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煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結（精選11篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇1
按照今天會(huì )議的要求，就汪清縣局專(zhuān)賣(mài)管理工作向領(lǐng)導及同志們匯報如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
汪清縣局圍繞省、州局專(zhuān)賣(mài)管理工作的總體要求，依托“凈土行動(dòng)”，我們著(zhù)力抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，以鞏固亮點(diǎn)、強化要點(diǎn)，維護起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn),鞏固基層創(chuàng )建，抓好兩項創(chuàng )新工作,強化隊伍建設，作為去年專(zhuān)賣(mài)管理工作思路，延展專(zhuān)賣(mài)強勢管理。
1、鞏固亮點(diǎn)，強化要點(diǎn)發(fā)揮創(chuàng )新管理優(yōu)勢。在專(zhuān)賣(mài)日常管理工作中，我們繼續推行和完善市場(chǎng)監管“三個(gè)三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉變，結合去年專(zhuān)賣(mài)管理工作新要求、新標準，不斷補充工作內容、鞏固工作環(huán)節，強化細節管理、流程管理、質(zhì)量管理。
一是完善表單內容，提高執行力�！度粘９ぷ骷o實(shí)表》、《信息反饋處理單》，作為日常痕跡化管理的基礎信息，即是工作質(zhì)量的保證，又是工作效果的體現。圍繞工作重點(diǎn)，在《日常工作紀實(shí)表》又增加了三項監管內容，上調了四項監管標準，保證日常監管重心突出；重新設計了《信息反饋處理單》的表樣，補充了《反饋及處理信息明細匯總表》，使三員聯(lián)動(dòng)監管工作，流程更加清晰，程序更加簡(jiǎn)約、內容更加明確。同時(shí)，增設了回訪(fǎng)監管內容，實(shí)施后續查效，要求誰(shuí)反饋、誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)處理、誰(shuí)負責，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善，確保專(zhuān)賣(mài)日常監管更加有序，開(kāi)展工作更有支撐。
二是延續證前管理，提高含金量。繼續落實(shí)證前管理程序，不斷改進(jìn)培訓內容，提升培訓水平，提高證前培訓質(zhì)量。去年，我們又延伸開(kāi)展培訓，將已入網(wǎng)商戶(hù)有計劃、有步驟地也納入培訓范圍，全年開(kāi)設培訓班9期，受訓新增商戶(hù)151戶(hù)，原入網(wǎng)商戶(hù)118戶(hù)，簽定守法經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)151份，證前培訓率達到100%；嚴格落實(shí)“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)14戶(hù)，4戶(hù)警告，10戶(hù)給予停業(yè)整頓3個(gè)月，3戶(hù)無(wú)證商戶(hù)給予了取締，確保了許可證的嚴肅性。
2、維護起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn)，保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，是專(zhuān)賣(mài)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著(zhù)重點(diǎn)。對此，我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態(tài)勢。
一是全面落實(shí)“凈土行動(dòng)”。通過(guò)“四摸清”排查，對全縣商戶(hù)的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺、許可證、營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)信息，全部進(jìn)行影像采集，統一保存登記；通過(guò)集中打擊，重點(diǎn)對名煙名酒商店、特業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓，協(xié)助上級部門(mén)破獲了一起標值9萬(wàn)多元的非法經(jīng)營(yíng)卷煙案件；通過(guò)聯(lián)合整治，與工商部門(mén)，分兩次對無(wú)證商戶(hù)進(jìn)行了集中清理行動(dòng)，取締無(wú)證商戶(hù)8戶(hù)，對1戶(hù)符合辦證條件的商戶(hù)辦理許可證。聯(lián)合公安部門(mén)，先后破獲案件4起，查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬(wàn)支、標值0.0736萬(wàn)元，查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標值0.036萬(wàn)元。截獲了一起非法運輸卷煙案件，當場(chǎng)查獲了標值3.15萬(wàn)元的非法運輸卷煙。
二是深入抓好煙葉監管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區，又與黑龍江省接壤，煙葉市場(chǎng)監管形勢比較復雜，煙葉收購期間，我們堅持提前準備、提前入手、提前防控。去年8月份，由我局牽頭，邀請各煙葉產(chǎn)區鄉鎮政府負責人、公安部門(mén)負責人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導共同召開(kāi)了煙葉監管專(zhuān)題工作會(huì )議，并成立了維護煙葉市場(chǎng)秩序專(zhuān)項工作組，發(fā)揮工作合力，共同加大了煙葉收購管理的檢查和監控力度。三個(gè)多月來(lái)，全體專(zhuān)賣(mài)稽查人員，放棄了所有假期，對煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位實(shí)施全天侯蹲守監控，密切關(guān)注煙葉流向，堅決禁止煙葉外流，保證產(chǎn)區內煙葉全部收購。同時(shí)加強法制宣傳服務(wù)，公布舉報電話(huà)，推進(jìn)煙農互相監督機制，抓住一切可以利用的線(xiàn)索，破獲非法收購煙葉案件。去年，查獲無(wú)證運輸案件2起、非法收購煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
3、鞏固基層創(chuàng )建，抓好兩項創(chuàng )新工作，突出亮點(diǎn)廣受好評。按照兩個(gè)基層創(chuàng )建標準要求，在認真總結、潛心積累創(chuàng )建經(jīng)驗，一如既往的完成好規定動(dòng)作的基礎上，去年，我們提出了“三創(chuàng )三提升”的創(chuàng )建工作思路，并著(zhù)力在自選動(dòng)作上想方法、下工夫。
一是推廣亮化模式，實(shí)現終端建設新成果，為鞏固基層創(chuàng )建夯實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)近三年的探索實(shí)踐，去年，汪清縣局亮化柜臺服務(wù)工程實(shí)現了終端建設的'豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶(hù)共737戶(hù)，占全縣客戶(hù)的60%，其中汪清鎮內客戶(hù)490戶(hù)，亮化普及率達到98.6%，零售終端建設水平有了顯著(zhù)提升，通過(guò)亮化柜臺活動(dòng)，使我們對終端建設更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對發(fā)現有公開(kāi)擺放假私卷煙現象，及時(shí)信息互動(dòng)，提高了三員協(xié)助管理能力；同時(shí)，亮化柜臺活動(dòng)促進(jìn)了各線(xiàn)服務(wù)人員注重細節服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，形成了主動(dòng)為客戶(hù)想事、幫客戶(hù)做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度。真正實(shí)現了亮化柜臺的有效落地，為鞏固基層創(chuàng )建夯實(shí)了基礎。
二是創(chuàng )新電子監控，搭建終端管理新平臺，為創(chuàng )建優(yōu)秀縣級局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng )建作以來(lái)，我們結合省、州局工作思路，不斷創(chuàng )新管理措施，努力構建優(yōu)質(zhì)實(shí)用的零售終端管理平臺。去年，結合凈土行動(dòng)”摸底排查階段取得的信息成果，依托當前運行的地理信息系統、v3營(yíng)銷(xiāo)系統和內部專(zhuān)賣(mài)監管系統三大資源，建立了“汪清縣煙草專(zhuān)賣(mài)局卷煙零售終端電子監管系統”。通過(guò)設置“檔案信息、銷(xiāo)量分析、結構分析、熱點(diǎn)分析、客戶(hù)分布、無(wú)證商戶(hù)”六個(gè)模塊，豐富了監管手段，提高了監管水平，取得了明顯成效。
強化專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，提高專(zhuān)賣(mài)隊伍執法能力，打造高素質(zhì)的專(zhuān)賣(mài)隊伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規法條等業(yè)務(wù)培訓內容分設課題，分別選設素質(zhì)相應、能力相當、學(xué)識相符的人員作為課題研究責任人，通過(guò)下達任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來(lái)，通過(guò)自主研習與集中培訓相結合，帶動(dòng)其他人一起學(xué)習，營(yíng)造比學(xué)習、比技能的學(xué)習氛圍，形成了“點(diǎn)帶面”的培訓模式，取得了顯著(zhù)效果。
在去年全州專(zhuān)賣(mài)管理人員崗位技能競賽活動(dòng)中，汪清縣局榮獲團體第一名的好成績(jì)，連續三年獲此殊榮。
二、下一步主要工作打算：
按照全省專(zhuān)賣(mài)工作會(huì )議精神和今天工作會(huì )議的要求，下一步專(zhuān)賣(mài)管理工作，我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰略目標任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下幾項工作：
一是全力加強市場(chǎng)監管工作，為“兩煙”發(fā)展營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。不斷豐富監管措施，擴通打假、打私渠道，充分發(fā)揮日�？己俗饔�，不斷提高市場(chǎng)凈化率。
二是全力開(kāi)展“整治規范卷煙銷(xiāo)售大戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為”專(zhuān)項行動(dòng)，鞏固前期打假成果。充分利用電子監控系統，掌握大戶(hù)基本信息，實(shí)現日常監管與專(zhuān)項行動(dòng)的有機統一。同時(shí)拓展信息來(lái)源，與公安、工商等職能部門(mén)緊密溝通。
三是全力推進(jìn)內部監管工作，保證日常監管、定期監管工作不缺項、不落空。強化監管流程、提高監管質(zhì)量，嚴格實(shí)施“零容忍，保證卷煙經(jīng)營(yíng)“三個(gè)百分之百”。
四是全力鞏固創(chuàng )新工作，不斷夯實(shí)創(chuàng )優(yōu)基礎。20xx年，我們要延續好的工作勢頭，深入總結，使“三個(gè)三分之一”工作法，卷煙電子監管系統保持與時(shí)俱進(jìn)、不斷精進(jìn)的運行狀況。
電子監管系統，已納入到日常監管程序中，我們要堅持日查詢(xún)、周對比、月分析，結合“三個(gè)三分之一”工作法，相互補充、相互支撐；要不斷完善相配套的管理制度，將使用情況、掌握程度、運行質(zhì)量均作為考核指標項目，統一管理、統一考核。真正把電子監管系統形成痕跡化管理、規范化操作、制度化約束、常態(tài)化運行的日常管理操作程序。
五是全力提高專(zhuān)賣(mài)隊伍建設水平，努力打造“四手”人才。20xx年隊伍建設目標是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應的人才隊伍，努力培養出一名以上“四手”人才。
一是要豐富內容、綜合提升。在培訓內容上，注重實(shí)用性、富于創(chuàng )造性。要突出從員工的表達能力、業(yè)務(wù)能力和執行能力方面實(shí)施培訓，有效利用好當前崗位技能培訓教材，抱著(zhù)從實(shí)際發(fā)出，增長(cháng)技能、掌握本領(lǐng)、解決問(wèn)題的角度開(kāi)展真學(xué)、真練，力戒搞形式，做表面文章。同時(shí)，根據每個(gè)人的不足力求針對性，讓擅長(cháng)表達的員工通業(yè)務(wù)，讓精通業(yè)務(wù)的員工重執行，讓注重執行的員工擅表達，切實(shí)提升員工綜合素質(zhì)。
二是要發(fā)現人才，發(fā)揮人才。堅持以賽促學(xué)、學(xué)以致用，要分設課題，為大家搭建模擬講課、現場(chǎng)演練、討論的平臺，按照省、州局技能競賽的模式，每季度開(kāi)展競賽活動(dòng)，讓大家比一比、爭一爭、賽一賽，看誰(shuí)的水平高、工作實(shí)、能力強，讓各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，并以骨干為旗幟，帶動(dòng)全員隊伍整體提升。
20xx年是全省“1346”發(fā)展戰略的關(guān)鍵一年，也是汪清縣局鞏固成績(jì)，轉化成果、發(fā)揮成效，把創(chuàng )新亮點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化、規范化，構建長(cháng)效工作機制的重要一年，對此，我們有決心、有信心在州局（公司）的正確領(lǐng)導下，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉做事，為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展，做出新的更大的貢獻。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇2
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實(shí)現了均衡銷(xiāo)售，1-11月份銷(xiāo)售卷煙6606箱，完成全年系統外銷(xiāo)量下達指標的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷(xiāo)售286箱,完成下達任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷(xiāo)售3076箱,完成下達任務(wù)的99.2,比去年同期上升0.1；銷(xiāo)售總額8220.3萬(wàn)元，比去年同期上升33；實(shí)現毛利1521.4萬(wàn)元，比去年同期上升18.4；人均消費條數為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟運行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結。
二、主要抓了以下工作
�。ㄒ唬�、穩定銷(xiāo)量，努力提高市場(chǎng)調控能力。
一是圍繞主體，穩步完成各項進(jìn)度指標。今年來(lái)，我們注重提高了市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)控制力。始終扭住擴大銷(xiāo)量目標作為營(yíng)銷(xiāo)的第一要務(wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營(yíng)銷(xiāo)主體，穩步完成銷(xiāo)售進(jìn)度指標。年初，我們根據市局營(yíng)銷(xiāo)中心的計劃，結合各營(yíng)銷(xiāo)片區的實(shí)際銷(xiāo)售能力，及時(shí)、科學(xué)地分解下達了經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，指標落實(shí)到線(xiàn)，責任落實(shí)到人。并制訂了《過(guò)程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和責任意識。
根據市局全年下達的任務(wù)，按淡旺季節，把銷(xiāo)售計劃到每月下達到各片客戶(hù)經(jīng)理。每月銷(xiāo)量控制在銷(xiāo)量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應量起伏過(guò)大，實(shí)現了市場(chǎng)平穩供應。二是以銷(xiāo)區市場(chǎng)為依托，熱情反饋卷煙營(yíng)銷(xiāo)信息。在新品牌的投放上，及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、銷(xiāo)售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動(dòng)銜接，確保貨源及時(shí)有效；在卷煙銷(xiāo)售上，規范運作，執行好市局營(yíng)銷(xiāo)中心的營(yíng)銷(xiāo)策略；在市場(chǎng)監管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷(xiāo)售價(jià)格穩定、市穩定。三是在市局營(yíng)銷(xiāo)中心的指導下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結構。廣洲雙喜的迅速成長(cháng)，使我縣市場(chǎng)格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場(chǎng)”發(fā)展。我們把有限的市場(chǎng)資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調整調優(yōu)了品牌結構，提高名優(yōu)煙的占有比例，營(yíng)造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長(cháng)壯大的市場(chǎng)環(huán)境。
�。ǘ�、強化內管制度，努力提高工作執行力。
網(wǎng)建過(guò)程越細化，管理就越到位，經(jīng)營(yíng)就越規范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據市局“五員”考核辦法，我局結合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細化，突出了過(guò)程管理。我們在以下幾個(gè)方面強化了過(guò)程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時(shí)采取先訂3-5級戶(hù)，先滿(mǎn)足了3-5級戶(hù)貨源再在系統外銷(xiāo)售任務(wù)數范圍內給1-2級戶(hù)訂貨的辦法，二是對重點(diǎn)品牌的'上柜率提出了明確要求，利用三級督察進(jìn)行了過(guò)細的檢查，對沒(méi)落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及額到位。三是進(jìn)一步加強了明碼標價(jià)工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現象，為此，我局要求客戶(hù)經(jīng)理逐戶(hù)做細致的思想工作的同時(shí)，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標簽分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價(jià)的目的和意義，從而提高維護明碼標價(jià)的自覺(jué)性和穩定性，員工的工作執行力也得到了提高。
�。ㄈ�、規范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
我們強化了對廣大零售戶(hù)的服務(wù)功能。在貨源配供方面，想方設法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，通過(guò)向上爭取貨源和采取區分轄區經(jīng)濟結構，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護客戶(hù)的利益問(wèn)題上，我們長(cháng)期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法，對價(jià)格執行情況進(jìn)行日常跟蹤監督；在客戶(hù)的級別調整工作上，堅持標準公開(kāi)、公正，陽(yáng)光操作；在處理客戶(hù)投訴問(wèn)題上，對收到的每件客戶(hù)投訴，深入調查，認真解答，妥善處置，解決問(wèn)題，受到客戶(hù)的普遍好評。
�。ㄋ模┖葑ゾW(wǎng)絡(luò )隊伍建設，進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)。
根據上級對網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結構優(yōu)化。年初根據市局（公司）要求，我們對全縣現有的營(yíng)銷(xiāo)人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對超齡的或不適應煙草工作的人員予以辭退，對客戶(hù)經(jīng)理隊伍進(jìn)行了梳理，并向社會(huì )上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶(hù)經(jīng)理充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái),目前營(yíng)銷(xiāo)隊伍的年齡、文化結構更加合理，充分發(fā)揮了一線(xiàn)員工的工作積極性。二是抓客戶(hù)經(jīng)理管理。新的模式實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來(lái)越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶(hù)經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟指標完成情況、市場(chǎng)管理、服務(wù)客戶(hù)等方面捆綁起來(lái)，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場(chǎng)一線(xiàn)，更要考核工作是否到位，通過(guò)激勵的競爭機制，客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
三、存在問(wèn)題
一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。卷煙投放數量、結構的均衡有時(shí)做得不夠，執行力度還有欠缺。二是規范經(jīng)營(yíng)意識有待進(jìn)一步增強。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )新模式的運行，卷煙經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售更加規范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識。三是對未來(lái)市場(chǎng)的危機估計不足，“大品牌、大市場(chǎng)”思想要進(jìn)一步統一。面臨工商分離后，市場(chǎng)出現的買(mǎi)方、賣(mài)方并舉的市場(chǎng)格局，部分營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有真正認識到未來(lái)卷煙市場(chǎng)的嚴重性，對品牌的培育，缺乏長(cháng)遠考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷(xiāo)還不太到位，缺乏大局觀(guān)念，引導消費力度不夠。
四、下一步工作打算
一是扭住擴大抓住銷(xiāo)量目標不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶(hù)訂訂單執行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷(xiāo)售指標。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長(cháng)在全市系統新一輪網(wǎng)建會(huì )上的講話(huà)精神。三是嚴格規范經(jīng)營(yíng)行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷(xiāo)售”、“落地銷(xiāo)售”、“落戶(hù)銷(xiāo)售”三個(gè)100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來(lái)抓，高質(zhì)量、高速度地實(shí)現蓮花煙草網(wǎng)建新目標。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇3
新世紀之初，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時(shí)期。隨著(zhù)經(jīng)濟、法律制度日益國際化，維護《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的嚴肅性和權威性是煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法部門(mén)的首要職責。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專(zhuān)賣(mài)管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線(xiàn)。執法必嚴、違法必究，做好新形勢下的專(zhuān)賣(mài)管理，審時(shí)度勢，果斷決策，對推動(dòng)行業(yè)發(fā)展意義深遠。
天津市區第二煙草專(zhuān)賣(mài)局管理轄區涉及市內河東、河北兩個(gè)行政區。管理區域大，而且經(jīng)濟狀況與市內其它四個(gè)區相比較落后。由于歷史上的原因，這兩個(gè)行政區中從事卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)、非法倒煙大戶(hù)與全市其它行政區比較，戶(hù)數多、規模大。降價(jià)銷(xiāo)售、亂渠道進(jìn)貨、違規和非法經(jīng)營(yíng)現象嚴重，造成零售市場(chǎng)混亂，“三種煙”銷(xiāo)售屢禁不止，暴力抗拒煙草專(zhuān)賣(mài)管理執法行為時(shí)有發(fā)生。說(shuō)的嚴重一點(diǎn)，在相當長(cháng)的歷史時(shí)期，形成了不法煙販比較集中的地區。
針對本轄區的具體情況，區局領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)調查研究，把工作重點(diǎn)放在加大轄區清理整頓卷煙市場(chǎng)秩序上。全局專(zhuān)賣(mài)稽查隊伍集中力量，突出重點(diǎn)，對轄區重點(diǎn)地區進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理，并主動(dòng)爭取地方政府和兄弟執法單位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。通過(guò)半年多的艱苦工作，市場(chǎng)秩序明顯好轉，有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延，持證率、市場(chǎng)占有率明顯提高。
總結前段工作，有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、強化專(zhuān)賣(mài)管理，領(lǐng)導重視、加強執法隊伍建設是前提
執法行為要通過(guò)執法人員去體現。執法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強化煙草專(zhuān)賣(mài)管理是煙草行業(yè)規范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線(xiàn)。使每一個(gè)執法人員明確認識面臨的形勢、肩負的責任，把維護國家利益和廣大消費者合法權益視為天職。區局領(lǐng)導在充實(shí)執法隊伍的同時(shí)，組織必要的培訓，明確必要的崗位責任，并結合網(wǎng)絡(luò )建設，把執法活動(dòng)與網(wǎng)建工作同步延伸。區局領(lǐng)導班子每周聽(tīng)取一次專(zhuān)賣(mài)工作匯報，每月定期召開(kāi)一次有關(guān)科室參加的專(zhuān)題會(huì )，總結前期工作，部署下一步專(zhuān)賣(mài)工作重點(diǎn)，形成全員關(guān)心專(zhuān)賣(mài)，把專(zhuān)賣(mài)管理工作真正變成經(jīng)濟運行的全過(guò)程。
二、根據形勢需要，規范專(zhuān)賣(mài)執法行為
隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢和社會(huì )環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)全面轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，這也給煙草專(zhuān)賣(mài)管理提出了新的課題，迫使我們轉變思維方式和管理方式，無(wú)論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負的責任不能變，越是在困難和復雜的情況下，越要規范執法行為，提高執法水平。
區局領(lǐng)導班子認真分析了所在轄區嚴峻的市場(chǎng)情況，在加大執法力度的同時(shí)，下大力氣進(jìn)一步規范專(zhuān)賣(mài)執法行為。
首先，通過(guò)考核，先后選拔22名年富力強、政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派的同志充實(shí)到執法隊伍，使執法人員在人數上到位。在此基礎上，對執法隊伍進(jìn)行合理分工，全局四個(gè)稽查執法隊都有明確的責任區和工作重點(diǎn)，執法行為有集中、有分散、有分有合。對不法煙販比較集中的地區、街道、由區局領(lǐng)導親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監督等兄弟執法單位配合，實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機，堅決打掉囂張氣焰。對不服從管理的，堅決取締，對經(jīng)過(guò)教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營(yíng)的，則按布局需要，固定其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，明確其進(jìn)貨渠道，入網(wǎng)管理。
執法活動(dòng)堅持處罰與教育相結合，把每一次執法行動(dòng)都變成一次宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規的機會(huì )，使經(jīng)營(yíng)者明確錯在什么地方，應該怎樣經(jīng)營(yíng)才是合法。對那些屢教不改的不法煙販，采取公開(kāi)曝光，嚴重的移送司法部門(mén)追究其刑事責任。
煙草專(zhuān)賣(mài)管理是一項涉及面廣、難度大、政策性強的系統工程，如果沒(méi)有一支敢于碰硬、鐵面無(wú)私、秉公執法的專(zhuān)賣(mài)管理隊伍，根本無(wú)法完成繁重而艱巨的專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)。為了建設一支素質(zhì)好、紀律嚴、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，自今年一月份以來(lái)，我局先后多次組織專(zhuān)賣(mài)稽查人員和各個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理所的專(zhuān)管員進(jìn)行學(xué)習和培訓，認真學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和國家局頒布的《關(guān)于強化煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理的'若干規定》等有關(guān)法律、法規和政策，取得了顯著(zhù)的效果；提高了專(zhuān)賣(mài)管理人員執法的法律意識和政策理論水平；提高了執法和辦案的工作水平；提高了對于復雜問(wèn)題的處置能力；提高了對于突發(fā)事件的應變能力。區局對專(zhuān)賣(mài)管理人員規定：要過(guò)權利關(guān)、道德關(guān)、金錢(qián)關(guān)；不義之財不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規范。通過(guò)對專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行廉潔從政教育，增強了專(zhuān)賣(mài)執法人員遵紀守法的自覺(jué)性。
半年來(lái)，全體專(zhuān)賣(mài)執法人員文明執法，秉公辦案，廉潔辦案，涌現出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請客的好人好事。據不完全統計，上半年全局專(zhuān)賣(mài)管理人員拒收禮金和禮品折合人民幣8365元，拒絕請客47次。
三、領(lǐng)導以身作則，親臨第一線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)項治理
今年上半年，區局突出“三防一打”工作，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、防邊界滲透專(zhuān)項治理，加大了專(zhuān)賣(mài)檢查和查處力度。由分管副局長(cháng)親自帶隊，全體專(zhuān)賣(mài)執法人員披星戴月、雷厲風(fēng)行地開(kāi)展工作：
一是抓重點(diǎn)對象，主要是轄區內的卷煙經(jīng)營(yíng)大戶(hù)。實(shí)現跟蹤管理，堵住源頭，切斷地下流通渠道，僅在今年上半年就搗毀窩藏和銷(xiāo)售假冒卷煙、非法渠道卷煙黑窩點(diǎn)18個(gè)。
二是抓舉報信息，培養信息員。對外公布了信息舉報電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)值班，嚴厲堵截和打擊運往或經(jīng)過(guò)我轄區，進(jìn)行卷煙非法經(jīng)營(yíng)和運輸的不法分子。
三是抓市場(chǎng)檢查和對零售戶(hù)檢查，規范經(jīng)營(yíng)不放松。采取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點(diǎn)檢查與全面檢查相結合的辦法，做到路上不斷車(chē)，市場(chǎng)不斷人，并結合重大節假日進(jìn)行大規模市場(chǎng)整頓工作。
今年上半年，我們和公安部門(mén)聯(lián)合檢查和執法，先后出動(dòng)車(chē)輛615次，出動(dòng)執法人員3O99人次，散發(fā)宣傳品和告知書(shū)9578份，查處違法案件856起，查獲各種違法卷煙111535.7條，沒(méi)收走私煙1453.1條，查扣和銷(xiāo)毀假冒卷煙20069條。沉重地打擊了我局轄區卷煙違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護了市場(chǎng)的正常秩序。
在執法中，有時(shí)為查處一個(gè)違法案件，在市郊野外，忍饑挨餓，連續守候幾天幾夜；有時(shí)跟蹤販煙車(chē)十幾個(gè)小時(shí)，直到將不法分子抓獲；在市場(chǎng)檢查和路查工作中，為了查扣非法卷煙，我們頂住不法煙販和不明真相群眾的圍攻、辱罵和毆打。在公安干警的配合下，對公開(kāi)撕打、辱罵專(zhuān)賣(mài)執法的8名不法煙販，以“防礙執行公務(wù)”進(jìn)行治安拘留。打擊了違法經(jīng)營(yíng)和抗拒(秘書(shū)家園http://歡迎您)執法不法分子的囂張氣焰。期間破獲了一起近幾年以來(lái)xx市最大的販賣(mài)假冒煙大案，收繳各類(lèi)假煙19589條，案值258萬(wàn)元。
四、嚴格內部管理，完善基礎工作，用鐵的紀律和制度規范煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀律去約束人的習慣行為，是執法隊伍建設的重要內容，更是干好各項工作的前提。只有抓好自身建設，才能發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的戰斗力。
�。ㄒ唬┫群笾贫ê屯晟屏恕秾�(zhuān)賣(mài)管理目標責任制》、各級《專(zhuān)賣(mài)崗位責任制》、《專(zhuān)賣(mài)人員執法廉政十不準》等內部十幾種規章制度和紀律要求，以及專(zhuān)賣(mài)執法人員各崗位工作職責，并(秘書(shū)家園http://歡迎您)一律公開(kāi)公布和張掛上墻，以便于互相監督，用制度管理人。另外，為了保證各項規章制度落到實(shí)處，局領(lǐng)導還定期或不定期地隨時(shí)進(jìn)行抽查，使每個(gè)同志執行和遵守紀律的自覺(jué)性不斷增強。
�。ǘ﹪栏褶k案程序和紀律，不斷提高辦案質(zhì)量，嚴把案件審批關(guān)。我們對每一起案件都堅持集體研究，杜絕人情案，嚴格按照《行政處罰法》所規定的程序辦理，做到事實(shí)清楚，證據確鑿，引用法律條文準確無(wú)誤，寬嚴適度，文書(shū)齊全。這樣一方面維護了國家《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的尊嚴，打擊了違法犯罪，教育了當事人和群眾；另一方面減少當事人提請行政訴訟，不會(huì )因為辦案質(zhì)量問(wèn)題引起敗訴。
�。ㄈ﹪栏駡谭z查和內管制度，完善各項手續。專(zhuān)賣(mài)執法人員經(jīng)常不可避免地和人、財、物打交道，為了對工作和同志負責，我們建立了一系列有關(guān)的規章制度，完善了各項程序。另外，為了嚴肅執法檢查和辦案紀律，保證各項制度的落實(shí)，我們還采取了以下措施：
1．市場(chǎng)稽查執法同案件處理分開(kāi)，實(shí)現了查、處分離，以保證公開(kāi)和公正辦案。各隊市場(chǎng)稽查人員按規定對市場(chǎng)進(jìn)行檢查，對違法煙依法進(jìn)行暫時(shí)扣押；案件處理小組針對違法行為的情節對當事人依法進(jìn)行處理。每個(gè)案件處理完成后要形成完整的案卷存檔，以接受包括市場(chǎng)稽查人員在內的各級部門(mén)的檢查和監督。有效地防止了查處和辦案過(guò)程中缺乏監督，辦人情案的現象。
2．定期或不定期地對四個(gè)稽查執法隊伍進(jìn)行換防和相互執法檢查，以加強各隊之間的互相監督，防止因為執法轄區長(cháng)期規定不變造成的人情案、關(guān)系案和執法不嚴、違法不究等現象的發(fā)生。
3．實(shí)行罰繳分離，收支兩條線(xiàn)制度。規定各項罰款全部由當事人去指定銀行交納，罰金由銀行代收制度。辦案人員只管依據法律條款處理案情，一律不接觸現金，罰款收據加蓋銀行印章當場(chǎng)交予當事人。對于各種罰沒(méi)卷煙由辦案人員統一辦理財政局罰沒(méi)手續，并當場(chǎng)交予當事人。對各種罰沒(méi)卷煙建立庫存商品賬，日清月結，不能差錯。否則，由責任人賠償和進(jìn)行責任處理。
由于實(shí)行了以上嚴格的內管制度，提高了案件處理的透明度，廣大專(zhuān)賣(mài)執法人員公正執法和廉潔辦案的自覺(jué)性明顯提高，保證了案件處理的公開(kāi)、公正原則。對于當事
人的各種違法行為，出具處理決定書(shū)，使當事人對于自己的違法情節有了比較深刻的認識，起到了教育本人的目的，以便規范其守法經(jīng)營(yíng)。
在辦案過(guò)程中，通過(guò)宣傳《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和對違法行為人曉之以禮、動(dòng)之以情，使案件處理的當事人都十分理解專(zhuān)賣(mài)執法，并且對案件處理結果心服口服，主動(dòng)配合辦案，心甘情愿接受處罰，并表示今后守法經(jīng)營(yíng)，達到了在案件處理過(guò)程中糾正違法、教育本人、規范經(jīng)營(yíng)的目的。使《煙草專(zhuān)賣(mài)法》真正得到了貫徹執行，也樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)管理公正、廉潔的執法形象。
至今為止，尚未出現一起因為處理不當而引發(fā)的行政復議和行政訴訟案件。
五、認真做好煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的發(fā)放和管理工作
半年來(lái)，為配合卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設工作的開(kāi)展，不斷改進(jìn)和提高證照管理水平，指定了專(zhuān)人負責證照管理�；閳谭ㄈ藛T在市場(chǎng)檢查和路查中發(fā)現無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)后，進(jìn)行認真教育，并督促(秘書(shū)家園http://歡迎您)其辦證后做到持證守法經(jīng)營(yíng)，發(fā)證部門(mén)熱情服務(wù)，隨到隨辦，把銷(xiāo)售網(wǎng)、專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)真正做到同步延伸。
為了發(fā)揮轄區內8個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理所的作用，也為了更好地掌握各管理所轄區內卷煙零售戶(hù)的持證和守法經(jīng)營(yíng)情況，加強各個(gè)管理所之間的溝通協(xié)作，區局將新證發(fā)放和換證審批權限下放到了各個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理所，經(jīng)營(yíng)戶(hù)在保證守法經(jīng)營(yíng)前提下，經(jīng)專(zhuān)賣(mài)管理審查符合網(wǎng)建要求并且進(jìn)行登記后，方可到區局專(zhuān)賣(mài)科進(jìn)行辦證或換證，辦證后再由所處轄區專(zhuān)賣(mài)管理所核發(fā)入網(wǎng)號，從而將轄區所有卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)納入了網(wǎng)絡(luò )化動(dòng)態(tài)管理。
對零售戶(hù)的管理是專(zhuān)賣(mài)管理的主要內容。零售戶(hù)是網(wǎng)絡(luò )建設的細胞，把零售戶(hù)控制在合理、科學(xué)的范圍內，就可防止“僧多粥少”，又能使零售戶(hù)有錢(qián)可賺，也解決了訪(fǎng)銷(xiāo)送貨點(diǎn)多量小的矛盾。對零售戶(hù)的管理，在嚴格許可證管理的同時(shí)，區局還采取了如下措施：
1．責令無(wú)許可證經(jīng)營(yíng)戶(hù)停止零售業(yè)務(wù)，停止行業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對上述經(jīng)營(yíng)戶(hù)供貨；
2．及時(shí)注銷(xiāo)自動(dòng)放棄經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)許可證，并對他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)隨時(shí)檢查，防止無(wú)證經(jīng)營(yíng)；
3．建立零售戶(hù)戶(hù)籍檔案，并按其地理位置進(jìn)行編號，對其月銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、守法經(jīng)營(yíng)情況登記造冊存檔；
4．依法取消違規、非法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。對違規經(jīng)營(yíng)、亂渠道進(jìn)貨、銷(xiāo)售無(wú)標識煙、走私煙、假冒煙的，除依法進(jìn)行處罰外，經(jīng)教育不改的，堅決取消零售資格。
由于領(lǐng)導重視，認識到位，把加強專(zhuān)賣(mài)管理隊伍建設列入了局（公司）工作的重要議事日程，使我局的煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了較好的成績(jì)，為卷煙主渠道經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境，保障了卷煙市場(chǎng)秩序相對穩定，為我市煙草行業(yè)持續、穩定、健康地向前發(fā)展，起到了保駕護航的作用。
我們在煙草專(zhuān)賣(mài)隊伍建設方面做了大量的工作，也取得了一些經(jīng)驗和成績(jì)，這是在上級的正確領(lǐng)導下，在地方政府、公安和工商等部門(mén)的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大膽地探索和實(shí)踐，勇于創(chuàng )新。根據形勢的發(fā)展，不斷改進(jìn)和完善現有的管理辦法和各項制度，爭取使我局煙草專(zhuān)賣(mài)管理水平更上一層樓。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇4
一年來(lái)中隊認真貫徹、落實(shí)區局11年度工作部署，履行市場(chǎng)監管、內部監管等工作職責，確保了轄區內的市場(chǎng)凈化率穩步提升，同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊，現結合中隊實(shí)際情況，將一年來(lái)的工作作如下總結，具體如下：
一、抓教育、培訓，提高全隊的綜合素質(zhì)。
根據工作要求，今年中隊加強了隊員對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習、培訓。同時(shí)平時(shí)組織隊員例會(huì )學(xué)習、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問(wèn)答考核，檢驗學(xué)習、培訓效果，同時(shí)學(xué)以至用，增強規范意識，提高了全體隊員文明執法、依法行政的主觀(guān)意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績(jì)，并接受了市局組織的.再培訓。
二、規范和完善內部管理
在中隊內部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細化人員工作細則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時(shí)建立一系列獎懲激勵制度。結合實(shí)際，遵循平等原則，不姑息、不庇護，獎勤罰懶。對工作中表現突出的人員給予相應的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀(guān)能動(dòng)性，真正使每個(gè)隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內部和諧、穩定。
三、強化打假打私力度，提高市場(chǎng)監管能力。
在強化打假、打私力度上，首先加強市場(chǎng)輿論的引導和監督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和各項規章制度，以及因違反《煙草專(zhuān)賣(mài)法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專(zhuān)賣(mài)高壓態(tài)勢。
在市場(chǎng)稽查方面，針對轄區點(diǎn)多面廣，零售戶(hù)參差不一，建立零售戶(hù)管理檔案實(shí)施長(cháng)效分類(lèi)管理，明確為誰(shuí)服務(wù)，確定打擊、監控重點(diǎn)，做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強信息觀(guān)念，培養各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶(hù)的內心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊還針對節、假日，車(chē)站、集貿市場(chǎng)和接壤邊緣等，嚴格制定稽查計劃，適時(shí)開(kāi)展錯時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場(chǎng)的穩定。
本年度，中隊共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車(chē)輛389車(chē)次、檢查戶(hù)數8749戶(hù)、查扣各類(lèi)違法卷煙共計12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙424.9條，萬(wàn)元以上案件38起，其中五萬(wàn)元以上案件16起，十萬(wàn)元以上案件3起，取締名煙回收店7個(gè)，轄區內市場(chǎng)凈化率與持證率穩步提升。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、內部管理需進(jìn)一步的加強，學(xué)習意識有待提高。
2、市場(chǎng)監控力度不夠，市場(chǎng)凈化率有待提高，假、私、非現象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò )有待加強，端窩打點(diǎn)成效不明顯。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇5
20xx年以來(lái)我局認真貫徹落實(shí)省、市局專(zhuān)賣(mài)管理會(huì )議精神，以維護國家利益和消費者利益為宗旨，堅持市場(chǎng)監管與打假破網(wǎng)并重，做到守土有責，以向當地市場(chǎng)要效益為目的，在市場(chǎng)監管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理工作順利運行�，F將今年至今的工作進(jìn)展匯報如下：
一、以嚴格的監管策略為抓手，凈化卷煙市場(chǎng)
一是打擊違規大戶(hù)，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規賣(mài)煙大戶(hù)作為一項重要工作，我局牢牢抓住這個(gè)主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重點(diǎn)打擊“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”等嚴重干擾市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法違規行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場(chǎng)整治行動(dòng)為契機，廣布眼線(xiàn)，搜集各類(lèi)線(xiàn)索，對違法違規大戶(hù)重拳出擊。通過(guò)對零售大戶(hù)、違法違規大戶(hù)進(jìn)行監控錯時(shí)檢查和不定時(shí)入戶(hù)調查庫存及銷(xiāo)售情況，未發(fā)現違法違規賣(mài)大戶(hù)及其“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”的現象。
二是強化綜合分析，做好日常市場(chǎng)檢查工作。對零售客戶(hù)分類(lèi)監管的基礎上，利用專(zhuān)賣(mài)系統APCD分析模塊，結合日常掌握的信息，對關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行綜合分析，結合三維四頻監管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開(kāi)展日常和錯時(shí)檢查工作，轉變了市場(chǎng)監管模式，做到檢查和處理手續齊全、程序合法，切實(shí)做好市場(chǎng)無(wú)縫監管工作，進(jìn)一步提高市場(chǎng)檢查的精準度。
20xx年至今共查獲各類(lèi)涉煙案件XX起，其中未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件XX起，銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品案件X起，無(wú)證運輸案件X起；涉及違規卷煙XX條，其中真煙XX條，假煙XX條；上繳罰沒(méi)款XX元。
三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作
市局為進(jìn)一步轉變常規市場(chǎng)監管模式，組織全市專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展異地雙隨機市場(chǎng)檢查工作。每月在市局專(zhuān)賣(mài)科的帶領(lǐng)下，開(kāi)展十天的異地市場(chǎng)檢查，每次由主管副局長(cháng)、專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)和隨機抽調的兩名經(jīng)驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶(hù)進(jìn)行檢查，杜絕熟面孔難執法的弊端，凈化了兄弟縣市卷煙市場(chǎng)環(huán)境。
四是嚴格許可審批，做好許可證后續監管工作。對于行政許可工作，進(jìn)一步加強煙草專(zhuān)賣(mài)許可準入管理，確保卷煙經(jīng)營(yíng)者的主體資格合法有效，在后續監管工作中加強法制宣傳，促進(jìn)零售客戶(hù)合法、誠信經(jīng)營(yíng)。
二、以打假破網(wǎng)為重心，促進(jìn)市場(chǎng)規范
近幾年來(lái)，我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )作為重點(diǎn)任務(wù)，加強對QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專(zhuān)人摸排轄區內利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)卷煙的線(xiàn)索，充分發(fā)揮聯(lián)合打假機制和跨區域協(xié)作機制，積極協(xié)調公安、檢察、法院等職能部門(mén)，對各類(lèi)涉煙犯罪案件進(jìn)行嚴厲打擊，確保打假破網(wǎng)任務(wù)的順利完成。
三、規范行政許可，促進(jìn)卷煙商戶(hù)持證經(jīng)營(yíng)率的提高
在行政許可工作，我局嚴格執行《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》，進(jìn)一步規范行政許可工作。在許可證辦理過(guò)程中，為使我縣轄區持證戶(hù)達到標準要求，我局稽查人員對無(wú)證戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對符合辦證條件的商戶(hù)，辦證人員為其復印申請材料，為其拍攝個(gè)人、門(mén)店照片，盡量為商戶(hù)減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商部門(mén)做好依法取締工作。
在許可證辦理方面， 2018年至今共新辦XX個(gè)，延續XX個(gè)，歇業(yè)XX個(gè)。
四、狠抓基礎管理，嚴明紀律
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中，由工作經(jīng)驗豐富的老同志言傳身教，對專(zhuān)賣(mài)隊伍中的新成員進(jìn)行一對一的指導，幫助他們盡快做好專(zhuān)賣(mài)管理工作，加快新成員的成長(cháng)速度，營(yíng)造和諧友善的大家庭氛圍。通過(guò)言傳身教和以身作則，教育執法人員繼承和發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統。領(lǐng)導班子對專(zhuān)賣(mài)執法人員的`關(guān)心和幫助，讓專(zhuān)賣(mài)隊伍產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動(dòng)性逐步提高。
2、管理到位、紀律嚴明
我局嚴格按照省局、市局各項勞動(dòng)紀律約束全體職工行為，對專(zhuān)賣(mài)隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。
日常實(shí)行專(zhuān)賣(mài)例會(huì )制，每個(gè)周五的下午，由主管副局長(cháng)主持召開(kāi)專(zhuān)賣(mài)、內管例會(huì )，要求每個(gè)人對自己本周的工作進(jìn)行總結匯報，使每一名專(zhuān)賣(mài)人員清醒的認識到自身差距和不足，進(jìn)一步明確下步工作方向；嚴格執行“簽到簽退”制度和請銷(xiāo)假制度；在辦案紀律上，嚴格執行保密規定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質(zhì)過(guò)硬和紀律嚴明的專(zhuān)賣(mài)執法隊伍。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇6
20xx年我局（分公司）在市局（公司）、縣檔案局的關(guān)心、指導、幫助下，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設，整體管理水平明顯提高。從年初開(kāi)始，我們繼續按照江蘇省機關(guān)事業(yè)單位檔案工作省一級標準的要求，狠抓檔案管理的法制化、規范化、制度化、科學(xué)化建設，取得了新的成績(jì)。
一、領(lǐng)導重視，狠抓基礎建設
局（分公司）主持全面工作的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，都十分重視檔案工作，他們把檔案工作擺上議事日程，列入全局工作計劃、總結，納入領(lǐng)導、各科室負責人、專(zhuān)兼職檔案員的崗位職責，列入年終考核，確保檔案工作應有的位置，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導。組織各級部門(mén)相關(guān)人員認真學(xué)習、宣傳、貫徹了《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》，建立健全了檔案管理網(wǎng)絡(luò )，明確了分管領(lǐng)導，配備、落實(shí)了專(zhuān)兼職檔案人員，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設�，F共有檔案用房160，其中庫房68，辦公用房32，閱檔用房20，做到檔案庫房、閱檔室、辦公室“三分開(kāi)”。建立了全宗卷，庫房設有“檔案存放示意圖”，有“八防”安全措施，滿(mǎn)足了檔案現代化管理的需要。局領(lǐng)導還多次聽(tīng)取檔案員的`匯報，到庫房檢查、察看，對檔案工作中的有關(guān)問(wèn)題做出明確指示，凡是開(kāi)展檔案工作必需的經(jīng)費，局領(lǐng)導都是一路綠燈，按時(shí)投入，及時(shí)解決。今年因增加專(zhuān)賣(mài)許可檔案4000多份，數量較多，原有檔案櫥已不能滿(mǎn)足存檔需要，局領(lǐng)導得知這一情況后，迅速批示，新購進(jìn)了十組檔案櫥，保證了檔案工作的順利開(kāi)展。
二、提高認識，增強檔案意識
《檔案法》頒布實(shí)施以來(lái)，為提高全體干部職工的檔案意識，增強大家依法治檔的自覺(jué)性，局領(lǐng)導兩次召開(kāi)全體職工大會(huì )，組織大家逐章逐條地學(xué)習《檔案法》及其實(shí)施辦法，將有關(guān)檔案法規、條例發(fā)給全局（營(yíng)銷(xiāo)部）職工，供大家學(xué)習。同時(shí)，在本單位張貼《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》。大家以積極認真的態(tài)度參加了學(xué)習，有的同志還就本單位如何做到依法治檔提出了很好的建議。另外，我們還用檔案利用效果的典型實(shí)例對全體干部職工宣傳檔案工作的重要作用。大家從理論上、實(shí)踐中認識到檔案工作的重要性，增強了檔案意識，提高了檔案法制觀(guān)念，形成了良好的檔案工作氛圍。
做好檔案工作，必須不斷提高局（分公司）檔案專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)水平，除自學(xué)和本局組織學(xué)習有關(guān)檔案法律法規外，局（分公司）還積極組織檔案人員參加市局、縣檔案局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓、協(xié)作小組會(huì )議，聽(tīng)檔案專(zhuān)業(yè)人員講授檔案工作目標管理考評標準、各種門(mén)類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理以及檢索工具的編制、怎樣開(kāi)展編研工作等。一季度還認真學(xué)習了縣委縣政府和檔案局下發(fā)的《20XX年檔案工作要點(diǎn)》、《20XX年檔案百分考核細則》等重要文件，為做好全年檔案工作明確了目標。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，做好檔案工作
做好檔案工作關(guān)鍵在專(zhuān)兼職檔案員要有相應的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，要有高度的事業(yè)心、責任感和對檔案事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，甘于在檔案戰線(xiàn)上默默耕耘，恪盡職守。
辦公室馬祥國主任兼綜合檔案室主任，他除做好辦公室工作外，對檔案工作也常抓不懈。他帶頭學(xué)習檔案工作法律法規和業(yè)務(wù)知識，熟悉檔案業(yè)務(wù)，開(kāi)展檔案宣傳工作；請示領(lǐng)導，添置檔案硬件；協(xié)調各科室，及時(shí)接收移交各類(lèi)檔案；正常過(guò)問(wèn)和參與檔案的收集、整理、保管和利用工作，嚴把質(zhì)量關(guān)；幫助解決檔案工作中碰到的各種問(wèn)題，確保檔案管理工作順利開(kāi)展。
辦公室秘書(shū)趙青春同志具體負責檔案工作，在檔案材料的收集、整理、保管和利用上做了大量工作，制訂了符合規范要求的文件材料歸檔范圍和保管期限表。及時(shí)督促相關(guān)人員采取通風(fēng)、降溫、去濕等措施，使檔案保管良好，從未發(fā)生霉變、蟲(chóng)蛀、鼠咬、塵污等現象。
各科室兼職檔案員也積極配合檔案工作，按照歸檔范圍，收集本科室應歸檔材料，在規定的時(shí)間前移交綜合檔案室，從而使局（分公司）各種門(mén)類(lèi)、載體檔案齊全完整。四、不斷完善，提高檔案管理水平局（分公司）檔案室目前共有室藏檔案10002卷（冊、盒）、5817件，其中20XX年度之前的文書(shū)檔案421卷（永久82卷、長(cháng)期181卷、短期158卷）、20XX年到20XX年的文書(shū)檔案5537件（永久1184件，長(cháng)期1212件，短期3141件）、基建檔案64卷、設備檔案33卷、會(huì )計檔案1765卷（冊）、專(zhuān)賣(mài)案件檔案2958卷、專(zhuān)賣(mài)許可檔案4665卷、聲像檔案70冊（盒）、照片1417張、實(shí)物檔案273件。
上半年檔案收集后，綜合檔案室按規定要求和標準進(jìn)行了整理、編目、編號、劃分保管期限，上架存放排列有序。為便于開(kāi)發(fā)利用，繼編了全宗指南和檢索工具登記簿，為領(lǐng)導和各科室提供快捷準確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)收集利用效果反饋信息，編寫(xiě)了《檔案利用典型事例匯編》及《利用效果分析》。
我局（分公司）檔案工作在20XX年度雖然取得了一定的成績(jì)，但嚴格對照標準，我們的檔案工作還存在不足的地方，在今后的工作中，必須自我加壓，進(jìn)一步加強檔案長(cháng)效管理工作，使本局（分公司）的檔案工作邁上一個(gè)新臺階。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇7
二00x年xx煙草專(zhuān)賣(mài)管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會(huì )議和專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專(zhuān)賣(mài)所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質(zhì)，堅持規范化辦案，嚴管市場(chǎng)，打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷(xiāo)量穩步上升。一年來(lái)，共查辦“兩煙”案件xx期，查扣各類(lèi)違規卷煙xx條、煙絲xx公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期，行政拘留x人，有效地遏制了不法商戶(hù)的售假行為，為維護卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎。
一、加強學(xué)習，狠抓隊伍建設，提高全所人員整體素質(zhì)
今年，縣局加強對專(zhuān)賣(mài)所的管理，且高度重視，舍得投入，使xx專(zhuān)賣(mài)管理所的標準化建設有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項規章制度，規范了辦案程序，并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強軟硬件設施建設。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話(huà)、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調動(dòng)了全員工作積極性；三是努力學(xué)習“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識，提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認真記好三個(gè)筆記，堅持每周一、五學(xué)習日制度，組織全所人員學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規及業(yè)務(wù)知識，并采取經(jīng)驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳，提高煙草專(zhuān)賣(mài)知名度，營(yíng)造良好的執法環(huán)境
200x年，我們利用各種機會(huì )向全社會(huì )和廣大卷煙零售商戶(hù)大力宣傳“一法兩條例”，努力營(yíng)造良好的執法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日， 廣泛宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規。在日常執法過(guò)程中，通過(guò)典型案件，特別是去年縣局x.x案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶(hù)起到了震懾作用。針對今年市場(chǎng)上出現的“掉包煙”現象，我們還發(fā)通知向商戶(hù)介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高警惕，預防此類(lèi)現象的發(fā)生。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng)，得到了商戶(hù)的理解和支持，也增強了煙草專(zhuān)賣(mài)管理的知名度。
三、熱情服務(wù)，為商戶(hù)排憂(yōu)解難，實(shí)現專(zhuān)銷(xiāo)結合共控市場(chǎng)
今年，一是我們依據有關(guān)商戶(hù)合理布局的文件精神，及時(shí)組織全所人員對轄區卷煙零售商戶(hù)進(jìn)行了排查和梳理，對卷煙零售商戶(hù)檔案重新進(jìn)行了補充和完善，對已辦證的零售商戶(hù)按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢下，多次登門(mén)實(shí)地查看商戶(hù)，并給商戶(hù)介紹電話(huà)訂貨的呼入方式，為商戶(hù)粘貼客戶(hù)代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷(xiāo)卷煙信息。對無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們上門(mén)服務(wù)，發(fā)放整改通知書(shū)面38份，并分析商戶(hù)布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時(shí)予以辦理零售許可證，并送證上門(mén)，商戶(hù)的持證入網(wǎng)率達到9xxxx以上。上述做法受到了商戶(hù)的普遍認同，商戶(hù)普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺(jué)守法誠信經(jīng)營(yíng)。
四、管打結合，突出重點(diǎn)，為“兩煙”經(jīng)營(yíng)保駕護航
為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營(yíng)成果，從重打擊“兩煙”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為，切實(shí)維護消費者合法利益，樹(shù)立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的'四次專(zhuān)項行動(dòng)，整體行動(dòng)效果明顯。這四次專(zhuān)項行動(dòng)是：“卷煙打假、誠信維權”專(zhuān)項活動(dòng)、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會(huì )戰、把守路口，嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場(chǎng)”的卷煙打假專(zhuān)項行動(dòng)。
在卷煙零售商戶(hù)的管理中，對于極少數受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專(zhuān)賣(mài)辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調一致，與轄區客戶(hù)部人員配合進(jìn)行嚴密監控，及時(shí)反饋異常情況，定期交流市場(chǎng)信息，向專(zhuān)賣(mài)辦每月定期匯報大戶(hù)私批動(dòng)向，登記商戶(hù)庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中，摸準線(xiàn)索，嚴查重處，消除麻痹思想，深查細究，追根求源，使違法經(jīng)營(yíng)者切實(shí)受到應有的懲罰，進(jìn)一步穩定了卷煙市場(chǎng)秩序，保證了轄區卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專(zhuān)項斗爭中，我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8-10月份歷時(shí)兩個(gè)多月，我所全員吃住在車(chē)上，工作在鄉間小道上，在xxxx路口防止煙葉外流，與鄉政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點(diǎn)鐘左右，我們和鄉政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣xx煙販非法收購煙葉兩車(chē)，當時(shí)1xxxx煙販手持木棒被制服。通過(guò)嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但我們還存在著(zhù)很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習、網(wǎng)上辦案、內部制度管理、工作紀律執行情況等方面還要進(jìn)一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，不斷加強學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新實(shí)干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇8
根據會(huì )議安排，我代表XX區煙草專(zhuān)賣(mài)局，將一季度紀檢監察工作情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e嚴防春節期間“節日病”。一是召開(kāi)黨員大會(huì )，重申節日期間“十個(gè)嚴禁”紀律要求，學(xué)習新修訂的《準則》和《條例》,以及區紀委《關(guān)于3起違反中央“八項規定”精神問(wèn)題典型案件的通報》；二是區局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實(shí)開(kāi)展從嚴治黨巡查，切實(shí)履行好“一崗雙責”，承擔起分管范圍內的作風(fēng)建設主體責任。
�。ǘ┱匍_(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )。1月14日上午，XX區局黨組召開(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )。會(huì )上，區局主要負責人代表黨組班子就專(zhuān)題民主生活會(huì )征求意見(jiàn)情況和會(huì )前準備情況進(jìn)行了匯報，各班子成員對照“三嚴三實(shí)”要求，結合自己思想工作實(shí)際，查找了領(lǐng)導班子和個(gè)人在修身做人、用權律己、干事創(chuàng )業(yè)等方面存在的問(wèn)題和不足。
�。ㄈ╅_(kāi)展“扶貧濟困送溫暖”活動(dòng)。1月29日，區局慰問(wèn)小組兵分三路，再次來(lái)到陶店鄉霸城山村，走訪(fǎng)慰問(wèn)病患殘疾貧困戶(hù)和孤寡老人，詳細了解他們眼下存在的.困難并送上慰問(wèn)金和節日祝福。
�。ㄋ模╅_(kāi)展作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區局機關(guān)、三個(gè)部所的工作紀律執行情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現脫崗、遲到、早退情況，請（休）假人員均正常履行了手續，外出人員報備手續齊全。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求，將《準則》、《條例》的學(xué)習與黨組中心組學(xué)習、月度工作例會(huì )、教育培訓計劃相結合，利用OA專(zhuān)欄、行業(yè)內外媒體，對《準則》、《條例》的學(xué)習開(kāi)展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開(kāi)展學(xué)習討論活動(dòng)，并組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試，合格率達到100%。
(六) 認真學(xué)習《XX市公司工作人員違法違紀行為處理規定》。班子成員率先垂范，以更高的標準、更嚴的要求，帶頭學(xué)習貫徹，做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用；組織全體員工集中學(xué)、各部門(mén)例會(huì )學(xué)，并對照自身崗位職責和 “負面清單”，撰寫(xiě)心得體會(huì )，使員工全面掌握規定內容；將《規定》與強化員工日常監管工作結合起來(lái)，把監督執紀問(wèn)責做深、做細、做實(shí)，切實(shí)加強和改進(jìn)紀律審查與違規處置工作。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強對行業(yè)、地方黨委政府及紀委有關(guān)政策文件的學(xué)習，繼續做好公務(wù)用車(chē)的使用、管理、維修工作，繼續規范辦公用房的使用，繼續嚴格按規定進(jìn)行公務(wù)開(kāi)支，持之以恒貫徹落實(shí)好中央八項規定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化履責擔當意識，扎實(shí)開(kāi)展好作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作，每次明察暗訪(fǎng)工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事后有通報”，切實(shí)做到把規矩立起來(lái)、紀律挺起來(lái)、問(wèn)責嚴起來(lái)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步狠抓基層作風(fēng)，嚴格按照“三轉”的要求，把監督執紀問(wèn)責做深做細做實(shí)，嚴肅查處在卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)執法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國家利益的行為。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇9
20XX年，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局根據20XX年法制宣傳教育工作計劃的部署和要求，結合工作實(shí)際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力，全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項任務(wù)，認真開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅持依法辦事、政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的各項工作�，F將20XX年普法工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視、機構健全
20XX年是實(shí)施“五五”普法規劃的第三年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項工作，專(zhuān)賣(mài)局調整充實(shí)了普法領(lǐng)導小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導，各科室負責人為成員的普法領(lǐng)導小組，保證了普法工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責普法日常工作。專(zhuān)賣(mài)局將普法學(xué)習列入內部考核范圍，不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規的學(xué)習。專(zhuān)賣(mài)局普法工作做到了機構健全、領(lǐng)導有力、責任到位。
二、普法形式多樣、開(kāi)展員工教育
1、強化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導自覺(jué)堅持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》等法律、法規。組織職工集中學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對該法有了更深的認識，提高依法辦事能力和自我保護意識。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習中，經(jīng)常安排學(xué)習一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規。這些有效的普法形式，很好地推進(jìn)了20XX年普法工作的順利進(jìn)行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20XX年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的法制宣傳，取得了良好的社會(huì )效應。
4、進(jìn)行培訓考試，先后在20XX年6月和8月，先后兩次組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了考試，涉及法律法規、案件辦理等內容，由局長(cháng)親自批改，取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法
依法辦事在不斷加大普法力度的過(guò)程中，專(zhuān)賣(mài)局廣大職工的法律意識明顯增強。大家在學(xué)法的同時(shí)，正確地使用法律。在專(zhuān)賣(mài)執法檢查中依法行政，嚴格執法，利用法律賦予我們的權利，管理好卷煙市場(chǎng)。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)開(kāi)展多形式的普法教育，增強了職工的.法律意識，形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了精神文明建設。今年是開(kāi)展“五五”普法的第三年，也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續做好普法宣傳教育工作，開(kāi)展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng)，加強有關(guān)法律法規的宣傳，切實(shí)把我局的“五五”普法規劃落到實(shí)處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專(zhuān)賣(mài)局各項工作順利地開(kāi)展。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇10
今年以來(lái)，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位和相關(guān)部門(mén)的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)為準則，大力加強市場(chǎng)監管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監管，認真落實(shí)行政許可，建立健全各項制度，從而推動(dòng)了專(zhuān)賣(mài)工作的順利開(kāi)展，并取得了一定的成績(jì)。
一、輿論宣傳
為了構建和諧煙草、實(shí)現煙草行業(yè)持續健康發(fā)展營(yíng)造良好的法制氛圍，創(chuàng )造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開(kāi)展的“兩個(gè)維護”的深刻內涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個(gè)特殊日期，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體專(zhuān)賣(mài)人員走上街頭，開(kāi)展了以“營(yíng)造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施細則》、《行政訴訟法》等法律法規以及真假煙辨別知識、煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內容。通過(guò)懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)加大對內部員工的宣傳、教育，引導廣大干部職工牢記《煙草專(zhuān)賣(mài)法》立法宗旨，執好法、用好權、依法文明行政、潛心服務(wù)為民；掀起普法新高潮，并通過(guò)在繁華街道、居民社區等地設立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及相關(guān)法律法規、講解卷煙打假新形勢、開(kāi)展真假卷煙識別培訓等，切實(shí)增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對性。
二、市場(chǎng)監管。
根據市局“關(guān)于開(kāi)展肅清20XX專(zhuān)項行動(dòng)的通知”精神，結合我縣卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況，為確保我縣卷煙市場(chǎng)秩序的穩定，以實(shí)際行動(dòng)體現我忻煙人“兩個(gè)確切維護”的光榮使命。我局領(lǐng)導班子和全體專(zhuān)賣(mài)人員認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )文件精神，積極響應市局的“通知”要求，在“挖掘20XX”、“狩獵007”、“亮劍20XX”“挖掘20XX”等歷年專(zhuān)項行動(dòng)的基礎上，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，制訂了周密的、切實(shí)可行的河曲縣局肅清20XX專(zhuān)項行動(dòng)的.實(shí)施方案。
今年以來(lái)，我局專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)賣(mài)人員在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市局稽查支隊和公安等相關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下，加大了市場(chǎng)監管的力度，并組織了河、保、偏三縣專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行了四次季度聯(lián)查行動(dòng)。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個(gè)3售藏假煙黑窩點(diǎn)，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標值3萬(wàn)多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的健康發(fā)展。
三、行政許可。
自“河曲縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規劃”實(shí)施以來(lái)，我局嚴格按照“規劃”執行，截止目前，對不符合本規劃的15戶(hù)客戶(hù)辦理了注銷(xiāo)手續，并按照市局規定進(jìn)行了公告，對106戶(hù)到期的許可證及時(shí)辦理了延續手續。對符合條件的27戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理了煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規定，對本局的行政許可工作進(jìn)行了“回頭看”，經(jīng)檢查，主要存在以下問(wèn)題：
1．紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續資料歸檔時(shí)未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒(méi)有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。
2．一部分行政許可卷宗未及時(shí)歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。
以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現的問(wèn)題，并根據存在的問(wèn)題，規定了整改時(shí)限，今后的行政許可工作一定要嚴格依據省局、市局相關(guān)規定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。
四、注重自率學(xué)習、提高執法水平。
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊伍的整體素質(zhì)，完善專(zhuān)賣(mài)隊伍管理制度，增強依法行政、文明執法的意識，切實(shí)提高執法水平，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。首先，我局組織全體專(zhuān)賣(mài)人員參加了由市局組織的“專(zhuān)賣(mài)信息系統培訓”，對專(zhuān)賣(mài)信息系統內各模塊的功能進(jìn)行了反復練習，使全體專(zhuān)賣(mài)人員都能夠熟練掌握，通過(guò)考試全部合格，大大提高了我專(zhuān)賣(mài)人員的專(zhuān)業(yè)技能。其次，我局根據省局下發(fā)的晉煙專(zhuān)〔20XX〕13號文《關(guān)于在全省專(zhuān)賣(mài)隊伍中開(kāi)展加強職業(yè)道德教育、規范文明執法活動(dòng)的通知》精神，結合市局“關(guān)于近期專(zhuān)賣(mài)工作安排”的郵件，認真組織全體專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習了晉煙專(zhuān)〔20XX〕13號文《關(guān)于在全省專(zhuān)賣(mài)隊伍中開(kāi)展加強職業(yè)道德教育、規范文明執法活動(dòng)的通知》精神，并就如何開(kāi)展好執法教育活動(dòng)，制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)豐富多彩的學(xué)習和教育活動(dòng)，保證了專(zhuān)賣(mài)隊伍整體素質(zhì)的提高，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
20XX年專(zhuān)賣(mài)工作計劃
自“肅清20XX”卷煙打假專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，截止目前，我局的專(zhuān)賣(mài)稽查任務(wù)完成占總任務(wù)的90%。當前，正值卷煙銷(xiāo)售旺季，通過(guò)近期的市場(chǎng)監管發(fā)現，客戶(hù)庫存普遍較�。ㄓ绕涞蜋n煙相對短缺外），販假售假行為有明顯上升趨勢，但販假售假僥幸分子的違法活動(dòng)更加隱蔽，這就增加了我專(zhuān)賣(mài)人員的市場(chǎng)稽查難度，從而也增加了我們下一步市場(chǎng)打假破網(wǎng)工作的難度。
但是，通過(guò)近期學(xué)習部分兄弟縣市在卷煙市場(chǎng)打假破網(wǎng)方面的成果后，覺(jué)得與之相比我們的差距還很大。我們專(zhuān)賣(mài)隊伍的戰斗力不比他們差，各種打假機制我們也健全，為什么打假的成果相差這么大呢？全體專(zhuān)賣(mài)人員經(jīng)過(guò)認真學(xué)習，反復討論后，存在問(wèn)題的根源找到了，與此同時(shí)我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。
第一、徹底轉變我們全體專(zhuān)賣(mài)人員的打假工作方針，要從以前那種只打數量不打質(zhì)量的打假工作中轉變過(guò)來(lái)，要以端窩破網(wǎng)為重點(diǎn)，切實(shí)提升我們的卷煙打假質(zhì)量，學(xué)習先進(jìn)縣局經(jīng)營(yíng)案件的經(jīng)驗，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡(jiǎn)單工作方式，要多一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案件的意識，對市場(chǎng)查獲的假煙來(lái)源進(jìn)行追跟摸底，用心經(jīng)營(yíng)。
第二、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報向主動(dòng)上市場(chǎng)摸排轉變，根據日常市場(chǎng)檢查中摸到的線(xiàn)索，有重點(diǎn)的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”，我們要和公安、檢察、法院建立四部門(mén)聯(lián)合打假的工作機制，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門(mén)建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機制，共享市場(chǎng)打假信息。
20XX年即將過(guò)去，綜觀(guān)全年工作，雖然取得的了一些成
績(jì)，但和市局的要求還有一定的差距，尤其是卷煙打假、打網(wǎng)絡(luò )方面，但是，“卷煙打假”畢竟是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，只要我專(zhuān)賣(mài)人員時(shí)刻保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，繼續發(fā)揚“肅清20XX，通過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)人員的真抓實(shí)干，一定能完成市局下達的任務(wù)，并從根本徹底改觀(guān)我縣卷煙市場(chǎng)的秩序，為我縣、乃至我市20XX年的卷煙銷(xiāo)售提供強有力的市場(chǎng)保障。
煙草公司煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結 篇11
20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導下，按照〈〈2005年度全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[2005]23號函）的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：
一、領(lǐng)導帶頭學(xué)法，組織開(kāi)展法制宣傳，加強對員工的法制教育
2005年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習法律知識，分管法制的李志華副局長(cháng)還親自為全體員工主講了專(zhuān)題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會(huì )公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)向消費者提供咨詢(xún)，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據上級部門(mén)的規定與要求，先后舉辦或參加了煙草專(zhuān)賣(mài)執法學(xué)習班，使煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。
二、建立和完善各種制度，做到依法治理
完善的'制度是企業(yè)平穩運行的保障，2005年，我局為提高管理水平，實(shí)現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執法首問(wèn)責任制》、《執法責任追究制》、《執法質(zhì)量監督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著(zhù)制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進(jìn)展。
三、搞好對煙草行政執法質(zhì)量的評議和案卷的評查，提高行政執法質(zhì)量
為解決長(cháng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執法不規范問(wèn)題，切實(shí)維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進(jìn)行評查并對煙草行政執法質(zhì)量進(jìn)行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實(shí)的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過(guò)評查評議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習法律知識，提高其執法水平。
四、為維護本局利益積極參加訴訟
為維護本局的合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動(dòng)了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進(jìn)行中。
五、給出法律意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策提供參考
“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢，益陽(yáng)市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見(jiàn)書(shū)，對“金創(chuàng )”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊，選舉產(chǎn)生董事會(huì )、監事會(huì )，實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。
六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度，切實(shí)維護消費者利益
我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類(lèi)違法案件114起，各類(lèi)涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸,卷煙紙28件,制假煙機一臺,搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè),罰沒(méi)收入7.04萬(wàn)元，很好地凈化了本地卷煙市常
七、依法實(shí)施行政許可
為樹(shù)立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開(kāi)，我局按照〈〈湖南省煙專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于統一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規定設立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統一了政務(wù)中心的公示內容，同時(shí)要求縣（市）局根據當地的實(shí)際情況指定專(zhuān)賣(mài)管理所就近根據申請人的要求上門(mén)受理申請，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發(fā)放應在法定期限內完成。
明年的工作安排如下：
1、做好五五普法規劃和開(kāi)局工作；
2、繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評估；
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續工作；
4、開(kāi)展案卷評查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；
5、加大對煙草行政執法質(zhì)量評議評查力度。
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