稅聯(lián)網(wǎng)征收系統運維個(gè)人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的稅聯(lián)網(wǎng)征收系統運維個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　本人于20xx年4月23日入職，并于5月2日到達開(kāi)展車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統的運維工作，其主要工作內容是對西藏自治區稅務(wù)局車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統的硬件環(huán)境、應用服務(wù)、數據庫的監控和優(yōu)化，及時(shí)處理西藏自治區各保險公司代收代繳過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，做好數據采集和處理、系統升級等項工作，具體包括以下內容：

　　1.軟硬件環(huán)境監控

　　系統狀態(tài)檢查和監控：操作系統、數據庫系統、中間件、其它支撐系統應用的軟件系統及網(wǎng)絡(luò )協(xié)議、平臺軟件系統的檢查；對系統產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析；對系統可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問(wèn)題予以及時(shí)協(xié)調解決，對系統的配置參數進(jìn)行管理，以保證車(chē)船稅系統穩定、高效地運行。按照要求，每天完成4次巡檢工作，并完成《巡檢記錄》；每周刪除數據庫歸檔日志文件，防止數據庫連接異常。

　　2.系統性能評估和優(yōu)化

　　按季度對服務(wù)器、應用系統、中間件系統、數據庫系統的運行狀態(tài)和性能進(jìn)行評估，評估系統的功能缺陷、用戶(hù)滿(mǎn)意度及問(wèn)題反饋機制等，根據評估結果實(shí)施的優(yōu)化工作，及時(shí)消除系統可能存在的安全隱患和威脅，確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。

　　3.業(yè)務(wù)運維

　　1)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

　　面向自治區內各級稅務(wù)部門(mén)和各保險公司，在運維服務(wù)期內提供7×24小時(shí)電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)和5×8小時(shí)的駐場(chǎng)運維服務(wù)。

　　2)問(wèn)題信息處理

　　接收各級稅務(wù)部門(mén)、中保信全國車(chē)險信息平臺及西藏自治區內各保險公司發(fā)來(lái)的車(chē)輛問(wèn)題信息，并根據反饋的問(wèn)題進(jìn)行相應的處理，如修改核定庫車(chē)輛排量、車(chē)輛類(lèi)型、號牌號碼等，使得車(chē)輛能正常完稅。

　　3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持

　　根據財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求，提供相應的數據統計、整理、分析、調整等技術(shù)支持工作。

　　4)業(yè)務(wù)功能調整優(yōu)化

　　協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時(shí)收集、整理業(yè)務(wù)管理過(guò)程中提出的關(guān)于系統升級完善業(yè)務(wù)需求，并反映給國家稅務(wù)總局主管部門(mén)。

　　4.數據處理

　　數據處理包括日常數據管理工作、數據采集處理和異常數據處理，其中：

　　1)日常數據管理工作

　　按天完成數據備份、導庫等項工作；按月完成數據對賬工作；按月配合國家稅務(wù)總局系統平臺完成異地繳稅數據的上傳和下發(fā)工作；按年完成當地問(wèn)題車(chē)輛名單數據的生成、上傳和下發(fā)工作。

　　2)數據采集處理

　　采集往年的歷史數據和第三方的數據，并完成數據清洗、比對、核查、整合處理等項工作，通過(guò)建立西藏自治區車(chē)船稅稅源數據庫，保證車(chē)船稅稅源數據的準確性和代收代繳數據的一致性。

　　數據統計分析：根據財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車(chē)船稅代收代繳工作的數據統計和分析工作。

　　3)異常數據處理

　　采取各種技術(shù)手段，完成外部數據導入和更新中出現的異常診斷與排除的任務(wù)。對日常業(yè)務(wù)過(guò)程中出現的異常數據進(jìn)行診斷與排除。定期或不定期地根據數據變化情況，調整數據清洗模型，確保車(chē)船稅數據庫的數據完整、可靠。

　　5.系統升級

　　配合國家稅務(wù)總局和中保信全國車(chē)險信息平臺完成系統升級時(shí)的升級版本部署、聯(lián)調測試和數據驗證工作。

　　6.應急故障處理

　　系統發(fā)生故障時(shí)的應急處理工作，包括故障的排查、恢復、數據補傳等。要求應按照事先定義好的應急預案，與中保信和自治區保協(xié)配合共同完成應急故障的處理工作。

　　7.完稅庫上線(xiàn)

　　根據公司統一安排，完成了西藏完稅庫的上線(xiàn)工作，使得保險公司具備了完稅證的真偽查詢(xún)，進(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅。

　　8. 車(chē)船稅后臺管理系統上線(xiàn)

　　配合彭建輝彭工完成了車(chē)船稅后臺管理系統，使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀(guān)的審閱查詢(xún)車(chē)船稅的相關(guān)數據。

　　9.簽訂合同

　　經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通，與西藏自治區稅務(wù)局簽訂了3年的車(chē)船稅運維服務(wù)合同。

　　10.其他工作

　　除了完成本職工作外，還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作，如資料報送、維穩值班、外聯(lián)工作等，用以維護好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。

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