質(zhì)量監督員個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量監督員個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
相關(guān)人員接到通知后，在規定的時(shí)間內提交責任范圍內的總結報告，并由以下規定人員提交總結：
(1)以往管理評審所采取的措施的情況：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：輸出要求內容、完成方式、完成情況、完成情況的持續有效性、有無(wú)進(jìn)行跟蹤驗證、有無(wú)需要改進(jìn)的地方。
(2)與管理體系相關(guān)的內外部因素的變化：由質(zhì)量負責人匯報。
(3)客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶(hù)反饋、多少正面的、多少負面的。申訴、投訴及客戶(hù)負面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶(hù)認證的。哪些方面是最好或問(wèn)題嚴重的、是否借此對體系哪些環(huán)節進(jìn)行了改進(jìn)的。
(4)質(zhì)量目標實(shí)現程度：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：提交質(zhì)量目標的核算記錄，質(zhì)量目標是否達到文件規定要求的結論描述，是否需要對質(zhì)量目標進(jìn)行調整的建議。
(5)政策和程序的適用性：由管理者或其授權人負責匯報。匯報要點(diǎn)：外部法律法規、認證機構對檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審要求變化情況；內部組織結構、發(fā)展方向的變化情況；現行的體系文件對這些變化的要求的覆蓋和細化情況；是否需要對體系文件描述進(jìn)行調整的建議。
(6)管理和監督人員的報告：由管理層人員和質(zhì)量監督員匯報。匯報要點(diǎn)：管理層人員針對體系文件中規定的職責對履行這些職責的情況、履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題、問(wèn)題的解決情況、職責范圍內改進(jìn)的建議。質(zhì)量監督的范圍、頻次、發(fā)現的問(wèn)題、糾正完成情況、糾正后活動(dòng)的持續有效性、監督環(huán)節的調整、合理化建議。
(7)內外部審核結果：近期內部審核的結果總結：由內審組長(cháng)匯報。匯報要點(diǎn)：內審的時(shí)間、內審的實(shí)施整體情況、內審中發(fā)現的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實(shí)施了哪些方面的改進(jìn)、內審合理化的.建議。由外部機構進(jìn)行的評審總結：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：有無(wú)外部機構的評審、哪些外部機構（認證管理部門(mén)、行業(yè)管理部門(mén)、行政管理部門(mén)）開(kāi)展了評審、評審的情況及結論、評審的整改完成情況、評審活動(dòng)對那些環(huán)節進(jìn)行的改進(jìn)。
(8)糾正措施：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：年度各項活動(dòng)中發(fā)現的不符合項采取的糾正措施的總結數量、完成情況、改進(jìn)的環(huán)節。
(9)比對和能力驗證結果：由技術(shù)負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：哪些項目開(kāi)展了實(shí)驗室間比對和能力驗證，為什么開(kāi)展、開(kāi)展的結果如何、如何應用這些結果、有無(wú)對存在的不符合或不滿(mǎn)意結果進(jìn)行的分析和糾正、糾正是否獲得認證。
(10)工作量和工作類(lèi)型的變化：由技術(shù)負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：現有的工作量和工作類(lèi)型是否滿(mǎn)足組織發(fā)展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類(lèi)型、為什么需要調整工作量和工作類(lèi)型、調整哪些工作量和工作類(lèi)型、需要什么支持、什么時(shí)間調整到位或執行、執行后如何驗證、何時(shí)開(kāi)展評審。
(11)資源的充分性：技術(shù)負責人負責匯報，人員、設備、環(huán)境等資源是否充分，更新、購置需求等。
(12)應對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性：管理層負責匯報采取相應的措施。
(13)改進(jìn)建議:由相關(guān)人員負責匯報。匯報要點(diǎn)：在各類(lèi)總結匯報中寫(xiě)明。
(14)其他因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓；由技術(shù)負責人負責匯報。匯報要點(diǎn)：年度資源（人力資源、設備資源、耗材資源、場(chǎng)地資源、技術(shù)資源）的使用情況、是否滿(mǎn)足年度工作的要求、人員進(jìn)行了哪些方面的培訓、培訓的頻次、培訓達到的效果、通過(guò)培訓發(fā)現的問(wèn)題，改進(jìn)的情況。根據下年度的發(fā)展方向、項目結構調整情況，需要哪些資源配置、需要對人員進(jìn)行什么培訓、培訓應達到什么程度。
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