服裝試用期工作總結(通用5篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!為此要做好工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的服裝試用期工作總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。
服裝試用期工作總結1
到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個(gè)季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)。通過(guò)學(xué)習,我深深地感受到了水晶的廣度和深度,并深深地發(fā)現有太多的知識需要學(xué)習。來(lái)到水晶后,我被分配到鞋區。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習,我想從以下幾個(gè)方面報告我的學(xué)習和思考
1、現場(chǎng)工作
來(lái)到鞋區。首先,他在現場(chǎng)站柜中學(xué)習,了解鞋子的分類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地和銷(xiāo)售技巧,以彌補他對該地區商品的無(wú)知。其次,在日常工作中,督促柜隊保持衛生,疏通消防通道,監督采購向導穿工作服,佩戴工作證,注意價(jià)簽擺放整齊,書(shū)寫(xiě)正確,核對銷(xiāo)售收據,制作磁性按鈕,填寫(xiě)報名表,做好預防工作。最后,根據實(shí)際情況,分析各機柜組的不足之處,以便更好地改進(jìn)各機柜組的各項工作。
這些現場(chǎng)工作看似瑣碎瑣碎的小事,但在銷(xiāo)售和服務(wù)中卻沒(méi)有瑣碎的事情,無(wú)數瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書(shū)寫(xiě)得很好:細節決定成敗。只有關(guān)注細節和日,嵤,我們才能保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境,確保良好的服務(wù)和更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、如今,業(yè)務(wù)熟悉度
在業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多東西,包括簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),如正確輸入報名表、正確填寫(xiě)標簽、采購指南的規則和規定等。對后續系統、售后服務(wù)標準、商品質(zhì)量三包實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。然而,我個(gè)人認為,雖然我學(xué)到了很多,但我真的沒(méi)有多少用處,因為一切都取決于人和環(huán)境。要真正為客戶(hù)和供應商服務(wù),不僅僅是靠背系統可以做到這一點(diǎn)。這要求我們從實(shí)踐中學(xué)習系統,理解水晶概念,處理我們遇到的事情,并不斷學(xué)習和提高自己的素質(zhì),以便成為一個(gè)合格的水晶經(jīng)理。
3、工作經(jīng)驗在過(guò)去幾天的水晶工作中
在購物中心的所有區域都有最多的售后服務(wù),所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習,它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶(hù)為中心,站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,了解客戶(hù),處理問(wèn)題,努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。由于crystal的售后服務(wù)很好,這也給不講理的顧客帶來(lái)了不講理的機會(huì )。然而,我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭論,而是溫和地解釋三包的范圍,并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問(wèn)題。
作為一名新經(jīng)理,我必須好好把握,努力學(xué)習,真正理解企業(yè)服務(wù)的理念,并在日常工作的細節中認真對待,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導人能夠給予更多的指導。
服裝試用期工作總結2
時(shí)間不經(jīng)意地從一個(gè)手指傳遞到另一個(gè)手指。轉瞬間,又是一年;仡檁_年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力配合下,我所有的工作都可以正常地一步一步地進(jìn)行,F在,20xx年的工作總結如下:
1,試圖在20xx年的工作中擴展我的知識
我認為當一名購物向導就像讀一門(mén)免費的工商管理碩士課程。這讓我學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的知識和技能,F在顧客變得越來(lái)越理性和精明,所以我們必須學(xué)習越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,以便更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品和說(shuō)服顧客。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家。以前,我無(wú)法回答一些關(guān)于化妝品的基本問(wèn)題,更不用說(shuō)為什么是專(zhuān)家了我認為有兩個(gè)問(wèn)題:一方面,公司的培訓不到位;另一方面,自我學(xué)習和成長(cháng)的意識太差。我想如果我繼續這樣工作,十年后我仍然會(huì )是一個(gè)普通的小人物,成功永遠不會(huì )伴隨我。在__,我參加了公司組織的幾次專(zhuān)業(yè)培訓。平時(shí)閑暇時(shí),我也上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識來(lái)充實(shí)自己,F在我可以自信地說(shuō),我是美容和護膚方面的專(zhuān)家。作為一名導購員,
不僅學(xué)習了商品的專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習了一系列與商品相關(guān)的周邊知識,使我顯得更自信、更專(zhuān)業(yè)、更有周轉率。因此,我利用業(yè)余時(shí)間參加公司的其他部門(mén),向同事學(xué)習。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來(lái)越順利,也讓我成為公司里最好的銷(xiāo)售向導之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),所以經(jīng)驗會(huì )比別人多一點(diǎn),所以我會(huì )比別人長(cháng)得快,收入會(huì )比別人多一點(diǎn)學(xué)習是為了自己,為了財富,為了成功和幸福,所以作為一個(gè)優(yōu)秀的向導,他不僅應該是一些產(chǎn)品的專(zhuān)家,還應該有全面的知識。
2、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一個(gè)顧客,不管我們買(mǎi)不買(mǎi),我們都能讓顧客滿(mǎn)意并回家,那么當我們面對失敗并對別人說(shuō)“不”時(shí),我們需要表現出一流的心理素質(zhì)。因此,我要感謝我的工作,使我學(xué)會(huì )了觀(guān)察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,并使我的心理素質(zhì)在工作中得到很好的訓練。
3,鍛煉你的銷(xiāo)售基本技能
生活在哪里不賣(mài)?我認為任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)。即使美國正在競選總統,總統也必須到處發(fā)表演講,推銷(xiāo)自己。一個(gè)優(yōu)秀的導購員不僅需要有良好的銷(xiāo)售和服務(wù)心理素質(zhì),而且還是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家。在日常工作中,我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客的每一個(gè)微小動(dòng)作和面部表情來(lái)分析顧客的心理變化和需求。
4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購物向導,我必須有一流的口才。
我可以通過(guò)語(yǔ)言表達我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客交流,交換和介紹產(chǎn)品。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
5、培養個(gè)人關(guān)系,提高客戶(hù)回報率
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們每天都與人打交道,因此這是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏(yíng)得他人認可的最佳機會(huì )。但是,我充分抓住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的客戶(hù)變成了知心朋友,讓各種各樣的客戶(hù)都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好充分的準備。然而,我以前從未意識到這一點(diǎn)。工作只是為了工作。我從未想過(guò)我還能為未來(lái)做些什么。
當然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會(huì )為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更高的熱情和質(zhì)量為公司和客戶(hù)服務(wù)。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂(lè ),我們的生活才能真正快樂(lè )。我很高興我找到了一份能讓我快樂(lè )和充實(shí)的工作。我非常熱愛(ài)我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻我的光和熱!
服裝試用期工作總結3
在實(shí)習結束以后,我來(lái)到了xx商場(chǎng)的一家服裝店來(lái)應聘銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員的這個(gè)崗位。因為我一直以來(lái)就很想嘗試一下這個(gè)崗位,也沒(méi)有太多的原因?赡苁亲约簩Ψb穿搭這一方面很感興趣,也可能是因為我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)崗位具有很大的挑戰性。所以我就沒(méi)有再繼續留在我之前的實(shí)習公司里,而是選擇著(zhù)了挑戰自我,跟隨著(zhù)自己的心走。
雖然經(jīng)過(guò)了三個(gè)月實(shí)習期來(lái)社會(huì )上的歷練,但是當我面對這一份全新的服裝店營(yíng)業(yè)員的工作,我還是會(huì )有一些緊張和不安。我害怕自己在哪一點(diǎn)上做的不夠好,在哪一句話(huà)說(shuō)的'不太對,就錯失了這一次鍛煉自我的機會(huì )。所以,我在試用期前期的時(shí)候,表現的十分小心翼翼。但其實(shí),在此期間,我都有時(shí)刻向在店里其他一些老員工學(xué)習,在他們給顧客介紹和推銷(xiāo)服裝的時(shí)候,我學(xué)習他們的銷(xiāo)售技巧,學(xué)習他們的推銷(xiāo)方式,學(xué)習他們的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。等到了我接待客戶(hù)的時(shí)候,我再把學(xué)習的應用上,通過(guò)一次次的嘗試和實(shí)踐,我也終于懂得了一些銷(xiāo)售里面的一些門(mén)道。其實(shí)通過(guò)這段時(shí)間,我在服裝店里做一名銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員的試用,我覺(jué)得對于留住客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售手段固然是重要的,但服務(wù)態(tài)度也是同等重要的,甚至可以說(shuō)要更重要。因為很多人出來(lái)消費,他們并不在乎消費的結果,而是更看重于在消費的過(guò)程中,帶給她的快感和心情。所以當我們既賣(mài)給她產(chǎn)品,又賣(mài)給她服務(wù)的時(shí)候,她多半是不會(huì )拒絕的。如果在當場(chǎng)她拒絕的話(huà),也沒(méi)有關(guān)系,因為我們的服務(wù)已經(jīng)給她留下了一個(gè)好感。所以當一名銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員,我們也不能只把眼光放在一個(gè)短淺的目標上,我們還要往更長(cháng)遠的方向上去思考。這就是在這段試用期里,我收獲到的在課本上所學(xué)習不到的知識和經(jīng)驗。
雖然在這段試用期的工作里充滿(mǎn)了許多的艱辛,但是當我懷著(zhù)一顆堅定的心一直堅持走下去后,我就發(fā)現了在這些艱辛背后其實(shí)是對我的成長(cháng)的歷練。俗話(huà)說(shuō),風(fēng)雨過(guò)后總能見(jiàn)彩虹。雖然現在我的彩虹出現的還不太明顯,但是我會(huì )拿出百尺竿頭的干勁,一直堅定的選擇我所選擇的方向,一直勇往直前,一直奮力拼搏。
服裝試用期工作總結4
兩個(gè)月的試用期工作到今天就要結束了,回首剛剛來(lái)到公司的那一天,覺(jué)得兩個(gè)月的時(shí)間特別的長(cháng),現在到了結束的時(shí)候了,才發(fā)現這時(shí)間真的是過(guò)的太快了。兩個(gè)月的工作里面,也是學(xué)習的時(shí)間,我認真工作的同時(shí),積極向公司的各位前輩學(xué)習,仔細觀(guān)看他們的設計,學(xué)習他們的設計理念。這兩個(gè)月我成長(cháng)了許多,比我自己在家閉門(mén)造車(chē)學(xué)習到的多多了,F在我就我這兩個(gè)月在服裝設計師試用期崗位上面收獲到的知識點(diǎn)做一個(gè)總結。
一、工作上面
在公司里面,我的崗位是服裝設計師,主要就是領(lǐng)導給我們每一位設計師分發(fā)自己的設計方案,然后我們設計師要在規定的時(shí)間內將這些設計方案的各種要點(diǎn)領(lǐng)會(huì )好,并且將這些設計方案在自己的心理有個(gè)大致的規劃,并且將它實(shí)現出來(lái)。做服裝設計的話(huà)主要就是筆上手繪和電腦手繪板繪畫(huà),每一個(gè)設計師基本都是學(xué)過(guò)美術(shù)的,所以在紙上手繪到時(shí)挺簡(jiǎn)單的,在電腦上的話(huà)需要用到手繪板。手繪板的各種用法就是我在大學(xué)才開(kāi)始接觸的,手繪板的各種用法話(huà)只能說(shuō)是入門(mén),所以在剛剛上班的時(shí)候總是出現不熟悉和忘記快捷鍵的方法。這主要就是我在學(xué)校里面的學(xué)習還是不夠多,沒(méi)有怎么好好學(xué),自己在課后沒(méi)有去練習,所以沒(méi)有太多的實(shí)踐經(jīng)驗。所以上班了跟不上大家的節奏,經(jīng)常需要用中午休息的時(shí)間和下班之后的時(shí)間,自己加班才能勉強跟上。
雖然大家看在我是新人的份上,并沒(méi)有怎么苛責我,但是我自己心理清楚,我必須要去學(xué)習才能在工作上面學(xué)習到東西。所以我在工作的時(shí)候,不停地學(xué)習手繪板的手繪方法,還經(jīng)常向他們請教問(wèn)題問(wèn)題。所以這兩個(gè)月讓我很快地就適應了工作,對這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來(lái)。
二、思想方面
對待工作對待學(xué)習,之前我都是處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài),別人催著(zhù)我學(xué)習了我才會(huì )想著(zhù)學(xué)習,而到了工作上面,我改變了自己的思想,我開(kāi)始變得自己主動(dòng)去了解去學(xué)習。服裝設計師需要有很多的潮流知識,所以我在這兩個(gè)月工作才開(kāi)始變得更加關(guān)注潮流動(dòng)態(tài),為此我還專(zhuān)門(mén)訂購了一套時(shí)尚雜志,在網(wǎng)上還關(guān)注了幾個(gè)技術(shù)不錯的時(shí)尚博主。
也正是通過(guò)試用期的工作,我才對著(zhù)一份工作有了更加清醒的認識,我知道我還需要不斷學(xué)習,這樣我才能在這一份崗位上面才能走得更遠。
雖然我已經(jīng)通過(guò)了試用期的考核,轉正了,但是我還有許許多多需要學(xué)習的,所以即使已經(jīng)過(guò)了試用期,我依舊會(huì )保持學(xué)習的心態(tài)!
服裝試用期工作總結5
經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識,在xx工作的一個(gè)月里,我非常開(kāi)心。在即將成為xx正式員工之際。我非常榮幸能夠成為xx正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì )了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應該注意什么問(wèn)題,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時(shí)防范,在工作中注重效率,有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒(méi)一件事情,為xx多創(chuàng )一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。
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