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2021建行運營(yíng)主管工作總結范文
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編收集整理的2021建行運營(yíng)主管工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
建行運營(yíng)主管工作總結1
轉眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿(mǎn)一年了,時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶(hù)年檢。接到上級年檢通知,對營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶(hù)共418戶(hù)做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶(hù)二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶(hù)變更。由于系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū),還將基本戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回,待變更。
3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續使用,帳戶(hù)年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì )努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶(hù),爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,也會(huì )嚴格要求自己,迅速提高增長(cháng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更加的'充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實(shí)。
,目光不能只限于自身的小圈子,要著(zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展,我會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績(jì)。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
建行運營(yíng)主管工作總結2
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過(guò)各級領(lǐng)導及同事的指導與幫助,嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛(ài)崗如家。我將全年的工作進(jìn)行如下總結:
在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線(xiàn)柜員,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面,從高柜到低柜,從對私到對公,從辦業(yè)務(wù)到值大堂,我刻苦鉆研各類(lèi)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,在熟練掌握了原DCC業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),在新系統不斷更新上線(xiàn)的情況下。
第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練新系統的操作。這一年,在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規章制度,對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶(hù)的正當利益。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,我時(shí)刻將事業(yè)心、責任心和進(jìn)取心放在心上;我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,由“制造問(wèn)題”轉向“解決問(wèn)題”,遇到問(wèn)題,我迎難而上,積極主動(dòng)去聯(lián)系去解決問(wèn)題。無(wú)論是在高柜、低柜還是在值大堂的過(guò)程中,我都時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已。
現代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習新的知識,掌握新的`技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足。如:有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,營(yíng)銷(xiāo)能力不強,處理各種糾紛時(shí)還不夠靈活應變,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細和認真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,這都需要我繼續加倍努力,加強對各種業(yè)務(wù)的反復學(xué)習和鍛煉,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行的發(fā)展添磚加瓦。
通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
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