銀行綜柜工作總結范文（通用7篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的銀行綜柜工作總結范文（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行綜柜工作總結1
銀行自接到總行《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)的通知的通知》后，按照文件要求立即成立了第六中心支行綜合治理領(lǐng)導小組。中支領(lǐng)導高度重視，把此項工作列入重要議事日程，認真組織、及時(shí)部署本次宣傳活動(dòng)，安排了具體部門(mén)和人員負責組織推動(dòng)，確保宣傳活動(dòng)落到實(shí)處�，F將銀行此次綜合治理宣傳活動(dòng)情況總結如下：
一、我中支利用行長(cháng)接待日的時(shí)間深入開(kāi)展“談心活動(dòng)”，廣開(kāi)言路，傾聽(tīng)員工心聲，著(zhù)力解決和化解各種矛盾，并積極幫助員工解決他們在工作、學(xué)習、生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。在此基礎上我中支還開(kāi)展了“慶周年，我為中支獻計策”活動(dòng)。在中支成立一周年之際，面向全轄副科級以上人員及大學(xué)生員工征求意見(jiàn)及建議。此次活動(dòng)得到了熱烈的反響，短短兩天時(shí)間，收到了包括業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理、運營(yíng)管理、綜合管理等各種意見(jiàn)及建議超過(guò)百余條，為中支的繼續發(fā)展營(yíng)造了良好的局面。
二、積極開(kāi)展“最具活力金融機構”活動(dòng)。為加強我行與公眾的溝通，提升我行良好的社會(huì )形象，“3·15”消費者權益日前夕，我中支組織轄內各支行開(kāi)展了“誠信金融、服務(wù)民生”大型主題宣傳活動(dòng)。3月x日上午，官銀號主會(huì )場(chǎng)活動(dòng)現場(chǎng)，人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。宣傳人員就廣大公眾關(guān)心的銀行熱點(diǎn)問(wèn)題以及我行個(gè)金業(yè)務(wù)做了認真講解與耐心解釋?zhuān)⒁源藶槠鯔C，重點(diǎn)介紹了我行的產(chǎn)品。
銀行綜柜工作總結2
從20xx年到現在一年多過(guò)去了，這期間我在支行辛勤工作，在各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責，圓滿(mǎn)順利的完成各項工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將這一年多的工作情況總結如下：
一、思想方面
我個(gè)人局的，思想認識的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現。也許別人會(huì )用工作業(yè)績(jì)來(lái)做指標，因為那廝看得見(jiàn)的勞動(dòng)成果體現。但是對于個(gè)人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前，學(xué)會(huì )了往好的方面想，學(xué)會(huì )了換位思考，看問(wèn)題也學(xué)會(huì )用全局的眼光。
二、工作方面
在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱枕服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我作為一名成長(cháng)中的青年，深深地指導：只有把個(gè)人理想與農行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行綜柜工作總結3
為全面貫徹長(cháng)安銀行西安長(cháng)安區支行年度工作思路，落實(shí)我支行“積極營(yíng)銷(xiāo)謀發(fā)展，著(zhù)力搶占新高地”的工作主線(xiàn)，搶占更多的市場(chǎng)占有率,為開(kāi)局打下穩固的基礎。經(jīng)過(guò)前期的.深入調查與研究分析，特制訂本方案。
一、指導思想
緊緊圍繞總行提出的“抓黨建、促轉型”的工作思路，堅持長(cháng)安區支行籌備組工作指導思想，堅決貫徹執行“四有”機制，即：凡事都要有時(shí)限，凡事都要有標準，凡事都要有責任人，凡事都要有督察，按特色化經(jīng)營(yíng)的指導原則辦事，以時(shí)不我待的使命感轉觀(guān)念、轉作風(fēng)，適應新常態(tài)，推動(dòng)新發(fā)展。準確把握定位，選取目標客戶(hù)，實(shí)施差異化服務(wù)，努力實(shí)現定位差異化、經(jīng)營(yíng)特色化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、管理精細化，確保我支行年度工作目標順利完成。
二、掃樓掃街的目的和意義
通過(guò)掃樓掃街方案實(shí)施，加快我支行業(yè)務(wù)發(fā)展速度，實(shí)現個(gè)人金融業(yè)務(wù)、小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的批量開(kāi)發(fā)，擴大市場(chǎng)占有率，提升我行的社會(huì )認知度、品牌認知度和群眾滿(mǎn)意度。做到充分搜集、挖掘支行周邊潛在客戶(hù)資源，快速定位，尋求突破口，實(shí)施特色化服務(wù)、差異化宣傳營(yíng)銷(xiāo)；主動(dòng)作為，做強城區，做優(yōu)鄉鎮，深耕精耕城區、鄉鎮市場(chǎng)，實(shí)現城區、鄉鎮小微企業(yè)、商圈、社區、學(xué)校金融服務(wù)、產(chǎn)品全覆蓋。
銀行綜柜工作總結4
為嚴格貫徹落實(shí)XX縣扶貧辦《關(guān)于深入推進(jìn)五級書(shū)記遍訪(fǎng)貧困對象行動(dòng)的通知》，按照部署要求，牢牢壓實(shí)“五級書(shū)記抓扶貧”的主體責任，實(shí)現遍訪(fǎng)“全覆蓋”，人行XX縣支行要求書(shū)記帶著(zhù)問(wèn)題、帶著(zhù)任務(wù)、帶著(zhù)目標深入貧困戶(hù)家中，使遍訪(fǎng)工作切實(shí)做到真訪(fǎng)實(shí)訪(fǎng)、不走過(guò)場(chǎng)，落到實(shí)處。
一是精心安排組織，開(kāi)展遍訪(fǎng)工作。XX縣支行在海子鎮清河村共掛包貧困戶(hù)42戶(hù)，根據實(shí)際安排，每季度支行黨組書(shū)記走訪(fǎng)4戶(hù)，每?jì)稍埋v村干部至少走訪(fǎng)1次掛包貧困戶(hù)。支行黨組書(shū)記XX通過(guò)個(gè)別走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )等形式和貧困戶(hù)“拉家�！�、“交朋友”、“增感情”，進(jìn)一步了解貧困戶(hù)現狀，幫助解決實(shí)際困難，目前已走訪(fǎng)8戶(hù)貧困戶(hù)；駐村干部更是以“串門(mén)”的形式，經(jīng)常入戶(hù)，目前我單位駐村干部已走訪(fǎng)完全部掛包貧困戶(hù)3遍。
二是帶著(zhù)目標任務(wù)，延伸遍訪(fǎng)實(shí)質(zhì)。針對每戶(hù)的實(shí)際情況，帶著(zhù)問(wèn)題，帶著(zhù)目標、帶著(zhù)任務(wù)開(kāi)展遍訪(fǎng)工作，對剩余勞動(dòng)力進(jìn)行技能培訓、改進(jìn)扶貧方式、繼續加大健康扶貧、教育扶貧、開(kāi)展智志雙扶及志愿活動(dòng)，對貧困戶(hù)進(jìn)行金融知識普及教育，幫助貧困戶(hù)靠自身勞動(dòng)脫貧致富，深化解決實(shí)際性問(wèn)題和困難。
此次遍訪(fǎng)活動(dòng)的開(kāi)展通過(guò)面對面了解貧困戶(hù)的實(shí)際情況，解決困難需求，提高了貧困戶(hù)的滿(mǎn)意度，為扶貧工作奠定了良好的群眾基礎。
銀行綜柜工作總結5
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學(xué)習與個(gè)人自學(xué)結合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習活動(dòng)，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著(zhù)缺什么補什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強化職責意識、團隊意識。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。gGc大眾秀才
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變；由只注意搞好對內服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內服務(wù)和對外服務(wù)統一起來(lái)轉變，努力為領(lǐng)導為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
銀行綜柜工作總結6
為增強全員消防安全意識，提高突發(fā)事件應急處置能力，強化鞏固防火滅火技能，xx月xx日晚，xx銀行組織開(kāi)展消防演練活動(dòng)，總行領(lǐng)導班子成員和機關(guān)全體員工參加演練。
此次演練得到xx市消防大隊的大力支持和指導，市消防大隊xx老師、xx中隊xx指導員等蒞臨我行為參演人員進(jìn)行授課、示范。授課老師圍繞消防設備使用方法、滅火常識及緊急疏散逃生等消防安全知識向全體參演人員進(jìn)行了詳細講解。
為了使參演人員對消防器材由理論知識向實(shí)際操作轉化，隨后全體參演人員進(jìn)行實(shí)戰演練。實(shí)戰演練分為報警、疏散、人員搜救、滅火演練幾個(gè)階段。
首先進(jìn)行的是火情報警、緊急疏散逃生演練。接到消防廣播緊急報警廣播后，各部門(mén)立即作出反應，按照各自的職責開(kāi)展疏散逃生演練，參演人員利用防毒面具、濕毛巾等物品遮掩口鼻，通過(guò)就近的安全通道有序撤離到安全地帶。同時(shí)消防員進(jìn)入火場(chǎng)展開(kāi)搜救工作，迅速救出被困員工。
隨后總行領(lǐng)導帶領(lǐng)全體參演人員來(lái)到臨時(shí)設置的“火災”現場(chǎng)，在消防大隊工作人員的指導下，組織參演人員對干粉滅火器、液化氣瓶的滅火進(jìn)行實(shí)戰滅火操作。
最后進(jìn)行的是三人一字型單甩水帶消防滅火演練，主要用于長(cháng)距離，突發(fā)兇猛火災的滅火撲救。
此次消防演練活動(dòng)規范有序，取得預期效果，有效提升了員工的消防安全意識和團結協(xié)作能力，為防范火災和有效應對緊急事態(tài)筑牢“防火墻”。
銀行綜柜工作總結7
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學(xué)習，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務(wù)意識，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強工作的指導性。實(shí)踐中認識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動(dòng)應付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿(mǎn)意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。gGc大眾秀才
三是在工作中邊學(xué)習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(cháng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。
以上是對20xx年工作的簡(jiǎn)單總結，眼間又要進(jìn)入20xx年了，新的一年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續加強學(xué)習，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
【銀行綜柜工作總結范文（通用7篇）】相關(guān)文章：
柜長(cháng)述職報告01-11
臨柜新員工個(gè)人工作總結01-21
銀行年終述職報告范文大全通用12-26
銀行部門(mén)經(jīng)理述職報告范文（通用）12-24
倉儲部和綜管部年度個(gè)人工作總結01-21
銀行月工作總結02-08
最新理綜物理試卷評析07-10
銀行柜員個(gè)人上半年工作總結范文02-08
銀行內部審計年終工作總結范文02-08
中國銀行員工年終工作總結范文01-22