置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結,歡迎大家分享。
置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結1
加入XX公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回顧這半年以來(lái)學(xué)習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:
一、學(xué)習
剛剛到公司的時(shí)候我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通,來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)
心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒,認同我們。工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),就是要保持一顆良好的心態(tài),因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶(hù)。
三、專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧
專(zhuān)業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養”的最佳時(shí)機,從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,公司領(lǐng)導給予了我們巨大的幫助。這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對,對于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。
所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足
1、工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫,總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!
6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!
2.對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!
置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結2
不知不覺(jué)就又一年過(guò)去了,這一年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到xx集團,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的xx自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷(xiāo)售--代表集團形象直接應對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的.工作,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我!
上一年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái),就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅僅是買(mǎi)賣(mài),更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,可是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作本事就表現出來(lái)了,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了研究的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。
一、不足之處
一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀(guān)認識不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰。
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀(guān)實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位,談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容應對。
二、具體分析
總結不僅僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析:
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
經(jīng)過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
三、未來(lái)計劃
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結,對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪(fǎng)更多的客戶(hù),更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標的,同時(shí)改善自我的銷(xiāo)售成績(jì),要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì )越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷(xiāo)量目標學(xué)習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當做一個(gè)新開(kāi)始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷(xiāo)員!
置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結3
XX年是XX公司開(kāi)盤(pán)之年,我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起,從預約客戶(hù)、考講沙盤(pán)、接待客戶(hù)并成交客戶(hù),一步一步向著(zhù)自我的目標在努力著(zhù)。在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)本事;不斷的預約、回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)客戶(hù);配合著(zhù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略,駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話(huà)回訪(fǎng)追蹤客戶(hù)、分析成交來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習和成長(cháng)著(zhù),并榮幸的加入到團隊這個(gè)大家庭中。
一、工作中學(xué)習到的東西
而在團隊中,經(jīng)理、主管、同事的指導,讓我這個(gè)初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習和成長(cháng)。
1、團隊之間關(guān)系的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會(huì )比一個(gè)人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;
2、每一天的開(kāi)會(huì )客戶(hù)分析,讓我學(xué)會(huì )了如何去分析客戶(hù)的需求和心理,從而增加了成交的機率;
3、經(jīng)理每次的培訓課程講解,都會(huì )讓我對銷(xiāo)售技巧有了更深的認識,在銷(xiāo)售實(shí)戰中也更加體會(huì )到“聽(tīng)聞看說(shuō)”的重要性,對于分析客戶(hù)的類(lèi)別時(shí)也更加的快捷有效率,使客戶(hù)的成交周期在慢慢的縮短;
4、在與客戶(hù)洽談成交時(shí),也學(xué)習到了交談的技巧,提高了語(yǔ)言表達本事,增強了個(gè)人心理素質(zhì)。
5、懂得了,僅有與客戶(hù)轉換角度的去思考,才會(huì )去明白客戶(hù)所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶(hù)本人的產(chǎn)品,取得客戶(hù)信任。
二、工作不足之處
同樣,在學(xué)習中,也有些不足的地方。
1、不能很好的維護好客戶(hù),在情感營(yíng)銷(xiāo)這方面,無(wú)法領(lǐng)悟其精髓。
2、電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)技術(shù)不成熟,在很多時(shí)候,總是無(wú)法電話(huà)約訪(fǎng)到客戶(hù)時(shí)間。
3、在無(wú)法達成成交時(shí),心態(tài)上會(huì )出現些許的偏差,個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強大。
4、個(gè)人的知識積累不夠全面,沒(méi)有足夠的廣度和深度。
但我會(huì )繼續努力,積累知識,增強心理素質(zhì),放正心態(tài),讓自我思維模式轉變,更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),提高銷(xiāo)售成績(jì)。
三、下一年和目標
1、個(gè)人下一年的工作計劃:
。1)向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習取經(jīng),再次提高銷(xiāo)售知識的積累,提升銷(xiāo)售業(yè)務(wù)本事,增強自我邏輯思維分析;
。2)關(guān)注同事情感營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),彌補自我不足之處,提升與客戶(hù)的關(guān)系處理和溝通技巧;
。3)溫故而知新,溫習經(jīng)理培訓的課程資料,在銷(xiāo)售實(shí)戰中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,執行完成經(jīng)理分配的各項營(yíng)銷(xiāo)策略計劃。
2、個(gè)人下一年的目標:
。1)每一天電話(huà)20組以上,爭取約訪(fǎng)客戶(hù)上門(mén)一組以上;
。2)每一天抽出時(shí)間看報紙與新聞,了解社會(huì )上各方面消息,擴大自我的知識面;
。3)完善自我各項銷(xiāo)售技巧,爭取在明年讓自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠提高兩倍以上,為自我的下一個(gè)目標做好充分的準備。
四、個(gè)人對公司的提議
1、對公司各部門(mén)的提議
首先,我們應當感激在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門(mén)同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),都能夠給于無(wú)私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們在銷(xiāo)售前沿,幫忙客戶(hù)咨詢(xún)和解決各方面問(wèn)題;感激領(lǐng)導層做出了方便我們銷(xiāo)售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶(hù),更方便我們的銷(xiāo)售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點(diǎn)提議:
。1)項目的工程進(jìn)度能夠加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣能夠讓客戶(hù)親眼看到,讓銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)更具有說(shuō)服力;
。2)對老帶新的客戶(hù)獎勵,在銷(xiāo)售中起到了很大的作用,縮短了銷(xiāo)售周期,公司領(lǐng)導也給予了肯定,期望財務(wù)部能夠縮短流程手續時(shí)間,讓客戶(hù)盡快得到相應獎勵,不會(huì )使客戶(hù)心里產(chǎn)生懷疑;
。3)俗話(huà)說(shuō)“三軍未動(dòng),糧草先行”,員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財務(wù)部能夠準時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會(huì )人才為公司服務(wù)。
我們的工作就是為了服務(wù)于客戶(hù),為服務(wù)客戶(hù)便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,期望各部門(mén)以此原則為重點(diǎn),不怕麻煩,為客戶(hù)實(shí)行一條龍服務(wù),讓客戶(hù)感到“省心,放心,開(kāi)心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年里,經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長(cháng)的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進(jìn)取工作著(zhù),若董事長(cháng)能夠靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋提議,并進(jìn)行研討,再加上各部門(mén)能夠親密交流配合完成工作,相信公司會(huì )如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最終,祝愿公司各部門(mén)同事,祝愿各位管理層領(lǐng)導,在新到來(lái)的XX年里身體健康!工作開(kāi)心!財源廣進(jìn)!
并祝愿我們一齊努力的公司,事業(yè)蒸蒸日上,銷(xiāo)量碩果累累,團隊和諧美滿(mǎn)!
置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結4
進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷(xiāo)售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學(xué)習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
公司秉著(zhù)“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
1.由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始,我想我應努力做到:
1.加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
3.自身工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
4.回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗
我衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!XX年,可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入XX,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績(jì),來(lái)年努力完成自己的工作任務(wù)。
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