電腦售后實(shí)習總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的電腦售后實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。
一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會(huì )
20xx年我畢業(yè)的時(shí)候正趕上全球金融危機，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機，因為全球經(jīng)濟的共通共融性，導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來(lái)這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找，現在更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會(huì )挑各方面條件最好的人，因為應征一個(gè)職位的人太多了，由其是應屆的大學(xué)畢業(yè)生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會(huì )沒(méi)有工作經(jīng)驗，個(gè)人的技術(shù)能力不足，而像我這樣的計算機專(zhuān)科畢業(yè)生有很多，但是真正有技術(shù)的人不是很多，這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時(shí)候，看著(zhù)各種招聘啟示，自己都有點(diǎn)傻眼了，因為那上面的技術(shù)要求實(shí)在太多了，我在看的時(shí)候，也深深的感到了自身的實(shí)習嚴重不足，根本就沒(méi)法適應—招聘職位的要求。我在學(xué)校的時(shí)候，主要偏愛(ài)學(xué)習代碼編程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來(lái)，我去一家公司面試，應征的是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，記得我們在學(xué)校做開(kāi)發(fā)時(shí)，都是小組分工，也就是一個(gè)網(wǎng)站，有人做前臺頁(yè)面，包括模板、圖片、美工設計，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實(shí)現功能。
本人就是做后臺代碼的，自認為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價(jià)值�？墒�，真實(shí)的社會(huì )是殘酷的，大多數公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢(qián)解決問(wèn)題，就決不多花，能找一個(gè)十字型的人才開(kāi)發(fā)網(wǎng)站，就不會(huì )找一幫人來(lái)做，所以大多數公司都是要求面試人員可以一個(gè)人獨立完成網(wǎng)站的開(kāi)花，并進(jìn)行后期維護與推廣工作，可這對于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷(xiāo)售自己也知道不是那塊料，因為做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并不容易，我是深知這一點(diǎn)的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來(lái)看，無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)，只有在社會(huì )中不斷的學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間深造自己，強化自己的所學(xué)知識，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強，在不久后的有一天，實(shí)現自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時(shí)候多一點(diǎn)，計算機硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學(xué)畢業(yè)先就業(yè)，在擇業(yè)，走曲線(xiàn)救國的道路，我認為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點(diǎn)，不過(guò)我相信自己的能力，應該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個(gè)月內，來(lái)到了這家電腦維修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實(shí)不大，工作人員只有十幾個(gè)人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來(lái)的。公司地方不大，可以稱(chēng)做那種在鬧市區的小店，但是老板告訴我們說(shuō)有分店，而且要在半年內做大做強，俗話(huà)說(shuō)：我不在乎有沒(méi)有錢(qián)，我在乎的是有沒(méi)有錢(qián)途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當然做為新人的'第一個(gè)月，工資非常少，600元一個(gè)月，沒(méi)有補助，半個(gè)月放一回假（新來(lái)的人都很有干勁，頭一個(gè)月誰(shuí)都沒(méi)有休息）。做為一個(gè)有雄心壯志的人，這些問(wèn)題對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么，我真實(shí)的想法是希望通過(guò)在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達到一個(gè)質(zhì)的變化，有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內容
我們公司主要做的是計算機維修服務(wù)和銷(xiāo)售有關(guān)的工作，在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在實(shí)際操作，因為在學(xué)樣的時(shí)候，偏愛(ài)軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過(guò)在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過(guò)實(shí)際工作，很快就可以獨立掌握給用戶(hù)安裝電腦了。
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組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過(guò)我總結發(fā)現，有以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)際操作能力。工作時(shí)，如果你只是把書(shū)看的明白，可沒(méi)有實(shí)戰過(guò)，那么在實(shí)際操作的時(shí)候，你會(huì )變的手足無(wú)措，不知道從何處下手。
2、工作時(shí)，要細心、注意細節。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺(jué)就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會(huì )影響它的使用，還有就是主板，使用的時(shí)候也要小心，因為主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。因為電腦硬件更新快，價(jià)格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程：
組裝電腦時(shí)，我們會(huì )跟據客戶(hù)的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)貸物，在安裝時(shí)，首先拿出主板，然后安裝cpu和風(fēng)扇，這時(shí)在將已安裝cpu的主板放入機箱內固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤(pán)等，最后進(jìn)行跳線(xiàn)，在跳線(xiàn)時(shí)要注意線(xiàn)序，因為有的前置usb接口沒(méi)有標識，所以很容易安錯，結果導致跳線(xiàn)燒毀，這都是要注意的。當安裝完畢后，我們還要安裝操作系統，這個(gè)可以使用特定的系統盤(pán)，十分鐘左右就可以搞定。最后，一臺電腦安裝完畢，我們打包裝箱，給客戶(hù)列出裝機單，供客戶(hù)驗貸，收款。
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上門(mén)電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會(huì )接到用戶(hù)的電話(huà)去上門(mén)解決問(wèn)題，大部分用戶(hù)離我們工作的地方都不算遠，我可以很快到達，一般用戶(hù)電腦出現的故障主要有：
1、操作系統損壞或種毒
說(shuō)實(shí)話(huà)，像我們這種公司，最大利潤的活就是安裝操作系統了，每個(gè)系統收費30——50元不等，可實(shí)際成本，估計連5塊都不到，這個(gè)利潤實(shí)在很大。安裝系統時(shí)，使用公司發(fā)的ghost系統盤(pán)，可以很快安裝好操作系統，而用戶(hù)一般出現安裝系統的情況大多是，系統種毒，或因使用不當造成系統文件損壞，這種情況，按照公司培訓手則，我們都會(huì )給用戶(hù)做系統，特點(diǎn)：簡(jiǎn)單方便，利潤還高。
2、計算機上不了網(wǎng)
用戶(hù)計算機上不了網(wǎng)，是第二大問(wèn)題，多數原因是路由器配置出現問(wèn)題，或ip調控出現問(wèn)題，一般我們會(huì )幫助用戶(hù)調整ip或處理路由器，實(shí)在不行就從做系統，當然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現問(wèn)題，這時(shí)就可以拿回公司進(jìn)行處理。
3、計算機無(wú)法進(jìn)入系統
這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上，或者是計算機電源上，這時(shí)我們需要使用專(zhuān)門(mén)的故障檢測卡來(lái)檢查計算機硬件，并對出現問(wèn)題的硬件進(jìn)行更換處理。
通過(guò)在電腦維修服務(wù)中心的工作，使我的技術(shù)得到了極大提高，也使我的個(gè)人社會(huì )交往能力有了進(jìn)步，因為上門(mén)服務(wù)除了修機器就是接觸人，通過(guò)接觸客戶(hù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過(guò)這次實(shí)習，我在各方面取得了進(jìn)步，在今后，我將會(huì )更加努力的工作，已報答老師和學(xué)校對我的培養。
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