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為民辦實(shí)事工作總結

時(shí)間:2022-04-15 18:32:51 總結 我要投稿
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為民辦實(shí)事工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的為民辦實(shí)事工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

為民辦實(shí)事工作總結

  “來(lái)泰投資有困難,請您撥打軟建辦”,市軟環(huán)境建設辦公室熱心為民辦實(shí)事,接到電話(huà)投訴45件,已辦結40件——11月1日,市軟環(huán)境建設辦公室通過(guò)報社再次向社會(huì )公布熱線(xiàn)電話(huà)號碼。至21日的3周內,共接到投訴電話(huà)45

  軟建辦承諾,凡來(lái)電人留下真實(shí)姓名及電話(huà)號碼要求反饋的,能當場(chǎng)答復的及時(shí)告知來(lái)電人;對需要轉交有關(guān)部門(mén)辦理的事務(wù)性問(wèn)題,一般在5天內回復對方辦理結果或進(jìn)度情況;對情況復雜,需慎重調查的信訪(fǎng)問(wèn)題,一般在60天內給予答復。

  外商投資企業(yè)stn泰航電子有限公司需要新建大門(mén),有關(guān)部門(mén)在向其收取綠化設施補償費時(shí)標準過(guò)高,外資企業(yè)不能接受,導致大門(mén)至今未開(kāi)。下月,將有一批歐洲客商來(lái)該企業(yè)參觀(guān),開(kāi)門(mén)十分迫切。無(wú)奈之下,外方總經(jīng)理?yè)芡塑浗ㄞk的熱線(xiàn)電話(huà)。接到投訴后,軟建辦立即與海陵區聯(lián)系,了解情況,協(xié)調處理此事,并將該公司綠化設施補償費情況向市物價(jià)局通報。市物價(jià)局派員到現場(chǎng)實(shí)地察看測算后認為,實(shí)際收取費用應為8000元左右。11月8日,市軟建辦召集海陵區有關(guān)部門(mén)協(xié)商,最終圓滿(mǎn)解決了問(wèn)題。外商打來(lái)電話(huà),感謝軟建辦卓有成效的工作。

  市軟建辦對本地投資者的投訴同樣重視11月15日,泰房汽修廠(chǎng)泰房浴室承包人來(lái)電反映,該浴室建成后十幾天內,有4個(gè)執法部門(mén)上門(mén)檢查、收費、處罰累計2。6萬(wàn)元,超過(guò)投資額的10%。軟建辦調查后發(fā)現一個(gè)執法部門(mén)2萬(wàn)元的處罰決定存在嚴重問(wèn)題,侵害了當事人的利益。在迅速查明情況的基礎上,市軟建辦向該部門(mén)提出了整改要求。11月16日,該部門(mén)表示,收回原處罰決定書(shū),向當事人說(shuō)明情況并道歉;會(huì )同相關(guān)部門(mén)對該浴室重新檢查,按規定作出處理,保證其正常開(kāi)業(yè)。該浴室承包人對處理結果表示滿(mǎn)意,對軟建辦的辦事效率感到驚訝。

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