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為民辦實(shí)事工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的為民辦實(shí)事工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
“來(lái)泰投資有困難，請您撥打軟建辦”，市軟環(huán)境建設辦公室熱心為民辦實(shí)事，接到電話(huà)投訴45件，已辦結40件——11月１日，市軟環(huán)境建設辦公室通過(guò)報社再次向社會(huì )公布熱線(xiàn)電話(huà)號碼。至21日的３周內，共接到投訴電話(huà)45
軟建辦承諾，凡來(lái)電人留下真實(shí)姓名及電話(huà)號碼要求反饋的，能當場(chǎng)答復的及時(shí)告知來(lái)電人；對需要轉交有關(guān)部門(mén)辦理的事務(wù)性問(wèn)題，一般在５天內回復對方辦理結果或進(jìn)度情況；對情況復雜，需慎重調查的信訪(fǎng)問(wèn)題，一般在６０天內給予答復。
外商投資企業(yè)stn泰航電子有限公司需要新建大門(mén)，有關(guān)部門(mén)在向其收取綠化設施補償費時(shí)標準過(guò)高，外資企業(yè)不能接受，導致大門(mén)至今未開(kāi)。下月，將有一批歐洲客商來(lái)該企業(yè)參觀(guān)，開(kāi)門(mén)十分迫切。無(wú)奈之下，外方總經(jīng)理?yè)芡塑浗ㄞk的熱線(xiàn)電話(huà)。接到投訴后，軟建辦立即與海陵區聯(lián)系，了解情況，協(xié)調處理此事，并將該公司綠化設施補償費情況向市物價(jià)局通報。市物價(jià)局派員到現場(chǎng)實(shí)地察看測算后認為，實(shí)際收取費用應為8000元左右。11月８日，市軟建辦召集海陵區有關(guān)部門(mén)協(xié)商，最終圓滿(mǎn)解決了問(wèn)題。外商打來(lái)電話(huà)，感謝軟建辦卓有成效的工作。
市軟建辦對本地投資者的投訴同樣重視11月15日，泰房汽修廠(chǎng)泰房浴室承包人來(lái)電反映，該浴室建成后十幾天內，有４個(gè)執法部門(mén)上門(mén)檢查、收費、處罰累計2。6萬(wàn)元，超過(guò)投資額的10％。軟建辦調查后發(fā)現一個(gè)執法部門(mén)２萬(wàn)元的處罰決定存在嚴重問(wèn)題，侵害了當事人的利益。在迅速查明情況的基礎上，市軟建辦向該部門(mén)提出了整改要求。11月16日，該部門(mén)表示，收回原處罰決定書(shū)，向當事人說(shuō)明情況并道歉；會(huì )同相關(guān)部門(mén)對該浴室重新檢查，按規定作出處理，保證其正常開(kāi)業(yè)。該浴室承包人對處理結果表示滿(mǎn)意，對軟建辦的辦事效率感到驚訝。
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