社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結范文（通用6篇）
不知不覺(jué)中一個(gè)精彩的活動(dòng)結束了，我們一定都增加了不少生閱歷，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)活動(dòng)總結了。你想知道活動(dòng)總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結范文（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結1
社區是最貼近民生的組織，在一個(gè)社區中，有各種各樣的人，會(huì )涉及各方面的工作。在2016年1月25日至1月30日，“V愛(ài)之旅”實(shí)踐團隊xx分隊的隊員來(lái)到xx市保工街道辦事處xx社區開(kāi)展了為期5天的社區實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)前往社區進(jìn)行實(shí)踐工作，更好地提升了隊員自身解決問(wèn)題的能力。在社區的實(shí)踐活動(dòng)中，同學(xué)們期待著(zhù)多方面投入到服務(wù)工作中，探望孤寡老人，殘疾人，貧困家庭；組織參與清理社區的志愿活動(dòng)；協(xié)助社區工作人員進(jìn)行工作，大家希望用熱情與努力讓假期生活得以充實(shí)的同時(shí)，也為別人帶來(lái)冬日里的一抹溫暖。
在前往社區開(kāi)始實(shí)踐之前，同學(xué)們首先上網(wǎng)收集了一些關(guān)于社區工作的要點(diǎn)以及注意事項，提前為“工作”充電準備。不僅如此，同學(xué)們還特意前往xx社區向工作人員取經(jīng)，并與他們充分地交流實(shí)踐計劃，力求在開(kāi)始實(shí)踐之前做好相應準備。
1月28日，同學(xué)們跟隨社區工作人員探訪(fǎng)了社區的孤寡老人。上午九點(diǎn)，帶著(zhù)社區為老人準備的米面油，大家出發(fā)了。根據書(shū)記的介紹說(shuō)王奶奶今年86歲，幾年前兒子出車(chē)禍去世了，就剩下了老人家，社區的工作人員常常前往探望奶奶，帶去一些生活必需品也時(shí)刻關(guān)心著(zhù)奶奶的身體狀況。到了王奶奶家，同學(xué)們仔細地詢(xún)問(wèn)了奶奶的身體狀況，耐心地陪著(zhù)奶奶聊天，動(dòng)手收拾衛生，最后還親手包了餃子。
在為期五天的社區服務(wù)中，同學(xué)們跟隨社區的工作人員體驗了社區工作的各個(gè)方面，從信息匯總，錄入，整理之類(lèi)的文職工作，到走訪(fǎng)探望特殊群體，再到對社區環(huán)境清理工作，讓同學(xué)們對與自身生活息息相關(guān)的社區工作有了全新的認識。相信隨著(zhù)大家共同的努力，本次實(shí)踐活動(dòng)一定會(huì )取得圓滿(mǎn)的功。
大學(xué)生寒假地源熱泵系統調研實(shí)踐活動(dòng)總結
為了解地源熱泵系統在xx省地區的推廣情況以及其在xx省各地區的使用效果，了解各地區地源熱泵的運行模式和運行方法，調查地源熱泵在不同地區使用時(shí)給當地在地理環(huán)境上帶來(lái)的影響，收集xx省地區地源熱泵系統在施工、運行和管理等方面的資料，環(huán)境學(xué)院實(shí)踐團隊開(kāi)展了寒假調研實(shí)踐活動(dòng)。
1月18日上午，環(huán)境學(xué)院院長(cháng)主持了本次調研活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，并且叮囑調研過(guò)程中一定把人身安全放在第一位。下午各隊共15人由組長(cháng)帶領(lǐng)奔赴xx省5個(gè)市、縣開(kāi)展調研實(shí)踐活動(dòng)，取得良好效果。
19日上午，其中的一個(gè)小分隊來(lái)到了xx省xx市，xx市建委科技處的xx接待了同學(xué)們，同學(xué)們向劉先生表明了來(lái)意，希望對xx市的地源熱泵項目進(jìn)行調研，劉先生告知同學(xué)們地源熱泵系統在xx市的使用情況較好，該市有超過(guò)50個(gè)以上采用地源熱泵系統的建筑。在xx參觀(guān)了6個(gè)地方，在xx市交通港管理處同學(xué)們了解到該地區的使用的土壤源地源熱泵已經(jīng)運行了5年，目前的運行情況穩定室內溫度能夠達到18攝氏度以上，運行的環(huán)境和經(jīng)濟效益顯著(zhù)。每年定期進(jìn)行維修，不消耗水也不污染水。在xx市水利局以及蓋州市客運站都是使用的地下水源熱泵系統。
由于地下水質(zhì)存在問(wèn)題導致水泵經(jīng)常損壞，需要經(jīng)常更換�？傮w來(lái)說(shuō)xx地區的熱泵系統使用效果良好，這可能與當地的地理位置有關(guān)系，當地靠近海邊，水資源豐厚，但是由于水質(zhì)良莠不齊不能一概而論的認為地下水源熱泵不存在問(wèn)題，有的地區可能熱泵的使用效果達到了設定的溫度但是卻是以消耗過(guò)多的電能與高昂的維修費用為代價(jià)來(lái)實(shí)現的，這不是大家采用熱泵系統想要看到的，因此更加因地制宜的使用地泵系統，更加細化的合理的設計是需要更多考慮的。
此次調研活動(dòng)是針對整個(gè)xx省開(kāi)展的，調研結果將有利于同學(xué)們了解地源熱泵系統在xx省地區的推廣使用情況，發(fā)現地源熱泵系統在運行管理上存在的問(wèn)題及其在地區上的適用性，并指導地源熱泵系統的推廣使用。由于此次調研是建立在課題項目的基礎之上的，所以調研結果將作為項目的科研成果。
社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結2
一學(xué)年即將過(guò)去，在今年學(xué)校的志愿者組織了很多活動(dòng)，證明了“志愿者”的價(jià)值，而我在這一年的志愿者活動(dòng)中主要是擔任“村助理”這應該說(shuō)是我第一次和學(xué)校以外，真正社會(huì )上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。
村助理，即是幫助村干部和群眾做一些力所能及的事，如打些文件，寫(xiě)材料等，尤其重要的是如何與農民們打交道，因為他們問(wèn)的一些問(wèn)題是我目前所不知道，或無(wú)法回答的，通過(guò)幾次“碰壁”后，我知道了作為一個(gè)村干部的責任，雖是助理但也能馬虎行事，對于一些事情還是了解一些為好。
村是基層，直接面對群眾，看似簡(jiǎn)單，但卻又復雜。村干部不僅要處理好村之間各鄰里的關(guān)系，使其和睦相處，同時(shí)，又必須做好其他調節工作，使得村內存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過(guò)一段時(shí)間與村的人的相處、交往，發(fā)現人際能力在社會(huì )中是很重要的，因為不善長(cháng)人際，開(kāi)始很多時(shí)候我處在那些不知道該說(shuō)些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯，加上對她們工作開(kāi)始的不了解，有點(diǎn)不知所措，漸漸的，知道了工作的性質(zhì)、對象，也了解到工作的繁瑣、細致，需要的不僅是耐心，認真，更需要堅持和友善，覺(jué)得他們的工作是很“神圣”的。
現在，結束了村助理的工作，心里總結一下，當好一個(gè)助理要得是耐心與責任心，當好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時(shí)候在面對一些突發(fā)情況時(shí)，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風(fēng)采，作為一個(gè)志愿者，在工作中出現了不足，在此，反省自己，也以此激勵自己，希望自己在今后的道路上能堅持所追求的，及時(shí)自省，勉勵自己。
作為高二的學(xué)生，學(xué)習任務(wù)和各方面事情（家教、各項活動(dòng)等），能安下的時(shí)間越來(lái)越少，但這短短的時(shí)間也讓我感受頗深。感到了愛(ài)。村干部們每次去那都讓我自由的坐那，或看報紙，或沒(méi)事的話(huà)讓我帶書(shū)去看。那里的農戶(hù)也很關(guān)心我，聽(tīng)到我說(shuō)我是志愿者村助理時(shí)，他們滿(mǎn)意的笑了。感受到了村工作的繁重和群眾的熱情。他們都為和諧新農村貢獻著(zhù)自己的一份力量。
我們也是小小的一員。一要有活動(dòng)，我們都會(huì )參與進(jìn)去，這是很榮幸的。我們可以做很多事。在社區里，我們可以把本職工作做好（幫忙打掃衛生、整理文件等），還可以主動(dòng)與那里的孤寡老人聊天，把我們的愛(ài)心傳到那里。感受還有很多，但沒(méi)辦法細說(shuō)出來(lái)。
今年我的村助理工作活動(dòng)就要結束了，但是我知道還會(huì )有一大批的志愿者，他們會(huì )繼續為大家服務(wù)。而我呢，這可為大家做貢獻的心是永遠不會(huì )抹滅的，遇到我該做的，需要我做的，我都會(huì )盡力去做好。雖然這屆志愿者結束了，但我要做更多得志愿活動(dòng)，盡我所能。
社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結3
春華秋實(shí)，歲月瀟湘。一轉眼，期盼許久的社會(huì )實(shí)踐就過(guò)去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說(shuō)過(guò)：法乃善與正義之科學(xué)。已是第二次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。
通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近七天的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還是不行，那就改變一下適應它的方法。這讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
俗話(huà)說(shuō)：＂在家千日好，出門(mén)半‘招’難�。⒁馑季褪钦f(shuō)：在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護，那肯定就是過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了。但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個(gè)人去解決，在這七天里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！
凡事都要靠自己！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠獨立！學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨煉，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性學(xué)校，只有正確地深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現中學(xué)生的自身價(jià)值。
今的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認知能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展中會(huì )不斷地提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。
而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認知能力也就會(huì )不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認知的決定作用，而認知對實(shí)踐具有巨大的反作用。認知對實(shí)踐的反作用主要表現在認知和理論對實(shí)踐具有指導作用。認知在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認知一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對的獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后參加工作打基礎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，而且還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
幾天的暑假社會(huì )實(shí)踐，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，雖未承擔過(guò)什么重要的工作，卻也堅守本職，勤于學(xué)習，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)踐能力。引導了我們接觸、了解社會(huì )，增強了我們的社會(huì )責任感，提高了我們適應社會(huì )的能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì )獨立的重要性。
在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的中學(xué)生們，獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)日新月異的今天，如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì )，就意味著(zhù)我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動(dòng)觀(guān)念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
培養了我們的競爭意識和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。社區服務(wù)不僅能造福社會(huì )，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也應該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng)，因為那是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。實(shí)踐，不僅鍛煉著(zhù)我們的意志，它更大的作用是豐富著(zhù)我們的知識，讓我們在實(shí)踐中鍛煉成長(cháng)、磨練成才。
社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結4
今天我參加了小區里組織的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內容是幫助小區的清潔工叔叔阿姨檢小區內的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來(lái)到了居委會(huì )門(mén)口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時(shí)了�？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì )活動(dòng)是建設和諧社會(huì )的重要步驟，我們應該犧牲自己的學(xué)習時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì )的門(mén)口，我自責的低下了頭，等待居委會(huì )大媽的批評。
還好居委會(huì )大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，她本著(zhù)共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界的思想覺(jué)悟，發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統，原諒了我因為睡到6點(diǎn)還沒(méi)起來(lái)導致沒(méi)有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯誤，對大媽沒(méi)有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)�，F在這個(gè)國家真是個(gè)很講規矩的法制健全的社會(huì )��！
在聽(tīng)了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來(lái)的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒(méi)有自覺(jué)消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿(mǎn)地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類(lèi)的東西決一死戰，為了建設我們完美無(wú)缺的和諧社會(huì )，我們必須在這滿(mǎn)地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除��！
在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了��！像沖鋒的戰士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著(zhù)紅色手套，有人拿著(zhù)白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì )稍微休息，聊兩句話(huà)。
據了解，大多數同學(xué)都是沒(méi)有吃早飯，空著(zhù)肚子來(lái)參加社會(huì )活動(dòng)的。當時(shí)已時(shí)至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著(zhù)合唱曲，但他們沒(méi)有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補課時(shí)間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺(jué)時(shí)間來(lái)參加這次活動(dòng)，我大為震驚��！自己的思想覺(jué)悟根本不配做一名社會(huì )主義國家的高中生��！看到了那些同學(xué)的表現，我徹底明白了什么叫做差距！
一個(gè)小時(shí)以后，戰役差不多結束了，我們看著(zhù)那坑坑洼洼的草地，還有居委會(huì )大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂(lè )油然而生，嘴角都掠過(guò)了一絲小小的微笑。
社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結5
這次的實(shí)踐活動(dòng)是針對我們社區的一些垃圾問(wèn)題，活動(dòng)一開(kāi)始的時(shí)候我跟隨著(zhù)社區志愿者們，一起展開(kāi)了調查，就社區的垃圾問(wèn)題，我們跟很多的住戶(hù)做了一些調查，主要就是問(wèn)一些垃圾問(wèn)題，很多住戶(hù)都表示很樂(lè )意配合，一天的調查下來(lái)，我們走進(jìn)了很多住戶(hù)家里，調查的結果表示很多的人對社區的垃圾問(wèn)題還是挺重視的，但是也有很多對這些垃圾問(wèn)題不滿(mǎn)，社區的一些垃圾問(wèn)題一直都存在，盡管每天都在處理這些問(wèn)題但是問(wèn)題依然存在，大家表示不滿(mǎn)的是社區的一些垃圾處理的不好，經(jīng)常堆砌，還有一些人亂扔垃圾，大家對此表示要嚴格處理，經(jīng)過(guò)我們一行人的計劃，這次活動(dòng)我們主要就是要讓社區的住戶(hù)們有一個(gè)清理垃圾的意識，還有就是提高居民素質(zhì)，再一個(gè)就是對這些垃圾做好分類(lèi)。
活動(dòng)開(kāi)始我們就每家每戶(hù)的開(kāi)始遞邀請函，希望大家能聚在一起討論社區垃圾的問(wèn)題，這次活動(dòng)開(kāi)始我還是比較緊張的，大家都將很配合，我們都在一起討論社區垃圾的問(wèn)題，我們就這些問(wèn)題，策劃了一些解決的措施，跟社區的居民一起討論，怎么去清理好垃圾，怎么去制止這些亂扔垃圾的現象，最后就是跟大家講了怎么去做好垃圾分類(lèi)，大家對這次的活動(dòng)積極性很高，因為大多數的人都覺(jué)得有必要去處理這些問(wèn)題，我們一行人這么下來(lái)也都是講了很多。
總之經(jīng)過(guò)這么一次活動(dòng)，大家都有了一個(gè)清理垃圾的意識，活動(dòng)的效果還是比較顯著(zhù)的，因為大家都有聽(tīng)進(jìn)去，所以在做這么一件事情的時(shí)候很都很用心，經(jīng)過(guò)了我們社區志愿者這么一番周轉，為期五天的社區實(shí)踐活動(dòng)也就結束了，希望今后也能夠再有這些機會(huì )。
社區社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)總結6
前段時(shí)間，我參加了啟創(chuàng )家綜機構組織的“XX區耆英之聲的歌唱總決賽”的志愿者活動(dòng)。這次志愿者活動(dòng)帶給我的感受很深，觸動(dòng)也很大，因為這是第一次直接與社工一起開(kāi)展活動(dòng)，親眼看到他們的工作方式、感受他們的工作態(tài)度。作為一名社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這次經(jīng)歷提供了另外一個(gè)角度讓我觀(guān)察社工、了解社工、深入社工。
那天八點(diǎn)半，我們六個(gè)志愿者——各區不同學(xué)校的學(xué)生、社會(huì )人士就在中大校區門(mén)口集中，隨后到中大的社會(huì )工作系搬運物資，為下午的比賽作準備。隨后的兩個(gè)小時(shí)，我們幾個(gè)志愿者在中大研究生活動(dòng)室——演播廳負責看守物資，彼此聊天了起來(lái)，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的經(jīng)歷和感受。直到午飯后，我們的工作才真正開(kāi)始，志愿者都被分成了幾組，每一組由一個(gè)社工當任組長(cháng)，分工協(xié)調。但是，光是把幾張大的宣傳海報掛起花了一個(gè)多小時(shí)，位置、方式每個(gè)組長(cháng)的意見(jiàn)都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好。到接近開(kāi)始的時(shí)候，工作從手忙腳亂、“政出多門(mén)”才慢慢變得分工明確、有序。開(kāi)場(chǎng)后，除了必要的維持秩序，大家都顯得清閑些，有時(shí)候就幫老人家們拍拍照，直到活動(dòng)的結束。社工和志愿者們送別參賽者后，又開(kāi)始忙起清潔、收拾東西，大約到了六點(diǎn)半才真正的完滿(mǎn)結束。
實(shí)踐出真知。這次志愿者活動(dòng)感受了新的校園，見(jiàn)識了不同的學(xué)生、社會(huì )人士，接近了社工，增長(cháng)了不同的見(jiàn)聞……我先談?wù)勛约鹤钌羁痰母惺堋?/p>
1、中大的社會(huì )工作系環(huán)境十分優(yōu)美，營(yíng)造了一個(gè)悠閑、輕松的氣氛。
中大的個(gè)案工作室、小組工作室的布置以磚紅色為主調，白色為襯托，外面放著(zhù)幾張咖
啡桌椅，整體的'感覺(jué)就是進(jìn)入了休息、休閑場(chǎng)所，蠻有小資情調的。我們幾個(gè)學(xué)生都很驚訝，表示非常愿意到環(huán)境也像這樣的機構工作。這是我第一個(gè)比較大的感受，可能有的人認為當志愿者、當社工不是去度假，覺(jué)得我這是在觀(guān)光。但我不是這么認為，我們所學(xué)的知識也提及過(guò)環(huán)境因素對心理、行為的影響。服務(wù)對象來(lái)到機構的第一感受就是環(huán)境所營(yíng)造出來(lái)的氛圍，一個(gè)好的環(huán)境和設施能夠消除案主的緊張、焦慮感，同時(shí)也在為社工創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，是一舉兩得的。一種色調的運用、一張桌椅的擺設、一杯熱茶都能夠給服務(wù)對象帶來(lái)不同的感受，環(huán)境就起了非常大的作用。
2、鏈接、整合資源——社工的一個(gè)重要能力。
在社區工作的課程中，老師一直強調一個(gè)好的社工不是萬(wàn)能的超人，而是能夠鏈接資源、整合資源、利用資源的人。一個(gè)人、一個(gè)機構所掌握的資源是有限，但是社區、社會(huì )的資源是豐富的，當社工就應該有全局的觀(guān)點(diǎn)和視野，不能局限于眼前。啟創(chuàng )家綜所辦的這個(gè)歌唱比賽，是整一個(gè)海珠區老人的活動(dòng)節目，需要有足夠大的場(chǎng)地、音響、物資、人力才能夠組織、開(kāi)展。社工能夠借用中大的研究生活動(dòng)中心演播廳，足夠容納幾十只隊伍，一百多人，解決了場(chǎng)地的問(wèn)題。同時(shí)，現場(chǎng)還有一個(gè)老年人產(chǎn)品的贊助商，支持一些費用的支出和贈送紀念品，贊助商可以趁機宣傳產(chǎn)品，擴大自己的知名度，社工機構還可以得到更充足的活動(dòng)經(jīng)費。這就是社會(huì )交換理論，各自擁有不同的資源，各取所需，特別是針對商家來(lái)說(shuō)，了解他們的目標，說(shuō)服他們進(jìn)行資源的交換，這是一項重要的技巧。理論知識的了解只是淺層的認識，但是在實(shí)踐中又如何去操作，又是一門(mén)重大的學(xué)問(wèn)。
3、社會(huì )工作的發(fā)展模式——社工+義工
為什么志愿者和義工要特意提出來(lái)說(shuō)？其實(shí)，志愿者也屬于資源的部分，是人力資源，但是現在我們社會(huì )工作發(fā)展的最大一個(gè)特點(diǎn)——社工和義工共同協(xié)助。我參加過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，發(fā)現大多數的活動(dòng)都是由機構組織、管理，招募志愿者協(xié)助，志愿者成為了許多家綜、NGO不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我國社工才剛起步，從事的人數少但項目多，如果僅僅依賴(lài)社工個(gè)人，完成項目具有一定的困難，或者只能流于形式。隨著(zhù)社會(huì )的公民參與意識、精神的提高，給社工提供了一個(gè)很好的機會(huì )，對于志愿者來(lái)說(shuō)也擁有了一個(gè)參與的平臺，這樣就一拍即合。但是志愿者的流動(dòng)性、流失率是非常大的，我每次參加的活動(dòng)看見(jiàn)的幾乎是不同的人，機構如何留住志愿者又稱(chēng)為了一個(gè)“老大難”問(wèn)題。
3、社工要與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，服務(wù)的過(guò)程是雙向的。
雖然我那天只是作為一名義工跟社工一起迎接參賽者，但社工與對象之間的熟悉、信任度還是能明顯地感受到。每位到來(lái)的參賽者都會(huì )非常熱情地與相識的社工打招呼，聊聊天“陳姑娘”“李姑娘”……社工又很熱情地招呼他們“阿姨，今天狀態(tài)如何��？”�？偢杏X(jué)現在人們對社工不了解，我沒(méi)有想到社工與服務(wù)對象之間能夠如此的親密，能夠建立較好的信任關(guān)系，感覺(jué)很正向、很正面。所以說(shuō)，當一名社工，首先就要打開(kāi)自己的心扉，積極地別人溝通交流，只有真誠、尊重他人，他人就能感受到這份心意，隨之也回應你。我在現場(chǎng)看到每個(gè)阿姨、伯伯都打扮的非常美麗，個(gè)個(gè)都顯得很有自信，他們那股蓬勃的朝氣似乎從心底發(fā)出來(lái)，感染了場(chǎng)上的每一個(gè)人。我認為我們這些所謂的“年輕人”站在他們身邊都遜色了，他們更像一群充滿(mǎn)力量的“年輕人”。這個(gè)過(guò)程是雙向的，給與別人快樂(lè )，自己也快樂(lè )，治療別人的過(guò)程，也是自己收獲的過(guò)程。
4、社工要有良好的組織、協(xié)調能力，社工這個(gè)工作很鍛煉能力。
無(wú)論一個(gè)活動(dòng)或者項目是大是小，都要有探討需求、策劃、制定、實(shí)施、評估的過(guò)程，每個(gè)過(guò)程之中和、過(guò)程與過(guò)程之、社工內部之間、社工與志愿者之間間都需要非常好的組織、協(xié)調能力。在當天活動(dòng)中，社工必須清楚自己的負責的內容，每位志愿者的分工和安排，如果有沖突了、突發(fā)的事情又要怎樣解決和協(xié)調。一個(gè)小小的工作細節其實(shí)都考驗著(zhù)社工能力，組織協(xié)調得不好就會(huì )效率低，而且組員的情緒也會(huì )變得低落。
但是，在這個(gè)過(guò)程中我也發(fā)現了一點(diǎn)不足之處。
1、志愿者來(lái)源分散、交通不方便，可以發(fā)揮地方資源，利用就近原則
參加的志愿者都是來(lái)自不同區的不同學(xué)校，例如我們XX區就要去到XX區，歷時(shí)要一個(gè)小時(shí)。對于志愿者來(lái)說(shuō)，交通成為了阻礙他們參與的一個(gè)原因。而且當天的活動(dòng)是在中大的校內舉行的，又正好是星期六，機構完全可以充分調動(dòng)校內學(xué)生的積極性參與到志愿服務(wù)當中去。對于本校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，避免交通出行不方便，又熟悉校內環(huán)境，更可以宣傳活動(dòng)，讓更多人觀(guān)看長(cháng)者們的比賽。但是當天的活動(dòng)只有一個(gè)中大學(xué)生提供物資給我們，沒(méi)有一個(gè)志愿者是中大的學(xué)生，讓我們這些志愿者百思不得其解。機構招募志愿者的時(shí)候應當考慮地點(diǎn)因素，利用就近原則。
2、工作時(shí)的人數多，組織、協(xié)調不充分，效率低
活動(dòng)中有8個(gè)社工，6個(gè)志愿者，一共有14個(gè)工作人員。雖然社工們之前已經(jīng)有分工的安排、計劃，但是實(shí)施起來(lái)的時(shí)候還是非常的混亂。搬完物資后，志愿者都不清楚自己要干什么，就在那里等著(zhù)，直到有人過(guò)來(lái)再安排。幾張大的宣傳海報掛放的位置、方式每個(gè)組長(cháng)的意見(jiàn)都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好，讓志愿們很為難，工作效率很低。社工應當清楚活動(dòng)的所需要的人數，不是人越多就越好；同時(shí)要有具體的工作流程，否則就“政出多門(mén)”。14個(gè)人就弄海報、派發(fā)禮物、引場(chǎng)、拍照，效果卻不算太好。
3、尊重志愿者，做到積極互相溝通，態(tài)度誠懇
雖然志愿者既然參與到這個(gè)活動(dòng)或者項目中來(lái)，就要有責任心和服從社工的指導和分配，但是溝通的過(guò)程中要注意語(yǔ)氣和態(tài)度。志愿者是懷著(zhù)一顆幫助、奉獻的心情來(lái)的，但如果感覺(jué)到被指點(diǎn)、被要求，就破壞了志愿者的印象。雙方應該平等、尊重地溝通交流，把有疑問(wèn)的地方共同討論，多使用“麻煩”“請”……詞語(yǔ)，讓志愿者感到被尊重。
這一次的志愿者活動(dòng)實(shí)在是收益匪淺，它能讓我了解、聯(lián)想到日后自己的工作狀況，開(kāi)拓了事業(yè)，又讓我注意到什么是應該做的，什么是要避免的，提供了一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。
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