部門(mén)培訓工作總結（精選21篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的部門(mén)培訓工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門(mén)培訓工作總結 1
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，20xx年，我們以“創(chuàng )先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨，依據年度站務(wù)員培訓計劃，有步驟、分階段的開(kāi)展了員工培訓工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)，為企業(yè)的持續發(fā)展提供必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度培訓工作的持續開(kāi)展奠定了良好的基礎，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將年度培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況：
20xx年綜合培訓員工（站務(wù)員）5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。
二、培訓內容：
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規。
2、集團公司客運管理制度、規定和相關(guān)要求。
3、集團公司勞動(dòng)管理制度。
4、員工崗位職責、操作規范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的.消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺，有待豐富。
5、內部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。
認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
部門(mén)培訓工作總結 2
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓；
二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；
三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的`培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
部門(mén)培訓工作總結 3
按照集團公司的統一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學(xué)習，在集團公司運營(yíng)部劉科長(cháng)和部分收費站長(cháng)的講授和輔導下，學(xué)習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上，集團運營(yíng)部楊部長(cháng)著(zhù)重闡述了學(xué)習培訓的目的和意義。
通過(guò)培訓班的學(xué)習討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的.進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三、要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。
包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
四、要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律，加強思想道德修養。
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺(jué)接受監督。認真貫徹執行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強作風(fēng)建設，強化“三個(gè)意識”
“三個(gè)意識”是指憂(yōu)患意識、公仆意識、節儉意識。憂(yōu)患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯(lián)系的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂(yōu)患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機的整體。
其中，憂(yōu)患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂(yōu)患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂(yōu)患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長(cháng)在傳達王總在20xx年集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議上的講話(huà)時(shí)特別強調要進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識，始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進(jìn)一步增強節儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為集團公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，通過(guò)這次培訓，既增長(cháng)知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì )了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
部門(mén)培訓工作總結 4
在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在縣科技興縣領(lǐng)導小組辦公室的協(xié)調安排下，積極開(kāi)展“職業(yè)技能培訓和非學(xué)歷教育活動(dòng)，充分發(fā)揮職業(yè)高中職業(yè)技能特色教育發(fā)展對我縣人民就業(yè)的引導和支持作用�；仡�20xx年培訓工作，福�？h職業(yè)高中持之以恒貫徹落實(shí)建設職業(yè)技術(shù)性學(xué)校、為社會(huì )培養實(shí)用型人才的精神，牢固樹(shù)立“職業(yè)技能培訓是學(xué)校的長(cháng)效投入與收入，是發(fā)展的最大后勁，是教職工的最大福利”，為福�？h區域經(jīng)濟建設發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
本年度共舉行中式烹飪、電焊、水產(chǎn)養殖、旅游景點(diǎn)講解員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員、汽車(chē)駕駛、汽車(chē)修理、計算機操作員、畜牧獸醫、維修電工、西式糕點(diǎn)制作工、農機修理、摩托車(chē)維修、服裝裁剪縫紉、手工藝品制作、工藝美術(shù)、免燒陶藝、手工編織、手工鉤織、創(chuàng )業(yè)培訓、公共區域保潔員等共31個(gè)工種及單項技能，培訓班次達80余次，培訓人數達3800余人次，培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、職業(yè)技能類(lèi)：中式烹飪、電焊、水產(chǎn)養殖客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員、汽車(chē)駕駛、汽車(chē)修理、計算機操作員、手工藝品制作、工藝美術(shù)等。
2、重點(diǎn)培訓專(zhuān)業(yè)：中式烹飪、電焊工、旅游管理、計算機操作等。
3、單項技能培訓家庭餐、抓飯制作、大盤(pán)菜制作、服裝裁剪、服裝縫紉等。
二、培訓工作分析
�。ㄒ唬┤〉玫某煽�(jì)：
1、20xx年度的培訓工作與以往年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立制度性培訓體系。以往，職業(yè)技能培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，受訓學(xué)員培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年我校投入大量資金和精力，在總結了以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求縣教育局、縣勞動(dòng)人事局、縣農業(yè)局、縣扶貧辦、縣民宗委等部門(mén)意見(jiàn)后，全面提升我校培訓工作的制度化管理。
3、繼20xx年新疆維吾爾自治區勞動(dòng)與保障廳在我校建立阿勒泰第七職業(yè)技能鑒定所之后，建立和完善了培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系，積極承擔和組織受訓人員的職業(yè)資格鑒定，為學(xué)員持證上崗提供憑證。
4、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。
5、取得的實(shí)效。
�。�1）在我校培訓的學(xué)員，絕大部分都能在推薦單位就業(yè)，大多數農牧民及城鎮下崗人員對工資水平還比較滿(mǎn)意。
�。�2）通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓很多學(xué)員達到職業(yè)技能水平，使學(xué)員的就業(yè)能力明顯增強，大多數農牧民獲得了穩定的就業(yè)崗位。
�。�3）通過(guò)今年社會(huì )培訓的實(shí)施，做到早計劃、早落實(shí)、為明年的社會(huì )培訓打下好基礎，發(fā)揮了良好的示范帶動(dòng)作用。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、專(zhuān)業(yè)教師十分匱乏，民漢教師比例失調。
5、部分設備陳舊，跟不上時(shí)代的步伐。
6、進(jìn)一步加強培訓工作的制度建設，拓展培訓領(lǐng)域，努力培養適應新形勢、新發(fā)展需要的技能型人才。
三、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┯欣麠l件
1、學(xué)校不斷在發(fā)展、專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師、實(shí)訓設備、培訓場(chǎng)地等在校領(lǐng)導的努力下不斷完善，社會(huì )培訓必然是我校發(fā)展的的工作重點(diǎn)質(zhì)疑，隨著(zhù)新區建設工作的開(kāi)展，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )為學(xué)校帶來(lái)良好的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益。
2、隨著(zhù)我校中等職業(yè)教育的`完善、職業(yè)技能培訓工作的開(kāi)展，職業(yè)教育培訓體系已初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后培訓工作的展開(kāi)。
�。ǘ┚唧w措施
1、作好培訓基礎工作。
培訓工作在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在培訓管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)教職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富學(xué)校培訓資源。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)的廣泛性也決定了學(xué)校培訓需求的廣泛性。為了較好的我縣富余勞動(dòng)力、城鎮下崗職工等的需求，選擇合適的培訓專(zhuān)業(yè)、培訓課程，培訓教師師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息和就業(yè)信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的職業(yè)培訓教師團隊。
社會(huì )培訓需求的多元性和我縣我校區域內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉福�？h及阿拉泰新區現實(shí)情形的內部培訓人才就變的`越來(lái)越重要了。培養起自己的社會(huì )社會(huì )培訓教師及管理團隊，首先大大提高了職業(yè)高中的辦學(xué)水平和能力，其次，為學(xué)社會(huì )培養了一批各個(gè)職業(yè)或工種的專(zhuān)業(yè)教師。
部門(mén)培訓工作總結 5
20xx年，發(fā)電廠(chǎng)認真貫徹落實(shí)公司安全教育培訓工作精神，按照要求深入開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓工作，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)教育工作，以服務(wù)生產(chǎn)為首要，以不斷提升職工安全意識為任務(wù)，積極的開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作，對促進(jìn)發(fā)電廠(chǎng)安全生產(chǎn)形勢起到了積極的作用。
發(fā)電廠(chǎng)安全培訓工作在廠(chǎng)領(lǐng)導的領(lǐng)導下、安監科與教培中心的組織下，在各部門(mén)的大力支持與配合下，較好的完成了上半年各項培訓工作任務(wù)，使得發(fā)電廠(chǎng)職工安全培訓工作能夠朝著(zhù)健康向上的軌道發(fā)展，并取得較好的成績(jì)。為進(jìn)一步梳理并查找工作中存在的問(wèn)題和不足，把20xx年下半年安全培訓工作做得更好�，F將發(fā)電廠(chǎng)20xx年度上半年安全培訓工作總結如下：
一、基本工作情況
發(fā)電廠(chǎng)安監科牢固把握安全第一的責任理念，在思想上重視安全培訓，在行動(dòng)上自覺(jué)地抓好安全培訓工作。把安全教育培訓工作列入全年的重點(diǎn)工作計劃，明確工作任務(wù)、工作責任，不斷完善培訓措施及培訓機制，優(yōu)化安全管理，真抓實(shí)干，以提高職工安全意識為目標，較好的完成了各項培訓工作，安全教育培訓工作取得顯著(zhù)的成效。全員培訓率達到100%。切實(shí)抓牢、抓好了安全教育培訓工作，使安全培訓工作的成果服務(wù)于生產(chǎn)，建立了安全穩定的長(cháng)效工作機制。
二、主要工作
�。ㄒ唬└鶕䥽摇峨娏Π踩ぷ饕幊獭穬热菀�，年初，發(fā)電廠(chǎng)開(kāi)展了電力企業(yè)工作票簽發(fā)人、工作票許可人、工作票負責人的培訓及考試工作。此項培訓及考試對象涉及發(fā)電廠(chǎng)八個(gè)部門(mén)共571人，其中531人如期參加考試人員，考試合格率為95.9%，達到預期的合格率且考試合格人數滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。
�。ǘ┌凑諊壹肮緦μ胤N作業(yè)人員持證上崗的要求，發(fā)電廠(chǎng)根據公司安培中心培訓計劃的要求，制定了特種作業(yè)人員取復證培訓計劃，并按計劃組織特種工參加取復證培訓以及取復證前的體檢工作。依照計劃，發(fā)電廠(chǎng)共輸送特種工初、復訓學(xué)員294人，安全管理人員42人，共計336名學(xué)員參加取復證培訓工作，較好的完成了全年特種作業(yè)人員及安全管理人員培訓計劃，保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
�。ㄈ┳ズ冒踩幷轮贫扰嘤柤翱荚嚬ぷ�，完成了《電力安全工作規程》（熱力機械部分）的培訓及考試，所有職工均經(jīng)考試合格后上崗，符合國家《電力安全工作規程》內容要求。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展“安全檢查知識培訓”，狠抓了安全管理隊伍培訓，不斷提高安全管理能力。針對生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(cháng)、安全員突出抓好安全規章制度的培訓學(xué)習，通過(guò)對規章制度的學(xué)習，提高了基層管理人員的理論水平以及管理人員自身素質(zhì)。
三、存在問(wèn)題
一是安全學(xué)習培訓的'手段較為單一，主要是學(xué)習與考試相結合，職工學(xué)習培訓積極性沒(méi)有完全調動(dòng)起來(lái)；
二是工學(xué)矛盾比較突出，基層崗位人員，尤其是運行崗位人員脫崗參加培訓較為繁瑣，沒(méi)有較多時(shí)間進(jìn)行學(xué)習培訓，矛盾比較突出；
三是安全培訓趨于形式化、走過(guò)場(chǎng)，不能有效改善職工對安全的認識態(tài)度。
四是個(gè)別管理人員對安全培訓工作不重視、不積極，對安全的認識有待于提高。
五是工作票“三種人”暴露出的問(wèn)題，職工對“三種人”考試態(tài)度不積極，且參加考試人員自身素質(zhì)參差不齊，已影響在崗位工作中的作業(yè)質(zhì)量。
四、20xx年下半年工作計劃
嚴格按照安全生產(chǎn)法律法規的要求，緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)目標為中心，采取多種途徑，針對不同層次不同類(lèi)別人員開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓，進(jìn)一步提高職工的安全素質(zhì)，有效預防和減少各類(lèi)事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
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1、針對生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(cháng)、安全員、工作負責人開(kāi)展“危險源辨識與預控”培訓。
2、對各分場(chǎng)安全員、班組安全員開(kāi)展安全員業(yè)務(wù)培訓。
3、組織各級領(lǐng)導干部學(xué)習安全規章制度，提高領(lǐng)導對生產(chǎn)安全的指導力度。
4、梳理特種作業(yè)人員在崗情況，申報20xx年特種工培訓計劃。
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1、調整工作票“三種人”與成員間的薪酬比例，調動(dòng)職工工作的積極性。
2、加強宣傳，提高認識，增強工作責任感。
3、加強培訓工作考核，切實(shí)提高培訓質(zhì)量。
4、加強組織領(lǐng)導，確保安全教育培訓各項任務(wù)落到實(shí)處。
部門(mén)培訓工作總結 6
一、課程總結：
1、本次培訓主要針對一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，也兼顧了二線(xiàn)保障部門(mén)，開(kāi)展的課程主要是團隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門(mén)質(zhì)培員的培訓。
2、本次培訓歷時(shí)4天時(shí)間，有針對性地組織了培訓對象，充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓過(guò)程，培訓中，大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍，杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語(yǔ)的現象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受，總結分析了上期培訓的培訓評估效果，分析了員工的真正培訓需求在哪里，構造了以員工的主題的課堂培訓模式，深刻挖掘并結合了員工培訓興趣。
4、本次培訓以員工為主體的形式，培訓老師為輔的指導課程，利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來(lái)啟發(fā)學(xué)員，形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習氛圍。
二、課后評估：
通過(guò)個(gè)別受訓員的調查評估，反應此次培訓效果較上次培訓課程，有了明顯的改善，今后需將開(kāi)發(fā)出更多有針對性的`、適合員工需求的課程，以實(shí)現員工在工作當中不同部門(mén)、不同層次的培訓要求。
三、存在的問(wèn)題：
1、此次培訓在設備雖有了話(huà)題設備，但仍缺少音響設備，希望在今后的培訓當中須完善音響設備，利于學(xué)員培訓的互動(dòng)交流以達到培訓的最佳效果。
2、培訓當中，有的部門(mén)沒(méi)有按之前提供的培訓人員名單按抵達培訓現場(chǎng)，希望各部門(mén)如遇部門(mén)比較繁忙的時(shí)候，請提前請假，而不是無(wú)故缺勤。
3、各部門(mén)經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類(lèi)培訓，本次酒店各部門(mén)質(zhì)培員培訓中出現前廳部、工程部、銷(xiāo)售部負責人的培訓通知不及時(shí)現象，導致部門(mén)員工培訓遲到或缺勤現象。
4、到目前為止，保安部和銷(xiāo)售部的3月培訓計劃和2月培訓總結都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓計劃，沒(méi)有培訓總結，希望以后同步上交。今后各部門(mén)須統一以電子檔形式遞交。
四、培訓建議：
今后針對各部門(mén)報上來(lái)的人員培訓名單，如未請假或無(wú)故缺勤，須填寫(xiě)員工《過(guò)失通知單》，此類(lèi)現象屢次出現的部門(mén)，將追究部門(mén)負責人的主要責任。
部門(mén)培訓工作總結 7
對在職干部進(jìn)行全員培訓是新形勢下中央加強干部隊伍建設的重要舉措。一年來(lái)，衛生系統堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照在職干部全員培訓的要求，牢固樹(shù)立大教育、大培訓觀(guān)念，把干部教育培訓工作作為人力資源開(kāi)發(fā)的必要手段，著(zhù)眼于建設一支適應新形勢要求的高素質(zhì)干部隊伍，開(kāi)拓創(chuàng )新，多措并舉，不斷開(kāi)創(chuàng )干部教育培訓工作的新局面。
一、干部教育培訓工作的基本情況
衛生系統目前有在職干部508中衛生局機關(guān)干部5，各醫療衛生單位管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員503人。今年以來(lái)，共舉辦領(lǐng)導干部培訓班1期，培訓中層干部33人；舉辦計劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛生事件處理、母嬰安全工程培訓班各6期，培訓210人次。各醫療衛生單位舉辦各類(lèi)培訓班35期，培訓黨政干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫療衛生單位還積極認真選派干部、醫務(wù)人員119人次，參加區、市有關(guān)部門(mén)舉辦的各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)培訓班。完成了2014年干部培訓任務(wù)。
二、干部教育培訓工作的主要做法
我縣衛生系統的干部教育培訓工作始終圍繞提高干部隊伍素質(zhì)、提高黨的執政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達、促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )長(cháng)遠發(fā)展和衛生事業(yè)發(fā)展來(lái)進(jìn)行。培訓干部工作的目標是：堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，建設一支適應新形勢要求的政治過(guò)硬、知識面廣、能力較強、數量充足的高素質(zhì)干部隊伍。在開(kāi)展在職干部全員培訓工作中，堅持以創(chuàng )新的精神，不斷豐富干部教育培訓的內容，探索新的方式、方法，努力構建干部教育培訓工作新格局。我們主要采取了以下措施：
1、加強領(lǐng)導。
衛生局領(lǐng)導高度重視干部教育培訓工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達、促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )長(cháng)遠發(fā)展和衛生事業(yè)發(fā)展的戰略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時(shí)調整和充實(shí)了衛生系統干部教育培訓工作領(lǐng)導小組，為促進(jìn)各醫療衛生的干部培訓工作，衛生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等，要求作為各醫療衛生單位年度目標考核的主要內容進(jìn)行考核，為開(kāi)展在職干部全員培訓工作提供了組織保證。
2、制定培訓規劃。
在縣干教領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照《xx縣20xx年—20xx年在職干部全員培訓計劃》要求，制訂了《20xx年xx縣衛生系統干部教育培訓工作計劃》，對全縣的衛生干部教育培訓工作進(jìn)行了統一部署，明確了干部教育培訓工作的具體要求。各醫療衛生單位也相應制訂本單位的全員培訓實(shí)施方案。
3、選定培訓內容。
在進(jìn)行在職干部全員培訓中，我們針對新形勢下干部多樣化的學(xué)習需求和針對衛生干部專(zhuān)業(yè)性強、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，主要培訓兩大塊內容：
一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為培訓的`中心內容，把理論基礎、世界眼光、戰略思維、黨性修養四個(gè)方面作為培訓的基本內容。
二是知識更新和業(yè)務(wù)培訓。以使干部掌握新知識、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點(diǎn)，根據我縣農村工作實(shí)際，著(zhù)重加強對計劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，提高醫務(wù)人員對公共衛生突發(fā)事件的能力。
4、建立培訓基地。
一是利用縣委黨校這個(gè)干部教育培訓的主陣地，要有各單位做好統籌安排，保證重點(diǎn)培訓對象的參訓。二是建立培訓基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農村衛生工作培訓的主要陣地，定期培訓鄉鎮衛生院。三是積極拓展新的培訓渠道，衛生局及縣直各醫療衛生單位與區、市醫學(xué)院校以及區、市級醫院，如桂林醫學(xué)院、區第二人民醫院等建立了比較密切、穩固的培訓協(xié)作關(guān)系，定期派出人員到這些醫院進(jìn)修新的診療技術(shù)，不定期聘請上級醫院專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座。
5、建立自己的師資隊伍。
聘請局領(lǐng)導、醫院領(lǐng)導、衛生院院長(cháng)、業(yè)務(wù)科室負責人及專(zhuān)家分別擔任相應科目的授課教師，對有特殊要求的還要參加自治區和市級的培訓，從而保證了培訓的效果。師資要統一參加師資培訓。同時(shí)聘請上級醫院專(zhuān)家、醫學(xué)院校教授等幫助上課。
6、保障培訓經(jīng)費。
衛生局各醫療衛生單位每年都列支有干部教育培訓經(jīng)費，對干部教育培訓均有經(jīng)費投入，有確保衛生干部教育培訓工作的順利推進(jìn)。
三、全員培訓工作取得的成效
通過(guò)開(kāi)展對在職干部的全員培訓，加強了醫務(wù)人員的法紀教育和職業(yè)道德教育，全體醫務(wù)人員的世界觀(guān)、人生觀(guān)得到改造，有了正確的價(jià)值取向，敬崗愛(ài)業(yè)，勇于創(chuàng )新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，積極探索衛生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫務(wù)工作者的積極行動(dòng)。
一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉，全縣醫務(wù)人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣，維護醫學(xué)圣潔倡議書(shū)》，自覺(jué)執行《醫療機構十五條便民措施》，把維護病人的權益和尊重病人、關(guān)心病人、服務(wù)病人成了醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有醫務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫療單位積極參加藥品招標，降低藥品價(jià)格，讓利于群眾。參加招標金額占醫院用藥總額的90%以上，藥品讓利25萬(wàn)多元。
二是可持續發(fā)民觀(guān)念得以樹(shù)立。積極籌措資金進(jìn)行基礎設施建設，購買(mǎi)大型診療設備，扭轉了我縣醫療設備落后、基礎設施薄弱的局面。投入300多萬(wàn)元，完成了新圩衛生院、西河衛生院、縣疾控中心、縣醫院傳染病房新建項目；購進(jìn)彩超等先進(jìn)診療設備一批改善了就醫環(huán)境。
三是農村衛生工作的主動(dòng)性增強。各醫療衛生單位把工作的重點(diǎn)和著(zhù)眼點(diǎn)放在農村衛生上，開(kāi)展了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院、衛生院和計免四室的建設，大力開(kāi)展母嬰安全和計劃免疫等工作�？h醫院、中醫院、婦保院三家縣級醫院獲得愛(ài)嬰醫院稱(chēng)號，陳壙鎮等5家衛生院獲愛(ài)嬰衛生院稱(chēng)號，5家衛生院計免四室規范化建設通過(guò)了驗收。婦幼衛生、衛生防疫工作得到了全面加強�！秲删V》指標中的21項衛生指標，已達標17項，農村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高，計劃免疫“五苗”接種率90%以上，沒(méi)有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛生突發(fā)事件。
四、存在問(wèn)題
一是個(gè)別單位對把學(xué)習貫穿始終的重要性認識不足，學(xué)習的自覺(jué)性不夠高，學(xué)習的計劃性不夠強。
二是有的單位工作抓得不夠緊，信息反饋不及時(shí)，資料不能按規定要求準備和完善，導致全系統學(xué)習教育進(jìn)度不平衡；
三是如何進(jìn)一步處理好工學(xué)矛盾，做到學(xué)習工作兩不誤，兩促進(jìn)，還有待進(jìn)一步加強和思考。
總之，通過(guò)一年來(lái)的干部培訓工作，廣大衛生干部在三個(gè)方面都到提高：
一是學(xué)習的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習，形成了自覺(jué)學(xué)習、勤奮學(xué)習、善于思考的新時(shí)尚。
二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓，廣大衛生干部增強了思想素質(zhì)，增加了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓，使廣大衛生干部的思想認識不斷適應發(fā)展變化的新形勢、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù)，用學(xué)到的各種理論知識，全面、客觀(guān)地審視我們的各項工作，積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法，把學(xué)到的知識運用到我縣的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中去，從而推動(dòng)了全衛生系統各項工作的開(kāi)展。
部門(mén)培訓工作總結 8
一、工作概況
本次部門(mén)內部培訓以戶(hù)外擴展活動(dòng)燒烤活的形式進(jìn)行，借此活動(dòng)讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認識及了解，增加部門(mén)凝聚力，為部門(mén)往后工作打下基礎；通過(guò)游戲的方式，不斷提升自己，體會(huì )團隊合作的力量；激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng )造一種團結、和諧、溫馨的氛圍。
二、活動(dòng)內容
本次活動(dòng)分為前期準備工作，以及當天活動(dòng)的開(kāi)展，最后是活動(dòng)完后的總結�；顒�(dòng)前期，內部討論培訓的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓，接著(zhù)分配前期準本活動(dòng)的工作，包括寫(xiě)策劃書(shū)。人員的統計，游戲的`具體內容等�；顒�(dòng)當天，由培訓師（主持人兩名）開(kāi)展活動(dòng)，包括主持燒烤的開(kāi)展，道具的準備，活動(dòng)內容的詳細介紹等。最后，活動(dòng)結束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì )，最后由負責人匯總成活動(dòng)總結。
三、收獲經(jīng)驗
此次活動(dòng)增進(jìn)了大家的感情，讓大家更進(jìn)一步的了解了對方，共同度過(guò)一個(gè)愉快的下午，基本上達到了本次培訓的目的。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內部的凝聚力，讓大家更好地了解我們部門(mén)。但是活動(dòng)過(guò)程中也存在一些不足之處：
1、當天出席的人數較少，可能是由于時(shí)間安排的欠合理；
2、活動(dòng)開(kāi)展前，沒(méi)有進(jìn)行自我介紹，組織上欠思考；
3、活動(dòng)前期準備不夠充分，場(chǎng)面有點(diǎn)不合理想。
四、改善目標
積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；工作開(kāi)展前，要盡量做好準備工作。
部門(mén)培訓工作總結 9
經(jīng)過(guò)一周的部門(mén)培訓，使我受益匪淺，具體有以下總結：
一、技術(shù)的提升
經(jīng)過(guò)這次的培訓，我覺(jué)得我之前學(xué)習和掌握的理論實(shí)操知識太過(guò)于狹隘，思維不夠擴展。我在之前掌握知識的基礎上，有了明確的方向；尤其是在事故處理方面的掌握，有了很大的進(jìn)步。1)我學(xué)習到的事故處理有：?jiǎn)蝹蕊L(fēng)機跳閘的處理、穩定燃燒穩定的技術(shù)措施、給水泵跳閘的處理、全廠(chǎng)失電的處理、低真空跳閘的處理、鍋爐滅火后的恢復操作、磨煤機跳閘的處理、磨煤機切換的操作等等
2)我深化的知識要點(diǎn)有:mft動(dòng)作條件、汽機主保護、發(fā)變組保護、燃油點(diǎn)火允許條件、投粉允許條件、吹掃條件、鍋爐保護定值、汽輪機保護定值、設備運行方式。這些知識的深化，讓我在大局的把握上有了清晰地思路。
3)細化的正常操作：磨煤機啟停、一次風(fēng)機啟停、送風(fēng)機啟停、引風(fēng)機啟停、密封風(fēng)機啟停、火檢冷卻風(fēng)機啟停、給水泵啟停、加減負荷的注意事項。這些操作的系統學(xué)習，我明白了謹慎細微的啟停，可以影響機組的穩定性，更有利于設備的保養。4)學(xué)習編制的技術(shù)措施有：防止分隔屏超溫的措施、防止主汽超壓的措施、鍋爐吹灰的措施。措施的制定，使我在燃燒調整上學(xué)習了更多的方法和多種調節手段的并用。
5)起草匯總了鍋爐的各種操作票。這項工作讓我對日常的操作有了更深層次的理解和更多操作的把握。
6)逐一的學(xué)習、匯總了我廠(chǎng)不安全事故。不安全事故的學(xué)習，我總結了很多經(jīng)驗，借鑒了別人處理事故的方法，反思了換做是我的處理方法。
7)起草了鍋爐巡檢路線(xiàn)和內容，匯總了三個(gè)專(zhuān)業(yè)巡檢路線(xiàn)和內容。更深的理解了巡檢工作的重要性和必要性。
這些都是各位領(lǐng)導以考問(wèn)的形式提出，我來(lái)答題，再由各位領(lǐng)導點(diǎn)評和講述注意事項，真切傳授自身的寶貴經(jīng)驗。這種形式的培訓，讓我之前學(xué)到的知識得到了深化和梳理，加深了理論的記憶，增加了處理事故的能力。即使我回到值里面，我也會(huì )以這種方式對我們值的值班員培訓，幫助我們值的每一個(gè)值班員一起提升，爭取我們值在技術(shù)上早日達到安全運行的需要。
二、對部門(mén)工作的認識
部門(mén)工作并不是我想象中的那么輕松，部門(mén)各種資料的整理，基礎設施的建設，每天定期工作的開(kāi)展，上級部門(mén)命令的執行。除此以外，還有好多突發(fā)情況的處理，值班員的培訓等等。這些任務(wù)的繁重，使我深刻的認識到，部門(mén)工作才是最重要的，沒(méi)有部門(mén)的支持就沒(méi)有我們值班人員安全穩定的運行。在這期間的培訓，我熟悉了部門(mén)工作的基本流程，了解了部門(mén)工作的重要性，能熟練的開(kāi)展部門(mén)日常工作。經(jīng)過(guò)這次的培訓，我回值以后，對部門(mén)工作的執行力度更強，更積極的配合部門(mén)，更早的拿下整臺機組的安全穩定運行。
三、以后工作的開(kāi)展
通過(guò)這次的培訓，我認識到了自身的責任重大，在理論知識與實(shí)際操作的不足，對事故處理細致的把握不夠。但我有信心通過(guò)后一階段的學(xué)習與努力來(lái)彌補這些不足。對我后一階段的'工作開(kāi)展有“四個(gè)核心”。
1)第一個(gè)核心：部門(mén)與領(lǐng)導的交待，保質(zhì)保量的完成并及時(shí)得反饋；每天接班查看領(lǐng)導命令記錄本，并將交待的事宜向下傳達到每一個(gè)人。接到領(lǐng)導的命令，不折不扣的執行。
2)第二個(gè)核心：如期的開(kāi)展定期工作，“兩票三制”、定期巡檢、設備切換、參數記錄等的徹底執行； “兩票三制”是為了規范電廠(chǎng)各級人員在工作中合理使用保存工作票、操作票、規范交接班制度、巡回檢查制度、設備定期切換制度。
在今后的工作中，必須堅持“兩票”，才能有效的遏制了不安全事故的發(fā)生，才能有明確了工作任務(wù)，才能有更好的技術(shù)保障措施和安全保障措施。
執行“三制”，規范交接班制度，查看前一天的日志，明確當班工作重點(diǎn)和前一半遺留的問(wèn)題，如實(shí)的作好記錄；狠抓巡回檢查，發(fā)現影響設備運行的各類(lèi)缺陷，明確設備的狀態(tài)；落實(shí)設備定期的切換，保證輔機長(cháng)期連續的運行督促參數記錄工作，加強盤(pán)面監視，及時(shí)有效的發(fā)現、遏制事故。
3)第三個(gè)核心：沉著(zhù)冷靜的處理突發(fā)事件；堅持事故處的原則；當班主值班員立即將事故簡(jiǎn)況(保護動(dòng)作、跳閘情況)匯報值長(cháng)(或上級調度員)，在值長(cháng)的統一指揮下進(jìn)行事故處理。
a在值長(cháng)的直接領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全機組人員迅速按規程規定處理事故。并努力防止事故擴大。值長(cháng)的命令除明顯可能對人身、設備有直接危害外，均應立即執行，否則應申明理由，拒絕執行。值長(cháng)堅持時(shí)，應向上級領(lǐng)導匯報。
b應迅速查清事故首發(fā)原因，盡快消除事故根源，限制事故的發(fā)展，解除對人身和設備的威脅。同時(shí)努力保證非故障設備的正常運行。事故處理中應周全考慮好各步操作對相關(guān)系統的影響，防止事故擴大。
c用一切可能的方法保持設備繼續運行。
d事故處理完畢后應進(jìn)行詳細的記錄，并召開(kāi)事故分析會(huì )。
4)第四個(gè)核心：有條理的完成班組工作文化建設。組文化是整個(gè)班組工作的靈魂，班組文化建設勢在必行，也是我今后工作的重點(diǎn)之一，包括了本班組的培訓、值班員的相互學(xué)習、開(kāi)展班前班后會(huì )、了解值班員的心理狀態(tài)等等。本班組的培訓，通過(guò)現場(chǎng)考問(wèn)、現場(chǎng)理論講述、實(shí)際操作、監護操作等形式開(kāi)展。
四、在培訓期間的考試：
1)單側一次風(fēng)機、單側送風(fēng)機、單側引風(fēng)機、單側空預器、單側給水泵跳閘的處理
2)鍋爐、汽機、電氣主保護及定值
3)吹掃、投油、投粉的允許條件
4)運行中煤質(zhì)極差，火檢跳變，爐膛負壓波動(dòng)的處理
5)磨煤機的啟停、跳閘的處理
6)一次風(fēng)機、送風(fēng)機、引風(fēng)機、空預器、給水泵的啟停
總之，經(jīng)過(guò)這次的培訓，對我各方面的能力都有很大的提升，給我以后的工作指明了方向，使我今后的工作更加有條理。這都是部門(mén)和領(lǐng)導對我培養培訓的結果，美中不足的是培訓時(shí)間太短了，不過(guò)沒(méi)關(guān)系我回到值里面，會(huì )更加努力的工作學(xué)習，絕不會(huì )讓領(lǐng)導的苦心白費，爭取早一天獨立運行。
部門(mén)培訓工作總結 10
一、感想和體會(huì )
1、態(tài)度決定一切。
工作崗位時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作崗位的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作崗位結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作崗位的時(shí)候我一直保持極大的工作崗位熱情，不僅順利完成工作崗位任務(wù)，工作崗位之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作崗位效率，雖然工作崗位中我也會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作崗位中謹慎小心，提高工作崗位效率。在和大家工作崗位的這段時(shí)間里，他們激情飽滿(mǎn)的工作崗位作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作崗位方法，提高工作崗位效率。公司的日常工作崗位都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要我多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作崗位方法，提高工作崗位效率，減少工作崗位所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使我的工作崗位更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在技術(shù)分析部門(mén)半年來(lái)，完成了一些工作崗位，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作崗位狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能做好準確的技術(shù)分析。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作崗位做好。
在這半年的工作崗位實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作崗位，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。工作崗位的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的.指導下，我在平時(shí)工作崗位中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作崗位內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
總結下來(lái)：在這一年的工作崗位中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作崗位能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作崗位中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
經(jīng)過(guò)一年的工作崗位學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作崗位技能、工作崗位習慣和工作崗位思維的不成熟，也是我以后要在工作崗位中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作崗位中主要有以下方面做得不夠好：
工作崗位的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
在技術(shù)服務(wù)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
部門(mén)培訓工作總結 11
一、以顧客為中心：
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來(lái)我們結合以顧客的需要為目標、以顧客的滿(mǎn)意為標準，但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著(zhù)手：通過(guò)各崗位設立賓客意見(jiàn)建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò )賓客的意見(jiàn)建議和不定時(shí)的拜訪(fǎng)制度充分了解顧客的需求，并針對不同的問(wèn)題和反饋的意見(jiàn)給予處理和反饋，并努力在多方面上提高員工素質(zhì)，如每月不少于四次的內部培訓，聘請老師對于前臺員工專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的培訓等，并努力提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結合。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的成績(jì)。只有讓顧客滿(mǎn)意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，力爭更多的“滿(mǎn)意+驚喜”。
二、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展控成本：
1、管理就是從細節開(kāi)始，首先我們調整了內部的組織架構，將前廳部和銷(xiāo)售部合并為營(yíng)銷(xiāo)部，后勤部門(mén)即保安部、人事部和工程部統一合并為行政部，客房房調整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理，通過(guò)組織架構的合并縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度，通過(guò)酒店各部門(mén)規章制度的制定，嚴格落實(shí)，從而規范了各崗位的制度，使之更加規范化；
3、嚴格落實(shí)消防、公安和工商系統的各項要求，全年共舉辦消防培訓兩次，接受公安局和工商領(lǐng)導檢查不少于十次；
4、對外，我們通過(guò)發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的`宣傳力度和知名度；
5、同居委會(huì )和物業(yè)管理處協(xié)調處理了酒店門(mén)口跳舞一事，使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場(chǎng)所；
6、在員工管理方面，樹(shù)立員工家的歸屬感，并落實(shí)到日常的工作管理當中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng)，另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng)，如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等，通過(guò)一系列的活動(dòng)，提升了員工對酒店的認可度，也提現了酒店對員工的關(guān)懷；
7、在服務(wù)方面：提升服務(wù)細節，如接/送機服務(wù)，送果盤(pán)服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過(guò)這一細節的服務(wù)，大大提升了賓客的滿(mǎn)意度；
8、在酒店發(fā)展方面，一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷(xiāo)力度，如會(huì )員的充值獎勵、鐘點(diǎn)房的住滿(mǎn)五次送一次等，通過(guò)這一系列的優(yōu)惠政策，大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò )和會(huì )員的銷(xiāo)售額，從原來(lái)占營(yíng)業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進(jìn)一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面，一方面要求各部門(mén)制定并嚴格執行了相關(guān)的節能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門(mén)嚴格把控所有物品的采購和報廢制度，其次對酒店用電較大的區域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造、關(guān)閉了客房衛生間的部分射燈等，從而節省了一些不必要的浪費現象；
三、存著(zhù)的不足之處：
一年來(lái)我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營(yíng)業(yè)利潤，并努力為員工創(chuàng )造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過(guò)去的一年我們的不足還有很多很多：
1、各部門(mén)的執行能力和管控能力相對不足：
一方面各部門(mén)負責人在執行酒店相關(guān)規定和制度時(shí)，比較隨意，不會(huì )用心并重視酒店的相關(guān)指令等；另一方面各部門(mén)員工在執行酒店相關(guān)規章制度時(shí)，缺乏持之以恒的工作態(tài)度，以致很多方面無(wú)法長(cháng)期有效地執行下去；
2、對客服務(wù)的不足：
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務(wù)的過(guò)程中很多員工往往就疏于對這些細節的日常養成，如服務(wù)的不及時(shí)，不到位，不親切等，導致大多的客人對于我們的服務(wù)一直無(wú)法給予肯定，這也必將是我們今后所要努力和完善的；
3、日常維護工作的不足：
主要體現在工程和酒店設備的維護方面，一方面由于工程人員的不足和水平限制，導致我店的日常維護制度較難以執行，也因此各個(gè)區域的硬件方面都出現了或大或小的問(wèn)題，修補工作無(wú)法及時(shí)，很多時(shí)候又要請外援，以致客戶(hù)對于我們的硬件方面總有些美中不足；
4、保安日常維護方面：
整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高，一方面服務(wù)的意識還不夠積極主動(dòng)，另一方面對于車(chē)場(chǎng)和日常工作區域的管控還需加強，一年來(lái)發(fā)生過(guò)了三次保安人員同客人吵架的現象，也因為對車(chē)輛管控的不到位導致客人車(chē)輛損壞和投訴等；
5、后勤保障工作方面：
日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強，如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結，以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎。其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)還遠遠不夠，我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工，員工才能更好地服務(wù)好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門(mén)負責人要多關(guān)心員工，盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍；
6、服務(wù)的標準和意識整體有待于提升：
很多員工在服務(wù)過(guò)程中往往很計較和在意相等的利益關(guān)系，凡事總是很在意個(gè)人的利益問(wèn)題，無(wú)法同我們整個(gè)團隊融為一體，例如，個(gè)別員工在賣(mài)房或做房時(shí)，若有提成其態(tài)度就表現得特別積極，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會(huì )影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務(wù)。
部門(mén)培訓工作總結 12
20xx年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓達497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓)，培訓的數量已超過(guò)年度課時(shí)要求。下面對各項培訓具體情況進(jìn)行總結及分析：
一、新員工培訓
本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開(kāi)始，新員工培訓的周期由以往的每月，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以?xún)鹊男“嗯嘤�，新員工培訓后的考評方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng )新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng )新課題、方式、考評，及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
全年新員工培訓49課時(shí)，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車(chē)間普工及團風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務(wù)多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內工作任務(wù)并不飽滿(mǎn)，通過(guò)頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺相關(guān)規范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿(mǎn)6個(gè)以上課時(shí)的培訓課程，且修滿(mǎn)課程后需要通過(guò)考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開(kāi)課培訓方面
本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學(xué)為主，另組織了參觀(guān)“市民之家”的培訓，一場(chǎng)學(xué)習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場(chǎng)內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開(kāi)課培訓不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統一，作為集團公司公開(kāi)課，只能盡量滿(mǎn)足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開(kāi)課的培訓場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓的頑疾，目前已通過(guò)內訓師培養及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無(wú)法很好的滿(mǎn)足集團公司公開(kāi)課培訓需求。20xx年公開(kāi)課培訓更多的在形式上創(chuàng )新，擺脫傳統的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓，將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng )新精神。
三、部門(mén)培訓方面
20xx年度全年部門(mén)培訓計劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過(guò)了年度目標任務(wù)，部門(mén)培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓，在對各單位部門(mén)培訓的監管上，年初開(kāi)始在部門(mén)培訓工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽(tīng)，此舉規范了部門(mén)培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門(mén)培訓的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的'部門(mén)培訓質(zhì)量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒(méi)有學(xué)習積極性，內訓師的授課能力，都是部門(mén)培訓的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門(mén)培訓過(guò)于依賴(lài)集團公司，但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門(mén)培訓需從培訓負責人抓起，提高部門(mén)培訓負責人的培訓管理技能，掌握專(zhuān)業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門(mén)培訓負責人擔任起本部門(mén)的培訓任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門(mén)，起協(xié)助、監管的作用。
四、建造師培訓
20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習及視頻學(xué)習33場(chǎng)。十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jì)還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現及模擬考試成績(jì)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達到合格線(xiàn)的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由于人數較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴格，無(wú)故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個(gè)班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門(mén)風(fēng)景區進(jìn)行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績(jì)卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部通過(guò)率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數不足5人。而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報名參加 2.學(xué)員自身基礎底，對專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習成本，不珍惜學(xué)習機會(huì )。但本年度有一名一建學(xué)員性通過(guò)了4科，這給2013年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名于日前啟動(dòng)時(shí)，報名人數達160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jì)、日常表現均納入績(jì)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習激情。
五、內訓師團隊建設
培訓講師是培訓工作中一個(gè)重要環(huán)節，講師的缺乏給培訓工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內訓師培訓，2場(chǎng)試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開(kāi)課培訓、部門(mén)培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)項課題，但內訓師的培養和選拔是長(cháng)期工作，因此，20xx年內訓師團隊建設將繼續進(jìn)行，內訓師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行(視報名人數靈活調整)。
同時(shí)制定并完善內訓師管理辦法，規范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：
1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業(yè)素養)
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導入和收結課堂、語(yǔ)言魅力強化)
3、課程組織和教學(xué)能力訓練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習性解析、精彩點(diǎn)評的原則)
4、培訓課程設計和開(kāi)發(fā)能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng )新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門(mén)負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開(kāi)展打下基礎。
部門(mén)培訓工作總結 13
在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習并存，公司部門(mén)培訓總結。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)�，F就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結，匯報如下：
一、培訓情況
1.組織實(shí)施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實(shí)施15場(chǎng)，培訓人數為436人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓；7月至11月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng)，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了16人； 8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1.培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
2.培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會(huì )及時(shí)催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見(jiàn)表：培訓資料收集時(shí)，并不是所有的`資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
3.關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后，依據臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審，沒(méi)有因為一人由于通知不及時(shí)導致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一，年度培訓計劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實(shí)監督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓計劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì )單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
部門(mén)培訓工作總結 14
我來(lái)到培訓部已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓部的規模在日益壯大，同事也越來(lái)越多，可以見(jiàn)證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護膚方面的知識。
這一年的時(shí)間我幾乎把我們在xx的店面都轉的差不多了，在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(cháng)的美導學(xué)到了很多的關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識。在屈臣氏我們的銷(xiāo)售特點(diǎn)是：首先我們要主動(dòng)尋找顧客；其次就是在銷(xiāo)售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在xx里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買(mǎi)自己知道的牌子，她不知道的你就是說(shuō)的太好，她也是不會(huì )買(mǎi)的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這一年里，我們還設立了店面評比表，這個(gè)月也實(shí)施了。x店面的問(wèn)題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會(huì )員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問(wèn)題。在這次的評比之后，我們都和美導說(shuō)了她們各自的問(wèn)題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛生的問(wèn)題都改善了，但是在培訓會(huì )后的理解和運用的方面、以及會(huì )員的政策方面還是有待加強的。希望明年評比的時(shí)候美導們可以做的更好。
現在這個(gè)季節，我們的面膜很不好賣(mài)，有的顧客在試用的時(shí)候，都說(shuō)咱們家的面膜太涼了�，F在進(jìn)到x的顧客在問(wèn)顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎x%以上的顧客都在找護膚類(lèi)的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷(xiāo)售。
從x到x號的x區域的銷(xiāo)售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績(jì)都在下滑，只有x和x還可以，但是xx和上個(gè)月的銷(xiāo)售比也是下滑的趨勢；有的店面的美導的心態(tài)不是很好，總會(huì )對任務(wù)有想法。還有就是有的美導的依賴(lài)性特別的高，希望培訓師去了可以多賣(mài)一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓師給她賣(mài)。這個(gè)星期的業(yè)績(jì)下滑一個(gè)是因為季節的原因，再有就是咱們美導的心態(tài)問(wèn)題。我們部門(mén)在開(kāi)會(huì )時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì )給美導溝通，關(guān)于調整心態(tài)的問(wèn)題。
通過(guò)這一年在店面的`學(xué)習，我覺(jué)得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì )去好幾個(gè)店，所以適應能力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣(mài)貨了。去的次數多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì )特別的陌生。有的店面的促銷(xiāo)員還特別的不好相處，看到你是新來(lái)的，不管你是培訓師也好、美導也好，有的人就算你好好的和她說(shuō)話(huà)，她都不帶理你的。本周一，我去了xx，沒(méi)有開(kāi)張，我當時(shí)壓力很大都不想下班，因為報銷(xiāo)售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧，我以后會(huì )改進(jìn)，更快融入到店面中。
部門(mén)培訓工作總結 15
一、工作概況
本次部門(mén)內部培訓以戶(hù)外擴展活動(dòng)—燒烤活的形式進(jìn)行，借此活動(dòng)讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認識及了解，增加部門(mén)凝聚力，為部門(mén)往后工作打下基礎。
通過(guò)游戲的方式，不斷提升自己，體會(huì )團隊合作的力量。激發(fā)大家的.熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng )造一種團結、和諧、溫馨的氛圍。
二、活動(dòng)內容
本次活動(dòng)分為前期準備工作，以及當天活動(dòng)的開(kāi)展，最后是活動(dòng)完后的總結�；顒�(dòng)前期，內部討論培訓的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓，接著(zhù)分配前期準本活動(dòng)的工作，包括寫(xiě)策劃書(shū)。人員的統計，游戲的具體內容等�；顒�(dòng)當天，由培訓師（主持人兩名）開(kāi)展活動(dòng)，包括主持燒烤的開(kāi)展，道具的準備，活動(dòng)內容的詳細介紹等。最后，活動(dòng)結束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì )，最后由負責人匯總成活動(dòng)總結。
三、收獲經(jīng)驗
此次活動(dòng)增進(jìn)了大家的感情，讓大家更進(jìn)一步的了解了對方，共同度過(guò)一個(gè)愉快的下午，基本上達到了本次培訓的目的。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內部的凝聚力，讓大家更好地了解我們部門(mén)。但是活動(dòng)過(guò)程中也存在一些不足之處：
1、當天出席的人數較少，可能是由于時(shí)間安排的欠合理。
2、活動(dòng)開(kāi)展前，沒(méi)有進(jìn)行自我介紹，組織上欠思考。
3、活動(dòng)前期準備不夠充分，場(chǎng)面有點(diǎn)不合理想。
四、改善目標
積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系。加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
部門(mén)培訓工作總結 16
一晃一個(gè)月過(guò)去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個(gè)月了，這期間學(xué)到了很多也成長(cháng)了很多。有這樣的機會(huì )首先我很感謝梁老師和公司給我的機會(huì )，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來(lái)公司培訓下到每個(gè)店鋪去，發(fā)現不同的問(wèn)題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問(wèn)題，怎么去第一時(shí)間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態(tài)問(wèn)題以及告訴美導怎么做好銷(xiāo)售，怎樣才能做好銷(xiāo)售，每個(gè)顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話(huà)，怎樣去站在顧客的.立場(chǎng)為他著(zhù)想，怎樣會(huì )讓顧客感覺(jué)你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓，(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來(lái)執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會(huì ))。我學(xué)到了我怎么去根據每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面，以及在和區域經(jīng)理和培訓師的溝通上，學(xué)到了以前從來(lái)不會(huì )遇到的問(wèn)題的解決方法，但其中也出現了很多意外，例：和區域經(jīng)理沒(méi)溝通好，區域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會(huì )會(huì )讓以后的我在培訓的時(shí)候會(huì )做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區域的總體業(yè)績(jì)在下滑，很多店下滑很厲害，有的會(huì )兩天沒(méi)開(kāi)張。美導說(shuō)多希望培訓師下店幫助銷(xiāo)售，可能美導希望培訓師下店后對自己的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷(xiāo)量，替他銷(xiāo)售，當然后者的想法可能很少，當然希望最好沒(méi)有后者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴(lài)性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個(gè)下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問(wèn)題多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在專(zhuān)業(yè)知識上繼續加強，了解更多的護膚知識，繼續加強自己的銷(xiāo)售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見(jiàn)然后改正，學(xué)習好的。不斷去學(xué)習，知識是永遠學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時(shí)，搭配贈品妥當，也希望區域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。
部門(mén)培訓工作總結 17
人力資源部門(mén)是企業(yè)的重要組成部分，其任務(wù)是招聘、培訓、管理和發(fā)展組織中的人才。培訓是人力資源部門(mén)中至關(guān)重要的一環(huán)，因為它有助于提高員工的知識和技能，并幫助他們更好地完成工作。因此，每個(gè)人力資源部門(mén)都應該定期組織培訓，以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)能力。
近期，我們的人力資源部門(mén)組織了一次培訓活動(dòng)，本文將對此次培訓活動(dòng)進(jìn)行總結，以期為今后的培訓活動(dòng)提供經(jīng)驗和啟示。
本次培訓活動(dòng)是由我們的人力資源部門(mén)和一家培訓機構聯(lián)合舉行的。該培訓活動(dòng)總共持續了一個(gè)星期，涵蓋了各個(gè)方面的培訓課程，包括人際交往、時(shí)間管理、溝通技巧、職業(yè)規劃和領(lǐng)導力等。
首先，我們認為本次培訓活動(dòng)的主題非常恰當。這次培訓的主題是“成長(cháng)與發(fā)展”，目的`是幫助員工了解如何規劃自己的職業(yè)生涯，并為未來(lái)的職業(yè)道路做好準備。這個(gè)主題體現了人力資源部門(mén)的重大責任，即幫助員工認識到自己的潛能，提高其綜合素質(zhì)，并為他們的職業(yè)生涯做出規劃。
其次，本次培訓課程的設計很貼合員工的實(shí)際需求。我們人力資源部門(mén)提前對員工進(jìn)行了需求調查，并了解了他們的需求和痛點(diǎn)。根據調查結果，課程設計師制定了一系列有針對性的培訓課程。由于課程很實(shí)用，員工們能夠快速掌握新知識和技能。
第三，我們的培訓活動(dòng)采用了多種教學(xué)方式，包括講座、案例學(xué)習、小組討論和角色扮演等。這種多元化的學(xué)習方式使員工們獲得了全方位的學(xué)習體驗，并有助于他們更好地理解和掌握培訓內容。
第四，我們的培訓活動(dòng)充分尊重員工的個(gè)體差異性和分層學(xué)習需求。根據員工的職業(yè)層次和崗位要求，課程設計師分別為不同層次的員工設計了不同的培訓課程。這種分層次的培訓，有效提高了員工的學(xué)習效果，并使他們更易于領(lǐng)悟培訓內容。
最后，我們的培訓活動(dòng)主持人和培訓講師對培訓課程的執行和組織非常成功。主持人靈活自如地組織了整個(gè)活動(dòng)，讓員工們在輕松的氛圍中完成了學(xué)習任務(wù)。培訓講師講解清晰，表達生動(dòng)，用大量的案例和實(shí)例，使員工學(xué)習時(shí)自然而然地感覺(jué)到學(xué)到的東西是如此地接地氣、實(shí)在。
總之，這次培訓活動(dòng)非常成功，我們人力資源部門(mén)的工作得到了員工和公司領(lǐng)導的高度評價(jià)。今后，我們將繼續努力，為員工提供更好的培訓和發(fā)展機會(huì )，推進(jìn)公司的可持續發(fā)展。
部門(mén)培訓工作總結 18
自進(jìn)入六月份以來(lái)公司根據上級號召，積極開(kāi)展安全第一，以人為本為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。本次活動(dòng)我們周密布署制定活動(dòng)方案，以宣傳國家法律、法規，增強全體干部職工的安全意識為重點(diǎn)。加大安全檢查力度，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)，取得了顯著(zhù)成效，現將公司20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)做如下總結。
一、加強領(lǐng)導，提高認識，強化管理。
首先成立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理全面負責，分管場(chǎng)長(cháng)靠上抓，主管部門(mén)嚴格抓。建立了監督、監管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，真正把認識轉變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無(wú)小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，各單位根據實(shí)際情況，組織全方位的人員培訓教育活動(dòng)，廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識。提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行專(zhuān)項培訓管理，提高專(zhuān)業(yè)技能，將各類(lèi)隱患事故降為零。
三、補充完善各項規章制度，防患于未然。
各單位在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，針對各自的工作實(shí)際，補充完善了各種規章制度，并嚴格執行，對重點(diǎn)部位的薄弱環(huán)節進(jìn)行投資整治，重新編制《安全操作規程及用電安全制度》，將制度張貼到各泵房及車(chē)間各崗，讓職工在工作中有章可循、有法可依，杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
四、根據活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織公司全面大檢查。
根據方案要求各單位進(jìn)行自查、自糾的同時(shí)，公司組織了全方位的安全大檢查，檢查組織有分管理領(lǐng)導帶隊，組織主管部門(mén)及相關(guān)人員進(jìn)行了橫到邊，縱到底，細致入微的檢查，上自各車(chē)間的刀閘線(xiàn)路，下自各泵房設備及高低壓線(xiàn)路，特別對收鹽、洗鹽管道設備進(jìn)行了日常跟蹤和針對性檢查。對職工宿舍用電進(jìn)行了全面檢查，漏電保護裝置是否靈敏，線(xiàn)路是否整齊。本次大檢查，隨查隨糾，立即整改，不流于形式。有這次活動(dòng)的督促給安全生產(chǎn)工作打下了堅實(shí)的基礎。
五、積極落實(shí)上級安全整改意見(jiàn)，徹底消除事故隱患。
上級安監部門(mén)在六月上旬對公司進(jìn)行了抽查，由消防、電力、安全各部門(mén)組成的技術(shù)人員對公司精細化工廠(chǎng)進(jìn)行了全方位檢查，并指出了存在的事故隱患，提出了合理的整改意見(jiàn)。對于這次檢查公司領(lǐng)導高度重視，責承主管部門(mén)及精細化拿出意見(jiàn)及時(shí)整改，并投入5萬(wàn)元資金，對上級安全主管部門(mén)提出的問(wèn)題不折不扣的'組織落實(shí)，徹底消除了事故隱患。
總之，通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)意識，增強了管理人員的責任心，促進(jìn)了各項工作的順利實(shí)施，也取得了較好的成績(jì)。我們將以這次活動(dòng)為契機，努力抓好安全生產(chǎn)工作，達到以月促年，全年無(wú)事故的目的，使各項任務(wù)順利完成。
院長(cháng)為全院職工進(jìn)行了醫療部分的第一堂培訓課——《醫療安全積分管理辦法》與《醫療核心制度》。院長(cháng)首先闡明了醫療安全的重要性，告誡各位新員工要增強自身醫療安全意識，減少醫療缺陷、差錯，杜絕醫療事故的發(fā)生，維護病人的合法權益。通過(guò)學(xué)習《醫療安全積分管理辦法》，希望各位新員工能自覺(jué)按照管理辦法要求，加強危機意識，進(jìn)一步保證醫療安全，也能有效保護自身合法權益。
培訓課上，院長(cháng)詳細解讀了《醫療核心制度》，包括“首診負責制”、“三級醫師查房制度”、“知情談話(huà)制度”等，使新員工盡快熟悉醫院臨床崗位各項規章制度，做到有章可循。分管醫療的林副院長(cháng)，還為大家講解了醫保的相關(guān)規定。
為有效提高我院醫務(wù)人員的醫療安全意識，我院對新分配到我院的醫務(wù)人員、與20xx年上半年醫療安全積分扣分較多的醫生，務(wù)必參加此次醫療安全與醫療核心制度的培訓，并希望廣大醫務(wù)人員充分認識、重視醫療安全，嚴格執行醫療核心制度，切實(shí)保護病人權益，杜絕醫療糾紛的發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
部門(mén)培訓工作總結 19
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習）。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的'培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略?shī)^斗目標�！叭吮M其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實(shí)現制度化、規范化，更好地適應企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來(lái)開(kāi)展職工的培訓工作。
部門(mén)培訓工作總結 20
20xx年春季，我校在縣教育局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹了國家和省市職業(yè)教育與成人教育工作會(huì )議精神，落實(shí)了省教育廳關(guān)于農村勞動(dòng)力轉移培訓、農村有用技術(shù)培訓及農村“雙后生”培訓目標任務(wù)，把農村經(jīng)濟的進(jìn)展轉移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素養的軌道來(lái)，大力培育新型農村勞動(dòng)者、促進(jìn)教育更好地為當地經(jīng)濟建設服務(wù)。在全體師生的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了我校本屆初中畢業(yè)生回鄉前短期有用技術(shù)培訓任務(wù)。
一、取得的成果
農夫有用技術(shù)培訓是一項關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的大事，是黨和國家都非常重視的工作，也是人們工作生活中不行忽視的大事。為此，學(xué)校把此項工作作為工作中的重中之重來(lái)抓，樂(lè )觀(guān)協(xié)作有關(guān)部門(mén)做好本職工作，也取得了較好的成果。
�。ㄒ唬┖芎玫靥岣吡藢W(xué)生的思想熟悉，轉變其思想勞動(dòng)觀(guān)念，初步培育了學(xué)生對把握一兩門(mén)勞動(dòng)技術(shù)的愛(ài)好。有部分“雙后生”的培訓效果非常好，甚至有人打算進(jìn)一步去職業(yè)院校深造學(xué)習，然后回鄉創(chuàng )業(yè)。
�。ǘ┮虻刂埔�，因“材”施教，改革創(chuàng )新了教學(xué)方法。我校從學(xué)校實(shí)際動(dòng)身，從綠楊地域經(jīng)濟特色動(dòng)身，制造性地處理教材，留意實(shí)效，講求操作，漸漸摸索了針對性強、務(wù)實(shí)有效、通俗易懂的教學(xué)風(fēng)格，效果顯著(zhù)。
�。ㄈ┝粢鈩�(chuàng )新，不斷豐富培訓方式、開(kāi)拓培訓的資源。在實(shí)際教學(xué)中，把課堂教學(xué)、現場(chǎng)培訓、遠程教學(xué)等多種教學(xué)形式結合起來(lái)，充分利用衛星電視、計算機網(wǎng)絡(luò )、多媒體等現代化教學(xué)手段，利用農村中小學(xué)遠程教育平臺，擴大培訓規模，提高培訓質(zhì)量和效益。
二、培訓中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┯捎谑苤锌嫉膲毫�，受農村條件限制，部分學(xué)生的.樂(lè )觀(guān)性不高，部分家長(cháng)也不夠理解支持。
�。ǘ┙虒W(xué)師資有待進(jìn)一步提高，教學(xué)資源有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，教學(xué)經(jīng)費投入不足也是我們需要解決的問(wèn)題。
三、今后的打算
�。ㄒ唬⿲W(xué)校要進(jìn)一步加強思想熟悉，做好做足有用技術(shù)培訓工作的宣傳力度。
�。ǘ┻M(jìn)一步探究農村中學(xué)有用技術(shù)的培訓模式，辦出學(xué)生愿意參加的“有意思”“有特色”的培訓班。在過(guò)去的20xx年，我校全體師生團結全都，努力拼搏，取得了可喜的成果，為建設社會(huì )主義新農村做出了一定的貢獻。在明年的工作中，我們將更加努力的工作，力爭把我校農村有用技術(shù)培訓工作做得更加出色。
部門(mén)培訓工作總結 21
一年來(lái)我們以提高勞動(dòng)者素養為根本，以農村有用技術(shù)培訓為載體，以科技興農需求為目的，做了一些培訓工作，總結如下：
一、取得的成果
1、努力開(kāi)展工作
我們?yōu)檫m應農村產(chǎn)業(yè)結構調整，突出農村有用技術(shù)培訓，分別在里耶、內溪、賈市、隆頭四個(gè)鄉鎮進(jìn)行柑桔栽培技術(shù)培訓四期16班次，每次100人左右，內容《柑桔主要病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)》、《柑桔栽培技術(shù)進(jìn)展趨勢與我縣柑桔產(chǎn)業(yè)進(jìn)展》、《柑橘春季如何管理》、《柑桔高產(chǎn)栽培技術(shù)》培訓班，共培訓學(xué)員443人。培訓執行課堂培訓、現場(chǎng)示范、實(shí)地操作、播放影視等形式，以形式多樣、方法靈活、語(yǔ)言通俗的方式進(jìn)行培訓。一年共開(kāi)展各類(lèi)培訓4期16班次，培訓人數1703人次，其中：“柑桔主要病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)”培訓4次，參加培訓人員達417人次；“柑桔栽培技術(shù)進(jìn)展趨勢與我縣柑桔產(chǎn)業(yè)進(jìn)展”培訓4次，參加培訓人員達次445人次；“柑橘春季如何管理”培訓4次，參加培訓人員達408人次；“柑桔高產(chǎn)栽培技術(shù)”培訓4次，參加培訓人員達423人次。
2、樂(lè )觀(guān)落實(shí)措施
精心組織實(shí)施是培訓工作的根本所在，我們根據州局要求和龍山縣的實(shí)施方案，切實(shí)加強培訓工作的實(shí)施管理，確保各項工作順利實(shí)施。
一是根據培訓計劃環(huán)環(huán)扣緊，做到樂(lè )觀(guān)主動(dòng)，打算充分，到7月中旬按時(shí)完成培訓任務(wù)。
二是根據培訓內容、切合生產(chǎn)實(shí)際、科學(xué)選擇安排課程，使學(xué)員聽(tīng)的.懂、學(xué)的會(huì )、易把握、會(huì )應用。經(jīng)過(guò)培訓，通過(guò)對馬鈴薯種植技術(shù)、超級稻種植技術(shù)、民族政策的考試考核，學(xué)員考試合格率達100%，實(shí)踐考核平均成果很好。三是根據農夫學(xué)員要求，精心安排、加強服務(wù)，為學(xué)員制造了良好的學(xué)習環(huán)境，提高了學(xué)員的樂(lè )觀(guān)性，學(xué)員參訓率達98%以上。
3、經(jīng)濟效益顯著(zhù)
通過(guò)培訓項目的實(shí)施，促進(jìn)我縣主要農業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一柑桔產(chǎn)業(yè)的快速進(jìn)展，提高了廣闊“果農”種植柑桔的樂(lè )觀(guān)性，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益顯著(zhù)，畝平均增加收入達118元，柑桔產(chǎn)業(yè)增效達1千多萬(wàn)元，為我縣經(jīng)濟協(xié)調進(jìn)展貢獻了力氣。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展黨的民族政策宣傳輔導，有計劃地在少數民族地區安排一些重點(diǎn)農業(yè)科技項目，調整少數民族地區的產(chǎn)業(yè)結構，進(jìn)展多種產(chǎn)業(yè)，提高綜合經(jīng)濟實(shí)力。中國各民族公平、團結、互助的關(guān)系必將得到進(jìn)一步鞏固和進(jìn)展。
4、社會(huì )效益明顯
�。�1）領(lǐng)導關(guān)心�？h民族事務(wù)局、縣農業(yè)農技推廣中心等領(lǐng)導先后到村現場(chǎng)指導。龍山縣委、縣政府的主要領(lǐng)導多次過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導親自協(xié)調部署，投入工作經(jīng)費2.1萬(wàn)元，確保農村有用技術(shù)培訓工作順利實(shí)施。
�。�2）干部熱心。表現在基層干部主動(dòng)參加的樂(lè )觀(guān)性高。被培訓村的村組干部不僅樂(lè )觀(guān)宣傳發(fā)動(dòng)，組織技術(shù)培訓，參加技術(shù)培訓，督促培訓落實(shí)，同時(shí)親安閑自己的責任田中帶頭搞試驗示范，做給群眾看，帶領(lǐng)群眾干。
�。�3）農夫熱忱。培訓村的一般群眾和主要培訓對象對“超級稻栽培技術(shù)”培訓活動(dòng)總能自覺(jué)的樂(lè )觀(guān)參加協(xié)作，并帶動(dòng)周邊非培訓村的農夫也樂(lè )觀(guān)要求參加到活動(dòng)中來(lái)，對農業(yè)科技知識的需求欲望增強。
�。�4）專(zhuān)家熱衷。表現在廣闊農業(yè)技術(shù)人員對農村有用技術(shù)培訓工作的高度責任感，把農村有用技術(shù)培訓作為主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)村入戶(hù)，深入田間，宣傳培訓，調查指導，盡職盡責，專(zhuān)心上課。
二、存在的不足
一是文化素養偏低，在農村勞動(dòng)力中，初中及小學(xué)文化程度占絕大多數，特殊是山區、半山區信息閉塞，生產(chǎn)方式落后，難以接受較深較難的科技文化知識，影響有用技術(shù)成果推廣，很大程度制約著(zhù)農村經(jīng)濟進(jìn)展。二是熟悉不足，農夫觀(guān)念陳舊，思想保守，憑閱歷從事生產(chǎn)，對科學(xué)新技術(shù)熟悉不夠，表現冷漠，部分農夫群眾對科技促進(jìn)農業(yè)生產(chǎn)，提高生活水平的重要性熟悉不足，對科技新技術(shù)、新產(chǎn)品接受得慢，怕風(fēng)險，徘徊觀(guān)望，導致新科技新技術(shù)難以推廣。三是培訓經(jīng)費不足，培訓是一項常常性工作，由于經(jīng)費不足，不能常常性的培訓、指導及跟蹤服務(wù)。
三、下步工作打算
1、加強對培訓工作的領(lǐng)導，開(kāi)展常常性宣傳、培訓；
2、圍繞農村產(chǎn)業(yè)結構調整，加強市場(chǎng)經(jīng)濟和農村有用技術(shù)培訓；
3、抓好農村政策、法律法規及相關(guān)知識培訓，提高農夫素養；
4、多渠道籌集資金，使培訓工作能正常開(kāi)展。
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