新員工的培訓總結范文（精選5篇）

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的新員工的培訓總結范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

新員工的培訓總結1

　　為期2周的培訓剛剛落下帷幕，腦中還在回憶教室里奮筆疾書(shū)記下領(lǐng)導們對夢(mèng)想的闡釋?zhuān)�手中還在感受以鼓顛球時(shí)麻繩勒手的刺痛，心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮，我已經(jīng)回到工作崗位開(kāi)始我的工作，在這個(gè)崗位上開(kāi)始我的職業(yè)旅程。此時(shí)，我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。

　　在與青年才俊的交流會(huì )上，老師講了一個(gè)故事，說(shuō)她八百米的時(shí)候有一位提供無(wú)私幫助的助跑者，在她快要堅持不下去的時(shí)候拉她一把�！霸賵猿忠幌隆本湍艹晒�。最終老師在及格時(shí)間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時(shí)間賽跑的跑道上、當我們在職場(chǎng)的沙場(chǎng)上，當我們在人生的賽場(chǎng)上，都需要這樣的助跑者，他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。

　　助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量�？偛靡笄械亍跋Ｍ�和夢(mèng)永遠在我們肩上，可是，我們有肩膀嗎？”；處長(cháng)直指“導向問(wèn)題是新聞工作的核心”；臺長(cháng)誠懇地希望我們要永“有一顆夢(mèng)想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學(xué)習之心”；總裁希望我們保持夢(mèng)想，做好規劃，才能如蝶破繭振翅高飛；書(shū)記用毛主席的“在人民內部，不可以沒(méi)有自由，也不可以沒(méi)有紀律”作為引子，嚴肅地告誡我們一定要做一個(gè)遵紀守法的人。

　　第二、三模塊的培訓我們來(lái)到了，在這里歡笑與汗水譜寫(xiě)出一曲曲青春的'樂(lè )章。在這里培訓化作一個(gè)個(gè)互動(dòng)的游戲和一些簡(jiǎn)單易記的ppt。在搶答互動(dòng)中，我們知道了成為高效職業(yè)人的各個(gè)知識點(diǎn)：識人識己、時(shí)間管理、創(chuàng )新冒險這些理論知識，驅策力測驗、DISC類(lèi)型、思考的六頂帽子法等方法模式？這些層次清晰的知識點(diǎn)通過(guò)內部講師用生動(dòng)有趣的游戲和內部討論貫穿起來(lái)，讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實(shí)踐出真知，現在我們要將真知回到實(shí)踐中去，我會(huì )將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應用到實(shí)際工作中的待人接物中，不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。

　　在東方綠洲的培訓，我們被拆分成十個(gè)小組。第一天互不相識的人在培訓結束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上，一位隊友真誠地說(shuō)，“我們不是資源，是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個(gè)在集團內部增進(jìn)人員交流合作的機會(huì )，拓展人脈的平臺。但通過(guò)各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲，通過(guò)揮灑汗水的節目排練，我們不僅是知道了人脈的重要性，更是知道了團隊的意識、合作的方法，這些比人脈更重要的東西。

　　理想的力量、知識的力量、資源的力量，這次培訓將三位助跑天使交給了我，她們將在我未來(lái)的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴，隨時(shí)給予我力量�，F在我已經(jīng)有了一個(gè)良好的起跑，相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。

新員工的培訓總結2

　　公司調動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓，對于培訓效果，一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個(gè)小項目來(lái)運行，那么也應該包括項目周期，即規劃—計劃—實(shí)施—結尾。

　　規劃的總結應該包括根據本次培訓效果，確定本公司往后的培訓規模、培訓時(shí)間等的規劃。

　　計劃的總結應當包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內容設置是否合理，是否需要刪減或增加某類(lèi)課程，以及課程時(shí)長(cháng)是否得到有效控制。

　　實(shí)施階段的總結，應該包括講師的課件設計是否有針對性，設計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查；以及培訓過(guò)程中，對于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何，理論是否結合項目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。

　　而收尾階段對于整個(gè)培訓效果、培訓過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調配等問(wèn)題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的`收尾，而應該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jì)以及試卷答題情況的數據，應該收集并作如下分析：

　　1、答題情況中，最差的是哪個(gè)模塊，并通過(guò)調研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設計本身問(wèn)題。并將該內容總結、反饋給講師，根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。

　　2、考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對內容不理解，還是上課不認真，還是因為無(wú)通信、IP理論基礎等客觀(guān)原因導致。對于成績(jì)考核較差的員工，通過(guò)上述總結，提供必要幫助，并持續追蹤后續學(xué)習情況。

　　3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎罰措施是否足夠，是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。

新員工的培訓總結3

　　為期兩天的新員工入職培訓結束了，首先感謝某某公司領(lǐng)導為我提供了這個(gè)機會(huì )和平臺，讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓開(kāi)始前，董事長(cháng)、總經(jīng)理某某先生為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

　　在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導耐心細致的講解下使我對公司的.公司基本概況；公司基本管理制度；公司企業(yè)文化；公司員工日常行為規范；職業(yè)禮儀；高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應用及取得的成果；質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用；HSE（安全）體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用；財務(wù)報銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。

　　這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動(dòng)的心得體會(huì )落到實(shí)處，我總結了四點(diǎn)感受：

　　一是要熱愛(ài)我們的隊伍，熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè)；

　　二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢；

　　三是嚴于律己寬以待人，不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng )造力；四是勇于接受挑戰，敢于承擔責任，不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力，實(shí)現自己與公司的共贏(yíng)。

　　總之，此次新員工入職培訓讓我受益匪淺，不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升，而且加強了自我認知，開(kāi)闊了個(gè)人眼界，更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心，我相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與呵護下，各位前輩的幫助和指導下，再加上我個(gè)人的努力奮斗，定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。

新員工的培訓總結4

　　這周三我參加了xxx的員工入職培訓，這是我第一次參加xxx的員工培訓，我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(cháng)的機會(huì )。在此次培訓中，我對員工守則，商務(wù)禮儀，以及團隊合作有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書(shū)記，王總的講話(huà)，以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。

　　員工守則不用說(shuō)了，這是我們作為員工每個(gè)人應該遵守的，有規矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀，之前在xx培訓中了解到一點(diǎn)，此次xx的培訓讓我更加深刻的了解，尤其是在和領(lǐng)導一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀，它分情況而定，有很大的差別，這都需要我們耐心去學(xué)習。

　　在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標；成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才；有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境；還要有共同的價(jià)值觀(guān)及遵守的規范；以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會(huì )需要成員來(lái)扮演協(xié)調者，決策者，策劃者，監督評估者，外聯(lián)者，支柱者，實(shí)施者和執行者這些角色，每個(gè)人的性格愛(ài)好，以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的，但為了共同的利益，團結起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力，就像螞蟻軍團一樣，它是一種食人蟻，它們單個(gè)的個(gè)頭很小，但團結起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕�，但是若為了各自的利益，就�?huì )是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團隊合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情，不喜歡依靠別人，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨當一面，但是在團隊合作上，今后我要多與隊友溝通協(xié)商，培養共同解決問(wèn)題的意識，這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負擔，還能從全局考慮，提高了工作效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　通過(guò)這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問(wèn)題。比如說(shuō)，向領(lǐng)導提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí)，我們應該自己先想幾條可行的辦法，給幾個(gè)建議，這樣不僅解決了領(lǐng)導突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬，而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間，有效地提高了工作效率。還有我們在說(shuō)明一件事情時(shí)，思路應清楚，最好分點(diǎn)說(shuō)明，方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導交代任務(wù)時(shí)，我們要細心聆聽(tīng)，之后分點(diǎn)重復領(lǐng)導所交代的事項，等待領(lǐng)導確認，這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開(kāi)始工作的我們，要多聽(tīng)多問(wèn)，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學(xué)會(huì )勤于報告，當說(shuō)則說(shuō)，力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處

　　事方面，我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是缺點(diǎn)，這樣自己才能不斷地進(jìn)步，我們要用心的處理好周?chē)�同事間的關(guān)系，做好自己本職的工作，多虛心聽(tīng)取別人好的建議，盡快適應從學(xué)校邁入社會(huì )的不適，調整好心態(tài)，盡快的融入明凱這個(gè)大集體中，在自己的所在崗位上為公司效一份力，也是對自己價(jià)值觀(guān)的實(shí)現。

　　培訓結束前，我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對以后追求，我覺(jué)得多回顧過(guò)去，能發(fā)現在我們不知不覺(jué)中成長(cháng)，知道了學(xué)到了什么，吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，在過(guò)去的基礎上繼續努力，為自己的目標而奮斗。我覺(jué)得我們在對待人或事務(wù)上應懷著(zhù)一顆感恩的心，這樣你才能發(fā)現他的好，他對自己的幫助，才會(huì )覺(jué)得生活處處充滿(mǎn)了希望，你才有前進(jìn)的動(dòng)力。

　　最后史書(shū)記的講話(huà)讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習。這個(gè)學(xué)習不是書(shū)本上單純的學(xué)習，它是對社會(huì )靈活的`學(xué)習，需要我們靈活的去掌握；而是要努力工作，在勞者多能的基礎上做到能者多勞，所以我們應該積極的多處理一些事物，學(xué)到許多技能，才能能者多勞；三是要珍惜現在�，F在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段，珍惜現在的每一分鐘，多做有意義的的事；四是要向實(shí)踐學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐出真知，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書(shū)本上的知識是死的，對于剛出校園的我們，實(shí)踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯(lián)系實(shí)際，積累經(jīng)驗，做到不恥下問(wèn)，才能造福于社會(huì )。

　　對于我來(lái)說(shuō)，這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)走入社會(huì )的開(kāi)始，一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的開(kāi)始，一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始，也是一個(gè)面對更多陌生事物的開(kāi)始，這都需要我去適應，去學(xué)習，去改變自己，讓自己去適應這個(gè)社會(huì )；這也需要我去感懷，在過(guò)去的腳步中前進(jìn)，在未來(lái)的希望中不但努力，超越自我，為明凱，為社會(huì )做出更大的努力！

新員工的培訓總結5

　　轉眼間，接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

　　為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的'知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗。

　　公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化內涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

　　第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓

　　通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。

　　第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓

　　責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

　　第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓

　　平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

　　概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

　　1、熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

　　2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。

　　3、能主動(dòng)的完成日常工作。

　　4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。

　　5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。

　　總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功！

新員工的培訓總結6

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習)。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的`采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

新員工的培訓總結7

　　醫院新入職員工崗前培訓已經(jīng)結束，期間，醫院領(lǐng)導班子分別從醫院發(fā)展史及現狀;醫院規章制度及醫風(fēng)醫德：醫院結構及安全教育：醫院感染及預防保�。喝丝诩坝媱澤�育等方面對我們進(jìn)行授課。

　　培訓之初，授課老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jì)，還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(cháng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長(cháng)的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼，但是其實(shí)我對包鋼醫院了解甚少。五十多年前，由北京協(xié)和醫院、北京解放軍總院專(zhuān)家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫院成建制轉業(yè)人員組建包鋼醫院，繼承著(zhù)老一輩醫院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統。

　　頓時(shí)讓我感覺(jué)無(wú)上榮幸我能夠來(lái)到這家醫院工作。 “不以規矩，不能成方圓”，無(wú)論醫院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫院管理正規化，醫院不斷完善并且制定各種規章制度。其實(shí)制度的目的不是約束，是為規范行為，規避可能風(fēng)險，提高工作效率。 醫療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè)，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開(kāi)始醫療糾紛頻頻發(fā)生，使得醫療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫院環(huán)境的特殊性，所以醫院感染和職業(yè)防護教育對我們尤其重要。 盡管現在的醫療環(huán)境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心，也不能忘記進(jìn)入醫學(xué)院時(shí)所做的.宣誓。

　　健康所系，性命相托。

　　當我步入神圣醫學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹莊嚴宣誓：

　　我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。

　　我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求，為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。

　　法律與規章制度是一條有形的鞭子，而醫德醫風(fēng)是一條無(wú)形的鞭子，一直鞭笞著(zhù)醫療工作者。

　　通過(guò)這幾天的崗前培訓，說(shuō)實(shí)話(huà)讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，而且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有所幫助。作為一名醫療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

新員工的培訓總結8

　　如果說(shuō)招聘是對新員工管理的開(kāi)始，那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過(guò)將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業(yè)的各項規章制度后，員工可以實(shí)現自我管理，節約管理成本。 根據北京洛斯達公司20xx年新員工培訓的總體安排，本年度新員工培訓從20xx年x月x日開(kāi)始，持續時(shí)間3個(gè)月。主要分為三個(gè)部分，即集中教育、崗位培訓和拓展訓練。下面從以上三個(gè)方面對本年度新員工培訓中需要改進(jìn)作簡(jiǎn)單總結：

　　第一部分：集中教育

　　一、集中教育的籌劃與實(shí)施

　　集中教育由于參加人數較多，也是公司領(lǐng)導集中與新員工見(jiàn)面的機會(huì )，同時(shí)由于時(shí)間較短，授課老師較多，需要協(xié)調的事項較為繁雜，需要提前籌劃和準備，根據今年的經(jīng)歷，需要在6月底即新員工報到前完成各項準備工作，在7月新員工報道內的一個(gè)星期舉辦集中培訓，以便于新員工更早更及時(shí)的熟悉和了解公司的各種情況，也便于中心、分公司有計劃的開(kāi)展部門(mén)培訓。

　　二、集中教育的授課和評價(jià)

　　根據今年的集中培訓中的感受和對參加培訓的員工的調查，在以下方面可以進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化：

　　1、適當增加集中教育的形式，改變一貫的講課部分，比如增加員工的自我介紹的時(shí)間，增加員工的小組討論等形式。

　　2、在授課的內容和形式上，針對各個(gè)不同的知識板塊，適當減少宣讀方針、規定等所占的時(shí)間，多采用實(shí)例、場(chǎng)景式方法對授課進(jìn)行優(yōu)化。

　　3、做好集中培訓授課的持續改進(jìn)準備。進(jìn)一步細化《培訓意見(jiàn)表》的內容，適當增加主觀(guān)填寫(xiě)的內容，可以從授課方式、內容準備、生動(dòng)性等多角度對課程進(jìn)行評價(jià)，并提出自己對集中培訓的意見(jiàn)，為下年度培訓工作的更好開(kāi)展做好準備。

　　三、集中教育的課程安排

　　由于集中教育時(shí)間緊，任務(wù)重，涉及到的內容廣泛，所以課程的安排及時(shí)間的控制和把握顯得尤為重要。本年，集中培訓時(shí)間由一天增加到兩天，同時(shí)增加了座談、參觀(guān)等環(huán)節，使得培訓內容更富豐富和飽滿(mǎn)，但同時(shí)也有一些細節可以進(jìn)一步優(yōu)化：

　　1、進(jìn)一步加強對時(shí)間的控制。在集中授課中，需要對各個(gè)板塊的時(shí)間進(jìn)行更為精確的掌握，避免出現某些板塊過(guò)長(cháng)或過(guò)短的情況，同時(shí)要對授課老師的時(shí)間控制進(jìn)行要求，提高對時(shí)間的把握能力，保證培訓活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí)，對于不可控板塊時(shí)間的控制，比如領(lǐng)導講話(huà)，新員工自我介紹等項目，要預留充分時(shí)間，保證不趕不緊。

　　2、在時(shí)間和精力允許的情況下，人力資源部可以在完成講課材料的收集后部門(mén)組織一次授課模擬，以發(fā)現授課中可能出現的問(wèn)題，包括整體協(xié)調、課程內容及演示文稿等方面的瑕疵，以便于妥善做好培訓準備。

　　3、提前做好領(lǐng)導發(fā)言和授課的準備工作。由于領(lǐng)導工作較忙，

　　發(fā)言及授課內容一般由對口部門(mén)制作完成，這就要求人力資源部在收集整理完畢材料后，及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，做到材料熟悉，講課熟路。

　　4、座談和參觀(guān)環(huán)境應有更細致的準備。座談中的視頻內容應在平時(shí)注意收集素材，以便于選取合適的內容，做到有針對性，同時(shí)參觀(guān)地點(diǎn)亦可由專(zhuān)人進(jìn)行提前現場(chǎng)踩點(diǎn)觀(guān)察，做好各項工作的準備和安排。

　　四、其他細節

　　細節決定成敗，確保每個(gè)細節的到位是集中教育順利完成的保證。先會(huì )場(chǎng)準備和布置，會(huì )場(chǎng)要提前3天左右聯(lián)系確定，預留集中培訓前半天布置會(huì )場(chǎng)，主要是電器設備調試，橫幅懸掛等等。同時(shí)由于參會(huì )人員較多，為了保證到場(chǎng)領(lǐng)導的座位有序，需要在主要領(lǐng)導作為上放置桌簽，也便于廣大員工對公司領(lǐng)導有較直觀(guān)的認識。

　　第二部分、拓展訓練

　　一、拓展訓練的時(shí)間安排

　　拓展訓練的時(shí)間可以和集中教育的時(shí)間統一安排在一起，即連續進(jìn)行，一來(lái)可以保持新員工培訓體系的完整性，二來(lái)可以避免因間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)部分員工因各自手頭工作而無(wú)法參加拓展訓練的情況出現，三來(lái)新員工可以通過(guò)拓展訓練進(jìn)一步熟悉，增加團結意識，更好更快的融入洛斯達的大家庭。

　　二、拓展訓練的組織和策劃

　　在我看來(lái)，拓展訓練不僅僅是一項團隊熔煉和體驗式培訓的過(guò)程，它更是一次有類(lèi)似大學(xué)軍訓效果的活動(dòng)，完成身份的轉變，拓展訓練應該起到催化劑的作用。

　　1、延長(cháng)拓展訓練的時(shí)間，前兩次的拓展訓練均為一天時(shí)間，從參與的體會(huì )來(lái)看，時(shí)間略顯緊湊，個(gè)人覺(jué)得拓展訓練延長(cháng)為兩天左右效果更好。

　　2、拓展訓練的活動(dòng)安排，保留前兩年這些經(jīng)典節目，作為第一天的拓展訓練安排，同時(shí)增加一些調整極限，挑戰自我的活動(dòng)，比如定向越野，即可以鍛煉智力與體力，又考驗對方位、地圖、地形的判斷，同時(shí)對員工以后的工作有一定幫助。

　　三、拓展訓練的配套工作

　　1、隊員心得體會(huì )的分享，所有參加完成拓展訓練的隊員應當提交一份拓展心得，同時(shí)人力資源部應做好隊員心得體會(huì )的分享工作，譬如在網(wǎng)站上刊登這些文章，促進(jìn)隊員間的思想交換和思維交流，使得拓展活動(dòng)的作用最大化。

　　2、做好宣傳報道策劃工作，做好圖片影響資料的記錄，為后期的報道宣傳、招聘、企業(yè)文化的構建等均有較好的作用，同時(shí)為可以分析活動(dòng)中存在的不足，為以后的拓展培訓持續改進(jìn)提供有利條件。

　　四、其他需要注意的事項

　　1、安全問(wèn)題，戶(hù)外活動(dòng)存在風(fēng)險性，安全永遠排在第一位，選擇實(shí)力大的.拓展培訓機構，條件較好的拓展基地，素質(zhì)水平較高的拓展教練等是需要咨詢(xún)考慮的問(wèn)題，同時(shí)應做好提前現場(chǎng)考察、落實(shí)與

　　承辦方的服務(wù)合同等工作，減少影響安全的因素。

　　2、與拓展機構的細節溝通，做好細節溝通等環(huán)節，取保拓展訓練的圓滿(mǎn)進(jìn)行，比如在時(shí)間安排、車(chē)輛安排、場(chǎng)地布置等方面做好事前溝通和確定，為拓展活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng )作良好的條件。

　　3、拓展活動(dòng)應當提前策劃，盡早通知，最好與集中培訓統一起來(lái)，此時(shí)新員工尚未進(jìn)入工作崗位，時(shí)間較為充裕，增加員工的參與性。

　　第三部分、新員工崗位培訓

　　新員工崗位培訓是新員工培訓體系的重要組成部分，人力資源部作為員工培訓的主管部門(mén)，需要協(xié)調和管理好部門(mén)新員工崗位培訓的落實(shí)。

　　首先要組織好年度培訓計劃的編寫(xiě)，為新員工培訓的開(kāi)展做好體系準備；其次，要做好新員工培訓的協(xié)調工作，由于公司業(yè)務(wù)的不斷延伸，各生產(chǎn)中心的業(yè)務(wù)范圍逐步交叉和滲透，新員工可以在橫向的范圍內開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習，這就需要人力資源部做好培訓的協(xié)調工作；再次，要做好新員工培訓的監督管理工作，新員工崗位培訓時(shí)間跨度較長(cháng)，這就需要人力資源部及時(shí)跟進(jìn)與管理，對培訓工作的開(kāi)展給予及時(shí)的評價(jià)，保證新員工崗位培訓的作用得到體現；最后，要做好新員工崗位培訓的效果評價(jià)工作，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎支撐，在完成新員工基礎崗位培訓后，組織好培訓評價(jià)工作，對員工培訓過(guò)程和結果進(jìn)行總結，對新員工崗位適應性進(jìn)行評估，為員工以

　　后的崗位調整、職業(yè)生涯發(fā)展起到引導性作用。

　　新員工集中教育、拓展訓練和新員工崗位培訓是新員工培訓的三個(gè)最重要組成部分，共同構成了完整的新員工培訓體系。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，新員工培訓意味著(zhù)新員工必須放棄原有的與現在的企業(yè)格格不入的價(jià)值觀(guān)、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。同時(shí)，通過(guò)崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jì)，起到事半功倍的效果，通過(guò)新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。同時(shí)，新員工培訓作為公司培訓工作的一部分，公司整體培訓體系的完善也對新員工培訓效果的提高起關(guān)鍵作用。

　　首先，構建積極的培訓氛圍和環(huán)境，應當營(yíng)造一種重視培訓、熱心培訓的氣氛，努力打造全員培訓的意識，將培訓工作提升到一個(gè)新的高度，為公司生產(chǎn)力的發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用。

　　其次，建立長(cháng)效的培訓激勵機制，對于那些為培訓工作作出貢獻的優(yōu)秀培訓講師，應當給予精神和物質(zhì)獎勵，弘揚和鼓勵“傳幫帶”的培訓方式，為培訓動(dòng)力的持續性做好支撐。

　　再次，建立和完善培訓考核機制，逐步將培訓工作納入考核體系，獎懲分明，促進(jìn)培訓工作的又好又快發(fā)展。

　　最后，做好具體的培訓工作規劃，集合公司發(fā)展規劃和人力資源規劃的要求，做好配套培訓規劃工作，有計劃、有目標的開(kāi)展培訓工作，為公司人力資源開(kāi)發(fā)做好智力支持。

新員工的培訓總結9

　　時(shí)光飛逝，一個(gè)星期的培訓馬上就要結束了。這次培訓的目的是幫助我們黃石供電公司的新員工盡快完成角色轉變，了解公司企業(yè)文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，拓展良好的人際關(guān)系，確定正確的發(fā)展目標。此次培訓主要包括5個(gè)部分：績(jì)效管理，廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，電網(wǎng)建設，安規和廉政建設。在公司領(lǐng)導的精心組織下，培訓井然有序，每一次的講座都安排了優(yōu)秀的講授老師，良好的聽(tīng)課環(huán)境，學(xué)員們的積極參與，圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)的同時(shí)也使我本人感觸頗多。

　　首先是彭老師給我們講解績(jì)效管理。

　　老師把20名新員工安自由組合方式分成4組，講解概念的同時(shí)穿插案例讓我們分組討論，最后做總結發(fā)言。靈活的授課方式讓沉悶的課堂多彩起來(lái)了，充分調動(dòng)了大家的積極性，使大家很好地吸收了老師的講解內容�？�(jì)效管理是公司管理者與員工之間在目標與如何實(shí)現目標上達成共識的過(guò)程，是促進(jìn)員工進(jìn)行改善，幫助員工成功達到目標，取得優(yōu)異成績(jì)的管理方法。對公司而言：績(jì)效管理是增強有效溝通，提高管理效率，達成經(jīng)營(yíng)目標所采取的系統有效管理手段。對員工而言：績(jì)效管理是檢驗自我能力，實(shí)現與上級有效溝通與提高自我業(yè)績(jì)，實(shí)現自我發(fā)展的重要路徑。學(xué)完績(jì)效管理，我覺(jué)得有幾個(gè)值得特別注意的地方：第一，績(jì)效管理是一個(gè)完整的系統，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。無(wú)論是在理論闡述還是管理實(shí)踐當中，都會(huì )遇到這樣一個(gè)誤區：績(jì)效管理=績(jì)效考核，做績(jì)效管理就是做績(jì)效考核表。所以許多的企業(yè)在操作績(jì)效管理時(shí)，往往斷章取義地認為績(jì)效管理就是績(jì)效考核，企業(yè)做了績(jì)效考核表，量化了考核指標，年終實(shí)施了考核，就是做了績(jì)效管理了。這種誤區使得許多企業(yè)在操作績(jì)效管理時(shí)省略了極為重要的目標制定、溝通管理等過(guò)程，忽略了績(jì)效管理中需要掌握和使用的技巧與技能，在實(shí)施績(jì)效管理中遇到了很多的困難和障礙，企業(yè)的績(jì)效管理的水平也處于低層次徘徊。

　　第二，目標管理的一個(gè)最大的好處就是員工明白自己努力的方向，經(jīng)理明確如何更好地通過(guò)員工的目標對員工進(jìn)行有效管理，提供支持幫助。

　　同樣，績(jì)效管理也強調目標管理，目標+溝通的績(jì)效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績(jì)效管理的目標明確了，經(jīng)理和員工的努力才會(huì )有方向，才會(huì )更加地團結一致，共同致力于績(jì)效目標的實(shí)現，共同提高績(jì)效能力，更好地服務(wù)于企業(yè)的戰略規劃和遠景目標。

　　第三，溝通在績(jì)效管理中起著(zhù)決定性的作用。

　　制定績(jì)效要溝通，幫助員工實(shí)現目標要溝通，年終評估要溝通，分析原因尋求進(jìn)步要溝通，總之，績(jì)效管理的過(guò)程就是員工和經(jīng)理持續不斷溝通的過(guò)程。離開(kāi)了溝通，企業(yè)的績(jì)效管理將流于形式。許多管理活動(dòng)失敗的原因都是因為溝通出現了問(wèn)題，績(jì)效管理就是致力于管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識，提高管理的溝通技巧，進(jìn)而改善企業(yè)的管理水平和管理者的管理素質(zhì)。

　　接下來(lái)通過(guò)李老師和王老師的授課，我們了解了黃石供電公司的基本情況和黃石地區電網(wǎng)建設現狀，了解了公司的領(lǐng)導班子和機構組成。黃石供電公司是國家大一型一流供電企業(yè)，全民職工2629人，下屬16個(gè)部室，5個(gè)營(yíng)業(yè)公司，16個(gè)生產(chǎn)單位，擔負著(zhù)黃石5區2縣的供電任務(wù)，用戶(hù)68萬(wàn)，有41個(gè)基層營(yíng)業(yè)站所，135個(gè)供電組，固定資產(chǎn)21。7億元。黃石電網(wǎng)西接武漢，北連黃岡，東送江西，是鄂東南電網(wǎng)的樞紐。唯一的500KV的磁湖站是構成湖北主干網(wǎng)的重要一環(huán)，7座220KV變電站是組成黃石電網(wǎng)的主干力量，有效穩定地分擔著(zhù)黃石地區的用電負荷，但由于網(wǎng)絡(luò )結構的拓撲屬性，位于陽(yáng)新的姜變與整個(gè)地區的電網(wǎng)聯(lián)系還很薄弱，電網(wǎng)的穩定安全還有待進(jìn)一步的加強。王老師還具體的給我們講解了有關(guān)負荷調配，開(kāi)關(guān)操作和線(xiàn)路分析等的實(shí)際案例，使我們知道，學(xué)校學(xué)到的終究只是理論的書(shū)面的東西，要將這些東西真正變成實(shí)際的技能，我們還有很長(cháng)的`路要走，需要多留心觀(guān)察學(xué)習，多跟師傅們請教，爭取早日有所成，為黃石電網(wǎng)的建設貢獻自己的力量。

　　最后是安規學(xué)習。

　　電力安全生產(chǎn)的重要性是由電力生產(chǎn)、電力基本建設、電力多種經(jīng)營(yíng)的客觀(guān)規律和生產(chǎn)特性及社會(huì )作用決定的。隨著(zhù)電力工業(yè)迅速發(fā)展、電力體制改革和市場(chǎng)化進(jìn)程加快，電力安全生產(chǎn)的重要性更加突出。

　　(1)電力安全生產(chǎn)影響各行各業(yè)和社會(huì )穩定。它為各行各業(yè)提供電力，如果供電中斷，特別是電網(wǎng)事故造成大面積停電，將使各行各業(yè)的生產(chǎn)停頓或癱瘓，有的還會(huì )產(chǎn)生一系列次生事故，帶來(lái)一系列次生災害。另外，供電中斷或大面積停電，會(huì )給社會(huì )和人民生活秩序帶來(lái)混亂，甚至造成社會(huì )災難，造成極壞的政治影響。

　　(2)電力安全生產(chǎn)影響電力企業(yè)本身。安全是電力生產(chǎn)的基礎，如果一個(gè)電廠(chǎng)經(jīng)常發(fā)生事故，就不可能做到滿(mǎn)發(fā)穩發(fā)和文明生產(chǎn)，如果系統經(jīng)常發(fā)生事故，系統中的發(fā)電廠(chǎng)和變電站都不能正常運行，使電力生產(chǎn)和輸配電處于混亂狀態(tài)，因此電力企業(yè)本身需要安全生產(chǎn)。

　　(3)電力生產(chǎn)的特點(diǎn)需要安全生產(chǎn)。由發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)的電能經(jīng)升壓變電站、輸電線(xiàn)路、降壓變電站、配電線(xiàn)路送到用戶(hù)，組成了產(chǎn)、供、銷(xiāo)統一的龐大的整體。由于電能尚不能大規模儲存，因此，產(chǎn)、供、銷(xiāo)是同時(shí)進(jìn)行的，電力的生產(chǎn)、輸送、使用一次性同時(shí)完成并隨時(shí)處于平衡。電力生產(chǎn)的這些內在特點(diǎn)決定了電力生產(chǎn)的發(fā)、供、用必須有極高的可靠性和連續性，任何一個(gè)環(huán)節發(fā)生事故，都可能帶來(lái)連鎖反應，造成人身傷亡、主設備損壞或大面積停電，甚至造成全網(wǎng)崩潰的災難性事故。

　　短暫的培訓學(xué)習，雖然學(xué)到的知識有限，但接觸到了馬上要在全公司推行的績(jì)效管理，了解了黃石電網(wǎng)的基本情況，知道了電力安全生產(chǎn)的重要性，明白了我要掌握的東西還有很多，今后的工作生活中要不懈地努力學(xué)習。

新員工的培訓總結10

　　忙碌，緊張，充滿(mǎn)樂(lè )趣的10天培訓結束了，從14號拖著(zhù)行李到郵校報道，到24號，依依不舍的走出郵校門(mén)口，手上拽著(zhù)大合照和結業(yè)證書(shū)，心里想著(zhù)，下次培訓，我還要來(lái)。

　　由一開(kāi)始把分行當作各自的單位，到郵校報道后才知道，我們都被分開(kāi)了，心里也正納悶著(zhù)，直到結業(yè)時(shí)才體會(huì )到，原來(lái)我們都認識了其他分行的精英。從最開(kāi)始的拓展訓練，我們經(jīng)歷了從倒數第二名，倒數第一名，到第一句的轉變，我們反感教練的尖酸語(yǔ)言，卻也受教于教練的鞭策，我們不服輸，不氣餒，直到拓展訓練的結束，終于體會(huì )到團結是何其的重要，合作才能使一個(gè)團隊發(fā)揮出完整的實(shí)力。當拖著(zhù)疲憊的身子回到房間，我們多了一份穩重。

　　接下來(lái)的9天，我們全面完整的了解了郵儲銀行的發(fā)展歷程，學(xué)習了郵儲銀行的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)禮儀。我們要快速的實(shí)現從"自然人"向"社會(huì )人"的過(guò)渡，再轉變成"組織人"，并努力成為組織中的骨干，郵儲銀行是年經(jīng)的，充滿(mǎn)了活力，需要我們能快速的融入郵儲銀行，仍記得網(wǎng)上有關(guān)郵儲銀行的一句話(huà)，"我們招你們是來(lái)打下天下的"，郵儲銀行的'發(fā)展我們去推動(dòng)。通過(guò)這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我們都要熟悉郵儲的業(yè)務(wù)，由于每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要我們學(xué)習內控管理的知識，全力支持反洗錢(qián)的工作，時(shí)時(shí)要有風(fēng)險意識，更要具備人業(yè)人員應有的職業(yè)道德，為客戶(hù)負責，為公司負責。我們要用微笑感染客戶(hù)，用行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)，通過(guò)與客戶(hù)的溝通，展現郵儲銀行的新面貌。

　　培訓是結束，同時(shí)也是開(kāi)始，我們正式踏上了工作崗位，正式走向了職業(yè)人，我們要把培訓的激情，信任，合作，帶到工作中，踏實(shí)勤懇的工作，為郵儲銀行的明天貢獻我們的力量!

新員工的培訓總結11

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養人才"的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。

　　經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識

　　服務(wù)意識和服務(wù)能力的區別就在于，服務(wù)意識是愿不愿意做好的問(wèn)題，而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們在為乘客服務(wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問(wèn)詢(xún)時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務(wù)用語(yǔ)："您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)"，不準講口頭語(yǔ)、粗話(huà);不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼乘客;要精神飽滿(mǎn)，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。

　　2、要學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)

　　地鐵2號線(xiàn)是西安開(kāi)通首條地鐵線(xiàn)，許多乘客都是第一次來(lái)乘坐，不會(huì )買(mǎi)票，不知怎樣進(jìn)站乘車(chē)，這樣的問(wèn)題每天都會(huì )在車(chē)站里出現，因此面對一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì )重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個(gè)工作者的時(shí)候，耐心解答乘客詢(xún)問(wèn)，對乘客反映的問(wèn)題，要一絲不茍，要讓乘客滿(mǎn)意，讓每位乘客都可以聽(tīng)到西安地鐵真誠的聲音。"問(wèn)不倒"是努力的方向，"問(wèn)不惱"是職責的標準。其次，在工作中難免會(huì )遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì )受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。

　　3、堅持原則、靈活處理

　　在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì )換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng )新服務(wù)內容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與西安地鐵的距離。

　　4.笑是最美的符號

　　我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的`一個(gè)微笑，乘客會(huì )回報對你工作的一個(gè)認可，微笑待人，我們會(huì )讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。

　　在乘客服務(wù)中，我會(huì )用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的幫助下找到車(chē)站時(shí);當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當我看到乘客滿(mǎn)意的微笑時(shí)......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會(huì )被淹沒(méi)，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會(huì )改變風(fēng)的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個(gè)角落，使xx地鐵走向新的明天!

新員工的培訓總結12

　　銀行培訓中心于xxxx年x月x日開(kāi)展了對我們?yōu)槠谑�天的培訓。在此次培訓過(guò)程中，根據各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求，通過(guò)形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農信首批內訓師業(yè)為我們講解相關(guān)內容。此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。

　　一、詳細介紹了xx農信系統的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展方向

　　通過(guò)對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是xxx老師的講話(huà)，幫助我們樹(shù)立自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領(lǐng)會(huì )我行成為規范經(jīng)營(yíng)、現代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展目標。

　　二、講授了xx農信系統的主要業(yè)務(wù)框架

　　對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習，幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面，學(xué)習銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來(lái)投行業(yè)務(wù)的拓展。

　　三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統的拓展培訓

　　使我們創(chuàng )造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團隊，并且培養我們學(xué)員認識自我，戰勝自我，不斷進(jìn)取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營(yíng)造相互激勵的團隊氛圍，體驗個(gè)人與團隊的共同成長(cháng)，增強了集體榮譽(yù)感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。

　　四、學(xué)習農信系統規范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹(shù)立正確的、積極的職業(yè)道德觀(guān)念，做到實(shí)際工作中的規范化操作，提高員工的團隊合作能力。

　　本次培訓活動(dòng)得到了行領(lǐng)導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個(gè)參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學(xué)員需求調查，并采用互動(dòng)的`教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習的主動(dòng)性，主講老師結合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問(wèn)。培訓結束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續參加類(lèi)似的培訓。短短的十天時(shí)間，我們能夠學(xué)到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學(xué)習相結合，通過(guò)知識的不斷積累來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門(mén)的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。

新員工的培訓總結13

　　xx月xx日進(jìn)入xx銀行，參加了新員工在棋盤(pán)山的拓展活動(dòng)，在拓展訓練的過(guò)程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員，銀行新員工工作總結。在隨后的業(yè)務(wù)培訓中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成，掌握了最基本的綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范；技能訓練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。

　　到今天已經(jīng)入行快xx個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復，始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位；在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現錯誤及時(shí)改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習，為自己的'進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

　　本人xxxx年xx月xx日進(jìn)入xx銀行，至今已xx個(gè)月的時(shí)間，在這段學(xué)習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：

　　一、工作學(xué)習情況

　　作為新入職的員工，盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

　　在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。

　　我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。

　　二、存在不足

　　進(jìn)入xx銀行以來(lái)，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。

　　三、下一步努力方向

　　今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：

　　1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法；

　　2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范，盡快提高自身能力；

　　3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

　　4、認真負責，勤奮工作。

　　匆匆一年過(guò)去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí)�；仡欉^(guò)去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

新員工的培訓總結14

　　離開(kāi)校園這座象牙塔走入工作環(huán)境，一直是我難以相信卻又必然會(huì )發(fā)生的。首先我很有幸地在踏出校園大門(mén)的同時(shí)就進(jìn)入了本公司，我們公司是一個(gè)有著(zhù)近xx年歷史的正規單位，可以幫助我在職業(yè)的道路上少走很多彎路。其次，我想說(shuō)一個(gè)和諧的工作環(huán)境更是我留下來(lái)踏實(shí)工作的原因，各位領(lǐng)導、前輩們耐心解答我對工作和生活的疑惑，使我可以更專(zhuān)心于對本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的再學(xué)習。最后，我會(huì )努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡早成為合格員工，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

　　下面就對我這段期間的培訓進(jìn)行一個(gè)總結。

　　首先是理論培訓。我們這批一共35位新員工，經(jīng)歷了領(lǐng)導見(jiàn)面會(huì )、優(yōu)秀見(jiàn)習生表彰會(huì )，又接受了公司核心業(yè)務(wù)介紹、人事制度介紹、計算機信息系統培訓、保密培訓、物業(yè)培訓、醫療培訓等等。從中我學(xué)到了責任兩個(gè)字。對自己負責，不論做人做事必須要有責任，尤其放在工作中這種由責任而引發(fā)的態(tài)度是十分重要的，不然就會(huì )導致無(wú)組織無(wú)紀律的個(gè)例出現，有了責任也就有了行動(dòng)的目標，為了目標而努力；對他人負責，公司更強調團隊合作，在這個(gè)集體中，你中有我，我中有你，相輔相成，共同作用，所以每個(gè)人的言行都會(huì )與他人構成聯(lián)系，所謂榮辱與共恐怕就是這個(gè)道理了吧；對社會(huì )負責，走入工作崗位后，我就承擔起了一份對社會(huì )的責任，因為我已經(jīng)踏入了建設祖國的大行列，不再是從前需要從社會(huì )中去索取的角色，已經(jīng)蛻變成了反哺社會(huì )的角色，我們能夠奉獻給社會(huì )的就是勞動(dòng)產(chǎn)品，所以，保障產(chǎn)品的質(zhì)量也是重中之重。

　　以上是我對工作的一個(gè)總體認識，然而還有沒(méi)提及到的在這里再簡(jiǎn)單概括一下。作為新員工，要虛心好問(wèn)，不懂就問(wèn)，不要礙于面子而不敢張口，多跟前輩溝通交流，才能得到想要的答案，才能盡早學(xué)到前輩們的經(jīng)驗。經(jīng)驗是種財富，那是前人的果實(shí)，我們應該從中汲取營(yíng)養，消化吸收，再付諸實(shí)踐，變成自己的東西。

　　這次培訓除了理論上的內容外，還有拓展訓練的項目。拓展訓練因為它獨特的實(shí)踐性，給我留下的印象更深。據帶隊老師說(shuō)，這次的拓展項目都是全新定制的，有極速60秒、爬天梯、世貿大樓、貿易大戰、真火等項目，注重培訓的還是團隊精神。每一項任務(wù)完成后，培訓師都會(huì )為我們分析從中得到的經(jīng)驗。在極速60秒中，我學(xué)到了要明確目標、敢于嘗試、勇于創(chuàng )新，還要分工合作才能加快效率；在爬天梯的項目中，我學(xué)到了人的潛能是比想象更寬廣的，看似難以做到的事情，只要是有了比較、有了目標就是可以完成的；在世貿大樓和貿易大戰的項目中，我學(xué)到了團隊分工和質(zhì)量的重要性，在生產(chǎn)環(huán)節上，我們不僅要做到合同履約率100%，更要做到產(chǎn)品合格率100%；在最后的真火項目中，我學(xué)到了溝通的.重要性，因為是真人CS，所以戰略情報是一個(gè)隊伍制勝的關(guān)鍵，要保持信息的流通性、準確性，還要有指揮的領(lǐng)導性，團隊共同合作，才能贏(yíng)得戰場(chǎng)的勝利。

　　總體來(lái)說(shuō)，拓展訓練每項的成績(jì)給我的打擊確實(shí)不小，但是學(xué)習到的經(jīng)驗確是受用終身。以前在學(xué)校的時(shí)候很難有這樣的教育活動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有意識到團隊是什么感覺(jué)。進(jìn)入職場(chǎng)后，團隊的作用越來(lái)越被突顯，這次的拓展讓我重新為自己定了位，明確了職場(chǎng)中共同合作的必要性，相較單打獨斗而言團隊是一個(gè)強大的力量，團隊可以完成個(gè)人無(wú)法實(shí)現的任務(wù)。 通過(guò)以上各方面的崗前培訓，讓我從思想到行動(dòng)都更加的貼合工作的需要，我也會(huì )將培訓中學(xué)到的運用的實(shí)際工作中，完成好由學(xué)生向職員的轉變，向各位優(yōu)秀見(jiàn)習生、各位優(yōu)秀員工和前輩看齊，為公司奉獻自己的力量。

新員工的培訓總結15

　　20xx年的春天，我加入進(jìn)了xxxx公司，成為了xxxx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xxxx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺(jué)得這個(gè)小冊子對我們這些新人來(lái)講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會(huì )有很多不懂的地方，也會(huì )有很多出錯的時(shí)候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，xxxx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認真的記錄了下來(lái)。

　　二、禮儀培訓

　　另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會(huì )幫我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這次機會(huì )，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現并沒(méi)有之前想的`那么緊張，反而感覺(jué)到很輕松，可能還是因為xxxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì )在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識。

　　三、服務(wù)意識培訓

　　作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓過(guò)程里，xxxx主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著(zhù)微笑，時(shí)刻保持著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細心，貼心。

　　這次崗前培訓，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了重新的認識。感謝xxxx主管為我們親自進(jìn)行的培訓，我會(huì )帶著(zhù)在這次的培訓課上所學(xué)到了知識和技巧來(lái)用心對待我今后的工作。

新員工的培訓總結16

　　二零一零年是我們九臺農村商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年，同時(shí)也是我們九臺農商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會(huì )議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。 根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，６月２０日至６月３０日九臺市農村商業(yè)銀行一行５３名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期1０天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，九臺農商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的'作用，員工受益匪淺，終生難忘，。

　　一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會(huì )貫通

　　1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

　　2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間，全體學(xué)員統一步伐，統一意志，統一行動(dòng)，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課，大家從中體會(huì )到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

　　3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為九臺農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。

　　4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們５３名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績(jì)，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

　　5、熟悉了金融知識，了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合，在課堂上，學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習，做到當天問(wèn)題當天解決，特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結業(yè)考核，53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。

新員工的培訓總結17

　　轉眼間，我院20xx年新員工崗前培訓已經(jīng)結束了，在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫院各領(lǐng)導，老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策，接受了醫院醫德醫風(fēng)教育等多方面知識的培訓學(xué)習，雖然我們這批新員工的專(zhuān)業(yè)不同，但目標一致，都想全心全意為三院服務(wù)，通過(guò)這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

　　這次培訓院領(lǐng)導派了24名老師講課，還外聘了市人民醫院的李院長(cháng)為我們授課，這一切都體現院領(lǐng)導對我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓的日子，每個(gè)老師講臺上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的'熟悉、、、、

　　傅院長(cháng)用三個(gè)年青醫生的成長(cháng)故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強職業(yè)道德修養，踏實(shí)工作，加強學(xué)習，善于思考總結，培養興趣愛(ài)好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂(yōu)”這句話(huà)。

　　文院長(cháng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護士要時(shí)刻關(guān)注病人，加強醫患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題，病人需要時(shí)盡快出現在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護理，注意觀(guān)察病人的病情變化，作好生命體征監測，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現我們醫院的特色——老年關(guān)懷。

　　鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區精神外展安全與指引》讓我這初出校門(mén)的犢子見(jiàn)識了很多在書(shū)本上未曾讀到過(guò)的知識，知道了精神科隱藏的潛在危險性，教會(huì )了我們預見(jiàn)危險，要有高度的警惕性，以及沉著(zhù)冷靜面對，解決問(wèn)題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神專(zhuān)科護士是多么了不起。

　　在《與醫療相關(guān)的法律法規》學(xué)習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為，在工作中嚴格要求自己，在學(xué)習中不斷的努力，完善自我，對病人負責，避免一切醫療事故發(fā)生。這對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )的年輕人是一個(gè)很好的警示。

　　這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓雖然已經(jīng)結束，但是對于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開(kāi)始。所以，在今后的日子里，我會(huì )更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀律監督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

新員工的培訓總結18

　　入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會(huì )。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了1次全面系統的培訓。

　　此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念：事業(yè)心，責任感，危機感（憂(yōu)患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng )新。

　　這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節省。

　　同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀(guān)念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的`時(shí)候，因為工作分不清輕重緩急，沒(méi)有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

　　1、做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事。

　　2、是誰(shuí)在做事 大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作。

　　3、怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線(xiàn)，多思考，多問(wèn)為什么。

　　4、做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待 同時(shí)做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系�，F在每天1早上班，我都會(huì )小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經(jīng)驗和教育。

　　培訓結束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

新員工的培訓總結19

　　上個(gè)月，公司HR安排我參與了新員工培訓。

　　首先，十分感謝CTR為我們新員工提供了這次培訓學(xué)習的機會(huì )。聽(tīng)了徐總的話(huà)我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工，這種收獲不僅僅是業(yè)務(wù)層面的更是人生層面的。隨著(zhù)科技進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境變化的日新月異，CTR也面臨著(zhù)挑戰和機遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進(jìn)化的概念不僅僅對CTR今后企業(yè)發(fā)展的規劃，同時(shí)也是對新員工今后職業(yè)發(fā)展的指導。講話(huà)不僅提高了我對這個(gè)行業(yè)的認識高度更對我今后的人生起到了啟迪作用。

　　歸元

　　市場(chǎng)及媒體研究的重要性自當今愈發(fā)復雜的環(huán)境中早已不言而喻。然而作為行業(yè)內的領(lǐng)軍單位，CTR也收到了來(lái)自新媒體以及大數據等外部環(huán)境變化的沖擊與挑戰， 特別是網(wǎng)絡(luò )媒體對報紙，電視等傳統媒體的份額搶奪也將無(wú)可避免的導致CTR在傳統業(yè)務(wù)中的損失。同時(shí)大數據在樣本單位及規模上也有著(zhù)無(wú)可比擬的優(yōu)勢。面對愈發(fā)激烈的競爭，CTR應該做不是在對手的優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行不切實(shí)際的模仿而是回歸其核心競爭優(yōu)勢。而CTR真正且最大的價(jià)值是在于將消費者以一個(gè)完整的人的形態(tài)還原出來(lái)并進(jìn)行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數據不會(huì )被大數據所取代。當大數據反映宏觀(guān)趨勢時(shí)，小數據可以在大數據無(wú)法顧及的細節入手來(lái)研究最真實(shí)的消費者，同時(shí)這也是CTR的核心優(yōu)勢所在�；貧w本元，做精， 做細， 做強自身優(yōu)勢才是CTR在當前市場(chǎng)環(huán)境下提升核心競爭力的策略。

　　融合

　　然而，回歸本元并不是意味著(zhù)無(wú)視時(shí)代的變革。網(wǎng)絡(luò )媒體的普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數據依然是時(shí)代發(fā)展的趨勢。在保留核心價(jià)值的前提下正式變革， 認識變革， 順應變革是企業(yè)能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標志了CTR對于新興媒體的重視。就如同大數據與小數據可以建立一種合作互補關(guān)系一樣，傳統媒體與新興網(wǎng)絡(luò )媒體之間是否只是單純的取代關(guān)系或者可以建立某種共贏(yíng)的模式。

　　進(jìn)化

　　長(cháng)期以來(lái)，成功的革新大多是基于熟練掌握現有工作的基礎之上的。進(jìn)化的過(guò)程往往在形式上表現為對新事物，新理念的引入， 然而進(jìn)化本質(zhì)上是一種將現有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過(guò)程。如果缺乏對現有工作的`深度理解便很難知道需要改進(jìn)的方向，也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實(shí)有效的促進(jìn)現有工作并將工作引領(lǐng)至新的方向。

　　歸元、融合，進(jìn)化的指導方針要求我們既要深入研習現有知識，有需要對新知識新事物保持敏感。這一指導方針也與公司對員工"做負責任的專(zhuān)業(yè)人士"的要求相輔相成。不斷地精進(jìn)學(xué)習方能做到歸元，了解整合新的知識才能做到融合，而做到了上述兩點(diǎn)才能是自己進(jìn)化成專(zhuān)業(yè)人士。而成為了業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家才能更好地對工作負責，對客戶(hù)負責，對公司負責，以及對自己負責。

　　第一天進(jìn)入CTR我便感受到了公司濃濃的學(xué)術(shù)氛圍與人文情懷。同時(shí)公司極為注重新員工的培養并為新員工提供了豐富且具極具實(shí)效性的培訓課程。在這樣一種環(huán)境下工作讓我每天都感覺(jué)很快樂(lè )�，F在我已經(jīng)成為了一名光榮的CTR正式員工， 在此我想感謝我的領(lǐng)導與前輩對我孜孜不倦的教導和細致入微的幫助，同時(shí)也感謝公司為我提供了這樣良好的環(huán)境。作為一名剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的年輕員工，我會(huì )用"歸元、融合，進(jìn)化"以及"負責任的專(zhuān)業(yè)人士"的思想武裝自己。做好本職工作，發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)，對自己負責，精益求精不斷提升自己，讓自己進(jìn)步。不辜負公司及領(lǐng)導對我的期望，也不辜負自己對自己的期望。

新員工的培訓總結20

　　XX年8月2日，廣州日報新員工花都培訓正式啟程。下午4時(shí)18分，我背著(zhù)桃紅色雙肩帆布背囊，單手拖著(zhù)黑色行李包，表面上為裝酷但實(shí)際上是為了消除尷尬地堵上耳塞，目光一掃報社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔，黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無(wú)法掩飾眉眼間流竄著(zhù)緊張與好奇。

　　接下來(lái)的八天會(huì )怎么樣呢？我祈禱別太平淡。

　　第一夜的不安

　　5時(shí)10分，眾人坐上前往花都的班車(chē)。我身邊坐著(zhù)剛認識的葛丹，一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒，在將近一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程中，健談的她一直活躍著(zhù)氣氛，雖然彼此都清楚此時(shí)刻意營(yíng)造的相談甚歡只是為了避免冷場(chǎng)，但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續全程，以致最后我們竟意外地真成了好友。

　　抵達花都已是六時(shí)四xx分。領(lǐng)取房卡，認識了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍，相視一笑，客氣不逾矩的言辭往來(lái)給彼此留下美好的初印象。一瞄腕表，時(shí)間已近集合聚餐的鐘點(diǎn)。在此說(shuō)明，我是那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當日胃部空虛且恰逢飯點(diǎn)，但由于精神上一直處于興奮狀態(tài)，在花都培訓的第一頓飯，縱然伙食很好，不過(guò)胃口欠佳。草草地扒了兩口飯，從同桌用餐的女生手中接過(guò)紙巾，抹去唇邊油漬。一夜過(guò)得很平淡，但也慶幸第一夜的的平淡，讓我有更多時(shí)間去平復稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句，“這是第一天，過(guò)得有些不安，很希望能早日融入這個(gè)團隊�！�

　　關(guān)于團隊，我們說(shuō)得多，想得多，但做得太少

　　拓展訓練在培訓的第三夜拉開(kāi)序幕，而七巧板事件成為拓展培訓的一個(gè)轉折點(diǎn)。

　　一群喝著(zhù)應試教育苦水的娃兒們，習慣孤軍奮戰、勇闖獨木橋的娃兒們，面對常被提起的團隊意識，以史為鑒，自文學(xué)中引經(jīng)據典，從新聞傳播學(xué)的`角度分層次剖析團隊建設的利害得失，博學(xué)如斯名校高材生，總能變著(zhù)花樣解讀團隊之于人生的重要性，但這一切僅僅是故事的開(kāi)始。一次拓展訓練讓事前的花言巧語(yǔ)瞬間瓦解，幾副造價(jià)低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。我被劃入一個(gè)被培訓師稱(chēng)作“領(lǐng)導”的小團隊，很可惜，在活動(dòng)展開(kāi)的前半段時(shí)間里，我們并沒(méi)有意識到我們的團隊不僅僅是一套領(lǐng)導班子，而是花都十三期的42位。同時(shí)，42位花都十三期成員亦沒(méi)有意識到彼此在競爭關(guān)系中所存在的共贏(yíng)，相互搶奪資源，高聲喧嘩中火熱進(jìn)行的交換、交易、交戰，就是忘記了心平氣和地對等交談。各掃門(mén)前雪的結局令人不悅，低頭不語(yǔ)并非因為本隊在游戲中的成績(jì)平平，而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。童趣十足的游戲尚會(huì )招致如此殘忍瘋狂，倘若以現實(shí)中的真實(shí)搶奪替換，最終局面會(huì )是令人多么的寒心。

　　七巧板事件迫使我們正視自身團隊意識的無(wú)力�；貧w本真的團隊生活體驗，幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智，更重要的是讓各自為政成功轉化為各司其職，愛(ài)護并珍惜團隊所給予的一切。眾人拾柴火焰高，并不是兒戲與調侃，而是闖南走北理應信奉的真理。

　　記者是……？

　　省略號里面應該填什么才不令人感覺(jué)困惑呢？呃，我想這沒(méi)有標準答案，它畢竟不是培訓結束前考核試卷上的填空題。作為一道主觀(guān)題，我欣賞它的開(kāi)放性答案，卻也痛恨其中可供參考的數值過(guò)多。我的答案：記者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。

　　培訓課程被新媒體和全媒體占據大半壁江山，但機智的老報人都清楚，新媒體也好，全媒體融合也罷，改變的只是傳遞信息的載體。許多年后，當我們手持ipad，雙眉微皺地觀(guān)望閱讀群體日漸疏遠日產(chǎn)185萬(wàn)份的散發(fā)油墨香的報紙時(shí)，卻仍能執著(zhù)更新自我，以己之力見(jiàn)證并推進(jìn)社會(huì )發(fā)展，堅信鐵肩擔道義的精神尚在。這就是我擁有的生活狀態(tài)，而成為一名記者則是過(guò)上這種生活的先決條件。雖然已是廣日人，但離這種生活狀態(tài)還有相當長(cháng)的距離。除了必備的新聞業(yè)務(wù)能力，博覽群書(shū)，強化外語(yǔ)，認識并掌握新媒體基礎技術(shù)，這一切都需要更

　　細致且持久的準備。新人培訓并未涉及具體的新聞采寫(xiě)業(yè)務(wù)，但在幾位老總的講座里我聽(tīng)到了激勵我要加快步伐的聲音。

　　這些說(shuō)起來(lái)很虛的內容卻著(zhù)實(shí)需要兢兢業(yè)業(yè)地腳踏實(shí)地。

　　結語(yǔ)

　　絮叨中走完八天行程，有些不舍，卻沒(méi)有遺憾。首先，能碰上如此關(guān)心我們發(fā)展的老師們，是我的幸運。亦師亦友的相處讓人難忘，感謝他們一直以來(lái)對我們的教導與照顧。其次，很高興能認識一班心存高遠的朋友，在他們身上我看到了自己的不足，同時(shí)收獲了純真干凈的友誼。再次，通過(guò)新人培訓，我加深了對自我的認識，從而更明晰自己的發(fā)展規劃。

　　一句話(huà)結束總結，新人培訓，很值！

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