新員工培訓總結（精選11篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的新員工培訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　新員工培訓總結 1

　　回顧20xx年培訓工作，xxxxxx公司持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來(lái)，我公司一直貫徹落實(shí)集團的各項培訓政策。推動(dòng)公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作：

　　一、培訓工作情況

　　20xx年公司共舉辦各類(lèi)培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內容包括新員工入職培訓，企業(yè)文化培訓，職業(yè)道德規范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發(fā)的各類(lèi)管理規程、規定等多個(gè)方面。培訓形式有以會(huì )代培、專(zhuān)題研討、理論授課、現場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門(mén)培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。

　　二、培訓工作分析

　　(一)取得的成績(jì)

　　1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。

　　2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展，掌握公司的規章制度，更快地融入到企業(yè)。

　　4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業(yè)病防治、事故學(xué)習討論等多方面內容。培訓形式有授課、講座、電教、專(zhuān)題研討、以會(huì )代培等。通過(guò)各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進(jìn)一步加強了各項安全生產(chǎn)，減少了安全事故的發(fā)生，20xx年全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。

　　5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧等技能培訓。通過(guò)各級的業(yè)務(wù)技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。

　　6、共組織了31次集團下發(fā)的文件及規章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時(shí)地嗎了解集團公司會(huì )議精神及最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)地學(xué)習到新的管理規程及相關(guān)制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優(yōu)秀的管理理念。

　　7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內容主要包括專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習、化驗室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓等。通過(guò)各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　8、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、當前公司沒(méi)有統一的建立培訓教案庫和試題庫。

　　4、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。

　　5、在一年內外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的成員企業(yè)，首要的培訓宗旨是要使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓學(xué)習，為企業(yè)發(fā)展和充電。對于培訓層面的不均衡，20xx年將大力的改善。

　　三、改進(jìn)措施

　　1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

　　2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒(méi)有統一的建立培訓教案庫和試題庫。

　　3、培訓形式有待改進(jìn)，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創(chuàng )新，課堂互動(dòng)、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，容易感覺(jué)枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的.興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、演練互動(dòng)相結合。

　　4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對部門(mén)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門(mén)主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

　　新員工培訓總結 2

　　人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì )。

　　一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的`新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。

　　新員工培訓總結 3

　　不覺(jué)來(lái)__已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導同志對我們全市2014-2014年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時(shí)間不是很長(cháng)，可是感觸頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

　　此次培訓主要資料為：國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì )計及出納管理、金融寫(xiě)作知識、新聞寫(xiě)作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預防、銀行服務(wù)禮儀等。

　　培訓教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導教師認真負責，熱情耐心，學(xué)員能夠認真聽(tīng)講，進(jìn)取實(shí)踐，培訓工作取得了良好效果。經(jīng)過(guò)十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓，不僅僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。

　　好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應當找過(guò)好單位，干一份體面的工作�？涩F實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的`路，才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。

　　每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。開(kāi)拓創(chuàng )新，改善工作方法。僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng )新，才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應當隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。

　　所以，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。

　　這次培訓讓我從中有很多體會(huì )，農村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動(dòng)適應工作的需要。

　　在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學(xué)習，不斷加強自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自我應有的貢獻!

　　新員工培訓總結 4

　　為期2周的培訓剛剛落下帷幕，腦中還在回憶教室里奮筆疾書(shū)記下領(lǐng)導們對夢(mèng)想的闡釋?zhuān)�手中還在感受以鼓顛球時(shí)麻繩勒手的刺痛，心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮，我已經(jīng)回到工作崗位開(kāi)始我的工作，在這個(gè)崗位上開(kāi)始我的職業(yè)旅程。此時(shí)，我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。

　　在與青年才俊的交流會(huì )上，老師講了一個(gè)故事，說(shuō)她八百米的時(shí)候有一位提供無(wú)私幫助的助跑者，在她快要堅持不下去的時(shí)候拉她一把�！霸賵猿忠幌隆本湍艹晒�。最終老師在及格時(shí)間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時(shí)間賽跑的跑道上、當我們在職場(chǎng)的沙場(chǎng)上，當我們在人生的賽場(chǎng)上，都需要這樣的助跑者，他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。

　　助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量�？偛靡笄械亍跋Ｍ�和夢(mèng)永遠在我們肩上，可是，我們有肩膀嗎？”；處長(cháng)直指“導向問(wèn)題是新聞工作的核心”；臺長(cháng)誠懇地希望我們要永“有一顆夢(mèng)想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學(xué)習之心”；總裁希望我們保持夢(mèng)想，做好規劃，才能如蝶破繭振翅高飛。

　　第二、三模塊的培訓我們來(lái)到了，在這里歡笑與汗水譜寫(xiě)出一曲曲青春的樂(lè )章。在這里培訓化作一個(gè)個(gè)互動(dòng)的游戲和一些簡(jiǎn)單易記的ppt。在搶答互動(dòng)中，我們知道了成為高效職業(yè)人的各個(gè)知識點(diǎn)：識人識己、時(shí)間管理、創(chuàng )新冒險這些理論知識，驅策力測驗、DISC類(lèi)型、思考的六頂帽子法等方法模式？這些層次清晰的知識點(diǎn)通過(guò)內部講師用生動(dòng)有趣的游戲和內部討論貫穿起來(lái)，讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實(shí)踐出真知，現在我們要將真知回到實(shí)踐中去，我會(huì )將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應用到實(shí)際工作中的待人接物中，不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。

　　在東方綠洲的培訓，我們被拆分成十個(gè)小組。第一天互不相識的'人在培訓結束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上，一位隊友真誠地說(shuō)，“我們不是資源，是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個(gè)在集團內部增進(jìn)人員交流合作的機會(huì )，拓展人脈的平臺。但通過(guò)各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲，通過(guò)揮灑汗水的節目排練，我們不僅是知道了人脈的重要性，更是知道了團隊的意識、合作的方法，這些比人脈更重要的東西。

　　理想的力量、知識的力量、資源的力量，這次培訓將三位助跑天使交給了我，她們將在我未來(lái)的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴，隨時(shí)給予我力量�，F在我已經(jīng)有了一個(gè)良好的起跑，相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。

　　新員工培訓總結 5

　　為期一個(gè)月的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車(chē)輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次，學(xué)習了運營(yíng)中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪(fǎng)的專(zhuān)業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過(guò)了考試。

　　一、培訓心得

　　在培訓期間，領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運營(yíng)上，體現在xx員工的一言一行中。通過(guò)培訓，我了解到公司的企業(yè)觀(guān)是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴;公司是家庭，同仁要愛(ài)。以下從這三方面談我的感受：

　　1.公司是學(xué)校，教人要育

　　在xx培訓的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓不再多說(shuō)，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會(huì )，包括崗位技能的培訓、業(yè)務(wù)分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專(zhuān)升本，為員工提供學(xué)歷深造的機會(huì )。這讓我們看到公司的企業(yè)觀(guān)并不是標語(yǔ)口號，而是在實(shí)踐中貫徹執行的。這些培訓機會(huì )不僅給員工帶來(lái)持續發(fā)展的動(dòng)力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。

　　2.公司是軍隊，治司要嚴

　　xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說(shuō)，意思是軍隊一出動(dòng)，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。

　　培訓最后一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的'紀律制度。無(wú)規矩不成方圓，職場(chǎng)里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營(yíng)的保障。

　　3.公司是家庭，同仁要愛(ài)

　　培訓期間，領(lǐng)導對我們的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài)，有太多細節使我感動(dòng)，讓我感覺(jué)到公司是個(gè)和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動(dòng)得太多太多了。

　　二、培訓展望

　　通過(guò)一個(gè)月的入職培訓，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個(gè)方面：

　　1.盡快完成角色轉換

　　離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問(wèn)題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見(jiàn)，何必問(wèn)出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績(jì)，一切重頭開(kāi)始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場(chǎng)人。

　　2.盡職盡責，有認真的工作態(tài)度

　　運營(yíng)中心現在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會(huì )，而機會(huì )只偏愛(ài)有準備的人，能否抓住機會(huì )、利用機會(huì )，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會(huì )，就要盡職盡責，養成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團結、負責、勤奮、進(jìn)取，一定會(huì )獲得應有的回報。

　　3.時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習

　　作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識，但在實(shí)踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學(xué)習。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng )造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實(shí)現自身的快速成長(cháng)。

　　培訓結束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng )業(yè)三步走”的征程中，開(kāi)拓奮進(jìn)，盡職盡責，為公司創(chuàng )建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!

　　新員工培訓總結 6

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴展和組織規模的不斷壯大，越來(lái)越多的新員工開(kāi)始加入我們的團隊。為了保證新員工能夠盡快適應工作環(huán)境以及掌握相應的工作技能，公司特別開(kāi)展了一系列的新員工入職培訓。在這次培訓中，新員工們積極參與，專(zhuān)注聽(tīng)講，提出疑問(wèn)，取得了良好的效果。以下是本次培訓的總結。

　　一、入職手續

　　在企業(yè)的入職手續中，第一步就是將整個(gè)員工信息錄入人事檔案和公司人事系統。在這一過(guò)程中，新員工會(huì )了解到如何填寫(xiě)個(gè)人信息表以及以后相關(guān)的人事檔案管理規定。同時(shí)公司的人事經(jīng)理還為我們講解了薪資和福利制度、公司法規、組織架構、職業(yè)道德標準等企業(yè)文化和知識。

　　二、崗位職責介紹

　　接著(zhù)，我們開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)崗位職責介紹。針對不同崗位的需求，公司為新員工們進(jìn)行了有針對性的技能培訓。在這里，新員工們針對自身的工作崗位，在相應的`部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下了解了各自的工作內容、工作流程、規范流程、工作環(huán)境和工作要求，從而讓我們更加清晰的了解到自己的崗位職責，以及如何更好的去完成自己的工作。

　　三、團隊文化建設

　　作為一個(gè)團隊的成員，我們需要尊重團隊文化，并積極參與到團隊文化的建設之中。為了更好地營(yíng)造出良好的工作氛圍，公司還就相關(guān)的團隊文化和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行了詳細介紹：公司的使命、價(jià)值觀(guān)、行為準則、工作目標，讓新員工們對工作有更深的理解。

　　四、技能培訓

　　最后一部分的培訓內容針對技能培訓，包括但不限于技能課程，實(shí)操演練，模擬考試等。在這里，新員工們積極的學(xué)習和了解相關(guān)的技能知識，通過(guò)實(shí)驗模擬操作，我們可以更加直觀(guān)的了解到一些在理論課程上無(wú)法完全把握的技能知識。

　　總體來(lái)說(shuō)，本次新員工入職培訓的效果非常不錯。新員工們更加清晰的認識了自己的崗位職責、團隊文化，以及一些相關(guān)的技能知識，也對公司文化等方面有了更深的了解。相信通過(guò)這次培訓，新員工們會(huì )更快地適應公司的工作，更好地投入到工作中。

　　新員工培訓總結 7

　　7月11號開(kāi)始我們在門(mén)店運營(yíng)中心開(kāi)始為期三個(gè)多禮拜的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習及暗訪(fǎng)。門(mén)店屬于我們的實(shí)體渠道，這是直接面對個(gè)人和家庭用戶(hù)的渠道。我們分為兩組，輪流進(jìn)行暗訪(fǎng)和營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習。我們這一組是先進(jìn)行暗訪(fǎng)。我們這群沒(méi)有營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰經(jīng)驗的人，憑著(zhù)對營(yíng)業(yè)廳管理及服務(wù)的理解，在暗訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現很多問(wèn)題，包括廳內外環(huán)境方面、服務(wù)規范執行方面、宣傳方面、營(yíng)銷(xiāo)口徑方面等等。

　　在環(huán)境方面主要是以下一些問(wèn)題：門(mén)外有煙蒂；

　　新裝修環(huán)境，設施較好，但廳內整潔度一般；

　　宣傳單排放散亂；

　　廳內背景色調各個(gè)廳不統一，讓人有不規范的感覺(jué)；

　　有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣(mài)火車(chē)票或者彩票等問(wèn)題。

　　在服務(wù)規范執行方面存在以下一些問(wèn)題：無(wú)“三聲”服務(wù)；

　　不主動(dòng)，不熱情；

　　存在讓用戶(hù)查看海報自行解決問(wèn)題的做法；

　　T恤衫不整潔；

　　新進(jìn)員工無(wú)工號牌等等。

　　宣傳方面的問(wèn)題有：海報不全，擺放位置不合適；

　　宣傳服務(wù)具有多樣性，但是不醒目，無(wú)亮點(diǎn)；

　　沒(méi)有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁(yè)，讓客戶(hù)無(wú)法正常了解套餐等問(wèn)題。

　　在營(yíng)銷(xiāo)口徑方面的問(wèn)題有：針對用戶(hù)需求采取適當營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的能力較差；

　　新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練；

　　營(yíng)銷(xiāo)口徑不統一，存在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳各說(shuō)各話(huà)，各自理解套餐內容的情況。

　　在七天的暗訪(fǎng)結束后，我們感覺(jué)電信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)。

　　在為期七天的暗訪(fǎng)后，我們進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰演練，剛開(kāi)始我們站一個(gè)小時(shí)就覺(jué)得很累，而用戶(hù)們的各自細小復雜的問(wèn)題都需要我們去耐心處理，當我們給用戶(hù)介紹套餐時(shí)，又有嫌價(jià)格貴、捆綁手機等各自問(wèn)題而抱怨這個(gè)套餐，在這個(gè)時(shí)候我們才感覺(jué)到營(yíng)業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪(fǎng)時(shí)我們總是站在挑毛病的.角度看到各種問(wèn)題，而現在，我們站在營(yíng)業(yè)廳的角度親自去體驗營(yíng)業(yè)員的工作時(shí)才感覺(jué)到這個(gè)工作確實(shí)是辛苦的，而營(yíng)業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒(méi)有完成指標任務(wù)時(shí)還需要扣工資。在我看來(lái)營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個(gè)方面入手，一是培訓機制，二是獎勵機制，定期的員工培訓給予員工個(gè)人能力提升的平臺，而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動(dòng)力。

　　由此，我們同時(shí)可以站在營(yíng)業(yè)員和電信的角度去考慮這個(gè)問(wèn)題了，我們在這段時(shí)間里熟悉了各自電信套餐及客戶(hù)需求心理，了解到哪些套餐是客戶(hù)需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶(hù)愿意買(mǎi)單，哪些宣傳是有實(shí)際效益的等等，這段時(shí)間的培訓雖然短暫，但是我們在基層，在電信前線(xiàn)的學(xué)習讓我們更深入地了解電信。對我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展而言確實(shí)有很大的幫助。

　　新員工培訓總結 8

　　公司調動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓，對于培訓效果，一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個(gè)小項目來(lái)運行，那么也應該包括項目周期，即規劃-計劃-實(shí)施-結尾。

　　規劃的總結應該包括根據本次培訓效果，確定本公司往后的培訓規模、培訓時(shí)間等的規劃。

　　計劃的總結應當包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內容設置是否合理，是否需要刪減或增加某類(lèi)課程，以及課程時(shí)長(cháng)是否得到有效控制。

　　實(shí)施階段的總結，應該包括講師的課件設計是否有針對性，設計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查；以及培訓過(guò)程中，對于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何，理論是否結合項目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。

　　而收尾階段對于整個(gè)培訓效果、培訓過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調配等問(wèn)題的.總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾，而應該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jì)以及試卷答題情況的數據，應該收集并作如下分析：

　　1.答題情況中，最差的是哪個(gè)模塊，并通過(guò)調研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設計本身問(wèn)題。并將該內容總結、反饋給講師，根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。

　　2.考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對內容不理解，還是上課不認真，還是因為無(wú)通信、IP理論基礎等客觀(guān)原因導致。對于成績(jì)考核較差的員工，通過(guò)上述總結，提供必要幫助，并持續追蹤后續學(xué)習情況。

　　3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎罰措施是否足夠，是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。

　　新員工培訓總結 9

　　為期兩天的新員工入職培訓結束了，首先感謝公司領(lǐng)導為我提供了這個(gè)機會(huì )和平臺，讓我這名新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓開(kāi)始前，董事長(cháng)、總經(jīng)理為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

　　在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況；公司基本管理制度；公司企業(yè)文化；公司員工日常行為規范；職業(yè)禮儀；高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應用及取得的成果；質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用；HSE體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用；財務(wù)報銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。

　　這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動(dòng)的心得體會(huì )落到實(shí)處，我總結了四點(diǎn)感受：

　　一是要熱愛(ài)我們的'隊伍，熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè)；

　　在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標；成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才；有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境；還要有共同的價(jià)值觀(guān)及遵守的規范；以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會(huì )需要成員來(lái)扮演協(xié)調者，決策者，策劃者，監督評估者，外聯(lián)者，支柱者，實(shí)施者和執行者這些角色，每個(gè)人的性格愛(ài)好，以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的，但為了共同的利益，團結起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力，就像螞蟻軍團一樣，它是一種食人蟻，它們單個(gè)的個(gè)頭很小，但團結起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕�，但是若為了各自的利益，就�?huì )是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團隊合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情，不喜歡依靠別人，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨當一面，但是在團隊合作上，今后我要多與隊友溝通協(xié)商，培養共同解決問(wèn)題的意識，這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負擔，還能從全局考慮，提高了工作效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　通過(guò)這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問(wèn)題。比如說(shuō)，向領(lǐng)導提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí)，我們應該自己先想幾條可行的辦法，給幾個(gè)建議，這樣不僅解決了領(lǐng)導突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬，而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間，有效地提高了工作效率。還有我們在說(shuō)明一件事情時(shí)，思路應清楚，最好分點(diǎn)說(shuō)明，方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導交代任務(wù)時(shí)，我們要細心聆聽(tīng)，之后分點(diǎn)重復領(lǐng)導所交代的事項，等待領(lǐng)導確認，這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開(kāi)始工作的我們，要多聽(tīng)多問(wèn)，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學(xué)會(huì )勤于報告，當說(shuō)則說(shuō)，力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處事方面，我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是缺點(diǎn)，這樣自己才能不斷地進(jìn)步，我們要用心的處理好周?chē)�同事間的關(guān)系，做好自己本職的工作，多虛心聽(tīng)取別人好的建議，盡快適應從學(xué)校邁入社會(huì )的不適，調整好心態(tài)，盡快的融入明凱這個(gè)大集體中，在自己的所在崗位上為公司效一份力，也是對自己價(jià)值觀(guān)的實(shí)現。

　　培訓結束前，我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對以后追求，我覺(jué)得多回顧過(guò)去，能發(fā)現在我們不知不覺(jué)中成長(cháng)，知道了學(xué)到了什么，吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，在過(guò)去的基礎上繼續努力，為自己的目標而奮斗。我覺(jué)得我們在對待人或事務(wù)上應懷著(zhù)一顆感恩的心，這樣你才能發(fā)現他的好，他對自己的幫助，才會(huì )覺(jué)得生活處處充滿(mǎn)了希望，你才有前進(jìn)的動(dòng)力。

　　最后史書(shū)記的講話(huà)讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習。這個(gè)學(xué)習不是書(shū)本上單純的學(xué)習，它是對社會(huì )靈活的學(xué)習，需要我們靈活的去掌握；而是要努力工作，在勞者多能的基礎上做到能者多勞，所以我們應該積極的多處理一些事物，學(xué)到許多技能，才能能者多勞；三是要珍惜現在�，F在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段，珍惜現在的每一分鐘，多做有意義的的事；四是要向實(shí)踐學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐出真知，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書(shū)本上的知識是死的，對于剛出校園的我們，實(shí)踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯(lián)系實(shí)際，積累經(jīng)驗，做到不恥下問(wèn)，才能造福于社會(huì )。

　　對于我來(lái)說(shuō)，這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)走入社會(huì )的開(kāi)始，一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的開(kāi)始，一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始，也是一個(gè)面對更多陌生事物的開(kāi)始，這都需要我去適應，去學(xué)習，去改變自己，讓自己去適應這個(gè)社會(huì )；這也需要我去感懷，在過(guò)去的腳步中前進(jìn)，在未來(lái)的希望中不但努力，超越自我，為明凱，為社會(huì )做出更大的努力！

　　新員工培訓總結 10

　　新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)或組織重要的組成部分，它對于員工和企業(yè)發(fā)展都有著(zhù)至關(guān)重要的作用。通過(guò)入職培訓，公司能夠培養出一支精干的團隊，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和競爭力提升。下面我將對我們公司的新員工入職培訓做一個(gè)總結。

　　一、規劃

　　在培訓開(kāi)始前，公司精心策劃了一系列的規劃。首先是確定培訓目標和內容，確定了需培訓的應聘者，制定了詳細的培訓計劃和時(shí)間表，精心準備培訓材料、講師、培訓場(chǎng)地和設備等等。這些規劃提前使得培訓順利開(kāi)展以及成效顯著(zhù)。

　　二、內容

　　入職培訓的內容應當圍繞企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品、客戶(hù)服務(wù)、薪酬福利等方面展開(kāi)。在我們公司的培訓中，一系列專(zhuān)業(yè)課程、工作體驗、討論交流等形式展示了企業(yè)的文化理念和良好的企業(yè)氛圍，培養新員工的歸屬感和認同感。此外，工作流程和業(yè)務(wù)操作也是重點(diǎn)，公司通過(guò)將員工分為小組，演示業(yè)務(wù)操作流程，讓新員工在這個(gè)過(guò)程中不斷練習和掌握，以提高手頭熟練度和理解度。

　　三、講師

　　講師的角色是整個(gè)培訓的核心。在我們公司的入職培訓中，公司全程聘請了最有經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識的講師。他們通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，為新員工提供了豐富的教育資源和實(shí)施指導。同時(shí)，公司還邀請現有員工作為講師，以經(jīng)驗分享的方式介紹公司的業(yè)務(wù)流程，使新員工更容易融入公司的文化和氛圍。

　　四、反饋

　　培訓結束后，公司采取了一系列的反饋措施。例如，通過(guò)對培訓效果和員工感受的問(wèn)卷調查，對入職培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結和分析，對于不足之處實(shí)行改進(jìn)。這使得新員工的需求得到了充分的滿(mǎn)足，提高了公司的培訓質(zhì)量和員工的滿(mǎn)意度。

　　五、效果

　　入職培訓的目的是為了讓新員工更好的適應企業(yè)環(huán)境，提升員工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。在我們的企業(yè)，通過(guò)精心規劃、詳細的'培訓計劃和專(zhuān)業(yè)的講師，入職培訓的效果顯著(zhù)，不僅加快了新員工的融入速度，也增強了員工的工作熱情和責任感。

　　六、結語(yǔ)

　　入職培訓是新員工融入企業(yè)的必要步驟。通過(guò)細致的規劃、系統的培訓內容、專(zhuān)業(yè)的講師、有效的反饋和結論，可使新員工盡快適應企業(yè)環(huán)境，提高工作效率和水平。然而，培訓的好壞與否同樣需要企業(yè)高層的重視和投入，這樣才能為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎。

　　新員工培訓總結 11

　　為期三天的新員工入職培訓已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，原本有些迷茫和無(wú)知，如今已經(jīng)滿(mǎn)載而歸。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我對公司有了更深刻的了解和認識。在此，衷心感謝領(lǐng)導給我提供的學(xué)習機會(huì )，也很感謝所有任課老師的精彩授課和諄諄教誨，所有的學(xué)習都使我受益良多。

　　培訓期間，公司安排了多門(mén)課程，每一門(mén)課程的安排和講解都是循序漸進(jìn)深刻易懂的，這使我們全體員工很快熟知了中石化的企業(yè)文化及事業(yè)的發(fā)展，從而深刻認識到自己肩上的重擔和工作的使命。培訓內容主要包括企業(yè)文化和中心理念、企業(yè)的各項規章制度、安全教育及消防安全技能、保密課程等幾大方面。通過(guò)這些內容的培訓，我深刻感受到了公司技術(shù)力量的雄厚，以及發(fā)展前景的光明，深刻理解了單位全體員工吃苦耐勞樂(lè )于奉獻的無(wú)私忘我精神以及員工之間團結協(xié)作共同進(jìn)步的關(guān)愛(ài)文化和團隊精神。

　　此次培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力，對于剛剛踏進(jìn)中石化的我，對新的工作新的責任新的角色多少有些迷茫，而培訓的.第一天主講老師通過(guò)介紹企業(yè)價(jià)值觀(guān)的理念幫我們梳理了一下自己的人生價(jià)值觀(guān)，通過(guò)認識內心肖像的方法為自己定制了未來(lái)工作中的前行方向，這也必將激勵我在以后的工作中更加努力，為單位做出更大的貢獻。作為一個(gè)基層醫務(wù)工作者，我的工作理念是需要付出我的三顆心：即小心、用心、貼心。在工作中無(wú)論是接觸藥品或是醫療器材我都會(huì )小心謹慎盡量做到零差錯，零污染；對于領(lǐng)導和同事交代的各項工作我都會(huì )認真用心地去完成；面對來(lái)醫務(wù)室看病的每一位領(lǐng)導和員工我都會(huì )微笑上前，貼心服務(wù)，爭取做一個(gè)讓領(lǐng)導滿(mǎn)意讓員工滿(mǎn)意讓自己滿(mǎn)意的優(yōu)秀新員工。

　　培訓第二天老師就安全教育及消防安全技能對我們進(jìn)行了講解，學(xué)習了新安全生產(chǎn)法相關(guān)條款，樹(shù)立和強化了消防安全意識以及疏散逃生的四個(gè)能力。工作中我們要遵守中心安全理念：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，每個(gè)人都是整體，沒(méi)一點(diǎn)都是全局。

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