班組長(cháng)培訓個(gè)人總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的班組長(cháng)培訓個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。
班組長(cháng)培訓個(gè)人總結1
6月11日~21日，我有幸參加昆鋼集團舉辦的班組長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢？通過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
在班組中有時(shí)候會(huì )形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。
其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。
其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長(cháng)是現場(chǎng)管理第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。
班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
班組長(cháng)培訓個(gè)人總結2
首先感謝各位凱邦領(lǐng)導給予我這次學(xué)習機會(huì )，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干，作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)基層的班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個(gè)班組長(cháng)，看班組長(cháng)是否稱(chēng)職，是衡量你所帶的員工對廠(chǎng)是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(cháng)，要處處為總廠(chǎng)發(fā)展著(zhù)想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展，上一個(gè)新的臺階。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的，上請下達的'作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升總廠(chǎng)的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢？通過(guò)七天的`學(xué)習和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導的講話(huà)，使我認識到，只有通過(guò)學(xué)習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，大膽改革，才會(huì )有收獲。作為總廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。我有以下幾點(diǎn)感受：
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)間或安排，因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件或者會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
�。�1）與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
�。�2）工作上的表率和引導。對于廠(chǎng)里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員 ，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
�。�3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng )新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng )新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續不斷地提供給客戶(hù)。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng )一流”活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓總廠(chǎng)放心，使凱邦電機廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習，使自己認識到一個(gè)班組長(cháng)，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組長(cháng)培訓個(gè)人總結3
月x日和x日的培訓，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長(cháng)，以下是我這方面的心得：
一、班長(cháng)的認知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說(shuō)的是我們班長(cháng)起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現，樂(lè )業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽(yáng)違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。
二、班長(cháng)必須是稱(chēng)職兵頭將尾
將尾今后應從上司角度考慮問(wèn)題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)現問(wèn)題，提出方案，學(xué)習運用多種方式向領(lǐng)導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時(shí)刻與領(lǐng)導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問(wèn)的方式。
三、對應業(yè)務(wù)部門(mén)的數據用事實(shí)說(shuō)話(huà)
做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語(yǔ)言準確，雪狐聽(tīng)，過(guò)濾，心平氣和地多聽(tīng)心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無(wú)故發(fā)火，沒(méi)有耐心聽(tīng)工人心聲。
五、班長(cháng)管理方面學(xué)習到做為一個(gè)班長(cháng)應做到
觀(guān)察員工現場(chǎng)，去尋找和發(fā)現問(wèn)題：有無(wú)浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常等。
這次培訓以后，我們班組一定會(huì )有所改變，有所創(chuàng )新，謝謝領(lǐng)導對我們的培訓！
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