關(guān)于季度工作總結合集七篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的季度工作總結7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

季度工作總結 篇1

　　XX年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在領(lǐng)導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結如下：

　　顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境。

　　賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。

　　值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項。

　　人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。

季度工作總結 篇2

　　20xx年一季度，是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節，做好第一季度的煤礦安全監管和安全生產(chǎn)應急管理工作，對完成全年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)和“十一五”安全生產(chǎn)規劃目標，實(shí)現年度生產(chǎn)安全事故控制目標具有關(guān)鍵性的作用，中國大學(xué)網(wǎng)之工作總結煤礦20xx年一季度安全工作總結。按照市人民政府、省安全監管局（##煤監局）對20xx年煤礦安全監管和安全生產(chǎn)應急管理工作的總體要求及第一季度有關(guān)安全生產(chǎn)工作的安排，在局黨組的統一領(lǐng)導下和分管領(lǐng)導的具體領(lǐng)導下，較好地完成了第一季度煤礦安全監管和安全生產(chǎn)應急管理及其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)，現將第一季度工作情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　�。ㄒ唬┱J真總結了上年度的工作。對20xx年度煤礦安全監管和安全生產(chǎn)應急總結工作進(jìn)行了客觀(guān)公正的總結評價(jià)，肯定了成績(jì)，總結了經(jīng)驗，正視了題。按時(shí)向市人民政府、省安全監管局（##煤監局）、市安委辦及局辦上報了《20xx年度煤礦安全監管工作總結》、《20xx年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結》、《20xx年度安全生產(chǎn)應急管理工作總結》、《20xx年度安全生產(chǎn)事故應急救援工作評價(jià)》等有關(guān)上年度工作情況的材料，為省政府正確考評我市的安全生產(chǎn)工作情況提供了相關(guān)材料。

　�。ǘ�）細化分解了本年度主要工作目標。制發(fā)了20xx年度煤礦安全監管與安全生產(chǎn)應急管理相關(guān)工作意見(jiàn)，細化分解了20xx年度煤礦技改建設工程達到工期要求75對、煤礦安全質(zhì)量標準化建設達標30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示縣（市）1個(gè)、瓦斯治理示礦井4對、瓦斯抽采量8000萬(wàn)m3、瓦斯利用3600萬(wàn)m3、關(guān)閉煤礦10等年度煤礦安全監管主要工作目標，及時(shí)將這些主要工作分解落實(shí)到縣、區（市）、到鄉鎮（區）、到煤礦企業(yè)。

　�。ㄈ�）積極參加了安全生產(chǎn)考評與督查工作。按照市人民政府、市安委辦及本局的統一安排，抽人參加了對縣、區（市）人民政府及安全監管局20xx年度安全生產(chǎn)目標管理情況的考評工作，對縣、區（市）人民政府第一季度安全生產(chǎn)工作的督查，督促檢查了48對礦井，向煤礦企業(yè)下發(fā)整改指令書(shū)48份（含交由縣安全監管局下發(fā)的書(shū)），責令整改隱患和題250余條，組織實(shí)施了20xx年煤礦節后復工復產(chǎn)安全驗收督查工作等，按期完成了考評督查工作任務(wù)并上報了相關(guān)情況。

　�。ㄋ模┙M織實(shí)施了煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作。根據省人民政府及省安全監管局（##煤監局）對煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作的要求，擬草并報市人民政府審定印發(fā)了《市人民政府關(guān)于開(kāi)展煤礦安全質(zhì)量標準化工作的通知》（遵府通[20xx]1號）、組織舉辦了全市煤礦安全質(zhì)量標準化建設培訓班，聘請六枝工礦集團公司、林東礦務(wù)集團公司、省煤礦設計院等單位的5名專(zhuān)講解煤礦安全質(zhì)量標準化標準，縣、區（市）安全監管局、鄉鎮安監站（辦）

　　分管的煤礦安全監管人員和20xx—20xx年度煤礦安全質(zhì)量標準化建設達標礦井負責人共174人參加了為期3天的培訓學(xué)習，對列入省級質(zhì)量標準化示建設礦井進(jìn)行復查考核，為推進(jìn)該項工作的開(kāi)展奠定了一定的基礎。

　�。ㄎ澹┙M織實(shí)施了煤礦節后復工復產(chǎn)安全驗收工作<詳見(jiàn)20xx年度煤礦節后復工復產(chǎn)安全驗收工作總結>。

　�。�六）超任務(wù)完成了關(guān)閉煤礦名單上報工作。按照我市“十一五”后三年（20xx—20xx年）關(guān)閉煤礦工作目標，20xx年我市應上報審查公告關(guān)閉煤礦10，實(shí)際上報關(guān)閉煤礦18，超計劃任務(wù)8。其中##縣超任務(wù)完成5、習水縣、仁懷市和余慶縣各1。

　�。ㄆ撸┓e極推廣“白國周班組管理法”。會(huì )同團市委、市總工會(huì )等部門(mén)轉發(fā)了省安全監管局《轉發(fā)〈關(guān)于學(xué)習推廣“白國周班組管理法”進(jìn)一步加強煤礦班組建設的通知〉的`通知》（黔安監煤礦字[20xx]16號）、擬草并會(huì )同團市委、市總工會(huì )等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于學(xué)習推廣“白國周班組管理法”的實(shí)施方案》（遵安監發(fā)[20xx]44號），并在全市煤礦安全質(zhì)量標準化培訓班上對“白國周班組管理法”進(jìn)行了專(zhuān)題講解，縣、區（市）推廣應用“白國周班組管理法”的實(shí)施方案已印發(fā)至煤礦企業(yè)，工作總結《煤礦20xx年一季度安全工作總結》

　�。ò耍﹨f(xié)調落實(shí)了大礦幫扶小礦工作。按照省人民政府及省安全監管局（##煤監局）的安排，20xx年由六枝工礦集團公司下屬的四煤礦對口幫扶我市習水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、##縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實(shí)大礦幫帶（扶）小礦工作，及時(shí)成立組織領(lǐng)導機構，召開(kāi)了幫（扶）雙方負責人和縣、區（市）安全監管局分管領(lǐng)導參加的協(xié)調會(huì )，明確了大礦幫扶小煤礦年內達到二級安全質(zhì)量標準化礦井等工作目標、督促雙方鑒定幫扶協(xié)議。目前，六枝馬臨公司幫扶習水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協(xié)議開(kāi)展工作。

　�。ň牛┓e極推進(jìn)“兩個(gè)保險”工作的開(kāi)展。為貫徹落實(shí)市人民政府關(guān)于部分高危行業(yè)開(kāi)展工傷保險和商業(yè)補充保險“兩個(gè)保險”的工作意見(jiàn)，建立了“兩個(gè)保險”聯(lián)席會(huì )議制度，與人力資源社會(huì )保障部門(mén)、人壽保險公司聯(lián)合制發(fā)了實(shí)施意見(jiàn)，召開(kāi)了聯(lián)席會(huì )、形成了推進(jìn)“兩個(gè)保險”工作的會(huì )議紀要，并組織有關(guān)人員到仁懷市、習水縣等地開(kāi)展調研檢查，推動(dòng)了“兩個(gè)保險”的實(shí)施。

　�。ㄊ�）繼續深化了煤礦安全專(zhuān)項治理工作。對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽采利

　　用規劃、煤礦瓦斯專(zhuān)項整治、煤礦頂板專(zhuān)項治理等工作，認真按照規劃，實(shí)施方案的要求、督促各縣、區（市）按時(shí)間進(jìn)度開(kāi)展專(zhuān)項整治，煤礦瓦斯抽采利用規劃項目有望在第二季度提前實(shí)現，瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領(lǐng)導、方案制定、宣傳動(dòng)員、隱患排查及整改方案制定等階段工作，已進(jìn)入實(shí)施整治階段，有望按時(shí)通過(guò)省級組織的抽查驗收。

　�。ㄊ�一）應急管理工作正常開(kāi)展。在認真安排并督促做好元旦、春節及各級人大、政協(xié)“兩會(huì )”等重要時(shí)段的安全防和應急值守工作的同時(shí)，完成了《關(guān)于加強安全生產(chǎn)應急救援體系建設的意見(jiàn)》并送有關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)，按時(shí)上報了《##市十二五應急救援隊伍建設規劃建議》、《##省十二五應急體系建設規劃資料》，完成##市應急救援大隊三級升二級資質(zhì)的申報材料準備，組織應急救援大隊完成每季每礦一次的預防性安全檢查工作。

　　二、煤礦事故控制情況

　　第一季度共發(fā)生煤礦生產(chǎn)安全事故8起，死亡9人，同比事故次數下降38%，死亡人數下降47%；其中瓦斯事故1起，死亡2人，同比分別下降67%和67%、頂板事故5起死亡5人，同比分別下降29%和38%。其它事故2起死亡2人，同比分別下降33%和33%。

　　三、存在的主要題

　　一是煤礦企業(yè)管理人員不穩定，煤礦安全管理工作缺乏連續性。對上年安排布置的瓦斯治理，頂板管理等專(zhuān)項整改工作存在斷檔、脫節現象，新任企業(yè)管理人員對礦井安全生產(chǎn)工作基礎資料，災害情況等情況不掌握，影響企業(yè)安全管理工作的正常開(kāi)展，企業(yè)安全管理責任落實(shí)較差。

　　二是縣、鄉兩級煤礦安全監管技術(shù)力量嚴重不足，檢查識別和指導治理煤礦安全隱患的能力水平低，煤礦安全監管責任難以落實(shí)，導致節后復工復產(chǎn)驗收礦井仍存在較多的隱患。

　　三是由于春節前后的停產(chǎn)停工等因素，煤礦瓦斯抽采利用指標進(jìn)度落后時(shí)間進(jìn)度，一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽采利用。

　　四、第二季度工作

　　第二季度工作的總體思路，抓監督檢查、促進(jìn)主要工作目標和“兩個(gè)主體”責任的落實(shí)；抓專(zhuān)項治理，促進(jìn)隱患排查治理和安全條件的提高；抓“雨季三防”提前做好防災減災措施，確保煤礦雨季安全；抓專(zhuān)項安全培訓，促進(jìn)各項煤礦安全工作的有序開(kāi)展。

季度工作總結 篇3

　　三月份就快結束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近�？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F就本季度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作!

　　(一) 在第三季度里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

　　(二) 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(三) 愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標。

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內蒙古慶華集團300萬(wàn)噸干熄焦項目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機會(huì )，所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

　　(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。

　　(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項目，這個(gè)項目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà)，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項目信息，我們能做的很少。

　　(四)這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競爭對手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔心的事情還是不可避免。

　　(五)通過(guò)長(cháng)林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲。

　　在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　　(一) 開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

　　(二) 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，

　　做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四) 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

季度工作總結 篇4

　　20xx年第一季度共動(dòng)態(tài)巡查總共31次，立案國土資源違法行為1起，結案1起；非立案案件6起，其中土地違法行為4起，礦產(chǎn)違法行為2起，結案率達100%，罰沒(méi)款0.95萬(wàn)元，追繳臨時(shí)用地費135018.2元。

　　一、專(zhuān)項治理

　　工業(yè)園區的排查工作：根據市支隊2月27日下發(fā)[20xx]006號文件《關(guān)于重點(diǎn)排查園區建設項目用地情況的通知》自3月11日以來(lái)，我大隊聯(lián)系分局提供園區用地資料，走訪(fǎng)鎮創(chuàng )業(yè)社區支部書(shū)記了解園區現場(chǎng)開(kāi)工情況，收集企業(yè)基本資料，82家企業(yè)分8塊區域，我大隊現階段重點(diǎn)對油氣技術(shù)服務(wù)區進(jìn)行調查，現場(chǎng)走訪(fǎng)調查32家企業(yè)用地，其中15家企業(yè)已經(jīng)建設完成，11家企業(yè)正在建設中，6家企業(yè)用地發(fā)現閑置行為，現開(kāi)工建設的企業(yè)由于剛剛開(kāi)春，施工人員還未進(jìn)行施工作業(yè)，我們下一步將跟進(jìn)調查，重點(diǎn)對未開(kāi)工建設的閑置土地進(jìn)行立案查處。

　　二、處理支隊的工作

　　1、根據3月19日支隊《關(guān)于提供移交執法監察支隊土地變更調查無(wú)批準文件違法用地項目處理結果的函》區土地變更調查違法用地高速公路項目和國電案件處理情況已上報支隊。

　　2、根據支隊下發(fā)的《關(guān)于對年檢不合格礦產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行查處的通知》，針對137團瀝青礦在年檢中未履行年檢和存在整改不到位的情況，對烏爾禾一三七團瀝青礦進(jìn)行調查報告已上報支隊。

　　3、大隊派2人參加市小拐地區土地清理工作。

季度工作總結 篇5

　　1. 穩定員工隊伍，進(jìn)一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍、員工飯堂的調整、每間房架設了電視信號線(xiàn)并逐步投入電視機、辦公臺，設立員工圖書(shū)室、進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪(fǎng)問(wèn)制度、完善部門(mén)例會(huì )制度、多渠道建立員工投訴通路

　　2. 全面推行自主營(yíng)銷(xiāo)，擴大營(yíng)銷(xiāo)范圍和項目：響應董事長(cháng)的全員銷(xiāo)售政策、本月11號星期天開(kāi)展《會(huì )員開(kāi)發(fā)與客戶(hù)數據庫運用》培訓、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營(yíng)業(yè)部門(mén)做好第二季度五一勞動(dòng)節、母親節、兒童節的促銷(xiāo)措施，特別是端午節值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣(mài)到斷貨)，財務(wù)部二季度工作總結。加強專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)力度、多渠道開(kāi)拓會(huì )議及各種團體客源、連接網(wǎng)絡(luò )中央預訂系統、GDS全球預訂中心和銷(xiāo)售代理的發(fā)展簽約。

　　3. 做好酒店基礎培訓學(xué)習工作：滾動(dòng)式持續開(kāi)展各項培訓活動(dòng)、建立各級員工學(xué)習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。

　　4. 細化管理，落實(shí)監督體系：利用部門(mén)職能監督部門(mén)(如保安部對各部門(mén)的紀律性指標監督、財務(wù)部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績(jì)效考核體系。

　　5. 落實(shí)節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導。

　　6. 多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會(huì )、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò )等。

　　7. 落實(shí)安全責任制：履行每日安全復查和重點(diǎn)區域三級檢查制度(即自部門(mén)例查、保安部復查、總辦抽查)。

　　8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開(kāi)業(yè)前各項準備工作。

　　9. 各部門(mén)仔細跟進(jìn)工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。

　　10. 努力克服各種困難，支持董事會(huì )營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。

季度工作總結 篇6

　　20xx年一季度，水泥公司緊緊圍繞20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)目標，嚴抓設備基礎管理，扎實(shí)開(kāi)展工作�，F對在一季度的設備管理工作進(jìn)行一個(gè)總結：

　　一、運轉率統計。

　　一線(xiàn)運行時(shí)間水泥磨二線(xiàn)運轉率一線(xiàn)運行時(shí)間運轉率生料磨二線(xiàn)運行時(shí)間運轉率7.9%6.6%運轉率運行時(shí)間一月326.443.87%2、33.631.4%二月63.139%、399.557.35.629.5%、55.5215.626.4%54三月95.3312.8%、461.9362%。

　　二、一季度月在設備檢修方面主要進(jìn)行了：

　　1、一月二線(xiàn)水泥磨大修，更換了二線(xiàn)水泥磨磨內的磨頭16塊端襯板，一倉第一圈階梯襯板，全部57塊隔倉板及中心園，磨尾篩板。更換了6601提升機鏈板及部分料斗，選粉機轉子及殼體，對主電機軸瓦進(jìn)行了檢查。

　　2、三月5401攪拌機大修，軌道螺栓植筋及軌道安裝已基本完成，螺栓植筋共計266顆，軌道安裝78米。

　　3、大修項目的梳理確定及全程一表化的編制上報，大修材料的追蹤、催貨、驗收，目前大修申報物資127項，到貨107項。大修費用統計，大修預計共產(chǎn)生費用317萬(wàn)元。

　　3、一線(xiàn)水泥磨大修項目、材料、費用預測的梳理確定及全程一表化的編制上報，一線(xiàn)水泥磨大修材料的申報、追蹤、催貨、驗收。大修材料計劃執行后費用的統計。目前一線(xiàn)水泥磨大修申報物資24項，到貨5項。一線(xiàn)水泥磨大修費用的統計，預計共產(chǎn)生費用368816元。

　　三、每周修理及機物料消耗費用的統計、分析，編制，并以郵件形式提交領(lǐng)導及各片區，為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策及費用控制提供數據。每月修理及機物料消耗費用的統計并與生產(chǎn)管理部統計數據的對比，向領(lǐng)導提出月度費用控制建議。月度修理費用考核分解提交領(lǐng)導參考。

　　四、一季度水泥公司物資材料申報297項，生成訂單273項，訂單金額2245843元，已到貨189項。

　　五、堅持每周五設備及潤滑綜合檢查的開(kāi)展、評比，促進(jìn)了各片區對設備基礎管理工作及設備潤滑工作的開(kāi)展。

　　六、每日所轄片區設備巡檢，及時(shí)發(fā)現隱患上報并持續關(guān)注。

　　七、二月對水泥公司固定資產(chǎn)及三月NC系統資產(chǎn)清理及后續清理補錄。

　　八、特種設備的日常管理及月度檢查的開(kāi)展。

　　九、各種零購、零星工程報告的擬定、上報、遞交及與生產(chǎn)管理部的溝通。

　　十、開(kāi)展各片區主要設備的崗位操作及設備技術(shù)標準的培訓，取得了一定的效果。

　　一季度基礎管理工作雖然有了一定進(jìn)展，但離公司要求還有一定距離，在以后的工作中把設備基礎管理作為服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的基礎，常抓不懈，通過(guò)抓設備基礎管理，確保主機設備運轉率，確保全年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的完成。

　　1、大檢修期間深入現場(chǎng)重點(diǎn)對自己負責的檢修項目的檢修質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)注與督促，保證公司大修項目按時(shí)、保質(zhì)完成。

　　2、二線(xiàn)水泥磨隱患及檢修項目的清理確定，確保在二線(xiàn)窯及一線(xiàn)磨大修期間二線(xiàn)水泥磨系統的正常運行。

　　3、完成一線(xiàn)水泥磨大修。

　　4、日常分工設備管理工作的及時(shí)、有效開(kāi)展。

　　5、繼續加強設備基礎管理及潤滑的檢查考評工作，督促各片區對設備基礎管理工作及設備潤滑工作的開(kāi)展。

季度工作總結 篇7

　　我鄉全面貫徹落實(shí)區委五屆六次全委（擴大）會(huì )議和區七屆人大二次會(huì )議和全區農區工作會(huì )議精神，并結合實(shí)際，認真安排部署了全年的工作任務(wù)�，F將一季度工作情況總結如下：

　　一、主要指標完成情況

　　一季度我鄉工業(yè)經(jīng)濟平穩運行，工業(yè)產(chǎn)值完成億元，完成年度任務(wù)；財政收入完成萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬(wàn)元，同比增長(cháng)。其中，國稅完成萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬(wàn)元，同比增長(cháng)；地稅完成萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬(wàn)元，同比增長(cháng)財政增收形勢喜人，有望實(shí)現突破萬(wàn)元的奮斗目標。

　　二、進(jìn)一步理清思路，明確了今年的奮斗目標

　　按照會(huì )議精神，我鄉結合實(shí)際，明確提出了今年發(fā)展目標和工作重點(diǎn)。即實(shí)現財政總收入萬(wàn)元（力爭實(shí)現萬(wàn)元），增長(cháng)。完成工農牧業(yè)總產(chǎn)值億元，增長(cháng)。其中：完成農業(yè)產(chǎn)值萬(wàn)元，增長(cháng)，完成農業(yè)增加值萬(wàn)元，同比增長(cháng)。完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，增長(cháng)，完成工業(yè)增加值億元，增長(cháng)；農民人均純收入達到元，增長(cháng)；著(zhù)力壯大葡萄、牧草、牛羊養殖基地，力爭肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊達到只，新增葡萄畝、保護地畝、優(yōu)質(zhì)牧草畝。

　　三、積極宣傳發(fā)動(dòng)，全面落實(shí)結構調整任務(wù)

　　針對今年的形勢，我鄉把主要精力集中在轉變群眾思想觀(guān)念，加快結構調整步伐，增加農戶(hù)收入上，采取宣傳發(fā)動(dòng)、政策推動(dòng)、干部帶動(dòng)等措施，推動(dòng)種養殖結構調整深入推進(jìn)。

　　一是鄉主要領(lǐng)導親自帶隊，組織鄉村干部深入農戶(hù)宣傳發(fā)動(dòng)，給農戶(hù)算細帳、搞對比，促使農戶(hù)在結構調整方面早打算、早安排。為了切實(shí)使宣傳動(dòng)員起到實(shí)效性，×月×日，舉辦了葡萄產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗交流會(huì )，邀請市、區科技部門(mén)、市苗木中心、佳奇果品公司與本鄉、東風(fēng)鄉葡萄種植戶(hù)進(jìn)行了座談；×月×日又組織村干部、種植戶(hù)多人赴烏達區烏蘭鄉、海渤灣區五一鄉、田野公司溫室大棚基地參觀(guān)學(xué)習，重點(diǎn)對保護地反季節蔬菜、瓜果種植條件、大棚建設、市場(chǎng)需求、收益狀況等與當地種植戶(hù)進(jìn)行了面對面交流、探討。二是加大保護地、葡萄種植示范戶(hù)的扶持力度。制定了財政補貼政策，即每畝葡萄補貼元、建設每畝日光溫室補貼元、牧草每畝補貼元等反哺農業(yè)政策，鼓勵現有種植戶(hù)上規模、出經(jīng)驗、創(chuàng )效益。同時(shí)與各村簽訂了結構調整責任狀，制定了激勵約束機制，凡完成葡萄、日光溫室任務(wù)的村，每超畝分別獎勵鄉、村干部元和元；三是籌劃在市批發(fā)市場(chǎng)、公烏素、棋盤(pán)井等工業(yè)發(fā)展快、人口集中地區設立農產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店，建立穩定的營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓居民背靠市場(chǎng)，放手調整種養殖結構。四是提早動(dòng)手調運種子、化肥，安排落實(shí)泵站維修，渠道清淤等春耕備耕工作，積極為春耕創(chuàng )造便利條件。為確保農資質(zhì)量，維護農民利益，鄉政府于×月×日會(huì )同工商部門(mén)組織了“農資鑒別培訓會(huì )”，對全鄉村干部進(jìn)行農資偽劣鑒別常識培訓，確保今年春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。截止目前，已調回玉米良種萬(wàn)斤，化肥等農資基本到位。

　　四、突出重點(diǎn)，六項農區工作進(jìn)展順利

　　一是加強基礎設施建設。于月中旬陸續開(kāi)始了××××年農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)畝中低產(chǎn)田改造項目未完工程續建。截至目前，個(gè)小項目區已土地平整、農田路修建任務(wù)已全面完成，渠道襯砌工程正在緊張施工，預計月份可全面完工。計劃籌資萬(wàn)元，改造渡口村村級泵站，目前已完成改造、施工方案，主要設備也已訂購到位，將于近期組織施工。積極爭取，定于今年實(shí)施新紅線(xiàn)村級公路公里翻修和公里鋪油工程。協(xié)調農電部門(mén)，計劃投資多萬(wàn)元實(shí)施農網(wǎng)改造項目，增加容量，解決動(dòng)力用電緊缺問(wèn)題。二是繼續實(shí)施以“自繁為主，外調為輔”的“牛羊良種”工程。推行政府組織外調新增基礎母牛每頭補貼元辦法，擴大基礎母牛群，爭取年內建設牛羊冷配站，力爭使肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊增加只；加大飼草料基地建設力度，完成總投資萬(wàn)元（鄉級匹配萬(wàn)元）的畝人工灌溉草地項目。計劃在東紅村、紅墩村各啟動(dòng)個(gè)飼草青貯包膜加工項目，建設牧草加工基地，為草畜產(chǎn)業(yè)持續增長(cháng)打基礎。三是積極發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。認真貫徹落實(shí)保護農民工利益的各項政策，積極做好農民工外出就業(yè)的各項服務(wù)工作，據統計目前全鄉舉家搬遷、常年外出務(wù)工人員達多人，季節性務(wù)工人員達多人，勞務(wù)經(jīng)濟已成為農區居民最主要的增收點(diǎn)。四是全力作好小額信用貸款發(fā)放工作，建立健全各項擔保制度，試行政府擔保貸款，優(yōu)先扶持各村致富示范戶(hù)、種養業(yè)帶頭人、農業(yè)龍頭企業(yè)做大做強。初步制定了種植葡萄戶(hù)每畝元，新建日光溫室每畝元，改造維修日光溫室每畝元和養殖大戶(hù)根據項目規模放貸的支農貸款制度。六是抓好小城鎮建設。完成了渡口地區、二柜溝工業(yè)小區和鄉政府所在地的控制性詳規，計劃于年內啟動(dòng)建設鄉黨政綜合辦公樓。

　　五、創(chuàng )新環(huán)境，招商引資成績(jì)斐然

　　在全力搞好協(xié)調服務(wù)工作，積極幫助解決在建企業(yè)遇到的困難和存在的問(wèn)題的同時(shí)，我鄉利用資源優(yōu)勢，不斷擴大引資規模，千方百計發(fā)展后續力量。一季度共協(xié)議引資億元，提前個(gè)季度完成全年招商引資任務(wù)。先后引進(jìn)了投資萬(wàn)元的萬(wàn)噸形焦項目、泡花堿項目，投資萬(wàn)元的陶斯圖西來(lái)峰煤礦技改項目、萬(wàn)噸重介洗煤項目，投資萬(wàn)元的萬(wàn)噸重介洗煤項目，天津匯凱投資萬(wàn)元的萬(wàn)噸硅鐵、萬(wàn)噸電石項目，鄉級經(jīng)濟實(shí)力進(jìn)一步增強。

　　六、存在的問(wèn)題

　�、苯Y構調整葡萄種植和日光溫室建設，群眾積極性不高，進(jìn)展緩慢。特別是退耕政策改變，群眾反響較大。保護地水源問(wèn)題難以解決，種植成本高。另外，結構調整投入大，群眾要求補貼、貸款提前到位。

　�、惨患墦P水泵站設備老化，抽水能力不足，年內如不能如期啟動(dòng)，將影響結構調整進(jìn)度。

　�、橙ツ暝路�，市政府變更禁牧政策以后，牧民難以接受，搬遷工作受阻，禁牧工作難度較大。

　�、葱录t線(xiàn)村級公路估算投資多萬(wàn)元，上級僅補助三分之一，其余資金尚未落實(shí)。

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