【精華】季度工作總結匯總八篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的季度工作總結8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

季度工作總結 篇1

　　我從3月24日開(kāi)始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶(hù)回訪(fǎng)日志，學(xué)習車(chē)型資料，熟悉長(cháng)遠系統基本操作等等，到后來(lái)的長(cháng)遠系統數據添加更新，簡(jiǎn)單的客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，系統客戶(hù)資料的審核、整理修改完善等。

　　一. 關(guān)于系統數據更新

　　1.在這項工作中遇到的主要問(wèn)題有：1,.現有的資料不太精確，所以往系統添加的過(guò)程中會(huì )有一些出入；2. 現有的汽車(chē)車(chē)廠(chǎng)及品牌名稱(chēng)叫法不一，后續錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質(zhì)量，也要講究效率…注意！

　　2.解決方法：1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽車(chē)

　　二. 關(guān)于電話(huà)回訪(fǎng)

　　1.客戶(hù)投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話(huà)，主要涉及到A.產(chǎn)品需求，有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)什么車(chē)適用的什么產(chǎn)品我們有沒(méi)有；B.投訴某個(gè)門(mén)店處理問(wèn)題的態(tài)度不太令人滿(mǎn)意。

　�。�1）.關(guān)于A(yíng)問(wèn)題，有很多產(chǎn)品知識我不是很了解，首先想到的是查系統資料，無(wú)果后問(wèn)清對方的聯(lián)系方式及所屬門(mén)店后，告知對方當地門(mén)店的聯(lián)系方式，讓客戶(hù)直接和門(mén)店聯(lián)系。

　　但有一部分客戶(hù)不愿意跟門(mén)店聯(lián)系，只是想通過(guò)客服電話(huà)得到一個(gè)答案，這樣就算告知他們門(mén)店的聯(lián)系方式了也沒(méi)用，這時(shí)我只能向采購求救了，條件允許的話(huà)，直接問(wèn)一聲就能得到答案了，條件不允許的話(huà)，還得在QQ上問(wèn)，然后靜待回復，這中間就要浪費一部分時(shí)間了。在此檢討一下自己：關(guān)于每個(gè)采購負責的產(chǎn)品品類(lèi)不是太熟悉…注意！

　�。�2）關(guān)于B問(wèn)題，很多情況下，我還是不能像個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無(wú)法揣測出投訴者說(shuō)話(huà)時(shí)的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來(lái)的字哪個(gè)假的哪個(gè)是真的。于是乎我認真的記錄下投訴者的號碼、聯(lián)系方式、投訴內容等，然后再跟門(mén)店確認。這時(shí)候聽(tīng)到有客戶(hù)投訴他們門(mén)店就有點(diǎn)不太高興了，說(shuō)：你不了解情況……在此就遇到一個(gè)問(wèn)題：我不了解情況，對于客戶(hù)的一切信息只能從系統里邊查看，無(wú)非就是客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人、手機號碼、地址等等。

　　2.客戶(hù)回訪(fǎng)：自從接手工作后，客戶(hù)回訪(fǎng)也做了一些，回訪(fǎng)對象主要涉及到博世百家及后來(lái)導出來(lái)的客戶(hù)，總體感覺(jué)是亂七八糟，成績(jì)平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點(diǎn)失望了，對于我來(lái)說(shuō)要量變才能達到質(zhì)變，可是我連最基本的量變都沒(méi)達到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！

　　或許是在這個(gè)過(guò)程中得到了一些微乎其微的建議和意見(jiàn)，比如說(shuō)客戶(hù)反映的經(jīng)常缺貨斷貨、保修時(shí)間較長(cháng)、售后服務(wù)跟不上，價(jià)格較高等等，這些意見(jiàn)和建議我也能隨口說(shuō)出，對于這些意見(jiàn)，價(jià)格問(wèn)題我們無(wú)能為力，別的能改進(jìn)的都在改進(jìn)中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶(hù)忽然說(shuō)出一個(gè)我們都沒(méi)有察覺(jué)到的誰(shuí)也沒(méi)有在意的角落來(lái)，客戶(hù)回訪(fǎng)工作并沒(méi)有深入人心，很多人只是例行公事的你問(wèn)我答，這樣就會(huì )有部分假冒信息流入。

　　三. 關(guān)于客戶(hù)資料整理

　　1. 新添客戶(hù)資料的審核：據我私下了解到一部分客戶(hù)資料可能是虛假的。待確認的客戶(hù)資料如果不完整，我會(huì )提醒前臺讓她補充的，但可能會(huì )有一部分前臺也是例行公事的隨便填個(gè)電話(huà)號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個(gè)也了事了。

　　2. 客戶(hù)資料的整理，前期整理的一部分客戶(hù)資料，需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復我一個(gè)，這事也算是不了了之了�？赡艽蠹叶颊J為客戶(hù)資料亂著(zhù)就亂著(zhù)唄，反正平時(shí)又不礙我事。

　　3. 關(guān)于開(kāi)票客戶(hù)資料；任何人也沒(méi)跟我說(shuō)這個(gè)是開(kāi)票客戶(hù)，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺說(shuō)：這個(gè)資料補充一下…后來(lái)我才了解到原來(lái)有些新建的客戶(hù)資料用過(guò)一次之后就無(wú)用了，所以這也是客戶(hù)資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動(dòng)了解公司各種動(dòng)態(tài)，政策及措施！不要總是等著(zhù)別人來(lái)提醒你！

　　四. 關(guān)于信息傳遞

　　1. 促銷(xiāo)信息 通過(guò)電話(huà)或者短信平臺告知給客戶(hù)。一般情況下，我都是采用短信方式告知。

　　2. 公司活動(dòng)與門(mén)店溝通，店長(cháng)們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話(huà)才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發(fā)的信息，前臺收到了卻傳達不到店長(cháng)或者業(yè)務(wù)員那里。一般情況下電話(huà)溝通，二般情況下再選擇QQ。

　　到目前為止時(shí)間已經(jīng)過(guò)去將近6個(gè)月，在這6個(gè)月當中，非常感謝各位同事的耐心幫助。

　　問(wèn)題，主要表現在：

　　1） 最基本的客戶(hù)回訪(fǎng)量太少了。

　　2） 溝通不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，不能把信息十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能

　　了解客戶(hù)的真正想法和意圖，

　　3） 自己的工作沒(méi)有一個(gè)詳細的計劃和明確的目標，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而

　　引發(fā)自身工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　工作計劃

　　1） 具體問(wèn)題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執和恐懼心理，積極主動(dòng)的展開(kāi)工作。

　　2） 制定一個(gè)詳細的計劃和明確的目標。

　　3） 不斷充實(shí)自己，提高工作效率。

　　很多事情，只有做了，才會(huì )有很深的體會(huì )。如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無(wú)法體會(huì )到過(guò)程中以及收獲的喜悅的。

　　實(shí)踐出真知。通過(guò)這次總結深刻的體會(huì )到了寫(xiě)工作日記的重要性，如果事先寫(xiě)了工作日記，這個(gè)時(shí)候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫(xiě)工作日記的。

　　季度總結算是寫(xiě)完了，暫時(shí)能想到的就只有這些了。謝謝！

季度工作總結 篇2

　　從我們愿景物管來(lái)看，六月份我們經(jīng)歷著(zhù)十分嚴峻的考驗，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著(zhù)行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢，證明著(zhù)消費需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線(xiàn)范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問(wèn)題和責任心的忠實(shí)體現。想想，六月份對于我們企業(yè)來(lái)，是一個(gè)全面的考驗和衡量。為此，針對六月份的工作總結如下：

　　一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。

　　六月份以來(lái)，隨著(zhù)大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認識到現實(shí)存在的危機和問(wèn)題，于是提出日工作匯報制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調整工作方向。

　　我也開(kāi)始著(zhù)這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺(jué)，時(shí)刻提醒著(zhù)自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報，發(fā)現自己對每天的工作更有條理性，也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣，甘于付出。

　　二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當月租賃和續簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎。

　　前不久集體公司董事長(cháng)過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì )議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì )議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長(cháng)對我工作的否定，仔細想想董事長(cháng)的一番話(huà)說(shuō)得也是對的，一個(gè)老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂(lè )觀(guān)的我不會(huì )因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。

　　六月份，物業(yè)共成功租賃N家客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補了物業(yè)商鋪和寫(xiě)字樓空缺現象，維持了現有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周?chē)�物業(yè)都分別出現商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺(jué)六月份租賃工作是有進(jìn)步的。

　　在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：

　　1、物業(yè)現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計可以看出，現場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來(lái)看，現場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話(huà)咨詢(xún)率。

　　2、利用報紙廣告作用，直觀(guān)的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類(lèi)信息公告的作用下，讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從六月份的情況來(lái)看，分類(lèi)廣告的作用不夠明顯，從報社的發(fā)布來(lái)分析，六月份通過(guò)報社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。

　　3、在本月，成功和M家租戶(hù)進(jìn)行了續簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶(hù)做好續簽是最好的穩定。

　　三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng )收指標，強抓了物業(yè)基礎管理工作。確保了物業(yè)整體安全。

　　六月份，物業(yè)超額完成月設定的指標，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉讓費，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個(gè)部門(mén)都能如期的完成當月的創(chuàng )收指標。到六月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng )收總指標的50%，對于這個(gè)數字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標的創(chuàng )收工作，我感覺(jué)：物業(yè)部這支隊伍是有責任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標可以說(shuō)是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責任心，更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰斗力的，已經(jīng)走向成熟。

　　對于物業(yè)管理工作來(lái)看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶(hù)投訴事項處理、客戶(hù)有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項，租戶(hù)裝修讓租戶(hù)有個(gè)細致的裝修要求，對裝修的各個(gè)環(huán)節有力的把控，很多租戶(hù)對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶(hù)最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。

　　讓租戶(hù)在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，所有在租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶(hù)感受到我們是有原則性的管理。雨水季節，物業(yè)出現了眾多漏水現象，在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。

　　物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車(chē)場(chǎng)安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份，確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車(chē)場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環(huán)節，為此，在接下來(lái)的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。

　　四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長(cháng)。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營(yíng)銷(xiāo)、管理工作，提升酒店品牌價(jià)值

　　辦法總比問(wèn)題多，酒店現行的問(wèn)題在這文字中我不想過(guò)得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會(huì )在時(shí)間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項工作。為此，在這里我認為要從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調整和跟進(jìn)：

　　1、最短的時(shí)間內完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。

　　有效的落實(shí)酒店各項管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉變?yōu)檫_標性管理，酒店的員工要從達標開(kāi)始自己的工作，比方說(shuō)：儀表達標、禮節達標、服務(wù)細節達標等等，制度中的要求正是達標的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵員工學(xué)習，讓員工增強綜合素質(zhì)和能力。

　　2、全員營(yíng)銷(xiāo)，細節是魔鬼，學(xué)會(huì )推銷(xiāo)自己。

　　酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jì)，為此，在現階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn)，做好酒店銷(xiāo)售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷(xiāo)自己，會(huì )說(shuō)話(huà)是銷(xiāo)售的基礎。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員，這其中有很多細節。讓任何一個(gè)消費的人認可你的人，這是銷(xiāo)售的最佳方式。能真正提供給客戶(hù)超價(jià)值的服務(wù)是銷(xiāo)售的最高水平。為此在酒店推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓，讓每個(gè)員工真正認識到自己面對客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。

　　3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶(hù)，讓客戶(hù)感受經(jīng)濟而又舒適。

　　經(jīng)濟型酒店也許硬件也過(guò)于經(jīng)濟吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問(wèn)題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀(guān)上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達標的房間開(kāi)給客人是一種嚴重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷(xiāo)售客房最實(shí)際的體現。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節、衛生和舒服。

　　4、個(gè)性化服務(wù)的體現，配套和附加值的延伸，正是精品型的強化優(yōu)勢。

　　酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來(lái)都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導不改變者，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。

　　以上是我對六月份的工作總結，在接下來(lái)的工作中，按照公司董事會(huì )的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì )沉下心來(lái)，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節的嚴謹把握來(lái)做好各項工作。

季度工作總結 篇3

　　緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，IT季度工作總結。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和駭客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。

　　4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。

　　6、針對服務(wù)器，3次被駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。

　　7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。

　　10、為了最大的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。

　　近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。

季度工作總結 篇4

　　第二季度的三個(gè)月都是很好的日子，這樣的天氣也促進(jìn)了我對工作的積極性，雖然雜事很多，也讓我忙的不行，但是心情好讓我工作效率都變高了，工作的態(tài)度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好，工作總結如下。

　　雖然天氣變化快，但是氣溫的變化卻算不上很大，讓我一直在工作中保持了一個(gè)比較好的心態(tài)，所以對于工作的進(jìn)取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書(shū)的工作，需要耗費不少的心思，同時(shí)在工作的過(guò)程中眼睛也很容易疲勞，以往這種時(shí)候我的心情就比較暴躁，做事情的速度就慢了下來(lái)，同時(shí)也就變得更加煩躁了，所以工作上經(jīng)常會(huì )出現一些不應該出現的錯誤，在這樣的工作中對公司會(huì )造成一點(diǎn)小小的影響。但是整個(gè)第二季度中因為心態(tài)原因，導致對這種事情也莫名了有了耐心，出現錯誤的紀律變小，我需要做的事情也變少了。

　　在工作上面因為更加的認真，出現的錯誤也變少了，同時(shí)學(xué)習的狀態(tài)也上來(lái)了，對比之前工作上有了很大的進(jìn)步。但是因為之前對公司有些方面的了解不夠*，所以會(huì )根據自己片面的理解會(huì )讓工作的重點(diǎn)有不同程度的偏移，幸好上級對這種事情較為**，及時(shí)調整了我們工作的方向。

　　我們行政的工作說(shuō)到底還是服務(wù)類(lèi)型的工作，雖然在本職工作上沒(méi)有出現疏漏，但是在和同事之間打交道上，我要學(xué)習的地方還很多，尤其是語(yǔ)言的轉換上面過(guò)于生硬。

　　工作效率的變高讓我在學(xué)習上有了更加充足的時(shí)間，尤其是在了解公司其他方面的事情上，通過(guò)對于專(zhuān)業(yè)知識的理解，明白自己的和優(yōu)秀的同事之間的差距還是有點(diǎn)大，在第二季度中我就會(huì )利用更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行彌補。同時(shí)對其他方面的知識也想有一個(gè)初步的'了解，在這三個(gè)月中，通過(guò)請教同事，查詢(xún)資料，弄清楚了一部分事情，但是還是停留在表面上，需要在接下來(lái)的工作中繼續努力。

　　隨著(zhù)第二季度的結束，我們又過(guò)完了一年的一半，時(shí)間真的是很快。過(guò)往已經(jīng)不可追，我們在之后需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯，通過(guò)總結出來(lái)的經(jīng)驗教訓來(lái)展開(kāi)對下一個(gè)季度的工作計劃。

季度工作總結 篇5

　　進(jìn)入一季度以來(lái)，綜掘二區團支部嚴格按照礦團委的工作部署，立足本單位實(shí)際，緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn)大局，組織團員青年抓安全、搞突擊，較好的完成了各項工作任務(wù)。

　　主要工作成績(jì)：

　　1、充分發(fā)揮青安崗員作用，一季度共組織集中上崗6次，查安全隱患、查不規范作業(yè)行為、查崗位危險源辨識，累計發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題36條，全部落實(shí)整改。

　　2、團員青年杜絕了破皮傷以上人身事故和重大運輸事故的發(fā)生，團員、崗員無(wú)違章，青年安全無(wú)事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)。

　　3、生產(chǎn)方面，在全區團員青年積極配合下，綜掘二區掘進(jìn)進(jìn)尺完成1500米，確保了礦井采場(chǎng)接續。

　　4、青工節約競賽活動(dòng)成效顯著(zhù)，全季累計節約價(jià)值9萬(wàn)余元。

　　具體工作：

　　1、加強了青工安全思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。季度初，綜掘二區團支部認真學(xué)習貫徹礦團委季度工作會(huì )議精神，并針對我區生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步加強了青工安全思想教育，充分利用團的“三會(huì )一課”學(xué)習時(shí)間，組織全體團員青年學(xué)習《三大規程》，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)技能競賽活動(dòng)，取得了良好效果。

　　2、充分發(fā)揮青安崗員監督檢查作用，深入開(kāi)展“查隱患、堵漏洞、保安全”監督檢查活動(dòng)。青安崗員進(jìn)一步發(fā)揮作用，一季度共組織集中上崗6次，深入現場(chǎng)查安全隱患、查崗位危險源辨識、查不規范作業(yè)行為，累計發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題36條，全部落實(shí)整改，為實(shí)現一季度實(shí)現安全季做出突出貢獻。

　　3、扎實(shí)開(kāi)展紀念建團90周年系列活動(dòng)和安全生產(chǎn)月活動(dòng)。本季度，我們以“學(xué)團史、強素質(zhì)、促發(fā)展”為主題，扎實(shí)開(kāi)展了多項活動(dòng)。一是利用團的“三會(huì )一課”、團支部博客等學(xué)習平臺，宣傳團的光輝歷程、豐功偉績(jì)，宣傳建礦26周年取得的輝煌成就，增強了團員青年使命感和責任感;二是扎實(shí)開(kāi)展向先模人物學(xué)習活動(dòng)，組織先模人物座談會(huì )兩次，增強了團員青年的創(chuàng )新進(jìn)取意識和創(chuàng )先爭優(yōu)積極性;三積極參與開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，全體團員青年都寫(xiě)下了安全保證書(shū)，舉辦了青年安全知識培訓班，開(kāi)展了反“三違”、反事故案例警示教育， 6月7號、8號、9號又連續三天組織團員青年參與“安全生產(chǎn)主體責任知識”網(wǎng)上答題活動(dòng)，團員青年參與率達到了97%;四是開(kāi)展了以爭做“思想上的領(lǐng)先人、政治上的可靠人、工作上的帶頭人、安全上的放心人、行動(dòng)上的文明人”為內容的的“四人”活動(dòng)，進(jìn)一步增強了團員青年做好各項工作的積極性和主動(dòng)性。

　　4、積極做好“節約型團支部”創(chuàng )建。一季度，綜掘二區團支部借鑒區隊經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)經(jīng)驗，積極開(kāi)展了“節支降耗，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效”青工節約競賽活動(dòng)。我們進(jìn)一步規范青工作業(yè)行為，在不違反規程措施和確保施工安全、質(zhì)量的前提下，嚴格控制材料成本，杜絕一切浪費，并根據實(shí)際運行情況進(jìn)行科學(xué)調整。與此同時(shí)，我支部組織團員青年對井下回收上來(lái)的機電配件和廢舊物料進(jìn)行全面整理。

　　一季度，綜掘二區團支部開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)三次，共回收復用錨桿300多根，電纜鉤180余個(gè)，鐵道板290余副，修復掘進(jìn)機行走馬達一部，修復80型液力耦合器一部，修復掘進(jìn)機行走部伸縮油缸2部，修復頂部錨桿鉆機一部，創(chuàng )造價(jià)值9萬(wàn)余元，受到工區領(lǐng)導的高度贊揚。

季度工作總結 篇6

　　一、人力資源

　　1、工作紀律

　　二零一一年我們制定、修訂了各項規章制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執行過(guò)程中雖然還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認真執行公司的各項制度，能?chē)栏竦陌凑找�求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫(xiě)我們登記表格，很少有遲到、早退的現象發(fā)生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀(guān)。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著(zhù)很多不足之處。其表現在：一是個(gè)別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個(gè)別人上班玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門(mén)負責人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題；二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。

　　2、培訓工作

　　培訓工作是多項工作的一個(gè)重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺(jué)沒(méi)有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著(zhù)公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展，所以沒(méi)有采取強硬手段要求員工按時(shí)參加培訓，讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業(yè)務(wù)不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個(gè)內容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過(guò)這段時(shí)間的培訓也有很多優(yōu)點(diǎn)。如：在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個(gè)細節，聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題，技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯誤，規范技術(shù)用語(yǔ)，碰到分歧的問(wèn)題，大家進(jìn)行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能，面對客戶(hù)應該會(huì )有很大的幫助。

　　3、招聘工作

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，現有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。所以，由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會(huì )，以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作，通過(guò)多天來(lái)的考核。本著(zhù)優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。

　　4、安全防范工作

　�。�1）在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強調有了一定改觀(guān)，但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。

　�。�2）公司各辦公區安裝了監控，對安全防范起到了一定作用。

　�。�3）公司保險柜已修好，對錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。

　�。�4）技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實(shí)責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續。

　�。�5）天氣漸暖，為了保持室內涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng)，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。

　　二、行政工作

　　1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，現有的辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎上，對辦公區做了一個(gè)整體大調整，技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區煥然一新。

　　2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。

　　3、由于公司打掃衛生的員工暫離公司，這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門(mén)負責打掃本辦公室的衛生，平時(shí)小清理，每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)

　　大掃除。包括各辦公室、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好，希望努力認真落實(shí)。

　　三、二季度的工作計劃

　　1、工作紀律

　　在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意，存在著(zhù)一些反復會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執行等就時(shí)好時(shí)壞，這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。

　　2、培訓工作

　　培訓工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，除了存在著(zhù)以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以在今后的培訓安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標準嚴要求。

　　3、行政工作

　　行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開(kāi)展。

季度工作總結 篇7

　　雖然火鍋店第二季度的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想卻也讓我始終認真對待這份工作，無(wú)論是淡旺季的區分還是人流量的問(wèn)題都是我在工作中需要思考的，而且作為服務(wù)員的自己更多地則是需要在工作中表現出相應的服務(wù)水平，所以我始終在服務(wù)工作中鞭策自己并為了火鍋店的經(jīng)營(yíng)而努力，現如今應當對第二季度的火鍋店服務(wù)工作加以總結從而分析自身的不足。

　　通過(guò)當前季度的績(jì)效可以得知自己在宣傳方面做得是不到位的，雖然其中也有火鍋行業(yè)處于淡季的緣故卻也要從自身尋找原因，至少若是我能夠在工作中加強宣傳力度的話(huà)便能夠是火鍋店的效益有所改善，只不過(guò)我在平時(shí)的服務(wù)工作中僅僅滿(mǎn)足于當天任務(wù)的完成從而沒(méi)有在乎這方面的事務(wù)，等到第二季度的績(jì)效表出現以后才發(fā)覺(jué)自己其實(shí)在服務(wù)工作中存在不少做得不到位的地方，而且這種從平時(shí)的人流量都能夠觀(guān)察出來(lái)的事情自然要早些發(fā)現才行，而且由于缺乏有效的宣傳手段導致有時(shí)的工作效果并不夠理想。

　　能夠做好本職服務(wù)工作并為每個(gè)進(jìn)入火鍋店的客戶(hù)帶來(lái)不錯的體驗，我在平時(shí)的服務(wù)工作中便注重地面的打掃和餐桌的清潔，在我看來(lái)服務(wù)員工作的質(zhì)量既是火鍋店經(jīng)營(yíng)的基礎來(lái)時(shí)體現出良好口碑的表現，須知對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)即便是餐桌上的些許油污都有可能導致他們難以產(chǎn)生食欲，作為服務(wù)員應當能夠體諒客戶(hù)的心情并在平時(shí)的時(shí)候加強服務(wù)工作的力度，尤其是在客戶(hù)數量較多的時(shí)候不能夠因為忙碌便對服務(wù)工作敷衍了事，至少我在第二季度的服務(wù)工作中能夠盡到作為服務(wù)員的職責所在從而得到店長(cháng)的認可。

　　善于加強對服務(wù)工作的反思以便于利用閑暇時(shí)間改善自身的服務(wù)質(zhì)量，在我看來(lái)也許是對待服務(wù)工作的定位比較模糊的緣故導致許多事情比較繁瑣，再加上店面規模并不大導致有時(shí)我也會(huì )兼任其他的些許職務(wù)，但是不管怎樣火鍋店效益的提升是全體員工都能夠從中獲益的事情，只不過(guò)目前的狀況是欠缺對工作的積極性以及競爭性從而顯得有些怠惰，而且有時(shí)我對服務(wù)員工作以外的事情顯得不那么認真從而沒(méi)能將其做好。

　　相對于第二季度的表現而言我更加注重服務(wù)工作中做得不好的地方，這既是在下一季度需要改善的問(wèn)題也是需要引起自身反思的，至少總是安于現狀的話(huà)想要獲得業(yè)績(jì)的提升其實(shí)是比較困難的事情，所以我在總結經(jīng)驗以后會(huì )牢記教訓并做好下一季度的服務(wù)工作。

季度工作總結 篇8

　　20xx年第三季度車(chē)間預處理工段進(jìn)行大檢修，更換了減壓塔和新加工藝管線(xiàn)和設備等，現場(chǎng)工作量較大，外來(lái)施工人員較多，給車(chē)間安全管理工作帶來(lái)了巨大的考驗，車(chē)間根據此情況加大現場(chǎng)作業(yè)的管理，嚴格審核各項作業(yè)票落實(shí)情況，將安全責任分配到每個(gè)員工，在大家共同努力下實(shí)現了檢修期間0起事故的目標。第三季度車(chē)間實(shí)現了第二季度所制定的員工受教育率為100%、 隱患整改率為95%以上、 重大人身傷害事故控制在0起、 重大設備設備事故控制在0起的目標�，F將本季度工作做以下總結：

　　一、員工安全培訓情況：

　　1、嚴格要求，做好新員工二、三級安全教育。

　　通過(guò)車(chē)間教育，讓新員工樹(shù)立安全意識，掌握安全常識，對車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)及安全設施有一個(gè)全面了解，使新員工能夠形成安全意識。在班組里，車(chē)間實(shí)現師傅帶徒弟的制度，讓老員工手把手的教新員工操作技能及積攢的各項經(jīng)驗，有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動(dòng)、誤動(dòng)引發(fā)事故的發(fā)生。通過(guò)以上方法的實(shí)施，保證了他們安全上崗。三季度車(chē)間共計培訓11名新員工，直至現在無(wú)一起因新員工操作失誤而引起的事故。

　　2、抓好日常教育工作。

　�。�1）由車(chē)間主任組織學(xué)習事故案例共計8個(gè)班次，由班組組織安全知識培訓每個(gè)班共計6學(xué)時(shí)，關(guān)于安全每日一題共計18道，對事業(yè)部下發(fā)的兩起安全事故案例進(jìn)行了學(xué)習。

　�。�2）8月27日車(chē)間組織一次安全考試，考試對象為各班倒班人員及班長(cháng)，除請假及替班人員共47人參加考試，合格率為100%，參加考試人員共計32人，考試及格率100%。車(chē)間預計在9月22日組織一次安全考試，因參加考試人員為64人，實(shí)際參加考試47人，考試合格率97.87%。

　　二、安全管理及隱患排查工作：

　　1、加強現場(chǎng)管理及安全監察工作。車(chē)間不定時(shí)對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查該季度，考核15次共計298分，獎勵5次共計216分 。

　　2、由車(chē)間組織安全檢查共5次，4項綜合檢查，1項電氣專(zhuān)項檢查，共計查出隱患41項，整改35項，整改率為85.37%。

　　3、安康杯十個(gè)一活動(dòng)的完成，并且將該活動(dòng)使用內容進(jìn)行整理總結上交于安環(huán)部。

　　三、事故演練工作：

　　由車(chē)間組織于8月31日在裝置現場(chǎng)舉辦了一次事故演練活動(dòng)，并且邀請了安環(huán)部對本次演練進(jìn)行指導�；顒�(dòng)演練內容根據車(chē)間重大危險源事故預案編制的F-1501加熱爐爐管破裂著(zhù)火事故，通過(guò)這次演練充分反映出了班組從在的不足之處和今后需要整改的地方，并且由車(chē)間主任組成評審小組，對每個(gè)班演練的活動(dòng)進(jìn)行了深刻的評價(jià)，為今后快速有效處理事故奠定了堅實(shí)的基礎，也此通過(guò)這次活動(dòng)檢驗了員工處理事故的能力和各班長(cháng)的組織能力，起到了鍛煉隊伍，強化認識的作用，并且車(chē)間今后每個(gè)月最少組織一次事故預案演練，以此達到持續有效的訓練效果。

　　四、安全設施維護情況：

　　1、更換滅火器共20臺，更換破損消防箱30個(gè)，更換容易破碎的消防箱玻璃門(mén)共計40個(gè)。

　　2、8月份車(chē)間對到期的27臺安全閥進(jìn)行校驗，現除了V-1606V-xx01T-1504臺因手閥內漏無(wú)法拆除的3臺安全閥，其余24臺全部校驗完畢并且投用。未校3臺安全閥預計10月份裝置停工后拆除進(jìn)行效驗。

　　3、9月4日對裝置共計61臺可燃（有毒）氣體測爆儀進(jìn)行效驗，其中12臺不合格，已經(jīng)報于儀表車(chē)間準備配件采購回來(lái)進(jìn)行更換。

　　4、對裝置所有消防井蓋加提手，便于緊急情況下能夠快速打開(kāi)井蓋。

　　五、安全環(huán)保：

　　1、8月15日和9月17日車(chē)間組織各班班長(cháng)及安全員對本車(chē)間綠化區進(jìn)行檢查評比，主要對各班樹(shù)木成活率、綠化地面除草及綠化設施的維護情況等進(jìn)行了評比，通過(guò)這兩次檢查，車(chē)間綠化帶有了明顯改善，并且車(chē)間將此檢查持續化，每月15日進(jìn)行檢查評比。

　　2、對壓縮機北側大門(mén)的綠化水管進(jìn)行地埋，三號泵房南面草坪路面進(jìn)行硬化。

　　3、嚴格控制工藝指標減少工業(yè)污水的排放量，避免對環(huán)境的污染。

　　六、不足方面：

　　1、仍有個(gè)別人違章違紀，不按照規定佩戴勞動(dòng)防護用品。

　　2、安全標準工作各項班組檢查臺賬設施情況不是很好。

　　3、員工“互保、聯(lián)�！币庾R差，只是想到自保，但沒(méi)有更多的站到公司、車(chē)間的角度，想到全公司的利益，大局的利益。

　　4、 缺乏設備檢查后反饋機制及對整改情況的監督、復查。

　　5、部分人員工作不積極，技術(shù)水平不高，學(xué)習能力差，處理問(wèn)題能力有待提高。

　　6、班組安全活動(dòng)只是注重形式、走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有達到原有的目的。

　　七、努力方向及奮斗目標：

　　1、要加強業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和教育，提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目檢修，逐步減少設備及人身安全事故的發(fā)生。

　　2、加強責任心教育，是廣大員工有大局意識、責任意識。

　　3、加強設備管理，加大漏點(diǎn)及崗位現場(chǎng)處罰力度。

　　4、加大現場(chǎng)、設備檢查力度，建立良好的反饋及落實(shí)機制，并加大對違反勞動(dòng)紀律的處罰。

　　5、定期對換熱設備的進(jìn)行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。

　　6、提高巡檢質(zhì)量，加大包機人員責任心教育，加大考核力度，減少設備的跑冒滴漏。

　　7、車(chē)間加強監督管理，加大處罰力度。

　　八、第四季度安全工作計劃：

　　1、做好入冬前的防凍排凝工作，以免影響裝置在冬季時(shí)正常運行。

　　2、繼續抓好第四季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全，提高員工的安全素質(zhì)。

　　3、監督各班實(shí)實(shí)在在落實(shí)好各項安全標準化工作。

　　4、積極參加公司及車(chē)間組織的每次檢查，做到檢查要細、廣、嚴；絕不走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事。

　　5、繼續做好大、中、小修及各項目的技改、擴建、技改現場(chǎng)安全管理工作和風(fēng)險分析的管理，落實(shí)各項安全措施，預防各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　6、繼續做好隱患排查及整改工作。

　　九、第四季度安全工作目標：

　　1、 員工受教育率為100%；

　　2、 隱患整改率為96%以上；

　　3、 重大人身傷害事故控制在0起；

　　5、 重大設備設備事故控制在0起。

　　焦油加氫（1）車(chē)間

　　20xx年9月23日

【【精華】季度工作總結匯總八篇】相關(guān)文章：

財務(wù)季度工作總結02-16

銷(xiāo)售季度工作總結02-12

財務(wù)季度工作總結02-16

護士季度工作總結02-16

季度銷(xiāo)售工作總結模板02-16

財務(wù)季度工作總結模板02-16

最新物業(yè)季度工作總結02-16

最新客服季度工作總結02-16

職員季度工作總結范文02-08

銷(xiāo)售人員季度工作總結02-09