人力資源轉正的工作總結范文(通用5篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的人力資源轉正的作總結范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人力資源轉正的工作總結1
20xx年12月3日,我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
一、期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作,在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專(zhuān)業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》等。
4、來(lái)到公司,由于年齡較小,跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng),又恰逢年底,一個(gè)多月不長(cháng)的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作,于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計,一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長(cháng)期出差,這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng),各個(gè)規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xxx、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
4、即將工作
1)于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)20xx年工作,所以這也將是自己20xx工作的重點(diǎn),爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái),培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2)過(guò)了農歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門(mén)也提出了用人需求,明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化,這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,有壓力才有動(dòng)力,希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著(zhù)自己,通過(guò)領(lǐng)導的指正,在慢慢改正學(xué)習中,希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
人力資源轉正的工作總結2
回顧20xx,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對20xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結,為更好地開(kāi)展20xx工作奠定基礎。以下是我的工作總結。
一、員工配置
目前設置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置,F有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱(chēng)2人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費2000元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現場(chǎng)招聘1次。通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
。1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。
。2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充,基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
。3)按照保密、規范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園2080服務(wù)中心344336元,世紀花園服務(wù)中心661253元,富美小區服務(wù)中心109227元。
。4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規范。
。5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
。ㄒ唬┰谛聠T工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。
。ǘ﹩T工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
。ㄈ┝羧朔矫妫河捎诹羧藱C制不夠完善,造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類(lèi)離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
。ㄋ模┛(jì)效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。
。ㄎ澹┤肆Y源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏,需要加強學(xué)習,結合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
。╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(cháng)遠一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
人力資源轉正的工作總結3
我于20xx4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
自我評價(jià):
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時(shí)間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門(mén)情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì ),對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備,并對現有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動(dòng)的流程和考核機制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績(jì)。
六、建立完善的培訓機制。
年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導審議。
人力資源轉正的工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,我在集團即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下,在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。
現將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結如下。
一、工作總結
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面,通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實(shí)地去做。當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)。
一是儲備干部的招聘,按照計劃時(shí)間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預定目標還相差很多。
二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。
經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車(chē)事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車(chē)管部長(cháng)崗位人員的招聘。
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,因此,我參與的'工作主要有兩部分。
一是學(xué)習與了解集團的培訓現狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度。
二是日常培訓工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲備干部的培訓安排與跟進(jìn)。因為第四期儲備干部剛剛走出校門(mén),經(jīng)歷著(zhù)從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉變,心態(tài)上較為起伏不定。
因此,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò )課程的選擇等。
目前,培訓管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓工作,第三階段在xx基地的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中。
二、對集團文化的理解與感悟
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過(guò)學(xué)習與了解,讓我感受到集團是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè)。從內部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。
而從集團經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內領(lǐng)先地位,成功在xx上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營(yíng)。根據安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,初步了解了集團經(jīng)營(yíng)管理情況。
去年大地震后,集團慷慨解囊,累計捐款八千多萬(wàn)元人民幣;而前不久臺風(fēng)“xx”使xx遭受了50年來(lái)最嚴重的災害,集團同樣毫不猶豫伸出援助之手,捐款五百萬(wàn)元給災區同胞,充分展示了一個(gè)企業(yè)強烈的社會(huì )責任感,奉獻了一片愛(ài)心。
三、下部工作打算
根據部門(mén)分工安排,我以后開(kāi)始主持部門(mén)工作,主要計劃如下:
1、招聘:短期目標在關(guān)鍵崗位需求梳理與招聘具體實(shí)施上,目前集團需求的主要崗位是:營(yíng)銷(xiāo)副總、質(zhì)量管理部福部長(cháng)、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專(zhuān)用車(chē)事業(yè)部經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)理、車(chē)場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)、銷(xiāo)售區域經(jīng)理等八個(gè)崗位,目標是9月底前力爭保質(zhì)保量到位。持續關(guān)注細節,把工作做深做細,與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。中長(cháng)期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等。
2、培訓:短期目標在第四期儲備學(xué)員的第三階段的培訓安排與實(shí)施、部門(mén)內部培訓的安排與實(shí)施,力爭課程合適,環(huán)節緊扣,過(guò)程跟進(jìn),讓儲備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩定,融入公司文化,并有效提升部門(mén)與經(jīng)營(yíng)單位人力資源人員的專(zhuān)業(yè)技能。中長(cháng)期目標在于基于崗位勝任度的培訓制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院的建立與發(fā)展、內部培訓師隊伍的建立、集團培訓教材的編寫(xiě)與完善等。
3、帶領(lǐng)團隊與下屬培養方面:對于團隊下屬的管理,除工作方面從嚴要求,制訂較高的工作標準外,更多合理設置目標,有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升,做到都能獨當一面。生活方面,給予更多關(guān)心,盡量幫助解除他們的后顧之憂(yōu)。
4、其他方面:根據集團與部門(mén)的工作需要,全力配合分管副總裁開(kāi)展相關(guān)工作,尤其在部門(mén)內部績(jì)效考核試行與部門(mén)內部相關(guān)活動(dòng)組織與工作氛圍營(yíng)造等方面。另外,有針對性學(xué)習了解集團其他模塊的工作,提升自己全面管理與綜合能力。
通過(guò)三個(gè)月的工作與學(xué)習了解,盡管我對集團的戰略規劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習提高的地方,但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭,非常珍惜在集團工作的機會(huì )。希望能與集團共成長(cháng),虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習,不斷提升自我,并結合自己過(guò)去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門(mén)同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)集團發(fā)展。
人力資源轉正的工作總結5
本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時(shí)間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫(xiě)、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標,于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目》、《中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目》兩個(gè)項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理,全面統籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門(mén)內部管理、部門(mén)人員招聘培訓開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀(guān)一年的任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù),F將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
第一部分:對技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場(chǎng)上存在強大的商機,公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機應運而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導規劃工作,既要保證現有項目的穩步健康運作,又要保證業(yè)績(jì)的持續發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門(mén)內部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng )造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導業(yè)績(jì)的發(fā)展,更要創(chuàng )造性引導項目走向品牌。通過(guò)對此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
。ㄒ唬┖葑フ衅,穩步開(kāi)展項目人員、部門(mén)內部人員招聘工作。
中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目、中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目中標既是意料也是意外中的事情,在確定項目中標前期,我開(kāi)始制定招聘計劃,積極拓展招聘渠道,快速補充各類(lèi)人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門(mén)內部人員,招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門(mén)根據內部需要的實(shí)際,結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
2、針對移動(dòng)社區經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求,積極參加免費招聘會(huì ),與中大人力資源就業(yè)機構合作,并到南方人才市場(chǎng),百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì )3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網(wǎng)絡(luò )招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農,華工等校園網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )8次,并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作,實(shí)現校企合作,合作共贏(yíng),較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動(dòng)分公司實(shí)際,積極拓展各類(lèi)免費獵頭公司、免費人才中介機構進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度,又為公司節約成本,實(shí)現雙贏(yíng)。
4、為了全方位招聘人才,2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會(huì )員,開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才,電話(huà)邀請面試等,節省招聘環(huán)節時(shí)間,提高效率,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過(guò)多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次,電話(huà)預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動(dòng)錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動(dòng)項目工作開(kāi)展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開(kāi)展。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門(mén)工作表現取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中,兩個(gè)項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
。ǘ┎粩嗤晟撇块T(mén)管理基礎工作,促使管理規范化,科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運作,3月起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,經(jīng)共同研究,部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理,對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納,在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對,及時(shí)錄入員工入職、離職信息,收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放,目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門(mén)內部人員責任、全面完成部們各項工作,內部人員實(shí)行招聘分層管理,勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負責,對外預算統籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū),明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè),建立內部人員規范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結合公司實(shí)際,完善相關(guān)表格,制定部門(mén)工作日志,每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作),進(jìn)行高效時(shí)間管理,做到日清月新;以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通,對工作及時(shí)反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結,部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài),制定定期回訪(fǎng)談話(huà)、拜訪(fǎng)工作、聚餐計劃。由于部門(mén)用人的特殊性,為穩定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門(mén)制定了拜訪(fǎng)計劃,電話(huà)回訪(fǎng)計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況,協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時(shí)與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題,半年內共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門(mén)內部員工了解深圳分公司購買(mǎi)保險開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續,收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險、綜合門(mén)診醫療險辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學(xué)習下理賠政策,及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jì)效考核會(huì ),對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標進(jìn)行考核,對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報,并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革,每月及時(shí)完成人員工資表制作,從考核會(huì )前期準備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5—10之間按時(shí)發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續狠抓項目款結算和進(jìn)度款回收,確保資金回籠,及時(shí)成本劃分。
。ㄈ┙⒉块T(mén)內部員工培訓體系,有效激勵員工,促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、應部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起,組織部門(mén)內部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習,于6月3日考試,我部門(mén)報考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5s檔案管理工作,組織部門(mén)內部學(xué)習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng )新表格管理學(xué)習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善。
3、由于部門(mén)項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,為準備下半年部門(mén)獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門(mén)內部人員學(xué)習標書(shū)制作工作,收集近兩年移動(dòng)人事外包項目,以此為案例,組織部門(mén)內部員工研究學(xué)習制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分:作中存在問(wèn)題和不足
1、部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng),基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀(guān)因素,導致部門(mén)發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷,致使部門(mén)幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項目擦肩而過(guò)。
2、由于移動(dòng)項目崗位、管理方面種種原因,廠(chǎng)礦外包人員離職率較高,導致技術(shù)資源合作部需長(cháng)期進(jìn)行招聘,留人機制不完善,新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程,這樣嚴重影響部門(mén)的工作效率,留住并激勵員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全,我部門(mén)的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,還是比較傳統的人人需面談方式為主,需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,提高工作效率。
第四部分:總結與展望
完善部門(mén)發(fā)展所需資質(zhì),推動(dòng)項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
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