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銀行柜員考核表個(gè)人總結

時(shí)間:2021-03-02 15:52:46 總結 我要投稿

2021年度銀行柜員考核表個(gè)人總結(精選6篇)

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的2021年度銀行柜員考核表個(gè)人總結(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2021年度銀行柜員考核表個(gè)人總結(精選6篇)

  銀行柜員考核表個(gè)人總結1

  一、加強政治理論學(xué)習,不斷提高思想道德素質(zhì)

  能夠積極組織和參加政治理論學(xué)習,注重個(gè)人世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,始終保持政治上的堅定性和思想上的純潔性。注重個(gè)人的黨性修養和黨性觀(guān)念的提高,自覺(jué)維護黨中央的領(lǐng)導,始終保持敏銳的政治鑒別力。注重把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的根本手段,不斷用正確的理論和知識充實(shí)自己、提升自己、完善自己。一年以來(lái),共撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )23篇,通過(guò)學(xué)習,提高了個(gè)人的素質(zhì)和能力,強化了自己干事創(chuàng )業(yè)的思想,奠定了干好本職的基礎。

  二、努力鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高勝任本職工作的能力

  作為儲蓄所主任,既是一名行政管理人員,又是一名業(yè)務(wù)人員,對個(gè)人的能力和素質(zhì)有著(zhù)極高的要求。因此在工作中,自己主要注重做好以下兩方面的工作:一是努力使自己的成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者:平時(shí)注重個(gè)人組織協(xié)調能力和經(jīng)營(yíng)管理能力的提高,不斷增強自己駕馭全局的能力,為此自學(xué)了《行政管理學(xué)》、《領(lǐng)導決策藝術(shù)》等教材。注重工作機制和方法的創(chuàng )新,在不違反各項規定的前提下,不拘形式、不拘方法,運用一切手段充分調動(dòng)員工參加工作的積極性,使員工保持了較高的工作熱情。充分發(fā)揚民主,遇到問(wèn)題多同大家商量,發(fā)動(dòng)大家各抒己見(jiàn),尋求解決問(wèn)題的辦法。關(guān)心愛(ài)護部屬,常把員工的冷暖掛在心頭、記在心間,主動(dòng)地為員工解決工作和生活中遇到的各種問(wèn)題,受到了所內員工的一致好評。二是努力使自己成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員:在工作中,敢于叫響“看我的”,勇于同員工比服務(wù)態(tài)度、比工作質(zhì)量、比工作方法、比完成任務(wù),努力使自己成為眾員工學(xué)習的榜樣,以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家為實(shí)現本所的工作目標而奮斗。

  三、增強服務(wù)大眾意識,不斷提高工作水平和能力 儲蓄所與顧客直接接觸,面對面的打交道的機會(huì )較多,

  因而也就成為了展現工行作風(fēng)的一個(gè)窗口,我們的一舉一動(dòng)都會(huì )對顧客產(chǎn)生這樣或那樣的影響。因此,我們把提高服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得顧客歡心作為儲蓄所工作的重中之重,作為事關(guān)全所興衰的關(guān)鍵來(lái)抓。主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一是努力提高員工隊伍的素質(zhì),不斷強化員工的服務(wù)意識、大局意識、奉獻意識,以員工素質(zhì)的全面提高,促進(jìn)全所任務(wù)的完成。二是注重搞好傳幫帶,經(jīng)常運用召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )、難題會(huì )診等形式,搞好員工間的經(jīng)驗交流,促進(jìn)員工素質(zhì)的共同提高。三是制定合理的獎懲機制,在所內營(yíng)造“服務(wù)好有好回報、服務(wù)差有惡懲罰”的氛圍,激勵員工把自己的最好的一面呈現出給廣大顧客。四是設立服務(wù)監督員,發(fā)揮顧客留言簿的作用,廣泛聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,不斷查找在工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作方法,完善服務(wù)措施。一年以來(lái),通過(guò)全所員工的共同努力,共完成儲蓄任務(wù)xx 萬(wàn)元,個(gè)人也完成任務(wù)xx萬(wàn)元。

  四、加強道德修養,不斷增強自己的人格魅力

  在平時(shí)的工作和生活中,自己堅持大事講原則,小事講風(fēng)格,全力維護本所良好的工作局面。能夠保持清醒的頭腦,正確認識和評價(jià)自己,在榮譽(yù)面前不伸手,在困難面前不退縮。能夠自覺(jué)遵守好各項規章制度,敢于正視自己,勇于接受群眾的監督和批評。

  以上成績(jì)的取得,離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護,離不開(kāi)廣大員工的支持和幫助,在此,一并向大家表示感謝。但自己存在以下問(wèn)題:

  一是理論學(xué)習堅持不夠經(jīng)常,學(xué)習不深不透。

  二是與時(shí)俱進(jìn)的思想樹(shù)立的不牢。

  三是開(kāi)拓創(chuàng )新的意識樹(shù)立的不強。

  在下一步的工作中,我將繼續保持好的作風(fēng)和方法,正視不足、改進(jìn)缺點(diǎn),爭取在今年的工作能夠取得更大的成績(jì)和進(jìn)步。

  銀行柜員考核表個(gè)人總結2

  當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著(zhù)一份愉悅,一份執著(zhù),一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本, 20xx年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個(gè)人累計吸儲150多萬(wàn)元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,總結過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

  銀行柜員考核表個(gè)人總結3

  20xx年x月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽(yáng)建行。時(shí)光飛逝,來(lái)資陽(yáng)建行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

  作為一名建行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

  記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶(hù)一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì )面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,在建行逐漸成長(cháng)。

  柜員的日常工作是繁忙而單調的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

  時(shí)光飛逝,一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

  20xx年上半年,因為一個(gè)同事工作調動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開(kāi)了一個(gè)柜臺,每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆,每天還要收龍匯超市以及周邊商戶(hù)的零錢(qián)和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和省分行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。

  記得剛入行時(shí),進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說(shuō)過(guò),儲蓄乃立行之本,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作。在柜臺上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì )關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。

  回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。

  但我自身還存在著(zhù)一些不足。我認為:一是學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)缺陷的'表現。針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

  在最近開(kāi)展的“三綜合”培訓中,我更應加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。

  銀行柜員考核表個(gè)人總結4

  20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、學(xué)習理論,提高政治思想覺(jué)悟

  今年來(lái)我認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。

  二、學(xué)習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平

  我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì)。

  三、開(kāi)拓創(chuàng )新,做好各項銀行工作

  我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

  (一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作

  我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學(xué)習,積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場(chǎng)知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

  作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。

  20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。

  銀行柜員考核表個(gè)人總結5

  作為一名銀行柜員,對于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的,在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸,一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當中過(guò)去的了,我當然也是非常清楚自己接下來(lái)應該要去努力的方向,這對我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高,來(lái)到xx這里我深刻的意識到了這一點(diǎn),在這方面,我也需要總結一下工作。

  在這個(gè)過(guò)程當中,我深刻的意識到了這一點(diǎn),來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,我對自己各個(gè)方面還是很有信心的,在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì ),在這個(gè)過(guò)程當中,我也是做好了足夠多的準備,雖然有的時(shí)候會(huì )出現一些問(wèn)題,但是問(wèn)題也不大,這一點(diǎn)是非常清楚的,我也相信我是可以做好這些,在業(yè)務(wù)的的方面,我還是做的比較好的,認真服務(wù)好每一位客戶(hù),保持一個(gè)好的態(tài)度,在這方面我更加是能夠做好這方面的職責,這對我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高,我也是對自己很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當中我也是做的比較認真的,在這方面我也是能夠對自己有進(jìn)一步的提高。

  回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的,對于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的,我在業(yè)務(wù)方面,也是做好了很多準備,我喜歡在xx這里工作,我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步,每天和同事們虛心的請教,學(xué)習,在這個(gè)過(guò)程當中,我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的,在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的,我每天認真做好分內的職責,同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗,現在回顧這些事情的時(shí)候,我就感覺(jué)非常的充實(shí)的,感覺(jué)在工作當中我個(gè)人能力是有很大的提高的,作為一名柜員,雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的,但是我還是感覺(jué)很有意義的。

  當然在工作當中,我也是有一些問(wèn)題的,在這一點(diǎn)上面我應該要做出一定的調整和糾正,現在考慮這些的時(shí)候,我還是認為自己能夠做出一個(gè)好的判斷,只有在這個(gè)過(guò)程當中,積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的更好一點(diǎn),對于自己出現的問(wèn)題,還是應該要維持好的狀態(tài),作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位,這給我的感覺(jué)是很好的,我會(huì )認真的去做好自己的本職,這對我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的,現在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn),在一些細節上面,我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。

  銀行柜員考核表個(gè)人總結6

  我在xx銀行已經(jīng)工作差不多五個(gè)月了,雖然說(shuō)我的在大學(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不是財會(huì )類(lèi)型,但在銀行工作這么久,我對一些業(yè)務(wù)也算是能做到得心應手了,甚至我在上個(gè)月還參與了帶一批新員工,下面我覺(jué)得我可以聊一聊這段時(shí)間工作的心得體會(huì )。

  以前我是有一種錯誤的觀(guān)念的,那就是將賣(mài)保險和銀行員工聯(lián)系起來(lái),實(shí)際上銀行之中也會(huì )有著(zhù)一些保險業(yè)務(wù),但這并不是最主要的,不過(guò)是其中的一部分而已。我覺(jué)得目前這份工作最有用的地方就是能夠在不斷的工作中逐漸掌握一種銷(xiāo)售的技巧,也可以說(shuō)是營(yíng)A銷(xiāo)的理念吧,畢竟現在不管是什么職業(yè),首先得要能說(shuō)會(huì )道,也就是說(shuō)必須要有著(zhù)良好的語(yǔ)言表達能力,要讓來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人員明白我想要表達的理念,做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是服務(wù)業(yè)的一種,工作的越久便越覺(jué)得能夠學(xué)到更多的東西。至少這段時(shí)間,我的口才得到了一個(gè)很好的鍛煉,尤其是我們是一個(gè)團隊,有著(zhù)非常好的團隊精神。

  在銀行辦理業(yè)務(wù),必須要掌握一定的手續處理知識,而且要對金融方面有著(zhù)非常深刻的理解,有時(shí)我不僅僅是辦理儲蓄業(yè)務(wù),因為如果只做這方面的工作的話(huà),還不如多置辦幾臺自動(dòng)取款機呢。有的時(shí)候學(xué)校和一些私企單位會(huì )為學(xué)生或者新員工統一辦理銀行卡,這個(gè)時(shí)候我會(huì )兼任業(yè)務(wù)員的工作,帶他們去進(jìn)行借記卡和儲蓄卡的辦理與激活,并且會(huì )推銷(xiāo)銀行自主研發(fā)的APP,其中也有著(zhù)我們自己的理財產(chǎn)品,因為現在很多人對金錢(qián)方面的觀(guān)念是比較淡薄,只會(huì )取款、存款、轉款和貸款,其他的應用則接觸的比較少,這個(gè)時(shí)候就需要我去說(shuō)服他們,讓他們有一個(gè)大致的了解。

  其實(shí)我還是比較羨慕那些在外面奔波的銀行業(yè)務(wù)員們,雖然說(shuō)這樣會(huì )比較累,但是機遇也會(huì )比較多,不過(guò)雖然能夠接受信用卡業(yè)務(wù)的人比較多,但是那都是老客戶(hù)了,新客戶(hù)對于信用卡業(yè)務(wù)則是表現出一種不信任的態(tài)度,因此也會(huì )給人造成一種業(yè)務(wù)員就是賣(mài)保險的錯覺(jué)。雖然這五個(gè)月并沒(méi)有那么的平靜,甚至可以說(shuō)我是一路跌跌撞撞走過(guò)來(lái)的,不過(guò)也多虧了經(jīng)理和同事們之間的相互扶持,我才能走得這么遠。

  我覺(jué)得我目前所欠缺的,就是一種主觀(guān)性,有些業(yè)務(wù)是需要我主動(dòng)出擊的,不能永遠等待客戶(hù)上門(mén),然后對方問(wèn)一句自己答一句,這樣是沒(méi)有什么上升空間的,因此我應該多學(xué)一些這方面的知識,做一名優(yōu)秀的銀行員工。

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