駕駛員年終總結范文(通用5篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家整理的駕駛員年終總結范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
駕駛員年終總結1
20xx年在公司和本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車(chē)xx萬(wàn)公里無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。
根據公司統一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故。
一年來(lái),能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約,對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務(wù)工作。
作為一名司機,一年來(lái)我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習,不斷提高自己,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
駕駛員年終總結2
我是客運分公司第二車(chē)隊的駕駛員。我匯報的題目是:在流動(dòng)的車(chē)廂中展示巾幗風(fēng)采。
我在路工作十年了,我十分熱愛(ài)這個(gè)大家庭,也熱愛(ài)我所從事的工作。多年來(lái)我們車(chē)組無(wú)論人員更替、還是車(chē)輛更新,我們都始終牢固樹(shù)立一個(gè)宗旨,那就是一心為乘客,服務(wù)最光榮。堅定一個(gè)工作標準,即安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),立足本職,崗位奉獻。幾年來(lái),車(chē)組的姐妹們,以女性特有的熱情和周到的服務(wù),贏(yíng)得了乘客的滿(mǎn)意和好評,各項工作取得了一定成績(jì)。
一、遵章守紀,確保安全行車(chē)
安全行車(chē)是我們的首要職責,同時(shí)也是服務(wù)乘客的工作基礎。安全工作重于泰山,不能有絲毫的疏忽大意。多年來(lái),我們車(chē)組成員牢固樹(shù)立安全第一的思想,把乘客的安全始終放在第一位。我們深刻地認識到,工作中的一個(gè)小小的失誤會(huì )給企業(yè)造成重大損失;一個(gè)不經(jīng)意的事故,會(huì )導致一個(gè)家庭的破碎。車(chē)隊每次召開(kāi)專(zhuān)業(yè)會(huì )講解交通事故案例,分析事故原因,我們都認真記錄,結合平時(shí)工作不斷向老師傅請教、學(xué)習。在行車(chē)中,我們牢記崗位職責,認真遵守交通法規,嚴格執行駕駛員操作規程;始終做到不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)冒險車(chē)、不開(kāi)麻痹車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)、不開(kāi)自由車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)疲勞車(chē)。我在車(chē)隊長(cháng)期上頭三班,為了保證車(chē)輛的正常運營(yíng),我堅持每天提前一個(gè)小時(shí)來(lái)到車(chē)隊,認真做好出車(chē)前的各項檢查工作,確保車(chē)輛準時(shí)發(fā)出;
二、注重學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
自車(chē)組組建以來(lái),我們注重加強學(xué)習,積極參加車(chē)隊活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。車(chē)組的成員都是女同志,家務(wù)事較多,但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)系,利用業(yè)余時(shí)間參加文化學(xué)習,F在,我們姐妹4人全部取得了英語(yǔ)口語(yǔ)初級證書(shū),1人獲得了大專(zhuān)學(xué)歷,這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎。
隨著(zhù)社會(huì )的變化,乘客對我們的服務(wù)提出了更高的要求,如何做到讓乘客滿(mǎn)意,這是作為一名司乘人員永遠要面對的課題。我們在車(chē)組會(huì )上進(jìn)行討論,大家一致認為以七項服務(wù)規范為準繩,是做好服務(wù)工作的根本。因為如果連最基本的出乘標準都做不好,一心為乘客,服務(wù)最光榮就是一句空話(huà)。為此,在日常工作中我們總結出了四化標準、六個(gè)一樣的服務(wù)方法,即:車(chē)組行為規范化,服裝干凈整齊化,服務(wù)過(guò)程標準化,環(huán)境衛生優(yōu)美化;冬天夏天一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,晴天雨天一個(gè)樣,有檢查與無(wú)檢查一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導在與領(lǐng)導不在一個(gè)樣。
一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過(guò)車(chē)組成員的共同努力,幾年來(lái),車(chē)組做到了無(wú)違章、無(wú)投訴,車(chē)輛衛生在車(chē)隊免檢,車(chē)組在車(chē)隊各項工作中取得了突出成績(jì)。特別是在20xx年的工作中,安全檢查合格率達到了100%;車(chē)廂標準化服務(wù)合格率、車(chē)輛衛生檢查合格率、執行票制合格率達到了100%;車(chē)組安全行車(chē)七萬(wàn)多公里,節油一千余升,各項指標名列前茅,收到乘客來(lái)信、來(lái)電表?yè)P18件,被評為集團公司先進(jìn)車(chē)組。
三、適應形勢,探索服務(wù)工作新方法
作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè),通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓乘客時(shí)刻感受到家的溫暖,是我們的職責所在。在平時(shí)工作中,通過(guò)細心觀(guān)察,認真體會(huì ),針對線(xiàn)路乘客的特點(diǎn),我們總結出了四個(gè)一的服務(wù)準則,即:一心一意為乘客著(zhù)想,一言一語(yǔ)暖乘客心坎,一舉一動(dòng)對乘客負責,一點(diǎn)一滴解乘客所難。我們在車(chē)廂中配備了方便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng )可貼等常用和應急的`物品,同時(shí)制作了方便乘客的換乘卡,讓乘客切實(shí)感受到公交人性化的服務(wù)。
在運營(yíng)服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車(chē)的乘客,我們注意勤觀(guān)察,做到重點(diǎn)照顧。有一次,一位大姐上了車(chē),乘務(wù)員戈x看她面色蠟黃,緊皺雙眉,就關(guān)切地問(wèn)她是不是暈車(chē)。這位大姐說(shuō):我暈車(chē)可厲害了,平時(shí)很少坐車(chē),今天是進(jìn)城給孩子開(kāi)家長(cháng)會(huì )。聽(tīng)了她的話(huà),戈x急忙從兜里拿出一塊果丹皮,對她說(shuō):您吃塊果丹皮,看看難受勁兒能不能減輕一點(diǎn)兒!吃了果丹皮,大姐果然好受了許多。下車(chē)時(shí)大姐向戈x說(shuō)了一句謝謝你,好妹妹。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話(huà),體現了乘客對我們工作的肯定。
平時(shí)乘坐我們這趟車(chē)的乘客大多是退了休的老人,他們不是去買(mǎi)菜、購物,就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車(chē),確保他們的乘車(chē)安全,讓他們乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細節,司乘加強配合,通過(guò)多說(shuō)一句,多問(wèn)一聲,及時(shí)找座,攙扶上下這些舉動(dòng),為老年人提供周到細致服務(wù)。一次,一位六十多歲的大媽提著(zhù)一大堆菜從首鋼小區站上了車(chē),剛上車(chē),塑料袋兒就漏了,菜滾了一地,大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊xx急忙拿出兩個(gè)事先準備好的塑料袋兒遞了過(guò)去,并幫大媽把菜裝好,大媽高興地說(shuō):姑娘你想得太周到了,可幫了我大忙了!太謝謝了!
就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù),雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪邁事跡,也沒(méi)有蕩氣回腸的豪言壯語(yǔ),但我們把文明禮儀傳遍了整個(gè)車(chē)廂,把愛(ài)心灑向了千萬(wàn)乘客。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣,通過(guò)流動(dòng)的車(chē)廂展示給了社會(huì )。沒(méi)有花香,沒(méi)有樹(shù)高,我是一棵無(wú)人知道的小草這句樸實(shí)的歌詞經(jīng)?M繞在我耳邊。小草之所以被人們傳唱,就是因為它把綠色無(wú)私地獻給了大地。我們作為一名普普通通的公交女職工,正像那一棵棵無(wú)人知道的小草,那樣平凡,甚至有些柔弱,但我們熱愛(ài)這份平凡的工作,因為我們在這平凡的工作中找到了自己的人生價(jià)值,那就是:許多微小孕育著(zhù)博大,許多平凡飽含著(zhù)真情!
駕駛員年終總結3
一年來(lái),在局領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動(dòng),強化落實(shí),順利地完成了自己所承擔的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動(dòng)性和責任感。
二、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作
做為一名駕駛員,為領(lǐng)導和同志們服務(wù),促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著(zhù)重要作用。
1、我首先明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,隨叫隨到,犧牲節假日,克服困難,圓滿(mǎn)地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全。(年終總結)為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我嚴格遵守局里的《駕駛員管理制度》,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)車(chē)如己,注意保養,定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養,保持車(chē)身光潔。嚴格按照保養日程表的項目,對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障,增強安全性。
4、同時(shí),我作為城區中隊的一名執法隊員,平時(shí)在工作中能積極配合秦指導員的執法工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、腳踏實(shí)地,繼續做好今后的各項工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jì),但與領(lǐng)導的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績(jì),彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車(chē)安全、加強節約、注意防盜的基礎上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
駕駛員年終總結4
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下,結合崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng),努力學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。
平時(shí)總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì ),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約。在xx年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理,勤儉節約降低企業(yè)費用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛4萬(wàn)多公里。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。
回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強,說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標準、嚴要求,看好自己的家門(mén),做好自己的事,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
以上是我對xx年工作的述職,匯報中如果有不當的地方,敬請各位領(lǐng)導、各位同仁批評指正。
駕駛員年終總結5
回顧這一年的工作,在我的領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助之下,我順利的完成了自己的任務(wù)。作為一名公司的司機,我知道自己身上的責任,知道自己的擔負的責任的重大。在工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,努力把工作做到最好,提高自己的工作效率,嚴格的要求自己的一言一行。因此,在過(guò)去一年的工作里,自己有了很大的提升,F將一年的工作總結如下:
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
。ㄒ唬┱卫碚搶W(xué)習,有時(shí)沒(méi)有從思想深處去認識,領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和深刻內涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì )也不夠認真扎實(shí)。
。ǘ⿲ζ綍r(shí)的學(xué)習時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習中取得成績(jì)后有自滿(mǎn)的心理。
。ㄈ┕ぷ髦羞有放松要求的現象,對新知識的學(xué)習鉆研上下的功夫還不夠。
。ㄋ模┰趯W(xué)習理論和高科技知識上,只求表面的學(xué)習,而沒(méi)有深入的探索,沒(méi)有真正達到學(xué)以致用的目的。
在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為部隊的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
。ㄒ唬┘訌娮约旱恼螌W(xué)習,為全面建設小康社會(huì )新勝利的宏偉藍圖作出新貢獻。
。ǘ┻M(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感。要把本職工作當作事業(yè)干,以高度的責任感完成好各項工作,不斷學(xué)習新知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ└倪M(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)履行職責,力爭取得新成績(jì)。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦约旱乃枷胗X(jué)悟,提高解決新情況,新問(wèn)題的能力,爭取把明年的各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
以上的我一年來(lái)工作情況,取得的成績(jì)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
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