關(guān)于行政后勤工作總結范文
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的關(guān)于行政后勤工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政后勤工作總結1
一、 加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。 一年來(lái)， 行政部結 合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基 本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規 范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢 等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù) 立了良好形象，起到了窗口作用。
二、 加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)” ，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服 務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。 特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保 養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工 作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋， 當日事當日清。 在協(xié)助 配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出 1-2 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變 行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適 應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切 實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、 加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉， 就必須為切實(shí)履行好自身職 責及時(shí)“充電” ，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)， 不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手， 認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形 成了良好的學(xué)習氛圍。
四、 認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢 查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合�！皩W(xué)習培訓月” 在 活動(dòng)中， 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近 60 課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén) 整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制 內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于 新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、 存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了 一定的成績(jì)。 盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處， 主要表現在以下幾個(gè)方面： 一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細， 每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好， 但由于能力 有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存 在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面， 從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓 制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度 落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的 工作中切實(shí)加以解決。
六、 行政部 20xx 年工作綱要
20xx 年即將過(guò)去， 新的一年將要到來(lái)。 在新的一年里， 我們將繼續圍繞公司中心工作， 克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足， 結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢， 行政部計劃 從下幾個(gè)方面開(kāi)展 20xx 年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理 意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服 務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁 精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。 嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢 查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓工作： 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭, 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合�！皩W(xué)習培訓月” 在 活動(dòng)中， 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近 60 課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén) 整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制 內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于 新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠 失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政后勤工作總結2
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開(kāi)展工作；
�。�2）工作區域的衛生管理及執行；
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱；
�。�4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
8）后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作，總結如下：
�。�1）加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強文字功底；
�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的`培訓費用。
�。�3）建議增加員工福利，車(chē)間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
行政后勤工作總結3
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間來(lái)豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20XX年即將記入史冊，新的一年馬上開(kāi)始，回顧過(guò)去的一年發(fā)現成長(cháng)了很多，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是豫興放棄做耐火球專(zhuān)做熱風(fēng)爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個(gè)挑戰，半年來(lái)，我以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過(guò)去一年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書(shū)打印復印、檔案管理、客戶(hù)接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開(kāi)始對工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著(zhù)落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門(mén)的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤(pán)庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報表的填寫(xiě)。
3、做好客戶(hù)的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)考察，只有做好接待工作才能給客戶(hù)留下良好的印象，因此，每次客戶(hù)來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客戶(hù)都要事先準備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀(guān)客戶(hù)都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶(hù)的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關(guān)系著(zhù)公司的形象，按公司規定每周四都要進(jìn)行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎勵，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2008年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災區的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛(ài)心，顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。
二、個(gè)人工作表現
1、堅持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間，和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸，認真學(xué)習他們的技術(shù)，時(shí)間長(cháng)了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線(xiàn)學(xué)習，像工人學(xué)習，像身邊的每一位同事學(xué)習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20XX年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì )、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì )20XX年年會(huì )暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì )和景德鎮召開(kāi)的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì )，在這三次會(huì )議中使我打開(kāi)了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會(huì )人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時(shí)對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門(mén)外講話(huà)的技巧和溝通技巧�？傊�，人要不斷的見(jiàn)識新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界，增長(cháng)知識，找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，沒(méi)有制定出完善的制度，第四，衛生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛生間地面就會(huì )臟，由于沒(méi)有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒(méi)有為職工搞娛樂(lè )活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂(lè )活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習公司的新?tīng)t型結構，要對公司的基本情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導的助手，注重抓細節；第三，加強制度建設，完善公司制度；第四，搞好公司的衛生工作；第五，多組織一些娛樂(lè )活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問(wèn)題
通過(guò)幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺(jué)，公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領(lǐng)導能夠對這個(gè)問(wèn)題有所重視。
過(guò)去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績(jì)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會(huì )更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！
行政后勤工作總結4
20xx年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內完善管理運行制度，對外提升服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力，下面是為大家準備的行政后勤年終個(gè)人工作總結。
我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務(wù)，現將工作報告如下：
一、 穩定員工思想，提高員工服從管理意識。
針對前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動(dòng)、服從管理意識淡薄等問(wèn)題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高，先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報告，工作中也由過(guò)去的不服從管理，不聽(tīng)從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動(dòng)，有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、 規范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據后勤工作的特點(diǎn)，結合酒店的有關(guān)規章制度，我們制定出了更加細致、具體的工作流程，對進(jìn)出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門(mén);過(guò)期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領(lǐng)班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門(mén)，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓，提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí)，我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能，酒店各項規章制度，消防知識等各方面的學(xué)習和培訓，進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
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