銀行工作總結（精選5篇）

　　光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的銀行工作總結（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行工作總結1

　　在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化�；厥滓荒甑墓ぷ�，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà)，那就是：累并快樂(lè )著(zhù)，苦并收獲著(zhù)�，F將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　�。ㄒ唬┠_踏實(shí)地，努力工作。

　　一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規范了工作程序。

　　二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作，加強信息反饋。

　　三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待，文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作。

　　四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　�。ǘ�）積極主動(dòng)，撰寫(xiě)材料。

　　完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng )建工作。

　�。ㄈ�）認真學(xué)習，努力提高。

　　時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。在20xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上，努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做最好的銀行職員》一書(shū)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、自身存在的不足之處

　　1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習，鉆研不夠，學(xué)習形式化。

　　2、工作中不夠大膽，創(chuàng )新意識不強�？偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　3、經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。

　　三、改進(jìn)措施及20xx年工作計劃

　　1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習，積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內涵及修養，力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試，并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。

　　2、提高創(chuàng )新能力，加強主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn)，不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。

　　3、積極主動(dòng)，當好“五員”。

　　一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室。

　　二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強信息工作。四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作，使各項工作達到整體推進(jìn)的目的。五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。

　　二〇xx年對于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會(huì )更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。

　　銀行工作總結2

　　XX年XX月，我有幸加入XX銀行大家庭，在柜臺擔任柜員一職。轉眼間，三個(gè)月的見(jiàn)習時(shí)間將滿(mǎn)，回顧見(jiàn)習期的工作與生活，感觸良多。借此機會(huì )，我就見(jiàn)習期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導做如下匯報：

　　一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。

　　作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識不斷充實(shí)，能力水平穩步提高。

　　二、積極主動(dòng)，以飽滿(mǎn)的工作熱情對待每一天的工作。

　　在這三個(gè)月的工作中，面對日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個(gè)人對銀行工作的喜愛(ài)，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿(mǎn)的工作熱情去迎接挑戰。

　　三、虛心求教，不斷改進(jìn)工作方法、提高技能水平。

　　作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗不足能力有限，時(shí)常會(huì )給領(lǐng)導和同事帶來(lái)許多麻煩。在深深自責的同時(shí)，我也會(huì )針對業(yè)務(wù)操作中出現的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個(gè)月的工作中，我積極總結各種問(wèn)題的處理方法、積累工作經(jīng)驗，現已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應對不同的業(yè)務(wù)要求。

　　總之，在這3個(gè)月的見(jiàn)習期內我深深的感受到了XX銀行蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)�環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對我行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　銀行工作總結3

　　20xx年已過(guò)去，截止20xx年12月31日對公存款余額17000萬(wàn)元，儲蓄存款余額1700萬(wàn)元。

　　20xx年的工作完成情況：

　　1、完成了江堤街和漢城村的尾期拆遷工作，拆遷代發(fā)金額20xx萬(wàn)元，后續拆遷過(guò)渡費代發(fā)工作繼續進(jìn)行中，截止今天儲蓄存款余額1700萬(wàn)元。

　　2、完成了新區投資公司雙競雙限房7000萬(wàn)貸款項目的報批工作，由于抵押方式和還款方式限制的原因，新區投資公司尚未提款。

　　3、由于漢城村前期拆遷工作的順利進(jìn)行，其二期還建房項目專(zhuān)戶(hù)已在我行開(kāi)立，實(shí)現存款2200萬(wàn)。

　　4、完成了新區土地分中心土地置換工作。

　　5、大力開(kāi)展了新區土地分中心的'穩存工作及新區投資公司土地出讓收益返還工作，使新區存款日均為達到萬(wàn)元。

　　20xx年度工作重點(diǎn)：

　　1、目前新區投資公司存款余額6000萬(wàn)元，新區分中心存款余額1億元。20xx年9月新區土地成功出讓?zhuān)�后期土地出讓�?億元計劃于20xx年3月返還，我將繼續跟進(jìn)此事，爭取資金盡可能多的返還到我行帳戶(hù)。由于新區分中心4月中旬將有12億元貸款到期，預計到時(shí)將會(huì )使用該筆資金歸還貸款，因此該筆資金在我行帳戶(hù)停留時(shí)間為一個(gè)月。

　　2、新區分中心5億元貸款將于20xx年6月到期，目前我們正準備上報新區分中心國博D地塊項目?jì)�備工作，授信金額為10億元，前期調查和資料收集工作已經(jīng)全部完成，該項目計劃在下周上報。上報工作完成后，我還將繼續落實(shí)抵押物，爭取在3月份完成抵押物釋放工作，4月份完成土地抵押及放款工作。

　　3、做好現有客戶(hù)的維護工作，大力開(kāi)展商代通客戶(hù)。目前接觸的商代通目標客戶(hù)有一個(gè)：黃岡市天成商貿有限責任公司。據前期接觸，該公司主要以經(jīng)營(yíng)性物業(yè)出租為主要盈利方式，其經(jīng)營(yíng)性物業(yè)主要以家具市場(chǎng)和手機市場(chǎng)為主，月租金接近200萬(wàn)元。公司法人李開(kāi)先名下約有13000方房產(chǎn)，兩證齊全，正在籌備經(jīng)營(yíng)酒店。前期光大銀行對其房產(chǎn)評估約7000萬(wàn)元�，F已與客戶(hù)溝通，正在準備評估報告，租賃合同，兩證等資料。

　　經(jīng)過(guò)20xx年的工作總結，我看到工作中不足主要體現在儲蓄存款，商代通、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)三個(gè)方面。因此在20xx年的工作重點(diǎn)將放在這三個(gè)方面。首先圍繞新區，開(kāi)發(fā)其下游客戶(hù)，主要目標為施工單位，爭取為下游施工單位開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)。全面利用現有客戶(hù)資源，利用現有客戶(hù)資源介紹新的客戶(hù)，大力開(kāi)展商代通業(yè)務(wù)，利用商代通客戶(hù)來(lái)增加儲蓄存款。其次提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，為更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)打下堅實(shí)的基礎。不論20xx年的工作任務(wù)壓力有多大，我都會(huì )盡我最大的能力去完成。

　　銀行工作總結4

　　人要想一輩子快樂(lè )很簡(jiǎn)單，有兩樣東西就足矣：一份喜歡的工作，它可以使你從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)都體會(huì )到無(wú)比充實(shí)的價(jià)值感；一個(gè)知心的伴侶，他可以使你從晚七點(diǎn)到早七點(diǎn)都感覺(jué)到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認為，自我實(shí)現的價(jià)值感和愛(ài)與被愛(ài)的歸屬感是構成快樂(lè )人生的關(guān)鍵因素。

　　20xx年的上半年對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的開(kāi)始，我來(lái)到了綜合柜臺，開(kāi)始接觸集中業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì )了個(gè)人電匯和境外匯款等新業(yè)務(wù)。在這半年里，確實(shí)感覺(jué)到了不小的挑戰，如何在同時(shí)面對幾筆紛繁復雜的業(yè)務(wù)時(shí)安排好先后順序，并很好地進(jìn)行統籌規劃就成為一個(gè)我亟待解決的難題。在不斷的批評和自我批評中，我總結出三條經(jīng)驗：

　　首先，要有一個(gè)坐懷不亂的心態(tài)。一個(gè)良好的心態(tài)是成功的一半，在平時(shí)我就有意提醒自己時(shí)刻冷靜清醒地辦理業(yè)務(wù)，當遇到多個(gè)復雜業(yè)務(wù)需要統籌規劃時(shí)，我會(huì )在心中暗示自己“不要著(zhù)急，我能行”，用積極的自我暗示來(lái)緩解自己的焦躁；

　　其次，要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟能生巧，這是千百年來(lái)顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務(wù)的效率，在工作之余也會(huì )經(jīng)常對自己業(yè)務(wù)技能薄弱部分進(jìn)行加強，不斷精進(jìn)和扎實(shí)自己的基本功；最后，要與大堂經(jīng)理做好溝通協(xié)調。我想任何工作都是需要各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)協(xié)調合作才能順利完成的，我們的工作也不外如此。經(jīng)常地與大堂經(jīng)理進(jìn)行溝通，互相能夠更好地理解對方的難處，才能使我們的業(yè)務(wù)運轉更為良好，使辦事效率更加提高。

　　在總結時(shí)我們不僅要總結自己做到的，更要總結自己還沒(méi)做好的部分，因為這部分才是以后可以進(jìn)步的空間所在。對于我來(lái)說(shuō)，首先要增進(jìn)與領(lǐng)導和同事的溝通交流。跟領(lǐng)導和前輩溝通，能夠直接得到很多實(shí)用又有價(jià)值的信息，對我如何做好自己的工作自然會(huì )有莫大的幫助；跟同事溝通，能夠融洽工作氛圍，發(fā)揚團隊合作精神，這一點(diǎn)在面對很多突發(fā)情況時(shí)尤其重要和有效。另外，我還要進(jìn)一步增進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平，會(huì )計柜員是需要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)支撐的，我會(huì )在今后的工作中繼續提高和扎實(shí)自己的基本功。

　　在中信的工作使我感到無(wú)比快樂(lè )：服務(wù)客戶(hù)為他們排憂(yōu)解難使我感到助人的快樂(lè )，業(yè)務(wù)水平和技能的日益精進(jìn)使我感到進(jìn)步的快樂(lè )，領(lǐng)導的關(guān)心同事間的互幫互助使我感到接納的快樂(lè )，工作本身對我性格和做事風(fēng)格的改進(jìn)使我感到自我

　　成長(cháng)的快樂(lè )。中信銀行有你有我，因為工作，我們很快樂(lè )。

　　銀行工作總結5

　　20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒(méi)有走遠，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過(guò)了一年半的時(shí)間。在過(guò)去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對公結算崗位，對我來(lái)說(shuō)都是難得的歷練過(guò)程�；仡欉^(guò)去，我把這一切看做是對個(gè)人的挑戰，應對不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。

　　一、對私現金

　　小小幾尺柜臺，練就熟練技能，教會(huì )挖掘客戶(hù)，創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)。對一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，柜面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結合的效果。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區分低、中、高端客戶(hù)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，學(xué)會(huì )有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)，培養客戶(hù)。最終，在服務(wù)的養成和創(chuàng )新過(guò)程中，達到既定的目標。

　　二、大堂經(jīng)理

　　接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀(guān)察到個(gè)人的優(yōu)勢，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。

　　由里到外，縱觀(guān)大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調處理柜面內外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷(xiāo)水平，銷(xiāo)售一蹴而就。

　　三、對公結算

　　在結算窗口期間，從略知一二到現在的努力創(chuàng )新，是一個(gè)磨練成長(cháng)的過(guò)程，當然這些離不開(kāi)大家對我幫助和批評，虛心學(xué)習之余一定會(huì )改正創(chuàng )新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng )新發(fā)展。

　　面對復雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì )如何統籌規劃，分清緩急，團體協(xié)作。應對困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。

　　重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(cháng)。

　　四、未來(lái)工作

　　做好職業(yè)規劃是優(yōu)秀員工應該具備的素質(zhì)。我會(huì )在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自我，提升個(gè)人素質(zhì)。

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