超市信息部年終總結范文

　　時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編收集整理的超市信息部年終總結范文，希望對大家有所幫助。

　　超市信息部年終總結1

　　一、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題

　　1、由于超市的不斷發(fā)展和壯大，我們新添置了很多電腦，也分布出內網(wǎng)和外網(wǎng)兩個(gè)大的網(wǎng)絡(luò )架構。這樣就需要工作人員去維護好自己的機器。不要因為個(gè)別人的操作影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

　　2、 我們更換軟件已經(jīng)有三年多時(shí)間，服務(wù)器和機器設備也到了維修、出現問(wèn)題的時(shí)候，所以要做的事情很艱巨。必須從根做起，首先服務(wù)器重新做系統安裝數據庫，之后把所有機器清一遍，包括各門(mén)店的前臺POS機。不允許私自使用U盤(pán)避免感染病毒。

　　二、工作總結

　　1、十月份月末盤(pán)點(diǎn)總結。以前每月月末都是重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)，生鮮、食品四課、食品五課盤(pán)點(diǎn)，這次因為距離上次大盤(pán)有三個(gè)月時(shí)間了，所以做了一次非食一課大盤(pán)。我想今后也要設定一下目標：每月生鮮必盤(pán)，重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)，三個(gè)月拿出一個(gè)課別做一下大盤(pán)，六個(gè)月各店全盤(pán)。下面說(shuō)一下這次的盤(pán)點(diǎn)結果。

　　2、上個(gè)月大安店出現斷網(wǎng)數據造成收銀員多款，原因是在一臺POS機上有未上傳數據三千多元，日期是從6月21日到10月28日的，經(jīng)過(guò)調整解決了這個(gè)問(wèn)題把這些數據傳上來(lái)，財會(huì )和收銀金額相符，但值得注意的是有數據沒(méi)有傳上來(lái)要及時(shí)溝通，不能按長(cháng)款處理，這樣是解決不了根本問(wèn)題的。各店今后發(fā)生這種事情及時(shí)溝通。

　　3、電子秤的問(wèn)題：各店都有十多臺電子秤，我們超市都是非常好的`進(jìn)口設備，但是需要維護的，正確使用并且不能進(jìn)水，有的機器上全是蟑螂也不去打掃，這樣機器設備容易燒壞。各店要經(jīng)常性的清理和灑藥，保護好各項設備，避免造成損失。

　　4、長(cháng)春辦事處能實(shí)現打定單，節省了采購時(shí)間，不用再去貨棧取單據。

　　5、沈陽(yáng)辦事處由于不經(jīng)常有外采在，所以軟件沒(méi)有利用上。

　　6、批發(fā)在上月進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，安裝了管家婆軟件準備軟件對接。

　　7、賓館經(jīng)常會(huì )出現軟件方面的問(wèn)題，例如房門(mén)打不開(kāi)、內部電話(huà)接不通、房間電腦不好使，信息部及時(shí)處理了這些問(wèn)題。建議賓館培養一個(gè)會(huì )簡(jiǎn)單處理故障的人員。

　　8、各門(mén)店信息人員也存在這個(gè)問(wèn)題，本職業(yè)務(wù)能完成的很好，但處理不了簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )故障，要培養一批優(yōu)秀的信息人員，擇優(yōu)錄用，不只是電腦錄入方面做得好，也要掌握一些硬件維護知識，有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)解決。定期培訓信息人員，讓他們了解各店的網(wǎng)絡(luò )布局及處理辦法，使各店系統正常運行。

　　三、信息方面

　　信息部協(xié)助部組調出滯銷(xiāo)、淘汰商品，采購溝通返貨事宜。

　　需要各門(mén)店進(jìn)行數據分析，調出ABC類(lèi)暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品，并及時(shí)刪除或處理各類(lèi)商品。

　　四、下一階段工作安排

　　1、由于松原江北店前期籌備階段，首先聯(lián)系上光纖，光纖連上之后把網(wǎng)絡(luò )架上，安裝機器設備，布網(wǎng)、調試機器，早一些用上軟件系統。

　　2、定購江北所需機器設備、軟件等。

　　3、招聘信息軟件、硬件人員并做培訓，做好前期錄入準備。配合采購和營(yíng)運等各部門(mén)工作。

　　4、現在到了銷(xiāo)售旺季，越來(lái)越忙了，各店促銷(xiāo)、店慶，新店籌備，在這個(gè)月里大安、松原檢修機器設備，利用業(yè)務(wù)培訓提高員工業(yè)務(wù)能力。指導信息各項工作和各部門(mén)的銜接。

　　5、配合各部門(mén)工作，我有信心帶領(lǐng)全體信息部人員共同努力，把信息工作做好。

　　超市信息部年終總結2

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我信息部按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展，現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　20xx年，我信息部認真學(xué)習公司的工作精神，認真學(xué)習信息業(yè)務(wù)知識，著(zhù)重提高創(chuàng )新學(xué)習能力，增強解決突發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)踐能力。在定期例會(huì )上，大家匯報自己的工作和學(xué)習計劃，暢談工作體會(huì )和工作經(jīng)驗，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好各項信息工作打下扎實(shí)的基礎。

　　二、盡心盡職，完成工作任務(wù)

　　20xx年，我信息部盡心盡職工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，著(zhù)重做好以下五方面工作：

　　1、對物流超市倉庫2樓3樓盤(pán)點(diǎn)信號進(jìn)行鋪設，并對其線(xiàn)路進(jìn)行整體改造，對原來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的倉庫進(jìn)行主線(xiàn)的鋪設，通過(guò)這些改造，提高了物流超市倉庫的信息化水平，有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質(zhì)量。對八樓美食城的網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行安裝，對軟件上不足的地方進(jìn)行有效的修改與優(yōu)化，增強了網(wǎng)絡(luò )設備的使用效能，能夠滿(mǎn)足八樓美食城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，對促進(jìn)八樓美食城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極的作用。

　　2、對超市物流倉庫里的盤(pán)點(diǎn)信息信號覆蓋進(jìn)行了鋪設工程，安裝了驗貨機器，對返倉自營(yíng)收貨柜組調撥等程序進(jìn)行更改，增加了相關(guān)的打印功能，逐步完善物流運作精細化管理，提高驗貨的效率和準確率。

　　3、根據管理人員崗位調整，對商友權限進(jìn)行重新設定，逐一核對。對財務(wù)部軟件程序進(jìn)行有效的更改和升級，減少了打印中紙張的使用率，完善商友功能，發(fā)揮較大化的優(yōu)勢。

　　4、對超市各分店管理人員進(jìn)行培訓，提升他們的商友操作技能，提高工作效率。對各分店開(kāi)放了會(huì )員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能，便利州內顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓課件》，提升收款員操作技能。整理各商場(chǎng)廠(chǎng)家20xx年上網(wǎng)繳費資料，對沒(méi)有交費的廠(chǎng)家進(jìn)一步與商場(chǎng)進(jìn)行溝通，清理。

　　5、加強硬件更新與維護，對大樓各收款臺進(jìn)行了檢查，清理與檢修個(gè)別存在問(wèn)題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內網(wǎng)未上傳的數據，對各商場(chǎng)的電腦按時(shí)進(jìn)行升級系統補丁，制定《內外網(wǎng)無(wú)線(xiàn)路由器管理規范》，確保計算機數據安全。

　　三、存在的不足問(wèn)題和今后努力方向

　　20xx年，我信息部刻苦勤奮工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定不足問(wèn)題，主要是某些細節工作有時(shí)還考慮不周，工作中因急躁而出現一些紕漏。今后，我信息部要針對存在的不足問(wèn)題，加強學(xué)習，努力實(shí)踐，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保把細節工作考慮周全，消除因急躁而出現一些紕漏，把工作做得更好，為公司發(fā)展作更大的貢獻。

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