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家庭醫生簽約服務(wù)工作總結范文（精選18篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的家庭醫生簽約服務(wù)工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 1
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭醫生簽約服務(wù)工作的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭醫生簽約服務(wù)主題宣傳月活動(dòng)的通知》（靈衛發(fā)〔20xx〕73號）文件要求，5月24日上午，靈石縣xx鎮衛生院在xx鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭醫生簽約服務(wù)”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾 我服務(wù)”，設置了咨詢(xún)臺，家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務(wù)，了解簽約服務(wù)，愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主，為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù)，每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù)，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在xx村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的知識，院長(cháng)張錫保親自為居民講座，并耐心細致的'為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法，通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù)，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng)，我們懸掛條幅一條，制作展板2個(gè)，開(kāi)展咨詢(xún)一次，開(kāi)展講座一次，接受咨詢(xún)30余人次，入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次，現場(chǎng)簽約20人，發(fā)放家庭醫生簽約服務(wù)宣傳單1000張，公共衛生服務(wù)手冊手冊200本，宣傳袋200個(gè)，宣傳圍裙100個(gè)，宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭醫生簽約服務(wù)工作的認識，推動(dòng)了家庭醫生簽約服務(wù)工作的健康發(fā)展。
xx鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓，讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭醫生簽約服務(wù)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務(wù)”有了更加深入的認識和了解，更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭醫生簽約服務(wù)工作的積極性，對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 2
家庭醫生或全科醫生是我國醫療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節，卻承擔著(zhù)防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導醫決策和出院后家庭防護重責的一個(gè)角色。不論家家戶(hù)戶(hù)有沒(méi)有家庭醫生，事實(shí)上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶(hù)也不能躲脫的。
作為一名醫務(wù)人員，我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了，通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習，以及相關(guān)的討論交流，對于如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時(shí)防護也有了很多新的認知和思考。 以我個(gè)人為例，沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò )醫療資源之前，我對待家人或親朋超出自己專(zhuān)業(yè)范圍的醫療決策的方式是：
�。�1）根據常識，將病人介紹給自己熟識的專(zhuān)科醫生，獲得初步診斷信息；
�。�2）若是至親，就花時(shí)間研讀一下有關(guān)該疾病診斷的專(zhuān)業(yè)背景信息，若非至親或摯友，則該步驟省略；
�。�3）若本院該疾病專(zhuān)科的主任熟識，那么推薦病人或陪同病人找主任，若不熟，則推薦病人到自己熟識的該疾病專(zhuān)科的某位醫生朋友，然后聽(tīng)取專(zhuān)科醫生的建議，一般是采納執行。對于至親，則是多處求證，不拘泥于自己的醫院（但是很費時(shí)間），對于非至親和摯友，該步驟省略；
�。�4）協(xié)助同事和親朋就醫療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用（因為同事一般都很忙）
�。�5）在出院后，叮囑注意和醫生保持聯(lián)絡(luò )，定期隨訪(fǎng)。
從上面的處理環(huán)節，可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。�1）找醫生是以熟悉或不熟悉為前提條件
�。�2）是否細致的了解專(zhuān)業(yè)背景信息和多處求證是根據親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定
�。�3）專(zhuān)業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看，每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當艱辛，但是預期結果均還比較良好，可以說(shuō)是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看，結果有好有壞，最失敗的是幾位長(cháng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上，教訓慘重，還有好幾起可以預見(jiàn)的手術(shù)失敗的教訓，想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅持自己的主張，而是礙于很多原因（畢竟非至親，很多時(shí)候也不好太獨斷，畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路，也回顧了既往的教訓和成功經(jīng)驗�，F總結如下：
�。�1）首先是就近求醫，明確疾病診斷；若診斷不明，也許弄清楚大致診斷方向，然后結合醫生推薦專(zhuān)家意見(jiàn)、和利用全國或省內或市內專(zhuān)業(yè)排名，確定可能具有明確診斷能力的就近醫療機構，然后利用網(wǎng)絡(luò )確定專(zhuān)家、咨詢(xún)專(zhuān)家或電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家（根據疾病急緩程度而定）；可以說(shuō)選擇合適的醫療機構和專(zhuān)家是看病的最關(guān)鍵的環(huán)節；
�。�2）在疾病診斷明確后，首先關(guān)注3方面的問(wèn)題：
1）疾病治療及預后常識，以判斷醫療技術(shù)本身對于預后的影響是大還是小 （常見(jiàn)病還是罕見(jiàn)病，常規技術(shù)還是高難度技術(shù)），以決定是在本地治療還是外地治療或請專(zhuān)家來(lái)本院治療；
2）醫療費用、醫療效果和醫療風(fēng)險的評估，是否合算（尤其是對于新技術(shù)和新療法要多留神），3）落實(shí)好住院治療之后的出院注意事項，包括對其他家屬的健康教育和亡羊補牢；這是做好醫患溝通橋梁的基礎；
�。�3）家庭醫生的職責應該具有前瞻性，不是等真正出現大問(wèn)題了，才出手救急。而是要對自己的家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心，強調健康體檢的必要性和建立檔案管理，從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患（職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患）等角度加強平時(shí)的健康教育和指導，開(kāi)展個(gè)體化的定期體檢（不拘泥于單位的體檢項目）。
�。�4）對于就近的醫療資源（同行），平日里就要留心觀(guān)察，尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀(guān)信息，尋找各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選，而不僅僅是根據關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
�。�5）需要熟悉醫療政策，尤其是現在醫療付費規則非常復雜，平日不做積累，關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細節，給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
�。�6）對于日常生活和行為方式或習慣，也需要悉心來(lái)考究，生活態(tài)度不能太馬虎；養生也是門(mén)學(xué)問(wèn)；
所以，做好家庭醫生，也非一件容易的事情，這需要平日里多主動(dòng)學(xué)習和溝通交流，特別是學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )醫療信息資源，只有注意好了平日的積累，注意防患于未然，在平時(shí)做好遇到危機時(shí)的應急方案或流程，才能夠處之泰然，少留遺憾。做一名好醫生，首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生！這樣才能將經(jīng)濟狀況的改善和醫院醫療技術(shù)設備的`進(jìn)步帶來(lái)的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數里面去。沒(méi)有健康做保障，沒(méi)有親朋的陪伴，其他的身外之物都是浮云。
做好家庭醫生就是我的本職，歸根到底，拿出對自己家人的愛(ài)心，作為運用自己專(zhuān)業(yè)知識的指南針，就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子，生活才有意思，才不會(huì )渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時(shí)間，才會(huì )獲得尋求知識的沖動(dòng)和靈感，讓自己的生命充滿(mǎn)靈動(dòng)，也就自衛了自己的健康，贏(yíng)得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達的最遠的距離。富人先富心，相信我在追求幸福生活的道路上會(huì )腳踏實(shí)地，從蹣跚到健步會(huì )是一個(gè)必然過(guò)程，認知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標志。做好“家庭醫生”顯然最適合我，做自己樂(lè )意做的事情就會(huì )收獲很多意外的美妙。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 3
xx衛生院院始建于xx年，占地面積8500平方米，建筑面積1800平方米，在職職工37人，下設10處衛生室，在職鄉村醫生17人。服務(wù)人口17623人，戶(hù)數4395戶(hù)。在市衛生局正確領(lǐng)導下，根據邳州市衛生局《關(guān)于在基層醫療衛生機構推行家庭醫生式服務(wù)模式的意見(jiàn)》的文件精神，順應居民健康新需求，我院自今年四月中旬開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約式服務(wù)，初步形成以居民為對象、家庭醫生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的服務(wù)模式，取得了一定的成效，現將我們的具體做法向各位領(lǐng)導做一下匯報：
�。ㄒ唬蕚潆A段
20xx年3月20日，我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生服務(wù)模式簽約工作領(lǐng)導小組”，成員由醫院院班子、防保站、相關(guān)職能科室人員組成，領(lǐng)導小組負責制定實(shí)施方案，安排工作進(jìn)度并定期督導，保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了2個(gè)家庭醫生式服務(wù)團隊，團隊成員為醫師、護士及公共衛生人員組成，由鄉村醫生為家庭醫生，并在每月下旬多次開(kāi)展家庭醫生團隊、家庭醫生的培訓工作，并印刷“家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“ 家庭醫生式服務(wù)團隊”聯(lián)系卡”2500份，做好啟動(dòng)前準備。
�。ǘ┬麄鲃�(dòng)員階段
自4月下旬開(kāi)始，我院積極與各村大隊支書(shū)協(xié)調，利用喇叭，早晚播放家庭醫生式服務(wù)模式內容，并印刷“致廣大農民朋友的一封信”、“家庭醫生式服務(wù)服務(wù)知識問(wèn)答”宣傳單3000份，并由健康教育人員在衛生室開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)模式的健康講座，以衛生室轄區為單位，制作公示牌，宣傳條幅，努力提高轄區居民對這項工作的了解認識，為下一步簽約打下基礎。
�。ㄈ⿲�(shí)施階段
五月上旬，我院全面實(shí)施家庭醫生服務(wù)模式，服務(wù)團隊實(shí)行包片包村包戶(hù)責任制，與居民家庭戶(hù)進(jìn)行簽約，開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)，并建立工作臺帳。所轄區域內重點(diǎn)人群（老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者）、自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。簽約以家庭為單位，家庭成員均能利用家庭醫生服務(wù)。在開(kāi)展入戶(hù)服務(wù)時(shí)，由服務(wù)團隊及家庭醫生組成簽約小組，與村民實(shí)行簽約服務(wù)，在簽約的同時(shí)一并告知服務(wù)的內容，以及公共衛生、基本藥物的內容。在簽約完成后，由衛生室工作人員把簽約居民及時(shí)登入電子臺帳，截止13年11月30日，我院轄區簽約戶(hù)數2245戶(hù)。服務(wù)人數9258人。
取得的成效：
�。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率，在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容，使廣大百姓提高認識，了解新的形勢。
�。ǘ└纳漆t患關(guān)系，通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù)，宣傳每年一次的老年人健康體檢，每季度一次的慢性病健康隨訪(fǎng)管理，經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導，加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系，增強了簽約居民的歸屬感，家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
�。ㄈ⿵摹氨粍�(dòng)”到“主動(dòng)”。家庭醫生式服務(wù)的核心是服務(wù)模式和服務(wù)理念的轉變，簽約不僅僅是一種形式，更是沉甸甸的責任�；鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升，改變以前的要我服務(wù)轉變?yōu)榈浆F在的我要服務(wù)的轉思想。
存在的問(wèn)題：
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)雖然取得了一定效果，但由于仍處起步階段，還有許多不到位的.地方：
1、家庭醫生簽約服務(wù)在宣傳廣度上還不夠，在衛生室村莊知曉率較高，但是沒(méi)有衛生室的村民知曉率較差，常遇到遭拒絕的現象。
2、部分社區居民和在職人員認為，社區醫生接觸面比較狹窄，業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力所有顧慮。
下一步打算：
1、總結經(jīng)驗，推廣服務(wù) 我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生服務(wù)的做法和初步成效，特別是社區居民對家庭醫生式服務(wù)的利用情況。
2、強化考核，持續服務(wù) 我們將把家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)季度考核、不定期督導檢查等形式，全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的工作，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績(jì)，面對上級的要求和人民群眾的期望，仍有很大差距，存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中，我們將學(xué)習兄弟單位好的做法，好的經(jīng)驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領(lǐng)導對我院提出寶貴意見(jiàn)。
以上匯報不當之處請領(lǐng)導批評指正！
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 4
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，積極部署
根據區局的工作部署，結合我轄區情況，制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議2場(chǎng)；推進(jìn)會(huì )1場(chǎng)；組建團隊8個(gè)，團隊成員63人；培訓會(huì )2次，培訓151人次。
�。ǘ⿵V泛宣傳，深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，自9月下旬開(kāi)始，我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳：
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進(jìn)行宣傳。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳。
3.通過(guò)街道辦，積極與各村支書(shū)協(xié)調，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
4.家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的形式進(jìn)行宣傳。
�。ㄈ┟鞔_原則，分級管理
1.分片服務(wù)、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區28個(gè)村衛生室3個(gè)居委會(huì )為載體，將每個(gè)行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標
各服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的.居民；第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主，加強宣傳，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3.分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 5
鄉村醫生是中國農村醫療衛生發(fā)展中的一支重要隊伍，他們長(cháng)期生活在農村，具有熟悉所在村村民情況、醫療技術(shù)得到村民認可、具有良好口碑、能協(xié)調處理各類(lèi)關(guān)系等特點(diǎn)。
為充分發(fā)揮鄉村醫生的優(yōu)勢與特點(diǎn)，創(chuàng )新農村醫療衛生機構服務(wù)模式，進(jìn)一步強化農村基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成，不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情，充分發(fā)揮區域內鄉村醫生隊伍優(yōu)勢，在鄉衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下，開(kāi)展以鄉村醫生為主體，以全科醫生為指導，以社區衛生服務(wù)團隊為依托的家庭醫生簽約式服務(wù)。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議，為居民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
什么是家庭醫生式服務(wù)？
我鄉的家庭醫生式服務(wù)是以鄉村醫生為主體，以全科醫生為指導，以社區衛生服務(wù)團隊為依托，借鑒先進(jìn)的家庭醫生服務(wù)理念，充分發(fā)揮村衛生室方便、快捷的特點(diǎn)，按照分片包干、責任制管理的要求，在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議，讓鄉村醫生與農戶(hù)間建立相對穩定的服務(wù)關(guān)系，為農民提供主動(dòng)、連續、綜合的'健康責任制管理服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)如何開(kāi)展？
家庭醫生式服務(wù)主要依靠社區衛生服務(wù)團隊來(lái)開(kāi)展，一只完整的社區衛生服務(wù)團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務(wù)機構自由選擇服務(wù)團隊，無(wú)需繳納任何費用，簡(jiǎn)單簽署一份《家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》，便可免費享受健康“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)都包含哪些內容？
簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務(wù)規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)的基礎上，還可享受到以健康管理為主要內容、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的四類(lèi)個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：
�。ㄒ唬敖】禒顩r我指導”——個(gè)人健康評估及規劃。
首先為居民建立健康檔案，根據居民個(gè)人健康信息，于簽約后1個(gè)月內完成首次健康評估，其后每年年初對其進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂1份目標明確、操作性強的個(gè)性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況，同時(shí)知道如何自我干預。在年底服務(wù)完成后，進(jìn)行效果評估，并調整下一年服務(wù)規劃。
�。ǘ敖】敌畔⒃缰馈薄】怠包c(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。根據簽約家庭健康狀況，提供有針對性的健教資料，及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份，并做好知識解讀。
及時(shí)將健康大課堂和健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。居民也可通過(guò)撥打“健康通”進(jìn)行健康咨詢(xún)。
�。ㄈ胺诸�(lèi)服務(wù)我主動(dòng)”——根據居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為重點(diǎn)服務(wù)對象，提供主動(dòng)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù)，每年不少于4次。
�。ㄋ模百N心服務(wù)我上門(mén)”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容可包括：查體、康復、護理、中醫適宜技術(shù)。
�。ㄎ澹奥∮盟幙蓛�(yōu)惠”—對于醫療保險社區目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品，取消個(gè)人先行負擔的10%費用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 6
我院認真積極執行省市區相關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際情況，按要求開(kāi)展家庭醫生簽約履約服務(wù)，工作開(kāi)展如下：
一、基本情況
截止目前，已簽約11105人，總體簽約率為22%；重點(diǎn)人群共13482人，簽約數為8280人，簽約率為61.4%，履約4300人，約51%；貧困人口共2447人，簽約2302人，簽約率為90.7%,履約800人，履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習，讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性，同時(shí)做好與醫療組、公衛組的各方面協(xié)調，以不更好開(kāi)展家醫服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進(jìn)行家醫宣傳，發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議書(shū)，同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調整服務(wù)方式，以主動(dòng)服務(wù)為主，做好人群分類(lèi)，提供不同類(lèi)別的家庭醫生簽約服務(wù)。如上門(mén)家庭隨訪(fǎng)服務(wù)，定時(shí)或不定時(shí)電話(huà)隨訪(fǎng)為主，了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團隊服務(wù)名片，以便居民需要時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問(wèn)題
1.上門(mén)服務(wù)存在現實(shí)困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位，現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺，醫生團隊要抓臨床醫療業(yè)務(wù)，保障職工收入和醫院生存發(fā)展，還要完成家醫服務(wù)工作，另服務(wù)居民數量逐年增加，現簽約服務(wù)全部由公衛人員入戶(hù)簽約，與群眾要求、工作要求造成一定的沖突，出現保量而不能保質(zhì)。
2.部門(mén)單位和群眾參與度欠缺，未能聯(lián)動(dòng)，導致家醫服務(wù)流于形式，例如轉診服務(wù)、優(yōu)先預約專(zhuān)家門(mén)診或住院等。
3.農村留守家庭多，溝通困難，家人未必會(huì )為其他人進(jìn)行宣傳和告知，居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫生電話(huà)？如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)是否有需要的.服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做？
4.部分居民出外工作或在外居住，造成簽約或履約困難。
四、工作設想
1、多創(chuàng )新活動(dòng)多創(chuàng )新形式宣傳家醫服務(wù)，引導群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫生簽約服務(wù)團隊培訓的力度，重點(diǎn)對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專(zhuān)業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓，提高家庭醫生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn)，健全各方面服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，以點(diǎn)帶面，穩步推進(jìn)，逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫績(jì)效考核制度，提高家醫報務(wù)人員績(jì)效。
6、爭取上級家庭醫生簽約資金，以更好開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)，推動(dòng)家醫服務(wù)工作做實(shí)做全。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 7
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署，推動(dòng)健康扶貧工作有序開(kāi)展，加強家庭宣傳，月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時(shí)機，積極開(kāi)展家庭工作，提高群眾對衛生、計生工作的滿(mǎn)意度。
春節期間，月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開(kāi)集中行動(dòng)，通過(guò)向居民發(fā)放了宣傳單，宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類(lèi)政策。醫務(wù)人員利用攜帶的工具為群眾進(jìn)行了血壓、血糖等常規身體檢查，舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座，宣傳及服務(wù)過(guò)程中詳細回答了村民有關(guān)疑問(wèn)，并現場(chǎng)與村民進(jìn)行了簽約，互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作，年前就制定了工作方案：
一是高度重視，明確目標，層層落實(shí)任務(wù)。2月8日，月塘中心衛生院召開(kāi)全鎮春節期間家庭工作會(huì )議，要求各村衛生室提高認識，進(jìn)一步明確簽約服務(wù)的重要性，深刻理解開(kāi)展家庭工作在促進(jìn)村級衛生機構轉變服務(wù)觀(guān)念，創(chuàng )新服務(wù)模式，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)，提高衛生計生工作的管理和服務(wù)水平，實(shí)現衛生計生事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳，社會(huì )動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍。充分利用春節外出務(wù)工人員返鄉契機，通過(guò)微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院印發(fā)家庭醫生宣傳單1萬(wàn)余份，積極發(fā)動(dòng)村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會(huì )各界人士帶頭簽約，發(fā)揮表率作用，在全社會(huì )營(yíng)造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團隊支撐，提升能力，提高服務(wù)質(zhì)量。月塘中心衛生院將群眾信譽(yù)度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務(wù)團隊中，充分發(fā)揮團隊的'支撐作用。開(kāi)展信息化培訓，2月11日，衛生院及村衛生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來(lái)，衛生院及各衛生室加強簽而有約的服務(wù)力度，為家庭醫生團隊配備統一服裝，按照協(xié)議，規范履約，不斷提升家庭醫生服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強化督查，及時(shí)通報，推進(jìn)簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點(diǎn)工作推進(jìn)，院預防保健科及時(shí)對各村衛生室簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，對搶抓春節機遇，發(fā)動(dòng)早、效果好，簽約人數多、服務(wù)好、工作實(shí)的衛生室通報表?yè)P，并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵；對部分行動(dòng)緩慢，沒(méi)有抓住春節有利時(shí)機開(kāi)展家庭工作的衛生室將進(jìn)行通報批評。
春節期間家庭工作的開(kāi)展，有效加強了我鎮家庭工作的宣傳，為我鎮進(jìn)一步開(kāi)展健康扶貧工作奠定了基礎。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 8
為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設，深入貫徹落實(shí)《社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》，我中心責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作，現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下：
一、 高度重視，積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神，緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心，我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”，并分發(fā)給本轄區各居委會(huì )，同時(shí)，印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)( 出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布，并在社區設立“片兒醫”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已簽約的`社區居民家庭50戶(hù)，簽約人數59人家庭醫生簽約服務(wù)主題工作總結家庭醫生簽約服務(wù)主題工作總結。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù)，社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 9
通過(guò)近期各股室檢查督導情況，結合健康扶貧工作，大家需要高度重視以下幾項工作：
一是簽約“雙知曉”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是知曉率和滿(mǎn)意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務(wù)，知道每個(gè)貧困戶(hù)的基本情況，知道每個(gè)村有多少貧困戶(hù)，多少貧困人員，包括因病致貧多少人，分別是什么病，大病救助情況等等。同樣道理，貧困戶(hù)也要知道自己的家庭醫生是誰(shuí)，給自己做了什么履約服務(wù)內容，服務(wù)效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口，問(wèn)起來(lái)不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現在咱們很多工作做了，而且花了很大的功夫，但在平時(shí)的.工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事，我相信每個(gè)衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶(hù)開(kāi)展了健康體檢，但卻忽視了留存反饋單，現在要了，一下子慌了手腳，明明是做了的工作，現在卻要作假來(lái)不反饋單，這就給我們小小敲了一下警鐘，工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下，反饋單一定要有，各級檢查對開(kāi)展貧困戶(hù)檢查非常重視，大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶(hù)“掛牌子”。
家庭醫生簽約聯(lián)系牌安排下去一個(gè)多星期了，通過(guò)檢查督導情況來(lái)看，大部分衛生院都已經(jīng)對貧困戶(hù)完成了掛牌，還存在個(gè)別衛生院做了聯(lián)系牌，因其他工作沖突，放在倉庫沒(méi)有及時(shí)掛牌，希望今天會(huì )議結束后，各位院長(cháng)親自過(guò)問(wèn)一下，查看一下簽約服務(wù)團隊公示牌、愛(ài)心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣，千萬(wàn)不要存在僥幸心理，別到時(shí)板子打到頭上了才幡然醒悟，那就晚了。
四是團隊“實(shí)履約”。
最近安排各衛生院專(zhuān)門(mén)派出人員配合村醫入戶(hù)履約，從檢查督導情況和各單位反饋的情況來(lái)看，總體是好的，《履約服務(wù)登記表》填寫(xiě)也比較規范。這次入戶(hù)，可以說(shuō)大家付出了很大的精力，所以說(shuō)大家一定要扎扎實(shí)實(shí)地去服務(wù)，真真正正地去履約。工作人員入戶(hù)一定要穿工作衣，禮貌待人，入戶(hù)要記得留痕跡，每戶(hù)都要與被服務(wù)對象合影，并附在《履約情況登記表》上，進(jìn)行規整和完善。
五是多看“多核實(shí)”。
核實(shí)查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環(huán)境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個(gè)室內，還要查看衛生室通水通電等情況，大家一定要明白，事前百分之一的預防，勝過(guò)事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查，工作一定要細化，該想到的細節一定不能疏忽，爭取工作不出紕漏。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 10
為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，四戶(hù)鎮衛生院認真學(xué)習黨的方針政策，做實(shí)做細家庭醫生簽約服務(wù)工作，為群眾提供全方位、全周期的健康服務(wù)。
1、簽約之路
根據工作要求，并結合四戶(hù)鎮整體情況，實(shí)事求是、科學(xué)合理的確定簽約服務(wù)的工作目標。在穩定簽約數量、鞏固覆蓋面的基礎上，把工作重點(diǎn)向提質(zhì)增效轉變，做到簽約一人、履約一人、做實(shí)一人，不斷提高居民對簽約服務(wù)的獲得感和滿(mǎn)意度。截止20xx年3月底累計家庭醫生團隊服務(wù)簽訂協(xié)議數為15108份，其中基礎包10981份、關(guān)懷保障包3839份、優(yōu)生優(yōu)育包121份、兒童保健包52份、慢性病患者管理包115份。四戶(hù)鎮衛生院會(huì )將簽約之路持之以恒的走下去。
2、宣傳之路
為保證家庭醫生簽約服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，四戶(hù)衛生院通過(guò)七個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳：
一、是通過(guò)宣傳車(chē)對四戶(hù)鎮轄區內進(jìn)行播放家庭醫生簽約錄音進(jìn)行宣傳。
二、深入群眾農活中，進(jìn)行宣傳簽約;
三、對院內電視進(jìn)行播放家庭醫生簽約視頻進(jìn)行宣傳;
四、利用衛生院內健康教育宣傳欄、對就診患者進(jìn)行宣傳及條幅宣傳和展示架;
五、發(fā)放“致廣大居民的`一封信”的宣傳單進(jìn)行講解宣傳;
六、利用墻體廣告形式宣傳;
七、家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的形式進(jìn)行宣傳簽約。
3、學(xué)習之路
由全科醫生、護士組成的健康團隊參加學(xué)習，培訓過(guò)程中注重團隊協(xié)作方式完成對病人的全科照顧;從學(xué)習的內容上，學(xué)習團隊成員需要面對共同的問(wèn)題或者同一病患，明確醫療、護理、公衛的不同作用，服務(wù)于患者;從實(shí)際操作上，團隊成員在目標明確的前提下，學(xué)習醫療、公衛和護理如何共同服務(wù)，形成完整的家庭醫生式服務(wù)模式下的服務(wù)理念。
4、績(jì)效考核、提高效益
四戶(hù)鎮衛生院堅持：
�、俟皆瓌t：多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬;
�、诠_(kāi)原則;績(jì)效考核的結果應在考核結束后公示，以保證公正性;
�、劢Y合原則：考核結果與績(jì)效工資掛鉤，以達到公平、競爭、激勵的效果。
�、軠贤ㄅc反饋原則：考核結果要向被考核者反饋，并提出整改意見(jiàn)等，發(fā)揮教育促進(jìn)作用。
5、群眾滿(mǎn)意
在簽約同時(shí)，四戶(hù)衛生院安排人員不斷進(jìn)行回訪(fǎng)，對健康服務(wù)團隊的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，總結存在問(wèn)題的經(jīng)驗，并及時(shí)分析改正，使四戶(hù)鎮簽約群眾得到更為優(yōu)質(zhì)、優(yōu)信、優(yōu)秀的服務(wù)，讓簽約工作更上一層樓。
6、下步思路
四戶(hù)鎮衛生院“兩堅持”：
�、賵猿止嫘再|(zhì)：基本醫療和基本公共衛生是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內容，樹(shù)立便民、利民和惠民的意識，始終堅持公益性質(zhì)。
�、趫猿址乐谓Y合：以健康管理、綜合服務(wù)為導向，提高基層醫療衛生服務(wù)能力，促進(jìn)醫療和預防的有效融合，讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 11
為助力打贏(yíng)健康脫貧攻堅戰，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開(kāi)始，在全縣范圍內開(kāi)展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神，成立了以院長(cháng)鄭曉林為組長(cháng)，黨支部書(shū)記菅會(huì )曉為副組長(cháng)的健康扶貧領(lǐng)導小組，并及時(shí)制定了《襄城縣范湖中心衛生院開(kāi)展家庭實(shí)施方案》，截至5月20日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6場(chǎng)，院領(lǐng)導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開(kāi)范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì )、范湖鄉家庭工作推進(jìn)會(huì )及家庭工作培訓會(huì )等。
會(huì )議緊密?chē)@家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討，統一思想，提高認識，為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作深入人心，全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫生簽約團隊19個(gè)，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶(hù)為貧困戶(hù)進(jìn)行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日，我院通過(guò)義診咨詢(xún)、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭，傳播健康知識，引導群眾樹(shù)立健康觀(guān)念，養成健康行為，提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶(hù)送體檢結果的同時(shí)認真為群眾講解家庭內容，促進(jìn)就醫觀(guān)念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、分片服務(wù)、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點(diǎn)，以轄區34個(gè)行政村為基點(diǎn)，成立以我院醫生為核心的'“家庭團隊”，提供家庭。并在各貧困戶(hù)門(mén)口懸掛“家庭團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組，每月2次每村抽2戶(hù)對家庭醫生簽約團隊工作情況進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
目前，我院共為 382個(gè)貧困戶(hù)、906人進(jìn)行簽約，為貧困戶(hù)575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查，已初步完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作。對于各村貧困戶(hù)有變動(dòng)情況，我院在下一步工作中會(huì )一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作，我院會(huì )繼續發(fā)揮衛生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色，隨時(shí)為困難群眾服務(wù)，把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門(mén)人”。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 12
我鎮衛生院現有職工146人，鄉村醫生34人，全鎮13個(gè)村衛生室，服務(wù)人口5.2萬(wàn)人，我鎮簽約服務(wù)工作在區衛生局的正確領(lǐng)導下，根據區衛生局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的工作方案》的文件精神，我院自元月1日開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約服務(wù)工作，初步形成以基本公共衛生服務(wù)劃片包村指導，村衛生室鄉村醫生包戶(hù)包人的服務(wù)模式，取得了一定成效，現總結如下：
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組”，成員由醫院院委班子、內外科負責人、防保站、室長(cháng)等人員組長(cháng)的領(lǐng)導小組，負責制定實(shí)施方案、安排工作進(jìn)度并定期督導，保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了6個(gè)健康管理服務(wù)團隊，團隊成員由全科醫師、護士及公共衛生人員、鄉村醫生等人員組成，并在12月中旬開(kāi)展了家庭醫生簽約培訓工作，印刷“家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“致居民朋友的一封信”三萬(wàn)多份，做好啟動(dòng)前準備。
二、宣傳動(dòng)員階段
首先我們充分學(xué)習“家庭醫生簽約服務(wù)”相關(guān)政策知識，重點(diǎn)對服務(wù)流程、簽約流程、職責、服務(wù)內容以及服務(wù)過(guò)程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語(yǔ)等進(jìn)行學(xué)習，明確責任、規范服務(wù)，建立全方位、全過(guò)程的“醫患溝通關(guān)系”。
其次，我院積極與各村干部協(xié)調，利用喇叭，早晚播放家庭醫生簽約服務(wù)內容，發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份，并由健康教育人員在村衛生室開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的健康講座，以衛生室轄區為單位，制作宣傳條幅，努力提高轄區居民對這項工作的了解和認識，為下一步簽約打下基礎。
三、實(shí)施階段
1、進(jìn)村入戶(hù)，主動(dòng)簽約
全面開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)送健康”的`簽約活動(dòng)，對群眾進(jìn)行健康生活方式指導，宣傳防病知識和衛生政策，做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，采取主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、電話(huà)服務(wù)的形式，為農村居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)。我們按照責任分工，以戶(hù)為單位，采用自愿簽約、入戶(hù)簽約的方式，到居民家中宣傳防病知識和衛生政策，根據家庭成員的實(shí)際個(gè)體情況確定服務(wù)項目，和轄區內的居民簽訂服務(wù)協(xié)議，確定服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項，以慢性病患者，65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點(diǎn)健康管理人群家庭為重點(diǎn)，提供24小時(shí)主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。原則上一年一簽，簽約期間醫院對我們進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度調查、考核、評估，村民根據自己的意愿，自動(dòng)續（解）約，或另選簽約醫生。截止到目前，我們共和轄區內居民6630戶(hù)22444人，簽訂服務(wù)協(xié)議，受到轄區村民的好評。
2、簽約后的服務(wù)
簽約僅僅是工作的開(kāi)始，它不僅僅是對簽約服務(wù)對象的承諾，也是對我們自身工作的督導。讓服務(wù)對象主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項，深化服務(wù)內容、拓寬服務(wù)方式，完美服務(wù)管理。
一是開(kāi)展一對一健康指導。深入群眾家庭，采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進(jìn)行健康教育和指導，普及衛生防病知識和技能，免費為轄區內簽約居民每年開(kāi)展一次健康狀況評估，按每個(gè)人的`個(gè)體情況制訂個(gè)性化的健康方案。
二是通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)通知，集中定點(diǎn)和上門(mén)服務(wù)相結合，對轄區內的65歲以上老年人，重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者，每年進(jìn)行一次健康體檢，包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測，根據我們轄區內的實(shí)際情況，深入到老年家庭為老年體檢，同時(shí)完善個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
三是結合國家基本公共衛生服務(wù)規范的要求，對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點(diǎn)人群每年進(jìn)行至少4次針對性的隨訪(fǎng)，對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者，兩周之內進(jìn)行二次隨訪(fǎng)，對連續兩次控制不滿(mǎn)意的建議其轉診到上級醫院，2周內主動(dòng)隨訪(fǎng)轉診情況，同時(shí)完善更新個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
四是通過(guò)上門(mén)通知、電話(huà)通知、短信通知等方式，通知轄區居民參加健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳防病知識和衛生政策，發(fā)放健康教育處方和醫學(xué)科普資料。
五是做好首診和雙向轉診。對疾病進(jìn)行首診，對35歲及以上居民進(jìn)行首診測血壓，將超出村衛生室診療能力的，及時(shí)轉到上級醫療衛生機構救治，保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務(wù)，得到及時(shí)有效的治療，做到了“首診在基層、按需進(jìn)醫院、全專(zhuān)結合、雙向轉診”。
四、取得的成效
�。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率，在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容，使廣大百姓提高認識，了解新的形式。
�。ǘ└纳漆t患關(guān)系，通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù)，宣傳每年一次的老年人體檢，每季度1次的慢性病隨訪(fǎng)管理，經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導，加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系，增加了簽約居民的歸屬感，家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
�。ㄈ⿵摹氨粍�(dòng)”到“主動(dòng)”。簽約服務(wù)的核心是服務(wù)模式和理念的轉變，簽約不僅僅是一種形式，更是沉甸甸的責任�；鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升，改變以前的“要我服務(wù)”轉變?yōu)楝F在的“我要服務(wù)”的思想意識。
五、存在的問(wèn)題
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)，雖然取得了一定的效果，但由于仍處于起步階段，還有許多不到的地方。
1、個(gè)別醫生認為醫生的職責就是坐等給老百姓看病，對基本公共衛生服務(wù)和家庭醫生簽約工作從思想上重視程度不夠，導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、部分居民和在職人員認為，鄉村醫生接觸面比較狹窄，業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結經(jīng)驗、推廣服務(wù)。
2、我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的.做法和成效。
3、強化考核、持續服務(wù)。
我們將把家庭醫生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)季度考核和不定期督導檢查等形式，全面落實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作，確保家庭醫生簽約服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。我院工作雖取得了一定的成績(jì)，面對上級的要求和人民群眾的期望，仍有很大差距，存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中，我們將學(xué)習兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗，努力提高自己的工作水平。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 13
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，主動(dòng)部署
依據區局的工作部署，結合我轄區狀況，制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議2場(chǎng)；推動(dòng)前進(jìn)會(huì )1場(chǎng)；組建團隊8個(gè)，團隊成員63人；培訓會(huì )2次，培訓151人次。
�。ǘ⿵V泛宣布傳達，深入到到動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順當有序進(jìn)行，自9月下旬開(kāi)頭，我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣布傳達：
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康訓練宣布傳達欄、醫保宣布傳達欄對就診居民進(jìn)行宣布傳達。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過(guò)發(fā)放“致寬闊居民的一封信”的宣布傳達單進(jìn)行宣布傳達。
3.通過(guò)街道辦，主動(dòng)與各村支書(shū)協(xié)調，請他們用各種途徑代為宣布傳達家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
4.家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的`形式進(jìn)行宣布傳達。
�。ㄈ┟鞔_原則，分級管理
1.分片服務(wù)、明確責任
依據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區28個(gè)村衛生室3個(gè)居委會(huì )為載體，將每個(gè)行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生室，保證瀠溪街道全部居民均能得到社區衛生服務(wù)體系掩蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，供應家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標
各服務(wù)團隊依據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是臨時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；其次級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第三級是情愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民。依據居民所處的級別不同供應不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)看為主，加強宣布傳達，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
其次級以宣布傳達為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣布傳達并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，依據健康狀況和健康需求狀況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群供應有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3.分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對情愿接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，依據健康狀況和健康需求狀況劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為健康一般人群，其次類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜谰l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。依據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，供應針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 14
結合今年上半年的工作成果，我們醫院在推動(dòng)家庭醫生簽約式服務(wù)方面取得了顯著(zhù)進(jìn)展。為進(jìn)一步提升社區衛生服務(wù)水平，貫徹落實(shí)基層衛生保健家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案，我們醫院積極組織開(kāi)展了一系列宣傳和簽約活動(dòng)。以下是我們醫院團隊在家庭醫生簽約式服務(wù)方面的宣傳工作總結：
一、高度重視，積極部署
我們及時(shí)組織團隊成員深入學(xué)習家庭醫生簽約式服務(wù)的理念，圍繞著(zhù)服務(wù)的核心原則、內容、對象以及工作的延續性進(jìn)行了深入研討，統一了思想，提升了認識。這為我們展開(kāi)家庭醫生簽約服務(wù)的宣傳工作奠定了組織基礎，也推動(dòng)了家庭醫生服務(wù)工作的穩健推進(jìn)。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
我們院為了讓家庭醫生式服務(wù)更好地為社區居民所了解和接受，我們采取了一系列宣傳措施。首先，我們制作了以家庭醫生服務(wù)理念、內容和形式為主題的`宣傳信，向社區居民介紹家庭醫生服務(wù)的重要性和具體內容，并將其分發(fā)至各居委會(huì )。同時(shí)，我們還設計了家庭醫生聯(lián)系卡和服務(wù)協(xié)議書(shū)，以及制作了宣傳橫幅和宣傳欄。通過(guò)這些措施，我們成功地營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍，讓更多人了解并支持家庭醫生式服務(wù)，為其順利推廣奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
對于宣傳活動(dòng)和簽約服務(wù)的對象，我們進(jìn)行了調查，以了解他們對醫療衛生服務(wù)的需求。調查內容涵蓋了健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務(wù)（如出診、送藥上門(mén)、家庭護理等）。通過(guò)清晰地了解服務(wù)對象的基本情況和需求人數，為推動(dòng)家庭醫生式服務(wù)的實(shí)施提供了重要的信息基礎。
四、明確對象，按需管理
我們將進(jìn)一步細化轄區內的人口分布情況，以確保所有居民都能夠得到基層公共衛生服務(wù)系統的全面覆蓋。我們團隊由全科醫生、社區護士和防保人員組成，形成了家庭醫生團隊，為居民提供家庭醫生式的服務(wù)。我們會(huì )明確管轄范圍內的村落分布，并在各村的衛生站設立家庭醫生團隊公示牌，公示團隊的服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對于那些愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民，我們會(huì )根據他們的健康狀況和健康需求將其劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)是健康的普通人群，第二類(lèi)是需要關(guān)注的人群，第三類(lèi)是慢性病人群，第四類(lèi)是高危人群，包括合并嚴重并發(fā)癥的病人、殘疾人以及特殊病人。根據居民的類(lèi)別，我們會(huì )明確服務(wù)內容和標準，為他們提供有針對性的簽約服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
我們優(yōu)先與我們轄區內的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及需要婦幼保健服務(wù)的家庭簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議。根據協(xié)議內容，我們提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)訪(fǎng)視、健康教育等個(gè)性化服務(wù)。目前，我們已與1905戶(hù)農村家庭簽約，服務(wù)對象總數達到9372人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式的推行，實(shí)現了對農村居民健康管理的全面覆蓋。不再僅限于等待患者前來(lái)診所，而是積極深入各村、各戶(hù)，為居民提供貼心服務(wù)。這種模式下，基層醫務(wù)人員的健康管理能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。同時(shí)，農村居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的了解程度也得到顯著(zhù)提高。通過(guò)開(kāi)展健康教育、預防保健、康復和計劃生育等服務(wù)，促進(jìn)了居民健康意識的不斷增強。這一舉措在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的困境，推動(dòng)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的全面發(fā)展。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 15
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，根據營(yíng)口市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“世界家庭醫生日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知（營(yíng)衛傳[20xx]61號）文件精神，以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示，我中心結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
一、開(kāi)展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，積極部署
根據區衛計局公共衛生科的工作部署，結合我轄區的實(shí)際情況，成立了以xx主任為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由xx副主任，等醫生，等護士以及相關(guān)工作人員組成，同時(shí)成立4個(gè)家庭醫生簽約服務(wù)團隊。實(shí)現了簽約服務(wù)團隊對轄區居委會(huì )全面覆蓋，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)方案。
�。ǘ⿵V泛宣傳，深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，我中心通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳：
1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務(wù)的影像資料，利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進(jìn)行宣傳。
2.20xx年5月19日當天下午，我中心組織相關(guān)工作人員通過(guò)制作條幅、免費義診等咨詢(xún)活動(dòng)，深入社區居民，大力宣傳家庭醫生簽約制度，并在活動(dòng)現場(chǎng)與廣大居民進(jìn)行簽約，與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關(guān)系。
3.20xx年5月27日上午9:00，我中心組織相關(guān)工作人員，在醫院一樓門(mén)診大廳，進(jìn)行宣傳活動(dòng)，提高居民對實(shí)行家庭醫生式服務(wù)管理的知曉率，進(jìn)一步擴大衛生服務(wù)團隊的影響力。
�。ㄈ┟鞔_原則，分級管理
對于轄區的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為重點(diǎn)關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
1.健康普通人群，以促進(jìn)健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估，并根據評估結果，制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料；及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息；及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
2.重點(diǎn)需關(guān)注的人群
孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等，以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行4次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
對于慢性病人群，如高血壓、糖尿病等患者，以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容：
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視，提供免費物理檢查，開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會(huì )。
二、取得的初步成效
1.提高了基本公共衛生的`知曉率。在簽約的同時(shí)并再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容，使居民提高了認識，了解了新形式。
2.醫患關(guān)系更加和諧，樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)再一次的宣傳和集中與入戶(hù)相結合的簽約方式，加深了醫患之間的聯(lián)系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫患關(guān)系更加和諧。
3.增強了家庭醫生服務(wù)團隊的積極性和責任意識。通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念，使家庭醫生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提高。
4.促進(jìn)了基層衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)簽約服務(wù)，家庭醫生責任感增強，服務(wù)理念增強，服務(wù)意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。
5.得到居民的認可。通過(guò)集中與入戶(hù)相結合的簽約方式，使他們了解到了國家的惠民政策，獲得了居民的一致好評。
三、存在的問(wèn)題
1.宣傳力度還不夠，個(gè)別居民會(huì )出現拒絕服務(wù)的現象。
2.部分社區居民認為我們服務(wù)團隊業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生服務(wù)能力有所顧慮。
3.由于我們的團隊人員數量限制，加之轄區人口數目眾多，很難完全滿(mǎn)足轄區人口的衛生服務(wù)需求。
根據區衛生與計劃生育局的部署，我中心將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務(wù)。不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 16
一年來(lái)，在市衛生局和北辛街道荊河衛生院的業(yè)務(wù)指導和村委的領(lǐng)導下，我衛生室遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛生職業(yè)道德，嚴格依據有關(guān)法律、法規和規章，依法開(kāi)展有關(guān)執業(yè)活動(dòng)，完滿(mǎn)的完成了各項公共衛生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛生院的正確領(lǐng)導下圓滿(mǎn)完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績(jì)，也存在不足之處，為了揚長(cháng)補短，更好地開(kāi)展工作，現總結如下：
一、公共衛生任務(wù)
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個(gè)人健康檔案，并針對他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類(lèi)管理。
2、定時(shí)對本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾�。òǜ哐獕�、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進(jìn)行上門(mén)免費的健康體檢和適當的治療指導。實(shí)行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進(jìn)行摸底上冊，并按規定程序進(jìn)行健康體檢。對0～7歲兒童進(jìn)行建卡及預防接種，接種率達到100％。
二、及時(shí)上報傳染病報告表及公共衛生的各種數據。
健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內容，也是公共衛生服務(wù)工作的一項基礎性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁(yè)3000余份，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
三、參加學(xué)習培訓
按時(shí)參加衛生院的'各次例會(huì )，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。
四、基本醫療服務(wù)
20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過(guò)敏反應、藥物不良反應，未出現誤診等差錯行為，無(wú)違規行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我們將團結全所職工，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿(mǎn)的工作熱情，奮發(fā)圖強，銳意進(jìn)取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 17
20xx年8月中心針對月初制定家庭醫生簽約服務(wù)工作計劃進(jìn)行實(shí)施，現總結如下：
1、進(jìn)行慢性病業(yè)務(wù)系統更新培訓。根據衛生控制中心8月3日的培訓計劃，中心為參與基本公共衛生服務(wù)項目的工作人員提供了慢性病業(yè)務(wù)系統更新培訓。這次培訓由公共衛生科科長(cháng)親自授課，旨在協(xié)助大家快速適應新系統，熟悉操作流程，以便順利開(kāi)展下一步工作。
2、各地家庭醫生服務(wù)團隊正在積極開(kāi)展慢性病管理長(cháng)處方的宣傳和告知工作。為了提高患者對家庭醫生簽約服務(wù)內容和慢性病長(cháng)處方的了解，各個(gè)團隊都在根據自身情況采取各種方法進(jìn)行宣傳。同時(shí)，他們也在開(kāi)展交叉調查，以評估患者對于服務(wù)內容和慢性病長(cháng)處方的知曉率。
3、在對二季度考核結果進(jìn)行回顧時(shí)發(fā)現了一些問(wèn)題，尤其是針對糖尿病患者中存在足背動(dòng)脈搏動(dòng)不知情的情況比較突出。為了解決這一問(wèn)題，我們決定在8月24日由中心考核小組再次進(jìn)行電話(huà)核查。本次核查覆蓋了多少人，了解情況的有多少人？
4、召開(kāi)家庭醫生簽約團隊成員會(huì )議，部署20xx年家庭醫生簽約工作，20xx年的家庭醫生簽約工作即將啟動(dòng)，中心主任在8月15日團隊長(cháng)會(huì )議上具體部署了新一年簽約服務(wù)的要求，要求提前篩選重點(diǎn)人群簽約對象，鞏固簽約率，重抓續簽率，為20xx年簽約服務(wù)打好基礎。
5、繼續做好做實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作
�。�1）我們已經(jīng)完成了家庭病床服務(wù)，目前正針對區衛生計生委的半年度家庭病床服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控檢查情況進(jìn)行反饋。我們已經(jīng)陸續進(jìn)行了改進(jìn)，并且目前有兩張家庭病床正在提供服務(wù)。我們的服務(wù)團隊會(huì )根據服務(wù)對象的需求提供相應的服務(wù)。
�。�2）完成長(cháng)期疾病的跟蹤服務(wù)后，各個(gè)服務(wù)團隊將繼續定期前往居家養老服務(wù)中心，提供集中的跟蹤服務(wù)。針對行動(dòng)不便的個(gè)別居民，我們將提供上門(mén)跟蹤服務(wù)。
�。�3）截至8月25日，已經(jīng)完善了2997份個(gè)人健康檔案。其中，通過(guò)健康體檢記錄了2997份檔案信息，而對于高血壓和糖尿病患者進(jìn)行的隨訪(fǎng)工作則有755份檔案被完善。而其余的1899份檔案正在陸續進(jìn)行完善中。
�。�4）8月21日上午，慢性病聯(lián)合門(mén)診導師前往大桐洲站點(diǎn)，為多次未達到滿(mǎn)意控制的'糖尿病患者提供現場(chǎng)診療服務(wù)。這次活動(dòng)邀請到了人民醫院內分泌科主任孫麗琴，指導家庭醫生規范糖尿病患者的治療方案，以提升家庭醫生簽約服務(wù)能力。
5、提供慢病長(cháng)處方服務(wù)
到8月25日為止，中心已經(jīng)提供了177份慢性病長(cháng)處方服務(wù)。然而，我們仍然需要進(jìn)一步提高慢性病長(cháng)處方的開(kāi)具數量，這將成為我們接下來(lái)需要著(zhù)重解決的問(wèn)題。
中心通過(guò)一系列措施，進(jìn)一步夯實(shí)了家庭醫生簽約服務(wù)，提升了健康管理的質(zhì)量。然而，盡管有所改善，仍存在一些問(wèn)題。根據8月份的交叉調查結果顯示，我中心簽約服務(wù)內容的知曉率為79、01%，慢性病長(cháng)處方的知曉率為44、44%。與簽約對象全面了解慢性病長(cháng)處方之間還存在較大差距。醫生開(kāi)具慢性病長(cháng)處方的數量與目標仍存在較大差距，并且在思想上尚未充分重視。此外，家庭病床服務(wù)的規范性以及慢性病患者的綜合管理能力和診療水平仍需進(jìn)一步加強。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 18
為了進(jìn)一步提升我鎮的衛生服務(wù)水平，貫徹執行《衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》，我們醫院的責任醫師團隊積極展開(kāi)了一系列宣傳和簽約工作�，F在，我將我們團隊在家庭醫生簽約式服務(wù)方面所做的總結如下：
一、高度重視，積極部署
我們及時(shí)組織團隊成員深入學(xué)習家庭醫生式服務(wù)工作方案的核心理念，圍繞服務(wù)的基本原則、內容、對象以及實(shí)施持續性等方面展開(kāi)了充分的討論和研究，達成了思想上的一致，加深了對這項工作的認識。這為我們有序推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的組織基礎。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為了讓家庭醫生式服務(wù)更好地為人們所了解和接受，我們醫院制作了一份專(zhuān)門(mén)針對社區居民的信函。這封信主要介紹了家庭醫生服務(wù)的理念、內容以及形式，并通過(guò)發(fā)放給各居委會(huì )來(lái)傳達。同時(shí)，我們還設計了家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等宣傳物料，并制作了橫幅和宣傳欄。這一系列的宣傳活動(dòng)有效地營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍，讓更多人了解并接受了家庭醫生式服務(wù)，為這項工作的順利推進(jìn)奠定了良好的輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
調查顯示，在簽約服務(wù)的居民中，他們對醫療衛生服務(wù)有著(zhù)明確的期待。這些服務(wù)包括健康教育與促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務(wù)，如出診、送藥上門(mén)和家庭護理等。了解服務(wù)對象的底數和需求量，為家庭醫生式服務(wù)的有序推進(jìn)提供了重要信息基礎。
四、明確對象，按需管理
我們將進(jìn)一步明確轄區內殘疾人口的分布情況，以確保所有居民都能夠獲得社區衛生服務(wù)系統的全面覆蓋。我們的團隊由醫生、護士和鄉村醫生人員組成，他們是我們家庭醫生團隊的核心，將提供家庭醫生式的服務(wù)。我們將明確所轄社區的范圍，并在各社區設立公示牌，展示團隊成員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容以及聯(lián)系方式等信息。對于愿意接受家庭醫生服務(wù)的居民，我們將根據其健康狀況和需求劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)是健康普通人群，第二類(lèi)是需要關(guān)注的人群，第三類(lèi)是患有慢性疾病的人群，第四類(lèi)是高危人群，包括合并嚴重并發(fā)癥的患者、殘疾人和特殊病人。根據居民所屬類(lèi)別，我們將明確服務(wù)內容和標準，為他們提供有針對性的簽約服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
社區正在積極推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)于轄區內的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及婦幼保健對象等重點(diǎn)群體。通過(guò)與他們簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，我們將為他們建立健康檔案，提供電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)訪(fǎng)視、以及針對性的健康教育等服務(wù)。截至目前，已有1802戶(hù)家庭通過(guò)電子簽約參與了這項服務(wù)，共計4385人簽約，其中一般人群簽約2601人，已達到6071人的30%目標的43%；重點(diǎn)人群已簽約2602人，已達到2600人目標的'100%。
取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式為社區居民健康管理帶來(lái)了全新的方式，不再等待患者上門(mén)，而是主動(dòng)深入社區為居民提供服務(wù)。這種服務(wù)模式有效加強了社區健康管理能力，使得居民更加了解醫療健康服務(wù)和相關(guān)知識。通過(guò)健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)的實(shí)施，居民的健康意識不斷提升。這項改革在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推動(dòng)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
我們的衛生院醫護團隊積極走訪(fǎng)全鄉的殘障家庭，為那些行動(dòng)不便的人士解讀最新的政策。通過(guò)我們的努力，家庭醫生簽約服務(wù)已經(jīng)覆蓋了鄉間的絕大多數殘障家庭，給他們帶去了莫大的幫助。
為了確保殘疾人群、低收入家庭等能夠獲得高質(zhì)量、便捷的醫療衛生服務(wù)，我們醫院實(shí)施了簽約管理制度，針對殘疾人進(jìn)行系統化管理，并定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，建立了家庭病床。我們努力推行家庭簽約服務(wù)，以確保殘疾人群能夠獲得更好的醫療和保健服務(wù)。通過(guò)這一服務(wù)，他們可以在家中接受常規體檢，如血壓、心率等。家庭醫生制度的引入極大地提高了殘疾人就醫的效率，有助于建立基層醫療的首診制度，分級診療和雙向轉診機制，這是緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要舉措，對提升農村居民的健康水平具有重要意義。
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