部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結（通用7篇）

　　時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結1

　　在領(lǐng)導的關(guān)懷下、各部門(mén)大力支持和配合下、在領(lǐng)導正確指導下，以企業(yè)化運營(yíng)模式為核心，行政部以完成全局日常性工作為中心，樹(shù)立服從服務(wù)于大局、服從服務(wù)于全員的理念，突出行政服務(wù)管理、人事及制度管理、后勤保障、物業(yè)管理、宣傳接待及對外聯(lián)絡(luò )等五個(gè)方面工作為主線(xiàn)，積極開(kāi)展落實(shí)好各項工作。下面我就本部門(mén)前期工作情況向各位領(lǐng)導作以簡(jiǎn)要匯報。

　　（一）行政服務(wù)管理工作

　　1、做好信息、公文、函電等上報及下達工作，保證全局信息有效傳遞。對重要文件等及時(shí)存檔備案，根據文件紀要、專(zhuān)項活動(dòng)、協(xié)議合同等不同用途分為六大類(lèi)11項，做好檔案管理工作。根據實(shí)際工作情況定期報送工作專(zhuān)報，截至目前已上報專(zhuān)報20期。

　　2、擴展企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，落實(shí)公司化運營(yíng)。接收公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證等印鑒及財務(wù)手續，建立公司運營(yíng)機制，擴大經(jīng)營(yíng)范圍新增會(huì )議服務(wù)、展覽展示、營(yíng)銷(xiāo)策劃等項目。巡展期間通過(guò)會(huì )議服務(wù)、展覽展示等途徑收取費用，給企業(yè)開(kāi)具正規發(fā)票，實(shí)現公司化盈利。

　　3、日常費用支出實(shí)行預算制，做好節流。建立固定資產(chǎn)臺賬、辦公用品領(lǐng)用制度，避免浪費，努力做好節約務(wù)實(shí)工作。

　　（二）人事及制度管理

　　1、簽訂勞動(dòng)合同實(shí)現社保辦理，做好企業(yè)人事工作。與員工簽訂勞動(dòng)合同，建立員工檔案，完成勞動(dòng)合同備案表，實(shí)現企業(yè)社保立戶(hù)，辦理員工保險，做好員工關(guān)心的個(gè)人利益保障工作。

　　2、制定企業(yè)化管理制度，實(shí)現企業(yè)化管理。經(jīng)領(lǐng)導指導下發(fā)《考勤管理制度》、《印鑒管理制度》、《員工日常行為規范》、《車(chē)輛使用管理制度》等八項制度，從成立初期為加強員工隊伍建設管理，到目前在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，工作步入正軌，努力工作。行政部也積極探索新途徑完善制度化管理工作。

　　（三）做好后勤保障工作，確保日常工作運營(yíng)。

　　一是做好辦公樓設施、管道等維修工作，以及安全保衛、環(huán)境保潔等工作，確保日常運行。

　　二是做好辦公設備、網(wǎng)絡(luò )等日常維護工作，確保水電、鍋爐采暖等正常運行，安排通勤車(chē)輛及公務(wù)車(chē)調配使用，為企業(yè)工作開(kāi)展提供能源保障。

　　三是做好食堂后勤工作，保證員工就餐質(zhì)量，并形成食堂對外就餐的管理機制，印發(fā)飯票，實(shí)現收入。

　　（四）物業(yè)管理工作

　　對于總面積萬(wàn)平，層，個(gè)房間的大樓基礎設施建設進(jìn)行維修維護，逐屋檢查供暖管道，以采暖供熱、環(huán)境保潔、安全保衛、維修維護為保障，通過(guò)已入駐企業(yè)為契機，進(jìn)行登記走訪(fǎng)，草擬入駐協(xié)議及收取物業(yè)、采暖費通知。

　　（五）做好接待宣傳及對外聯(lián)絡(luò )工作

　　從巡展到巡展做好后勤保障工作；從來(lái)訪(fǎng)到會(huì )期間接待按排、參觀(guān)工作；從接待到科研院所、客商等參觀(guān)企業(yè)及中心進(jìn)行解說(shuō)介紹等來(lái)訪(fǎng)接待工作中，均在領(lǐng)導的安排下，在各部門(mén)全體工作人員共同配合努力下，積極做好各項工作安排，會(huì )議接待服務(wù)、后勤保障等工作。

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結2

　　時(shí)間如梭，不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余，回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結及xx年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

　　第一部分：工作總結工作內容：

　　1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等

　　2、人事事務(wù)：績(jì)效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡(jiǎn)歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管，大到接待、會(huì )議、結算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

　　2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺，車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!

　　第二部分：20xx年工作計劃：

　　加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，豐富自己，拓寬知識面;本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;

　　加強主動(dòng)意識，提高辦事的實(shí)效性;全面提高執行力度，抓決策落實(shí);新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實(shí)現，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后，請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)!

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結3

　　新年伊始，萬(wàn)象更新。在新的一年里，公司行政部將會(huì )依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障�；厥走^(guò)去，為了彌補工作中的不足及來(lái)年更好的發(fā)展，行政部特對過(guò)去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結如下：

　　一、公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作

　　行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃進(jìn)行督辦和檢查。

　　二、完善管理制度

　　起草、制定有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司帶給查詢(xún)服務(wù)。

　　三、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理

　　對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息，做到公司資產(chǎn)細節化。

　　四、建立公司管理流程

　　梳理健全的管理流程（包括xx系統的應用、企業(yè)郵箱的應用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程，為公司每個(gè)員工申請郵箱和xx使用帳號并負責指導安裝，做到所有用戶(hù)標準化、一致化，有效的提高辦公效率。

　　五、辦公環(huán)境的維護及更改

　　辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

　　1、由于裝修期間空調受到相應影響，導致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門(mén)特找物業(yè)人員前來(lái)維修，經(jīng)過(guò)多次和物業(yè)協(xié)調維修，現室內溫度已有明顯的提高。于此同時(shí)，我部門(mén)也經(jīng)過(guò)線(xiàn)路改造，在電梯間及時(shí)安置了感應燈，為大家帶給更多的方便。

　　2、辦公區域的衛生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營(yíng)造一個(gè)綠色，和諧的工作環(huán)境。

　　3、完善會(huì )議室會(huì )議環(huán)境的建設：配置好網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、音響、投影儀等會(huì )議用品，調試網(wǎng)絡(luò )會(huì )議線(xiàn)路，為公司各辦事處互通會(huì )議帶給方便。

　　4、定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務(wù)。

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結4

　　下面我就將個(gè)人20xx年的工作總結與20xx年工作計劃如下：

　　一、工作總結

　　1、行政方面：

　�、倬S護辦公資產(chǎn)，按辦公所需進(jìn)行統計所缺辦公用品并進(jìn)行申購，而且采購明細都已入庫，做好領(lǐng)用登記記錄，并每天營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，做好來(lái)訪(fǎng)客人的接待，相關(guān)資料的打印、復印并傳遞，保證大家工作的順利進(jìn)行。

　�、趯⒏鞣N渠道信息的收發(fā)進(jìn)行電子式的臺賬記錄

　�、鄹黜椯M用及其它的申請記錄，并保管備案

　�、芙�立好業(yè)務(wù)員的行程記錄，并以此為依據審核業(yè)務(wù)員的報銷(xiāo)票據。

　�、葑龊妹看螘�(huì )議紀要，截止目前部門(mén)大的會(huì )議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結及通知)，并都已傳遞至盈盈處，小的會(huì )議共計6次(主要是李經(jīng)理對員工的簡(jiǎn)單培訓，包括對員工的人生指引、思想指導等等)

　�、薷黝�(lèi)紅頭文件的接收、打印、傳遞，并通過(guò)組織性與傳閱式的學(xué)習，并做好學(xué)習記錄

　�、邊f(xié)助業(yè)務(wù)員對前期市調資料通過(guò)收集、整理并以文字和圖表形式上交，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成各項工作。

　　2、人事方面：

　�、倜吭驴记谟涗浀膮R報與核對

　�、趩T工應聘登記、入職、孝心獎的資料收集、備案、并傳遞相關(guān)人員

　�、蹎T工相關(guān)的管理通知并進(jìn)行傳閱式的學(xué)習

　　3、個(gè)人方面：

　�、倬W(wǎng)絡(luò )搜集與個(gè)人崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識并學(xué)習與重點(diǎn)知識的記錄

　�、趥�(gè)人對工作方面的需求提出部分意見(jiàn)與想法讓部門(mén)領(lǐng)導給與評價(jià)并指導

　　二、工作計劃

　　1、日常事務(wù)的進(jìn)行(人員考勤、辦公用品申購計劃、辦公日常費用的預算、塑造良好的辦公環(huán)境，辦公資產(chǎn)的維護、領(lǐng)導交代的事項等等)，保證日常工作的進(jìn)行

　　2、對業(yè)務(wù)等各項確認版的流程利用2—5天仔細閱讀并熟悉，并對其相關(guān)核準標準進(jìn)行表格化整理，以對日后工作方便核對

　　3、對部門(mén)須招人員做好應聘登記、辦理入職手續并上報公司人事處，對公司下達的相關(guān)紅頭文件、通知等進(jìn)行傳閱式的學(xué)習做好登記。與新來(lái)員工利用最短的時(shí)間進(jìn)行溝通、融合。

　　4、產(chǎn)品上市后，利用1個(gè)月時(shí)間對公司整體業(yè)務(wù)流程不僅熟悉并能結合自己的工作業(yè)務(wù)，使得自己在工作業(yè)務(wù)方面能夠基本掌握，利用產(chǎn)品上市第2個(gè)月—2個(gè)半月時(shí)間能夠對自己的工作業(yè)務(wù)全面掌握，并且力爭達到熟練程度

　　5、自己工作業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，及時(shí)匯報，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的建議與批評、指正。

　　6、做好本部門(mén)員工與領(lǐng)導之間的工作信息的銜接，并及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導與員工做好工作的銜接，并能找出個(gè)人或相關(guān)工作中犯的錯誤及時(shí)協(xié)調解決。

　　7、每天早晨對自己所要進(jìn)行的工作做整理、記錄并能有序進(jìn)行，對突發(fā)性的工作進(jìn)行安排，并力爭做到穩而不亂。

　　通過(guò)幾個(gè)月的工作，日常進(jìn)行的工作都已掌握，并能與本部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)溝通，但依舊存在諸多的不足，在今后的工作中我會(huì )揚長(cháng)避短，力爭做好一切自己崗位與相關(guān)業(yè)務(wù)的工作。

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結5

　　一、 工作回顧

　　20xx年在忙忙碌碌中度過(guò)了。來(lái)到公司雖只有幾個(gè)月的時(shí)間，感覺(jué)已完成適應并很快進(jìn)入工作狀態(tài)。公司在這短短的幾個(gè)月中也發(fā)生著(zhù)巨大變化。從十月份完成了職能部門(mén)工作整合以來(lái)，行政工作在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下，在各部門(mén)的協(xié)助下，完成了以下幾項重要的事情。

　　1、 辦公室遷址。

　　除研發(fā)和生產(chǎn)部因工作需要外，天豐磊公司其他部門(mén)及中測宏宇公司全體人員由上奧世紀搬至弘彧大廈。改善了辦公環(huán)境，同時(shí)便于公司統一管理。新辦公室的選址、簽訂合同、裝修、搬家及其他后續工作等是由行政部來(lái)做的�；�本按時(shí)按質(zhì)完成了任務(wù)。

　　2、 工商變更。

　　行政部門(mén)涉及天豐磊和中測宏宇兩個(gè)公司的工商變更。目前為止，天豐磊的變更地址和變更股權工作已全部完成。中測公司的變更地址已完成，變更股權需等所有投資額到位后進(jìn)行。預計在明天春節后。

　　3、 新公司注冊。

　　按公司整體戰略布署，新公司的注冊公司也在順利進(jìn)行中。目前已完成銀行入資，會(huì )計師事務(wù)所驗資等工作。預計明年x月份能辦完所有相關(guān)手續。

　　4、 行政管理制度的建立。

　　為加強公司管理，保證公司經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，規范公司員工行為，維護公司 良好形象，特制定行政管理制度。行政管理制度經(jīng)過(guò)修改討論后于明年元月

　　開(kāi)始正式執行。行政管理制度包含......

　　5、 逐步開(kāi)展公司活動(dòng)。

　　行政部門(mén)的重要工作之一就是定期舉動(dòng)公司大小活動(dòng)。這也是企業(yè)文化建設的重要組成部分。從十一以來(lái)，行政部舉辦了臺球比賽、生日會(huì )、搬家慶祝會(huì )等活動(dòng)，其中年度總結會(huì )正在積極籌辦中。將于元旦中旬召開(kāi)，屆時(shí)將有精彩的獎品和亮點(diǎn)呈現給大家。

　　6、 網(wǎng)站更新建設。

　　網(wǎng)站設計因工作需要，近期已轉至行政部門(mén)。公司需要嶄新的網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格 及版面結構的改進(jìn)和內容的完善。行政部已花了一段時(shí)間尋找符合要求的合作伙伴。目前已在洽談階段，馬上要進(jìn)入到資料收集及前期設計。爭取在明年春節前將公司亮麗的新網(wǎng)站展現給大家。

　　7、 配合公司進(jìn)行大型會(huì )議及培訓工作

　�。�1）20xx年x月x日，公司召開(kāi)了大型銷(xiāo)售工作例會(huì )，參會(huì )人員涉及所有部門(mén)負責人、所有銷(xiāo)售人員及駐外機構辦事處負責人。行政部門(mén)配合公司完成車(chē)票、訂房、訂聚、娛樂(lè )活動(dòng)等工作。

　�。�2）20xx年x月x日，公司召開(kāi)了對新銷(xiāo)售人員（含江西飛尚）的培訓工作。行政部配合公司完成訂房、訂聚、娛樂(lè )活動(dòng)等工作。

　　8、招聘新助理。

　　行政部因工作需要，10月底招聘了新助理。新助理在兩個(gè)月的試用期內，參與了公司搬家、工商變更、行政采購、會(huì )議接待、組織活動(dòng)等工作，現已能勝任自已崗位的工作。

　　9、日常行政事務(wù)工作

　　日常采購。

　　10、臨時(shí)性輔助工作

　　行政部門(mén)作為主要的后勤保障部門(mén)，是要在其他部門(mén)出現問(wèn)題時(shí)，能隨時(shí)提供可能的幫助。比如：臨時(shí)性的工作。

　　配合江西飛尚及研發(fā)部門(mén)，順利完成了6項專(zhuān)利產(chǎn)品的恢復申請，及4項實(shí)用新型發(fā)明的申請工作。

　　二、存在的不足

　　盡管行政部門(mén)一直在努力工作，基本順利完成了一些任務(wù)。但仍存在著(zhù)很多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、 由于行政部工作是公司的后勤部門(mén)，涉及到的工作方方面面，細小瑣碎。雖然主觀(guān)上是希望能都做到完美，事實(shí)上細節方面工作還很不到位。

　　2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查沒(méi)有到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、 對公司的宣傳力度有待加強，應加大對內對外的宣傳力度，多開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，加強網(wǎng)站文化宣傳。

　　5、 與各部門(mén)之的溝通還需加強。

　　三、行政部20xx年的主要工作

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司整體戰略目標開(kāi)展工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、加強公司企業(yè)文化建設。

　　行政部門(mén)計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

　　3、加強與其他各部門(mén)之間的溝通。

　　更深入了解員工需求，根據需求舉辦活動(dòng)，培養員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、注重節約管理，提前全員節約意識。

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，從省電、省紙等日常工作中多監督、檢查、改進(jìn)，從“節流”的方面發(fā)揮自已的作用。

　　5、創(chuàng )新十主動(dòng)

　　作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。

　　6、完善自我、加強學(xué)習

　　在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍需提高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)多做，多為大家做實(shí)事，培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣，吸收外企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗，用知識來(lái)武裝自己、提高自己

　　7、提高工作率，達到完美效果

　　8、培養新人，能一人多職

　　9、加強庫房管理

　　10、加強采購管理

　　11、加強辦公環(huán)境及員工行為規范的管理

　　行政部將嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結6

　　一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

　　3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的'培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　部門(mén)行政專(zhuān)員年終工作總結7

　　20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，通過(guò)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績(jì)，為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

　　一、團隊及企業(yè)文化建設

　　思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下工夫，不斷強化員工對部門(mén)職能的認識，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細小環(huán)節入手，培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、培訓管理

　　根據公司發(fā)展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要，積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓，全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門(mén)內訓40余次。通過(guò)培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

　　三、行政工作

　　(一)、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　(二)、規范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

　　1、制度管理：

　　20xx年，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。

　　2、資產(chǎn)管理：

　　公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求，指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

　　3、文書(shū)檔案管理：

　　20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

　　4、計劃管理：

　　行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí)，按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作，通過(guò)嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

　　5、辦公用品及采購管理：

　　我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據盤(pán)點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用，在采購上，我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買(mǎi)到合適的用品，又在程度上節省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

　　四、人事工作

　　(一)、調整組織結構，根據人員需求開(kāi)展招聘工作隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要，在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下，新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。

　　人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén)，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。

　　(二)、執行差異性的員工績(jì)效考核

　　針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接面對商戶(hù)的現狀，制定并推行具有可操作性的績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤，員工的績(jì)效直接通過(guò)日常的工作表現來(lái)體現，凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效通過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現，實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后，各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái)，通過(guò)績(jì)效考核，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jì)也日益突出。

　　(三)、穩妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛

　　公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工，我們盡努力挽留，以降低員工流失率。

　　(四)、做好員工薪酬、福利工作

　　人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后，對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

　　五、存在的不足與改進(jìn)措施

　　我們雖然取得了一定的的成績(jì)，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為：比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。

　　1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著(zhù)粗放式管理的模式，現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多，影響不大，但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以，文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作，培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能，使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。

　　2、公共類(lèi)培訓尚需要加強，針對我部門(mén)培訓人才的欠缺，公共類(lèi)培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著(zhù)重加強公共培訓工作，加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和意義。

　　3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中，我部門(mén)將不斷轉變工作理念，切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際意義，嚴格執法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。

　　4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個(gè)部門(mén)，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過(guò)去面向未來(lái)，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門(mén)的緊密配合下，通過(guò)多方努力，實(shí)現各項指標。

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