醫院總務(wù)后勤工作總結（通用11篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編精心整理的醫院總務(wù)后勤工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫院總務(wù)后勤工作總結 1
后勤保障是醫院工作的一個(gè)重要環(huán)節，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤保障工作，立足本職、改變觀(guān)念意識，抓好以人為本的理念，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在本年度里，在院部的領(lǐng)導下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習，各項活動(dòng)，多次參加政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的'形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，
積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中，不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上就是我今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我身上，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動(dòng)性不強，技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將從以下幾個(gè)方面做起：
一、更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節能減排的細則，降低運營(yíng)成本，真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習，服務(wù)醫院，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩！
醫院總務(wù)后勤工作總結 2
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
嚴格用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的.情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作，創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛工作
制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到積極作用。
醫院總務(wù)后勤工作總結 3
只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在05年度里，在醫院后勤部的領(lǐng)導下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成醫院后勤部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節省開(kāi)支，物盡所能，依據每人的特長(cháng)和技能，組織相關(guān)人員，自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場(chǎng)價(jià)，為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在后勤管理工作中，將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有7人，開(kāi)水房1人，進(jìn)行組合運行，設6人即可。洗衣房原有兩人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現損壞不及時(shí)修補，增加服務(wù)項目，病案人員兼管物品帳目、票據的'管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作，門(mén)衛兼管醫療垃圾銷(xiāo)毀及院內日常衛生等工作，小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時(shí)協(xié)助醫院后勤部完成我院感染病房改造工程、CT室改造、門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場(chǎng)地建設，對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設等工作，協(xié)助醫院后勤部完成縣上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫院總務(wù)后勤工作總結 4
20XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“xxx”整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫院物業(yè)辦對xxx工程部服務(wù)的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿(mǎn)意度調查，平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認可。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、日常維修工作的開(kāi)展
1、xxx工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的`必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理科室的報修，每天安排專(zhuān)人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少返修率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年“xxx”工程部接到維修單xxxx張，完成xxxx張，修繕率在xx%以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累，克服種種困難，先后完成了樓xx個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
2、新大樓公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將樓道所有面板單開(kāi)換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)后，再也不會(huì )發(fā)生有長(cháng)明燈現象，同時(shí)也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線(xiàn)路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。
3、在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀(guān)，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
4、在雷暴雨期間及時(shí)對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著(zhù)重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶(hù)滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協(xié)助解決。
二、日常設備維護保養
1、請xxx有限公司對xx醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設備電機進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節能措施
1、為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車(chē)庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)及關(guān)；使用計算機、打印機、復印機等辦公自動(dòng)化設備時(shí)，要盡量減少待機消耗；根據合理光照的原則，限盞照明；根據實(shí)際需要，手動(dòng)控制電源（如對地下車(chē)庫的照明，在確保形成安全，滿(mǎn)足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動(dòng)控制照明區域的方法，減少電耗）。
2、空調系統與冷熱源部分的電耗（因能源主要為電，故可以認為是能耗）約占醫院總電的xx%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗以及學(xué)習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著(zhù)極其重要的意義。
1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。
2）做到開(kāi)空調應緊閉門(mén)窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入；確保無(wú)人不開(kāi)空調，人走關(guān)機，杜絕無(wú)人房間空調運行現象；按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調；晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。
3）定期清洗空調回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。
4）為了使節能工作落實(shí)到實(shí)處，抓出實(shí)效，我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。
醫院總務(wù)后勤工作總結 5
我們公司是20xx年2月21日正式進(jìn)駐xx醫院，為醫院提供病房環(huán)境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái)，為做好后勤管理服務(wù)工作，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿(mǎn)意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作，認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)�，F將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結如下：
一、樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好后勤管理服務(wù)工作
作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識，以“努力辦醫院滿(mǎn)意后勤”為目標，充分調動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細管理，規范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對象的滿(mǎn)意。
二、加強學(xué)習培訓，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團隊
我們后勤職工要努力學(xué)習，提高自己的政治覺(jué)悟，轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與培訓，切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務(wù)在醫院工作中的地位和作用，正確認識自身的價(jià)值，樹(shù)立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感，充分發(fā)揮應有的作用。
三、加強科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作
我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛生，為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí)，對各類(lèi)日�；A設施做到定期巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，保證基礎設施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫療、生活保障。
20xx年xx月13日xx住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使xx住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階，獲得了廣大病人的滿(mǎn)意。為進(jìn)一步搞好醫院后勤服務(wù)工作，我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線(xiàn)提供強有力的支持。
2、加強安全保衛，構建和諧醫院
我們公司提高安全意識，加強安全保衛，努力構建和諧醫院。
�。�1）建立健全相應的`規章制度，完善突發(fā)事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實(shí)施細則，嚴格制度的執行，落實(shí)責任追究，獎懲兌現。
�。�2）建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發(fā)生任何安全事故。
�。�3）加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進(jìn)行不斷改善，確保萬(wàn)無(wú)一失。
�。�4）抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門(mén)、窗及安全防范設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實(shí)；用電、用火、用氣是否規范，發(fā)現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。
�。�5）加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時(shí)在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。
3、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學(xué)用水用電。
�。�1）加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛(ài)護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
�。�2）加強水電檢查，杜絕浪費，設專(zhuān)人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生，同時(shí)，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案，確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展
為確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展，防止出現意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過(guò)對應急預案的學(xué)習和操練，基本掌握了應急預案的要領(lǐng)。在應急預案中，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì )和諧穩定作出更大貢獻。
五、今后努力的方向
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿(mǎn)意。我們公司今后：
�。�1）要加強作風(fēng)建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。
�。�2）制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。我們公司要根據不斷發(fā)展的新形勢，結合工作實(shí)際，制訂相應的考核辦法，激勵先進(jìn)�？己宿k法充分體現職工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵職工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作，勇?tīng)幭冗M(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jì)，取得新成效。
20xx年，我們公司雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì)，每月獲得院方服務(wù)滿(mǎn)意度測評平均分95分，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進(jìn)。
今后，我們公司要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院方和全體病人的真正滿(mǎn)意。
醫院總務(wù)后勤工作總結 6
在20xx年里為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
一、認真組織監督施工，保障施工效率及質(zhì)量。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修工作。門(mén)診樓的裝修改造工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但科室隨時(shí)跟蹤監督裝修施工，短時(shí)間內就完成了任務(wù)。這次施工，趕在國慶節前完成，推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程，使“血液凈化中心”如期開(kāi)業(yè)投入使用。門(mén)診樓的外墻刷漆短期內完成，大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼板瓦更換，貼合了消防安全的要求，保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō)，這幾次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、科學(xué)管理，提高服務(wù)水平。
醫院場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)，全年共接到科室報修3802個(gè)，當即處理完成3772個(gè)，待處理30個(gè)是屬于當時(shí)沒(méi)有所需的材料更換，事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
并堅持每周到科室巡查，提前發(fā)現問(wèn)題及隱患，在巡查中及時(shí)處理問(wèn)題216處。透過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，減少了科室的報修次數(上年接報修是4536次，同比下降16.18%)，提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線(xiàn)路、改水管，確保了新增科室的順利開(kāi)業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作，由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的`床單被罩出現發(fā)灰發(fā)黃現象，我就上網(wǎng)查詢(xún)醫院織物洗滌方法及查找醫院織物專(zhuān)用洗滌劑，給醫院采購小組提出推薦采購醫院專(zhuān)用洗滌劑，經(jīng)試用效果明顯，解決了長(cháng)期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導派遣洗衣工參加專(zhuān)業(yè)洗滌培訓班，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
住院服務(wù)部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作，在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下，克服了人員少工作繁重的困難，保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作，給原先給我院做過(guò)舊被套翻新的客戶(hù)聯(lián)系，對方要價(jià)每翻新床被套50元，為了節約開(kāi)支安排人員多方聯(lián)系，最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶(hù)，翻新加工價(jià)格定在每床被套15元，即節約了開(kāi)支又解決了舊被套翻新的問(wèn)題。
三、做好日常設備定期維護，保障設備順利運行。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全。要求對各種設備進(jìn)行定期檢查和保養。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設備電機進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。
4、每年至少兩次對門(mén)診樓、住院部樓內空調風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
5、定期對燃氣開(kāi)水爐進(jìn)行保養、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調機房?jì)仍O備定期保養和清掃灰塵。
四、醫療器械維修工作開(kāi)展
我們醫院沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的醫療器械維修人員，醫療器械維修工作由后勤員工兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一向都是把醫療器械維修放在第一位的，因為醫療器械的正常與否直接影響到一線(xiàn)醫療工作的開(kāi)展。本年度累計維修醫療器械266臺次(其中：有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線(xiàn)治療儀、移動(dòng)式消毒機、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復器械等)。
五、發(fā)揮潛能，節源開(kāi)流
在保障醫院科室維修工作完成的前提下，帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如：門(mén)診五樓的供電線(xiàn)路的排設安裝，新建工程一般都是包給專(zhuān)業(yè)的施工隊去完成，一般排線(xiàn)工資是每平方米約xx元，建筑面積890多平方。為了節約開(kāi)支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝，僅此一項節約開(kāi)支xx萬(wàn)多元。
平時(shí)還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車(chē)等，節約開(kāi)支也在萬(wàn)余元。
門(mén)診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監督部門(mén)的要求，需要整改包給院外施工隊要價(jià)xx元，帶領(lǐng)后勤人員自己干，僅花費xx余元的材料費用，就解決了問(wèn)題。
六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結，要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。
醫院總務(wù)后勤工作總結 7
時(shí)間飛逝，我從機修班到總務(wù)科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長(cháng)的領(lǐng)導下，積極協(xié)助總務(wù)科長(cháng)做好后勤管理工作。牢固樹(shù)立以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面：
能努力學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的`基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨總支和院組織的各項政治學(xué)習，不斷改造世界觀(guān)，努力提高自身素質(zhì)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結合。
二、在后勤管理工作方面我認真積極協(xié)助科長(cháng)的各項工作，當好助手，努力按時(shí)完成上級和院領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。嚴格管理好水、電、通訊.鍋爐.中央空調和中心供氧等設施的正常運轉，督促機修班每周一次巡回工作，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障同時(shí)做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。積極配合愛(ài)衛會(huì )，爭創(chuàng )文明縣城。定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛生。嚴格監督保潔員按時(shí)按要求做好各病區的清潔衛生工作。營(yíng)造一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境。
三、在勞動(dòng)紀律方面.自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，嚴格上下班制度，以身作則，經(jīng)常同總務(wù)科長(cháng)到后勤各科室和病區保潔員檢查勞動(dòng)紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續實(shí)行簽到制。
四、個(gè)人學(xué)習和業(yè)務(wù)知識方面，能虛心向后勤總務(wù)科長(cháng)學(xué)習后勤管理知識，不恥下問(wèn)，平時(shí)虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平。
五、個(gè)人存在的主要問(wèn)題，因在總務(wù)科工作時(shí)間不長(cháng)，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進(jìn)一步加強，后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
以上是我這一年來(lái)的工作總結，請組織監督和指導，我將履行自己的職責勤懇工作，不負重望，努力完成各項任務(wù)，為醫院的發(fā)展壯大多做貢獻。
醫院總務(wù)后勤工作總結 8
今天，評審組專(zhuān)家蒞臨我院指導工作，首先，我代表x醫院全體職工，歡迎各位領(lǐng)導和各位專(zhuān)家到來(lái)，對各位領(lǐng)導和專(zhuān)家長(cháng)期以來(lái)對我院工作的指導和幫助表示衷心的感謝！現將我院迎評工作情況向各位領(lǐng)導和專(zhuān)家匯報如下：
一、醫院基本情況
醫院始建于xxxx年，經(jīng)過(guò)x多年的發(fā)展建設，現已成為全市規模最大的一所綜合性醫院，是全市的醫療、急救、預防、康復和保健中心，承擔著(zhù)一定的教學(xué)和科研任務(wù)。醫院占地面積x萬(wàn)平方米，建筑面積x萬(wàn)平方米，開(kāi)放床位x張。投資x億元、高x層、建筑面積x萬(wàn)平方米的新病房大樓即將投入使用。
醫院現有職工x人，衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員x人，占全院總人數的x%，其中高級職稱(chēng)x人、中級職稱(chēng)x人，初級職稱(chēng)x人。
醫院設有職能科室x個(gè)，臨床醫技科室x個(gè)，其中x科是市重點(diǎn)學(xué)科，x科、x科、x科等是市特色專(zhuān)科，x科、x科、x科是市醫療質(zhì)量示范科室。近幾年來(lái)，醫院先后購置了64排螺旋ct、直線(xiàn)加速器、核磁共振等先進(jìn)設備，提升了硬件實(shí)力，為臨床工作的開(kāi)展提供了堅實(shí)保障。，醫院共收治門(mén)診病人x萬(wàn)人次，出院病人x萬(wàn)例，業(yè)務(wù)收入x億元，術(shù)前診斷符合率x%，治愈好轉率x%，搶救成功率x%，平均住院天數x天，圓滿(mǎn)完成各項社會(huì )和技術(shù)效益指標。
二、迎評準備情況
�。ㄒ唬�、認真組織，全院動(dòng)員，扎實(shí)推進(jìn)迎評工作自等級醫院評審工作開(kāi)展以來(lái)，我院按照上級衛生部門(mén)的有關(guān)要求，嚴格對照《x省醫院評審辦法》、《二級綜合醫院評審標準》等相關(guān)文件規定，把等級評審工作作為頭等大事來(lái)抓，認真組織，全院動(dòng)員，全員參與，全力以赴，確保迎評工作有序開(kāi)展。
一是健全組織，明確職責。醫院成立了等級評審工作領(lǐng)導小組，建立了一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門(mén)組織協(xié)調、科室主任各負其責的工作機制。制定下發(fā)了等級醫院評審工作實(shí)施方案和配套措施，確定了工作目標、工作要求、實(shí)施步驟，做到了任務(wù)到科、到人，明確分工，不留空白。
二是積極動(dòng)員，抓好落實(shí)。評審工作啟動(dòng)后，醫院立即召開(kāi)了全院迎接等級評審工作動(dòng)員大會(huì )，全力以赴投入到評審工作中來(lái)，嚴格對照評審標準和實(shí)施細則，將各章節、條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，考核到人，每周進(jìn)行調度，不定期進(jìn)行互評、互查，對發(fā)現的問(wèn)題明確專(zhuān)人，限時(shí)解決，確保等級評審工作穩步推進(jìn)。
三是借鑒學(xué)習，不斷完善。為做好迎評工作，x年x月，醫院組織人員到上級醫院，并邀請專(zhuān)家來(lái)院授課指導。同時(shí)，對我院在各項檢查工作中存在的問(wèn)題，逐一梳理，仔細查找不足，及時(shí)整改問(wèn)題，做到了在檢查中學(xué)習，在學(xué)習中提高。
四是評建結合，持續改進(jìn)。在迎評工作中，我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針，把等級評審與日常工作有機結合，把pdca持續改進(jìn)的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發(fā)現的問(wèn)題，都結合日常工作制定了整改措施，及時(shí)進(jìn)行解決，不斷加以完善，做到“以評審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評審”，使醫院各項工作得到了持續改進(jìn)和提高。
�。ǘ�、突出公益性與社會(huì )性，注重發(fā)揮醫院的區域衛生中心作用
我院始終堅持“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨，牢記使命，依法執業(yè)，努力打造技術(shù)領(lǐng)先、設施先進(jìn)、功能完善、協(xié)調發(fā)展的區域性醫療服務(wù)中心。作為域內衛生系統龍頭單位，我院能夠完成本地常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務(wù)，各科室各專(zhuān)業(yè)每年均積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，其中x科、x科、x科等專(zhuān)業(yè)均為全市衛生領(lǐng)域的優(yōu)勢學(xué)科。市醫學(xué)會(huì )內科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗、影像等分會(huì )均掛靠在我院，主任委員均由我院專(zhuān)家擔任，醫學(xué)會(huì )定期邀請省、市和我院專(zhuān)家授課指導，解惑答疑，帶動(dòng)了基層
衛生水平的提升。按照上級醫改要求，積極做好預約門(mén)診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作，采取全成本核算、績(jì)效考核等措施，不斷完善內部運行機制，細化工作指標，建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機制。以人性化服務(wù)為總抓手，開(kāi)展了三好一滿(mǎn)意、醫療服務(wù)萬(wàn)民評等活動(dòng)，加強醫德醫風(fēng)教育，進(jìn)行法律法規培訓，暢通患者投訴渠道，維護患者權益，保障患者安全，優(yōu)化患者就醫流程，執行無(wú)煙醫療機構標準，落實(shí)平安醫院九點(diǎn)要求，構建和諧醫患關(guān)系。初，在全市率先開(kāi)展了“先看病、后付費”試點(diǎn)工作，減輕了患者住院負擔，得到了患者好評。
醫院不斷完善公共衛生工作防控體系，建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛生事件應急預案，使職工的應急素質(zhì)和醫院的整體應急能力得到增強。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中，圓滿(mǎn)完成了人員培訓、應急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災醫療突擊隊、青年志愿者醫療救護隊，多次承擔了抗洪救災等大型活動(dòng)的醫療保健任務(wù)。積極開(kāi)展健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。
�。ㄈ�、強化質(zhì)量管理，促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)和提高醫院堅持質(zhì)量強院，不斷增強為患者服務(wù)的能力，以等級醫院評審為契機，進(jìn)一步強化了日常管理、考核和監督，努力在質(zhì)量管理上實(shí)現規范化、制度化、系統化、全員化。
1、加強基礎質(zhì)量管理，認真落實(shí)核心制度。醫院圍繞基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，認真貫徹落實(shí)人員崗位責任制及醫療技術(shù)操作規范。對核心制度進(jìn)行了細化、量化，使之更具可操作性，并印制成冊，下發(fā)到各個(gè)科室，要求醫務(wù)人員知曉率100%。加強以電子病歷為核心的.信息化建設，進(jìn)一步規范病歷書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)效率及質(zhì)量。質(zhì)控出院病歷x份，甲級率95%以上。
2、健全質(zhì)量管理組織，及時(shí)督導解決問(wèn)題。醫院健全了院科兩級質(zhì)量管理組織，每月召開(kāi)醫療質(zhì)量分析會(huì )，每周組織職能科室進(jìn)行查房，了解醫療環(huán)節中的隱患，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。醫務(wù)科、護理部等相關(guān)科室加大督查力度，每月確定一個(gè)檢查主題，通過(guò)科主任、護士長(cháng)集體查房等形式，重點(diǎn)針對工作中的薄弱環(huán)節，檢查交接班制度、值班制度、會(huì )診制度等核心制度的落實(shí)情況，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)反饋給科室進(jìn)行改進(jìn)，并依據處罰規定嚴格獎懲。實(shí)行了質(zhì)量月報制度，每月印發(fā)一期《醫療質(zhì)量簡(jiǎn)報》，將醫療、護理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點(diǎn)評等納入通報內容，進(jìn)行匯總評分和排序，并對質(zhì)量情況進(jìn)行分析點(diǎn)評，反饋到科室，促進(jìn)了醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、推行患者安全目標管理，確保醫療安全。各科室嚴格執行查對制度，注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗室管理、危急值報告制度管理，確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗等醫療服務(wù)環(huán)節的安全。
醫院總務(wù)后勤工作總結 9
醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資；維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現象，努力做到職工滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意。
20xx年工作總結如下：
1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應任務(wù)xx萬(wàn)元，比20xx年增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)率達33%。
2、電工房、中心制氧、中央空調實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求，盡力為臨床科室帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線(xiàn)路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務(wù)，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開(kāi)展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個(gè)專(zhuān)業(yè)組，分科室將維修任務(wù)對各個(gè)專(zhuān)業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工，同時(shí)又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數職，但他們任勞任怨，隨叫隨到、接報必修，一年來(lái)完成各項維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動(dòng)的開(kāi)展解除了后顧之憂(yōu)，也為醫院節約了一筆可觀(guān)的費用。
4、加強對后勤社會(huì )化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機，不定時(shí)對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質(zhì)食品上桌；對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿(mǎn)意度調查和月末質(zhì)量考評相結合的評分法，科室保潔專(zhuān)職人員不定時(shí)對全院衛生狀況進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)與xx物業(yè)公司人員溝通，督促其改善員工工作作風(fēng)和工作效率。(在全院護士長(cháng)和保潔監管委員會(huì )人員的認真檢查和評比中，一月份xx物業(yè)公司的得分達不到標準要求，我們扣回了xx元的物業(yè)加班費，期望通過(guò)扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開(kāi)展)。
下一年工作計劃：
1、根據三級醫院的要求，在維護好醫院正常秩序的同時(shí)，繼續做好安全隱患的排查、整改工作。
2、在臺風(fēng)多發(fā)季節中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉移，努力將損失降到最低限度。
3、根據衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的'要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門(mén)的支持，進(jìn)行一次消防疏散演習。
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著(zhù)一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長(cháng)對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進(jìn)行規范。
醫院總務(wù)后勤工作總結 10
20xx年是奮斗的一年，也是收獲的一年，我院后勤科在董事會(huì )和院委會(huì )的正確領(lǐng)導和指導下，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨，以“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”為原則，緊緊圍繞醫院總體發(fā)展構想，齊心協(xié)力、密切配合、用心開(kāi)展工作，全心全意為醫院臨床一線(xiàn)服務(wù)，全面落實(shí)了后勤工作的年度計劃和工作目標，完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念
后勤科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，用心認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。透過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實(shí)工作，堅定服務(wù)臨床的信心
醫院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理，注重申購和審批程序，把牢進(jìn)貨渠道，我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量，部分固定物資延用了20xx年商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進(jìn)行登記。全年辦公用品成本控制在xx萬(wàn)元，印刷制品成本控制在xx萬(wàn)元，易耗品成本控制在xx萬(wàn)，倉庫全年出入庫總成本為xx萬(wàn)元。
2、動(dòng)力方面工作，把機械設備的`維護保養和節能降耗做為第一要務(wù)，機械設備能否正常運行，是臨床醫療正常運轉的重要保證�？剖液退姲嗟耐�，急臨床之所急，需臨床之所需，一切為了臨床，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，全年各類(lèi)維修達7835人次，與去年相比，在減少1人的狀況下，維修次數增加40%。尤其是重要設備的維保費用過(guò)高，個(gè)別廠(chǎng)家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢，借故設備超維保期為由，造成維保工作難以到位。據此，科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，想方設法，透過(guò)各種渠道，盡力以低廉的價(jià)格由維保公司維�；蜃孕芯S保，為醫院節省設備保養費xx萬(wàn)/年。另外，今年在增加3個(gè)科室的前提下，電費截止xx月份共xx萬(wàn)元，去年全年電費xx萬(wàn)元；水費今年截止xx月份xx萬(wàn)元，去年全年水費xx萬(wàn)元。ICU電力改造前每月電費xx萬(wàn)元，改造后，每月可節約電費xx萬(wàn)元，手術(shù)室電力改造前每月電費近xx萬(wàn)，改造后，每月可節約電費xx萬(wàn)元。今年大網(wǎng)停電xx次，我們啟用備用電源柴油機發(fā)電，共運行xx個(gè)小時(shí)，發(fā)電xxKW。在其他服務(wù)方面，只要臨床科室有事，我們隨叫隨到，不怕臟、不怕累，大到設備維修，疏通管道，小到修門(mén)鎖，飲水機、搬運病床，掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電，供水，供氣。
再次，根據醫院總的安排，我們全年出色地完成了一批基建維修工程項目，較為突出的項目表此刻住院部xx樓血透室擴建和住院部xx樓、門(mén)診xx樓板房的建設，在這些項目的建設上，我們加班加點(diǎn)，任勞任怨，很好的完成了建設任務(wù)。水電班為臨床服務(wù)更為突出，例如有些科室衛生間便盆經(jīng)常堵塞，水電班的同志頂著(zhù)撲鼻的惡臭味，硬是用手將管道清理疏通，在維修工作上更是有求必應，服務(wù)周到，深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作，我們把醫院的“8S”管理工作貫穿整個(gè)后勤服務(wù)工作的始終，環(huán)境衛生的好壞直接影響人們的身心健康和醫院的外部形象，全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè)，為醫院在市里面的環(huán)保和創(chuàng )綠達標付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，得到了市、縣領(lǐng)導和社會(huì )各界的一致好評，全年黃色垃圾xx噸。洗衣房的工作也不甘落后，兩年來(lái)，洗衣房員工總結經(jīng)驗，整機洗滌，個(gè)性是今年在編制少一人，確保安全生產(chǎn)的狀況下，圓滿(mǎn)的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制xx萬(wàn)元。共清洗被套、床單、枕套共xx件，員工服xx件，病員服xx件，手術(shù)服包括大小孔巾等xx萬(wàn)件、窗簾xx幅，同時(shí)每一天就高溫和機損被服進(jìn)行縫補，最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作，我們還強化了食堂管理，原先病人和員工群眾在xx食府就餐，雙方意見(jiàn)很大，外買(mǎi)現象嚴重，員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現象普遍，存在重大火災安全隱患。就此，后勤科想設法，啟用員工食堂，專(zhuān)供員工就餐。今年食堂已繳納水電費xx個(gè)月，共xx萬(wàn)元。為了改善員工和病患的伙食，要求食堂務(wù)必提高烹調技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，最大限度滿(mǎn)足員工和病友及家屬的需求。xx便利店已繳納水電費xx個(gè)月，共xx元。我們采取很多措施，降低醫院水電等費用，為醫院回收資金可達40余萬(wàn)元(員工宿舍、電信、移動(dòng)、探照燈等電費在內)。
三、努力拼搏，打造平安、無(wú)煙、綠色新醫院
平安醫院建設是我們后勤科的義務(wù)和職責，而消防安全、安全生產(chǎn)及醫患糾紛調處又是平安醫院建設的重點(diǎn)。我們醫院把建立平安醫院、無(wú)煙醫院、綠色醫院列入了全年工作計劃，后勤科也納入了議事日程和績(jì)效考核范籌。
(一)平安醫院建設成績(jì)突出
1、消防安全、安全生產(chǎn)：全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次，宿舍安全用電共5次，消防培訓7次，另外，縣消防大隊來(lái)院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面，跟去年相比，火災險情和安全事故都降到0次，對于這兩方面，我們嚴防死守，杜絕一切隱患，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面，后勤科在去年的基礎上總結經(jīng)驗，多次科室召集保安隊開(kāi)會(huì )，討論研究防盜策略，個(gè)性是對醫院停放摩托車(chē)的地方，增加了巡邏頻數，有效的減少了晚上丟失摩托車(chē)的事件，與縣同級醫院發(fā)案率相比，我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起，我院配合偵破3起，偵破率達100%，當場(chǎng)抓捕嫌疑人4人。個(gè)性是今年xx月xx日晚上，一個(gè)專(zhuān)門(mén)偷盜摩托車(chē)團伙4人駕小車(chē)來(lái)我院進(jìn)行偷盜摩托車(chē)，被我院當班監控保安發(fā)現后，呼叫其他值班保安前去制止，當場(chǎng)控制3名嫌疑人，作案白色小車(chē)一輛，幫忙機關(guān)破獲搗毀了一起專(zhuān)盜摩托車(chē)團伙。因此，得到了董事長(cháng)和院委會(huì )的肯定，并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
3、在醫療糾紛調處方面，今年發(fā)生大小醫療糾紛數起，其中3起大型醫療糾紛，出動(dòng)安全保衛力量60余人次，耗時(shí)7天。在處理糾紛期間，我安保人員全體出動(dòng)，24小時(shí)候命，為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫護人員保駕護航，有效避免了醫鬧事件的發(fā)生。
4、在車(chē)輛管理方面，我們遵照董事長(cháng)的要求，嚴格收費，詳細記錄出入車(chē)輛，控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入本院停車(chē)場(chǎng)，很好地確保了員工及住院患者停車(chē)所需。同時(shí)嚴格收費標準，今年共收取外來(lái)車(chē)輛停車(chē)費2125元，未出現刮擦、被盜狀況，不足的是，今年，停車(chē)場(chǎng)設備2次出現故障，期間丟失部分ID卡，補加卡60張。
5、今年醫院還舉辦了“老干簽約”、“xx省風(fēng)濕病新知識巡講活動(dòng)”、“腎友聯(lián)宜會(huì )”、“全縣教職工體檢”四次大型活動(dòng)，人數上千人�；顒�(dòng)期間，安保工作十分到位，全程陪護，未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故，圓滿(mǎn)的完成安保任務(wù)。
(二)綠色醫院建立驗收合格
1、20xx年初，為美化庭院，醫院后院增補了一批四季桂，現成活率達100%。全年花香四溢，空氣清新，為我院病人、員工在治病和工作之余，帶給了良好的環(huán)境。今年xx月份我院還被市衛計委、市愛(ài)國衛生委員會(huì )、市環(huán)保局評為“綠色醫院”稱(chēng)號，并頒發(fā)了“綠色醫院”匾牌。
2、用心組織員工開(kāi)展學(xué)雷鋒和愛(ài)國衛生活動(dòng)，以及參入“7.4”抗洪搶險，為流金廣場(chǎng)挽回經(jīng)濟損失百余萬(wàn)元。
3、今年年底，醫院還會(huì )采購一批觀(guān)賞魚(yú)和一棵羅漢松，為我院建立綠色醫院添磚加瓦。
(三)無(wú)煙醫院建設初具規模
我院建立無(wú)煙醫院工作近兩年，并取得了必須的成效。在硬件方面，今年醫院花費近xx萬(wàn)元進(jìn)行無(wú)煙醫院的宣傳，組織開(kāi)展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓，并且，利用醫院各種會(huì )議宣傳、強調無(wú)煙醫院建立的重要性和必要性;在軟件方面，有專(zhuān)人收集建立無(wú)煙醫院資料。市縣衛計委、愛(ài)衛辦等單位多次來(lái)我院檢查，得到了市縣領(lǐng)導的好評，為我縣建立全國衛生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點(diǎn)，加強科室擴容增效
今年，血透室擴建和住院部23樓、門(mén)診6樓宿舍板房建設是我院主要建設。在血透室建設期間，我院動(dòng)力班負責所有電纜安裝、電線(xiàn)鋪設，為不長(cháng)期影響血透人員及相鄰科室病人治療，務(wù)必縮短工期，動(dòng)力班全體人員加班加點(diǎn)，不計休假，全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設上，板房開(kāi)工之前，后勤科長(cháng)xxx和供銷(xiāo)科長(cháng)xxx經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以貨比三家的方式在各地考察，實(shí)地采購，并思考到單包和雙包方面的差異，進(jìn)行比較，最終決定單包建設，為醫院節約成本達xx余萬(wàn)元。在建設期間，我科辦公室、動(dòng)力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設，不計報酬。個(gè)性是住院部xx樓板房建設，所有材料都是人工吊運上去。當時(shí)正處高溫和大風(fēng)季節，安全風(fēng)險很大，同志們想方設法，在確保安全的前提下，兩棟板房如期交付使用，為實(shí)習教學(xué)醫院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外，今年醫院ICU的開(kāi)科、13樓產(chǎn)科的開(kāi)科、血透室和腎內科分樓層，在這些科室開(kāi)科前，后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開(kāi)科前科室的衛生打掃，動(dòng)力班對開(kāi)科前科室水電、空調的檢查。個(gè)性是下半年xx月醫院決定啟用住院部4樓倉庫開(kāi)科，后勤科聯(lián)合相關(guān)科室，在近二天的時(shí)間內，將住院部4樓倉庫所有物資搬空，做好開(kāi)科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢，推動(dòng)醫院內部營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
我們還利用員工來(lái)源廣泛的特點(diǎn)，搞好內部營(yíng)銷(xiāo)，全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的xx余人次，為醫院降低均次費用和創(chuàng )收做出了必須的貢獻。同時(shí)還組織后勤班組、骨干深入27個(gè)鄉鎮，發(fā)放20xx年宣傳日歷xx余份，為提升醫院品牌效應和知名度，發(fā)揮了用心作用�？傊�，后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信，透過(guò)科室全體員工的努力，大家將會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩。
醫院總務(wù)后勤工作總結 11
20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了后勤服務(wù)保障的工作，也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現進(jìn)行總結如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的'xx月xx日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后立刻來(lái)到醫院了解狀況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
xx月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原先每桶xx元調制到此刻的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原先的統一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金xx元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
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