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醫院總務(wù)后勤工作總結范文(精選10篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!那么你有了解過(guò)工作總結嗎?下面是小編為大家收集的醫院總務(wù)后勤工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
醫院總務(wù)后勤工作總結 1
20xx年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后,我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉,保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的`玻璃打碎了,我接到電話(huà)后立刻來(lái)到醫院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好,沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠(chǎng)家,由原先每桶6.50元調制到此刻的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原先的統一存放,到此刻發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7000——8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫院總務(wù)后勤工作總結 2
在20xx年里為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
一、認真組織監督施工,保障施工效率及質(zhì)量。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修工作。門(mén)診樓的裝修改造工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但科室隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,短時(shí)間內就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國慶節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開(kāi)業(yè)投入使用。門(mén)診樓的外墻刷漆短期內完成,大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,貼合了消防安全的要求,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō),這幾次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。
醫院場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報修3802個(gè),當即處理完成3772個(gè),待處理30個(gè)是屬于當時(shí)沒(méi)有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
并堅持每周到科室巡查,提前發(fā)現問(wèn)題及隱患,在巡查中及時(shí)處理問(wèn)題216處。透過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,減少了科室的報修次數(上年接報修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線(xiàn)路、改水管,確保了新增科室的順利開(kāi)業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現發(fā)灰發(fā)黃現象,我就上網(wǎng)查詢(xún)醫院織物洗滌方法及查找醫院織物專(zhuān)用洗滌劑,給醫院采購小組提出推薦采購醫院專(zhuān)用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長(cháng)期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導派遣洗衣工參加專(zhuān)業(yè)洗滌培訓班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
住院服務(wù)部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作,在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原先給我院做過(guò)舊被套翻新的客戶(hù)聯(lián)系,對方要價(jià)每翻新床被套50元,為了節約開(kāi)支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶(hù),翻新加工價(jià)格定在每床被套15元,即節約了開(kāi)支又解決了舊被套翻新的問(wèn)題。
三、做好日常設備定期維護,保障設備順利運行。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。要求對各種設備進(jìn)行定期檢查和保養。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設備電機進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。
4、每年至少兩次對門(mén)診樓、住院部樓內空調風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
5、定期對燃氣開(kāi)水爐進(jìn)行保養、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調機房?jì)仍O備定期保養和清掃灰塵。
四、醫療器械維修工作開(kāi)展
我們醫院沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的醫療器械維修人員,醫療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一向都是把醫療器械維修放在第一位的,因為醫療器械的'正常與否直接影響到一線(xiàn)醫療工作的開(kāi)展。本年度累計維修醫療器械266臺次(其中:有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線(xiàn)治療儀、移動(dòng)式消毒機、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復器械等)。
五、發(fā)揮潛能,節源開(kāi)流
在保障醫院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門(mén)診五樓的供電線(xiàn)路的排設安裝,新建工程一般都是包給專(zhuān)業(yè)的施工隊去完成,一般排線(xiàn)工資是每平方米約xx元,建筑面積890多平方。為了節約開(kāi)支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝,僅此一項節約開(kāi)支xx萬(wàn)多元。
平時(shí)還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車(chē)等,節約開(kāi)支也在xx萬(wàn)余元。
門(mén)診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監督部門(mén)的要求,需要整改包給院外施工隊要價(jià)xx元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費xx余元的材料費用,就解決了問(wèn)題。
六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結,要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。
醫院總務(wù)后勤工作總結 3
醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現象,努力做到職工滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意。
20xx年工作總結如下:
1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應任務(wù)xx萬(wàn)元,比20xx年增加xx萬(wàn)元,增長(cháng)率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求,盡力為臨床科室帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線(xiàn)路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務(wù),維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開(kāi)展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個(gè)專(zhuān)業(yè)組,分科室將維修任務(wù)對各個(gè)專(zhuān)業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工,同時(shí)又相互協(xié)作,有些維修人員身兼數職,但他們任勞任怨,隨叫隨到、接報必修,一年來(lái)完成各項維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動(dòng)的開(kāi)展解除了后顧之憂(yōu),也為醫院節約了一筆可觀(guān)的費用。
4、加強對后勤社會(huì )化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機,不定時(shí)對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿(mǎn)意度調查和月末質(zhì)量考評相結合的評分法,科室保潔專(zhuān)職人員不定時(shí)對全院衛生狀況進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)與xx物業(yè)公司人員溝通,督促其改善員工工作作風(fēng)和工作效率。(在全院護士長(cháng)和保潔監管委員會(huì )人員的認真檢查和評比中,一月份xx物業(yè)公司的得分達不到標準要求,我們扣回了xx元的物業(yè)加班費,期望透過(guò)扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開(kāi)展)。
下一年工作計劃:
1、根據三級醫院的要求,在維護好醫院正常秩序的同時(shí),繼續做好安全隱患的'排查、整改工作。
2、在臺風(fēng)多發(fā)季節中,提前做好抗臺防汛準備工作,在各低洼地帶準備充足的沙包,臺風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉移,努力將損失降到最低限度。
3、根據衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的要求,計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門(mén)的支持,進(jìn)行一次消防疏散演習。
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著(zhù)一些科室的走廊、通道、庫房和配電間,給護士長(cháng)對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進(jìn)行規范。
醫院總務(wù)后勤工作總結 4
一年即將過(guò)去,總務(wù)科全體人員在醫院黨委行政的正確領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務(wù)、節約成本、保障運行”的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫院提供強有力的后勤保障!現將后勤部本年度的工作情況總結如下:
一、用水管理:
對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,減少水資源的浪費。
二、用電管理:
1、地下室班組完成各項日常工作任務(wù)(巡查,每周發(fā)電機開(kāi)機,記錄等)、修復2臺變壓器的風(fēng)冷冷卻系統,保證變壓器正常供電。
2、對醫院用電線(xiàn)路進(jìn)行巡查,對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控燈,保障了公共照明又節約了電費,使各種電線(xiàn)路安全運行。
3、電工全年維修量:據不完全的統計達5500余次。
三、空調、鍋爐管理:
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調管路保溫層進(jìn)行了更新改造,對熱交換器進(jìn)行系統檢修
2、中央空調冷卻塔進(jìn)行了大修項目
3、中央空調管路進(jìn)行了檢修及中央空調風(fēng)機進(jìn)行了清洗
4、對醫院分體空調維修達156臺次,冰箱6余臺次,能做到有報修計劃及時(shí)維修,確保醫院醫療任務(wù)順利開(kāi)展。
5、加強了鍋爐的管理,對2噸鍋爐進(jìn)行了系統維修,并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內環(huán)境方面:
著(zhù)力抓好醫院形象建設。今年年初,醫院更換保潔公司,通過(guò)加強管理,提高大家愛(ài)院,敬院,服務(wù)醫院的'意識,調動(dòng)大家的工作積極性,從規范性,標準化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時(shí)對整個(gè)園區進(jìn)行硬化,綠化,美化,整治院內臟,亂,差的不良形象,提升醫院品味,營(yíng)造良好的就醫環(huán)境
五、與基建科合作完成項目30余項。
六、鍋爐管理:
送壓力表、安全閥年檢校對。
七、大型醫院巡查巡檢工作
八、總務(wù)科6s管理工作:
總務(wù)科將6s管理工作為切入點(diǎn)和突破口,全面開(kāi)展“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”等方面的行動(dòng),實(shí)現“工作現場(chǎng)整潔,物品擺放有序,定置定位合理,標識一目了然,人人遵章守紀,崗位操作規范”的工作新局面,達到“提高工作效率,提升管理水平,落實(shí)預防為主,保證安全生產(chǎn)”的目的。6s管理是離不開(kāi)基礎的,我們在原有的基礎上繼續推行實(shí)施6s管理,加強6s管理。在六月份,通過(guò)大家的努力,我們獲得了6s流動(dòng)紅旗的鼓勵。
醫院總務(wù)后勤工作總結 5
各位領(lǐng)導,各位老師:
你們好!
20xx年即將過(guò)去,咱們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后,咱們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)刻內把問(wèn)題處理掉,保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的.發(fā)生。
今年的xx月xx日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后立刻來(lái)到醫院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好,沒(méi)有正因玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況,咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
醫院總務(wù)后勤工作總結 6
20xx年里,以堅持“強化素質(zhì)、完善管理,服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展目標,全面落實(shí)年度工作計劃,結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,積極主動(dòng)到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療工作的順利進(jìn)行,F就一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)患者的.理念。
根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,積極認真地參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習。工作上努力,認真的負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,進(jìn)一步增強了做好本職工作的責任感和使命感。在日常工作等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對物資采購、水電管理、安全等方面的工作,我們根據醫院繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、總務(wù)科對重點(diǎn)部位,組織人員檢查和巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責任制,經(jīng)常巡查、記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,接報必修,尤其是對供氧設施每天檢查一次。保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、發(fā)揮科室整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作。
我一直堅定的認為,個(gè)人的力量是有限的,一個(gè)人自己的工作做得再好,但是一個(gè)集體,一個(gè)團隊,把整個(gè)優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),就可以把醫院交給我們的任務(wù)勝利完成。
四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題
因在總務(wù)科工作時(shí)間不長(cháng),在經(jīng)驗方面尚存不足,工作不夠大膽。對各科室的合作需進(jìn)一步加強,后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
以上是我這一年來(lái)的工作總結,請各位領(lǐng)導和同事批評指正,今后我將不負重望,兢兢業(yè)業(yè),認真履行自己的職責,努力完成各項工作任務(wù),為醫院的發(fā)展壯大做貢獻。
醫院總務(wù)后勤工作總結 7
20XX年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著(zhù)對工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責任到人的管理問(wèn)題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將半年工作及以后計劃總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書(shū),強調責任到人;
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評,及時(shí)提出整改措施。
。ㄒ唬20XX年4月14日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問(wèn)題做出如下調整:對當時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓,利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結合社會(huì )穩定形勢,要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查,特別是夜班更要加強,從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整,結合存在的'實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù),逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù),為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應盡的職責,做好一線(xiàn)工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車(chē)棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上7:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養,在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當日清理,將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開(kāi)會(huì )時(shí)機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點(diǎn)一滴體現愛(ài)院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現夜間不關(guān)電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時(shí)處理,并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時(shí)維修和堵漏,使該方面問(wèn)題得到了控制。從醫院整體出發(fā),利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線(xiàn)征求護士長(cháng)及員工對后勤各方面的意見(jiàn)和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿(mǎn)意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問(wèn)題
。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛生局等等),都要慎重處理,并及時(shí)請示院領(lǐng)導,及時(shí)答復;
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導,給醫院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無(wú)組織無(wú)紀律的現象,也存在領(lǐng)導的問(wèn)題。由于工作過(guò)于細致,沒(méi)有真正做好員工的思想工作,吃一塹長(cháng)一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細節問(wèn)題看不到的現象,要多找問(wèn)題發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現解決,及時(shí)報告請示匯報;
。ㄎ澹⿲S修及整個(gè)后勤工作中員工的積極性還沒(méi)有調動(dòng)起來(lái),今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹(shù)立后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展后勤規范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r(shí)的每月到科室調查、了解臨床一線(xiàn)需求,聽(tīng)取他們的建議。規范庫房物資管理、供應;維護動(dòng)力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場(chǎng)查看,有難度的要及時(shí)做出方案討論后執行,并督促執行情況,通過(guò)不斷總結經(jīng)驗改進(jìn)工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛工作,發(fā)現違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映,并下達整改通知書(shū),責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛,指引車(chē)輛停放有序,確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫,特別需要強化管理建設,認真執行總經(jīng)理指示,所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習,對各種規章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性,并時(shí)時(shí)監督、考核執行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實(shí)際和難以執行的制度要隨時(shí)匯報院領(lǐng)導,一邊隨時(shí)調整、修訂。
。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹(shù)立成本預算意識,通過(guò)按合理化的建議控制不必要的費用開(kāi)支。后勤物資的購進(jìn)應由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開(kāi)向供應商詢(xún)價(jià),并將報價(jià)填寫(xiě)在申購單上,以此證明詢(xún)價(jià)工作完畢,再報請院價(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調查,核實(shí)無(wú)誤后下批價(jià)格單,將價(jià)格落到實(shí)處,得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀(guān)念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規認真落實(shí),要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個(gè)人的業(yè)績(jì)標準。
醫院總務(wù)后勤工作總結 8
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績(jì),
具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程,大力化醫院化工
主要工作有:完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來(lái)看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的`及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
六、創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
3、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
4、派遣后勤工作人員培訓進(jìn)修,以適應實(shí)際工作的需要。
5、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院總務(wù)后勤工作總結 9
在20xx年上半年,醫院工作充滿(mǎn)了付出和微笑的成果。后勤科在醫院上級領(lǐng)導的指導下,全體員工的辛勤勞動(dòng)中,認真組織后勤服務(wù),達到了內部建設和安全保衛兩大任務(wù),營(yíng)造出寧靜和諧的醫院氛圍。在精心的后勤工作中,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得了顯著(zhù)的成果。以下是我們在不同方面所取得的成果:
第一、認真組織后勤施工,打造良好的醫院形象。
在這方面,我們完成了門(mén)診樓的裝修改造和搬遷工作,同時(shí)還建起了警務(wù)室。盡管時(shí)間緊任務(wù)重,但是我們的科室及時(shí)跟進(jìn)裝修施工,僅用三十多天的時(shí)間便完成了任務(wù)。完成這次施工,加快了醫院的工作進(jìn)程,煥然一新的門(mén)診化工面貌大大改善了醫院形象。
下半年,我們在內部建設上建了警務(wù)室,完善了醫院的安全體系,為順利開(kāi)展醫院工作保駕護航。完成這兩項工作,我們嚴格控制了工作效率,確保了工作質(zhì)量。
第二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院環(huán)境
我們完成了內部的綠化帶改造和人行道板路沿石的更新。在老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,我們也在門(mén)診樓前坪綠化和人行道板更新工程方面付出了許多心血。在施工過(guò)程中,我們對整個(gè)工程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻對醫院環(huán)境的影響,我們積極開(kāi)展了防治工作,為保護醫院美化環(huán)境掃除一切障礙。
第三、適應醫院發(fā)展趨勢,致力于優(yōu)化食堂服務(wù)。
首先,為了降低運營(yíng)成本,我們承包了食堂,加強了伙食監督。在之前的xx年里,食堂一直采取自營(yíng)的形式,令人投入人力物力,運營(yíng)成本較高。 為了改變這種現象,我們在今年對食堂進(jìn)行了對外承包。在承包的過(guò)程中,我們積極響應的協(xié)調配合,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。在上半年,我們共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的建議,促使食堂迅速改進(jìn)伙食。目前,食堂的運營(yíng)情況已基本降低了成本,保障了供應,并提高了伙食水平。
其次,我們拆除了原鍋爐房并修砌了北面圍墻。在三月份,我們組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,在六月份又修砌了北面圍墻。通過(guò)這項工程,我們不僅保障了安全施工,也物盡其用,達到了優(yōu)化服務(wù)的目的.。
另外,我院食堂就餐的老人數量達到200多人,精神病患者數量也超過(guò)100人。為了確保食堂工作的安全和順暢,我們科室完善了相關(guān)規章制度,提高了內部管理水平。我們建立了制度,建立了健全的制約機制,加強了工作人員對崗位責任制的認識;承擔了職責,做好了預防監督工作,防止了食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處了違紀亂章的人員。
第三項工作是堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
由于院內場(chǎng)地面積很大,科室眾多,維修工作變得非常繁重而復雜。但是我們科室的成員一直在勤奮工作,愿意加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),確保了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運行。
第四項工作是立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科室積極采購和發(fā)放這些重大節日福利物資。
第五項工作是專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了確保醫院工作的高效順利進(jìn)行,并保障醫院水電使用的安全性,我們科室今年組織了兩位水電員工參加專(zhuān)業(yè)培訓,獲得了良好的反饋。正如亞洲首富商人李嘉誠所說(shuō):“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!”
以上就是我們科室今年上半年的工作情況。要取得更大的進(jìn)步和成功,我們仍需要不斷地努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。然而,我相信,通過(guò)我們科室的努力,后勤人員將會(huì )更加認真地工作,更加積極地奮發(fā)向上,為醫院工作的順利開(kāi)展增添光彩!
醫院總務(wù)后勤工作總結 10
尊敬的領(lǐng)導:
我是xx醫院的總務(wù)后勤部門(mén)的負責人,本次寫(xiě)的是我們部門(mén)在過(guò)去一年的工作總結。
一、物資管理方面
我們部門(mén)在過(guò)去一年中,按照醫院領(lǐng)導的要求,認真履行物資管理職責,不斷完善各項物資管理制度和流程,保障了醫院正常運營(yíng)所需的物資供應。
我們建立了物資管理系統,實(shí)現了對各類(lèi)物資的統一采購、驗收、入庫、出庫、領(lǐng)用、報廢等全過(guò)程的信息化管理。同時(shí),我們還加強了對庫存物資的管理,做到了精細化管理,減少了物資的浪費和損耗。
二、設備維修方面
我們部門(mén)在過(guò)去一年中,積極配合醫院各科室,及時(shí)維修各類(lèi)醫療設備,確保醫療設備的'正常運轉。同時(shí),我們也不斷加強設備的維護保養,做到了定期維修、保養和檢測,提高了設備的使用壽命和效率。
三、后勤保障方面
我們部門(mén)在過(guò)去一年中,不斷加強后勤保障工作,提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲、清潔、安保等服務(wù)。我們不斷完善各項服務(wù)流程,加強服務(wù)質(zhì)量監管,確保了醫院?jiǎn)T工和患者的生活質(zhì)量。
總之,我們部門(mén)在過(guò)去一年中,認真履行各項職責,不斷完善各項管理制度和流程,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,為醫院的正常運營(yíng)和患者的健康保障做出了積極的貢獻。在未來(lái)的工作中,我們將繼續努力,為醫院的發(fā)展和患者的健康保障做出更大的貢獻。
謝謝!
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