關(guān)于醫院科室工作總結
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的關(guān)于寫(xiě)醫院科室工作總結,歡迎閱讀與收藏。
寫(xiě)醫院科室工作總結1
在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科年工作進(jìn)行匯報:
(一)認真學(xué)習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無(wú)用之人,醫療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。
(二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們積極組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規范化的.理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
xx年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡勵志、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫時(shí)間?剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著(zhù)重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏(yíng)得市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏(yíng)得效益,贏(yíng)得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實(shí)現總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(cháng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現收入9.6萬(wàn),創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
20XX年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭,努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。
寫(xiě)醫院科室工作總結2
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)品質(zhì)及總體效益等地方,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績(jì):
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全地方提高醫療品質(zhì),滿(mǎn)足病員群眾的醫療規定,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療做法,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療品質(zhì)的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全地方提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導部署的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等地方開(kāi)展認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使不少易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院06年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后規定參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師承擔責任制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì),使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員地方,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區部署的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院開(kāi)展短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此地方有待進(jìn)一步加強。
總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療品質(zhì)的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的開(kāi)展,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
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