在醫院工作的總結（精選5篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候認真地做好工作總結了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的在醫院工作的總結（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
在醫院工作的總結1
x月xx日，我正式在xx醫院上班，到達辦公室后，我的任務(wù)就是熟悉醫院的所有文件夾。接下來(lái)的幾天，除了熟悉文件和柜子里的辦公用品，辦公室的李主任還會(huì )耐心地把辦公室的工作一項一項教給我，比如傳真機、復印機、打印機的使用；手術(shù)室文件拷貝；員工就職與離職手續等等。我把它們都記錄在一個(gè)小本子上，因為怕我一時(shí)想不起來(lái)，正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會(huì )帶我去庫房轉轉，熟悉庫房物品的擺放，當他休假的時(shí)候，我和x主任也要幫各科室領(lǐng)取物品。
時(shí)間長(cháng)了，發(fā)現辦公室和我原來(lái)的想象不太一樣，這里的工作很細、很雜、很廣。有時(shí)是很清閑，沒(méi)有什么事情做；有時(shí)又很忙，忙到手腳不夠用；有時(shí)會(huì )被批評，所幸不是很?chē)绤枴?/p>
下面說(shuō)說(shuō)讓我映象較深的幾件事情：
一、愕然
辦公室的一項重要職責是把關(guān)進(jìn)出三樓大門(mén)的人員，大門(mén)的密碼只有領(lǐng)導和幾個(gè)職員知道。其余醫院?jiǎn)T工和外來(lái)人員都要按門(mén)鈴的，李主任跟我說(shuō)，“每個(gè)進(jìn)門(mén)的外來(lái)人員都要問(wèn)清楚他們的來(lái)由以及身份，不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導的辦公室�！�
可是，有時(shí)一打開(kāi)門(mén)，人家都不理你，就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀(guān)望，幸運的是，他們確實(shí)都是教授的熟人或朋友，教授也有和他們約見(jiàn)。有些是養生房的顧客，你開(kāi)門(mén)給他們后，他們也是徑直走去養生房，都不搭理你，又是愕然，不過(guò)，見(jiàn)多幾次后，他們會(huì )友好地和我打招呼了。
二、茫然
接電話(huà)也是工作之一，除了醫院的內線(xiàn)還有外面的'人員打來(lái)的電話(huà)。接內線(xiàn)的時(shí)候，只知道是哪個(gè)科室，不知道是哪個(gè)人，只能分辨出幾個(gè)較為熟悉的人。接外線(xiàn)的時(shí)候，會(huì )碰到一些探聽(tīng)醫院負面消息的人，那種被追問(wèn)的感覺(jué)真是棘手，這個(gè)時(shí)候，只好把電話(huà)交給主任。接電話(huà)的茫然，現在少很多了，大概是時(shí)間久了，自然就知道如何解決問(wèn)題了。
三、理解
以前給同事開(kāi)門(mén)后，看到有的同事是面無(wú)表情或很冷漠；接電話(huà)也是這樣，一個(gè)個(gè)都直來(lái)直往，有點(diǎn)命令的口氣；去庫房拿東西了，拿錯了，還會(huì )給責怪，可是，我確實(shí)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他們要的東西，拿的時(shí)候，難免會(huì )拿錯。這些都會(huì )讓我心情不好，當然也不會(huì )持續很久，自己可以化解。時(shí)間久了，漸漸就可以理解了，也不會(huì )因此二心情不好了，畢竟，在醫院嘛，大家都很忙，哪里還有時(shí)間在那里寒暄。
四、批評
面試那天，x院長(cháng)和我說(shuō)過(guò)，被領(lǐng)導批評的時(shí)候，不要想不開(kāi)或心情不好，要知道，領(lǐng)導的批評是對事不對人。那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得自己不會(huì )被批評的。呵呵，待了兩個(gè)月，還真給批評了幾次，不過(guò)都不是很?chē)绤柕呐u，只是覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)怕。有錯就要改，人要學(xué)會(huì )吸取教訓，被批評是因為自己不夠細心和謹慎，在以后的工作中，要懂得變通和更加認真。
五、招聘
醫院一直在廣招人才，主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息，每天我都要瀏覽簡(jiǎn)歷，尋找適合的人選過(guò)來(lái)面試。這個(gè)工作也很有趣，因為看著(zhù)一份份不同風(fēng)格的簡(jiǎn)歷，給一個(gè)個(gè)不一樣的人打電話(huà)和發(fā)郵件，等著(zhù)他們在面試的那天出現。接電話(huà)，聽(tīng)到過(guò)最多的問(wèn)題是關(guān)于待遇的，那個(gè)真的是大多數應聘者想要知道的，可是，醫院屬于待遇面議，我也不能給他們一個(gè)答復。
六、新鮮
工作的第一天，一切都是新奇和新鮮的，只要是新的東西，都會(huì )記錄和學(xué)習，只有這樣才可以進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境。不少同學(xué)說(shuō)，工作久了就厭倦了，很高興自己沒(méi)有這種情緒。因為在醫院里面，時(shí)不時(shí)會(huì )接觸到一些以前沒(méi)有機會(huì )碰到的物品、事件或人物等。
兩個(gè)月，真的很快，開(kāi)始工作的第一天，覺(jué)得很開(kāi)心也很新奇；工作之后，偶爾會(huì )有不愉快的時(shí)候，但是新鮮感還是有的；希望以后這種新奇感可以一直持續下去，只有這樣，工作的時(shí)候才不會(huì )厭倦和疲憊。在工作中，漸漸發(fā)現自己的不足之處，覺(jué)得應該要不斷地糾正和學(xué)習，這樣，才不會(huì )被工作淘汰。
接下來(lái)的日子里，我會(huì )繼續努力和認真地對待工作，為醫院貢獻自己的微薄之力。
在醫院工作的總結2
一年的實(shí)習生活很快就過(guò)去了，內心真是感慨萬(wàn)千，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著(zhù)緊張恐懼的心情到xx醫院實(shí)習，一直到現在，我不斷加強學(xué)習，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，準確自我定位，努力做好本職工作。
一、兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作
作為檢驗科的一員，既是醫生的眼睛，也是醫生的助手，把握自身職責，這是我任職以來(lái)的又一準則。應用自己所學(xué)的知識，收集到老師的意見(jiàn)，學(xué)習到外地的經(jīng)驗，提出意見(jiàn)和建議，給醫生當好參謀。，己基本能滿(mǎn)足醫院各類(lèi)病人檢測參數要求；為保證各類(lèi)病人檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過(guò)程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行操作，在過(guò)去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫療安全第一的理念，杜絕了的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來(lái)爭取病人的信任。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作，雖然工作比較繁忙，做起來(lái)有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。為了彌補自己專(zhuān)業(yè)知識的空缺，我每天不斷的要求自己要把這些知識補上，這不管對自己還是在以后面試打下一個(gè)牢固的基礎。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的`信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
四、在工作中也收到了來(lái)自各方面的批評和指正，我都一一進(jìn)行了整改，收到了良好的效果
在過(guò)去自己實(shí)習的幾個(gè)月中，在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下，自己兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成績(jì)，但由于自己各項素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問(wèn)題和錯誤，比如個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導和老師們能及時(shí)地給予批評和指正，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面，使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jì)再上一個(gè)新水平，為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
通過(guò)這一年的實(shí)習，我漸漸明白，進(jìn)入職場(chǎng)，不僅意味著(zhù)角色的轉變，還多了一份責任，以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色，成為一位稱(chēng)職的白衣天使。
在醫院工作的總結3
春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否完美，因此20xx的護理工作將總結如下，其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執業(yè)，提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大，對沒(méi)有取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作
借等級醫院評審的東風(fēng)，以等級醫院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規范的管理，使科室護士長(cháng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月開(kāi)2—4次；護理工作會(huì )議業(yè)務(wù)院長(cháng)每季參加一次；每月進(jìn)行檢查工作匯報總結一次；質(zhì)控會(huì )議每季進(jìn)行一次；每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì )一次；護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次；滿(mǎn)意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長(cháng)夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì )及缺陷分析會(huì )各科室每月一次，都達到了規范所要求的標準，也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作
人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意，一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問(wèn)候；從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng)，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿(mǎn)意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零，護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。
四、堅公文寫(xiě)作持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)
醫院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng )新，容易出成績(jì)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習十次，各科每月堅持學(xué)習2次；護查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；積極開(kāi)展科研活動(dòng)，內科的科研論文已報送廠(chǎng)里參加創(chuàng )新項目評選，其它項目也初見(jiàn)成效；繼續再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長(cháng)到太原省衛生廳參加培訓，全體護士長(cháng)參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓，從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì )還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規范者及時(shí)反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高，從十月份起執行了規范性護理查房，通過(guò)制定標準對各科每月護理查房進(jìn)行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規避醫療風(fēng)險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的`薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個(gè)新的臺階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達到了原計劃的目標：
�。�1）一人一針一管一用滅菌執行率達100%；
�。�2）護理技術(shù)合格率達100%；
�。�3）基礎護理合格率達100%；
�。�4）特護、一級護理合格率≥85%；
�。�5）護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%；
�。�6）急救物品完好率100%；
�。�7）常規器械消毒滅菌合格率達100%；
�。�8）一次性注射器、輸液（血）器焚燒100%；
�。�9）褥瘡發(fā)生次數0；
�。�10）護理事故發(fā)生次數0。
20xx年，護理工作將借醫院評審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細，做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績(jì)。
在醫院工作的總結4
上半年，醫院黨委按照黨風(fēng)廉政建設責任制的規定，把糾風(fēng)醫藥購銷(xiāo)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作作為重中之重，全面落實(shí)藥品集中招標采購，堅持標本兼治，糾建并舉，強化監督檢查和狠抓落實(shí)各項措施，取得了一定的成效。
一、健全領(lǐng)導機構，落實(shí)一把手負責制
醫院按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負責"的原則，堅持"一把手"負總責，分管領(lǐng)導直接負責，明確責任和分工。院領(lǐng)導與各科室負責人簽訂糾風(fēng)責任書(shū)，各科室把責任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責和任務(wù)相結合，經(jīng)常召開(kāi)會(huì )議討論，明確工作目標和要求，把糾風(fēng)工作與醫藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強宣傳教育，提高思想認識，促進(jìn)醫德醫風(fēng)轉變
醫院認真組織廣大干部職工學(xué)習中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的意見(jiàn)》、地區《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》和《反不正當競爭法》、《公民道德建設實(shí)施綱要》、《醫務(wù)人員道德規范及實(shí)施辦法》以及全區醫務(wù)人員"十不準"規定等內容，進(jìn)一步明確專(zhuān)項治理工作的意義、目標任務(wù)、工作舉措以及相應政策規定。同時(shí)，通過(guò)懸掛橫幅、制作板報、印發(fā)簡(jiǎn)報等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規，強化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認清了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性。此外，在公布醫院治理商業(yè)賄賂舉報電話(huà)，在醫院門(mén)診樓和病房樓分別設立治理商業(yè)賄賂舉報箱，同時(shí)還設立醫院院務(wù)公開(kāi)欄，提高了工作透明度。專(zhuān)項治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角，全院廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專(zhuān)項治理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在全院營(yíng)造了良好的氛圍。
三、認真落實(shí)《醫院管理評價(jià)指標體系》，強化管理，狠抓各項措施落實(shí)
1、根據衛生部、國家中醫藥管理局有關(guān)通知，醫院全面開(kāi)展了"以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫院管理年活動(dòng)。健全和落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格對基礎醫療和護理質(zhì)量管理，強化"三基三嚴"訓練。規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作。醫院領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全工作，進(jìn)一步完善了病人投訴處理制度。
2、堅持院務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行藥品價(jià)格，檢查服務(wù)項目、收費標準公示，堅持醫療服務(wù)承諾、專(zhuān)家坐診制度及導醫服務(wù)制度，對各項工作開(kāi)展情況，工作檢查情況，通過(guò)公示欄進(jìn)行公開(kāi)，繼續實(shí)行"住院費用每日清單制"和"病人選擇醫生、選擇護士制度"，受到群眾的表?yè)P不計其數，各族群眾普遍反映，現在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量比前些年好的多。
3、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構建和諧的醫患關(guān)系
�。�1）健全、規范和落實(shí)了醫患溝通的各項制度，召開(kāi)"構建和諧醫患關(guān)系"等內容的座談會(huì )，進(jìn)一步改善醫患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，均在95％以上。
�。�2）建立了扶貧門(mén)診和扶貧病床，按有關(guān)規定落實(shí)貧困人員各項優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫負擔。
�。�3）向患者介紹醫院規章制度、科室就醫范圍、醫務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務(wù)等。
�。�4）為擴大患者的知情權、選擇權，醫務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標準和性能，以供患者選擇。
4、加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟管理水平
�。�1）積極探索新形勢下的醫院經(jīng)濟運行管理模式，使經(jīng)濟分配全方位體現在科室綜合目標、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、行政管理等考核方面，并加大了科室監督執行力度。
�。�2）嚴格規范了藥品、醫療設備、醫用材料、各類(lèi)物資和基建維修工程的集中招標議標采購和定點(diǎn)采購工作，制定和完善了各類(lèi)物資招標采購工作制度。醫院對醫用耗材、骨科材料等進(jìn)行了招標，做到了嚴格招標程序，增加采購透明度。對各種合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過(guò)程監督，切實(shí)控制了醫療成本，降低了病人醫療費用。今年4月通過(guò)集中招標采購方式購置了價(jià)值10.8萬(wàn)元的cr放射設備和價(jià)值4.85萬(wàn)元的心電圖機。
�。�3）醫院財務(wù)科完善各項規章制度，加強內部管理，嚴格財經(jīng)紀律，嚴禁私設"小金庫"，加強了內部審計工作。
5、嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費
�。�1）嚴格執行了國家藥品、醫療服務(wù)價(jià)格政策。
�。�2）通過(guò)多種方式如公示欄、價(jià)目表等，公示了醫療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫用耗材的價(jià)格。全面實(shí)行了門(mén)診、住院病人"一日費用清單制"。
�。�3）加大對臨床合理用藥的監測、控制力度。成立了臨床用藥監控管理領(lǐng)導小組，制定了各科用藥限量指標；建立臨床用藥督導制度，組織專(zhuān)家小組依據有關(guān)規定，對抗菌藥物臨床應用情況進(jìn)行督導和調查。20xx年醫院糾風(fēng)工作總結20xx年醫院糾風(fēng)工作總結。堅持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。
6、加強思想道德教育，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，推進(jìn)精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
�。�1）建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)教育組織機構和工作職責，加強了醫德醫風(fēng)教育。
�。�2）加大宣傳教育力度，通過(guò)動(dòng)員會(huì )、周會(huì )、宣傳欄和院訊傳達中央、自治區、地委重要會(huì )議精神，宣傳衛生部"八不準"、自治區衛生廳"十不準"以及醫院糾風(fēng)工作安排。
�。�3）建立健全了"醫院對社會(huì )、科室對醫院、個(gè)人對科室"的三級服務(wù)承諾制。
�。�4）建立了患者投訴（來(lái)信來(lái)訪(fǎng)）接待、處理制度，并向社會(huì )公開(kāi)，投訴電話(huà)和舉報箱；建立健全了醫療糾風(fēng)（投訴）處理流程和預警機制。
�。�5）嚴格檢查和考核。通過(guò)檢查和考核，及時(shí)發(fā)現糾風(fēng)工作中存在的問(wèn)題和不足，責令相關(guān)科室和部門(mén)提出整改措施，并落實(shí)到位，以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
�。�6）加大了查處力度，凡違反醫德醫風(fēng)規定、衛生部"八不準"、自治區衛生廳"十不準"要求和醫院對社會(huì )公開(kāi)承諾的，將按醫院獎罰規定嚴肅處理。
�。�7）嚴格執行治理商業(yè)賄賂的各項工作制度，加強對設備采購、藥品采購、財務(wù)、人事等敏感崗位人員的`監管力度，按層次、管理權限進(jìn)行了廉政談話(huà)，并將治理商業(yè)賄賂作為主要內容進(jìn)行了重點(diǎn)談話(huà)和提醒。
7、進(jìn)一步完善醫師三級查房制度，抓緊會(huì )診制度，提高診斷質(zhì)量，提高了醫療效果。在各科室推行衛生廳下發(fā)的新的病歷書(shū)寫(xiě)規范，基本實(shí)現了病歷的規范達標。抓緊專(zhuān)科建設，加強科室專(zhuān)病專(zhuān)項治療，做到具有專(zhuān)人專(zhuān)藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好維吾爾醫特色、用維吾爾醫藥、以維吾爾醫院理論看病。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實(shí)施考試制度，提高全體護士業(yè)務(wù)水平，全面實(shí)施了整體護理工作。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現象時(shí)有發(fā)生，責任心有待進(jìn)一步提高，醫德醫風(fēng)建設需進(jìn)一步加強。
2、個(gè)別醫護人員在診療、護理過(guò)程中，有簡(jiǎn)化醫療技術(shù)規程和要求的現象。
在醫院工作的總結5
一年來(lái)，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生主管部門(mén)的具體指導下，我院領(lǐng)導班子精誠團結，全院職工扎實(shí)工作，醫療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿(mǎn)意度節節攀升。
一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據區委區政府、區衛生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。制定了《xx區人民醫院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、學(xué)習班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫院領(lǐng)導班子認真開(kāi)展學(xué)習教育，并圍繞班子作風(fēng)建設和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結合了醫療衛生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進(jìn)，提高醫療技術(shù)水平
為使醫院健康可持續發(fā)展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。
三、狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設
嚴格貫徹執行上級部門(mén)《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認真學(xué)習計劃生育有關(guān)文件和法律法規，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專(zhuān)干負責組織落實(shí)，將查體結果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題
充分利用各種會(huì )議、公示欄、醫院網(wǎng)站、醫院oa辦公系統、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )的`監督，對于促進(jìn)全體員工規范服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進(jìn)了依法執業(yè)、誠信行醫，建立了和諧的內外關(guān)系。
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