醫院人力資源工作總結(精選5篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的醫院人力資源工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院人力資源工作總結1
認真貫徹“以人為本”的用人理念,立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路,開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰。
回顧一年來(lái)的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來(lái),根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個(gè)小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō),應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
提升員工的職稱(chēng)水平,人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03—xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
醫院人力資源工作總結2
在上級單位、院領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門(mén)的幫助和密切配合下,本部門(mén)認真貫徹執行黨的精神及重要思想,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,落實(shí)黨的人才發(fā)展政策,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路,開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰,現將xx年度的工作總結如下:回顧一年來(lái)的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,多渠道、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作,為醫院可持續發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫療行業(yè),各個(gè)崗位均需要專(zhuān)業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩定的工作人員。對此根據醫院情況,一是根據醫院人才發(fā)展規劃,積極通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )等媒介上發(fā)布人才招錄信息,為醫院引進(jìn)了各類(lèi)緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式,聯(lián)系區委、區人事局、區衛生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區招聘人才,今年招聘現場(chǎng)共計接收了余份簡(jiǎn)歷,通過(guò)考核,部分已達成了雙選意向。
本年度共錄用了編內xx人次,編外xx人次,為醫院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區人事局擬定下半年度招聘計劃。
二、查漏補缺,根據有關(guān)規定及醫院的實(shí)際情況
起草并修改了《考勤制度》、《各類(lèi)假期規定》、《員工培訓協(xié)議書(shū)》、《崗位設置考核方案》、《高級職稱(chēng)評分細則》、《新招聘人員轉正定級考核方案》、《關(guān)于提高護士待遇有關(guān)問(wèn)題的方案》、
《“十佳員工”評選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下四點(diǎn):一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō),應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規定;三是加強對新進(jìn)員工的轉正定級的考核,督促其強化學(xué)習;四、考勤系統的安裝培訓,規范員工的出勤率。
三、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱(chēng)水平,加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的理論知識,為醫院專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實(shí)基礎。本部門(mén)根據上級部門(mén)有關(guān)政策和文件,積極配合區人事局、區衛生局,組織醫院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫院各類(lèi)(高中初級)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱(chēng)評聘,督促做好各層次員工知識更新繼續教育學(xué)習工作,全國計算機證書(shū)、職稱(chēng)英語(yǔ)的考取等,并對提供的資料進(jìn)行審核,根據醫院崗位空缺情況上報區衛生局、人事局進(jìn)行崗位設置審批,完成職稱(chēng)聘任工作。
四、各類(lèi)工資調整工作
做好員工的轉正定級、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作,進(jìn)一步增強了他們工作的積極性和主動(dòng)性,有效地穩定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果,年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調整和審批。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展全院的崗位設置及競聘的初始數據統計工作。
根據上級部門(mén)的相關(guān)文件,對位退休人員的生活補貼費進(jìn)行調整。四、根據護齡,對相關(guān)人員護齡工資進(jìn)行審批、調整。
五、完善職工信息,做好統計工作
做好大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息,使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)人事歸檔材料,并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室,確保了檔案的完整性和連續性。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時(shí)更新與維護工作。三是審核全員500多位職工履歷表,對不符合要求的退還修改,審核完畢后統一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規范臨時(shí)用工管理,從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的`后顧之憂(yōu),增強他們對醫院的歸屬感和責任感,為醫院穩定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續簽協(xié)議書(shū)。且做好編外非衛技人員工齡工資的調整。
本年度共辦理了退休人員人次,根據老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員馬年元宵游園券,同時(shí)在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對位退休干部進(jìn)行慰問(wèn),九九重陽(yáng)節發(fā)放了位退休人員游園券,退休返聘人員根據實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類(lèi)報表的統計與上報
完成20xx年度全員職工各類(lèi)假期、人員進(jìn)行出的統計,并報送至財務(wù);完成中醫藥管理局的年報統計、工資年報、花名冊更新;事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等;椒江區各類(lèi)人才住房基本情況調查表的統計。
八、完成各類(lèi)合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據,是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權利和義務(wù)的具體體現,具有法律效力的規范文本,根據崗位設置的要求,凡是新入職、崗位、職稱(chēng)有變更的同志需根據文件要求續簽事業(yè)單位聘用合同,本年度共簽訂了余份聘用合同,從而規范用人行為,促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養、培訓和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì),協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓工作;同時(shí)開(kāi)展位同志繼續教育報名工作,課程《中國書(shū)法藝術(shù)修養》報區人事局,領(lǐng)取書(shū)本和網(wǎng)上學(xué)習卡,并及時(shí)發(fā)放。積極響應市委宣傳部、市衛生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內聯(lián)合開(kāi)展“最美醫生”、“最美護士”評選活動(dòng),經(jīng)科室評選,組織推選上報醫務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵大家申報各類(lèi)人才計劃本年度,申報市拔尖人才人,131人才計劃人,211人才人。
十、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
醫院人力資源工作總結3
一、創(chuàng )“二優(yōu)”工作
根據醫院創(chuàng )建二級優(yōu)秀醫院總體部署及要求,積極認真的參與了相關(guān)創(chuàng )建工作,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )二級優(yōu)秀醫院標準,從制度建設入手,修改制定補充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓、醫院新技術(shù)管理等有關(guān)規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項,制定了《住院醫師規范化培訓手冊》,完善了相關(guān)培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專(zhuān)家組的肯定和好評。
二、人事工作方面
(一)積極促進(jìn)醫院人才隊伍的發(fā)展,認真抓好人才梯隊建設和人才引進(jìn)工作。
由于國家人事聘用制度的改革,人員流動(dòng)自主性強,用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱,特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出,嚴重影響到醫院核心競爭力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展,為引進(jìn)人才,今年二月,我們經(jīng)向市衛生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會(huì )廣納賢才,有180多名大中專(zhuān)畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng),市人事局、衛生局進(jìn)行了全程監督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫療、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗等專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷近30名,護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線(xiàn)人員潰乏不足的現象。
(二)繼續深化人事聘用制度改革。
一是繼續堅持院科二級競爭上崗機制,按醫院工作量及部頒標準年初科學(xué)編制用人計劃,在保持醫院大穩定、小調整的基礎上,20xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始,今年全院計劃用人編制626個(gè);二是根據上級有關(guān)精神,執行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策,起草了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計劃報主管院長(cháng)審核,擬向上級主管部門(mén)及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時(shí)用工,堅持用人質(zhì)量,按醫院規定及時(shí)清理不符合醫院用人條件人員,按期與臨時(shí)工計76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū),全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,減輕醫院用工的人力成本,取得良好社會(huì )效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿(mǎn)綜合考評選拔制度,20xx年試用人員計34人進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核均合格。
醫院人力資源工作總結4
人力是一種最重要的資源,要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長(cháng)城集團董事會(huì )在南宮召開(kāi)集團董事會(huì )成立集團人力資源部,對集團人事工作進(jìn)行整體管理同時(shí)方便了集團各部門(mén)人事工作的溝通和交流。根據董事會(huì )會(huì )議指示現將體檢中心的人事工作存在的問(wèn)題和工作計劃匯報如下:
一、專(zhuān)業(yè)人員的引進(jìn)
體檢市場(chǎng)競爭日趨激烈,北京體檢中心已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布信息準備在長(cháng)安公園東側準備成立一家營(yíng)業(yè)面積為5000平米的專(zhuān)業(yè)體檢中心,建成后形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時(shí)間建立自己的品牌,打造一支無(wú)論從技術(shù)上還是從服務(wù)水平上都過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)團隊,以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的人才有關(guān)。體檢中心現有從事超聲行業(yè)的醫師沒(méi)有一個(gè)是影像畢業(yè)的;我們的導醫服務(wù)人員沒(méi)有一名是服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。
如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據專(zhuān)業(yè)和崗位招專(zhuān)業(yè)人員。專(zhuān)業(yè)人員的引進(jìn)也有利于體檢中心的人才梯隊建設,專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)可以帶動(dòng)一批人從整體上提高中心的醫療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據董事會(huì )的決議成立了市場(chǎng)部,市場(chǎng)部現有的兩名員工也是一直在市場(chǎng)前沿工作的專(zhuān)職人員。他們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專(zhuān)業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現:例如,體檢中心前臺兩名工作人員一個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)(李寧寧)和一個(gè)護士專(zhuān)業(yè)(趙玲),在前臺的工作中李寧寧考慮問(wèn)題全面,工作井井有條、忙而不亂;說(shuō)話(huà)更委婉,能與客戶(hù)更好的溝通和交流。
二、員工業(yè)務(wù)能力的培訓
在今年的董事會(huì )上段院長(cháng)在介紹兄弟醫院經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗時(shí)說(shuō)要把醫院辦成學(xué)校,變成教育式醫院,就是說(shuō)醫生一定要把病人所患疾病的發(fā)病原因、臨床表現、治療以及今后的預防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上一定要精,在醫療知識上一定要廣。作為專(zhuān)業(yè)的體檢中心,從事工作和臨床聯(lián)系較少,導致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識面上的匱乏,所以在今后的人事工作中一定要加強員工業(yè)務(wù)能力的培訓,包括內部學(xué)習和外出進(jìn)修。內部學(xué)習上準備利用體檢淡季對護士和醫師(專(zhuān)家除外)進(jìn)行心電圖和超聲的學(xué)習,心電圖由劉國興講,超聲由齊艷梅講(培訓已經(jīng)在進(jìn)行)。
另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋?zhuān)瑺幦∽岓w檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現及預防上給體檢客戶(hù)解釋清楚。外出進(jìn)修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學(xué)習。建議醫院在進(jìn)行新員工培訓時(shí)通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工了解長(cháng)城集團以及長(cháng)城文化和長(cháng)城精神。
三、人員流動(dòng)情況
體檢中心現有員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫師一名,容瑞珠(市人民醫院退休)曾經(jīng)在長(cháng)城醫院工作過(guò)。
護士一名,武蓓(北京華兆益生客戶(hù)服務(wù)部)目前在在做個(gè)人客戶(hù)管理。沒(méi)有離職人員。我認為體檢中心的工作性質(zhì)和醫院不同,體檢中心的工作更像是一個(gè)生產(chǎn)流水線(xiàn),分工明確,缺一不可,要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會(huì )加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。
四、工資和獎金的分配
中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營(yíng)機構的靈活性來(lái)進(jìn)行的,體檢中心的人員較少,相當于醫院一個(gè)科室,目前沒(méi)有調資沒(méi)有產(chǎn)生打的波動(dòng)和不滿(mǎn)。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策,在整個(gè)集團制定的政策下進(jìn)行小范圍的調整。至于績(jì)效考核工作,我認為在體檢中心目前來(lái)不適合實(shí)施,因為大家的工作是一體的,每一個(gè)體檢單位的完成都含有每一名員工的努力,不能進(jìn)行量化的。
最后,向集團人力資源部提一個(gè)請求,因最近市衛生局中醫處對我中心進(jìn)行了校驗,提出許多需要整改的問(wèn)題,其中一項是醫療制度不完善,例如操作規范,醫療質(zhì)量的控制,轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務(wù)科的工作,所以我希望在下個(gè)月請曹德義護士長(cháng)對我中心進(jìn)行各項制度的完善工作進(jìn)行指導(已經(jīng)和曹主任溝通)。
醫院人力資源工作總結5
人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,藉此,未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。xx年雖然取得了一定的進(jìn)展,但在同時(shí)也還存在著(zhù)很多問(wèn)題需要我們不斷地探索和改進(jìn),具體如下:
根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
(一)、實(shí)現制度化管理
1、完善各項規章制度。
2、完成各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
(二)、完善績(jì)效向導的薪酬體系
1、績(jì)效管理
xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著(zhù)手:
1)、加強績(jì)效控制。
績(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。xx年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流。
2)、根據各部門(mén)工作計劃,建立部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標管理考核機制,對部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核。
中層管理者增加kri指標考核,該項考核暫時(shí)不計入工資,但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與xx年工作計劃及長(cháng)期計劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
2、績(jì)效評估
1)、建立崗位關(guān)鍵責任目標評估及考核機制。根據績(jì)效評估的結果來(lái)決定誰(shuí)會(huì )獲得晉升工資或其他報酬。
2)、建立績(jì)效評估投訴制度。
3、薪酬機制
1)、將部門(mén)考核結果與員工的績(jì)效考核相結合,平衡員工績(jì)效工資。
2)、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。
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