醫院宣傳工作總結（通用20篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的醫院宣傳工作總結，歡迎大家分享。
醫院宣傳工作總結 1
宣傳科的工作得到了董事會(huì )、院領(lǐng)導的高度重視，在醫院各科室職工的配合下，宣傳科工作進(jìn)度扎實(shí)開(kāi)展，工作安排有條不紊，工作力度有增無(wú)減，工作效果比較明顯，較好地完成了各項預期工作。
一、完成基本工作情況
�、�、在全科室人員的共同努力下，宣傳鄉醫介紹病人到中醫院住院治療的人數，1—5月份已達409人，較去年1—6月份的267人，增長(cháng)了53%。
�、�、和我院發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的鄉醫人次，1—5月份已有1271人次，較去年1—6月份的741人次，增長(cháng)了72%。
二、完成組織各種活動(dòng)情況
帶領(lǐng)科室主任與重點(diǎn)鄉醫面對面多次溝通。在上半年的工作中，我們走訪(fǎng)了所有鄉鎮，拜訪(fǎng)了所有與中醫院有聯(lián)系的鄉村醫生，并和多個(gè)衛生院的內、外科醫生建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。積極參與醫院的文化建設和管理建設中來(lái)。
三、完善、更新《市中醫院網(wǎng)站》
醫院網(wǎng)站在領(lǐng)導支持下，得到了充實(shí)更新和完善，新的網(wǎng)頁(yè)形象將以更強大的功能展現給關(guān)心醫院發(fā)展的每一個(gè)人，同時(shí)利用各種媒體平臺宣傳醫院網(wǎng)站，提升網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，網(wǎng)站的正常運行為醫院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò )平臺，成為醫院與患者、院領(lǐng)導與全院職工溝通的窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會(huì )統一指揮下和院委會(huì )的直接領(lǐng)導下，與電視臺合辦醫療健康專(zhuān)題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀(guān)眾增加認知、傳遞健康，使觀(guān)眾認識健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫療專(zhuān)家，還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設備、醫療環(huán)境等工作，達到了醫院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。此欄目?jì)热莞采w了我院科室的多個(gè)專(zhuān)業(yè)，欄目?jì)热莶コ龊�，受到社�?huì )的一致好評。
五、制作編排《就醫信息》
為了把《就醫信息》辦好，提升一個(gè)較高的檔次，突出醫院文化特色，宣傳科動(dòng)了腦筋，想了很多辦法，最后決定把報紙的內容定位為：圍繞中心工作開(kāi)展醫院先進(jìn)性工作、專(zhuān)家風(fēng)采、天使風(fēng)采、門(mén)診科室、醫療醫技等專(zhuān)欄。報紙的出版，始終是宣傳我院良好的醫療氛圍，先進(jìn)的醫技設備。同時(shí)傳播健康知識，為溝通醫護患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。
六、醫院標語(yǔ)、標牌設計，出色圓滿(mǎn)，制作規范。
為了支持響應上級的`文件、規章等，同時(shí)也為職工和廣大患者營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫院的文化內涵，今年我們在設計上遵循整體規劃，總體布局，統一色調，人文設計，厲行節約的原則，在工作中，制作設計各式標牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具，起到了良好的作用。
1、加強健康教育的宣傳。
2、加強黨風(fēng)建設的宣傳。
3、積極聯(lián)絡(luò )科室，發(fā)覺(jué)好人好事。
塑造了一個(gè)又一個(gè)可歌可泣的醫護形象，及時(shí)宣傳了科室的醫療動(dòng)態(tài)和技術(shù)的進(jìn)展，他們是中醫院醫德醫風(fēng)建設的堅決執行者和塑造者，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“愛(ài)院如家”的響應者和模范。我院根據董事會(huì )指示精神和醫院工作計劃要求，開(kāi)展“好人好事”征集活動(dòng)以來(lái)，全院科室積極配合，把醫院的“好人好事”的搜集當成一件工作來(lái)抓，當成一種精神來(lái)推動(dòng)。為加速我院精神文明建設的前進(jìn)步伐，弘揚我院新風(fēng)正氣起到了典型的帶動(dòng)作用。
七、工作總結
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導下和全體人員的幫助下，差強人意。但我們的工作仍有不足，離董事會(huì )和院委會(huì )的要求還相差甚遠，和醫院的先進(jìn)科室更有差距。我們仍需努力，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，苦干爭先，為我院的蓬勃發(fā)展貢獻全部力量！
八、感恩、感激
中醫院宣傳科每一項工作的開(kāi)展和進(jìn)度，都離不開(kāi)背后默默支持的上級領(lǐng)導和奮戰在一線(xiàn)的醫護人員。我們的工作只是把大家工作場(chǎng)景的真實(shí)再現，我們的存在只是為了襯托大家的璀璨。宣傳科的成績(jì)，是在座每個(gè)科室、每個(gè)醫護人員成績(jì)的復制和粘貼，我們只是大家輝煌成績(jì)的搬運工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點(diǎn)滴信息、感激大家在我們工作時(shí)的配合和支持。謝謝大家！
醫院宣傳工作總結 2
我院是一所百年老院，也是孝感市唯一的“三級”醫院，頗有知名度。在當今激烈的醫療市場(chǎng)競爭中要求得生存和發(fā)展，激發(fā)廣大職工的改革意識，創(chuàng )造和諧的醫患關(guān)系，必須創(chuàng )新醫院宣傳工作，為醫院發(fā)展提供良好的輿論氛圍。20xx年，宣傳科在與各媒體的緊密合作下，宣傳工作呈現良好態(tài)勢，各種創(chuàng )意性的策劃和宣傳層出不窮。既改善了醫院形象，又提升了醫院美譽(yù)度，促進(jìn)了醫院又好又快發(fā)展。工作成績(jì)總結如下：
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1、報紙媒體的宣傳我們一方面選配精兵，升級宣傳器材；另一方面獎勵和鼓勵各科室通訊員，獎勤罰懶，調動(dòng)他們的積極性，真正把宣傳工作放在重中之重，使人才流向宣傳，資金保證宣傳，政策傾向宣傳，取得了不錯的效果�！缎⒏型韴蟆烦隹⒏嗅t訊52期，刊登醫院通訊等文章266篇�！痘笔a周刊》出刊50期，刊登新聞190篇。孝感日報、晚報發(fā)表新聞共45篇，省刊5篇。開(kāi)辦了學(xué)查防工作紀實(shí)、晚報十年、醫院文化、醫療質(zhì)量荊楚行等孝感日報7篇、孝感晚報3篇、槐蔭周刊2篇的全幅專(zhuān)版。在省衛生宣傳好新聞作品的評選中，有1篇獲一等獎，有7篇獲得二等獎或三等獎。在學(xué)查防督查、醫療質(zhì)量檢查等活動(dòng)中，總是第一時(shí)間讓參會(huì )領(lǐng)導了解了醫院最新動(dòng)態(tài)，獲得了好評。全年繼續維護和推廣《孝感健康網(wǎng)》，共上傳新聞628條，點(diǎn)擊率超20000次。推出了20xx版的《孝感健康網(wǎng)》，改版后新網(wǎng)站大氣實(shí)用、功能齊全。
2.廣電媒體的宣傳我們將鏡頭對準臨床，對準一線(xiàn)醫務(wù)人員，通過(guò)多樣化的形式、多元化的報道，讓素材更加鮮活，內容更加生動(dòng)。抓住了關(guān)鍵性鏡頭，播出命中率自然有保證，市臺播出新聞42條。積極參與孝感廣播電臺合作《行風(fēng)熱線(xiàn)》節目，與聽(tīng)眾交心談心醫院大小事。
3.網(wǎng)絡(luò )媒體的宣傳全年負責瀏覽新浪、網(wǎng)易等各大網(wǎng)站，重點(diǎn)瀏覽孝感槐蔭論壇、孝感人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。及時(shí)關(guān)注醫院的正面、負面評價(jià)貼，發(fā)現需要表?yè)P的，及時(shí)與當事人或當事科室聯(lián)系，需要跟貼說(shuō)明情況的，及時(shí)請示院領(lǐng)導，并第一時(shí)間向網(wǎng)友解釋回復。在槐蔭論壇上開(kāi)設了專(zhuān)欄，重點(diǎn)宣傳醫院名醫名科。
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今年院報結合醫院的實(shí)際，把醫院的經(jīng)營(yíng)管理目標和服務(wù)理念充分體現在宣傳工作之中，同時(shí)還配合不同時(shí)期醫院工作特點(diǎn)，做好了階段性宣傳。
如醫院春節文化專(zhuān)版、協(xié)作集團專(zhuān)欄、職代會(huì )、學(xué)查防、護士節等13個(gè)專(zhuān)版。全年共出刊十三期，刊登文章446篇。院報共收到醫療集團單位的宣傳稿52篇。在今年的省衛生宣傳好新聞作品的'評選中，我院院報榮獲省醫院院報好版面獎。對醫院標識牌進(jìn)行統一設計，對老標識牌進(jìn)行了更新。外科大樓標識牌制作安裝快速優(yōu)質(zhì)，工程效果達省內一流水平。制作各種匯報幻燈片12個(gè)，制作電視專(zhuān)題片3部取得了不錯的宣傳效果。制作專(zhuān)題相冊2套。為醫院學(xué)查防、創(chuàng )先爭優(yōu)、行風(fēng)評議等重大活動(dòng)迎檢做足準備，檢查中檢查后收集資料報道并存檔。
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匯編了一本市中心醫院十年新聞報道精選集，制作了一本精美的醫院宣傳畫(huà)冊。設計制作各科室住院健康指南和宣傳冊5900份。制作設計院內大宣傳欄122塊，小宣傳牌189塊，標語(yǔ)201張，布標129條，小標牌1863個(gè)，名片5盒，獎證293份，獎杯12枚，會(huì )場(chǎng)布置近10場(chǎng)。編制醫院VIS形象識別規范手冊，對新院徽的涵義、圖像、顏色進(jìn)行了新的詮釋。推出了院徽3D動(dòng)畫(huà)版，并制作帶新院徽的醫院紙杯和職工工作牌。設計和制作醫院奠基人楊格非博士的立體雕像。組織參加各種文化演出活動(dòng)，配合醫院迎檢、黨員教育、醫院文化生活的宣傳定期制作醫院宣傳櫥窗9期。新的一年，我們力爭克服各方面的不足，努力做好各方面的工作，使我院的宣傳工作再創(chuàng )佳績(jì)！
醫院宣傳工作總結 3
今年以來(lái)，在院黨委、主管領(lǐng)導高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計劃落實(shí)方案要求，開(kāi)展宣傳工作，現總結如下：
一、認真調查研究，建立醫院宣傳網(wǎng)絡(luò )
一是認真聽(tīng)取領(lǐng)導及各科室對宣傳工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)各科推薦的形式，在各科設立了信息通訊員，于7月召開(kāi)了醫院信息通訊員會(huì )議，從而建立起醫院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。二是與區社區衛生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯(lián)系，為開(kāi)展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發(fā)放
每月為院報撰寫(xiě)和組織稿件，排版后協(xié)助校對，出版后負責郵寄、分發(fā)4-11月共向市內、市區及各病區、門(mén)診科室發(fā)院報1.6萬(wàn)份。
三、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
�。ㄒ唬┚o密配合醫院的中心任務(wù)開(kāi)展宣傳工作對醫院組織的各項活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報道，在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫院網(wǎng)站信息報道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。
�。ǘ┡浜细骺朴嗅槍π缘拈_(kāi)展宣傳活動(dòng)一是配合各科開(kāi)展義診咨詢(xún)活動(dòng)，向市民發(fā)放院報、醫院宣傳冊，并在院報網(wǎng)站進(jìn)行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng)，進(jìn)行院報專(zhuān)刊組織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的'文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專(zhuān)題采訪(fǎng)，并在電視報刊登，同時(shí)在我院報、網(wǎng)站進(jìn)行報道；對外科支部系統救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，《都市報》新聞、社會(huì )萬(wàn)象欄目對此進(jìn)行了報道。四是全面統計我院各科專(zhuān)家情況及應診時(shí)間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過(guò)該網(wǎng)站了解我院專(zhuān)家診療特色及應診時(shí)間，達到宣傳我院的目的。
�。ㄈ﹨⒓恿恕翱破瘴幕芑顒�(dòng)”今年9月，我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動(dòng)。按院領(lǐng)導要求，我們制定了相關(guān)方案，制作了醫院宣傳展板，設計并印制了以宣傳我院重點(diǎn)專(zhuān)科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動(dòng)中，副院長(cháng)、主任、副主任為群眾義診；我們?yōu)榍皝?lái)咨詢(xún)的人員介紹醫院、專(zhuān)科特色，發(fā)放醫院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢，得到有關(guān)領(lǐng)導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預期效果。
四、加強醫院網(wǎng)站建設，發(fā)揮宣傳作用
�。ㄒ唬└铝酸t院網(wǎng)站部分內容，增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。
�。ǘ槭贯t院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會(huì )各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫問(wèn)藥及醫患溝通渠道，進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。
�。ㄈ┏浞掷冕t院網(wǎng)站宣傳平臺開(kāi)展宣傳活動(dòng)一是在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息，如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，院內、院外義診活動(dòng)等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。
五、積極推進(jìn)醫院文化建設
�。ㄒ唬橛俞t院管理年活動(dòng)檢查評估，一是根據中醫藥文化建設相關(guān)要求，制定了實(shí)施方案，包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價(jià)值理念體系，制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問(wèn)答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
�。ǘ┪以涸≡翰》繕莾炔凯h(huán)境裝修改造已經(jīng)完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹(shù)立醫院品牌，培育醫院文化，使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神，在院領(lǐng)導的高度關(guān)注和支持下，我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開(kāi)。為做好此項工作，制定了明細落實(shí)方案，發(fā)至各相關(guān)科室，以保證工作落實(shí)。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
�。ㄈ┓e極準備醫院文化建設相關(guān)內容積極策劃了院訓、醫院理念、精神、宗旨以及中醫藥知識宣傳欄、展板、標語(yǔ)、廣告欄、醫院宣傳畫(huà)冊等內容，力爭把中醫經(jīng)典、醫德警言、警句等富含中醫哲學(xué)思想滲透到醫院文化建設中來(lái)，使人們接受中醫藥文化的陶冶，從中感受到中醫藥文化氛圍，體現“人文關(guān)懷”。
六、完成了領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)
總之，在院領(lǐng)導及大家的幫助下，較好地完成了的工作任務(wù)。但是，宣傳科工作剛起步，還存在一些不足之處，如宣傳渠道相對單一，宣傳的亮點(diǎn)不多。在新的一年，我們將緊密?chē)@醫院中心，服務(wù)服從大局，全力做好宣傳工作，為促進(jìn)科學(xué)管理、科室建設、技術(shù)服務(wù)、人才培養以及醫院發(fā)展做出應有的貢獻。
醫院宣傳工作總結 4
為了進(jìn)一步加強對醫院感染的認識，保障患者安全，筑牢醫院感染安全屏障，根據恩施州衛生計生辦發(fā)[20xx]20號文件要求，自3月以來(lái)，我院也積極開(kāi)展主題為“感染控制、人人有責”的感染宣傳月活動(dòng)。在院感辦、護理部的領(lǐng)導下，我科從加強院感知識宣傳、查找醫院感染安全隱患、采取有效的感控防治措施、強化院感知識學(xué)習等多方面積極開(kāi)展院感宣傳工作，現將工作總結如下：
一、在科內、本病區內加強院感知識宣傳
組織醫生護士積極參與院感辦組織的'“感染控制、從我做起、從現在做起”的倡議簽名活動(dòng)；設計一期科內櫥窗院感知識宣傳欄，主題是“遏制細菌耐藥，標本正確采集運送”；并在電腦桌面或屏保使用宣傳手衛生知識的圖片；科室3名感控人員均佩戴感控胸卡宣傳院感知識及監控我科院感工作。讓醫務(wù)人員、患者及家屬了解院內感染知識，強化感控意識，防止疾病傳播，保障患者安全。
二、查找感染安全隱患、并采取有效的防治措施
重點(diǎn)查找換藥室、緩沖室醫療垃圾處置情況、一次性醫療用品管理情況、各類(lèi)標本正確采送方法及一類(lèi)手術(shù)病人切口和污染手術(shù)切口管理情況、加強醫務(wù)人員手衛生、規范合理使用抗生素等多方面、全方位查找問(wèn)題，并落實(shí)整改措施。對醫療垃圾處置不規范的，批評教育，要求及時(shí)整改。一次性用品嚴格毀形焚燒，針頭、刀片等尖銳器具嚴格放入利器盒集中處置焚燒，有領(lǐng)取及銷(xiāo)毀焚燒登記，數目相符。抽查各類(lèi)標本采集及運送方法，發(fā)現不規范的采集運送標本，及時(shí)糾正，確保標本合格有效，檢驗結果真實(shí)準確，并有效遏制耐藥菌的傳播。一類(lèi)手術(shù)切口和污染切口手術(shù)病人嚴格管理，先無(wú)菌再有菌，并做好終末消毒處理。加強醫務(wù)人員手衛生，嚴格執行七步洗手法，治療車(chē)、隔離病房門(mén)口放置快速手消毒劑，進(jìn)出隔離病房穿隔離衣，用快速手消毒劑洗手消毒，防止病菌傳播；科室負責人及感控人員嚴格督查抗生素使用情況，無(wú)感染者嚴禁使用抗生素，手術(shù)預防使用抗生素嚴格按標準執行�？股厥褂帽壤齾⒄蔗t院核定比例，并納入績(jì)效考核，有獎懲措施。
三、加強院感知識學(xué)習
通過(guò)每周一直周六晨會(huì )提問(wèn)組織醫護人員強化學(xué)習醫院感染相關(guān)法律、法規及質(zhì)控標準，并將提問(wèn)結果納入績(jì)效考核；積極參院感辦組織的“遏制細菌耐藥”院感知識培訓；鼎力支持我科護士向麗佳參加全州院感知識競賽，進(jìn)一步強化科室醫務(wù)人員院感知識及感控意識。
四、取得成效
通過(guò)這次院感宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，我科醫務(wù)人員人人能規范執行手衛生；能正確及時(shí)采集運送給類(lèi)標本，提高標本檢驗合格率；一次性醫療器械管理更為規范；抗生素使用合理規范，一類(lèi)手術(shù)切口無(wú)感染發(fā)生，未出現細菌耐藥等；這次活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了我科醫務(wù)人員的院感知識，同時(shí)也增強了對感染控制的責任意識和防控能力。從而提高了醫院感染管理質(zhì)量，為切實(shí)減少醫院感染的發(fā)生奠定了良好的基礎。
以后的院感工作，仍然以“活動(dòng)月”為標準，加強科室院內感染管理，遏制細菌耐藥、防止疾病傳播、筑牢醫院感染安全屏障、保障患者安全。
醫院宣傳工作總結 5
為了橫好的貫徹落實(shí)市醫保局關(guān)于打擊欺詐騙保的專(zhuān)項治理會(huì )議精神，切實(shí)保障醫�；鸢踩�，我院領(lǐng)導高度重視，親自安排部署，加強行業(yè)自律，保障醫療安全，營(yíng)造公平、和諧、穩定的醫療服務(wù)環(huán)境，合理使用醫保資金，規范診療活動(dòng)，嚴厲杜絕欺詐騙保行為，按照國家醫療保障局、省、同時(shí)立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，深入解讀醫療保障基金監管法律法規與政策規定，加強輿論引導和正面宣傳，營(yíng)造全民共同維護醫�；鸢踩牧己梅諊�，現就工作情況匯報如下：
一、高度重視、加強領(lǐng)導，完善醫療保險基金管理責任體系
自接到通知后，我院立即成立以楊明輝院長(cháng)為組長(cháng)，以肖麗娜副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科室負責人為小組成員的.領(lǐng)導小組，對照有關(guān)標準，積極宣傳。
二、規范管理，實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
在市醫保局及市衛健委的正確領(lǐng)導及指導下，建立健全各項規章制度，設立醫�；颊呓Y算、貧困戶(hù)一站式服務(wù)等專(zhuān)用窗口簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。如“兩病”認定、門(mén)診統籌實(shí)施、住院流程、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度等。
住院病人嚴格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。強化核心制度落實(shí)的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)，同時(shí)強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫。簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短病人等候時(shí)間。我院為病人配備了開(kāi)水、老花鏡、輪椅等服務(wù)設施。
四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí)，根據市醫保部門(mén)的要求，強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，經(jīng)治醫師要向參保人講明理由，并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上。我院堅持費用清單制度，每日費用清單發(fā)給病人，讓參保人明明白白。
今后我院嚴格按照醫保局相關(guān)規定實(shí)行，加強管理認真審核杜絕各種欺詐騙取醫療保障基金的行為，誠懇接受廣大人民群眾監督。
醫院宣傳工作總結 6
為進(jìn)一步提升大家反詐意識，有效防范新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，維護社會(huì )和諧穩定。12月30日下午，番禺區大石派出所一級警長(cháng)，反詐宣講團講師韓峻青到廣州市番禺區第二人民醫院開(kāi)展“反詐騙宣講”活動(dòng)，為廣大醫護人員上了一堂生動(dòng)的反詐騙宣講課。羅英華院長(cháng)、周瓊副院長(cháng)、樊友凌副院長(cháng)及醫院工作人員、實(shí)習生參加了會(huì )議。羅英華院長(cháng)提出舉辦此次宣講活動(dòng)是為了增強了醫院工作人員、實(shí)習生防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的犯罪的意識和能力，筑牢防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò )詐騙違法犯罪的堅固屏障。
活動(dòng)中，韓警官通過(guò)PPT展示、數據分析等剖析近期我轄區涉醫院電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案例，重點(diǎn)講解了冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò )貸款、冒充電商物流客服、冒充熟人或領(lǐng)導等詐騙方式的特點(diǎn)和作案手法，讓大家更加容易識破各種類(lèi)型的`詐騙方法及傳授遇騙時(shí)的補救妙招；提醒廣大醫護人員遇到可疑情況及時(shí)撥打110報警電話(huà)和“96110”全國反詐預警勸阻電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)一定要接。并總結了電信詐騙案的特點(diǎn)：
01、犯罪對象不特定，涉及地域廣，波及人群多；
02、犯罪過(guò)程隱蔽，作案時(shí)間短；
03、團伙作案突出，分工細致、專(zhuān)業(yè)化；
04、跨國、跨境犯罪偵破難度大。
為構建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”防詐宣傳矩陣，韓警官還積極引導醫護人員下載、使用“國家反詐中心”APP和關(guān)注“平安番禺”公眾號的反詐專(zhuān)欄；利用醫院微信群、宣傳欄、LED高清屏等主要媒介轉發(fā)和播放反詐推文，筑牢醫院職工、患者及家屬防范詐騙的思想防線(xiàn)，進(jìn)一步提升醫護人員識騙、防騙意識。
醫院宣傳工作總結 7
20xx年5月31日是世界衛生組織發(fā)起的第xx個(gè)世界無(wú)煙日，本次無(wú)煙日的口號是“煙草致命如水火無(wú)情，控煙履約可挽救生命”。為了更好的開(kāi)展控煙工作，我院積極按照衛生局的相關(guān)要求，結合我院開(kāi)展“無(wú)煙醫院”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案，積極落實(shí)控煙工作各項措施，制定戒煙檢查方案及獎懲制度，各項工作順利開(kāi)展。
一、加強宣傳教育，制定宣傳措施。
加強全院職工禁煙宣傳教育，增強公共場(chǎng)所禁止吸煙的意識，要求醫務(wù)人員及行政工作人員以身作則，帶頭戒煙、控煙，并將控煙及宣傳工作納入到日常診療活動(dòng)和工作之中，切實(shí)發(fā)揮醫務(wù)人員控煙宣傳的人群示范和社會(huì )影響作用。戒煙領(lǐng)導小組定期巡查病區、醫生辦公室、值班室、走廊、戒煙門(mén)診及行政辦公等場(chǎng)所，檢查在院內有無(wú)煙蒂和煙具，發(fā)現醫務(wù)人員及辦公人員吸煙，現場(chǎng)進(jìn)行教育，并按制度處罰，絕不姑息遷就，檢查結果嚴格與科室綜合質(zhì)量考核、個(gè)人的績(jì)效工資掛鉤。發(fā)現病人及其家屬吸煙，采取人性化方式予以教育、勸阻，使其終止吸煙。
二、采取多種方式，營(yíng)造控煙宣傳氛圍。
在上一年度控煙工作的基礎上，以多種形式開(kāi)展控煙宣傳工作。
一是通過(guò)電子屏和各科室宣傳欄宣傳控煙知識及相關(guān)規定，向社會(huì )公告醫院控煙規定，爭取社會(huì )力量進(jìn)行監督和支持，營(yíng)造良好的控煙禁煙環(huán)境；
二是在院內張貼禁止吸煙的標志及吸煙危害警語(yǔ)；
三是對來(lái)院就診的吸煙患者耐心進(jìn)行勸解，從健康的.角度講解吸煙對人體的危害；
四是對每位有吸煙史的住院病人發(fā)放控煙戒煙宣教醫囑以及醫院控煙宣傳材料；
五是要求全院職工必須向患者及其他來(lái)院群眾履行醫院控煙告知義務(wù)，將控煙宣傳規定納入常規入院健康宣教內容；
六是設立戒煙門(mén)診，制定戒煙處方，為民眾提供戒煙的科學(xué)指導，取得良好的宣傳效果。
醫院控煙工作作為一項長(cháng)期的任務(wù)，需要全體員工的支持與參與，我院將繼續努力貫徹落實(shí)《煙草控制框架公約》，將控煙工作與臨床工作相結合，通過(guò)多措并舉，進(jìn)一步加強醫務(wù)人員控煙知識的相關(guān)培訓，特別要強化對控煙監督員和巡視員的培訓，加強控煙教育和監督懲處力度，逐步增強廣大職工和人民群眾自覺(jué)戒煙的意識，達到全院禁煙，全員禁煙。
醫院宣傳工作總結 8
進(jìn)入新的一年以來(lái)，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我的工作總結如下：
一、工作態(tài)度
具有強烈的事業(yè)心和責任感，工作中吃苦耐勞始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上下班、不遲到、不早退、不串崗。不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做好。
二、思想工作
按醫院要求認真學(xué)習了“三證三創(chuàng )三滿(mǎn)意”活動(dòng)等相關(guān)內容的思想政治學(xué)習，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上行動(dòng)上得到了進(jìn)一步的'提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，提高了自身素質(zhì)，主要參與的有消防演練和消防安全知識培訓、院感內容培訓、急救知識培訓等。
業(yè)務(wù)工作方面：
1、主要工作是每天的微信推送制定了微信推送計劃。
2、全年共向上級媒體報送新聞稿件。
3、對醫院的網(wǎng)站定期進(jìn)行更新與維護。
4、協(xié)助科室進(jìn)行活動(dòng)跟拍。
5、配合同事與廣告公司溝通設計宣傳版面及醫院標識，以及醫院標識系統的拆除、挪動(dòng)、安裝工作。
在以后的工作中，我將加強實(shí)踐與理論相互結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補己之短，通過(guò)自己的努力為醫院舔磚加瓦。
醫院宣傳工作總結 9
20xx年，我院的“12.4”法制宣傳日活動(dòng)，按照上級的統一安排布署，積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)，現將“124”法制宣傳日活動(dòng)小結如下：
一、活動(dòng)主題和指導思想
今年“12.4”法制宣傳日的活動(dòng)主題是“深入學(xué)習宣傳憲法，大力弘揚法制精神”。指導思想是：開(kāi)展“12.4”法制宣傳日活動(dòng)為載體，動(dòng)員全院醫務(wù)人員集中開(kāi)展以憲法為核心、與依法執業(yè)、和諧社會(huì )建設以及與職業(yè)道德有關(guān)的法律法規宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強干部職工的憲法意識和法治觀(guān)念，提高依法行政能力，促進(jìn)依法治國、依法行醫的`進(jìn)程，為構建和諧社會(huì )營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
二、活動(dòng)步驟和內容
弘揚法制精神、知法、守法、護法是每個(gè)公民的崇高義務(wù)。我院歷來(lái)重視對干部職工法制精神的培養。此次“12.4”法制宣傳日活動(dòng)，我院具體活動(dòng)內容有：
1、建立了組織，加強了領(lǐng)導。為了抓好這次法制宣傳活動(dòng)，醫院“六五”普法動(dòng)領(lǐng)導小組召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，由分管領(lǐng)導牽頭，小組成員分工負責，責任明確，確保了法制宣傳日活動(dòng)落到實(shí)處。
2、醫院開(kāi)展了有關(guān)法律法規的學(xué)習。組織全院職工學(xué)習了相關(guān)法律知識，內容涉及《中華人民共和國侵權法》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國藥品管理法》等。要求各科室結合自身科室特點(diǎn)，重溫一年來(lái)法律學(xué)習要點(diǎn)。門(mén)診部組織了《處方管理辦法》的溫習;護理部組織學(xué)習了《護士條例》;醫務(wù)處結合醫療質(zhì)量年活動(dòng)加強了對《侵權法》的再次學(xué)習，并進(jìn)行了考試。
3、在醫院門(mén)診大廳前懸掛普法主題橫幅，大屏幕上進(jìn)行了法制標語(yǔ)的宣傳。
4、醫院組織人員在院內和社區開(kāi)展普法宣傳咨詢(xún)，發(fā)放普法宣傳資料300余份，受教育群眾達2600余人次，提高了廣大人民群眾的法律意識。
5、醫院在院內舉辦了由全院職工參加的《消防法律法規》知識講座1次。
三、活動(dòng)意義
通過(guò)開(kāi)展以憲法為核心、以“深入學(xué)習憲法，大力弘揚法制精神”為活動(dòng)主題的法律法規宣傳活動(dòng)，不但在干部職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，而且進(jìn)一步增強了干部職工的的法制意識和權利意識，普及法律知識，提高依法行政能力，促進(jìn)依法行政、依法執業(yè)的進(jìn)程，為構建和諧醫療營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
醫院宣傳工作總結 10
為進(jìn)一步鞏固我縣基本公共衛生服務(wù)已取得的成果，根據《四川省衛生計生委關(guān)于開(kāi)展“國家基本公共衛生服務(wù)項目宣傳季”活動(dòng)的通知》文件精神，縣衛計局召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )，全面展開(kāi)我縣基本公共衛生服務(wù)項目“宣傳季”活動(dòng)，現將此次活動(dòng)工作總結如下：
一、貫徹精神、責任到人、明確要求
為更好的為老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高我縣群眾對“國家基本公共衛生服務(wù)項目”滿(mǎn)意度和知曉率，讓群眾切實(shí)享受到國家惠民政策帶來(lái)的福祉，引導群眾支持和主動(dòng)參與基本公共衛生服務(wù)，改善城鄉居民健康生活水平，有效減少健康危險因素的發(fā)生�？h衛計局結合我縣實(shí)際，印發(fā)了《馬邊彝族自治縣基本公共衛生服務(wù)項目宣傳季活動(dòng)實(shí)施方案》。
二、深入開(kāi)展、注重實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)
各鄉（鎮）積極響應號召、出臺方案、制定海報，大力開(kāi)展項目宣傳工作，并動(dòng)員轄區內村衛生室醫生、村組干部共同參與，將項目與日常工作有機結合，全面開(kāi)展國家基本公共衛生服務(wù)項目宣傳季活動(dòng)。
三、部門(mén)牽頭、多方協(xié)作、共同參與
�。ㄒ唬楦瞄_(kāi)展此項工作，緊密?chē)@“五個(gè)進(jìn)”、“七個(gè)一”為行動(dòng)指南，縣衛計局對本次活動(dòng)予以了全力支持和配合，多方協(xié)調，通過(guò)縣文體廣新局在本地電視臺黃金時(shí)段輪番播放了項目宣傳片，在轄區綜合醫院、婦幼和計劃生育服務(wù)中心、基層醫療衛生機構等公共衛生宣傳平臺均進(jìn)行了播放。
�。ㄈ┰谏鐓^衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院、村衛生室、中小學(xué)的公告欄等醒目位置張貼了省衛計委和省指導中心聯(lián)合制作下發(fā)的“基本公共衛生人人參與、幸福健康生活家家收益”的宣傳畫(huà)，共計279張。
�。ㄋ模┲笇Ц鬣l鎮衛生院、村衛生室、中小學(xué)校、幼兒園等結合基本公共衛生服務(wù)項目核心信息要求，制作了一期基本公共衛生服務(wù)宣傳欄。免費向轄區居民發(fā)放基本公共衛生服務(wù)居民手冊。
�。ㄎ澹┛h指導中心上午在三九廣場(chǎng)舉辦了大型健康教育和基本公共衛生服務(wù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料、現場(chǎng)講解、免費為群眾進(jìn)行血壓和血糖檢測，向群眾宣傳了基本公共衛生服務(wù)項目的內容和意義，該次活動(dòng)累計發(fā)放宣傳資料3000余份，參與人數達500余人。
四、梳理成效、形成機制、鞏固成果
通過(guò)全縣各部門(mén)共同努力，注重經(jīng)驗的累計和總結，邊總結邊推進(jìn)，積極推廣宣傳效果良好的'宣傳方式，現階段我縣宣傳季工作取得了明顯的成效，本次活動(dòng)讓群眾對基本公共衛生服務(wù)有了更深刻的了解，對基層衛生工作人員予以更多的理解和支持�；顒�(dòng)結束后各單位對基本公共衛生服務(wù)宣傳季活動(dòng)進(jìn)行了總結，梳理先進(jìn)工作經(jīng)驗和有效成果，并就宣傳工作提出建議措施，在接下來(lái)的時(shí)間里，縣指導中心將秉持梳理成效、形成機制、鞏固成果的工作理念，強化工作力度，提升自身學(xué)識，為我縣基本公共衛生服務(wù)工作的順利完成而繼續奮斗。
醫院宣傳工作總結 11
根據市委、市政府關(guān)于創(chuàng )建全國文明城市的文件、會(huì )議精神，醫院積極響應，落實(shí)責任，進(jìn)一步規范服務(wù)行為�，F將市中醫院20xx年創(chuàng )建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結，具體如下：
一、創(chuàng )城活動(dòng)積極實(shí)施
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)醫院網(wǎng)站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng )建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng )城工作家喻戶(hù)曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫院創(chuàng )城工作最新進(jìn)展，積極營(yíng)造文明創(chuàng )建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng )城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng )建活動(dòng)中出現的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論，提高認識，統一思想，形成了共創(chuàng )共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務(wù)明星"評選活動(dòng)與先進(jìn)事跡報告會(huì )相結合，完善了院內評選表彰道德典型機制，不斷提升醫護人員職業(yè)道德素養。開(kāi)展"感動(dòng)生命"觀(guān)后感征集和"醫療職業(yè)精神"大討論征文等活動(dòng)，培育健康向上的積極心態(tài)和與人為善的人際關(guān)系。在窗口科室開(kāi)展創(chuàng )城優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)，促進(jìn)醫院軟環(huán)境建設
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導體制，構建志愿服務(wù)隊伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規范，明確志愿服務(wù)的責任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫院青年志愿者，深入社區，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學(xué)會(huì )舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫院康復治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng )新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng )建。開(kāi)展了"講文明話(huà)，辦文明事，做文明人"活動(dòng)，提高醫院服務(wù)水平，樹(shù)立醫院良好形象。深入開(kāi)展"創(chuàng )建文明城市"活動(dòng)，制作安裝創(chuàng )城公益宣傳畫(huà)，在醫院候診大廳電視和LED屏上滾動(dòng)播出創(chuàng )建文明城市視頻和標語(yǔ)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng )建活動(dòng)人人參與
1.醫院人人參與，抓好院內整體環(huán)境。建立各科衛生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房，每月進(jìn)行評比，努力為病人創(chuàng )造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫環(huán)境。院區內無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現象;車(chē)輛均停放在指定停車(chē)場(chǎng)，標志明顯、場(chǎng)地寬敞，有專(zhuān)人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門(mén)診大廳設醫院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區上墻探視制度，確保良好的醫療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動(dòng)的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專(zhuān)人管理，開(kāi)展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門(mén)要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門(mén)規定。
3.醫院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體布局協(xié)調，營(yíng)造了舒適宜人的就醫和工作環(huán)境。醫院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價(jià)格;設立咨詢(xún)、預約、分診，方便病人就醫;在門(mén)診、病房等處設置內線(xiàn)、外線(xiàn)電話(huà)，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開(kāi)接受群眾監督;對危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車(chē)、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門(mén)診流程。在門(mén)診大廳設有各科室分布示意圖、門(mén)診導醫臺、專(zhuān)家門(mén)診介紹欄等，就醫信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門(mén)口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營(yíng)造了舒適的.候診環(huán)境，并有專(zhuān)人管理，排號就診，做到診室內就診人數不超過(guò)4人。
4.醫院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時(shí)間，消除病人排長(cháng)隊的現象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過(guò)15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫務(wù)人員按規定著(zhù)裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動(dòng)，進(jìn)一步強化學(xué)習效果，使醫務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì )上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況，通報分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》，修訂《醫院行風(fēng)建設考核細則》、《市中醫院醫療服務(wù)》，完善行風(fēng)建設風(fēng)險金制度;并堅持與醫務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫書(shū)》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀(guān)察，定期在有關(guān)會(huì )議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時(shí)對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規范用藥。執行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認真處理信訪(fǎng)投訴，制定醫院信訪(fǎng)工作制度，建立責任制，設立意見(jiàn)薄、投訴箱，公開(kāi)投訴電話(huà)，制定有嚴格的投訴處理程序對各類(lèi)信訪(fǎng)投訴做到件件有著(zhù)落、事事有結果，確保病人放心滿(mǎn)意。
醫院宣傳工作總結 12
為了進(jìn)一步改善就醫環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平，我院認真按照《健康促進(jìn)醫院工作要求》（試行）和《健康促進(jìn)醫院評價(jià)指標體系（20xx版）》開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，現總結如下：
一、完善組織機構網(wǎng)絡(luò )建設
1、建立并完善健康促進(jìn)醫院機構及網(wǎng)絡(luò )。
調整了健康教育領(lǐng)導小組，明確了工作職責；成立健康教育辦公室；各科室成立健康教育工作小組，在中心健康教育領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下工作，完成了健康促進(jìn)醫院組織機構的網(wǎng)絡(luò )建設。
2、制定健康促進(jìn)醫院規章制度
在健康促進(jìn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，我院制定和完善了健康促進(jìn)醫院的各項規章制度。如：將健康促進(jìn)醫院工作納入了年度工作計劃中。在我院《獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。
二、優(yōu)化流程，合理布局，提供舒適優(yōu)美的就醫環(huán)境
我院優(yōu)化了就醫環(huán)境，完善就醫流程。醫院門(mén)診大廳設置了咨詢(xún)臺，候診區設置了足夠的候診座椅，方便了患者就診；開(kāi)通綠色通道，提高了患者滿(mǎn)意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識；院內生活垃圾和醫療廢物分類(lèi)收集，醫療廢物標識清晰，收集、放置和轉運合理，符合院感規定，保證了患者安全就醫。
三、健康宣教工作開(kāi)展情況：
1．門(mén)診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點(diǎn)，二樓建立了健康宣教室，定期更換宣傳資料，每個(gè)科室都配有健康知識宣傳單，共發(fā)放宣傳冊1萬(wàn)余份，受到了廣大患者的歡迎。
2．對每一位住院患者都開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，它包括入院時(shí)針對不同病種的患者進(jìn)行健康宣教、評估并提出個(gè)性化健康措施在住院期間實(shí)施；患者出院時(shí)，還進(jìn)行了健康指導；出院后有電話(huà)隨訪(fǎng)，持續提供健康建議。每個(gè)月對各科室進(jìn)行健康教育落實(shí)情況檢查、反饋、整改、落實(shí)追蹤，作為年終評選優(yōu)秀科室的條件之一。
3．門(mén)診、住院科室發(fā)放健康手冊或健康小處方，每季度都會(huì )對所轄村進(jìn)行一次健康教育，播放健康宣教視頻，對患者或家屬提出的健康問(wèn)題進(jìn)行解答。
4．設置健康宣教宣傳欄（黑板報），作為健康溝通與宣教的陣地，每月更換二期健康宣教內容，有專(zhuān)人管理。
四、職工健康管理
1、對全體職工進(jìn)行了全面體檢，建立了健康檔案，開(kāi)展了健康評估。根據員工主要健康問(wèn)題，開(kāi)展健康管理，有具體的干預措施，將每個(gè)員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊。還積極組織了迎春匯演、三八等活動(dòng)，豐富了員工生活，提高了中心凝聚力。
2、在院內健康教育宣傳欄設置專(zhuān)項版面宣傳健康素養88條，提倡“三減三健”使廣大的職工、患者的健康意識得到提高。
五、無(wú)煙醫院工作開(kāi)展情況
1．加強了組織領(lǐng)導，根據人事變動(dòng)情況，調整創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作領(lǐng)導小組，明確控煙工作職責分工。
2．在原有的工作制度基礎上，重新修改了“控煙工作及獎懲制度”，同時(shí)新增了“勸阻吸煙工作制度”和“控煙巡視工作制度”；將控煙獎懲制度納入《獎懲制度》。
3．加大了控煙宣傳力度，我院內部加強了對職工和患者的.宣傳，宣傳吸煙的危害，以及對他人和環(huán)境造成的傷害。醫護人員對有吸煙史的住院患者或家屬進(jìn)行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。
4．在院內健康教育宣傳欄設立了專(zhuān)門(mén)針對戒煙進(jìn)行宣傳，更新了禁止吸煙的醒目標識，我院各個(gè)建筑入口處、候診區、會(huì )議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區域均設有明顯的禁煙標識。
六、對社區進(jìn)行健康宣教
制定了針對我鎮居民的健康教育工作流程圖，經(jīng)常組織醫務(wù)人員進(jìn)行義診、健康咨詢(xún)等活動(dòng)。還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體，利用微信公眾平臺對外開(kāi)展健康教育。每月一次的衛生日活動(dòng)，按時(shí)進(jìn)行室外宣傳，發(fā)放宣傳資料，懸掛橫幅，擺放展板，對本鎮居民進(jìn)行健康生活方式宣傳。
七、存在問(wèn)題
1、健康教育講座形式和內容有待進(jìn)一步提高。
2、專(zhuān)項健康教育經(jīng)費仍顯不足，宣傳資料發(fā)放較少。
3、人員少，任務(wù)重。
4、控煙是一項長(cháng)期而艱巨的工作，需要全社會(huì )的共同努力。
八、今后工作思路
1、創(chuàng )新健康教育工作內容和形式。
2、充分利用義診和下村時(shí)間進(jìn)行健康教育。
3、建立專(zhuān)項資金用于健康教育，各科室均有宣傳架放置宣傳資料，供患者和家屬學(xué)習。
4、利用本院的公眾號，加強健康教育知識的宣傳。
5、加強控煙宣傳工作力度，使這項工作持之以恒的進(jìn)行下去。
6、認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
醫院宣傳工作總結 13
20xx年醫院正式提出創(chuàng )建二級甲等中醫院，并開(kāi)展了如火如荼的創(chuàng )建工作，宣傳工作按照醫院工作的整體部署，在院領(lǐng)導的高度重視下，在各職能科室的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了既往的工作任務(wù)，及時(shí)客觀(guān)地反映了我院的醫療技術(shù)、科研成果、先進(jìn)經(jīng)驗、文化建設以及醫務(wù)人員的精神風(fēng)貌等，在社會(huì )上營(yíng)造了良好輿論氛圍，較好的宣傳了醫院的正面形象，在不斷增強醫院核心競爭力的同時(shí)有效地促進(jìn)了醫院兩個(gè)效益的快速增長(cháng)�，F將具體情況總結如下：
一、擴展宣傳領(lǐng)域，提升醫院整體形象。
對醫院來(lái)說(shuō)，醫院形象是醫院生命力所在，沒(méi)有良好形象，就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等，醫院整體形象的宣傳離不開(kāi)大眾媒體支持與協(xié)作，我們采取與電視臺合作開(kāi)辦專(zhuān)題欄目，在《今日廣德報》開(kāi)設專(zhuān)欄、自辦院報、錄制專(zhuān)題節目、開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)站等多種形式加大社會(huì )宣傳力度，同時(shí)側重對社會(huì )群眾宣傳醫院的專(zhuān)家、技術(shù)、設備等方面的特色，尤其是專(zhuān)家特長(cháng)、醫療技術(shù)、中醫藥特色等新舉措與新成就，從多方面讓社會(huì )了解醫院、認識醫院，有效地樹(shù)立了醫院以病人為中心，努力滿(mǎn)足病人多層次多樣化的醫療需求，既擴大了醫院的社會(huì )效益，又增長(cháng)了醫院的經(jīng)濟效益。
1、電視媒體的宣傳
�。�1）與廣德電視臺合辦2-3分鐘的《中醫園地》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀(guān)眾傳遞中醫藥知識，使觀(guān)眾認識中醫，了解中醫。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫療專(zhuān)家，還宣傳了中醫藥特色優(yōu)勢、護理質(zhì)量、檢測設備等工作，達到了醫院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。全年制作專(zhuān)題8檔。
�。�2）加大了《廣德新聞》的宣傳力度。在強化信息溝通和反饋渠道的同時(shí)，設置了專(zhuān)門(mén)人員，負責收集、整理、修改和撰寫(xiě)發(fā)生在我院各個(gè)方面的新聞要事，并以新聞的形式制作播出。據統計從1月份至今，共采集電視新聞素材20條，制作播出新聞12期嗎，短訊8條。其中市級播出5期，省級2期。
2、平面媒體宣傳
�。�1）在《中國中醫藥報》發(fā)表文章4篇。
�。�2）在《小康文明生活》雜志（全國性）發(fā)表整版文章1篇。
�。�3）利用《廣德年鑒》、《竹旅游文化雜志》、《廣德商會(huì )》等宣傳陣地，發(fā)表整版文章共4篇。
�。�4）與《今日廣德報》合作開(kāi)辟了《健康知識問(wèn)答》和《名醫風(fēng)采》欄目，并每周刊登醫院的重大事件和新聞。10年共出版《健康知識問(wèn)答》62條，《名醫風(fēng)采》16期，各種綜合新聞78條。
�。�5）在院刊《廣德中醫》是我院宣傳的重要載體，每季度出一期，全年共出版5期，新增了《中醫藥科普宣傳》、《名醫風(fēng)采》等專(zhuān)欄。
�。�6）利用院內櫥窗和展板，重點(diǎn)宣傳中醫藥健康知識和圖譜。
�。�7）利用宣傳折頁(yè)，宣傳中醫藥特色優(yōu)勢、專(zhuān)病、專(zhuān)科以及專(zhuān)家的信息，全年共印刷出版各種宣傳折頁(yè)20種。
3、廣播媒體的宣傳
與縣廣播電臺協(xié)辦贊助《縣長(cháng)熱線(xiàn)》，并定期播出和更新醫院新聞，重點(diǎn)介紹我院的新技術(shù)、新項目、醫院重大事件，制作播出30條。
4、流動(dòng)及戶(hù)外宣傳
�。�1）10年與消協(xié)合作制作《購物街》卡片10000份，分發(fā)到新農合病人手中。
�。�2）贊助“世博小天使”評選活動(dòng)，在公交車(chē)站牌、公交車(chē)及車(chē)站視頻、團結路廣告牌及《廣德論壇》上全面介紹醫院整體情況。
�。�3）制作了22輛農班車(chē)的座位套。
5、進(jìn)一步完善和推廣《醫院網(wǎng)站》
一年多來(lái)，網(wǎng)站的內容得到不斷的充實(shí)，通過(guò)對醫院網(wǎng)站的大力宣傳，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量不斷提升。同時(shí)加強了與省衛生廳網(wǎng)站的聯(lián)系，20xx年衛生廳網(wǎng)站共轉載我院新聞7條。
6、院訓、院歌、院徽的征集
為進(jìn)一步加強醫院的.文化建設，更好地體現中國人文哲學(xué)與中醫文化、醫院核心價(jià)值觀(guān)與醫院服務(wù)等文化因子，增強醫院的凝聚力和吸引力，展示醫院的良好形象，促進(jìn)醫院全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，值整體搬遷建設和申報二甲中醫院之際，6月醫院特面向社會(huì )各階層人士和全院干部職工公開(kāi)征集院訓、院徽、院歌，共收到院訓作品11份，院歌作品12份，院徽作品20份。醫院聘請宣傳部、縣美術(shù)協(xié)會(huì )等專(zhuān)家數十人，采用了盲評和現場(chǎng)評比的方式，經(jīng)過(guò)7次評審，確定了最后的方案。
7、繼續教育
協(xié)同醫務(wù)科組織實(shí)施對鄉村醫師的中醫藥適宜技術(shù)的培訓，兩個(gè)市級繼續教育項目以及省立醫院、省中醫院專(zhuān)家坐診、教學(xué)查房、授課和中醫藥大講堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微機、打印機及各種軟件的管理工作，全年分別完成了醫保、新農合網(wǎng)絡(luò )直報接口的安裝和管理工作，并于7月份，與移動(dòng)公司合作，建立了全院范圍內的“醫訊通”的軟件應用。
二、規范管理、完善制度，進(jìn)一步加強宣教隊伍自身建設。
宣傳工作之所以得以高質(zhì)量、高標準的完成，還有一個(gè)重要的因素，就是信息員隊伍的建設、發(fā)展和提高。醫院每天發(fā)生的事情不計其數，要將具有新聞價(jià)值的信息客觀(guān)及時(shí)的進(jìn)行反饋，不僅需要龐大的信息員隊伍，更要具備一個(gè)完整的信息體系。為此，宣傳部在原有信息員的基礎上把各科文筆好、熱愛(ài)寫(xiě)作的同志納入信息員隊成立了10人的通訊員隊伍，從而保障了各科醫療技術(shù)、疑難病例、急重搶救的上報。
三、宣教工作存在的主要問(wèn)題及整改辦法。
10年的宣傳工作在忙忙碌碌中度過(guò)了，雖然取得了一定的成績(jì)，但我們也應該清醒地看到工作中存在的問(wèn)題，突出表現在：
�、傩坦ぷ髫熑沃撇粔蚪∪�，通訊員隊伍整體水平有待提高。個(gè)別通訊員宣傳意識不到位，上報信息不及時(shí)、稿件質(zhì)量不高。部分通訊員缺乏新聞意識，往往在事情過(guò)后才將信息上報，對新聞的時(shí)效性及影像資料的采集造成了一定影響。在信息管理過(guò)程中，依舊存在疏漏。
�、趥�(gè)別科室和部門(mén)對宣傳工作重視程度不夠，信息量少。在到各科走訪(fǎng)，與科主任、護士長(cháng)進(jìn)行交流時(shí)，科室領(lǐng)導常因為忙于醫療護理工作而無(wú)暇顧及科室輿論宣傳，或是認為一些先進(jìn)、典型的事例都是“平常工作”、“應該做的”而沒(méi)有進(jìn)行挖掘和總結，進(jìn)而導致宣傳工作存在不均衡和死角。
誠然，這些問(wèn)題的存在，既有客觀(guān)上的原因，也有主觀(guān)上的努力不夠、重視程度不高，在今后的工作中宣教科會(huì )采取以下措施對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改：
1、定期組織開(kāi)設通訊員培訓班，聘請專(zhuān)家對醫療動(dòng)態(tài)及新聞寫(xiě)作等方面的知識進(jìn)行授課，適時(shí)且按時(shí)開(kāi)展會(huì )議，加強大家的溝通，及時(shí)了解成員的動(dòng)態(tài)，做好宣傳活動(dòng)開(kāi)展前的動(dòng)員和布置工作。
2、提高大家對宣傳工作的認識和重視程度，讓大家確實(shí)感到宣傳工作的開(kāi)展并非可有可無(wú)，而是日常工作中的一個(gè)重要組成部分。
四、20xx年宣教科工作設想
20xx年，是醫院創(chuàng )建的關(guān)鍵一年，各項工作將面對更大的機遇和挑戰。同時(shí)，醫療同行都在宣傳上不惜投入，加大力度，這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此，宣傳工作將在以往的基礎上，進(jìn)一步改革管理機制，提高宣傳質(zhì)量，擴大社會(huì )影響，盡最大努力開(kāi)創(chuàng )宣傳工作的新局面。
20xx年宣教工作的要點(diǎn)是：在對醫院形象進(jìn)行高水準定位宣傳的同時(shí)，將宣傳工作的重點(diǎn)放在創(chuàng )建工作、重點(diǎn)新技術(shù)項目和代表我院醫療水平和能力的重要案例上；同時(shí)對專(zhuān)科專(zhuān)病專(zhuān)家、醫療設備、醫院發(fā)展建設步伐等方方面面的工作進(jìn)行整體策劃和宣傳，通過(guò)更新或改版宣傳形式等措施，努力在增強群體沖擊力上下功夫。
具體工作如下：
1、在廣德電視臺開(kāi)辟的《中醫園地》欄目予以保留，內部子欄目予以改版，保留當中效果比較好，觀(guān)眾比較喜歡的中醫藥保健知識。同時(shí)，將我院重點(diǎn)宣傳內容以沖擊性的廣告形式，采取多波段、密集性的措施，進(jìn)行反復宣傳。
2、進(jìn)一步提高院報質(zhì)量，在版面設計及內容編輯方面，不斷探索及提高，進(jìn)一步增強報紙的可讀性和視覺(jué)沖擊力；同時(shí)，強化院內電視臺在宣傳工作中方方面面的作用，如院內新聞的采取制作和播出、各種活動(dòng)的鼓動(dòng)和宣傳等；醫院網(wǎng)站也還要繼續加強，使之真正成為社會(huì )深層次了解醫院的一個(gè)重要窗口。
3、加強宣傳隊伍的管理和培訓，努力提高隊伍素質(zhì)，特別在信息提供上加大力度、在信息時(shí)效性上強化重視，進(jìn)一步制定宣傳隊伍和宣傳工作的管理辦法，嚴明獎罰，使宣傳工作有條不紊的開(kāi)展，真正起到事半功倍的作用。
4、加強中醫藥文化的宣傳，利用畫(huà)冊。折頁(yè)。櫥窗等老百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式介紹醫院的技術(shù)特點(diǎn)和中醫診療優(yōu)勢。
5、以創(chuàng )建“二甲醫院”為契機，組織全院范圍內的征文和演講比賽，增強職工的凝聚力和主動(dòng)性。
6、進(jìn)一步加強醫院各種微機和軟件管理。
總而言之，宣教工作任重道遠。我們需要加強的工作還有很多。相信在院領(lǐng)導的高度重視下，在全院各科室的積極努力下，20xx年的宣教工作一定會(huì )有一個(gè)更大的起色，在今后的工作中，我們將圍繞醫院的中心工作，積極與各科室協(xié)調配合，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，有效運用院刊、電臺、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒介，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展宣教工作，加大對外宣傳力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
醫院宣傳工作總結 14
20xx年是醫院工作具有重要意義的一年，護理工作也不例外，在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)積極投身于“等級醫院評審工作”及“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，對照《二級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》，逐條逐項抓好各項工作，進(jìn)一步制完善規章制度改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理督查力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化“三基、三嚴”訓練，我院護理管理逐步走向制度化、規范化管理，護理質(zhì)量穩步提高，現將一年工作總結如下：
一、護理人員基本情況
全院護士總數113人，其中正式在編58人，合同護士55人;執業(yè)資質(zhì)結構:注冊護士84人，未注冊護士29人(含今年護士執業(yè)考試合格人員，但未進(jìn)行護士注冊);歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員109人，分布在臨床一線(xiàn)104人，其他護理崗位7人;學(xué)歷結構：大專(zhuān)以上學(xué)歷51人，中專(zhuān)學(xué)歷62人;職稱(chēng)結構：副主任護師1人，主管護師13人，護師34人，護士36人，未定職29人;按定編床位180張計算，床位與病房護士比為180∕83即1:0.46，按實(shí)際開(kāi)放床位220張計算，床位與病房護士比為220∕83即1:0.37。
二、嚴格落實(shí)護理核心制度，護士依法執業(yè)，保證護理安全
1、嚴格護理核心制度的落實(shí)。今年以來(lái)，護理部重點(diǎn)對查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、不良事件上報制度、分級護理制度等核心制度的落實(shí)，深入科室嚴格考核，現場(chǎng)抽查科室醫囑查對和護理交接班，掌握制度落實(shí)情況，通過(guò)抽查護士對核心制度的掌握情況，使護理人員真正了解護理核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理不良事件上報制度，鼓勵護理人員及時(shí)、主動(dòng)上報護理不良事件，護理部根據科室上報不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。
2、嚴格執行護士依法執業(yè)行為
嚴格按照《護士條例》相關(guān)要求，在招聘護士的過(guò)程中，對具有護士執業(yè)證書(shū)的應聘者，優(yōu)先錄取;在護士執業(yè)準入上，嚴格要求護士長(cháng)，對無(wú)證護士及未通過(guò)國家執業(yè)資質(zhì)考試的護士，在排班要求上，不能獨立值班簽字，必須在有證的護士的帶教下，執行相關(guān)護理操作。組織護理人員學(xué)習《護士條例》，使護理人員進(jìn)一步了解自己的權力和義務(wù)，為更好地履行職責、依法行醫提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。
三、強化管理，提升護理質(zhì)量
1、加強護士隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性，鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng )新，做到科室管理有特色，各科根據自己的特色，制定適合于科室的護理管理模式。
2、強化護士長(cháng)的管理意識，堅持護士長(cháng)例會(huì )和護士長(cháng)每月一次的護理質(zhì)量考核反饋制度，將年計劃、季重點(diǎn)、月安排有條不紊的有效執行。加強了各科室高峰時(shí)段的人力資源配備及薄弱環(huán)節質(zhì)量控制督促力度，加大了例會(huì )精神的貫徹執行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
3、加強護理人力資源管理，護理部對護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，要求各科室積極配合，工作上嚴要求，生活上細照顧，實(shí)施人性化管理，指導科室實(shí)行彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作，相互學(xué)習，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護理分配，發(fā)揮其互補性，充分調動(dòng)了護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造了和諧的工作氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對今年我院病人居高不下，護理人員緊缺的現狀，護理部統籌調配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要，確保了護理安全。
四、健全完善各項規章制度，保證護理環(huán)節質(zhì)量
本年度重新修訂完善了《護理規章制度及工作職責》、《護理應急預案》、《內科護理常規》、《外科護理常規》等，下發(fā)了衛生部“十大安全目標”，組織全院護理人員學(xué)習相關(guān)制度及流程，保證了護理人員的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類(lèi)導管防脫落制度，危重病人風(fēng)險評估制度，壓瘡評估制度及上報流程。
2、強化了醫囑執行制度及查對制度，有效杜絕了醫囑轉抄、執行過(guò)程中的疏漏，嚴格執行護理查對制度，護理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí)，強化環(huán)節質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節交接質(zhì)量，建立了急診科與病房、手術(shù)室與病房之間的病人轉接登記本，病人轉運途中加強病情觀(guān)察與急救護理，準確記錄了患者在轉運過(guò)程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重病人轉運過(guò)程中的風(fēng)險，體現了治療處置的連續性，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護理會(huì )診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調動(dòng)本院人才，解決護理過(guò)程中的疑難問(wèn)題，提高了護理質(zhì)量。
5、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，護理部每月開(kāi)展護理文書(shū)質(zhì)量控制，組織護士長(cháng)、質(zhì)控員，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評，在認真總結的基礎上，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題，強化督導落實(shí)，使護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規范了各類(lèi)藥品的管理，統一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。
8、進(jìn)一步強化了患者身份識別制度的管理，統一、規范了床頭卡的管理，并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識。
五、落實(shí)人才培養計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內共招聘專(zhuān)科護理人員3人，中專(zhuān)學(xué)歷護理人員18人，讓隊伍建設更趨于合理，并對其進(jìn)行了崗前培訓。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責的護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習，今年共選派2名護士赴市人民醫院進(jìn)修學(xué)習;有22人次參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓。為醫院注入了新的護理管理理念，推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過(guò)抽調部分年輕護士進(jìn)行全院護理操作帶教，科室安排護士長(cháng)給予這部分護士參與科室質(zhì)控及科內護士的臨床帶教任務(wù)，培養她們觀(guān)察問(wèn)題和帶教的能力，鼓勵其發(fā)揚團隊精神。
六、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，實(shí)施責任制整體護理
1、為貫徹落實(shí)衛生部、省衛生廳《xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，促進(jìn)全院護理工作持續健康發(fā)展，堅持以改革護理服務(wù)模式為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點(diǎn)，深化專(zhuān)業(yè)內涵建設，提升臨床護理質(zhì)量;充分調動(dòng)護士隊伍的積極性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長(cháng)效機制。結合二級乙等醫院評審要求，為使我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到50%，我院于20xx年8月增加外科、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開(kāi)展質(zhì)護理服務(wù)科室。
2、全面落實(shí)責任制整體護理，醫院除開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理的科室外，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作情況，實(shí)施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班，改宣教班、巡視班為責任班，責任護士姓名上墻，負責所管病人的所有治療、基礎護理、專(zhuān)科護理、病情觀(guān)察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。
七、積極配合院方完成等級醫院評審工作
等級醫院評審工作是xx年醫院工作的重中之重，護理部按照等級醫院評審要求，完成了資料準備及護理管理的各項工作。3月在護士長(cháng)會(huì )上做宣傳動(dòng)員工作，按照等級醫院護理管理的.評審條款，逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒，4月實(shí)施護士分級管理制度，完善分級管理檔案的建立工作，并全面實(shí)施責任制整體護理，制定及修訂各項護理管理制度，組織護理人員學(xué)習并指導臨床工作，并配合醫院完成了兩輪的自評工作，在10月份正式評審中，得到了護理組專(zhuān)家的肯定，最后專(zhuān)家給出了8個(gè)亮點(diǎn)的好成績(jì)，為創(chuàng )等工作交上了滿(mǎn)意的答卷。
八、完成各項護理質(zhì)量控制指標
20xx年1—11月各項護理工作指標完成情況：基礎護理合格率96.5%，護理技術(shù)操作合格率91%，特一級護理合格率96.8%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96.3%，急救物品完好率99.8%，常規器械消毒合格率96.5%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率77.4%，病人對護理工作滿(mǎn)意率95.3%。護理工作量統計：特一級護理xx人次，護理事故0次，手術(shù)臺次1123臺，收入院人次xx人次。
九、存在問(wèn)題：
1、我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，由于后勤支持系統支持不完善，護士經(jīng)常外出做非護理性工作，影響了護士為病人直服務(wù)的時(shí)間。另外，加床較多，護士的床護比達不到1：04，護理服務(wù)存在不到位的情況。
2、新招聘的護理人員基礎理論知識薄弱，急診急救知識欠缺，缺乏經(jīng)驗及統籌計劃能力，做事無(wú)條理，對病情的觀(guān)察不到位，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)中對病人病情的描述缺乏針對性。
3、各科室的護理管理有待于進(jìn)一步提高，從護士長(cháng)層面上就必須轉變觀(guān)念，加強各項護理管理工作的督查、整改力度，認真落實(shí)護理部下達的各項工作，協(xié)調好醫護之間的關(guān)系，關(guān)心護理人員的工作、學(xué)習，積極發(fā)揮團隊精神，提高護理執行力。
一年來(lái)，我院的護理工作在院領(lǐng)導的重視、支持下，緊張有序的順利開(kāi)展，內強管理，外塑形象，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，強化“三基”培訓、專(zhuān)科技能培訓考核、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在許多不足，有待于進(jìn)一步完善及提高。在今后的工作中，護理部將針對工作中存在的不足認真進(jìn)行整改，全面提高護理質(zhì)量;拓展護理服務(wù)，開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng )新，促進(jìn)全院護理事業(yè)的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，適應社會(huì )發(fā)展的健康服務(wù)需求。
醫院宣傳工作總結 15
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導下和全體人員的幫助下，差強人意。但我們的工作仍有不足，離董事會(huì )和院委會(huì )的要求還相差甚遠，和醫院的先進(jìn)科室更有差距。我們仍需努力，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，苦干爭先，為我院的蓬勃發(fā)展貢獻全部力量！
中醫院宣傳科每一項工作的開(kāi)展和進(jìn)度，都離不開(kāi)背后默默支持的上級領(lǐng)導和奮戰在一線(xiàn)的醫護人員。我們的工作只是把大家工作場(chǎng)景的真實(shí)再現，我們的存在只是為了襯托大家的璀璨。宣傳科的成績(jì)，是在座每個(gè)科室、每個(gè)醫護人員成績(jì)的復制和粘貼，我們只是大家輝煌成績(jì)的搬運工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點(diǎn)滴信息、感激大家在我們工作時(shí)的配合和支持。謝謝大家！
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時(shí)了解醫院動(dòng)態(tài)，掌握醫療資訊，我院與武安電視臺合作，相繼為每個(gè)臨床科室錄制了宣傳專(zhuān)題片，目前只有綜合病區還沒(méi)有拍攝，其他科室已錄制完畢，并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時(shí)間段滾動(dòng)播出，受到社會(huì )大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂(lè )頻道是我市及邯鄲地區收聽(tīng)率最高的電臺頻道，為借助這個(gè)廣闊平臺做大力宣傳，我院繼續與93.4旅游音樂(lè )頻道合作，電臺的整點(diǎn)報時(shí)由我院冠名播報，在整點(diǎn)報時(shí)后，同時(shí)向聽(tīng)眾宣傳醫院惠民舉措，讓更多群眾在第一時(shí)間得到醫院各項動(dòng)態(tài)。
3、院領(lǐng)導非常重視《新武安》報和院報的出版與發(fā)行工作，為把報刊辦好，提升一個(gè)較高的檔次，擴大發(fā)行范圍，突出醫院文化特色，院領(lǐng)導組織安排專(zhuān)人積極向相關(guān)單位學(xué)習取經(jīng)，并多次征求、采納院內和武安報社相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士意見(jiàn)及建議，以稿件內容嚴格篩查把關(guān)為總要求，不斷提升報紙整體質(zhì)量為目標，繼續在武安報社創(chuàng )辦武安市中醫院專(zhuān)版，每月兩期，全年共24期。同時(shí)繼續與我市“健康保健協(xié)會(huì )”合辦《武安中醫苑》院報，每月一期，印刷量為4000份，發(fā)放范圍為院內職工、患者、市直各單位、各鄉鎮衛生院、村衛生室和中興路沿街門(mén)市等，向更多讀者宣傳醫院、傳遞健康。
二、網(wǎng)絡(luò )宣傳
為使醫院宣傳工作全方位、多渠道進(jìn)行，在做好醫院某號的基礎上，于7月份正式對外開(kāi)放了自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )平臺把我院良好形象展現給更多人群。具體工作由院辦室負責，主要包括內容整理、上傳、更新等。目前，網(wǎng)站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括醫院的醫療動(dòng)態(tài)、醫護面貌、醫院建設、科普知識等等。據統計，我院某號粉絲量現已達10488人，網(wǎng)站日瀏覽量達400余次。11月份開(kāi)通了新浪微博，目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫文化的宣傳普及，大力宣傳我院中醫文化建設、診療技術(shù)、診療環(huán)境等，使我院各科室醫生走進(jìn)鄉村，零距離、面對面接觸患者，讓更多群眾了解中醫院、走進(jìn)中醫院。在“中醫文化進(jìn)鄉村”的基礎下，今年5月份以來(lái)，又開(kāi)展了“中醫文化進(jìn)社區”為主題的大型義診活動(dòng)，在我市社區、街道為廣大市民免費體檢。截止目前，共組織42人次，活動(dòng)共接待就診咨詢(xún)群眾600余人次，免費檢查260余人次，發(fā)放中醫健康教育宣傳資料12種，共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來(lái)，我院就醫環(huán)境和各科室的.診療技術(shù)、醫療設備有了飛躍式的變化，就診病人日益增多，社會(huì )知名度不斷提高，醫院收入持續增長(cháng)，為感謝新老患者對醫院的支持和對醫院各項工作的認可，院領(lǐng)導決定，印制掛歷10000份，發(fā)放對象為醫院門(mén)診和住院患者、健康保健協(xié)會(huì )會(huì )員、22個(gè)鄉鎮衛生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網(wǎng)絡(luò )、報刊、媒體等宣傳的同時(shí)，醫院與城鄉公交車(chē)合作，在每輛車(chē)上粘貼醫院宣傳廣告，共計達190余條，另一方面充分調動(dòng)本院職工的宣傳積極性，努力使每個(gè)職工都成為宣傳員，利用本院職工的私家車(chē)，粘貼醫院宣傳廣告，共計100輛。同時(shí)，在邯武快速路口投放一個(gè)150平米的高炮廣告牌，使醫院社會(huì )效益日益增長(cháng)，知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過(guò)，今后，在16年工作的基礎上，不斷開(kāi)拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內的宣傳平臺，做好宣傳隊伍的建設，提高宣傳意識。醫院宣傳部門(mén)要和各科室信息宣傳員要默契配合，精誠團結，使我院在社會(huì )的影響力再上一個(gè)新的高度。
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中醫藥是我國幾千年流傳下來(lái)的文化瑰寶，被譽(yù)為“中國古代第五大發(fā)明”，一直是我們保健養生、防病治病的重要方法。近年來(lái)，隨著(zhù)生活水平的不斷提高，人們對健康的要求越來(lái)越高，逐漸從生病就醫轉向未病先防，對養生保健的重視度不斷增強。因此，傳統的理療已成為當下社會(huì )的“熱門(mén)”產(chǎn)業(yè)。我院應與時(shí)俱進(jìn)，在創(chuàng )新的同時(shí)，充分運用自身的中醫優(yōu)勢，把針灸、推拿、理療、中醫兒科、中醫婦科、中醫內科等中醫藥特色療法進(jìn)行大力推廣和宣傳，擴大社會(huì )知名度，吸引更多的患者走進(jìn)中醫、了解中醫，使中醫事業(yè)在我市更加發(fā)展壯大。
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始終堅持繼承與創(chuàng )新，使中醫特色優(yōu)勢與現代科技相結合，打造特色品牌科室，提高醫院核心競爭力。重點(diǎn)宣傳中醫特色濃厚、綜合競爭力較強的科室，如：康復科、綜合病區、腫瘤科、骨傷科等，力爭把特色品牌科室迅速推廣，使其在短時(shí)間內成為武安地區同專(zhuān)業(yè)中的“領(lǐng)軍者”。
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作為一所公立醫院，要始終承擔和傳承社會(huì )責任，更要義務(wù)發(fā)展中醫事業(yè)，向社會(huì )大力彰顯醫院的公益性，如：定期義診、藥品零差價(jià)、免費兩癌篩查、為患者提供24小時(shí)免費接診服務(wù)、對貧困患者減免費用等等。通過(guò)各種平臺，更深入的對外宣傳醫院公益事業(yè)，讓廣大群眾進(jìn)一步認識和了解公立醫院的公益性。
醫院宣傳工作總結 16
20xx年9月20日是我國第xx個(gè)“全國愛(ài)牙日”。今年的活動(dòng)主題為“健康每一天，從愛(ài)牙開(kāi)始”。9月15—20日，全市各醫療衛生單位組織開(kāi)展了多種形式的“全國愛(ài)牙日”服務(wù)周宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)周期間，全市20家醫療衛生單位積極行動(dòng)，深入廣場(chǎng)、敬老院、社區、企事業(yè)單位等場(chǎng)所，開(kāi)展牙齒健康知識的義診咨詢(xún)與宣傳活動(dòng);利用電視飛播、懸掛宣傳橫幅或電子屏滾動(dòng)播出宣傳內容、設立義診咨詢(xún)臺、制作宣傳版面及宣傳資料，更新醫院及轄區內的宣傳板報內容等形式進(jìn)行宣傳;積極開(kāi)展以“健康每一天，從愛(ài)牙開(kāi)始”為主題的衛生健康大講堂、愛(ài)牙、護牙知識專(zhuān)題講座等義診咨詢(xún)宣傳活動(dòng);向轄區居民宣傳牙齒保健知識。本次愛(ài)牙日宣傳活動(dòng)，全市醫療衛生單位共懸掛宣傳橫幅18條，電子屏飛播宣傳15處，設立義診咨詢(xún)臺20臺次，制作發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份，更新宣傳專(zhuān)欄21版，展出宣傳版面29塊，出動(dòng)醫務(wù)人員130人次，出動(dòng)車(chē)輛16臺次，義診咨詢(xún)人數3680人次，免費檢查口腔230人次，免費測血壓78人次;開(kāi)展牙齒保健知識專(zhuān)題講座10場(chǎng)，聽(tīng)課人數1260人次�；顒�(dòng)共投入資金xx元。今年12月1日是第xx個(gè)世界艾滋病日，本單位開(kāi)展了多項宣傳活動(dòng)，讓市民科學(xué)地認識艾滋病的有關(guān)預防知識，現將活動(dòng)總結如下：
一、多方面宣傳
艾滋病是嚴重危害人民身體健康和生命安全的重大疾病。為了使人們能了解艾滋病，正視艾滋病，關(guān)注艾滋病，關(guān)愛(ài)艾滋病患者，使人們熟知艾滋病的相關(guān)知識并了解一定的防艾知識，我單位以“行動(dòng)起來(lái)，向零艾滋邁進(jìn)”為口號，組織醫務(wù)人員進(jìn)行大型的醫療義診咨詢(xún)活動(dòng)，義診共設艾滋病咨詢(xún)、血糖測量、眼科、血壓測量四個(gè)科目，前來(lái)咨詢(xún)與測量的群眾絡(luò )繹不絕，兩個(gè)小時(shí)的`義診活動(dòng)共接待了150余位群眾，該活動(dòng)深受老百姓的歡迎。
二、單位門(mén)口，懸掛條幅
我們在單位門(mén)口拉了關(guān)于“珍惜生命、關(guān)愛(ài)他人”的橫幅1條;有關(guān)“艾滋病的危害”、“艾滋病的傳播途徑”、“艾滋病的臨床表現”等板報聯(lián)展共10塊;發(fā)揚“人道、博愛(ài)、奉獻精神”櫥窗板報4塊;發(fā)放“相互關(guān)愛(ài)、共享生命”的預防艾滋病宣傳資料200份。
內容有“國家四免一關(guān)懷政策”、艾滋病基本知識、正確使用安全套、拒絕毒品等形成了一條亮麗的宣傳風(fēng)景線(xiàn)。通過(guò)我們宣傳日的活動(dòng)，使更多的人了解艾滋病，正視艾滋病，了解艾滋病的傳播途徑、發(fā)病機理和癥狀，以更好地遏制艾滋病的傳播和蔓延;同時(shí)展現艾滋病病毒感染者和艾滋病病人熱愛(ài)生活、珍視生命、積極向上的精神風(fēng)貌，理解、關(guān)愛(ài)和不歧視艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，呼喚全社會(huì )關(guān)注艾滋病的防治問(wèn)題，為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人營(yíng)造良好的社會(huì )和生活環(huán)境。
動(dòng)員社會(huì )團體和民間組織及企業(yè)參與艾滋病防治，落實(shí)救助措施，改善和提高艾滋病病毒感染者和病人的生活質(zhì)量，使他們在得到社會(huì )救助的同時(shí)，繼續為社會(huì )作出自己的貢獻。根據省機關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于20xx年全省公共機構節能宣傳周活動(dòng)安排的通知》和市機關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于20xx年全市公共機構節能宣傳周活動(dòng)安排的通知》的要求，今年xx月11日至17日為全國節能宣傳周，活動(dòng)主題是“節能降耗，保衛藍天”，xx月13日為低碳日，活動(dòng)主題是“提升氣候變化意識，強化低碳行動(dòng)力度”。我院緊緊圍繞這兩個(gè)主題開(kāi)展活動(dòng)。
(一)主題宣傳活動(dòng)
節能宣傳周活動(dòng)主題是“節能降耗，保衛藍天”，結合我院實(shí)際，節約用水、禁止長(cháng)流水、長(cháng)明燈、減少電子產(chǎn)品待機耗能等認真落實(shí)宣傳活動(dòng)，開(kāi)展垃圾分類(lèi)、廢舊物品回收活動(dòng)，推進(jìn)資源綜合利用，宣傳引導本院工作人員積極參與節能，帶動(dòng)全社會(huì )深入、持久、自覺(jué)踐行節能行動(dòng)。
(二)“低碳日”綠色低碳出行體驗活動(dòng)
低碳日活動(dòng)主題是“提升氣候變化意識，強化低碳行動(dòng)力度”。6月13日低碳日當天，我院積極開(kāi)展能源緊缺體驗和綠色低碳出行活動(dòng)，倡導本院職工減少一次性用品消耗，減少待機能耗;開(kāi)展停開(kāi)空調、關(guān)閉公共區域照明以及利用步梯上樓等體驗活動(dòng);鼓勵乘坐公共交通工具、騎自行車(chē)或步行上下班，以低碳的辦公模式和出行方式體驗能源緊缺，樹(shù)立節約光榮、浪費可恥的意識，形成節約能源從我做起、從小做起的觀(guān)念。
(三)采取措施，落實(shí)節能減排行動(dòng)
我院充分利用電子顯示屏、宣傳欄等宣傳載體，大力宣傳節能知識和節能產(chǎn)品。充分利用網(wǎng)絡(luò )、微信，宣傳促進(jìn)資源循環(huán)利用，踐行垃圾分類(lèi)，倡導低碳出行，共享綠色環(huán)境。
醫院宣傳工作總結 17
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們醫院的宣傳工作取得了一定的成果。通過(guò)積極采取多種宣傳手段，我們成功地提升了醫院的知名度，并吸引了更多的患者。以下是我們在宣傳工作中所采取的措施和取得的成績(jì)。
一、宣傳渠道多樣化：
我們充分利用了傳統媒體和新媒體渠道，包括電視、廣播、報紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)等。通過(guò)這些渠道，我們向社會(huì )大眾傳達了醫院的特色和優(yōu)勢，以及醫療技術(shù)的先進(jìn)程度。同時(shí)，我們還積極參與社交媒體平臺，與患者進(jìn)行互動(dòng)，解答他們的疑問(wèn)，增加了醫院的人氣和口碑。
二、專(zhuān)題活動(dòng)的舉辦：
為了進(jìn)一步提升醫院的.知名度，我們組織了一系列的專(zhuān)題活動(dòng)。例如，舉辦健康講座、義診活動(dòng)、健康體檢等，吸引了大量的患者和社區居民的參與。通過(guò)這些活動(dòng)，我們不僅向公眾普及了健康知識，還向他們展示了醫院的專(zhuān)業(yè)水平和人文關(guān)懷。
三、與社區的合作：
我們與當地社區建立了緊密的合作關(guān)系。通過(guò)與社區衛生中心合作，我們?yōu)樯鐓^居民提供了更便捷的醫療服務(wù)。同時(shí)，我們還與社區組織合作，開(kāi)展健康宣傳活動(dòng)，幫助居民提高健康意識和生活質(zhì)量。
四、提升服務(wù)質(zhì)量：
我們注重提升醫院的服務(wù)質(zhì)量，在宣傳工作中突出了醫院的良好口碑。我們鼓勵醫務(wù)人員與患者建立良好的溝通和信任，提供個(gè)性化的醫療服務(wù)。這種積極的態(tài)度和溫暖的服務(wù)得到了患者的認可和好評，進(jìn)一步增加了醫院的美譽(yù)度。
五、持續改進(jìn)：
我們認識到宣傳工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新。因此，我們定期進(jìn)行宣傳效果的評估和反思，根據反饋意見(jiàn)進(jìn)行調整和改進(jìn)。我們也關(guān)注患者的需求和反饋，不斷提升醫院的服務(wù)質(zhì)量和形象。
通過(guò)以上的宣傳工作，我們醫院取得了一定的成績(jì)。我們將繼續努力，進(jìn)一步提升醫院的知名度和美譽(yù)度，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
醫院宣傳工作總結 18
根據“xxx開(kāi)展合理用藥主題活動(dòng)方案”，我院領(lǐng)導高度重視，周密部署，認真實(shí)施，于9月7日在院門(mén)前舉辦了以“合理用藥 共享健康”為主題的宣傳活動(dòng)�，F將此項活動(dòng)開(kāi)展情況報告如下：
一、高度重視、精心安排
接到宣傳通知后，我院領(lǐng)導高度重視，及時(shí)召集相關(guān)科室開(kāi)展專(zhuān)題會(huì )議，結合我院工作實(shí)際，制定本次宣傳活動(dòng)方案。由院辦負責此次宣傳活動(dòng)，藥劑科、醫務(wù)科協(xié)調，我院還制定了集中時(shí)間，集中精力，集中人員，切合實(shí)際的宣傳方案，確保了此次活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、貼近群眾、務(wù)求實(shí)效
宣傳活動(dòng)由我院藥劑科、臨床醫療組共同參與�；顒�(dòng)以群眾通俗易懂的形式，通過(guò)健康教育巡展巡講、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、醫藥咨詢(xún)等方式,向群眾介紹了合理使用藥品知識以及藥品監管法律法規知識，受到了群眾的一致好評。
此次宣傳活動(dòng)，開(kāi)展健康巡展巡講2場(chǎng)次，出動(dòng)宣傳人員5人,懸掛標語(yǔ)1條，發(fā)放宣傳資料200余份，接受群眾咨詢(xún)、義診達60余人次。通過(guò)宣傳，使公眾進(jìn)一步了解了合理用藥的基本常識,增強了人民群眾的自我保護意識。
三、存在問(wèn)題：
本次活動(dòng)，雖然我們向群眾宣傳了合理使用藥品知識以及藥品監管法律法規知識，樹(shù)立醫院的`公眾形象，但是，我們意識到我們工作還存在一定的問(wèn)題。一是，我們對合理用藥此類(lèi)宣傳活動(dòng)開(kāi)展的頻次、深度還不夠。二是我們掌握的專(zhuān)業(yè)知識不精，不能為群眾進(jìn)行更合理、的講解。因此，在今后的工作中，我院將加大相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓，繼續加強合理用藥的宣傳形式，多措并舉切實(shí)提高宣傳實(shí)效，為確保群眾合理用藥做出應有的貢獻。
醫院宣傳工作總結 19
20xx年，我們醫院宣傳科在院黨委的領(lǐng)導下，圍繞醫院的中心工作積極開(kāi)展外宣內導，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年在各級報紙、電視臺、電臺刊用稿件xxx篇，編印醫院簡(jiǎn)訊xx期，更換宣傳櫥窗xx余快，按照黨委的部署，抓了黨員的“雙學(xué)”、職工的“三學(xué)”工作，內科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳，支持
和協(xié)助各職能科室開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢(xún)及臨床各科室的學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研教學(xué)工作等。我認為：宣傳科的工作人員是團結的、工作積極主動(dòng)、成效顯著(zhù)，兩位干事經(jīng)常加班加點(diǎn)、不計報酬，在困難比較多的情況下，逐步開(kāi)辟了中心醫院宣傳工作新天地，我院的宣傳工作和市區內各醫院相比較，成績(jì)是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領(lǐng)導對襄樊市中心醫院宣傳科的工作持肯定態(tài)度，連續三年被評為先進(jìn)單位，湖北省衛生系統政研會(huì )也將我院政研會(huì )評為先進(jìn)單位。我作為宣傳科長(cháng)，也作了一些工作，主要的是：
一、圍繞黨委的以突出好“點(diǎn)子”。
我認為，就做好具體工作和出好點(diǎn)子這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)講，出好點(diǎn)子是宣傳科長(cháng)的主要職責。因此，我把工作重點(diǎn)放在揣摩黨委的工作意圖上，經(jīng)常布置寫(xiě)稿任務(wù)，對關(guān)系到醫院全局工作的事，集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段，重點(diǎn)宣傳。如內科樓被市政府定為“民心工程”，這是襄樊市中心醫院的一件大事，也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上，先后在立項、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時(shí)機，組織了一次比一次力度大的宣傳活動(dòng)，僅典禮的籌備，從四月份就開(kāi)始了，組織力量編印襄樊市中心醫院畫(huà)冊、先后在報紙、電視、電臺發(fā)稿xx余篇，僅頭版第一、二條就有x篇，使襄樊市民都知道，中心醫院要修內科樓，內科樓是市政府的“民心工程”，借此，楊中心醫院的美名。大樓啟用以后，我就考慮，如何消除誤解，吸引病人，先后多次給醫院領(lǐng)導建議大作“不提價(jià)”的文章，并組織了電視報道，和朱曉敏同志合寫(xiě)了“星級病房樓爆滿(mǎn)的啟示”等深度報道，湖北日報和襄樊晚報都答應用稿。
醫院宣傳欄內容的制作和更換是個(gè)大難題，靠科室來(lái)完成這個(gè)任務(wù)不行，因為，科室的醫務(wù)人員都比較忙，況且非專(zhuān)業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好；靠宣傳科本身的力量也不行，因為全院xx余處宣傳欄，僅靠宣傳科一個(gè)美工忙不過(guò)來(lái)。為了解決這個(gè)難題，我們采取了各科室供稿，宣傳科組稿、編排，在院外請專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助制作的辦法，既節約了經(jīng)費，又提高了制作質(zhì)量。
為了向患者宣傳醫院的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，介紹專(zhuān)家和進(jìn)行健康教育，我們編印了《導醫手冊》向住院患者發(fā)放，每年改版一次，印數一萬(wàn)余冊，醫院不但不出一分錢(qián)，而且還提高了宣傳效果。
二、摸準新聞單位的規律，疏通“路子”。
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，使新聞單位的運行規律也發(fā)生了很大變化。對衛生宣傳這一塊，最突出的變化可以體現在三個(gè)方面：
一是變無(wú)償宣傳為適當的有償宣傳。目前多數的新聞單位吃不到“皇糧”，靠創(chuàng )收養活自己，但對衛生單位的宣傳，他們還有別于企業(yè)，既想從衛生單位多收點(diǎn)費，又不敢大收特收；
二是利用衛生單位也互相競爭這個(gè)現實(shí)，在報道力度上尋求一種平衡；
三是二級科室組稿發(fā)稿的權利不斷加大。針對這些特點(diǎn)和變化，我作為宣傳科長(cháng)也在千方百計適應變化，為提高上稿率疏通路子。
第一，盡量利用新聞單位對衛生事業(yè)還“另眼相看”這個(gè)現實(shí)，少出錢(qián)多登稿子。如去年向電視臺投稿xx篇，有的純粹是介紹醫療器械屬廣告性質(zhì)的稿子，我們都通過(guò)各種關(guān)系，變通處理為新聞發(fā)了稿。襄樊日報的編輯們創(chuàng )收觀(guān)念很強，他們采取多種理由把本是新聞的稿子當作廣告處理，我們則通過(guò)多種辦法來(lái)變通，如去年我院實(shí)行承諾制的稿子，被作為新聞發(fā)了，而全市幾乎所有單位類(lèi)似的稿件都是作為廣告發(fā)的。
第二，利用報社編輯想搞活版面的心理，多登醫院的稿子。我們和襄樊日報合辦的《健身房》專(zhuān)欄，和襄樊電臺合辦的《尋醫問(wèn)藥》專(zhuān)欄，既動(dòng)員了醫務(wù)人員加盟宣傳工作，主動(dòng)參與宣傳工作，有些主新聞單位搞活了版面，提高了報紙的可讀性。
第三，主動(dòng)和負責宣傳的有關(guān)部門(mén)搞好關(guān)系。如他們到醫院看病，我們主動(dòng)導醫，來(lái)住院，我們主動(dòng)去探望，在力所能及的范圍內幫他們的忙，提他們辦事等。通過(guò)這些辦法，使宣傳科和新聞單位的對口科室，甚至宣傳科人員和新聞單位經(jīng)常打交道的個(gè)人也增加了感情。前幾天，市“形象辦”到醫院檢查工作時(shí)，差點(diǎn)給醫院亮了“黃牌”，我分別給兩個(gè)電視臺和報社的有關(guān)人員打了招呼，他們都表示：盡可能不出醫院的圖像，不點(diǎn)醫院的名，并且，事后還給我們及時(shí)通報情況。
三、不忘醫院宣傳科的`任務(wù)，把好“口子”。
醫院宣傳科和報社的編輯記者不同，他只想醫院黨委和領(lǐng)導負責，對醫院有利的九宣傳，沒(méi)有利的就不宣傳，所以，那些事情可以宣傳，那些事情不能宣傳，從什么角度選擇報道“口子”，都大有文章可做。xx年底，我們由于缺乏經(jīng)驗，寫(xiě)了一片關(guān)于整頓血源管理的深度報道，由于報道的角度和有關(guān)政策不清楚，結果，惹除了麻煩，甚至驚動(dòng)了國務(wù)院的領(lǐng)導。從此以后，我們認真吸取這次教訓，把在報導工作把住“口子”作為一件大事來(lái)做。
一是在報道內容的選擇上以正面宣傳為主；
二是只寫(xiě)與醫院工作有關(guān)的報道，不寫(xiě)其他報道；
三是宣傳報道要掌握尺度，與醫院黨委和領(lǐng)導的思路相吻合；
四是關(guān)鍵的文字和標題要反復推敲，對有爭議的問(wèn)題盡可能避開(kāi)；
五是家丑不外揚，對一些必須外揚的家丑盡可能變通處理。為了把好這個(gè)“口子”，宣傳科建立了嚴格的審查制度，稿子寫(xiě)之前要交待思路，寫(xiě)好后認真修改，最后還要交分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審批。對醫院簡(jiǎn)訊上刊登的稿子，我們同樣也不馬虎，逐字逐句審核把關(guān)。所以，xx年的宣傳報道工作沒(méi)有出現亂子，恰到好處的宣傳了醫院。
在一年的工作和學(xué)習中，也有很多缺點(diǎn)缺點(diǎn)和不足，主要的是：
第一，宣傳文稿的質(zhì)量不高，雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作，但從上稿的情況看，小報上的多，大報上的少；小報道多，大報道少。我們辦了醫院簡(jiǎn)訊，編了導醫手冊、醫院畫(huà)冊，但與太和醫院和荊州醫院的宣傳工作相比，我們還有明顯的不足，如還沒(méi)有辦成內部發(fā)行的報紙，還沒(méi)有搞成內部有線(xiàn)宣傳網(wǎng)，政工論文的撰寫(xiě)對象少，撰寫(xiě)質(zhì)量不高等。
第二、有船到碼頭車(chē)到站的思想，總感到政工干部在醫院有一種說(shuō)不出的味道。干同樣的工作，沒(méi)同樣的待遇，天天在寫(xiě)文章，別人都捧場(chǎng)說(shuō)是“文人”，可說(shuō)到底還是文化低、沒(méi)文聘。隨著(zhù)年齡的增大，總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來(lái)。
第三由于宣傳工作是一種創(chuàng )造性的工作，加上多方面都有一些矛盾，所以，今年也有些畏難情緒，認為事情是為醫院辦的，確實(shí)辦不了也就不堅持了，遇到困難時(shí)總有退坡思想。
在新的一年里，能在宣傳工作上有所作為，多想出點(diǎn)辦法，多搞出點(diǎn)“聲色”，多出點(diǎn)成效，希望領(lǐng)導在宣傳經(jīng)費上多給與支持，科室的同志對宣傳工作多一點(diǎn)理解。
醫院宣傳工作總結 20
20xx年上半年，宣傳工作按照醫院工作的整體部署，在院領(lǐng)導的高度重視下，在各職能科室的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了半年的工作任務(wù)，及時(shí)客觀(guān)地反映了我院的醫療技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、文化建設以及醫務(wù)人員的精神風(fēng)貌等，在社會(huì )上營(yíng)造了良好輿論氛圍，較好的宣傳了醫院的正面形象，在不斷增強醫院核心競爭力的同時(shí)有效地促進(jìn)了醫院兩個(gè)效益的快速增長(cháng)�，F將具體情況總結如下：
一、對外宣傳
以“宣傳工作務(wù)實(shí)、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng )新、宣傳內容貼近、宣傳效果明顯”為目標，建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡(luò )，擴展宣傳領(lǐng)域，提升醫院整體形象。積極與報社、電臺和電視臺溝通，了解各媒體都有哪種宣傳形式，哪種宣傳適合我們保健院，不能放過(guò)任何一次適合宣傳我們的`機會(huì )。上半年，我通過(guò)和各種媒體溝通，在報社發(fā)稿三篇；在撫順廣播電視臺播出新聞6次，在遼寧電視臺《北斗融媒》播出新聞一次；在撫順交通廣播早晚高峰全年播出廣告，收到了良好效果。欄目?jì)热萦斜＝≡旱目傮w介紹，還有各科室的不同專(zhuān)業(yè)介紹，在拍攝周期短、播出周期長(cháng)、專(zhuān)業(yè)性強的前提下，播出的節目受到社會(huì )的一致好評，使保健院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
微信公眾平臺、網(wǎng)站的內容得到不斷的充實(shí)，同時(shí)利用各種媒體平臺宣傳醫院微信公眾平臺、網(wǎng)站，提升公眾號、網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，半年來(lái)，126篇院內新聞報道、健康知識及時(shí)上傳到微信公眾平臺、網(wǎng)站，公眾號和網(wǎng)站的正常運行為醫院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò )平臺，成為院領(lǐng)導與全院職工、醫生與患者溝通的窗口。
除了媒體的宣傳，針對上級職能部門(mén)的各類(lèi)信息報送，我們院也是衛生系統的排頭兵，半年來(lái)，我院在12320、百度新聞、今日頭條等新型媒體上出現9次。保健院每天的大事小情、好人好事、設備的更新、醫療上的舉措，時(shí)時(shí)會(huì )出現在衛生系統的公共平臺上，為更好地展示醫院風(fēng)采、樹(shù)立醫院形象起到了推波助瀾的作用。
二、對內宣傳
新樓院內LED屏、標牌設計統一規范，電梯、等候區各個(gè)宣傳板塊設計新穎、明快，為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫院的文化內涵，醫院利用電子屏幕積極宣傳醫院的重大活動(dòng)、各科室新動(dòng)態(tài)，加深了職工對醫院的了解，增強了職工關(guān)心醫院的主人翁觀(guān)念。
當然，宣傳工作也存在一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、宣傳不夠深入，宣傳面較窄。與臨床科室相對接觸較少，對醫療、科研學(xué)術(shù)方面的信息動(dòng)態(tài)掌握不及時(shí)，這恰恰是當前宣傳工作適應醫療體制轉軌時(shí)在內容和形式上都要做出調整的。
(二)、宣傳工作的手段傳統、方法不新、成效不夠顯著(zhù)�，F在的宣傳媒體很多，網(wǎng)絡(luò )、微博應及時(shí)介入，所以，宣傳工作要做、要學(xué)的工作有很多。
我院在宣傳工作中，把醫院的“以病人為中心、以社會(huì )效益為基礎、以人才技術(shù)為基礎、以質(zhì)量為根本、以?xún)?yōu)美環(huán)境、先進(jìn)設備為條件，以醫德規范為要求，為社會(huì )提供高層次、高水平、高質(zhì)量的醫療、護理、保健服務(wù)”的辦院宗旨充分體現在宣傳工作之中，同時(shí)還配合不同時(shí)期醫院工作特點(diǎn)，做好階段性宣傳。
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