辦公室主任年終總結（通用6篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，以下是小編為大家收集的辦公室主任年終總結（通用6篇），歡迎大家分享。
辦公室主任年終總結1
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績(jì)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對自己、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：
一、思想建設情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下，用黨員的標準嚴格要求自己的同時(shí)，嚴格要求部門(mén)員工，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。
在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為xx公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話(huà)，處處為公司著(zhù)想，為領(lǐng)導著(zhù)想，為員工著(zhù)想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實(shí)公司各項規章制度的落實(shí)與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。
我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹(shù)立終身學(xué)習的理念，提高學(xué)習的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上不斷充實(shí)和完善自己的知識面，學(xué)習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識。同時(shí)，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習并結合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對黨的認識，同時(shí)進(jìn)一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。
辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng )造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jì)
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開(kāi)職工大會(huì )4次，半年總結會(huì )1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì )活動(dòng)4次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調會(huì )6次，兄弟單位協(xié)調會(huì )2次。共計采寫(xiě)公文篇、會(huì )議紀要期、工作簡(jiǎn)報20期、版報1期。全年共計發(fā)生辦公費用萬(wàn)元，期間費用預算為萬(wàn)元，減少費用支出萬(wàn)元，全面達到降低費用、節省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團公司對我司辦公室工作成績(jì)的評價(jià)上看，客觀(guān)地說(shuō)對辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級領(lǐng)導的認可。這些成績(jì)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養和教育的結果。
上述工作業(yè)績(jì)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節省開(kāi)支，當好公司的后勤管家。
辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí)，本著(zhù)節省費用的原則，仔細比對商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購。在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便，又要本著(zhù)厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開(kāi)支，嚴格執行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。
身為辦公室主任，我帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應。配合財務(wù)部門(mén)迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。
根據公司20xx年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績(jì)效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會(huì )保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，增強員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題
1、辦公室工作在細節方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進(jìn)一步增強。
四、20xx年工作規劃
1、加強部門(mén)建設，內部相互協(xié)調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng)，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求，積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調，做好對外應酬，認真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系，努力贏(yíng)得客戶(hù)的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室主任年終總結2
20XX年，在局領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的綜合職能，忠于職守，嚴格要求，認真履行職責，較好完成各項任務(wù)，現就一年來(lái)的工作情況做如下匯報：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身工作能力。
形勢在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來(lái)，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應新的工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來(lái)，我堅持以領(lǐng)導為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習，仔細研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、績(jì)效考核，有檔案管理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及車(chē)輛用油管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
在思想作風(fēng)建設上，本人能?chē)栏褡龅搅疂嵶月�，克己奉公，警鐘長(cháng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作，有所作為。一年來(lái)本人對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于城管執法局形象的事不做，不利于城管執法局形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護我局的良好形象。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室相對其他崗位而言，瑣碎事情較多，有待于進(jìn)一步提高工作效率；
第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調的不是很到位；
第三，學(xué)習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃性、組織性。
在新的一年里，本人要努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和法律常識。對工作進(jìn)行統籌規劃，做到心中有數；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
第四，不斷改進(jìn)辦公室與各部門(mén)、各單位的配合能力、服務(wù)水平。
20XX年已經(jīng)過(guò)去，20XX年已經(jīng)到來(lái)，可以預料辦公室工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務(wù)素質(zhì)更高更廣。為此，本人將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更多的貢獻。
辦公室主任年終總結3
一年來(lái)，在黨委、政府領(lǐng)導下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、主要工作
（一）抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習，提高了政治素質(zhì)。認真學(xué)習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標，以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來(lái)，先后系統學(xué)習了毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想等，記各類(lèi)學(xué)習筆記5萬(wàn)余字，讀書(shū)心得上十篇，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著(zhù)提高，觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強。同時(shí)，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習黨史，重點(diǎn)學(xué)習了黨內監督條例等，始終堅持學(xué)習黨章以及黨的路線(xiàn)、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高了工作能力。
五月份到黨政辦公室以來(lái)，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。認真學(xué)習辦公辦文系統，規范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習現代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行收發(fā)文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導的好評。
（二）強化工作職能，服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后，對辦公室的人員根據其特長(cháng)進(jìn)行了重組，充分調動(dòng)辦公室所屬人員的主動(dòng)性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關(guān)，規范公文行為。
到辦公室以來(lái)，處理市、縣各類(lèi)文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時(shí)，認真抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級審批制度，確認領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。
我從加強各位秘書(shū)負責的信息網(wǎng)絡(luò )著(zhù)手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對澗湖西瓜節，慶七一等活動(dòng)，千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開(kāi)工儀式等重點(diǎn)項目，及村級區劃調整等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報。
3、服務(wù)大局，接待工作上水平。
凡是上級領(lǐng)導來(lái)我鎮檢查指導工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門(mén)認真準備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細節，先后多次組織接待了縣委書(shū)記王武亮、縣長(cháng)羅衡寧帶隊的重點(diǎn)工程工作的調研活動(dòng)；縣兩辦組織各類(lèi)檢查、考核、調研等活動(dòng)40多次，從沒(méi)有出現紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導心目中的優(yōu)良形象，提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細致，搞好后勤工作。
今年，老政府機關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)設在鎮企業(yè)公司里面。全鎮在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，為黨委政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、明年打算
1、精益求精抓信息。
要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全鎮有指引意義的典范總結出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂(yōu)相結合。
2、盡職盡責抓印信。
要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項規章制度，按照各項制所有度辦事，做到收文有規范、辦會(huì )有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、全心全意抓接待。
要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室優(yōu)良形象。
4、任勞任怨抓后勤。
一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂(yōu)，為領(lǐng)導、同事提供優(yōu)良的工作環(huán)境。
辦公室主任年終總結4
20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨組織保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難。
在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。
20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。
制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設：
一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。
二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。
信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。
由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。
四、存在的問(wèn)題。
20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學(xué)習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅持部門(mén)周例會(huì )制度，通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高
辦公室主任年終總結5
20xx年是公司發(fā)展歷程中不平凡的一年，這一年，公司在升級成為市屬重點(diǎn)企業(yè)后煥發(fā)出強大生命力，各項工作全面、高效、有序推進(jìn)，內部管理逐步規范，溝通渠道進(jìn)一步順暢，對外影響力不斷擴大。辦公室緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在人手緊、任務(wù)重等重重困難前，以能團結、能戰斗、能奉獻、能創(chuàng )新的辦公室人精神，兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量地完成了各項工作。不斷增強統籌協(xié)調能力，進(jìn)一步暢通信息傳輸渠道；扎實(shí)做好文書(shū)工作，推動(dòng)規范化運行；加強內外宣傳工作，擴大公司影響力；繼續強化后勤保障工作，提升服務(wù)能效。較為出色地完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了貢獻，現簡(jiǎn)要匯報20xx年的主要工作和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結
（一）統籌協(xié)調，發(fā)揮信息“中樞”和參謀助手作用
1、統籌兼顧，做好協(xié)調工作。
一是做好公司領(lǐng)導之間的協(xié)調。堅持原則性與靈活性相結合，及時(shí)向公司各位領(lǐng)導匯報情況，聽(tīng)取指示，統籌協(xié)調好領(lǐng)導們的時(shí)間及活動(dòng)，使各位領(lǐng)導之間的工作保持了有機聯(lián)系。
二是做好公司與上級部門(mén)及兄弟單位之間的協(xié)調。主動(dòng)加強聯(lián)系，及時(shí)就市委、市政府及市國資委等上級部門(mén)的重要通知、決策部署和需要協(xié)調的事項進(jìn)行協(xié)商溝通，為公司開(kāi)展各項工作爭取有利條件。全年共上報各類(lèi)匯報材料60份，出具各類(lèi)函90份，接待上級部門(mén)有關(guān)調研、視察50余次。
三是做好各部門(mén)、子（分）公司之間的協(xié)調。加強部門(mén)協(xié)調，強化部門(mén)職責，形成齊抓共管的合力，確保公司工作高效運轉；利用公司OA平臺、電話(huà)、會(huì )議等多種形式，及時(shí)把公司重大決策和重要部署傳達到各部門(mén)、各子（分）公司，把相關(guān)的工作情況匯報、意見(jiàn)、建議及時(shí)匯總、整理反映給公司領(lǐng)導及上級有關(guān)單位。
2、精益求精，做好公文管理。
一是嚴把起草關(guān)。但凡辦公室起草的文件、材料，做到認真擬稿、統攬全局，力求高屋建瓴、精益求精；由其他部門(mén)起草的文稿，進(jìn)行嚴格校驗，仔細修改，力求準確到位。
二是嚴把審核關(guān)。注意把握公司發(fā)展大局，精心審稿、嚴格把關(guān)，努力做到準確無(wú)誤。文件經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)后，對其進(jìn)行仔細校核，確保格式、題目、語(yǔ)言等準確無(wú)誤，規范美觀(guān)。
三是嚴把收發(fā)關(guān)。實(shí)行文件專(zhuān)人收發(fā)，明確文件收發(fā)責任，收發(fā)人員認真按照流程做好各項工作，確保了收發(fā)文件資料及時(shí)、準確、到位。全年共辦理收文125份，發(fā)文120余份。
3、規范高效，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì )議的文書(shū)工作。
一年來(lái)，辦公室以高度負責的態(tài)度，加強與各部門(mén)和子（分）公司的溝通聯(lián)系，圓滿(mǎn)完成各項會(huì )議的文書(shū)工作。公司全年共召開(kāi)辦公會(huì )50次，辦公室負責做好議題收集、會(huì )議通知、會(huì )議材料準備、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要、會(huì )議決議等各項工作，并嚴格按照有關(guān)要求，提高辦文辦事效率，督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)履行職責，確保會(huì )議紀要及時(shí)編發(fā)；請示事項及時(shí)上報，及時(shí)得以批復，為有關(guān)工作的開(kāi)展贏(yíng)得了寶貴的時(shí)間。
（二）規范工作流程，確保各項工作高效運轉
1、規范工作流程。不斷優(yōu)化各項辦事流程，將OA使用端口開(kāi)放至子（分）公司全體員工，提升辦公室行政工作規范化水平，提高辦事效率，節約辦公成本，確保公司日常工作的規范性與科學(xué)性。
2、建立健全規章制度。先后出臺了等相關(guān)工作制度，進(jìn)一步規范辦公流程，提升工作效率，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
（三）加強內外宣傳工作，擴大公司影響力
1、打造自有宣傳矩陣。
以公司網(wǎng)站、微網(wǎng)站、OA門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方公眾號等為載體，及時(shí)、準確、高質(zhì)量報道企業(yè)重大事件、重要工作思路、宣傳正面典型，不斷創(chuàng )新形式、內容，努力打造獨具特色的宣傳矩陣。其中公司網(wǎng)站、公眾號雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，全年推送各類(lèi)信息上百條，重大新聞跨平臺累計閱讀量均超過(guò)500人次，展現了公司良好形象，有效擴大了公司的知名度和影響力。
2、積極擴寬宣傳渠道。
充分利用重大會(huì )議、接待來(lái)訪(fǎng)、外出考察等時(shí)機，以PPT、宣傳冊、主題展板等方式大力宣傳公司。
（四）強化責任擔當，增強服務(wù)保障能力
1、嚴格公車(chē)管理。嚴格按照上級部門(mén)公車(chē)管理的制度，明確日常辦公用車(chē)界限，加強周末和節假日車(chē)輛管理，公車(chē)鑰匙統一交由辦公室保管。認真做好日常公車(chē)的保養和油卡充值工作。
2、加強固定資產(chǎn)管理。作為公司固定資產(chǎn)管理部門(mén)，辦公室始終高度重視公司領(lǐng)導和員工的辦公需求，按照規范流程，積極做好辦公自動(dòng)化設備、辦公家具的采購和維護工作，做好日常辦公用品的采購。會(huì )同計財部等有關(guān)部門(mén)做好固定資產(chǎn)盤(pán)存工作，建立管理臺賬，不斷提升管理水平。
3、做好節假日值班安排。認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于做好節假日期間值班工作有關(guān)文件通知精神，做好節假日值班安排，并及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報備。
二、20xx年工作計劃
辦公室作為公司的綜合部門(mén)，是承上啟下、協(xié)調左右的樞紐，是溝通內外、聯(lián)系各方的橋梁，其重要性不言而喻。20xx年，辦公室將一如既往地踐行“五個(gè)堅持”，著(zhù)力提升“三服務(wù)”（服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）水平，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面工作：
（一）強化信息樞紐地位
立足公司發(fā)展實(shí)際，密切關(guān)注發(fā)展中存在的突出問(wèn)題，緊扣重點(diǎn)、熱點(diǎn)信息，融入個(gè)人思考，提煉加工有效信息，為公司領(lǐng)導班子科學(xué)決策提供真實(shí)、全面、有用的信息服務(wù)。著(zhù)力加強企業(yè)品牌形象宣傳工作，積極向外界展示公司新形象、新風(fēng)貌，全力提升在社會(huì )中的知名度和美譽(yù)度。
（二）當好參謀決策助手
“身在兵位，胸在帥謀”。辦公室要立足全局、著(zhù)眼長(cháng)遠，把握大勢，善于提出前瞻性、全局性、戰略性的對策建議。要密切關(guān)注國內外、省、市層面政治經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化，密切跟蹤中央和地方宏觀(guān)政策走向，緊緊圍繞影響公司發(fā)展的突出問(wèn)題，圍繞全面深化改革的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節，緊貼實(shí)際，分階段、分領(lǐng)域、分專(zhuān)題深入研究，加強綜合分析，為公司領(lǐng)導班子提出有針對性和可操作性的建議和對策。
（三）完備督查督辦機制
圍繞公司中心工作，密切關(guān)注重大決策部署的落實(shí)情況，著(zhù)眼解決問(wèn)題，突出督查重點(diǎn)，創(chuàng )新督查方法，確保公司重大決策部署事事有著(zhù)落，重要批示件件有結果。
辦公室主任年終總結6
我是20xx年7月被任命為工會(huì )辦公室副主任的'，試用期一年。我的工作職責是，在工會(huì )主席領(lǐng)導下，負責工會(huì )辦公室工作。負責工會(huì )內、外部的協(xié)調。做好工會(huì )文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會(huì )部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。
時(shí)光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿(mǎn)。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記領(lǐng)導和我談話(huà)時(shí)對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習黨的各項路線(xiàn)、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，提高了運用理論知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領(lǐng)，同時(shí)，也是指導工會(huì )組織做好各項工作的行動(dòng)指南。
二、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會(huì )工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。為了更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《中國工會(huì )章程》等法律、法規。學(xué)習有關(guān)工會(huì )工作方面的文章和論述，并注意做好讀書(shū)筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強對建立現代企業(yè)制度的學(xué)習，了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會(huì )和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問(wèn)題，是工會(huì )保障工作，也是工會(huì )工作的重要組成部分。隨著(zhù)我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營(yíng)機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開(kāi)展并形成制度。
因此，我抓住這次機會(huì )，認真學(xué)習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。做機關(guān)工作，要有較強的寫(xiě)作能力。為盡快提高寫(xiě)作能力，我認真學(xué)習《應用文寫(xiě)作實(shí)用教程》等書(shū)籍，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，理論知識和寫(xiě)作能力有了一定的提高，通過(guò)調查研究，并根據工會(huì )工作的實(shí)際，撰寫(xiě)了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會(huì )工作》的論文，20xx年底撰寫(xiě)了《工會(huì )工作報告》，并在職代會(huì )上報告。
今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫(xiě)出了《抓住機遇求真務(wù)實(shí)為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會(huì )主席、副主席做好工會(huì )自身建設工作，提高工會(huì )干部隊伍整體素質(zhì)。
為適應新形勢下工會(huì )工作的需要，我們從抓工會(huì )自身建設、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習入手，堅持政治學(xué)習和工作例會(huì )制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，通過(guò)互相學(xué)習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實(shí)各項學(xué)習計劃。
學(xué)習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學(xué)習教育輔導材料》、《新時(shí)期加強政治思想工作》和十五屆五中全會(huì )精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問(wèn)題，提出了一些很好的意見(jiàn)和建議。按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對工會(huì )各項工作進(jìn)行總結和部署，保證各項活動(dòng)的順利進(jìn)行，并要求每一項活動(dòng)的開(kāi)展要做到有方案、有簡(jiǎn)報、有總結，年終要寫(xiě)出全面的工作總結。
加強工會(huì )為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來(lái)辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。通過(guò)采取一系列的措施，工會(huì )干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。
四、做好工會(huì )內、外部協(xié)調工作。
為迎接新世紀的到來(lái)，工會(huì )圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。如，“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、職工足球賽、職工讀書(shū)征文活動(dòng)等等。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位是，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會(huì )的同志們團結協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。
根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負責的勞動(dòng)競賽工作任務(wù)較多，上級工會(huì )要求同時(shí)報送三項勞動(dòng)競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結材料的撰寫(xiě)任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會(huì )工作的開(kāi)展，離不開(kāi)機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門(mén)，工會(huì )的很多工作是和行政各部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門(mén)多、涉及人員廣的大型活動(dòng)。工會(huì )作為組織協(xié)調部門(mén)，為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作，多次組織有關(guān)人員召開(kāi)準備會(huì )，對比武活動(dòng)的出題、監考、評卷等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。
五、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對我公司的各項參觀(guān)、檢查工作。
20xx年，上級工會(huì )對我公司工會(huì )工作開(kāi)展情況檢查、參觀(guān)較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會(huì )，我公司被定為參觀(guān)對象。十一月份省總工會(huì )對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類(lèi)和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到上級工會(huì )的認可和肯定。
六、做好工會(huì )各類(lèi)文件的建檔工作。
我自今年七月接手工會(huì )文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會(huì )工作實(shí)際，細化了工會(huì )文件的分類(lèi)，做到無(wú)缺失、無(wú)遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時(shí)性工作任務(wù)。
黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門(mén)的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無(wú)論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作，我都會(huì )盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開(kāi)選拔企業(yè)正職領(lǐng)導”的組織考察工作。在歷時(shí)二十天的考察工作中，我抱著(zhù)對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽(tīng)談話(huà)、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個(gè)考察對象的特點(diǎn)，有時(shí)一坐就是一整天，思想絲毫不能放松�？疾熘�，共作原始記錄一百多頁(yè)，本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則，并了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向
工作中有時(shí)不夠大膽�？紤]問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細致。開(kāi)拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績(jì)、彌補不足，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，與工會(huì )同志共同努力完成好工會(huì )各項工作任務(wù)。
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