試用期的工作總結(通用6篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,為此要做好工作總結?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家收集的試用期的工作總結(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結1
我在公司作為電話(huà)客服一員工作的試用期即將要結束了;仡欉@一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方,F在我就以我在這段時(shí)間里的成長(cháng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽(tīng),所以在接打電話(huà)的過(guò)程中,我老是出現用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái),我普通話(huà)也不夠標準的問(wèn)題。到了第二月,等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài),開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話(huà)客服進(jìn)行培訓的時(shí)候,我就用心去聽(tīng),用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,把我當天的工作內容和工作計劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上,每天督促著(zhù)自己完成。另外,我還把我們電話(huà)客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ),都深深的記在了腦海里,在接聽(tīng)和撥打電話(huà)的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話(huà)客服需要掌握的工作要領(lǐng),開(kāi)始能從容應對顧客們在電話(huà)里提出來(lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話(huà)這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關(guān),所以我的普通話(huà)不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清晰,我會(huì )努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話(huà)練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì )在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話(huà)一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話(huà)一定會(huì )有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話(huà)客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話(huà),每天至少撥打了3個(gè)反饋電話(huà),所以我對我自己在這三個(gè)月里的表現還是很滿(mǎn)意的。但是我會(huì )在結下來(lái)的工作中,做到更加讓自己滿(mǎn)意,更加讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
試用期工作總結2
白駒過(guò)隙,轉眼從入職至今已快三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng):
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職時(shí),對這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待,對整個(gè)工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導從最基本的內容開(kāi)始教我們,教我們整個(gè)工作的流程,然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去,學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識,接著(zhù)給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著(zhù)與行里進(jìn)行對賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進(jìn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期的三個(gè)月對我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓和與各位同事、領(lǐng)導的相處,使我漸漸開(kāi)始適應現在的工作和生活。在工作中體會(huì )到的領(lǐng)導到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結。
剛剛走出校園,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠(chǎng)是非常忌諱的。所以隨著(zhù)這些擔心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠(chǎng)時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學(xué)習,使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為電廠(chǎng)安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學(xué)習的主要階段,通過(guò)各位同事、值長(cháng)的熱心幫助,我對電廠(chǎng)的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì )不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習基礎就不扎實(shí),隨著(zhù)時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強,所以很多問(wèn)題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,同時(shí)多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題,一些關(guān)鍵設備不很熟悉,一些簡(jiǎn)單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學(xué)習,虛心請教,只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(cháng)為一個(gè)可以獨擋一面的值班員。
通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問(wèn)題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的知識面,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì )虛心聽(tīng)取同事的批評和糾正,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
在將轉正的時(shí)刻作出以上的總結,是對自己過(guò)去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻的動(dòng)力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷,我一定會(huì )不斷進(jìn)步、不斷提高。
試用期工作總結3
一、概述
20xx年x月底在學(xué)校辦理好離校手續后就直接過(guò)來(lái)深圳的公司了,一路上有班里的同學(xué)做伴,到達深圳后公司又派人出來(lái)接我們到公司報到,所以出發(fā)前的種種擔憂(yōu)都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天里,公司的領(lǐng)導和職員對我們都很友好且很熱情,在生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應后,公司開(kāi)始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去xx項目,我則先跟著(zhù)做資料的文姐去xx項目學(xué)習做資料。7月4號星期一我第一次到xx項目部,項目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來(lái)。后來(lái)聽(tīng)從徐總的安排,暫時(shí)做xx項目的現場(chǎng)施工員,負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在xx項目部的第一個(gè)晚上,很難入睡,我努力去適應駐場(chǎng)的工作環(huán)境和生活習慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導和幫助下,對項目現場(chǎng)和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應起來(lái),工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。
轉眼就9月份了,過(guò)來(lái)xx項目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了,現在這邊的工作也在有序、穩定進(jìn)行著(zhù),F在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結,從小結中進(jìn)一步“溫故知新”,總結經(jīng)驗教訓,指導今后工作更好展開(kāi)。
二、試用期情況分析及工作內容
1、工程概況
xx客運樞紐景觀(guān)綠化工程地面景觀(guān)工程范圍包括東廣場(chǎng)69879平方米、西廣場(chǎng)36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀(guān)、標識系統、城市家具、照明景觀(guān)、綠地景觀(guān)、室內造景等,且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場(chǎng)地面層部分,主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車(chē)上下客人流、購票人流以及火車(chē)站進(jìn)站人流的疏導。西側廣場(chǎng)地面層部分,主要為公交車(chē)上下客人流、購票人流以及火車(chē)站進(jìn)出站人流的疏導。
xx樞紐景觀(guān)工程,主要為整個(gè)樞紐范圍內的廣場(chǎng)(含公交站場(chǎng))、地下空間及道路的綠化、景觀(guān)工程,主要包括以下內容:
東西廣場(chǎng)地下一層中庭及出租車(chē)停車(chē)場(chǎng)內的綠化種植,鋪地及防水層以上的墊層處理、相關(guān)的景觀(guān)照明、置石及墊層處理、給排水工程,特色種植、樹(shù)池、出入口水景及裝飾;
1)東西廣場(chǎng)地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關(guān)的景觀(guān)照明、給排水工程(含鐵路行包房上部綠化),出入口水景及裝飾,殘疾人坡道及欄桿等,東廣場(chǎng)與深惠路之間(龍崗線(xiàn)車(chē)站下方)的景觀(guān)種植、樹(shù)池、自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)、梯道坡道、欄桿等;
2)東西廣場(chǎng)地面二層花池內種植及花池裝飾;
3)地面層范圍內的公共設施:如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
2、到崗時(shí)工程進(jìn)度概況
目前主要是開(kāi)展東廣場(chǎng)的景觀(guān)綠化工程建設,西廣場(chǎng)未達到施工條件,故主要進(jìn)行的是景觀(guān)綠化分區六至分區十二(西廣場(chǎng)是分區一至分區五)的施工建設工作,F場(chǎng)東廣場(chǎng)中,分區八、九、十、十一基本完成,分區六、七、十二的景觀(guān)綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開(kāi)展的工作范圍和內容。
其中,我到崗時(shí)景觀(guān)綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內容。而相應工作范圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹(shù)燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細部的收尾和完善工作未完成。
3、景觀(guān)綠化工程
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之后我們標段范圍內的綠化的日常管護工作。
1)種植前期工作:種植土的平整、放線(xiàn)、挖坑、苗木采購。我到項目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成,就差放線(xiàn)、挖坑、苗木采購及進(jìn)場(chǎng)沒(méi)完成。由于地形是微地形且范圍不是太大,所以鄒工采用了目測法進(jìn)行放線(xiàn)工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根據設計圖紙中規定的苗木的規格而定,一般來(lái)說(shuō)喬木的種植穴應比土球大16—20cm,深度一般比土球高度稍深10—20cm。而中低灌木、地被的要求相對松一些。然后根據定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線(xiàn)工作,使用白石灰粉放線(xiàn)時(shí)應先定出大的弧度主控點(diǎn),然后再把剩余的弧形和形狀完善,放線(xiàn)要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的'采購是由謝工負責的,一般苗木到場(chǎng)時(shí)間是早上6至7點(diǎn),苗木到場(chǎng)前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數,苗木到場(chǎng)后,一般從車(chē)尾到車(chē)頭看看車(chē)上苗木的放置位置,然后指揮司機開(kāi)車(chē)到現場(chǎng)相應的位置卸苗木下車(chē)。卸苗木過(guò)程中應及時(shí)點(diǎn)數并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數量,看看是不是與送貨清單上的數量相符,不符的及時(shí)發(fā)現,然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
2)苗木入土種植:苗木的入土種植在前期工作準備好后,應本著(zhù)“及時(shí)隨地”的原則,特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對已經(jīng)下貨但是又沒(méi)能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽(yáng)、噴水保濕工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。
喬木的入坑搬運時(shí)候要注意保護好喬木的樹(shù)桿,多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養分的浪費,入坑填土后適當踩壓填土,同時(shí)注意樹(shù)干的垂直。下一步就是澆水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,并且澆水過(guò)后要及時(shí)扶正,然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當然要根據不同苗木種類(lèi)、不同種植地點(diǎn)、不同景觀(guān)效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設,按品字形鋪種,不宜過(guò)密,應該留有2—3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內鋪設,這樣主要觀(guān)賞面比較美觀(guān)。同樣的,鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結合,有助于草皮的生長(cháng)。
3)后期日常管護工作
日常管護工作主要圍繞拔草、淋水、松土、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作展開(kāi)。由于是高溫季節,所以苗木的保濕工作任務(wù)比較艱巨,正常情況應該是早晚為喬灌木噴水一次,保持葉面和樹(shù)桿的相對濕度。由于施用蘑菇肥,所以個(gè)別地段的綠化帶中的雜草比較多,就要趁著(zhù)高溫時(shí)候用鋤草的方式把雜草鏟除并曬死,或者趁著(zhù)下雨過(guò)后土比較松軟人工及時(shí)拔除雜草。拔草工作應該有計劃、及時(shí)進(jìn)行,避免雜草長(cháng)種子或是長(cháng)大的雜草更難拔除而帶來(lái)的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長(cháng)勢和所采用的肥料種類(lèi)而定。適當的松土工作對植物有好處,而且更有利于水分的涵養和吸收。病蟲(chóng)害防治工作也應做到早發(fā)現、早預防、早治療。后期的管護工作要有全局觀(guān)念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長(cháng)勢均衡、良好的景觀(guān)效果。
4、園建、給排水、電力工程
景觀(guān)綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的,對于園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹(shù)燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽(tīng)從經(jīng)理的安排,及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細節問(wèn)題要多多注意,比如裝廣場(chǎng)燈時(shí)候,應該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準確。
三、問(wèn)題小結
現場(chǎng)施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調。在整個(gè)工作過(guò)程中,個(gè)人發(fā)現了一些問(wèn)題,現在進(jìn)行小結。
1)材料準備:倉庫應及時(shí)準備好施工所需的相關(guān)的材料和設備,如鋤頭、鐵鏟、細鐵線(xiàn)等,同時(shí)要注意做好材料和設備的維護工作,避免因材料準備不及時(shí)、不完善而對施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細鐵線(xiàn)準備不足,使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線(xiàn),費時(shí)費事;肥料購買(mǎi)不及時(shí),錯過(guò)了雨前施肥的好時(shí)機;農藥采購不及時(shí),導致病蟲(chóng)害危害范圍擴大,影響苗木正常生長(cháng),景觀(guān)效果也受到影響。
2)計劃性不到位,返工次數多:工作計劃和現場(chǎng)工作脫節,導致重復做工的現象很多。如:地下一層出租車(chē)停車(chē)場(chǎng)的綠化種植,本來(lái)已經(jīng)種植完畢,但是后面因為要增加消防樓梯,而要把已經(jīng)做好的綠化全部重新起挖然后再回種,工作量繁雜;廣場(chǎng)上LED地燈因為線(xiàn)路問(wèn)題遲遲不能及時(shí)上蓋封膠,導致燈槽內積水,工人前后重復對槽內積水進(jìn)行了幾次清除,且因為積水問(wèn)題對地燈的壽命和效果也會(huì )有所影響。
3)人員配置不夠靈活:項目部的人員配置不夠靈活、到位,由于雇用的人員流動(dòng)性較大,有時(shí)候交接工作不到位,導致前后的工作銜接不是很好,所以問(wèn)題很多,如電線(xiàn)的連接工作。相對專(zhuān)業(yè)的崗位人員配置不足,遇到技術(shù)性的問(wèn)題和工作時(shí)候不能及時(shí)、準確地開(kāi)展工作,導致工程施工效率降低、質(zhì)量下降。對工人的工作時(shí)間安排上不夠靈活,工期緊張時(shí)候應該適當增加工人數量,以便工作可以及時(shí)、高效完成。當工作相對穩定時(shí),則應給工人更大的時(shí)間支配空間,比如做完計劃內的工作量后就可以休息,適當安排一定的休息日等等,對工人的管理更趨于人性化,這對管理工作更好展開(kāi)、工人工作積極性的提高都有幫助。
四、自我總結
1)溝通技巧方面。這里包括和上級、同事間、工人們之間的交流與溝通,要做到“承上啟下”的作用。上級的任務(wù)要及時(shí)傳達給工人并且組織工作,工人們完成的工作情況也應該及時(shí)反饋給上級,同事間應該更多地進(jìn)行交流溝通,相互學(xué)習,共同進(jìn)步。個(gè)人在這方面做得還不到位,應該更加積極主動(dòng)些、大膽些。
2)專(zhuān)業(yè)知識方面。知識是永遠學(xué)不完的,要把之前積累的理論知識運用到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中落實(shí)和鞏固,溫故知新。也應該學(xué)會(huì )從工作中了解到自身的不足,利用工作時(shí)間內和工作時(shí)間外的適當時(shí)間去充實(shí),讓自身能力不斷提高。
3)細節處理方面。細節決定成敗這句話(huà)不無(wú)道理。尤其是施工過(guò)程中的一些細節問(wèn)題,會(huì )對整個(gè)大的工程、工作造成極大影響,所以細節要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。
4)工作和生活態(tài)度方面。應該端正工作和生活的態(tài)度,以積極心態(tài)面對工作和生活中的困難和問(wèn)題,努力尋找解決的辦法,占據主動(dòng)地位。
試用期工作總結4
正在我試用期的兩個(gè)月工夫里,我次要的任務(wù)是情況、職員、軌制流程的熟習理解,經(jīng)過(guò)進(jìn)修,我熟習了xxx的全部物業(yè)操縱流程。任務(wù)中,我不斷嚴厲請求本人,仔細實(shí)時(shí)做好指導交接的每項義務(wù),同時(shí)自動(dòng)為指導分憂(yōu)及提出好的倡議;名目方面沒(méi)有理解的成績(jì)謙虛向共事進(jìn)修討教,不時(shí)進(jìn)步空虛本人,但愿能及早融進(jìn)到任務(wù)中,為公司做出更年夜的奉獻,正在公司指導的協(xié)助下以及部分員工的合作下已經(jīng)任務(wù)了兩個(gè)多月,對于這段時(shí)期的任務(wù)報告請示以下:
1、片面熟習公司、名目職員情況、軌制流程,感悟公司企業(yè)文明
自己參加公司時(shí),部分公司員工正在老總的率領(lǐng)下,滿(mǎn)腔熱忱,主動(dòng)朝上進(jìn)步,出現出勃勃向上的公司氣氛。正在這類(lèi)杰出的公司文明感化下,我很快滿(mǎn)身心腸投進(jìn)任務(wù)中。
2、改正過(guò)錯、公道倡議
因為后期多種緣由,形成物業(yè)辦理效勞中間任務(wù)滯后,出格是工程培修方面,經(jīng)過(guò)積極一一處置,充沛查詢(xún)拜訪(fǎng)研討,迷信公道履行公司指導的交接的各類(lèi)事件;公道分離本小區物業(yè)辦理的非凡性;正在參考同業(yè)業(yè)操縱紀律的條件下,對于客服以及保潔、綠化任務(wù)停止了調劑。
3、標準辦理軌制、進(jìn)步名目履行才能
加年夜與本部分員工扳談,促進(jìn)理解,應用例會(huì )、暫時(shí)集會(huì )停止相同。正在任務(wù)中發(fā)明存正在的成績(jì)隱患,實(shí)時(shí)的解說(shuō)進(jìn)修消弭,同時(shí)正在應用好原有軌制的根底上美滿(mǎn)樹(shù)立了一些規章軌制:
1、裝修粉飾放哨軌制;
2、綠化養護辦理軌制;
3、保潔任務(wù)流程分派計劃;
顛末開(kāi)端的規化調劑,每一個(gè)員工的確做到義務(wù)到人、獎罰到人;做到培訓、查核常;,無(wú)效進(jìn)步員工業(yè)余效勞常識與技藝。如今員工的效勞認識以及對于客戶(hù)效勞才能有較猛進(jìn)步。顛末兩個(gè)多月的任務(wù),固然獲得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整實(shí)時(shí)的處理,現極力逐一和諧處理,自己置信正在公司各級指導的率領(lǐng)撐持下,xxx物業(yè)效勞中間的任務(wù)會(huì )愈加提高。
試用期工作總結5
回顧我進(jìn)入將近一年的試用期以來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對試用期一年的工作總結如下:
一、關(guān)于試用期工作的概述
在這樣一個(gè)大型的公司里擔任物業(yè)管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設。由于我們的同事來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入工作,我覺(jué)得一直以來(lái)都是我的榮幸,因為我覺(jué)得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗,雖說(shuō)保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣(mài)場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進(jìn)步。
但同時(shí)自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來(lái)我就想設計一個(gè)一天的工作詳細計劃,那樣工作起來(lái)的話(huà)就會(huì )有章有節,不會(huì )沒(méi)有頭緒,另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺(jué)得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習,同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習和積累。
三、能力和性格
雖說(shuō)自己做的是保安工作,不會(huì )親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話(huà)那樣:“大事小事認真做,重復的事情快樂(lè )做”,我一直以來(lái)都謹遵著(zhù)這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點(diǎn),我覺(jué)得也是我的潛力,因為我覺(jué)得一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),愛(ài)崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì),我相信自己具備這一點(diǎn)。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會(huì )在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!
試用期工作總結6
時(shí)間是寶藏,一旦學(xué)會(huì )了珍惜時(shí)間,那這個(gè)人就能挖到屬于自己的寶藏。三個(gè)月的試用期轉瞬即逝,我卻因為學(xué)會(huì )了珍惜時(shí)間,而開(kāi)始感激這三個(gè)月的試用期了。是這段時(shí)間讓我成長(cháng)為一個(gè)讓自己滿(mǎn)意的員工,是這段時(shí)間讓我成為了一個(gè)讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的員工,也是這段時(shí)間讓我有了轉正的機會(huì )。
一、公司理念已掌握
在這三個(gè)月的試用期里,一開(kāi)始我是有點(diǎn)慌的。因為我們公司的文化理念和過(guò)去我所工作的公司是有很大出入的,不過(guò)我們公司的文化理念卻是我心目中夢(mèng)寐以求的,突然跌入到夢(mèng)寐以求的環(huán)境,是這樣的一種慌。生怕自己做的不好,生怕自己會(huì )搞砸,生怕自己會(huì )無(wú)法轉正。后來(lái)上著(zhù)上著(zhù)班便不再慌了。因為我自己告訴自己,如果連我自己都不相信自己,那又如何讓公司的領(lǐng)導和同事信任我呢?!唯有自信,可以掌握這種公司文化,唯有自信,可以為我帶來(lái)轉正的機會(huì )。在這三個(gè)月里,我已經(jīng)詳細的掌握了公司的文化和理念,我相信在成為正式員工后能夠越做越好,把公司文化理念運用到我的每一個(gè)項目里面,讓客戶(hù)也能感受到我們公司的文化。
二、公司發(fā)展已有數
這三個(gè)月的試用期,也使我對公司發(fā)展和規劃的摸索期。就像公司對我們每一個(gè)員工的摸索和了解一樣,我也對我們公司的發(fā)展進(jìn)行了摸索。我知道在公司文化的引導下,我們公司一定可以成為這個(gè)行業(yè)所在領(lǐng)域的佼佼者,能夠在滿(mǎn)足自己對職位的要求下,融入一個(gè)有極高發(fā)展前景的公司,能夠成為這個(gè)優(yōu)秀公司的一員,這是讓我倍感榮幸的事情。三個(gè)月試用期里,我已經(jīng)非常認真努力的完成工作,我相信在未來(lái)的工作里,我一定會(huì )更加努力,不拖公司的后腿,不成為那個(gè)別人嗤之以鼻的豬隊友。
三、個(gè)人藍圖已清晰
這三個(gè)月的試用期也讓我對自己職業(yè)發(fā)展的藍圖有了清晰的輪廓。過(guò)去我在別的公司上班時(shí),經(jīng)常讓我做很多很多跟我工作不相關(guān)的瑣事,說(shuō)實(shí)話(huà),那些瑣事會(huì )消耗我對自己職業(yè)規劃的熱情,很容易就把我對未來(lái)人生的熱情也消磨掉。來(lái)到我們公司之后,我做著(zhù)自己所喜愛(ài)的工作,不會(huì )有任何瑣事需要我去處理,不會(huì )有任何事情會(huì )耽誤我主要的工作,慢慢的我又恢復了我在職場(chǎng)的斗志,自己個(gè)人發(fā)展的藍圖也在這三個(gè)月里漸漸清晰起來(lái)。我知道,在未來(lái)我一定可以按照我的藍圖在我們公司把我的理想一一實(shí)現,三年或者五年后的自己,一定會(huì )感謝自己選擇加入并選擇努力奮斗的這個(gè)自己。
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