關(guān)于營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結范文(通用5篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的關(guān)于營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結范文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結1
在實(shí)習結束以后,我來(lái)到了xx商場(chǎng)的一家服裝店來(lái)應聘銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員的這個(gè)崗位。因為我一直以來(lái)就很想嘗試一下這個(gè)崗位,也沒(méi)有太多的原因?赡苁亲约簩Ψb穿搭這一方面很感興趣,也可能是因為我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)崗位具有很大的挑戰性。所以我就沒(méi)有再繼續留在我之前的實(shí)習公司里,而是選擇著(zhù)了挑戰自我,跟隨著(zhù)自己的心走。
雖然經(jīng)過(guò)了三個(gè)月實(shí)習期來(lái)社會(huì )上的歷練,但是當我面對這一份全新的服裝店營(yíng)業(yè)員的工作,我還是會(huì )有一些緊張和不安。我害怕自己在哪一點(diǎn)上做的不夠好,在哪一句話(huà)說(shuō)的不太對,就錯失了這一次鍛煉自我的機會(huì )。所以,我在試用期前期的時(shí)候,表現的十分小心翼翼。但其實(shí),在此期間,我都有時(shí)刻向在店里其他一些老員工學(xué)習,在他們給顧客介紹和推銷(xiāo)服裝的時(shí)候,我學(xué)習他們的銷(xiāo)售技巧,學(xué)習他們的推銷(xiāo)方式,學(xué)習他們的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。等到了我接待客戶(hù)的時(shí)候,我再把學(xué)習的應用上,通過(guò)一次次的嘗試和實(shí)踐,我也終于懂得了一些銷(xiāo)售里面的一些門(mén)道。其實(shí)通過(guò)這段時(shí)間,我在服裝店里做一名銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員的試用,我覺(jué)得對于留住客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售手段固然是重要的,但服務(wù)態(tài)度也是同等重要的,甚至可以說(shuō)要更重要。因為很多人出來(lái)消費,他們并不在乎消費的結果,而是更看重于在消費的過(guò)程中,帶給她的快感和心情。所以當我們既賣(mài)給她產(chǎn)品,又賣(mài)給她服務(wù)的時(shí)候,她多半是不會(huì )拒絕的。如果在當場(chǎng)她拒絕的話(huà),也沒(méi)有關(guān)系,因為我們的服務(wù)已經(jīng)給她留下了一個(gè)好感。所以當一名銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員,我們也不能只把眼光放在一個(gè)短淺的目標上,我們還要往更長(cháng)遠的方向上去思考。這就是在這段試用期里,我收獲到的在課本上所學(xué)習不到的知識和經(jīng)驗。
雖然在這段試用期的工作里充滿(mǎn)了許多的艱辛,但是當我懷著(zhù)一顆堅定的心一直堅持走下去后,我就發(fā)現了在這些艱辛背后其實(shí)是對我的成長(cháng)的歷練。俗話(huà)說(shuō),風(fēng)雨過(guò)后總能見(jiàn)彩虹。雖然現在我的彩虹出現的還不太明顯,但是我會(huì )拿出百尺竿頭的干勁,一直堅定的選擇我所選擇的方向,一直勇往直前,一直奮力拼搏。
營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結2
不知不覺(jué)試用期即將結束了,我很幸運的獲得了在上海江楊農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)試用的機會(huì ),在這一個(gè)多月的時(shí)間我收獲了很多,不管是對內還是對外。
一個(gè)多月來(lái),我學(xué)到許多關(guān)于管理市場(chǎng)的知識,同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴展,包括為人處事,專(zhuān)業(yè)學(xué)識,為自己積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗,真的受益匪淺。
我是被安排在市場(chǎng)的綜合組外勤現場(chǎng)管理,主管攤主貨物不越黃線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)環(huán)境衛生、三輪車(chē)停放等。進(jìn)入班組的第一印象就是工作很繁忙!叭诵,必有我師”,班里的每一個(gè)人都是我的老師,他們無(wú)論在生活上,工作上都有著(zhù)豐富的.經(jīng)驗,獨到的見(jiàn)解,這些都是我要學(xué)習的東西。特別是與我夜間一起工作的洪師傅,他在工作上的認真負責的態(tài)度,讓我留下了深刻的印象。
一個(gè)多月來(lái),我對市場(chǎng)管理制度有所了解,但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。嚴守公司的各項規章制度是作為一名員工的基本素質(zhì)。管理客商的同時(shí)自身首要的是遵守公司的規定,不越高壓線(xiàn),不做出格事。管理不單單是程序的問(wèn)題,是一個(gè)綜合性的工作。雖然我在試用期中淺層次的學(xué)習,但經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習,讓我有了一些感想和啟發(fā)。
真誠待人。這是我學(xué)習的第一課。在班組里,洪師傅作為我的老師,一直很重視我們如何做人的方法,一個(gè)人的素質(zhì)重要性要遠遠大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來(lái),其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
工作有原則。原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能在管理上有成效,讓客戶(hù)滿(mǎn)意的同時(shí)也讓我們的工作順利推進(jìn)。
勤學(xué)好問(wèn),進(jìn)入江楊市場(chǎng)工作是我一個(gè)很好的接觸社會(huì ),是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我的學(xué)習機會(huì )。在平時(shí)工作中,我們一定會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養成勤學(xué)好問(wèn)的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì )終身受益。
這一個(gè)多月工作,是一段對我來(lái)說(shuō)非常有意義的經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,更為我打開(kāi)了視野,增長(cháng)見(jiàn)識,為我們以后走上更重要的工作崗位、走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。很慶幸能得到這次到市場(chǎng)現場(chǎng)管理的機會(huì ),它是我步入社會(huì )的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一部分,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次經(jīng)歷告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,我必須要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結3
經(jīng)過(guò)短暫的培訓之后我正式成為了一名營(yíng)業(yè)員,雖然仍然還在試用期,但是我相信經(jīng)過(guò)努力總會(huì )成功,在這段工作的時(shí)間里,我漸漸領(lǐng)會(huì )到營(yíng)業(yè)員在工作之余應該帶著(zhù)顧客什么樣的體驗才是完美的,以及要怎么做好這份工作,提高xx公司的企業(yè)形象。
首先我做好的就是充分了解產(chǎn)品知識,只要對產(chǎn)品有足夠的了解,在顧客前來(lái)詢(xún)問(wèn)時(shí)才能給出優(yōu)秀的答案。這樣的了解包括產(chǎn)品在各方面的性能,相對來(lái)說(shuō)不同的優(yōu)越性,以及對比同等產(chǎn)品我們公司的產(chǎn)品強在何處等等一些小知識,等到在顧客詢(xún)問(wèn)他們需要什么樣的產(chǎn)品時(shí),我們就能給出好的回答,將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
良好的購物環(huán)境能夠讓顧客對于我們負責的區域產(chǎn)生好感,尤其是對于展臺的布置更是要讓人覺(jué)得清晰明了,同時(shí)符合公司對于展臺布置的規定。在工作期間我一直主義者這方面的問(wèn)題,尤其是在保持我們工作場(chǎng)所的干凈整潔方面,通過(guò)檢查來(lái)明確整潔程度。
因為由于市場(chǎng)的更新程度快,要跟上社會(huì )發(fā)展的速度,我們也要將淘汰舊產(chǎn)品,上新新產(chǎn)品劃入我們的工作范圍,在工作期間遵循公司的規定,按照流程將淘汰下來(lái)的產(chǎn)品撤下來(lái),及時(shí)地布置好新產(chǎn)品的展位,做好宣傳工作,讓顧客更多的了解我們的產(chǎn)品,從而購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
在我們工作期間公司對于產(chǎn)品的價(jià)格有明確的劃分,還有什么時(shí)候可以享有優(yōu)惠也有詳細的說(shuō)明,在我工作時(shí),都是嚴格按照手冊上面的規定行事,沒(méi)有違規操作。
就算是工作很辛苦我們也是不能放松學(xué)習的,尤其是我對這方面的情況還不是很了解,雖然學(xué)習了關(guān)于產(chǎn)品的知識,但是對于市場(chǎng)的流行,更多的人的喜好,以及怎么通過(guò)人的心理將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去等等,我都沒(méi)有很好地經(jīng)驗,但是學(xué)習能夠彌補我和前輩之間的差距,讓我成為一名合格的營(yíng)業(yè)人員。
回顧這段時(shí)間的工作,我收獲滿(mǎn)滿(mǎn),尤其是在面對顧客時(shí)候的禮儀上面,之前的我只是接觸過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)的工作,當營(yíng)業(yè)員還是第一次,面對顧客應該擺出什么樣的姿態(tài),我們在工作期間什么樣的表現才能更好地宣傳公司的產(chǎn)品,樹(shù)立良好的形象等等,這都是我要思考的問(wèn)題,工作還在繼續,也許經(jīng)過(guò)更長(cháng)時(shí)間的鍛煉我就會(huì )明白了。
營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到店面以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入店面的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
營(yíng)業(yè)員試用期自我工作總結5
在國美為期19天的暑假實(shí)習轉瞬即逝,由開(kāi)始的迷惑到清晰,摸索到實(shí)踐,陌生到熟悉,我的進(jìn)步隨著(zhù)時(shí)間的逼近而在不斷提高,我很慶幸自己能來(lái)到國美,我在這里成長(cháng)了許多,學(xué)到了很多,受益匪淺。
我們的實(shí)習時(shí)間是從17日開(kāi)始的,實(shí)習地點(diǎn)在果戈里大街國美黑天鵝店,我們共10人,分成兩個(gè)小組,每組分別對3C領(lǐng)域進(jìn)行三段式的銷(xiāo)售,在大家的支持下,我很榮幸能成為組長(cháng),我自己也堅信能很好地完成上級布置得任務(wù)。我們小組現在已基本完成預期的計劃,在接下來(lái)的日子里我們會(huì )達到更多高的目標。
回想這幾天的實(shí)習生活,感觸頗多。首先,我們要盡可能快速適應新的環(huán)境,以前在學(xué)校中的生活都比較安逸,懶散,F在處于工作狀態(tài)要時(shí)時(shí)刻刻堅守崗位,對工作持以一個(gè)認真負責的態(tài)度。適應環(huán)境速度慢,則會(huì )影響自己的思緒,打破自己的計劃,實(shí)踐能力得不到提高。我采取的方法是多向前輩們提出自己的疑問(wèn),用小本子記下,時(shí)刻提醒自己。然后仔細觀(guān)察工作的基本流程,大致掌握工作要領(lǐng),不要擅自操作,要在前輩們的細心指導下認真完成自己的任務(wù)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間向指導我的前輩詢(xún)問(wèn)一些工作技巧,他們經(jīng)驗非常豐富,往往能用最短的時(shí)間達到最高的效率。我也因為這些技巧而事半功倍。并且這些前輩們都非常親切,你從他們身上能看到他們對工作的認真的態(tài)度及對工作的喜愛(ài),他們把銷(xiāo)售的過(guò)程當做一種服務(wù),客人滿(mǎn)意,心中自豪。
其次,我們要能吃苦耐勞。在學(xué)校的生活一般都很少有體力勞動(dòng),大多數時(shí)間以坐著(zhù)為主,在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,每天下班腳底會(huì )疼痛,而且要走很遠的路程,但我并沒(méi)有因此而退縮,始終相信自己能挺過(guò)這個(gè)開(kāi)端,漸漸的,我適應了這個(gè)過(guò)程,對工作得心應手,身體也沒(méi)有吃不消的跡象。吃苦耐勞的決心的大小決定著(zhù)你在成功的道路上何去何從,這會(huì )對我以后的人生有著(zhù)重要的影響。
此外,在這段時(shí)間里我收獲的不僅是工作和生活經(jīng)驗,還有深深的友誼。一起實(shí)習的小伙伴們,我們交流經(jīng)驗,努力合作。人事部的姐姐們,她們工作負責,細心教導。3C的主任,嚴謹認真。還有我最敬愛(ài)的霞姐,我從她身上學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧,溝通技巧以及電子技術(shù),每次我遇到難題時(shí),她總會(huì )耐心解答,這些都是我們在學(xué)校學(xué)不到的東西,F在我已能成功銷(xiāo)售商品,并按正規流程帶領(lǐng)顧客付款、取貨、驗貨、三保、調制,使顧客開(kāi)心來(lái)、滿(mǎn)意去,在銷(xiāo)售的基礎上達到彼此信任。
“被信任是一種快樂(lè )”,我所學(xué)到的不僅是顧客對工作人員的信任,還有員工之間的信任,領(lǐng)導與基層的信任,這些共同組建了今天的國美,也是未來(lái)有著(zhù)無(wú)限可能?chē),感謝國美給了我們這次實(shí)習的機會(huì ),感謝所有幫助過(guò)我們的人,讓我們在即將畢業(yè)前有著(zhù)不可估量的成長(cháng)與蛻變。
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