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中國人壽個(gè)人工作總結范文(精選10篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的中國人壽個(gè)人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中國人壽個(gè)人工作總結 1
作為一名初次參加人壽保險工作的新員,我感到既興奮又緊張。這種復雜的心情來(lái)自于對實(shí)現職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著(zhù)對能否勝任這份工作的擔憂(yōu)。因此,我迫切地需要熟悉和了解這個(gè)新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)和要求,以及向資深同事學(xué)習更有效的工作經(jīng)驗和方法,進(jìn)一步提升自己的全面素質(zhì),以便更快適應并融入這一新的大家庭當中,更好地履行作為一名客戶(hù)經(jīng)理的職責,勝任這項工作。
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓,在課上我認真做筆記,積極回答老師提問(wèn)的問(wèn)題,課后提問(wèn)消化,不但順利完成了培訓任務(wù),培訓中我還能充分利用專(zhuān)業(yè)知識,在學(xué)習中融會(huì )貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎知識培訓與“快捷入門(mén)”培訓中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號,那時(shí)的我心情是無(wú)比的激動(dòng),可也讓我明白了人無(wú)完人這句話(huà)的含義?鬃釉(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的'學(xué)習,才能發(fā)現自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。
作為一名新的客戶(hù)經(jīng)理我還存在著(zhù)很多的不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)這段時(shí)間的早會(huì )培訓,我有了不少收獲,但理論學(xué)習還不能持之以恒,運用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,加強學(xué)習,提高認識,進(jìn)一步探索學(xué)習方法,在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。
。ǘ┳孕攀且环N動(dòng)力,自信是一種希望,自信是成功的橋梁。自信,就好像人體的骨架一樣,缺少了自信,思想就衰弱;缺少了自信,人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強。
。ㄈ└鶕@幾個(gè)月來(lái)早會(huì )上同事們的工作經(jīng)驗,結合自己所負責的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì),針對性的對一些可培養的對象進(jìn)行進(jìn)一步的交流,在今后的實(shí)際工作中,要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難,積極地想辦法,解決問(wèn)題。多和同事們交流工作經(jīng)驗,為自己進(jìn)行充電。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì )價(jià)值,并且為我所能創(chuàng )造的價(jià)值而感到無(wú)比欣慰和榮幸。因此,我將不遺余力地為廣大客戶(hù)提供更良好地服務(wù)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把加強學(xué)習同提高工作能力結合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結合起來(lái),運用到實(shí)踐當中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理奠定堅固的基礎。努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻!
中國人壽個(gè)人工作總結 2
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養成良好的學(xué)習習慣,在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習各種不同的知識和思想,才能開(kāi)闊更高更遠的.視野和心胸。
二天的課程安排,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù),在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。 如何讓團隊做大做強,健康成長(cháng):
1、簡(jiǎn)單的事情,仔細做:市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,有勇氣和 膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng )新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù),如何讓營(yíng) 銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如
創(chuàng )意①邀名廚講課,請家庭主婦來(lái)聽(tīng);
創(chuàng )意②邀中醫專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖,吸引做父母的.家長(cháng);
創(chuàng )意③家長(cháng)帶子女參加親子活動(dòng);
創(chuàng )意④新人簽約儀式;
創(chuàng )意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班,穿著(zhù)整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
中國人壽個(gè)人工作總結 3
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉。九天的時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當我們還在興頭上時(shí),培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負著(zhù)重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊。我們帶著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(cháng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現出來(lái),用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長(cháng)起來(lái)!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì )的課件都能講得很好。不會(huì )找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習我的壓力很大,不是因為我什么都不會(huì ),而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì )的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新》、《課程設計思路及編排重點(diǎn)》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團康活動(dòng)設計要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的.經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機會(huì )的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機會(huì )!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無(wú)論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習得到的,我也在學(xué)習快速的成長(cháng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我師,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的`才富!我在努力的學(xué)習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(cháng)補短(我們來(lái)到這里學(xué)習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì )犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節里面更能體現自我學(xué)習的能力。社會(huì )是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì )時(shí)并沒(méi)有很大的區別,可后來(lái)的差異卻會(huì )越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習的意愿+你學(xué)習的能力就決定著(zhù)你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯誤積累起來(lái)都會(huì )釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實(shí)的團隊中,我們應該認真的想法來(lái)挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(cháng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同?上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會(huì )講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會(huì )講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì )講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說(shuō)明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì )成功!
這次學(xué)習基本上都是以班級、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì )到: 個(gè)人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無(wú)窮的;一個(gè)人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個(gè)人的思想也許會(huì )片面,大家的思想才會(huì )整合成結晶成為智慧!來(lái)到這里有一百多人,看上去不可能每個(gè)人都有機會(huì )展現自己;可事實(shí)上誰(shuí)上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險人生專(zhuān)題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機會(huì )讓別人對我的專(zhuān)題評價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對我來(lái)說(shuō)機會(huì )是有限的,如果不抓住它將會(huì )與我擦肩而過(guò)!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習機會(huì ),在我成長(cháng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
中國人壽個(gè)人工作總結 4
加入中國人壽是絕大多數年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想,她名聲卓越、實(shí)力強大,并且在一個(gè)極具發(fā)展潛力的行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著(zhù)強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養老保險公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學(xué)統籌、合理部署下取得了圓滿(mǎn)成功,從拓展訓練到理論學(xué)習,從課程設計到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習到學(xué)員生活無(wú)不體現了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國人壽,一個(gè)真實(shí)的中國保險業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實(shí)現從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個(gè)人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實(shí)現三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰自我,戰勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來(lái)的一切
我們的宗旨是為客戶(hù)奉獻價(jià)值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學(xué)習能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過(guò)去的成績(jì)上睡大覺(jué)就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jì)、重頭再來(lái),以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,提升自身的競爭能力。
1、調整心態(tài),增強競爭意識,實(shí)現思想上的快速轉變。我們所處的.環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導,由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉變成了堅定不移的執行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學(xué)習書(shū)本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心,由同學(xué)之間學(xué)習成績(jì)的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶(hù)資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時(shí)調整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內的專(zhuān)家。保險行業(yè)是一個(gè)知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng),國內這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶(hù)服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,尤其是如今知識更新的.速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習新的知識,研究新的問(wèn)題,迎接新的挑戰。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習有著(zhù)很大的不同,工作中更加強調寫(xiě)作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰略部署的能力、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的能力、有效的執行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì )到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養集體意思、加強團隊合作
實(shí)際工作中,沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個(gè)人都不可能單獨跨過(guò)4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們養老保險公司來(lái)說(shuō),從企業(yè)年金標書(shū)的制作、投標、客戶(hù)服務(wù)等一系列的工作都必須通過(guò)團隊的形式來(lái)進(jìn)行,這更加強調團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過(guò)團隊協(xié)作,實(shí)現1+1>2的目標。
1,樹(shù)立團隊目標,確立團隊核心。一個(gè)團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標。同時(shí),要確立團隊的領(lǐng)導者,對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長(cháng),各司其職。
3、加強溝通、適時(shí)調整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè),為國壽養老公司一炮打響貢獻力量
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開(kāi)始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng )業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到XX年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣,已位列財富500強的192位,F在的中國人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著(zhù)打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進(jìn),這樣的成績(jì)在世界上是罕見(jiàn)的,同時(shí)也創(chuàng )造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
中國人壽個(gè)人工作總結 5
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的.時(shí)候,面對的.第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
中國人壽個(gè)人工作總結 6
20xx年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓,收獲頗多。課程主題針對創(chuàng )先爭優(yōu)、依法合規,內容設置全部圍繞如何加強基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人,授課方式靈活多樣,每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞,觀(guān)看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮,系統全面的了解中國共產(chǎn)黨從無(wú)到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程,一個(gè)優(yōu)秀共黨員身上所應具有的優(yōu)良品質(zhì)。
典型案例的分析,更是讓我們對很多工作中存在的問(wèn)題相互交流、探討,尋找解決問(wèn)題的方法。當然培訓是短暫的,但是6天的培訓將是自己思想的一次升華,具體收獲包括以下幾個(gè)方面:
一、加強基層黨支部建設尤為重要。
依托現有黨組織,不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭,黨建工作的開(kāi)展也是發(fā)現人才,培養后備力量的一條重要途徑,更是對培養企業(yè)文化,加強職工素養起著(zhù)重要的作用。過(guò)去只是簡(jiǎn)單的理解基層黨建工作,通過(guò)學(xué)習深知身上所肩負的使命和責任。加強黨風(fēng)廉政建設就是要做到及時(shí)傳達上級決策部署、學(xué)會(huì )做思想政治工作、培養民主作風(fēng)、嚴格遵守廉潔自律制度、在系統內開(kāi)展監督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風(fēng)廉政教育,切實(shí)擺上黨的工作議事日程。要堅持分階段有計劃、有重點(diǎn)、有針對性、有效果地組織黨員干部,特別是各級領(lǐng)導干部開(kāi)展黨性黨風(fēng)、世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、以及黨紀國法和思想道德方面的教育,通過(guò)開(kāi)展正反兩方面典型案例教育,總結經(jīng)驗教訓,弘揚正氣,增強黨性觀(guān)念、群眾觀(guān)念、政治敏銳性、思想道德修養和拒腐防變能力。要認真抓好各級領(lǐng)導干部廉潔自律的各項工作。
二、加強執行力,做好基層一把手。
通過(guò)此次培訓,使我對基層一把手的定位更加準確,一把手的職責就是自己要對未來(lái)的`發(fā)展充滿(mǎn)信心,幫助員工樹(shù)立信心;就是要不斷的發(fā)展隊伍、打造出一流的隊伍,不斷的搶抓機遇拓展市場(chǎng)。開(kāi)拓市場(chǎng)是公司生存發(fā)展的基礎,帶領(lǐng)屬員不斷拓展市場(chǎng)也是領(lǐng)導的首要任務(wù)。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學(xué)會(huì )與人溝通,善于協(xié)調各種關(guān)系,能夠最大限度調動(dòng)屬員的積極性,學(xué)會(huì )激勵的藝術(shù),變“要我工作”為“我要工作”,真正發(fā)揮每個(gè)人工作的主動(dòng)性。執行力是檢驗一把手的最好尺度,做為基層公司一把手最好的執行力就是認真履行組織賦予的各項職責,完成上級公司交給的各項任務(wù)。
三、充分認識依法合規經(jīng)營(yíng)的重要性。
依法合規經(jīng)營(yíng),是中國人壽發(fā)揮社會(huì )作用的關(guān)鍵。中國人壽占據著(zhù)中國保險市場(chǎng)的半壁江山,其經(jīng)營(yíng)一旦形成大的風(fēng)險,社會(huì )和諧關(guān)系將遭到破壞。中國人壽作為壽險市場(chǎng)的龍頭企業(yè),首先要堅持依法合規經(jīng)營(yíng),真正成為行業(yè)依法合規經(jīng)營(yíng)的典范,為行業(yè)的.健康發(fā)展,為和諧社會(huì )的建設做出重要貢獻。因此,要實(shí)現公司的依法合規經(jīng)營(yíng),就必須從基層單位做起,從每一位業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。 依法合規經(jīng)營(yíng)是中國人壽穩健經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)。發(fā)展是主線(xiàn),管理是基礎,在我們的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨著(zhù)各種各樣的風(fēng)險,同時(shí)中國人壽是我國目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險公司,受到各級管理部門(mén)的嚴格監管,在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中,我們稍有疏忽,就可能導致“病從口入”。因此,做為基層單位必須時(shí)刻嚴格規范自己的經(jīng)營(yíng)行為,從每一份保單著(zhù)手,從每一個(gè)細節做起,認真執行各項業(yè)務(wù)管理規定,只有這樣,才能夠有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,保障公司穩健經(jīng)營(yíng)。
以上幾點(diǎn)只是我這幾天培訓的一些體會(huì ),當然收獲不僅這些,培訓班結束前的小組分享,更是了解了如何利用行政力量進(jìn)行增員、如何創(chuàng )新銷(xiāo)售模式推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、銀行新規下如何發(fā)展業(yè)務(wù)等。市場(chǎng)是檢驗培訓的唯一真理,培訓只是教給我們應該如何去做,只有把培訓內容與日常工作相結合,真正的把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設成一流的壽險公司,才是對培訓最好的收獲。我深信,未來(lái)的中國人壽一定比今天更加精彩!
中國人壽個(gè)人工作總結 7
通過(guò)三天緊張的學(xué)習,讓我對于國壽有了全新的了解。
以前保險存在腦海里的意義只是交錢(qián)買(mǎi)了平安,至于它具體有什么作用,也未曾深入的去了解去探究過(guò)。而這短短的三天,就讓我深刻意識到保險的作用。它不僅僅是你我花了很少的錢(qián)給自己買(mǎi)了活下去的保障,更是每個(gè)家庭在發(fā)生重大事故后依然能幸;钕氯サ淖钣辛Φ谋U。
至于保險行業(yè)的.前景,我個(gè)人認為它是巨大的。隨著(zhù)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越得到各個(gè)國家的重視,說(shuō)明就目前世界環(huán)境問(wèn)題是處于一個(gè)不容樂(lè )觀(guān)的現狀。就中國而言,環(huán)境問(wèn)題隨處可見(jiàn)。環(huán)境問(wèn)題的不容樂(lè )觀(guān),間接導致中國重疾病發(fā)生率不斷提升。雖然中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛,但小康家庭仍然無(wú)法保障家庭發(fā)生事故后的各種生活支出正常,從而會(huì )導致家庭生活幸福指數不斷下降。唯一能解決這類(lèi)問(wèn)題的也只有通過(guò)保險來(lái)轉移風(fēng)險。保險企業(yè)雖多,但國壽無(wú)論從背景還是規模,都處于中國保險行業(yè)領(lǐng)導地位,這也毋庸置疑的讓我相信加盟國壽是進(jìn)入保險行業(yè)的.最好選擇,沒(méi)有之一。
要做好一名保險代理人,我們不僅要有專(zhuān)業(yè)的知識,更要有服務(wù)好客戶(hù)的意識。就拿邊紅旗而言,雖說(shuō)他屢遭孩子家長(cháng)的不友好接待,但當他面對孩子父母主動(dòng)來(lái)投保時(shí)依然熱情接待。得知孩子已經(jīng)生病毅然拒絕投保,表明了作為保險人要遵守職業(yè)法則。邊紅旗拒絕孩子投保后為孩子所做的一切,深刻反映了作為一名職業(yè)代理人應有的品質(zhì),也強有力的表明了保險對于一個(gè)家庭的重要性。
要想服務(wù)好客戶(hù),我們擁有專(zhuān)業(yè)的知識還不夠,我們還要有走出去的膽氣。作為新人的我們,有太多的不敢。不敢登臺,不敢獨自面對客戶(hù)等等。即使我們腦海里充滿(mǎn)著(zhù)各種各樣貼地氣的想法,卻不能在客戶(hù)面前一展才華的這種悲涼心情是每個(gè)保險代理人自身的悲哀。
當我們勇敢的走出去面對客戶(hù)時(shí),我們還要有自身的銷(xiāo)售方法。三天的新人培訓,“三講”應該是我最大的收獲。對銷(xiāo)售懵懂而又憧憬的我來(lái)說(shuō)是一盞明燈,為我指引方向,把握未來(lái)。從而在將來(lái)的工作中提高與客戶(hù)之間情誼搭建的的成功率。
至于自己職業(yè)的規劃,個(gè)人認為無(wú)需太過(guò)較真。國壽的基本法早已明確規定,自身努力的去完成晉升的各項指標才最為真切。
人生的路已經(jīng)踩在腳下,前進(jìn)還是原地,亦或是旁邊的大小道,無(wú)非在于自己腳下。走與不走,不能依靠他人鞭策。用一句最近很火的話(huà)鼓勵自己!叭绻氵B賺錢(qián)都要別人開(kāi)導你,都要人盯著(zhù),看著(zhù),哄著(zhù),鼓勵著(zhù),勸你還是別干了,你就應該窮。
中國人壽個(gè)人工作總結 8
今天對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的一天,因為今天我感悟了很多,成長(cháng)了很多,也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國人壽培訓的第一天,早上出門(mén)前,對著(zhù)鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開(kāi)始自己人生的第一篇章。到達中國人壽公司后,我們開(kāi)始了正式的培訓課程。首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話(huà),他說(shuō)‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒(méi)有太多生活閱歷的應屆大學(xué)生來(lái)說(shuō),我們需要學(xué)習,需要經(jīng)歷的事情太多,而在這些過(guò)程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會(huì )失敗,但是如果我們戰勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗,更重要的是我們會(huì )從戰勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發(fā)自己繼續拼搏的激情與斗志。其后,朱總監告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠離消極人士,要堅持。
從朱總監的話(huà)語(yǔ)中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會(huì )的應屆大學(xué)生,我們要注意自己的角色轉換,不能再像大學(xué)一樣過(guò)著(zhù)自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們人生中的貴人和罪人,因為貴人可以幫助我們成功,而罪人只會(huì )幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起,這樣會(huì )有助于使我們被感染成為積極的人,遠離消極人士,可以保證我們不會(huì )被消極的`思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事,我們才會(huì )成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠也不會(huì )成功的,所以我認為堅持是成功的充分條件。
領(lǐng)導講完話(huà)后,我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓,我們先進(jìn)行的是執行力課程的訓練,在執行力課程的訓練中,我們學(xué)會(huì )了鼓掌的文化,在不同的場(chǎng)合我們都有不同的鼓掌方式來(lái)面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學(xué)會(huì )了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習生活中的良師益友。
接下來(lái)我們訓練的是一些軍訓的課程,經(jīng)過(guò)這個(gè)課程,我們磨練了自己的意志,并且通過(guò)齊步走這項訓練培養了大家的團隊合作精神。最后,早朱總監的贊賞之詞中我們結束了上午的戶(hù)外訓練課程。下午的課程主要是培養我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前,我們先用自己的語(yǔ)言談了一下我們隊團隊合作的認識,再談完我們的想法后,老師把團隊的準確解釋給我們說(shuō)了:團隊就是有著(zhù)許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團隊,除此之外,團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵,要達到共識、共行、共成,一個(gè)單獨的人是不可能完美的,但是一個(gè)團隊卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團隊,只要這個(gè)團隊里面的所有成員都能做到上面說(shuō)的這些,并且,一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個(gè)團隊要取得成功就是相對簡(jiǎn)單的,所以團隊是我們走向成功的基石。
隨后,我們進(jìn)行了班長(cháng)的競選,其實(shí)我此前一直想競選這個(gè)職務(wù),但是由于以前很膽怯和害羞,致使競選班長(cháng)的想法一直都沒(méi)有實(shí)施,但是,現在步入社會(huì )了,我覺(jué)得我應該長(cháng)大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長(cháng)的競選,在站上講臺前,我很害怕我站上講臺后會(huì )由于緊張而不知所措,當時(shí)我的順序是最后一個(gè)。
剛站上講臺時(shí),其實(shí)我還有點(diǎn)緊張,但是當我專(zhuān)心聽(tīng)完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后,我的緊張情緒一下就沒(méi)有了,這也許是因為當時(shí)很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長(cháng)都很優(yōu)秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們這個(gè)培訓班的成員可以快速有效的成長(cháng)。
雖然在競選班長(cháng)的時(shí)候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長(cháng),我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進(jìn),最終成為一個(gè)完美的團隊。在小組分完后,我們各小組都設計了各自小組的海報,在這個(gè)環(huán)節,充分體現了團隊合作的重要性,通過(guò)我們小組各個(gè)成員的共同努力,最終我們設計出了完美的小組海報。
在這里,我驕傲的說(shuō)一下我們小組海報的一些內容。首先,我們小組的名字叫:路之隊;我們的口號是:為夢(mèng)想而來(lái),我們全力以赴;我們的學(xué)習公約:互幫互助,攜手并進(jìn),奮勇向前,勇創(chuàng )一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個(gè)完美的團隊。
在后來(lái)我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節也充分見(jiàn)證了我們的團隊合作精神,雖然在這個(gè)環(huán)節我們沒(méi)有取得最終的勝利,但是我們在此過(guò)程中收獲到了團隊的重要性,有利于我們團隊更快成為一個(gè)完美的團隊。
隨后,我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節,培養了我們的戰略意識,不過(guò)在此環(huán)節中,也顯現出了我們這些即將踏入社會(huì )的應屆大學(xué)畢業(yè)生在戰略部署經(jīng)驗上的一些不足。這個(gè)環(huán)節結束后,我們又進(jìn)行了眼睛對視的游戲,在這個(gè)環(huán)節中主要是培養和了解我們自己的定力。
通過(guò)這個(gè)環(huán)節,我也從中發(fā)現了我的定力有待提高,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中不斷培養好自己的定力。最后,我們培訓班的所有成員見(jiàn)了自己的主管或經(jīng)理導師,在與自己的導師交流完后,我們全場(chǎng)的人員在年輕的戰場(chǎng)這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結束了我們今天的培訓課程。
總結一下今天的培訓給我帶來(lái)的收獲:我學(xué)會(huì )了執行力文化,鼓掌文化,意識到了團隊合作的重要性,了解了一點(diǎn)戰略意識。在這短短一天的時(shí)間里,中國人壽就給我的人生帶來(lái)了巨大的改變,使我更加堅信我將來(lái)會(huì )在中國人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!
中國人壽個(gè)人工作總結 9
在單位的組織下,我參加了重慶NO。1培訓基地的拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對任何事情,就沒(méi)有解決不了的難題。第一天,我們在教練的引導下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng),旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng )造性的.發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無(wú)論將來(lái)我身處任何崗位,只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識,合作精神:我們在達到訓練場(chǎng)地后,按照教練的要求,我們被分為了若干小組,每個(gè)小組都由隊員自己起一個(gè)隊名,并選一首隊歌和一句口號。在開(kāi)始項目前和結束項目后,我們都用自己最大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到,自己不是一個(gè)人,而是處在一個(gè)團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個(gè)人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,順利開(kāi)心的完成了各個(gè)訓練項目。
目標一致,互相信任、團結協(xié)作:在訓練中,無(wú)論是一開(kāi)始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來(lái)的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等,幾乎所有的項目,我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們在實(shí)際工作中都能像在“孤島求生”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個(gè)團結的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的`團結?因為大家的目標完全一致,因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標,突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個(gè)人。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè )著(zhù),我們幸福著(zhù)。
總之,通過(guò)這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)在重慶培訓基地的這次拓展訓練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助和快樂(lè )回憶。
中國人壽個(gè)人工作總結 10
關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學(xué)習情況20xx年xx月xx日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓班”,在此次培訓班的課程中,我們主要學(xué)習了中國人壽全國“先鋒60”先進(jìn)單位的隊伍建設與發(fā)展經(jīng)驗的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會(huì )到了,同樣一份工作,一個(gè)做的堅持不懈,一個(gè)做的得過(guò)且過(guò);一個(gè)做的細致入微,一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
在運作常態(tài)增員時(shí),各家支公司都存在以下幾個(gè)難點(diǎn):
一是增員渠道窄,準增員名單積累不足;
二是創(chuàng )說(shuō)會(huì )邀約人員到會(huì )率低;
三是營(yíng)銷(xiāo)員增員技能欠缺;
四是新人育成難。同樣的常態(tài)增員運作體系,大同小異的.運作手段,為什么亳州分公司能取得這樣巨大的成就,而蘭州分公司在同樣不缺乏任何增員環(huán)節的情況下,卻落后這么多?通過(guò)仔細的閱讀后發(fā)現亳州分公司取得的驕人成績(jì),主要突出在以下幾個(gè)方面;
第一,亳州分公司非常注重團隊晉升文化的建設與發(fā)展,結合新版基本法為直轄組增員前十強、單項管理津貼前十強主管,制作個(gè)人形象易拉寶,并請他們到各職場(chǎng)巡回分享,引導人人想增員、做團隊的氛圍。其次,在每季度的第二個(gè)月,各基層單位針對業(yè)務(wù)主任職級人員的個(gè)人fyc和增員情況,逐一進(jìn)行動(dòng)員面談后,入圍組經(jīng)理養成計劃,參加每季度的晉升創(chuàng )富說(shuō)明會(huì ),激發(fā)人員的晉升意愿,同時(shí)對
選拔的組養人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎勵推進(jìn)。再次,注重晉升人員強化培訓班的再學(xué)習情況,每個(gè)季度都有晉升強化訓練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對參訓人員包點(diǎn)輔導,進(jìn)行一對一晉升面談,以座談會(huì )或會(huì )議的形式,讓準主管認識到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現狀,理清晉升風(fēng)險點(diǎn)和努力點(diǎn),幫助他們晉升,同時(shí)鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
第二,亳州分公司堅持全市統一常態(tài)增員工作體系,強化周單元經(jīng)營(yíng),開(kāi)展每周增員問(wèn)責制,保障有效常態(tài)增員。亳州分公司堅持每天早會(huì )和二早追蹤伙伴提交準增員信息表;每周二進(jìn)行增員專(zhuān)題講解,促進(jìn)伙伴學(xué)習基本法、掌握考核和晉升標準;每周三對提交的準增員信息進(jìn)行電話(huà)邀約,掌握周四甄選日到會(huì )人數;周四以多種形式召開(kāi)創(chuàng )說(shuō)會(huì )或懇談會(huì ),吸引人才加盟;周五追蹤代資考報名手續的提交,同時(shí)進(jìn)行“甄選日”創(chuàng )說(shuō)會(huì )的總結;周六進(jìn)行職前教育,讓新人加深對國壽和保險的了解。當然亳州分公司在這樣常態(tài)運作過(guò)程中也出現了種種困難,但是他們堅持每場(chǎng)創(chuàng )說(shuō)會(huì )無(wú)論邀約成功多少人,也按照正常流程召開(kāi),哪怕沒(méi)有人參加創(chuàng )說(shuō)會(huì ),對著(zhù)空氣講,也要把課件講完,以此建立伙伴們的信心,養成伙伴周四帶人參加創(chuàng )說(shuō)會(huì )的習慣。
第三,亳州分公司高度重視人力發(fā)展和隊伍建設,確立了“以隊伍建設為主線(xiàn)推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)策略,同時(shí)不斷強化個(gè)險隊伍六大關(guān)鍵指標評價(jià)考核力度(月均舉績(jì)率、三晉率、綜合舉績(jì)人力、主險舉績(jì)人力、晉組率、月人均主險件數)并且在日常經(jīng)營(yíng)中,將六大關(guān)鍵指標細化到季度、月度,每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養了一批專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心的崗位人員,嚴格崗位人員的選拔標準,基層部門(mén)推薦,縣公司把關(guān),市公司重點(diǎn)篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓班,經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持,不斷細致完善,最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習,同時(shí)也讓我發(fā)現了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足,如:專(zhuān)業(yè)技能方面還有欠缺;抱著(zhù)得過(guò)且過(guò)的思想,沒(méi)有如此細致的想過(guò)自己的.工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn),同時(shí)還要干好以下幾方面工作:首先,每季度堅持開(kāi)一次主管會(huì )議,讓主管參與架構圖分析,幫助主管分析自己的架構,提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力,制定發(fā)展目標和行動(dòng)規劃,畫(huà)出主管未來(lái)的架構圖,并張貼在職場(chǎng)中,每周進(jìn)行追蹤。
其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標,細致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導、育成等每一個(gè)利益節點(diǎn)。逐步引導主管增員,把團隊做大、做強、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類(lèi)人員的增員。一新人增員,二引進(jìn)同行,三老兵歸隊,增加增員聚道,突破增員瓶頸。
我想只要通過(guò)堅持不懈的努力,同時(shí)不斷學(xué)習同行前輩和戰友們的先進(jìn)經(jīng)驗和方法,進(jìn)而完善自己的常態(tài)增員體系的運作模式,我想我們榆中縣支公司,蘭州市分公司在下一次的全國隊伍建設交流的會(huì )議中,讓全國其他公司來(lái)學(xué)習我們的經(jīng)驗和方法。
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