移動(dòng)公司工會(huì )工作總結范文
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的移動(dòng)公司工會(huì )工作總結范文，歡迎大家分享。
一年來(lái)，××縣移動(dòng)公司工會(huì )在分公司黨委和上級工會(huì )的領(lǐng)導下，按照職責范圍，圍繞著(zhù)“在黨委領(lǐng)導下，與員工心連心，為員工辦實(shí)事，給行政作支撐”的工作思路和“和諧、健康、快樂(lè )”的主題，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真貫徹“組織起來(lái)、切實(shí)維權”的工會(huì )工作方針，以生產(chǎn)為中心，以創(chuàng )新為動(dòng)力，以推動(dòng)員工建功立業(yè)為主線(xiàn)，以維護職工合法權益為重點(diǎn)，以服務(wù)公司發(fā)展大局、服務(wù)廣大員工為根本出發(fā)點(diǎn)，圍繞公司的發(fā)展戰略和工作目標，維護員工權益、促進(jìn)團隊和諧、助力公司發(fā)展，在推動(dòng)公司和諧穩健持續發(fā)展中發(fā)揮了工會(huì )應有的積極作用�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項競賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先在全縣范圍內開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的活動(dòng)，面對越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，員工積極尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì )關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，提升了公司業(yè)績(jì)。
大家利用節假日，走親訪(fǎng)友，集會(huì )等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話(huà)都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
為了讓公司更好的發(fā)展、創(chuàng )新，公司組織員工開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，提倡員工暢所欲言，踴躍提出好的建議或需改正的地方，通過(guò)此項活動(dòng)，公司各方面有了很大的提升，員工對公司的期望也越來(lái)越高。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識。
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)成為一種必然的趨勢，利用各種會(huì )議有針對性地開(kāi)展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓，使員工自覺(jué)地學(xué)習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習已走向正規。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，公司組織了演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻的精神。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì )來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監督管理辦法，向社會(huì )公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對違紀人員按著(zhù)管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺(jué)維護企業(yè)形象。
堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了領(lǐng)導干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà)的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強工會(huì )組織建設和民主管理工作。
工會(huì )是工會(huì )組織密切聯(lián)系員工的紐帶，是公司開(kāi)展各項活動(dòng)和工作的基礎。為了增強××縣公司分會(huì )的'活力和凝聚力，搞好思想建設和組織建設，充分發(fā)揮分會(huì )的作用，進(jìn)一步調動(dòng)廣大員工的積極性，結合××縣公司分會(huì )的實(shí)際情況，××縣公司分會(huì )主席召集工會(huì )代表及員工代表召開(kāi)職工代表大會(huì )，投票選舉，評選各項委員，健全了××縣分會(huì )機構。
積極的開(kāi)展工會(huì )的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會(huì )內部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工代表大會(huì )，完善職代會(huì )制度，認真落實(shí)員工代表大會(huì )的各項職權。
公司召開(kāi)了第一次女工委會(huì )，討論工會(huì )活動(dòng)的相關(guān)內容，大家一致認為工會(huì )活動(dòng)應進(jìn)一步擴大覆蓋面。工會(huì )活動(dòng)宗旨是員工娛樂(lè )，而不是非要比個(gè)高低，開(kāi)展一些非競爭性的活動(dòng)，公司女員工占比較高，希望多增加一些女員工活動(dòng)項目。
四、關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事。
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項文體活動(dòng)，一是逢年過(guò)節積極組織員工參與一些相關(guān)活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的踏青活動(dòng)；
通過(guò)組織員工學(xué)習勞動(dòng)法、憲法等法律知識，張貼宣傳畫(huà)、制作宣傳欄等方式教育職工學(xué)法用法，不違法，依法維護職工的合法權益，爭做合格公民，20xx年，xx縣公司工會(huì )會(huì )員85人，無(wú)一例違法違紀行為，更沒(méi)有任何人受到處分。
為了進(jìn)一步關(guān)心職工、關(guān)切員工的生活，××縣公司工會(huì )主席等在百忙之中盡量抽出時(shí)間親自探望生病的員工及其家屬，并不定期的通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)康復情況；
在員工的婚喪嫁娶中，××縣公司工會(huì )在領(lǐng)導的安排下及時(shí)探視，協(xié)助其辦理事務(wù)，并鼓勵全體員工發(fā)揚團隊合作精神，出現一人有事，多方幫忙的好現象；
在離退休工作中，做到定期走訪(fǎng)，問(wèn)慰，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì )上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展出主意，想辦法，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
以上是20××工作的基本情況，新的一年將要開(kāi)始了，20××年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎上推向知識服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識服務(wù)轉變，從根本上為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開(kāi)展新世紀移動(dòng)人形象教育，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓工作，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)以強化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
正德厚生，“移動(dòng)”是一種責任；臻于至善，“移動(dòng)”是一種目標。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，大家都有理由相信，在未來(lái),“移動(dòng)改變生活”,“移動(dòng)”確實(shí)不只是一種習慣!我們也將為了這個(gè)夢(mèng)想而努力奮斗。
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