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政務(wù)中心年終總結范文
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編收集整理的政務(wù)中心年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年市政務(wù)服務(wù)中心的依法行政工作，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市政府法制辦的指導下，認真貫徹落實(shí)《德陽(yáng)市全面推進(jìn)依法行政第二個(gè)五年規劃》（德府發(fā)〔 xx〕14號）各項要求，深化“ 工程”推進(jìn)“兩集中兩到位”，加快行政審批制度改革，規范審批行為，優(yōu)化審批流程，推行并聯(lián)審批，完善對審批服務(wù)窗口的監督管理，大力加強以政務(wù)（便民）服務(wù)中心為主要載體的市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（社區）四級政務(wù)服務(wù)體系標準化建設，推進(jìn)法治政府和服務(wù)型政府建設，取得了良好成效�，F將工作情況報告如下：
一、深化政務(wù)服務(wù)標準化建設，提升窗口服務(wù)水平
按照市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強全市政務(wù)服務(wù)工作的通知》（德辦發(fā)〔 xx〕23號）的要求，中心繼續深化行政審批、辦事制度、政務(wù)服務(wù)、辦公場(chǎng)地和服務(wù)設施五個(gè)方面的標準化建設，強化行政審批及服務(wù)的管理監督職能，完善政府服務(wù)社會(huì )的綜合辦事平臺。一是全市52個(gè)具有審批服務(wù)職能的部門(mén)簽訂了審批授權書(shū)，重新確定了窗口首席代表，強化了部門(mén)對審批窗口的授權，確�，F場(chǎng)辦結率達100%；二是設置了綜合服務(wù)窗口，統一受理未進(jìn)駐中心的18個(gè)審批部門(mén)的申請，完善“一站式”服務(wù)；三是加強對進(jìn)駐中心中介機構的管理，通過(guò)制發(fā)《中介機構進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理辦法》（德政服發(fā)〔xx 〕33號），進(jìn)一步規范了中介機構的行為。截止今年10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請65萬(wàn)多件，辦結63萬(wàn)多件，其中即辦件為42萬(wàn)多件，即辦件率為66%，有效投訴為0。預計全年受理辦理75萬(wàn)件。
二、加強干部職工培訓教育，不斷提高依法行政能力
為把依法行政各項工作落到實(shí)處，中心進(jìn)一步加強了對干部職工的培訓教育，主要領(lǐng)導帶頭學(xué)習。通過(guò)集中學(xué)習、自學(xué)等多種方式學(xué)習《行政許可法》、《四川省政務(wù)服務(wù)監督管理辦法》和各部門(mén)審批服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規，不斷增強干部職工學(xué)法用法、依法行政意識。特別是注重緊密結合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，結合政務(wù)服務(wù)標準化建設同步推進(jìn)，全面加強服務(wù)窗口依法行政工作力度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷強化服務(wù)意識，努力創(chuàng )新服務(wù)方式，全面提高辦事效率，努力提高依法行政工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。
三、完善四級政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)基層和諧穩定
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建立市、縣、鄉鎮（街道）、村（社區）四級政務(wù)服務(wù)體系是今年中心的一項重點(diǎn)任務(wù)。在工作中，市級政務(wù)服務(wù)中心設置了市行政復議委員會(huì )服務(wù)窗口，信訪(fǎng)接待和調解工作納入到鄉鎮便民服務(wù)中心標準化的建設規范項目，有條件的鄉鎮、村（社區）還實(shí)行了鄉鎮便民服務(wù)中心與“大調解”中心、村便民服務(wù)站與“大調解”服務(wù)工作站的一體化平臺建設，讓群眾“進(jìn)一道門(mén)，辦所有事”，積極防范化解社會(huì )矛盾，切實(shí)發(fā)揮基層便民服務(wù)中心（站）在方便群眾辦事、維護基層和諧穩定、促進(jìn)干群關(guān)系融洽的重要作用。
四、做好政務(wù)公開(kāi)，構建依法行政工作的窗口和平臺
通過(guò)“ 市政務(wù)網(wǎng)”為主要載體，做好政務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)將社會(huì )公眾普遍關(guān)注、涉及公眾切身利益的政府文告、法律法規和辦事指南在網(wǎng)上公示，將各項審批服務(wù)的法定依據、申請條件、申請材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費依據和收費標準、聯(lián)系方式“七項公開(kāi)”，著(zhù)力構建審批服務(wù)部門(mén)依法行政工作的窗口、政府機關(guān)和人民群眾的互動(dòng)信息平臺。下一步。中心將繼續加強電子政務(wù)工作，推進(jìn)建設網(wǎng)上電子政務(wù)大廳，逐步實(shí)現投資企業(yè)、群眾在網(wǎng)上辦理行政審批、公共服務(wù)事項的咨詢(xún)、預約、網(wǎng)上預審、辦件查詢(xún)等服務(wù)。
通過(guò)全體干部職工的共同努力，中心的依法行政工作進(jìn)一步規范化和制度化，依法行政的觀(guān)念意識不斷增強，依法行政水平不斷提高，依法行政工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，今后我們將不斷學(xué)習趕超，堅持執政為民，努力實(shí)現全面建設法治政府的目標。
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