公司FAE的個(gè)人年終工作總結范文
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的公司FAE的個(gè)人年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間如流水，一年的工作轉瞬又將成為歷史�；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經(jīng)驗，翹首以待的是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。自20xx年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來(lái)，我秉承認真完成工作，努力學(xué)習，積極提高團隊凝聚力的宗旨，不斷的在實(shí)踐中找方法；在方法中尋實(shí)踐，使工程部整個(gè)團隊的競爭力逐步提高。隨著(zhù)我從開(kāi)發(fā)部工作調入工程部工作之中，盡管崗位有所調整，但我始終在實(shí)際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。
20xx年的個(gè)人總結：
1. 做一名稱(chēng)職的fae
做好一名稱(chēng)職的fae，首當其沖的就是要樹(shù)立全局意識；而這個(gè)全局意識就在于樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和信任度最大化。另外，做好技術(shù)支持工作的同時(shí)，同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品；其次，與客戶(hù)的溝通和協(xié)調能力也很重要，產(chǎn)品很多時(shí)候都是由于客戶(hù)的不規操作或者信號的非標導致的，而往往不是產(chǎn)品本身的性能問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候我們需要耐心的找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作和信號源，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。第三，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水品，在現在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專(zhuān)業(yè)技術(shù)尤為重要，作為一名公司的fae要善于觀(guān)察問(wèn)題的本質(zhì)，獨立思考，多與有經(jīng)驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平；
2. 做一名稱(chēng)職的主管
自今年10月份入職工程部主管以來(lái)，將工程部打造成公司最有競爭力的部門(mén)的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個(gè)主管自己必須以身作則，公司的規章制度必須帶頭遵守。加班請假，外出支持客戶(hù)都要有相應申請單，不能因為麻煩或事微而忽視細節。其次是員工的管理方面，作為一個(gè)好的管理者自己必須深入了解自己的.下屬，包括他們的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要做到懂得關(guān)心自己的下屬。當他們犯錯的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個(gè)整體，一個(gè)人犯了錯誤之后，大家要一起想辦法解決它。
20XX年的個(gè)人計劃
1．改變管理方式：
從博感情的管理方式轉向為客觀(guān)數據配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰線(xiàn)上，一起加班解決問(wèn)題，一起為部門(mén)的錯誤買(mǎi)單。通過(guò)這樣的方式消除員工的懷疑,不滿(mǎn)以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責任感，在一起工作的同時(shí)也能將自己的工作經(jīng)驗傳授給部門(mén)的員工以提高自身的技術(shù)能力。這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團隊的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會(huì )使員工產(chǎn)生了依賴(lài)，而且激發(fā)出來(lái)的凝聚力也無(wú)法得到加強和鞏固，所以在20xx年要轉變?yōu)榭陀^(guān)數據配合獎懲制度的管理方式�？陀^(guān)數據是員工自身技術(shù)能力以及項目細節處理上的體現例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規格書(shū)等。獎懲制度是提高員工積極性的一個(gè)必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據。
2. 增強技術(shù)能力：
從以生產(chǎn)為主轉向技術(shù)配合生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展在過(guò)去的一年里，完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量擴大以及業(yè)務(wù)對技術(shù)的需求，專(zhuān)業(yè)技術(shù)（主要是電視原理的相關(guān)技術(shù)）的提高是勢在必行的。培訓+實(shí)踐是未來(lái)一年中提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的主要手段，一方面在每周的規定時(shí)間里，我會(huì )邀請開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門(mén)人員做專(zhuān)向培訓，提高理論知識，另一方，我會(huì )接受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求，讓部門(mén)的員工在實(shí)踐中理解和消化理論知識，然后在培訓課上再把自己的經(jīng)驗以及問(wèn)題提出來(lái)供大家學(xué)習以達到循序漸進(jìn)的目的。
3. 加強人才培養：
從綜合性人才轉向為專(zhuān)業(yè)性人才對于一個(gè)剛剛起步，構架不全的公司來(lái)說(shuō)，綜合型人才是必須的，隨著(zhù)20xx年業(yè)務(wù)量的擴大以及各部門(mén)架構的完善，專(zhuān)業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不可少的了。有了人才的專(zhuān)業(yè)性之后，我們可以解決很多現存的問(wèn)題：第一就是責任的不明確性，現在很多人都處于一人兼多事，負多責的情況。這種情況對個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的壓力，而對公司來(lái)說(shuō)也是個(gè)很大的風(fēng)險。第二就是員工個(gè)人能力提高較為緩慢。最重要的是，專(zhuān)業(yè)性人才是符合公司擴大發(fā)展這個(gè)大環(huán)境的，公司的發(fā)展需要部門(mén)提高競爭力，而部門(mén)提高競爭力的關(guān)鍵鑰匙就是部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的提高。如何轉向專(zhuān)業(yè)性人才？第一：適量的分配任務(wù)，盡量讓一個(gè)員工去做同一個(gè)領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。第二：有針對的培訓和實(shí)踐，讓員工在培訓和實(shí)踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問(wèn)題的思路。
4. 引入管理軟件：
從人為化轉向電子化在過(guò)去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導致的，我在做出了處罰后也經(jīng)行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會(huì )遇到很多重復而又復雜的工作流程，這需要耗費我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)卻犯了錯誤。在未來(lái)的一年里，我希望能通過(guò)引入管理軟件的方式來(lái)避免這個(gè)問(wèn)題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導入系統，隨后的補單流程就可以通過(guò)軟件去控制了。象過(guò)河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標是在20xx年中導入軟件管理系統。當然，關(guān)鍵問(wèn)題上還是需要部門(mén)人員根據具體情況做相應的處理。
20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領(lǐng)工程部全體員工努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚長(cháng)避短。
最后祝領(lǐng)導新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
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