儲蓄所的個(gè)人工作總結
尊敬的領(lǐng)導你們好：
我是xx儲蓄所儲蓄員..，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
XX年全年工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
截止XX年末，發(fā)展袋記卡客戶(hù)xx名，第三方托管xx名，開(kāi)借記卡1xx張，網(wǎng)上銀行客戶(hù)xxx名，經(jīng)銷(xiāo)保險3xx萬(wàn).吸儲500萬(wàn)
我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，擁護以xx為首的黨的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守農總行的各項規章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的`金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著(zhù)裝、儀表、言談、電話(huà)禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統，尊敬老年人，細致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機遇和挑戰并存。我們要在鞏固XX年工作成績(jì)的基礎上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新求實(shí)，建康、穩定的創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì )更加美好!
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