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行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃(精選12篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 1
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
XX年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的`人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng),充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 2
為加強xx集團西安辦人事行政工作的計劃性及行政制度剛性執行,人事行政部將結合集團整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考西安各公司、部門(mén)實(shí)際現狀為基礎,制訂人事行政部工作目標及計劃。
人力資源主要工作計劃和目標:
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度
1)了解各公司、各部門(mén)全面的工作要素,適時(shí)調整各公司、部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。根據各公司、部門(mén)組織架構圖、人員編制方案,各公司、部門(mén)配合西安辦對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。
新公司組織架構的設計草案出臺,并征求各部門(mén)意見(jiàn)后,報請總經(jīng)理審閱。
2)規范的管理制度建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:包括《獎懲制度》《人事管理制度》《員工培訓管理制度》《新員工考核管理辦法》《績(jì)效管理制度》《考勤管理制度》。人事行政部工作要有據可查,采取對事不對人的原則,使員工能通過(guò)與切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
起草完善尚未健全的各類(lèi)管理制度,根據實(shí)際工作安排,草擬初稿后,叫總經(jīng)理辦公會(huì )議討論通過(guò)。
二、人力資源招聘與配置
1、人員調配管理
1)根據公司新的體制設置及人員定編;
2)根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)準確下達人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
2)及時(shí)地信息溝通用人部門(mén)和人事行政部將會(huì )對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)制定入職員工流程制度以及圖表。
依計劃實(shí)施筆、面試流程、體檢、錄用、報到、試用、轉正及臨時(shí)用工等一系列制度程序進(jìn)行。
4)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,人事部門(mén)將根據實(shí)際情況,采取網(wǎng)絡(luò )招聘、媒體廣告招聘、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部招聘、員工推薦等方式。
5)具體實(shí)施時(shí)間
由各公司、部門(mén)提交的人力需求匯總按西安辦實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現,是人事行政部的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的'培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓計劃,從基礎的技能培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制公司員工培訓計劃;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;選拔內部管理人員對部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、驗收管理、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事行政部溝通暫訂每月一次培訓,人員外派學(xué)習將根據集團業(yè)務(wù)需要安排進(jìn)行;
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;人事行政部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他出現思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的體系,這個(gè)體系分別是總經(jīng)理、人事部和部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)體系穩定,才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦各類(lèi)團建活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(cháng)久。那么除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、個(gè)人發(fā)展和人事考核等方面考慮外也要舉辦團建活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力,具體活動(dòng)暫定。
具體實(shí)施時(shí)間:此項工作納入月度計劃來(lái)做,全體員工需積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng )造,讓南華的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)。
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
對于公司來(lái)說(shuō),薪酬制定得當就能留住人才,提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,所以不斷調整和完善西安辦各公司、部門(mén)的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
核心員工是公司價(jià)值的主要創(chuàng )造者,有效激勵他們保持最佳績(jì)效,關(guān)系到公司能否完成業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
六、員工福利與激勵、獎懲管理
1、員工福利
據集團要求堅持為正式員工購買(mǎi)社保,為臨時(shí)員工購買(mǎi)商業(yè)意外;年節發(fā)放禮品慰問(wèn)員工家屬;完善年終獎制度等。
2、計劃、制訂激勵政策
優(yōu)秀員工評選表彰、部門(mén)團隊獎,內部升遷和調薪調級制度建立、內部競爭機制完善。
3、獎懲管理
結合公司實(shí)際,繼續完善生產(chǎn)、采購、經(jīng)營(yíng)管理等方面獎懲制度,人事行政部將完善各項福利激勵制度、獎懲制度等,報總經(jīng)理辦公會(huì )議審議通過(guò)。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
1、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),建立公司正常合理的人事考核評價(jià)制度,為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前農業(yè)及拿地狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià),培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
人事行政部將協(xié)助總經(jīng)理著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并監督貫徹和運行。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據《公司績(jì)效考核制度》的出臺時(shí)間和配套方案的修訂與完善。
2、主要工作內容:
根據集團績(jì)效考核大框架結合往績(jì)效考核工作中存在不足,對現行制度、表單進(jìn)行修改,考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統更替重要方式。但過(guò)度的流動(dòng),會(huì )增加企業(yè)的培訓與開(kāi)發(fā)費用,干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度。各公司、部門(mén)應根據具體情況控制適度的員工流動(dòng)率。
2、具體實(shí)施內容
為有效控制人員流動(dòng),嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。人事部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。
九、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退工手續。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 3
20xx年因公司規范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規范的行政管理職能轉變。轉變體現為以下3個(gè)方面:
(一)制度建設行政部先后擬定了制度、規定、細則、流程等,內容涉及行為規范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位20xx年,行政部的各崗位有了更專(zhuān)業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現,但作為一項制度,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續的問(wèn)題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2.負面影響延續的問(wèn)題。
1)行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認識偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規范管理的`必要性,但這種必要性還沒(méi)有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
4.現行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問(wèn)題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門(mén)關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導進(jìn)行,要么缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。
2)置換現有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無(wú)必要。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強,需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強,但還需進(jìn)一步加強。
2)行政部?jì)炔抗芾,如?chē)輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責任心、責任感有待進(jìn)一步加強。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點(diǎn)。
2)部門(mén)內個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問(wèn)題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養將是長(cháng)期的工作。
4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識不足,主要還不是責任心的問(wèn)題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門(mén)員工普遍悟性較強,且大部分均有上進(jìn)心。
三、改進(jìn)措施及下一步工作
(一)改進(jìn)措施針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學(xué)習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2.以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設為契機,每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7.建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
四、小結
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內實(shí)現規范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的,現實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 4
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫院的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于醫院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
1、人事管理方面
1)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2)規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3)有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習并安排內部中層以上的領(lǐng)導培訓員工,加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
4)在保障依法執業(yè)和醫護人員繼續教育方面,20xx年12月一個(gè)月內共辦理繼續教育人員72人,醫師變更人員4人,醫師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續注冊21人,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業(yè)帶來(lái)便利,有效杜絕非法執業(yè)現象的出現。
2、行政工作方面
1)加強文檔信息管理工作及時(shí)傳達上級來(lái)電來(lái)文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會(huì )議與培訓信息,讓醫務(wù)人員從根本上走出去,開(kāi)闊了視野,學(xué)習了外界先進(jìn)的理念與知識,為醫院實(shí)現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
2)和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導接待工作。
3)對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
3、醫院管理運作方面
1)順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調。
2)逐步完善醫院監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3)加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的醫院新形象。
4)充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
4、后勤保障方面
1)建立停車(chē)場(chǎng)收費系統,加強了停車(chē)場(chǎng)的管理,在收費上嚴格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2)引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3)對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4)用車(chē)管理上:20xx年完善用車(chē)制度,對商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規范,并限制公務(wù)用車(chē)方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車(chē)程序;在救護車(chē)管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫療用車(chē)需求。
作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使醫院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
1、完善醫院制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的'管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展,搞好醫院管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的醫院管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善醫院制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前醫院各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各科領(lǐng)導及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職手冊。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各科室工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
4、努力完成行政后勤各項工作以及領(lǐng)導下發(fā)的各項指令。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信大家會(huì )越做越強。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 5
一、行政后勤主要工作內容
1、負責貫徹集團級西安辦領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反饋信息;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據集團發(fā)展戰略以及西安辦領(lǐng)導指示,負責起草工作計劃和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。
4、組織安排西安辦會(huì )議,或有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì )議記錄和整理會(huì )議紀要。
5、負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
6、負責公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作。
7、妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。
8、負責前臺接待、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等招待工作。
9、負責公司辦公設備、設施的`維護管理。
10、協(xié)助信息部門(mén)做好信息系統總體開(kāi)發(fā)工作,提高行政辦公效率。
11、負責西安辦后勤保障。衛生保潔、電話(huà)總機服務(wù)等工作。
12、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
二、部門(mén)自身建設
1、完善部門(mén)組織職能、完成部門(mén)人員配備;
2、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
3、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
4、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)目標和公司交給的各項任務(wù)。
三、成本控制
1、依據預算計劃報銷(xiāo)費用,合理、節約、按時(shí)、準確地來(lái)執行
2、行政費用報銷(xiāo)的核準
3、編制、調整部門(mén)預算的方案
4、統購物品采購
四、公關(guān)及客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面的接待工作,確保接待效果不斷提高。
2、在確保公關(guān)及接待效果的提前下,將盡可能地節省公關(guān)接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高利潤水平。
3、調整西安辦各公司、部門(mén)接待人員配置,挑選高素質(zhì)人員充實(shí)公關(guān)力量,做好公關(guān)及接待工作。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 6
一、年度工作總結
過(guò)去的一年,行政部在公司領(lǐng)導的正確指導下,在兄弟部門(mén)的密切配合下,在部門(mén)員工的共同努力下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),保證了公司各項工作的正常運行。
人力資源管理方面
本年度我們招聘了XX名新員工,其中技術(shù)類(lèi)崗位XX人,業(yè)務(wù)類(lèi)XX人,行政類(lèi)XX人。我們通過(guò)面試、筆試、專(zhuān)業(yè)測試等多輪環(huán)節,最終確保了招聘工作的有效性。
行政管理方面
本年度我們修訂了多項行政管理制度,確保了公司各項工作的規范化、標準化管理。同時(shí),我們積極配合其他部門(mén),提供了及時(shí)有效的.行政服務(wù),確保了公司日常工作的順利進(jìn)行。
后勤保障方面
本年度我們在后勤保障方面做了大量工作,包括辦公用品采購、會(huì )議組織、員工餐廳管理、宿舍管理等。我們不僅保證了公司內部的正常運轉,也為員工創(chuàng )造了一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題與不足
雖然我們在過(guò)去一年中取得了一定的成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足:
招聘效率需提高:在招聘工作中,有時(shí)流程過(guò)于繁瑣,影響了招聘效率。
培訓體系需完善:目前我們的培訓體系還不夠完善,需要加強對員工的培訓和管理。
行政管理需加強:在行政管理方面,還需要進(jìn)一步規范和優(yōu)化工作流程。
三、來(lái)年工作計劃
針對以上問(wèn)題,我們制定了以下工作計劃:
優(yōu)化招聘流程:我們將簡(jiǎn)化招聘流程,提高招聘效率,確保公司能夠及時(shí)補充優(yōu)秀人才。
完善培訓體系:我們將加強對員工的培訓和管理,提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
加強行政管理:我們將進(jìn)一步規范和優(yōu)化行政管理工作流程,提高行政管理水平。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 7
一、人員調配管理 本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到
最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的.基礎上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià) 為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理 結合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jì)突出、貢獻較大的.,分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作 根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在__年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7人,電氣專(zhuān)業(yè)2—3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作: 隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。
1、做好__年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督,不留后遺癥。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 8
一、抓管理,嚴格日常工作規范。
在日常工作中,一直牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà),給員工開(kāi)的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規范流程,用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類(lèi)通知,樓內協(xié)調溝通,給電梯公司的一個(gè)電話(huà)……這些看似簡(jiǎn)單,一成不變的工作稍有不慎就會(huì )給公司帶來(lái)巨大損失,從而影響公司正常運轉。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng )新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作,動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì )投稿,著(zhù)重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報道,擴大公司的社會(huì )影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛(ài)她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規范內部管理,提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門(mén)的工作,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,它的存在代表著(zhù)企業(yè)的延續性,持續性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。在部門(mén)人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類(lèi)、整理和歸置,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定,主動(dòng)開(kāi)展各項工作,保障了公司的正常運轉。
2.增加橫向溝通,主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作; 為各類(lèi)項目的簽訂或申報提供材料支持等,達到了為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了有力支持的目的。
3.對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè),是企業(yè)身份和權利的證明,蓋有公司印章的文件,是受法律保護的有效文件,同時(shí)意味著(zhù)企業(yè)對文件的'內容承擔法律責任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業(yè)帶來(lái)不必要的糾紛和企業(yè)無(wú)法承擔的責任,我建立了日常管理臺帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來(lái)的意外風(fēng)險。本年度公章使用為852 枚次。其他各門(mén)更換印章 3 枚,新增日常業(yè)務(wù)印章為7 枚。
4.及時(shí)對公司基礎證件進(jìn)行年檢;A證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運轉和良性發(fā)展的一個(gè)依據, 1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監察工作,3月份完成了復印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5.加強對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內辦公企業(yè)的放心、安心、安全,有無(wú)后顧之憂(yōu),是對物業(yè)的最大考驗,我對安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識;及時(shí)監督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區域日常衛生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系,第一時(shí)間繳納水費和電費,年度的水費為立方,電費為 度,相比去年水費增加個(gè)百分點(diǎn),電費減少個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調溫度,以保證電梯正常運轉,同時(shí)在3月份由專(zhuān)人在質(zhì)量監督局學(xué)習并取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內風(fēng)扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據舉足輕重的地位,為一個(gè)公司的正常運轉提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 9
從畢業(yè)到現在工作一年了;在這一年里有歡笑也有淚水,更多的是成長(cháng)。這一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將這一年的工作情況總結如下:
一、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真的工作態(tài)度
一年來(lái),我腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何漏洞。
行政人事專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的'工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重要的是以可以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化;同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、會(huì )議管理工作:做好每周例會(huì )及部門(mén)例會(huì )會(huì )場(chǎng)的布置,會(huì )議紀要的記錄、撰謂學(xué)海無(wú)涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習,提高了自身素質(zhì)。
三、未來(lái)計劃
繼續努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學(xué)習使它更加專(zhuān)業(yè)化。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 10
首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:
(1)、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。(4)、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門(mén)傳人員增補單。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的`草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 11
辭舊迎新之際,回顧我13年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續崗位調動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導的身上看到更多專(zhuān)業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我14年度的工作計劃。
在xx的第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務(wù)。
10月份隨著(zhù)部門(mén)人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類(lèi):
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續、表格沒(méi)有統一規整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì )嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng )建一套規整的手續并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時(shí)效性差。后續多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
三、活動(dòng)統籌
參加了公司一年內的多次活動(dòng)統籌安排,從構想到實(shí)施些許細節之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的'帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng )意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專(zhuān)
業(yè)性。嚴格要求自己,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
行政部年工作總結及來(lái)年工作計劃 12
xxxx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場(chǎng),培訓xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習了《xxxx》,共安排xx場(chǎng),參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的`處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著(zhù)手年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。進(jìn)行《xx年度員工滿(mǎn)意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放。夏季降溫品的采購發(fā)放。仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放。生病員工探望制度;榧拮YR、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人,通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計xx多條(見(jiàn)附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計x人,為公司節省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
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