通訊年終總結

　　導語(yǔ)：2018年已經(jīng)結束，回首2018年的工作，有碩果累累的喜悅，有年底與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。接下來(lái)歡迎大家前來(lái)查閱通訊年終總結。文章僅供大家的借鑒參考！

　　一年來(lái)，公司在集團黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的幫助支持下，團結帶領(lǐng)廣大員工，以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十五屆六中全會(huì )和十六大精神。緊緊圍繞集團中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在鞏固主營(yíng)業(yè)務(wù)，努力提高支撐服務(wù)水平的同時(shí)，加大力度開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)、機制和管理創(chuàng )新，提高公司的綜合競爭能力。超額的完成了各項任務(wù)，在兩個(gè)文明建設方面取得了一定的成績(jì)�，F將公司工作情況總結如下：

　　一、認清形勢，轉變觀(guān)念，積極應對新的挑戰。

　　為通信主業(yè)做好支撐服務(wù)工作，既是我們的首要職責和任務(wù)，也是目前我公司賴(lài)以生存的主營(yíng)業(yè)務(wù)。但由于今年通信主業(yè)壓縮投資三分之二以上，通信工程明顯減少，給我公司全年指標的完成帶來(lái)了嚴峻的考驗。對此，公司在年初制定全年計劃時(shí)，審時(shí)度勢及時(shí)調整了公司內部結構，及時(shí)成立了維護部，積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，以職工大會(huì )、宣傳欄、黑板報等多種形式增強員工的憂(yōu)患意識和緊迫感，認清形勢，轉變觀(guān)念。

　　一是切實(shí)強化集團公司提出的“破除依賴(lài)思想，強化市場(chǎng)競爭意識；破除傳統觀(guān)念，強化創(chuàng )新意識；破除‘福利型’、‘安置型’思想，強化規�；�經(jīng)營(yíng)意識；增強法制觀(guān)念，樹(shù)立自我約束意識”的“四種意識”。

　　二是以技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新為動(dòng)力，最大限度的發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極動(dòng)員全體員工在堅持質(zhì)量標準和安全標準的基礎上，保證為主業(yè)提供優(yōu)質(zhì)工程，力爭承攬到更多的工程項目，確保依托服務(wù)的連續性，確保市場(chǎng)不流失。

　　三是堅持走高標準建設、標準化施工型的路子，把提高工程質(zhì)量意識貫穿于管理工作的全過(guò)程，根據主業(yè)要求，樹(shù)立全新的服務(wù)理念，提高工程質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)流程，搞好協(xié)作配合。

　　四是大力發(fā)展公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部對外業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍，營(yíng)造出全員營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍，建立營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵機制。通過(guò)有效的機制，提高公司指揮決策效率和支撐部門(mén)的協(xié)作能力，使客戶(hù)的需求得到快速反饋和滿(mǎn)足，并在最短的時(shí)間內轉化為業(yè)務(wù)。提高公司運行效率，增強市場(chǎng)競爭力。

　　五是積極加強與兄弟地區、業(yè)內同行、大用戶(hù)、競爭對手的溝通，互通有無(wú)，取人之長(cháng)，補己之短，使公司的經(jīng)營(yíng)工作更貼近用戶(hù)、貼近市場(chǎng)、貼近社會(huì )，提高公司的知名度和競爭力。同時(shí)積極參與各電信運營(yíng)企業(yè)在電公務(wù)員之家版權所有信工程中的招投標活動(dòng)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)。

　　今年，公司在上級部門(mén)的大力支持下，積極同通信主業(yè)密切合作。截止到目前，公司共承接通信工程項，總投資元，完成工日總計萬(wàn)個(gè)，工程一次驗收合格率為，優(yōu)良率為。超額的完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、以接軌國際為目標，積極改革管理手段和管理方法。

　　俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，因此完善的規章制度是企業(yè)管理的重要依據。今年，公司著(zhù)手修改完善了《公司內部規章制度匯編》，落實(shí)了崗位責任制，凡事做到有章可循，有據可查，獎罰分明，為加強基礎管理工作打下了堅實(shí)的基礎。

　�、敝贫仁菢藴�，執行是關(guān)鍵。為使各項規章制度得以很好的落實(shí)，公司實(shí)行了效益與業(yè)績(jì)掛鉤的分配方式，即：將原來(lái)固定的月獎金根據每位職工的月表現和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行發(fā)放，真正實(shí)現了多勞多得，誰(shuí)能誰(shuí)得的激勵機制，極大的調動(dòng)了員工的工作積極性。與此同時(shí)，公司還實(shí)行了競爭上崗，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則對公司領(lǐng)導層及部門(mén)經(jīng)理層人員進(jìn)行了無(wú)記名民主評議，并將評議結果公布張貼。通過(guò)這些措施，進(jìn)一步理順了公司各部門(mén)的關(guān)系，樹(shù)立起協(xié)作配合、相互監督的意識，形成自我發(fā)展、自我完善，自我約束的管理機制。

　�、步�立良好的選人、育人、用人機制。多渠道、多層次、多方式地選用公司急需的各類(lèi)人才，改變以往只等組織分配，不管是否合適的做法；堅持以崗位培訓、崗位練兵為主，注重實(shí)效，先后以?xún)扰�、外培或到廠(chǎng)家高級培訓等形式，全年共培訓員工余人次；在用人方面，公司努力營(yíng)造有利于人才成長(cháng)的環(huán)境。加強競爭上崗、擇優(yōu)錄用，做到人盡其才，充分發(fā)揮員工的特長(cháng)，調動(dòng)員工的工作積極性。尤其今年小靈通基站工程，公司選派了余名責任心強、協(xié)調能力突出的普通員工充實(shí)到工程管理和督導工作中來(lái)，配合主業(yè)和廠(chǎng)家做好工程進(jìn)度、工程質(zhì)量以及與設備定點(diǎn)的協(xié)調工作，取得了較好的效果。

　�、彻�司在加強基礎管理的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)，努力朝著(zhù)規范化、國際化的軌道邁進(jìn)。今年順利通過(guò)了國際質(zhì)量體系和國家職業(yè)安全衛生管理體系（即：體系）的年度監督審核，標志著(zhù)公司的管理模式已趨向正規化、國際化。為保障兩大體系的有效運行，公司堅持貫徹執行質(zhì)量和安全的管理方針，詳細制定質(zhì)量和安全管理目標，并層層分解，落實(shí)到部門(mén)、班組甚至個(gè)人。在以“第一把手為安全質(zhì)量第一責任人”的前提下，又建立了安全質(zhì)量三級負責制。

　　通過(guò)兩大體系的有效運行，公司在安全質(zhì)量方面受益匪淺：

　　第一，公司員工的質(zhì)量意識及安全意識都有了不同程度的提高，施工操作更加規范，達到了確保質(zhì)量、安全施工的目的。

　　其次，操作方法簡(jiǎn)單直接，便于管理，只要涉及到安全質(zhì)量問(wèn)題都有章可循、有具可查，只要涉及到安全質(zhì)量問(wèn)題都有人管、有人問(wèn)。

　　第三，兩大體系不僅可以強化企業(yè)的管理，完善企業(yè)的自我約束、自我激勵機制，也使公司的'安全質(zhì)量得到了有力的保障作用。

　�、醇訌姽�司硬件建設，提高公司的競爭力。在通信企業(yè)競爭日趨激烈的今天，為了能夠加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)力度，全方位為各大電信運營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也為了能夠承攬電信運營(yíng)商以外業(yè)務(wù)。公司在取得信息產(chǎn)業(yè)部郵電施工貳級企業(yè)的基礎上，先后取得了建筑業(yè)企業(yè)電信專(zhuān)業(yè)貳級資質(zhì)、通信信息網(wǎng)絡(luò )系統集成企業(yè)資質(zhì)。為開(kāi)拓外部市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設，促進(jìn)兩個(gè)文明”建設不斷發(fā)展。

　　精神文明建設是一個(gè)積累的過(guò)程，一個(gè)潛移默化的過(guò)程，貴在堅持，重在建設。公司在狠抓生產(chǎn)建設的同時(shí)，也不斷增強精神文明建設，主要體現在以下幾個(gè)方面：

　�、秉h團建設方面：公司黨支部始終把加強黨的建設，全面提高黨員干部隊伍素質(zhì)作為一項重要內容。堅持黨員學(xué)習制度，先后通過(guò)組織學(xué)習鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想、黨的十五屆六中全會(huì )以及十六大精神，加強對領(lǐng)導干部及每個(gè)黨員的黨性鍛煉和道德修養，來(lái)提高黨員干部的政治理論水平和思想道德修養。支委成員積極開(kāi)展批評與自我批評，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監督，做到自重、自省、自警、自律，充分發(fā)揮基層黨支部的作用。全年共組織黨員學(xué)習次，召開(kāi)民主生活會(huì )次，發(fā)展預備黨員名。

　　在黨支部和工會(huì )的帶領(lǐng)下，團支部工作也開(kāi)展的有聲有色，配合生產(chǎn)先后開(kāi)展了“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，爭當團員標兵”及“學(xué)業(yè)務(wù)、比質(zhì)量、爭當崗位能手”等活動(dòng)，并開(kāi)展了“崗位練兵、技術(shù)比武”，通過(guò)對施工人員進(jìn)行光纜接續、測試，交換設備電纜綁扎、焊接等技術(shù)比武形式，促進(jìn)了施工人員的施工理論和操作技能的有機結合，變經(jīng)驗化施工為規范化施工，多方面、全方位的強化施工人員的操作技能，大大提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　�、曹娒窆步ǚ矫妫航衲炅x務(wù)為部隊管兵進(jìn)行技術(shù)培訓，積極幫助他們解決施工中遇到的困難。進(jìn)行了“足球賽”，“軍民同樂(lè )會(huì )”等，使共建雙方進(jìn)一步增強了軍民魚(yú)水情，活躍了職工的業(yè)余生活，促進(jìn)了公司的精神文明建設。

　�、称髽I(yè)文化建設方面：今年，公司做了大量的工作，在抓好生產(chǎn)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)。組織全體職工開(kāi)展了保齡球等大量喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力，職工工作干勁空前高漲。同時(shí)，在黨支部、工會(huì )、團支部的帶領(lǐng)下，全體員工還積極向困難職工奉獻愛(ài)心，先后組織各類(lèi)捐款活動(dòng)次，捐款近萬(wàn)余元。

　　公司工會(huì )共探望病、退職工余人次，發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)物品余元，消除了職工的后顧之憂(yōu)，增強了企業(yè)的向心力。在市組織的“黨員奉獻日”活動(dòng)中，全體黨員捐款資助了一名困難家庭的女童，使之能夠堅持完成學(xué)業(yè)。在我市開(kāi)展的“扶貧濟困送溫暖”、“慈善一日捐”等活動(dòng)中，職工又積極捐衣捐錢(qián)，向社會(huì )奉獻出自己的一片愛(ài)心。

　　在全體員工的共同努力下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程質(zhì)量、管理機制、精神文明建設等方面都有了不同程度的提高，圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)。明年，作為通信施工企業(yè)，我們將面臨著(zhù)更加嚴峻的考驗，公司將在今年的基礎上，進(jìn)一步統一思想，強化管理，發(fā)揮優(yōu)勢，塑造企業(yè)品牌，促進(jìn)兩個(gè)文明的全面發(fā)展。

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