銀行新入職員工個(gè)人總結范文
秋去冬來(lái)，轉眼間到了年下，這是一年當中最冷的時(shí)節，萬(wàn)物沉寂無(wú)花無(wú)草�；叵肫鹞覄偵习嗟臅r(shí)候，也是冬天，帶著(zhù)無(wú)限欣喜每天披星戴月的去金融學(xué)校培訓，都說(shuō)丈夫是女人的終身依靠，我卻不以為然，沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源、沒(méi)有社會(huì )屬性，再好的丈夫也難成為永遠的靠山，所以對于剛找到稱(chēng)心如意的工作的我來(lái)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候是真真正正的找到了依靠。當時(shí)的興奮似乎現在還能真切的感覺(jué)到，甜蜜，在心里。
如今已經(jīng)上班快兩年了，在這期間有過(guò)歡笑，有過(guò)淚水，都成回憶充實(shí)了我的人生。首先是服務(wù)。還記得剛上班的時(shí)候，面對顧客的無(wú)理刁難我總是手足無(wú)措，無(wú)言以對，只能哭，那時(shí)候覺(jué)得只有委屈�，F在倒是學(xué)會(huì )了如何面對這樣的情況，能夠控制場(chǎng)面，不讓問(wèn)題升級，但是有時(shí)候回想還是心不靜，還得鍛煉、還得探索。我想修煉的最高境界就是顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀！
然后是人家關(guān)系至于同學(xué)們普遍反映的人際關(guān)系問(wèn)題，我似乎感覺(jué)沒(méi)那么恐怖，單位的老姐姐們對我都很照顧，我也十分敬重大家。尤其是我有一個(gè)好師傅，她是一個(gè)胖美人，心地善良，踏實(shí)精干，她給了很大的幫助，讓我在業(yè)務(wù)方面從零到現在的`獨立應對，而且生活中也對我體貼入微，我看待師傅也像親人一樣，感覺(jué)就像多了個(gè)長(cháng)輩。雖然偶爾她對我小小批評，但我知道那都是為了我著(zhù)想。還有漂亮劉姐和朱姐兩大美人都不但教會(huì )了我業(yè)務(wù)更在做人方面給我指引。
我想也許以后在工作中我可能會(huì )出現些許問(wèn)題如果是我的錯誤我肯定愿意積極改正，如果是大家對我有誤會(huì )或是小摩擦我也愿意像王哲同學(xué)教我的“以德報怨”，化戾氣為祥和！最后是業(yè)務(wù)。在這方面我覺(jué)得自己做的還有很多欠缺，去年出現的最多的問(wèn)題就是長(cháng)款，手太緊總是少給人家，我自己統計一共出現過(guò)四次，一次100元但現在也沒(méi)查出原因，兩次十元以下利息忘付了，還有一次孫姐交社保忘記找錢(qián)。這個(gè)問(wèn)題近期比較有改善因為我格外注意了取定期小額利息題，希望在2014年能全面杜絕。至于復雜業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)處理的也不是特別好，一上來(lái)不能自己獨立思考理思路總是先想著(zhù)求助，未來(lái)的工作中我想逐漸培養自己獨立解決問(wèn)題的能力。
其次是意外的收獲，前段時(shí)間交的論文報告以為是完成一項工作，沒(méi)想到以外的獲得了市分行的二等獎，也許這是個(gè)信號，告訴我辛苦不 會(huì )白費、努力就有收獲。也是在告誡我機會(huì )其實(shí)就在身邊，你不留神可能就會(huì )錯過(guò)，所以得打起精神認真對待每一個(gè)時(shí)機。以后表現自己的機會(huì )還有很多，希望自己能把握住，不隨意對待每個(gè)機會(huì )，也不功利的期盼結果，心懷夢(mèng)想，腳踏實(shí)地。
最后就是新年愿望。在新的一年里我對自己提出了以下要求，希望在新的一年里能逐漸提升自己。1，提高辦事效率，去年打算做很多事情都能沒(méi)能成行，比如制作一個(gè)對公聯(lián)系電話(huà)簿，比如學(xué)習辦公軟件，比如研究外匯業(yè)務(wù)，這些在2013都沒(méi)能成行，要求自己在農歷年之前搞定。2，全民發(fā)展， 重點(diǎn)在外匯業(yè)務(wù)和審計。3，準備初會(huì )和理財考試。
剛入行時(shí)，有很多夢(mèng)想，都像燈塔指引著(zhù)方向，看好了方向就低著(zhù)頭走，走著(zhù)走著(zhù)猛然一抬頭，發(fā)現路線(xiàn)不知不覺(jué)有點(diǎn)偏，有的時(shí)候貪戀住路邊的景色忘了自己還在趕路，希望這篇總結像一個(gè)里程碑，總結過(guò)去，展望未來(lái)，收拾行囊準備繼續前行！
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