精選秘書(shū)實(shí)訓總結
為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識結構，強化職業(yè)道德和職崗意識，培養自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅實(shí)的基礎，根據學(xué)校的安排，我們進(jìn)行了為期三周的秘書(shū)崗位技能實(shí)訓。通過(guò)三個(gè)周的實(shí)訓和學(xué)習，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經(jīng)驗，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識不能夠很好地運用于實(shí)踐操作，同時(shí)，我也得到了很多收獲。
在這次實(shí)訓中，我第一次體會(huì )到作為一名秘書(shū)工作是什么樣子的，也發(fā)現了很多不曾注意到的細節，在實(shí)訓過(guò)程中，我對作為一名秘書(shū)應該注意的實(shí)踐和理論也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機結合起來(lái)。我會(huì )以作為一名工作者的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴格自我，向自己的專(zhuān)業(yè)靠近。同時(shí)這也讓我提前體會(huì )到作為一名秘書(shū)，決不能破壞企業(yè)的規矩，不管是誰(shuí)，隨喊隨到，隨時(shí)地主動(dòng)尋找事情做。 在短暫的.實(shí)訓過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些東西感到無(wú)從下手，茫然，不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。以前總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。 我們實(shí)訓的內容主要有辦公室工作案例分析、人力資源管理、公共危機管理、文書(shū)撰制、商務(wù)談判、辦公自動(dòng)化、秘書(shū)禮儀。通過(guò)這輪的實(shí)訓，我懂得了秘書(shū)工作所必須要具有的謹慎性，所有的工作必須要做到秩序井然，需要注意的細節也有很多很多。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
這一次秘書(shū)實(shí)訓是對我們將來(lái)的工作環(huán)境的模擬，它和我們以后需要接觸的東西有幾分相似。從中我們可以感受將來(lái)的工作氛圍，體會(huì )一下辦公生活。我感覺(jué)作為以為秘書(shū)，我們真的需要學(xué)會(huì )很多東西，雖然談不上樣樣精通，但最起碼每個(gè)方面都要有所涉足。
這一次的的實(shí)訓教會(huì )了我如何與他人合作，對待問(wèn)題時(shí)要做到全面話(huà)，要對組員的建議做到統籌歸納。大家是一個(gè)團隊，缺一不可，工作的分配一定要做好，不然分配不均的話(huà)，會(huì )導致效率下降，會(huì )使整個(gè)團隊的進(jìn)度陷入癱瘓。從中也更懂得，作為以為秘書(shū)，我們必須具有一定的專(zhuān)業(yè)技能，而在此基礎之上，我們要擁有較高的職業(yè)素質(zhì)和精神涵養，讓我們自己越來(lái)越具有專(zhuān)業(yè)性。
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