車(chē)展工作人員總結
車(chē)展工作人員總結一
20**年9月18日，為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì )在富華會(huì )展中心圓滿(mǎn)落下帷幕，前前后后忙碌了一個(gè)月的車(chē)展終于結束了，三天的汽車(chē)狂歡也讓我們看到了濰坊汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上，我們廣濰二手車(chē)交易市場(chǎng)在這次的車(chē)展中也大放異彩，成為整個(gè)車(chē)展場(chǎng)外最火爆的展廳，火爆的背后是我們所有廣濰二手車(chē)同事們共同努力的結果。
經(jīng)歷了兩天的車(chē)展，有很多的感慨，這是我第一次參加公司的車(chē)展，來(lái)到市場(chǎng)部后，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習對部門(mén)的一些日常工作有了深刻的認識，在這次車(chē)展中，我們規�？涨�，在富華會(huì )展中心場(chǎng)外，我們拿下了500平米的位置，共擺放了15輛車(chē)，開(kāi)始的第一天和第二天我去參加了車(chē)展，第一天是開(kāi)幕，當天去的時(shí)候因為之前準備工作做的好，這也是開(kāi)幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點(diǎn)多的結果，讓我們在開(kāi)幕當天的會(huì )場(chǎng)布置上有條不紊，劉經(jīng)理親自督陣，銷(xiāo)售部的幾位同事忙活著(zhù)洗車(chē)擦車(chē)，我們則忙活著(zhù)寫(xiě)標牌價(jià)，布置整個(gè)會(huì )場(chǎng)，迎風(fēng)旗，大約忙到了將近十點(diǎn)才終于布置好。隨著(zhù)開(kāi)幕式的結束，陸陸續續的迎來(lái)了一批又一批前來(lái)看車(chē)的朋友。人流量非常的大，宣傳效果非常的好，一進(jìn)大門(mén)就能看到藍白色調的我們展廳。當天的場(chǎng)外我們注定是眾人的焦點(diǎn)。
第二天的車(chē)展依然不輕松，首先因為惡劣的天氣原因，噴繪布被前天晚上的大風(fēng)拉扯的不成樣子了，很多地方已經(jīng)出現了破裂，需要注意，一面影響前來(lái)看車(chē)的客戶(hù)。其次因為之前的道具都收起來(lái)了，
第二天依然要重復第一天的工作，當時(shí)恰好下著(zhù)雨，浪費了很多時(shí)間在布置場(chǎng)景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時(shí)候遇到了一些小問(wèn)題，比如展車(chē)寶馬X1 因為電瓶沒(méi)電了，鑰匙插進(jìn)去拔不出來(lái)了，不但這樣，車(chē)窗也關(guān)不上了，時(shí)間一到了4點(diǎn)半，最后同事回家取的電瓶線(xiàn)，給車(chē)供了一段時(shí)間的電才好不容易把車(chē)窗關(guān)好，就在收拾完所有的東西要走的時(shí)候，放置所有雜物的指揮官也出現了相同的問(wèn)題，后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上，同樣用相同的辦法，經(jīng)過(guò)這事讓我學(xué)習了新的`汽車(chē)知識，也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊含的道理。
兩天的車(chē)展讓我學(xué)到了很多很多在辦公室學(xué)不到的東西，當然，也有不少問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題就是車(chē)展的第一天車(chē)輛價(jià)格標識牌因為分工的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)的公布，使得很多車(chē)主在咨詢(xún)的時(shí)候都不知情，這個(gè)是當天最不應發(fā)生的事情，在參展之前沒(méi)有確定好參展車(chē)輛和參展車(chē)輛的詳細信息，致使當時(shí)誰(shuí)都不知道后面車(chē)的具體配置。第二個(gè)問(wèn)題是噴繪布的布置，我認為噴繪布的放置位置有問(wèn)題，首先是當天的大風(fēng)，噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風(fēng)的，而且噴繪布上公布的車(chē)輛信息因為比較多應該放置在比較寬闊的地方，這樣才能更方便人們去挑選，但噴繪布前面擺上了汽車(chē)，使得 看車(chē)的人和看噴繪布上車(chē)輛信息的人擠在一起，我覺(jué)得噴繪布放在背面的架子上會(huì )更好一點(diǎn)。第三就是信息的收集沒(méi)有到位，沒(méi)用形成一個(gè)很好的咨詢(xún) 統計 回訪(fǎng)的過(guò)程。
車(chē)展工作人員總結二
車(chē)展時(shí)間3日之7日，期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺，訂車(chē)丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足�；仡欁约很�(chē)展的工作，有很多的地方值得總結。主要有以下五個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了海馬銷(xiāo)售顧問(wèn)的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習，逐步的完善自我。取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。十一月份對于我們汽車(chē)行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶(hù)，做到銷(xiāo)售顧問(wèn)的本分工作，提高客戶(hù)保有量，成交率自然也會(huì )有所提高的。
五、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲，銷(xiāo)售工作和工作激情有著(zhù)莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷(xiāo)售準備必要的因素。
車(chē)展期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺，訂車(chē)丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，了解其他競品車(chē)型，做到知己知彼，最好做到對客戶(hù)提到的其他車(chē)型心中有數。
三、個(gè)人心態(tài)調整好，將壓力轉為動(dòng)力，保持積極心態(tài)。
四、增強談判水平，把握好客戶(hù)心理，增加客戶(hù)心理滿(mǎn)意度，而非低價(jià)位銷(xiāo)售！
接下來(lái)的半個(gè)月內，希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天，每天都有收獲！
車(chē)展工作人員總結三
一、宣傳活動(dòng)方式?jīng)]有亮點(diǎn)
1、采用填寫(xiě)問(wèn)卷送小禮品
或許的目標客戶(hù)資料不明確，很多人不是為了去了解，而是為了獲取禮品而胡亂填寫(xiě)資料。這樣在后續跟蹤客戶(hù)上效果不明顯
2、視頻資料圖像太小
3、調查問(wèn)卷設計粗糙、問(wèn)題過(guò)多，缺乏邏輯
二、管理松散
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
三、活動(dòng)宗旨不明確
1、活動(dòng)宗旨不應該只是單純的拉攏客戶(hù)，更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過(guò)于急功近利，給客戶(hù)一種強迫感
四、客戶(hù)跟蹤用語(yǔ)不規范
1、應該實(shí)用規范簡(jiǎn)潔的話(huà)術(shù)，而不是電話(huà)強勢營(yíng)銷(xiāo)的語(yǔ)氣。
本次車(chē)展應該注意事項
一、加強活動(dòng)的宣傳亮點(diǎn)
1、獎品的選購要精致
2、抽獎活動(dòng)設置條件要合理
3、宣傳資料需要擴充：利用應有公司LOGO.獲得的相關(guān)行業(yè)證書(shū)、報告等
4、加強微信的宣傳力度
5、調查問(wèn)卷應該簡(jiǎn)潔，版面獨特，讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的正規性，和獨特之處
二、管理嚴謹，分工明確
1、開(kāi)展活動(dòng)前的細節培訓
2、負責人必須以身作責，用行動(dòng)培養員工自發(fā)的責任感
3、分工明確，分組制度，有問(wèn)題直接問(wèn)責組長(cháng)
4、強調話(huà)術(shù)的層次性，和邏輯性
三、活動(dòng)宗旨明確
1、明確此次活動(dòng)的宗旨，并且執行。
四、活動(dòng)跟蹤事項
1、必須要有專(zhuān)業(yè)靈活的話(huà)術(shù)范本，規范自己的用語(yǔ)、語(yǔ)調
2、使用一些活動(dòng)，讓客戶(hù)二次關(guān)注平臺。
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