車(chē)展工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的車(chē)展工作總結，歡迎閱讀與收藏。
車(chē)展工作總結1
這次活動(dòng)，讓我親自見(jiàn)識到了電視購物的獨特魅力與廣闊的發(fā)展前景，總的來(lái)說(shuō)，電視購物與電視團購活動(dòng)在南寧地區屬于新生產(chǎn)業(yè)，有著(zhù)巨大的發(fā)展前景，南寧電視臺推出的電視購物活動(dòng)是實(shí)現電視臺、廠(chǎng)家與消費者三者共贏(yíng)的模式，我主要想通過(guò)對電視購物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團購現場(chǎng)活動(dòng)這兩方面提出看法。通過(guò)這次活動(dòng)與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團購活動(dòng)，我們可以看出，電視購物有著(zhù)巨大的經(jīng)濟效益，無(wú)論是蘇寧電器電視團購活動(dòng)還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團購活動(dòng)，都取得了良好的效果，我們可以看出，那些在消費者生活中扮演著(zhù)重要角色的商品，都能通過(guò)電視購物的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
無(wú)論是數碼產(chǎn)品、旅游、保險、汽車(chē)、美容產(chǎn)品、餐飲等，都可以通過(guò)電視購物的方式來(lái)銷(xiāo)售，可以說(shuō)，電視團購這一方式在南寧有著(zhù)很大的商機，如果我們能夠弄好這一平臺，將會(huì )給今后公司的發(fā)展提供最好的動(dòng)力。南京廣電集團與湖南衛視旗下的快樂(lè )購物有限公司合作，挺進(jìn)南京電視購物市場(chǎng)，并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂(lè )購物”新型電視購物活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )了全新的消費方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示，與電視臺合作的購物公司在南寧并沒(méi)有出現，這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向，南寧地區在近幾年已經(jīng)實(shí)現的經(jīng)濟的迅速發(fā)展，東盟博覽會(huì )的召開(kāi)與珠三角區域合作也已展開(kāi)，廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟發(fā)達地區的主要通道，與東盟合作的戰略前沿，而作為首府的南寧市，有著(zhù)巨大的發(fā)展潛力與消費潛力。
現在電視購物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè)，而能與電視臺合作的購物公司也還沒(méi)有出現，可以說(shuō)，這是一個(gè)重要的戰略機遇期，如果我們公司能夠與南寧電視臺合作，搭建商家與電視臺之間的橋梁，作為其中的一個(gè)代理中介，我們將開(kāi)創(chuàng )南寧電視臺與購物公司合作的新局面，成為行業(yè)的先驅者，這必能有利的促進(jìn)我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過(guò)對家具電視團購活動(dòng)與電動(dòng)車(chē)電視團購活動(dòng)，以及今后舉行的電視團購活動(dòng)等進(jìn)行數據統計與經(jīng)驗總結，為與新的客戶(hù)合作打下堅實(shí)基礎，我們需要通過(guò)具體的電視營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，讓他們明白電視團購活動(dòng)的舉辦有著(zhù)巨大的商機，并能夠有效的提升品牌效益。
對于我們來(lái)說(shuō)，第一步是針對一些同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行電視團購活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的舉辦，提高客戶(hù)對舉辦此類(lèi)活動(dòng)的信心，與參與此類(lèi)活動(dòng)的興趣。第二步就是針對不同商品進(jìn)行電視團購活動(dòng)，這是在電視團購活動(dòng)能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實(shí)行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展，今后還可以直接實(shí)現活動(dòng)現場(chǎng)直播購物模式，電視觀(guān)眾可以直接通過(guò)看電視，打電話(huà)與活動(dòng)現場(chǎng)的促銷(xiāo)人員聯(lián)系實(shí)現購買(mǎi)，或者是直接在電視上看到介紹某類(lèi)商品，直接打電話(huà)訂購，當然，關(guān)鍵是這些活動(dòng)都是通過(guò)我們公司與電視臺合作的方式實(shí)現的，客商產(chǎn)品的銷(xiāo)售都通過(guò)我們公司這個(gè)中介。所以說(shuō)，我們是否能夠找到足夠的廠(chǎng)商來(lái)參加此類(lèi)活動(dòng)，我們是否能夠針對不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)整理，找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠(chǎng)家進(jìn)行合作，說(shuō)服他們來(lái)參加活動(dòng)。如果能夠，我們可以以公司的名義，來(lái)與他們進(jìn)行合作，將他們與南寧電視臺這個(gè)平臺聯(lián)系起來(lái)，當然，以現在公司的實(shí)力，還不具備這樣的能力，但是我們可以把這個(gè)作為一個(gè)發(fā)展的方向來(lái)看，我們現在可以陸續的通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)來(lái)積累客戶(hù)，而且是否能夠在這個(gè)過(guò)程中讓他們知道我們公司，推廣公司的品牌，與他們建立長(cháng)期的合作關(guān)系，在擁有了足夠的客戶(hù)資源之后，就有了與電視臺合作的基本條件，我認為這個(gè)可以作為今后發(fā)展的一個(gè)方向。
另外，我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺團購活動(dòng)在消費者心中的想法，很多消費者對此都抱有懷疑態(tài)度，如對蘇寧電器的團購活動(dòng)，說(shuō)用來(lái)團購的商品都是落后的產(chǎn)品，老的型號，而且價(jià)格也比別的城市高，說(shuō)消費者并不能得到足夠的實(shí)惠，我認為這些因素應該得到重視，因為電視團購活動(dòng)在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè)，我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹(shù)立好品牌，給普通消費者樹(shù)立良好的信譽(yù)與形象，必須能夠讓他們得到真正的實(shí)惠，所以在找商家的時(shí)候，是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內容好好考慮進(jìn)去，并與商家就具體價(jià)格與實(shí)惠等方面進(jìn)行交流，能否找到一個(gè)大家都能承受的方式，我們應該讓他們明白，在消費者獲得好處以后，他們的信譽(yù)度自然會(huì )提高，銷(xiāo)售量自然也會(huì )上去。只有在打消消費者心中的顧慮，這樣的電視營(yíng)銷(xiāo)模式才能持久的發(fā)展下去。
而針對具體的這次電動(dòng)車(chē)團購活動(dòng)，我認為可以分為三個(gè)具體環(huán)節：
一、前期招商。
二、中期舉辦現場(chǎng)活動(dòng)。
三、后期總結領(lǐng)會(huì )，收集數據與資料。
前期招商，我們需要打消客戶(hù)心中疑慮，這個(gè)環(huán)節有一個(gè)具體的過(guò)程，當我們把電視團購這一活動(dòng)辦好之后，我們自然會(huì )有客戶(hù)出現，客戶(hù)們也有一個(gè)觀(guān)望的過(guò)程。中期舉辦現場(chǎng)活動(dòng)，我們需要把客戶(hù)與消費者，以及展覽場(chǎng)所協(xié)調好，應該有條理、有組織的做好各個(gè)環(huán)節，這次電動(dòng)車(chē)團購活動(dòng)的現場(chǎng)顯得非�；靵y，就是在一些具體環(huán)節上沒(méi)有做好，各個(gè)參展商的具體展位沒(méi)有安排好，一些顧客抱怨沒(méi)有足夠的服務(wù)人員來(lái)介紹具體的產(chǎn)品。我認為在今后舉辦活動(dòng)時(shí)，應該在展館外設置一個(gè)具體展覽的平面圖，將每個(gè)參展商的展位，以及消費者休息地區，廁所等標識出來(lái)，從具體的細節入手，爭取盡可能的為消費者考慮，俗話(huà)說(shuō)：“群眾的眼睛是雪亮的”，如果顧客能夠滿(mǎn)意了，他們自然會(huì )在不同的人群中傳誦這一活動(dòng)的好處，今后舉辦活動(dòng)就能吸引更多的人氣了。
另外一點(diǎn)，就是在展覽期間，不僅是主要的參展商會(huì )展銷(xiāo)他們的'產(chǎn)品，一些其他的經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )借這個(gè)有眾多消費者參與的活動(dòng)來(lái)推廣其品牌，像這次的葛根霸，所以，在今后舉辦活動(dòng)時(shí)，我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶(hù)進(jìn)行合作，為他們在展會(huì )期間安排一些地區作為展臺，不僅僅是飲料方面，其它的有消費需求的產(chǎn)品都可以來(lái)參加這類(lèi)活動(dòng)。后期總結經(jīng)驗，收集數據與資料我認為非常重要，因為舉辦此類(lèi)活動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我們不能通過(guò)一兩次活動(dòng)一蹴而就，達到完美的效果，這樣的情況肯定不會(huì )出現，每一次活動(dòng)的舉辦都會(huì )出現新的不能預料的情況，我們需要通過(guò)對每一次活動(dòng)的總結，為今后的工作提供經(jīng)驗儲備，其次就是具體數據的收集，如參展商的銷(xiāo)售額，是否取得了好收益，他們還有哪些不滿(mǎn)意的地方，需要在今后的活動(dòng)中得到改正。另外就是活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛，能否有一些其他的方式，更加能活躍現場(chǎng)的氣氛，吸引消費者來(lái)購買(mǎi)商品，讓那些僅僅是想進(jìn)來(lái)看熱鬧的人群購買(mǎi)。
電動(dòng)車(chē)還有著(zhù)很大購買(mǎi)人群，電動(dòng)車(chē)數量還沒(méi)有到飽和的程度，今后電動(dòng)車(chē)TV團購活動(dòng)還有著(zhù)巨大的商機，我們應該通過(guò)這次活動(dòng)的舉辦，打動(dòng)那些持觀(guān)望態(tài)度的電動(dòng)車(chē)廠(chǎng)商，我認為我們公司應該具體對在南寧的電動(dòng)車(chē)品牌進(jìn)行一個(gè)統計，爭取把他們當做今后的客戶(hù)群，把電動(dòng)車(chē)TV團購活動(dòng)做大，讓更多的電動(dòng)車(chē)品牌與車(chē)型來(lái)參加活動(dòng)。
車(chē)展工作總結2
11月25日，為期三天的“濱水新境界”杯岳陽(yáng)第五屆巴陵汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì )暨首屆網(wǎng)絡(luò )車(chē)展在我市會(huì )展中心完美閉幕。
作為此次車(chē)展組委會(huì )下屬安保組的成員，我們在組委會(huì )領(lǐng)導的正確指揮下，安保工作本著(zhù)預防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會(huì )期間的防火防盜工作以及預防治安事件等不法行為的發(fā)生，做到了展會(huì )期間的人、車(chē)、物安全。
現將三天車(chē)展期間安保工作總結如下：
一、根據車(chē)展組委會(huì )領(lǐng)導的指示，協(xié)調各參展商，組織文明勸導員及晚班值班員，并根據組委會(huì )的指示進(jìn)行統一調度。
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌，并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導員和1名晚班值班員，對該品牌所屬展區的文明衛生及安全保衛工作進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)責。
2、根據車(chē)展組委會(huì )的要求，組織全部82名文明勸導員參加展會(huì )開(kāi)幕式，并在開(kāi)幕式上進(jìn)行了列隊儀式。
3、敦促各展位文明勸導員安排和落實(shí)好本展位的文明衛生工作，做到展位干凈整潔。
4、在展會(huì )開(kāi)幕式前給82名文明勸導員派發(fā)袖標，在展會(huì )閉幕式后統一回收全部袖標并上交組委會(huì )，以備再次使用。
二、根據車(chē)展組委會(huì )領(lǐng)導的指示，為了保證展會(huì )現場(chǎng)的文明、安全和有序，不定時(shí)進(jìn)行全場(chǎng)安全衛生巡查。
1、展會(huì )因前期宣傳影響力較大，現場(chǎng)人多車(chē)多，為了保證展會(huì )活動(dòng)安全有序地進(jìn)行，我們安保組成員決定不定時(shí)對展會(huì )全場(chǎng)進(jìn)行巡查，以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細心檢查各用電單位及設備運轉情況，做到提前預防和排除電氣設備的安全隱患。
3、對各展位的衛生情況進(jìn)行檢查，對垃圾較多的展位做相應的提醒。
三、根據車(chē)展組委會(huì )領(lǐng)導的指示，晚上與公安民警一起，確保晚間各參展商存留在展區的車(chē)輛及其它財物的安全。
1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務(wù)的完成，確保各參展商的財物不受任何損失，我們連續兩晚，整晚蹲守在展會(huì )現場(chǎng)，并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場(chǎng)巡查，與公安值班民警一起，保障展會(huì )現場(chǎng)的財產(chǎn)安全。
2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級領(lǐng)導要求，每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據實(shí)際情況予以排水處理，預防因積水過(guò)多導致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí)，經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)了解各展位的安保情況，防止火災、偷盜等情形發(fā)生。
四、車(chē)展期間，安保工作雖然完成得比較好，但我們仍有不足的地方。
1、因與展會(huì )場(chǎng)地出租方的會(huì )展中心聯(lián)系不夠緊密，致使23日晚上公安機關(guān)的巡邏警車(chē)失去了電力供應，導致本應整晚駐守在展會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行安全維護的巡邏警車(chē)提前離開(kāi)現場(chǎng)，這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系，均采用的手機聯(lián)系，但因未考慮到展會(huì )現場(chǎng)車(chē)多人雜、噪聲相對較大，致使我們安保人員有時(shí)無(wú)法及時(shí)聽(tīng)到手機鈴聲而出現暫時(shí)聯(lián)絡(luò )不上的現象。
3、不足之處，只會(huì )讓我們吸引更多的經(jīng)驗，我相信，下次我們的安保工作將會(huì )完成得更加完美和出色。
在這樣一個(gè)寒冷的冬天，在這樣一個(gè)火爆的展會(huì )三天，作為一名展會(huì )的安保人員，我為我們的展會(huì )感到驕傲，更為我們展會(huì )所取得的成績(jì)而自豪。在車(chē)展組委會(huì )各位領(lǐng)導的竭心盡力運作下，我市歷屆以來(lái)規模最大的一次車(chē)展，吸引了41家汽車(chē)參展商參與，近百個(gè)國內、國際主流汽車(chē)品牌、300多款車(chē)型同時(shí)亮相，車(chē)展取得了銷(xiāo)售各種品牌轎車(chē)1081臺，成交額1.38億元的傲人成績(jì)。與此同時(shí)，首屆網(wǎng)絡(luò )車(chē)展將岳陽(yáng)車(chē)展的形象通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的影響力播及全國，響譽(yù)全球。
感謝車(chē)展組委會(huì )領(lǐng)導給了我一個(gè)參與創(chuàng )造奇跡的機會(huì )！
車(chē)展工作總結3
回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓，提高自己，完善團隊，展望未來(lái)，相信我們的團隊在以后的工作中會(huì )越來(lái)越好，下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：
一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，通過(guò)向同事的學(xué)習和溝通，加上對銷(xiāo)售工作的一向熱情，從對銷(xiāo)售工作的一片模糊，到和客戶(hù)之間進(jìn)行汽車(chē)知識的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導請教管理經(jīng)驗，一邊向同事學(xué)習產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個(gè)團隊中而學(xué)習和工作著(zhù)。
在剛開(kāi)始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著(zhù)頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現了自身的矛盾之處：沒(méi)有經(jīng)驗。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導經(jīng)驗和管理知識，給了自己無(wú)微不至的關(guān)懷，有時(shí)候為了不同的意見(jiàn)和建議我們也會(huì )爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)之間直接展開(kāi)的，一方面對于銷(xiāo)售顧問(wèn)的管理和輔助工作，開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足，沒(méi)有顏面去管理別人，但在后來(lái)的學(xué)習中逐漸發(fā)現：管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們做出決策，分配資源，指導別人的活動(dòng)從而實(shí)現工作目標；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒(méi)有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來(lái)的工作中便得心應手了許多。另一方面，在客戶(hù)的滿(mǎn)意度和客戶(hù)抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度提升方面，在第一、第二季度成績(jì)很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強了和客戶(hù)的溝通，銷(xiāo)售顧問(wèn)能力和禮儀運用的培訓，之后第三季度的成績(jì)有了很大的改觀(guān)，甚至趕超省內最佳經(jīng)銷(xiāo)商，但是在成績(jì)面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績(jì)面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現在：
1、客流量多的時(shí)候客戶(hù)接待工作做的還是不到位，人員調動(dòng)工作有待加強。
2、和銷(xiāo)售顧問(wèn)之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒(méi)有明確的目標和計劃。
4、客戶(hù)滿(mǎn)意度的實(shí)施和監督?jīng)]有持續性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習，努力在下一年的工作中解決問(wèn)題，積累經(jīng)驗。
車(chē)展工作總結4
首先，很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會(huì )來(lái)參加這次車(chē)展，通過(guò)這幾天的工作和學(xué)習，讓我們對這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會(huì )，也許不是很全面，但是也是我內心真實(shí)的想法。
一、掌握好我們工作的內容和流程
整理：將本公司旗下的產(chǎn)品知識、汽車(chē)型號、價(jià)格范圍、銷(xiāo)售政策、各項優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的名片、電話(huà)號碼記錄在小記事本上，以備急需。
請教：向公司銷(xiāo)售顧問(wèn)請教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及給顧客介紹時(shí)的注意要點(diǎn)。
設計：根據自己的習慣和性格的優(yōu)勢來(lái)做好業(yè)務(wù)流程。包括怎樣尋找客戶(hù)、如何詢(xún)問(wèn)客戶(hù)、如何向客戶(hù)展示公司的產(chǎn)品、站在客戶(hù)的利益上如何說(shuō)服客戶(hù)等。演練：找同事（新手、老業(yè)代），朋友扮演客戶(hù)角色，來(lái)熟悉我們的工作流程。
二、面對客戶(hù)時(shí)需要注重的地方
1、工作時(shí)，衣著(zhù)整潔、大方自信、跟顧客打招呼時(shí)，聲音要宏亮；
2、見(jiàn)到顧客時(shí)，要利用從大到小的“問(wèn)題漏斗”(二選一)方式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，不要馬上向客戶(hù)灌輸本公司產(chǎn)品情況，因為這樣無(wú)異于向客戶(hù)灌輸“信息垃圾”。
3、向客戶(hù)介紹汽車(chē)和公司銷(xiāo)售政策時(shí)，一定要先談要點(diǎn)，然后圍繞要點(diǎn)再展開(kāi)談，讓客戶(hù)始終感覺(jué)到你說(shuō)得有條有理；
4、要善于發(fā)掘客戶(hù)關(guān)注的利益點(diǎn)，并根據他所關(guān)注的利益點(diǎn)來(lái)凸現公司產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值；
5、顧客購車(chē)欲望強烈時(shí)，要及時(shí)帶領(lǐng)客戶(hù)去找銷(xiāo)售顧問(wèn)
最后仍然要說(shuō)的是，市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無(wú)返顧地投身其中，方能體會(huì )到“百煉成鋼”的奇妙。如何應對客戶(hù)拒絕？
即使面對客戶(hù)的冷面孔和拒絕的時(shí)候，我們依然要保持微笑，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，服務(wù)態(tài)度是最重要的。
這次車(chē)展，我們都付出了很多的努力，第一次從事這樣的工作，我們還是很缺乏經(jīng)驗，也有過(guò)一些失誤，但我們都在盡力去做好。
中致遠汽車(chē)始終把“用戶(hù)至上”作為服務(wù)宗旨，堅持“內抓管理，外抓市場(chǎng)”兩個(gè)不松懈，以“誠信、服務(wù)、實(shí)力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象，依托一支高素質(zhì)、高戰斗力、年輕化的隊伍，為客戶(hù)創(chuàng )造更高的服務(wù)價(jià)值。
最后，祝愿云南中致遠公司能越做越好，擁有更多的客戶(hù)，服務(wù)于更多的消費者。
車(chē)展工作總結5
車(chē)展期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺，訂車(chē)丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足�；仡欁约很�(chē)展的工作，有很多的地方值得總結。主要有以下五個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了海馬銷(xiāo)售顧問(wèn)的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習，逐步的完善自我。取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。十一月份對于我們汽車(chē)行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶(hù)，做到銷(xiāo)售顧問(wèn)的本分工作，提高客戶(hù)保有量，成交率自然也會(huì )有所提高的。
五、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲，銷(xiāo)售工作和工作激情有著(zhù)莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷(xiāo)售準備必要的因素。
車(chē)展期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺，訂車(chē)丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，了解其他競品車(chē)型，做到知己知彼，最好做到對客戶(hù)提到的其他車(chē)型心中有數。
三、個(gè)人心態(tài)調整好，將壓力轉為動(dòng)力，保持積極心態(tài)。
四、增強談判水平，把握好客戶(hù)心理，增加客戶(hù)心理滿(mǎn)意度，而非低價(jià)位銷(xiāo)售！
接下來(lái)的半個(gè)月內，希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天，每天都有收獲！
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