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輸液大廳護士個(gè)人總結范文（通用18篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的輸液大廳護士個(gè)人總結范文（通用18篇），歡迎閱讀與收藏。
輸液大廳護士個(gè)人總結 1
在婦幼輸液室近一個(gè)月的實(shí)習日子一晃而過(guò)，但其中發(fā)生的一幕幕，都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開(kāi)去。
婦幼輸液室是我臨床實(shí)習的第二站，與初涉臨床的第一站相比，在老師的指導下我敢于動(dòng)手了，作為一名護理實(shí)習生，我很熱愛(ài)我的工作，本著(zhù)讓病人得到健康的目的，嚴格遵守輸液室的各項規章制度、操作流程，恪守無(wú)菌操作原則，尊敬領(lǐng)導與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認真嚴肅的交接班。在護士長(cháng)的親切指導、帶教老師的耐心教育下，我已掌握了關(guān)于采血、靜脈、肌內、皮內注射的操作規程及技巧，藥物配制相關(guān)流程和注意事項等。輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方，在這里我也學(xué)會(huì )了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧，明白了有效溝通的重要性：它是減少護患矛盾的重要方式，拉近了護患關(guān)系，提高了醫療效果，護患配合共同驅除病魔才能提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
作為一名實(shí)習生，我應該努力學(xué)習，掌握更多操作技術(shù)，從而達到熟練、有條不紊的程度。在給病人護理的過(guò)程中，我也發(fā)現了自身的許多缺點(diǎn)和不足之處，也許是慣性思維或是刻板教育，自己在臨床操作時(shí)，課本所學(xué)的很多理論知識不能靈活地運用到實(shí)踐中去，顯得很死板，不會(huì )變通。在護士長(cháng)的多次指點(diǎn)中，我也深刻認識到這一點(diǎn)。理論和實(shí)踐是一個(gè)相互聯(lián)系的整體，但不能把書(shū)讀死，在今后的臨床實(shí)習工作中我會(huì )重視這一問(wèn)題，并加以改正。在護理操作中，由于沒(méi)有準備充分，以至于對操作結果缺乏信心影響操作的問(wèn)題，我也會(huì )吸取教訓，在操作前回憶操作過(guò)程，有條不紊、自信地進(jìn)行護理操作。
“白衣天使”這個(gè)閃耀的光環(huán)讓無(wú)數青春女孩孜孜不倦地追求，這也包括我自己。但當我面對病人提出的問(wèn)題茫然、無(wú)助、措手不及、束手無(wú)策時(shí)，當我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時(shí)，我動(dòng)搖過(guò)；當發(fā)現護士的付出與收獲不成正比時(shí)，我憤憤不平過(guò)；每當這時(shí)，護士長(cháng)既像導師又像親人一樣來(lái)安慰我，給予熱心地開(kāi)導和幫助，讓我明白了護士最大的幸福就是看到病人康復時(shí)發(fā)自?xún)刃牡男θ��；叵脒@段時(shí)間，其實(shí)我很幸運，大多數病人及其家屬都理解和支持我們這些實(shí)習生，甚至給予我們更多的關(guān)心和鼓勵，在這里也謝謝這些可愛(ài)的'人們，希望他們永遠健康！
現在的我已更加堅強，也更加堅定了一切為了病人的理念，已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長(cháng)明燈。既然選擇了遠方，就應該風(fēng)雨兼程，路還很長(cháng)，但我不畏懼，特別感謝輸液室的夏護士長(cháng)和各位老師，你們的嚴格要求，鑄就了我的成長(cháng)，讓我更順利的走接下來(lái)的路，我也會(huì )牢記你們的教導，爭做一名合格的護士，服務(wù)大眾。
輸液大廳護士個(gè)人總結 2
來(lái)北京實(shí)習已經(jīng)將近一個(gè)月了，這一個(gè)月的時(shí)間我感覺(jué)自己從一個(gè)校園中的小樹(shù)苗長(cháng)成了一株茁壯的大樹(shù)。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主，雖然知識點(diǎn)記得很清楚，但實(shí)際動(dòng)手能力確很差，來(lái)到這里以后才發(fā)現，原來(lái)要學(xué)的東西那么多，我懂得的東西那么少��！
我走的第一個(gè)臨床科室時(shí)門(mén)診輸液室，這個(gè)科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術(shù)好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，但是還算比較成功，穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過(guò)不當之處以及違反無(wú)菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見(jiàn)血”就可以了，但現在我才知道，好多細節的東西也很重要，尤其是無(wú)菌操作一定要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會(huì )影響到病人的.健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時(shí)自己心里覺(jué)得特別抱歉，但阿姨人特別好，非但沒(méi)有怪我，還一個(gè)勁兒的安慰我，“慢慢來(lái)，別著(zhù)急，誰(shuí)都得有個(gè)過(guò)程啊。沒(méi)事的，我不疼�！崩蠋熾m然沒(méi)有批評我，但我心里還是很過(guò)意不去，于是回來(lái)后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一直覺(jué)得老師說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì )從失敗中總結教訓，這樣才會(huì )有進(jìn)步。
門(mén)診輸液室的工作量很大，所以剛進(jìn)科時(shí)覺(jué)得特別累，每天都感覺(jué)腰酸背痛的，適應一段時(shí)間之后還是感覺(jué)很疲憊，雖然很累，可我感到很充實(shí)，每天都能學(xué)到很多東西，我的疲憊換來(lái)是時(shí)知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我一定會(huì )成功，一定會(huì )成為一名出色的、合格的護士！
輸液大廳護士個(gè)人總結 3
輸液室護士工作雖然被認為是簡(jiǎn)單的工作，但任何細節都決定病患的健康，在過(guò)去的一年中我不斷學(xué)習不斷總結，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：
1、準備：
按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室；
2、接待確認：
主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，核對藥品，做標記，并向患者確認，消除病人對用藥的疑慮，輸液室護士工作流程。
3、配藥：
“xx（稱(chēng)呼）你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會(huì )過(guò)來(lái)給您輸液、打針， 好嗎”。
4、操作：
輔助病人選擇合適體位。嚴格無(wú)菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專(zhuān)業(yè)，同時(shí)可以和他（她）聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時(shí)可以獲得病人一些信息。
5、關(guān)注：
在輸液過(guò)程中，定期巡視，不時(shí)詢(xún)問(wèn)病人的感覺(jué)，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待�！案杏X(jué)怎樣？累了嗎？來(lái)，換一個(gè)體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時(shí)間，不用急，我會(huì )經(jīng)常過(guò)來(lái)的.，到時(shí)我會(huì )幫您換的�！弊尣∪诵闹杏袛�，感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。
6、結束：
輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會(huì )，進(jìn)行觀(guān)察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態(tài)度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。
在日后的工作中我一定會(huì )更加認真的工作，熟悉工作！讓自己更能夠勝任白衣天使的稱(chēng)謂！
輸液大廳護士個(gè)人總結 4
時(shí)光猶如白駒過(guò)隙，一晃又一年過(guò)去了，這一年里全體護理人員在院長(cháng)重視、分管院長(cháng)直接領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。20xx年全年輸液人數x余人，參加搶救工作數次，組織人員外出救護數次，參加公益活動(dòng)數次，沒(méi)有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開(kāi)展來(lái)年的工作，現將今年工作總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；
(2)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯；
3、認真落實(shí)輸液室護理常規，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本，如搶救藥品清點(diǎn)記錄、儀器養護記錄、醫療廢物交接記錄等；
4、積極參加衛生局組織的.各項護理工作培訓，院感工作培訓等；
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持每月對科室成員的績(jì)效考核：每月x日前交分管院長(cháng)進(jìn)行考核，根據年初制定的績(jì)效考核方案對各護理人員進(jìn)行工作紀律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題科室成員討論解決。
3、每月開(kāi)展一次對社區衛生服務(wù)站及村衛生室的質(zhì)量督查，指出存在的問(wèn)題并幫助其整改。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織參加衛生局組織的三基考試，全體護理人員成績(jì)均合格。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授急救知識，以提高專(zhuān)業(yè)技能。
3、對新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識。
4、本年度有x名護士參加全科護士崗位培訓，有x名護士參加護理大專(zhuān)函授，有x名護士參加護理本科函授。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性物品使用后均能夠及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。
5、門(mén)診換藥室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
6、供應室建立了消毒物品監測記錄本，每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人x人，肌注x個(gè)，皮試x例，出診x人次。搶救x人次。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護理人員較少，有幾個(gè)護理人員都有兼職，使護理工作的排班偶爾會(huì )出現問(wèn)題。
2、院感知識沒(méi)有深入人心，洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護理人員對有些操作技能不熟練，需要繼續加強培訓。
4、科室人員較少，外出參加學(xué)習的機會(huì )比較少。
七、下一年度工作計劃
1、加強在職教育，加強自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護士的幫帶工作，使低年資護士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習、培訓。
4、繼續加強查對工作，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護理安全隱患，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、經(jīng)常聽(tīng)取群眾反應的意見(jiàn)，提出整改措施。
在來(lái)年的工作中，我們將認清形勢、統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院形象，轉變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導的領(lǐng)導與支持，更有各護理人員的齊心協(xié)力，我們一定會(huì )更好的完成來(lái)年的每一項工作。
輸液大廳護士個(gè)人總結 5
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。責任心才是做好工作的前提。我覺(jué)得工作上的“心”即“責任心”到位，是捧著(zhù)一顆心來(lái)，在上班時(shí)用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”致志，才能做好護理工作。身為年輕的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但我相信只要有這份“心”，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
時(shí)光匆匆，來(lái)到三院這個(gè)可愛(ài)的大家庭里已有一段時(shí)間了。在這時(shí)間里，我在護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下，同事們的關(guān)心與幫助下，漸漸熟悉了我們科室的各種工作流程。在這期間也不斷完善自己，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的宗旨，刻苦鉆研知識，努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教前輩，另一方面利用業(yè)余時(shí)間豐富自己知識，體會(huì )要領(lǐng)。記得剛來(lái)輸液室時(shí)，我還不適應。但我不怕，以前沒(méi)有做過(guò)的，現在開(kāi)始一步一步慢慢學(xué)習。為了搞好工作，我不怕辛苦，不懂就向前輩請教，向同事學(xué)習，自己摸索實(shí)踐。在較短的時(shí)間里便比較熟悉科室的工作，了解各班的職責，明確了工作的.程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利開(kāi)展和完成本職工作。
在今后的日子里，我要學(xué)習的東西還有很多，我會(huì )積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。護理事業(yè)是一項崇高的、神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，認真對待每一位病人，把每位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
輸液大廳護士個(gè)人總結 6
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間，我積極的學(xué)習，不斷的改良工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護理都缺乏，自己要學(xué)的護理以及管理還有很多，同時(shí)在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長(cháng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發(fā)現一些問(wèn)題的時(shí)候，也是及時(shí)的去改良，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時(shí)的去了解原因，進(jìn)行溝通，及時(shí)的處理，防止管理上的失職導致護士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改良護理中出現的問(wèn)題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時(shí)我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒(méi)有犯重大的錯誤，同時(shí)安排局部?jì)?yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進(jìn)行表?yè)P，鼓勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調動(dòng)他們工作的積極性，同時(shí)對于一些想要學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習的.護士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護理知識來(lái)運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長(cháng)，自身的開(kāi)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的護理知識，同時(shí)對我們科室的護士進(jìn)行會(huì )議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(cháng)，一起學(xué)習。在做好科室護理管理工作的根底上，我不斷的學(xué)習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì )議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運用，同時(shí)也是傳授給科室的護士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護士長(cháng)交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長(cháng)不久，所以我更是要向其他的護士長(cháng)去學(xué)習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年，我要繼續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些奉獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。
輸液大廳護士個(gè)人總結 7
兩周的輸液室實(shí)習很快結束了。在老師的精心帶教下，我熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧，特別是剛開(kāi)始管子里總是會(huì )貼著(zhù)小氣泡，老師教我讓水慢點(diǎn)下來(lái)就會(huì )好很多，等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng )造機會(huì )練習，在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方，在這里我也學(xué)會(huì )了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。耐心的'聽(tīng)他們的問(wèn)題，給出合理解釋?zhuān)梢员苊夂芏嗖槐匾募姞�。先信任病人，他們不是存心想找我們的麻煩，輸液室很忙，我們的心情有時(shí)也會(huì )很激動(dòng)，這樣遇到病人不合理的要求時(shí)不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時(shí)時(shí)刻刻保持平靜的心態(tài)，事情一件一件處理，忙而不亂。這樣病人也會(huì )更加信任我們的工作。很感動(dòng)的是有病人送蘭花給我、鼓勵我再扎一針、夸我打針不疼、每一次感動(dòng)我都銘記。
護理就是要細心耐心，可是我一忙起來(lái)就不是很容易能做到，老師教我一定要忙而不亂，經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習，我覺(jué)得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來(lái)我感到特充實(shí)，每天都在練習、進(jìn)步。越來(lái)越愛(ài)這身白大褂了！
輸液大廳護士個(gè)人總結 8
2022年來(lái)，在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下，在院后勤等行政部門(mén)的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了2022年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強思想政治學(xué)習，提高自身素質(zhì)
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的根本路線(xiàn)、方針和政策，主動(dòng)通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個(gè)“不準”要求自己，并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和學(xué)習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習，為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的根底。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
1、科學(xué)合理的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)
本科室護理人員根本長(cháng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時(shí)，很難有比擬適宜人員進(jìn)行填充，在2022年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一局部工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫療護理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實(shí)根底護理，提供優(yōu)質(zhì)效勞
積極響應“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”創(chuàng )立活動(dòng)，積極組織科室護理人員學(xué)習、落實(shí)衛生部下發(fā)的《住院患者根底護理效勞工程》、《根底護理效勞工作標準》等有關(guān)文件，牢固樹(shù)立效勞意識，由被動(dòng)式效勞轉變?yōu)橹鲃?dòng)效勞、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)根底護理，為病區患者提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理效勞。
三、工作中的`缺乏
1、工作的方式方法不夠得當，在工作方案的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致方案中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性工作，缺少創(chuàng )新精神和意識。
3、根底理論知識缺乏，不能夠滿(mǎn)足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神專(zhuān)科知識的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓根底護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng )市級重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護理效勞。在今后的工作中，我會(huì )不斷努力，積極進(jìn)取，為病區的開(kāi)展，醫院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
輸液大廳護士個(gè)人總結 9
輸液室護士工作流程小兒靜脈輸液是臨床給藥的重要途徑，也是我們護理工作的重要組成部分�；純狠斠簳r(shí)應注意的以下幾個(gè)方面，現總結如下：
1、輸液前的準備
1.1門(mén)診患兒輸液時(shí)，由于門(mén)診環(huán)境條件的限制，環(huán)境比較嘈雜，家長(cháng)和患兒情緒都比較煩躁，所以給患兒靜脈輸液前我們首先要穩定好家長(cháng)的情緒，做好患兒的思想工作。耐心解釋?zhuān)嘟o患兒表?yè)P和鼓勵，盡量取得患兒的配合。
1.2兒科靜脈穿刺與成人相比有更大的難度，護士應克服急躁情緒。在操作時(shí)，一定要保持平穩的心理狀態(tài)，集中精力，沉著(zhù)冷靜，排除干擾，避免周?chē)h(huán)境及人的情緒影響，仔細尋找穿刺部位，盡量做到一次穿刺成功。(注意：選擇穿刺部位盡可能避開(kāi)關(guān)節，穿刺成功后加強固定。)
1.3告知患兒家長(cháng)，患兒來(lái)輸液時(shí)盡量不要空腹。比如靜脈點(diǎn)滴青霉素時(shí)，在空腹情況下，容易致患兒心慌、腹痛，同時(shí)還會(huì )增加患兒過(guò)敏反應的發(fā)生幾率；再如靜脈點(diǎn)滴大環(huán)內酯類(lèi)等有胃腸道反應的`藥物時(shí)，空腹情況下，容易加重胃腸道反應的癥狀。
2、輸液中勤觀(guān)察
2.1患兒生性好動(dòng)，而且由于血管較細，容易發(fā)生輸液外滲，所以輸液過(guò)程中，護士要勤巡視，細觀(guān)察，避免藥液外滲給患兒增加不必要的痛苦。
2.2輸液時(shí)，由于家長(cháng)忙于照看患兒，可能觀(guān)察不及時(shí)，造成滴完液體而未察覺(jué)等，所以護士要及時(shí)巡視，以防頭皮針回血造成血栓，堵塞針頭。
2.3輸液時(shí)，由于患兒年齡小，語(yǔ)言表達能力差，出現輸液反應時(shí)，患兒不能及時(shí)表達，所以要求我們及時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現。如在輸液過(guò)程中，若發(fā)現患兒出現怕冷、寒顫、面色蒼白及發(fā)熱等癥狀，應考慮為輸液反應，需立即停止輸液，通知醫生，遵醫囑對癥處理。如患兒出現全身瘙癢、蕁麻疹、呼吸困難等癥狀，提示患兒對藥物有過(guò)敏反應，需立即停止輸液，通知醫生，視情況輕重，給予抗過(guò)敏處理。
2.4門(mén)診輸液患兒高熱患者較多，輸液過(guò)程中，注意高熱驚厥的發(fā)生。一旦出現驚厥，立即給予及時(shí)有效的護理：
�、袤@厥發(fā)作時(shí)，應就地搶救，保持患兒安靜、平臥、頭偏向一側，及時(shí)清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通暢。
�、诜郎嘁河瞄_(kāi)口器或在上下臼齒之間放紗布包裹的壓舌板。
�、郯瘁t囑給予抗驚厥藥物。此外，部分高熱患兒輸液過(guò)程中，因應用退熱藥物，造成大量出汗，此時(shí)要注意保暖，避免受涼。
2.5輸液過(guò)程中，由于輸入液體，患兒小便次數會(huì )增加，注意告知家長(cháng)，患兒小便時(shí)一定要抬高輸液瓶，以防壓力不足而使頭皮針內的血液回流，堵塞針頭。
3、輸液完成后的注意事項
3.1輸液結束，拔針時(shí)先分離膠布，將消毒棉球貼好膠布，貼在針眼處，左手拇指壓住棉球，迅速拔出針頭，按壓穿刺部位。由于拔針時(shí)，患兒哭鬧血管壓力增高，需按壓5分鐘以上，切忌邊壓邊揉，以免發(fā)生皮下淤血。
3.2輸液結束后，讓患兒在門(mén)診觀(guān)察半小時(shí)以后再離開(kāi)輸液室，以利于觀(guān)察用藥后的反應，若出現意外及時(shí)給予處理。
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一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠效勞開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，在于效勞人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為標準和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是表達醫院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的.痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的缺乏持續改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
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2022是全國衛生系統繼續深化改革的一年，這一年我們開(kāi)展了“無(wú)陪護病房試點(diǎn)工作”，全體護理人員在各級領(lǐng)導指引下，本著(zhù)“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理方案，本人護士長(cháng)工作總結如下：
一、認真落實(shí)各項護理規章制度
嚴格執行制度，提高護理質(zhì)量，確保平安醫療得以保證。
1、護理部屢次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度：
(1)醫囑每班查對，每周護士長(cháng)參加總核對2次，并記錄；
(2)護理操作嚴格執行三查七對；
(3)填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未曾發(fā)生大的.護理過(guò)失。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)于每月5日前將護士長(cháng)手冊交護理部進(jìn)行考核，并根據科室年方案、季安排、月方案重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，監測實(shí)施效果，護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )每周一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在缺點(diǎn)，并提出相應的改良措施，向各護士長(cháng)反應護理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，及時(shí)反應，不斷提高護士長(cháng)的管理能力。
三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為標準條例，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開(kāi)展健康宣教，對住院患者進(jìn)行護理效勞滿(mǎn)意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿(mǎn)意度調查中存在的護理問(wèn)題提出整改措施，評選出了最正確護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動(dòng)。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授外科知識，提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)，內容為根底理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
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輸液室護士工作雖然被認為是簡(jiǎn)單的工作，但任何細節都決定病患的健康，在過(guò)去的一年中我不斷學(xué)習不斷總結，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：
1、準備：按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室。
2、接待確認：主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，核對藥品，做標記，并向患者確認，消除病人對用藥的疑慮，輸液室護士工作流程。
3、配藥：“(稱(chēng)呼)你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會(huì )過(guò)來(lái)給您輸液、打針，好嗎?”
4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無(wú)菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專(zhuān)業(yè)，同時(shí)可以和他(她)聊天，主要分散病人的.注意力，減輕疼痛，同時(shí)可以獲得病人一些信息。
5、關(guān)注：在輸液過(guò)程中，定期巡視，不時(shí)詢(xún)問(wèn)病人的感覺(jué)，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待�！案杏X(jué)怎樣?累了嗎?來(lái)，換一個(gè)體位看看，應該舒服些。這瓶藥概還要時(shí)間，不用急，我會(huì )經(jīng)常過(guò)來(lái)的，到時(shí)我會(huì )您換的�！弊尣∪诵闹杏袛�，感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。
6、結束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會(huì )，進(jìn)行觀(guān)察，防止輸液應，可以表明我們認真負責的態(tài)度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。
在日后的工作中我一定會(huì )更加認真的工作，熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱(chēng)謂!
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來(lái)北京實(shí)習已經(jīng)將近一個(gè)月了，這一個(gè)月的時(shí)間我感覺(jué)自己從一個(gè)校園中的小樹(shù)苗長(cháng)成了一株茁壯的大樹(shù)。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主，雖然知識點(diǎn)記得很清楚，但實(shí)際動(dòng)手能力確很差，來(lái)到這里以后才發(fā)現，原來(lái)要學(xué)的`東西那么多，我懂得的東西那么少啊!
我走的第一個(gè)臨床科室時(shí)門(mén)診輸液室，這個(gè)科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術(shù)好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，但是還算比較成功，穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過(guò)不當之處以及違反無(wú)菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見(jiàn)血”就可以了，但現在我才知道，好多細節的東西也很重要，尤其是無(wú)菌操作一定要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會(huì )影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時(shí)自己心里覺(jué)得特別抱歉，但阿姨人特別好，非但沒(méi)有怪我，還一個(gè)勁兒的安慰我，“慢慢來(lái)，別著(zhù)急，誰(shuí)都得有個(gè)過(guò)程啊。沒(méi)事的，我不疼�！崩蠋熾m然沒(méi)有批評我，但我心里還是很過(guò)意不去，于是回來(lái)后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一直覺(jué)得老師說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì )從失敗中總結教訓，這樣才會(huì )有進(jìn)步。
門(mén)診輸液室的工作量很大，所以剛進(jìn)科時(shí)覺(jué)得特別累，每天都感覺(jué)腰酸背痛的，適應一段時(shí)間之后還是感覺(jué)很疲憊，雖然很累，可我感到很充實(shí)，每天都能學(xué)到很多東西，我的疲憊換來(lái)是時(shí)知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我一定會(huì )成功，一定會(huì )成為一名出色的、合格的護士!
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靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主習題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點(diǎn)，重點(diǎn)對治療車(chē)物品的合理擺放、輸液流程規范進(jìn)行了標準，現將半年工作總結歸納如下：
一、普及安全輸液的工作理念
�、�3月份在全院各病區進(jìn)行了靜脈輸液安全管理方面的調查問(wèn)卷，受訪(fǎng)護士53名，根據初次摸底調查，發(fā)現全院護士存在對靜脈輸液安全知識掌握及日常應用存在盲區、對藥品相關(guān)知識了解不詳、對選擇適宜的靜脈途徑不甚了解、日常操作標準性欠缺等四個(gè)方面問(wèn)習題，管理組制定了一些相應的整改措施。
�、�2月份出臺了特殊藥品輸注的注意事項，對左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進(jìn)行了標準，同時(shí)對需要避光使用的藥品進(jìn)行了歸納，以標準臨床對特殊藥品靜脈輸注的使用管理。
�、�4月份組織了專(zhuān)習題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節、輸液器具、環(huán)境及自我防護等方面)進(jìn)行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的`工作理念。
二、加強對日常靜脈輸液的標準化管理
�、派习肽赀M(jìn)行質(zhì)控檢查5次，每個(gè)科室受檢3次，追蹤檢查4個(gè)科室。
�、菩抻喠速|(zhì)控檢查單，根據完成質(zhì)量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。
�、侵攸c(diǎn)工作：與手術(shù)室、急癥科進(jìn)行溝通，解決了這兩個(gè)科室與病區進(jìn)行病人交接中，靜脈留置針管理不統一問(wèn)習題；對治療車(chē)上下層物品的合理擺放進(jìn)行了標準；加強了靜脈輸液標準化規范在日常工作中的落實(shí)。
三、存在的不足：
�、泡斠喊踩R掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用
�、迫粘２僮髯月尚郧啡�，簡(jiǎn)化工作程序：側管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法
�、菬o(wú)視細節的管理：治療車(chē)的清潔、洗手方法、碘伏過(guò)期
四、下半年工作方向：
�、沤M織一次行政查房
�、埔劳信渲弥行牡墓ぷ髌脚_，繼續對藥品合理性、配伍禁忌進(jìn)行歸納整理下發(fā)各科室。
�、羌訌婌o脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進(jìn)行檢查，同時(shí)將培訓及下發(fā)的安全輸液知識在日常工作中進(jìn)行考核。
輸液大廳護士個(gè)人總結 15
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有一年多了，現在我將這一年的工作作個(gè)總結，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見(jiàn)和建議。以下是我的個(gè)人年終總結。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
第一，因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)全部;
第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先依據科室現有的'護理人員數量進(jìn)行合理的分工和支配，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟識并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;
第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特別行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，親密巡察病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;
最終，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節省的傳統美德，杜絕鋪張;我要求全體醫護、工勤人員，從節省每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)頭，從我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現象，準時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必需做到的……
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養，參與了20XX年護理專(zhuān)升本考試，并被xx醫大護理專(zhuān)業(yè)錄用。
雖然工作是平凡而辛苦的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
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一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人期望而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，是對我們工作人員學(xué)問(wèn)智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力氣，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的學(xué)問(wèn)，滿(mǎn)意患者的`需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素養提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，把握一定的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動(dòng)熱忱幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱，準時(shí)把握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)寧靜、有序、干凈的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡(jiǎn)單，不但要注意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的心情，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫學(xué)學(xué)問(wèn)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對全部導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
輸液大廳護士個(gè)人總結 17
現將工作狀況總結如下：
一、專(zhuān)心落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參與總核對1-2次，并有記錄。
(2)護理操作時(shí)要求三查七對。
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并依據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季支配、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的.整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、連續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與培訓。
3、連續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)足度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)足度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)足度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科學(xué)問(wèn)，以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。
輸液大廳護士個(gè)人總結 18
20XX年來(lái)，在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下，在院后勤等行政部門(mén)的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，專(zhuān)心完成了20XX年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強思想政治學(xué)習，提高自身素養
本人在思想上，能夠專(zhuān)心貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，主動(dòng)通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習《廉政準則》等政治理論，嚴格根據《廉政準則》中的52個(gè)“不準”要求自己，并專(zhuān)心撰寫(xiě)心得體會(huì )和學(xué)習筆記，使自身思想政治素養有了很大提高，為自己開(kāi)展各項工作供應了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和法律法規的學(xué)習，為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、恪盡職守，專(zhuān)心作好本職工作
1、科學(xué)合理的排班，培育護理人員的全面素養本科室護理人員基本長(cháng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時(shí)，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充分的狀況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟識其他崗位的工作，為個(gè)科室醫療護理工作的`順當開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護理人員的整體素養。
2、夯實(shí)基礎護理，供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng)，積極組織科室護理人員學(xué)習、落實(shí)衛生部下發(fā)的《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)工作規范》等有關(guān)文件，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎護理，為病區患者供應安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)足的護理服務(wù)。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)潔的執行任務(wù)和做好常規性工作，缺少創(chuàng )新精神和意識。
3、基礎理論學(xué)問(wèn)不足，不能夠滿(mǎn)意臨床需要。
四、下一步工作準備
1、加強精神專(zhuān)科學(xué)問(wèn)的學(xué)習，努力把握專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng )市級重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫院等級評審等工作做好預備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時(shí)，積極探索新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素養，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病供應優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì )不斷努力，積極進(jìn)取，為病區的發(fā)展，醫院的富強發(fā)揮更大的作用。
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