房管局上半年總結
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房管局上半年總結1
今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我局以行風(fēng)評議活動(dòng)為契機，努力提高效率，改善作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)水平，圍繞自身職責和今年各項目標，求實(shí)創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，積極促進(jìn)我區房地產(chǎn)經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
一、上半年主要
按照監管、調控、保障的方針，我局加大房地產(chǎn)市場(chǎng)管理、規范和調控力度，我區的房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現出持續健康發(fā)展的態(tài)勢，房地產(chǎn)市場(chǎng)供求總量基本平衡，供應結構基本合理，供應價(jià)格基本平穩，市場(chǎng)主體行為基本規范。
上半年累計新批商品房上市項目17件，總面積24.1萬(wàn)平方米；實(shí)現銷(xiāo)售3646套，比去年同期的1407套增長(cháng)160，其中商業(yè)1560套，比去年同期的70套增長(cháng)21倍。a商貿城、b廣場(chǎng)等商業(yè)地產(chǎn)的高數量成交成為亮點(diǎn)。住宅市場(chǎng)可售房源穩定在3000套左右，主力套型為80-100平方米及100-120平方米，均分別占市場(chǎng)供應量的31�？墒凵虡I(yè)用房在15萬(wàn)平方米。
�。ㄒ唬﹛xx年元旦期間，成功籌辦了我區第*屆商品房展銷(xiāo)展示會(huì )
本屆房展會(huì )由區政府主辦，我局承辦，相關(guān)區級機關(guān)部門(mén)協(xié)辦。本屆房展會(huì )的主題是“文韻××（地名），新區新顏”，旨在通過(guò)房展會(huì )展現我區建區*年多來(lái)城市建設的巨大成就，集中推介我區房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷繁榮，市民生活、居住環(huán)境不斷改善的新面貌，從不同側面反映出我區的文化底蘊、發(fā)展成就和美好前景，展現我區作為××中心生活區日益成熟的魅力。歷時(shí)五天的房展會(huì )為開(kāi)發(fā)商提供了一個(gè)展示自己的舞臺，為購房者搭建了一個(gè)選房購房的平臺，累計參觀(guān)人數達兩萬(wàn)人次，達成意向認購和成交簽約商品房近200套。
�。ǘ┓�步推進(jìn)“拆遷新政”，司法強拆和行政強拆收到一定威懾效果
根據“拆遷新政”即*政發(fā)[xxx]××號文件“*市*區拆遷管理實(shí)施辦法”及其*個(gè)配套政策文件，累計批準拆遷許可項目*個(gè)（今年*個(gè)，去年*個(gè)），目前*個(gè)已實(shí)施完成，*個(gè)接近尾聲。今年以來(lái)，對個(gè)別因被拆遷戶(hù)過(guò)分不合理要價(jià)而不能達成拆遷補償安置協(xié)議的，根據拆遷人申請，我局受理拆遷行政裁決申請*件，舉行行政強拆聽(tīng)證*起。實(shí)施司法強拆*戶(hù)、行政強拆*戶(hù)。
實(shí)踐證明，新政補償合理，具備“引入拆遷市場(chǎng)價(jià)格體制”、“提高補償標準”、“規范拆遷程序”、“保護社會(huì )弱勢群體”等四個(gè)特點(diǎn)，實(shí)施效果較好。住宅拆遷評估均價(jià)超過(guò)了××××元/平方米，而我區商品房住宅均價(jià)在××××元/平方米，新政在保護拆遷困難群體切身利益方面發(fā)揮出與老政策相比更顯著(zhù)的優(yōu)越性。今年6月初經(jīng)過(guò)有關(guān)方面的齊心協(xié)力和艱苦努力，××地塊只用了××天就基本完成了××戶(hù)的拆遷戶(hù)的動(dòng)遷，比法定獎勵期限提前了*天，比法定動(dòng)遷時(shí)間提前了*天。*天的佳績(jì)得益于新政的實(shí)施。
�。ㄈ┱J真落實(shí)市房產(chǎn)管理局“11210工程”要求
“房產(chǎn)交易進(jìn)一個(gè)門(mén)，提供一套資料，兩次到場(chǎng)，十個(gè)日辦結”。上半年累計完成房產(chǎn)交易、抵押登記近××××件，在政務(wù)中心我局窗口人員最多，接件量超過(guò)區政務(wù)中心總接件總量的1/3，人員雖然很辛苦，但十分認真，許多人員被評為服務(wù)標兵，受到了政務(wù)中心和社會(huì )的好評，為區房產(chǎn)局和政府的形象增添了光彩。
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理市場(chǎng)逐步規范，小區管理創(chuàng )優(yōu)升級
新建商品房小區全部實(shí)施前期物業(yè)管理招標、議標備案，托管率100，上半年備案項目*個(gè)，面積××*萬(wàn)平方米,目前全區累計實(shí)施物業(yè)管理小區××個(gè)，托管面積××*萬(wàn)平方米。累計市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區*個(gè)，區級文明小區*個(gè)，目前新申報省優(yōu)項目*個(gè)、市優(yōu)項目*個(gè)。
加大物業(yè)管理政策宣傳力度，上半年舉辦《*市物業(yè)管理辦法》解析、上崗人員培訓資格培訓班*期，參訓人員××人次；調處物業(yè)管理糾紛××次。在直管公房危房突發(fā)問(wèn)題處理方面做到及時(shí)處理不過(guò)夜。新建商品房白蟻防治率100。
�。ㄎ澹┳》勘Ｕ线M(jìn)一步加強
加大經(jīng)適用住房建設，新建經(jīng)濟適用住房××萬(wàn)平方米（含化工園拆遷安置用）。
上半年累計為低收入住房困難家庭發(fā)放住房租金補貼××戶(hù)，減免租金××戶(hù)。
為緩解城市房屋拆遷安置壓力，服務(wù)我區城市建設進(jìn)程，進(jìn)行政策調研，經(jīng)濟適用房供應對象政策擬進(jìn)一步放寬，廉租住房貨幣化補貼標準擬進(jìn)一步提高，實(shí)物配租計劃啟動(dòng)。
�。痢伶偡慨a(chǎn)平面圖及丘權號編制取得突破性進(jìn)展
初步完成××主城房產(chǎn)分幅圖和丘號的編制，年底之前新竣工小區的房產(chǎn)發(fā)證將配丘權號，為今后應用市房管局的權屬管理計算機業(yè)務(wù)系統提供了基礎條件。
�。ㄆ撸┡ν七M(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設
我局十分重視行風(fēng)評議，局領(lǐng)導班子變壓力為動(dòng)力，把行評當作一項重要的政治任務(wù)進(jìn)行貫徹落實(shí)。繼市局和區行評動(dòng)員會(huì )后，即利用休息日召開(kāi)由系統全體人員參加的行評動(dòng)員會(huì )。我局迅速行動(dòng)高效運作，層層成立了相應的組織，制定了方案，深入細致地開(kāi)展了一系列教育、宣傳活動(dòng)。具體做到了五個(gè)“到位”：一是領(lǐng)導重視組織網(wǎng)絡(luò )到位。層層建立由“一把手”負責的領(lǐng)導機構和精干的機構；二是理清思路明確重點(diǎn)到位。局領(lǐng)導班子明確以自查自糾為主，在諸多內容中突出抓住服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、嚴格管理、勤儉節約、效率五個(gè)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節；三是強化宣傳營(yíng)造氣氛到位。在動(dòng)員教育上做到從主要領(lǐng)導到臨時(shí)、實(shí)習、借用人員一個(gè)不少，在方式上做到了開(kāi)會(huì )、討論、寫(xiě)心得、制作考核、邀請媒體、張貼標語(yǔ)應有盡有，在特色上注重了創(chuàng )新；四是講究實(shí)效強化措施到位。局機關(guān)和服務(wù)窗口均公布了投訴電話(huà)，設立了舉報箱，制定了《行風(fēng)建設責任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實(shí)事促進(jìn)行風(fēng)建設，機構每周實(shí)行例會(huì )制；五是注重基礎規范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動(dòng)必須有臺帳，每一個(gè)意見(jiàn)、建議必須有回音，每一個(gè)要求必須抓到底，每一項必須到位。
二、存在的主要問(wèn)題和不足及其原因
一、城市房屋拆遷難的問(wèn)題還沒(méi)有明顯改觀(guān)，尚需進(jìn)一步加大強拆的力度
存在少數被拆遷戶(hù)對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價(jià)，成為“釘子戶(hù)”；個(gè)別拆遷實(shí)施單位的不規范運作，也使得“釘子戶(hù)”覺(jué)得“堅持”就能多得補償，導致少數被拆遷戶(hù)抱團觀(guān)望，影響了建設項目的拆遷實(shí)施進(jìn)度。
二、個(gè)別開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房銷(xiāo)售行為一定程度上不夠規范
××的房地產(chǎn)市場(chǎng)管理長(cháng)期規范有序，個(gè)別外地來(lái)*企業(yè)帶著(zhù)模糊認識，將在外地開(kāi)發(fā)的違規做法作為經(jīng)驗在六進(jìn)行運作。對于此苗頭性不規范行為，我局及時(shí)禁止，作政策宣傳，責令整改。
三、物業(yè)管理的市場(chǎng)退出機制與社區管理、業(yè)主自治管理及市容等部門(mén)管理的銜接有待進(jìn)一步完善
物業(yè)管理是市場(chǎng)行為，由于我區目前的物業(yè)管理服務(wù)費收費標準低、收繳率低的雙低現象，對個(gè)別運作虧損的小區，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場(chǎng)依法應是有進(jìn)有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區的社會(huì )化管理如何及時(shí)跟進(jìn)成為新的課題，雖然有××小區、××小區業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機制運作模式有待完善。
四、經(jīng)濟適用住房的建設成本增加導致建設單位持續虧損的狀況還沒(méi)有得到解決
目前土地成本較高，電增容由過(guò)去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經(jīng)濟適用住房建設的各種費用減免力度不夠，建設單位面臨虧損。
三、下半年思路和主要措施
下半年，我局將繼續以行風(fēng)評議活動(dòng)為契機，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務(wù)意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規范房地產(chǎn)一級市場(chǎng)、穩定二級市場(chǎng)，加大城市房屋拆遷監管力度，積極穩步推進(jìn)城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng )一流辦事效率，爭一流的業(yè)績(jì)，樹(shù)一流的行業(yè)作風(fēng)。具體打算抓好以下幾項：
�。ㄒ唬╅_(kāi)工建設商品房××萬(wàn)㎡，竣工××萬(wàn)㎡；
�。ǘ�8月份新開(kāi)工經(jīng)濟適用住房小區*萬(wàn)㎡，計××*套，土建主體工程年底竣工；
�。ㄈ檫M(jìn)一步解決城市房屋拆遷戶(hù)和城市中低收入家庭住房問(wèn)題，出臺辦法草案，降低經(jīng)濟適用住房和廉租住房的準入門(mén)檻，同時(shí)提高補貼標準；
�。ㄋ模┩瓿沙鞘蟹课莶疬w面積*萬(wàn)㎡，努力保證城市建設基礎設施項目的開(kāi)工建設；
�。ㄎ澹┘訌娢飿I(yè)管理小區創(chuàng )優(yōu)指導，實(shí)現新創(chuàng )*個(gè)省優(yōu)、*個(gè)市優(yōu)的目標；
�。┤珔^新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
局和區行評動(dòng)員會(huì )后，即利用休息日召開(kāi)由系統全體人員參加的.行評動(dòng)員會(huì )。我局迅速行動(dòng)高效運作，層層成立了相應的組織，制定了方案，深入細致地開(kāi)展了一系列教育、宣傳活動(dòng)。具體做到了五個(gè)“到位”：一是領(lǐng)導重視組織網(wǎng)絡(luò )到位。層層建立由“一把手”負責的領(lǐng)導機構和精干的機構；二是理清思路明確重點(diǎn)到位。局領(lǐng)導班子明確以自查自糾為主，在諸多內容中突出抓住服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、嚴格管理、勤儉節約、效率五個(gè)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節；三是強化宣傳營(yíng)造氣氛到位。在動(dòng)員教育上做到從主要領(lǐng)導到臨時(shí)、實(shí)習、借用人員一個(gè)不少，在方式上做到了開(kāi)會(huì )、討論、寫(xiě)心得、制作考核、邀請媒體、張貼標語(yǔ)應有盡有，在特色上注重了創(chuàng )新；四是講究實(shí)效強化措施到位。局機關(guān)和服務(wù)窗口均公布了投訴電話(huà)，設立了舉報箱，制定了《行風(fēng)建設責任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實(shí)事促進(jìn)行風(fēng)建設，機構每周實(shí)行例會(huì )制；五是注重基礎規范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動(dòng)必須有臺帳，每一個(gè)意見(jiàn)、建議必須有回音，每一個(gè)要求必須抓到底，每一項必須到位。
房管局上半年總結2
今年以來(lái)，市房管局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以規范服務(wù)程序為抓手，以服務(wù)項目建設為重點(diǎn)，以強化內部管理為基礎，以打造"魅力房產(chǎn)、和諧**"為目標，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，全市房產(chǎn)管理工作步入了持續健康發(fā)展的軌道。據統計，上半年共征收白蟻防治費46.5萬(wàn)元、拆遷費32萬(wàn)元、廉租住房租金萬(wàn)元、測繪費9.01萬(wàn)元，累計征收住房維修基金約510萬(wàn)元，收取房產(chǎn)交易費約104萬(wàn)元，協(xié)助代征契稅約721萬(wàn)元。1至5月份，房屋登記、工業(yè)園區登記、檔案利用、房屋安全鑒定四項收費共計53.82萬(wàn)元。
一、加強自身建設，房管形象逐步提升
我局始終把建設一支"政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良"的隊伍擺上重要議程，通過(guò)狠抓"四項建設"來(lái)提升房管形象。
一是狠抓思想政治建設，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)意識。今年以來(lái)，我們積極開(kāi)展豐富多彩的教育實(shí)踐活動(dòng)，幫助干部職工樹(shù)立敬業(yè)奉獻意識。通過(guò)組織專(zhuān)題思想交流會(huì )、觀(guān)看感動(dòng)中國xxx十大人物、發(fā)出倡議等形式，向先進(jìn)人物學(xué)習；組織觀(guān)看愛(ài)崗敬業(yè)專(zhuān)題教育片，結合黨組中心組理論學(xué)習開(kāi)展讀書(shū)寫(xiě)心得活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍供大家閱讀。
二是狠抓制度建設，完善內部管理機制。結合實(shí)際情況，完善了內部規章制度，先后制定了《各崗位職責》、《關(guān)于加強內部自身建設實(shí)施方案》等一系列制度，做到用制度管人、管事。在實(shí)施首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、一次性告知制等服務(wù)制度基礎上，積極推行業(yè)務(wù)辦理"一站式"服務(wù)。同時(shí)制定完善了議事規則，健全學(xué)習制度，堅持用理論指導實(shí)踐，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
三是狠抓干部作風(fēng)建設，主動(dòng)為民排憂(yōu)解難。結合我市集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)年，對查擺存在的問(wèn)題，采取了切實(shí)可行的整治措施，大大促進(jìn)了全局干部職工的作風(fēng)建設。上半年，我們將"民情家訪(fǎng)"活動(dòng)逐步延伸到產(chǎn)權辦證、物業(yè)管理、房屋征收等各個(gè)領(lǐng)域，共走訪(fǎng)群眾189人次，主動(dòng)上門(mén)為群眾辦實(shí)事37件。同時(shí)，在全局廣泛開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)與黨員"先鋒創(chuàng )績(jì)"活動(dòng)，逐步形成了"人人爭標兵、個(gè)個(gè)當先進(jìn)"的良好氛圍。針對老弱病殘等特殊服務(wù)對象，我們始終堅持上門(mén)服務(wù)辦的原則，積極落實(shí)專(zhuān)項服務(wù)制度。僅今年上半年，共為老弱病殘人員上門(mén)服務(wù)20余次，幫助群眾解決了實(shí)際困難。
四是狠抓廉政建設，營(yíng)造勤政廉政的氛圍。上半年，我局認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制和"一崗雙責"制，組織黨員干部深入學(xué)習《廉政準則》，提高黨員廉潔從政意識。同時(shí)，注重廉政警示教育，定期組織干部職工觀(guān)看警示教育片，幫助黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，筑牢思想政治防線(xiàn)，在內部營(yíng)造風(fēng)清氣正的勤政廉政氛圍。
二、嚴格落實(shí)政策，房產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展
今年以來(lái)，我們認真貫徹落實(shí)國務(wù)院以及住建部關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的有關(guān)文件精神，嚴格房地產(chǎn)市場(chǎng)監管，提升物業(yè)管理水平，認真開(kāi)展房屋征收工作，促進(jìn)了房地產(chǎn)管理規范有序，房地產(chǎn)市場(chǎng)有所升溫。主要體現為"三新"：
一是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)管理有新起色。年初與各開(kāi)發(fā)企業(yè)簽訂了《綜合目標管理考核責任書(shū)》，著(zhù)重加大了對開(kāi)發(fā)項目的監管力度，對14個(gè)開(kāi)發(fā)在建項目建立了跟蹤檔案，隨時(shí)掌握建設經(jīng)營(yíng)狀況，加大了商品房預售價(jià)格的審查。嚴把開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)準入關(guān)，對5家企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)初審。上半年，全市銷(xiāo)售商品房面積53974平方米，銷(xiāo)售額達1.9億元，全市商品房住宅均價(jià)為3421/㎡，房地產(chǎn)價(jià)格相對比較穩定。同時(shí)落實(shí)了26個(gè)項目的社區用房清理工作，積極妥善處理好了各類(lèi)群眾投訴8起。
二是物業(yè)管理有新提升。結合物業(yè)管理相關(guān)條例，首次以政府名義制定出臺了《**市住宅小區物業(yè)管理暫行辦法》，這對提升全市小區物業(yè)管理工作具有很好的指導作用。結合"黨員亮相社區"活動(dòng)，以各股室為單位，發(fā)動(dòng)黨員干部職工深入到各住宅小區調研物業(yè)管理情況，查找物業(yè)管理難點(diǎn)，打撈小區問(wèn)題，對調查的情況進(jìn)行了全面疏理，并提出解決問(wèn)題的具體措施。5月份，在擂鼓嶺商住廣場(chǎng)舉辦了"物業(yè)知識進(jìn)萬(wàn)家"大型宣傳活動(dòng)，并在金色年華等四個(gè)小區同時(shí)設立分會(huì )場(chǎng)。今年以來(lái)，根據與各企業(yè)年初簽訂的目標責任書(shū)，對各小區的服務(wù)情況進(jìn)行了督查，下發(fā)整改通知書(shū)26份，妥善解決物業(yè)管理方面的投訴12起，為一名特困戶(hù)免費做了房屋安全鑒定。
三是房屋征收有新進(jìn)步。上半年，我們國有土地上和集體土地上房屋征收補償工作主要涉及到10個(gè)項目，共38萬(wàn)㎡，總戶(hù)數1070戶(hù)。根據時(shí)間節點(diǎn)，我們全力服務(wù)市屬重點(diǎn)工程建設，重點(diǎn)圍繞xxx年城市棚戶(hù)區改造的三項目開(kāi)展房屋征收工作，一是在東門(mén)路建設項目中，共完成征收320戶(hù)，征收面積12700㎡，二是在320國道拓寬項目中，共完成征收330戶(hù)，征收面積13200㎡。三是在交通路拓寬項目中，完成征收3戶(hù)，征收面積240.32㎡。在征收期間，實(shí)行跟蹤服務(wù)，認真落實(shí)市征收補償標準，確保征收戶(hù)的利益。同時(shí)，嚴格加強了拆遷市場(chǎng)監管，將拆遷人員的資格納入管理范疇，對拆遷單位的人員資格重新進(jìn)行了審查，確保文明拆遷、依法拆遷。
三、規范業(yè)務(wù)程序，窗口服務(wù)贏(yíng)得民心
房屋產(chǎn)權產(chǎn)籍的管理，涉及到所有權人的切身利益，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高辦證效率，我們進(jìn)一步規范了業(yè)務(wù)服務(wù)流程，促使窗口服務(wù)績(jì)效俱佳，受到了社會(huì )的好評。主要體現為"三個(gè)增強"：
一是規范服務(wù)程序，增強辦事透明度。為確保辦證質(zhì)量，我們結合實(shí)際進(jìn)一步規范了辦證服務(wù)程序，對房屋所有權初始登記實(shí)行實(shí)地查勘制度，理順了產(chǎn)權產(chǎn)籍手續，仔細調查產(chǎn)權來(lái)源的真實(shí)性、合理性、合法性、有效性，認真負責好資料的收集、填寫(xiě)、整理、歸檔工作，建立健全了各種工作臺帳，嚴把資料審核關(guān)，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)。今年1-5月份，共辦理房屋登記3403件宗。其中初始登記979宗196090.12㎡，商品房轉移登記453宗49660.39㎡，預告登記393宗42447.18㎡，預告抵押488宗52216.47㎡，房改房上市交易149宗11430.38㎡，二手房119宗9117.76㎡，變更登記37宗4397.7㎡，房屋繼承與贈與30宗3548.95㎡，遺失補發(fā)12宗1120.15㎡，現房抵押740宗，最高額抵押23宗，更正登記1宗。
二是開(kāi)辟綠色通道，增強大局觀(guān)念。近年來(lái)，我市招商引資項目日漸增多，對此，我們認真履行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、專(zhuān)人負責制、特事特辦制，以切實(shí)提高工作效率。目前，我局招商引資項目有xxx年度廉租房**小區工程建設、**市城市生活垃圾無(wú)害化處理廠(chǎng)及江西天雨投資有限公司投資的4S汽車(chē)銷(xiāo)售與維修項目3個(gè)，在此過(guò)程中，我們開(kāi)辟綠色通道，堅持遵循特事特辦，急事急辦，當天受理當天辦結，以高效的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度受到社會(huì )各界的好評。同時(shí)，建立房管局、銀行、企業(yè)三家聯(lián)合辦事制度，為企業(yè)搭建寬松、快捷的融資平臺，切實(shí)化解企業(yè)融資難度，先后聯(lián)合辦公4次。
三是轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識。為增強服務(wù)意識，我局窗口工作人員經(jīng)常利用休息日或下班后加班加點(diǎn)主動(dòng)幫助開(kāi)發(fā)企業(yè)和群眾解決實(shí)際困難。4月份，我們主動(dòng)利用休息日上門(mén)幫**市恒澤房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、**市青云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、**市建豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司完成了初始登記與辦理抵押登記工作，得到了開(kāi)發(fā)企業(yè)的高度贊許。5月份，我局派員赴山東**為四冶一職工解決了十多年未辦理房產(chǎn)證的難題。據統計，今年1-5月份，妥善解決房產(chǎn)疑難糾紛16起、信訪(fǎng)案件12起，主動(dòng)上門(mén)為群眾及企業(yè)服務(wù)38人次。
四、切實(shí)關(guān)注民生，住房保障管理有序
為大力加強保障性住房建設力度，進(jìn)一步改善人民群眾的居住條件，我們將住房保障政策落實(shí)工作當做一項"民心工程"來(lái)抓，強化住房保障管理職能，以逐步解決部分城鎮困難家庭的住房困難。主要體現為加大"三個(gè)力度"：
一是加大廉租住房建設力度。目前，我們已有五個(gè)小區的廉租住房正在建設之中，為確保工程質(zhì)量和建設進(jìn)度，我們不斷加強對廉租住房建設單位的督促，每個(gè)小區派專(zhuān)人負責。其中，xxx年度陽(yáng)光小區的廉租房共5棟、216套，總建筑面積11816.3㎡，已于今年4月開(kāi)工建設，預計xxx年1月竣工；xxx年度祥和小區的廉租房共27棟、1380套，總建筑面積69000㎡，目前27棟主體結構已全部封頂；xxx年度花園小區的廉租房共10棟、420套，總建筑面積21000㎡，4棟180套6層主體施工，6棟240套主體結構封頂；xxx年度**小區的廉租房共20棟、784套，總建筑面積39600㎡，12棟504套主體結構封頂，其余5層處于主體施工階段；xxx年度廉租房共19棟、1000套，總建筑面積51460.92㎡，所有的都在3層封頂以上施工。每一個(gè)小區廉租住房建成后，將逐步讓符合條件的困難家庭入住。
二是加大公租房建設力度。目前我們公租房項目共有兩個(gè)，一個(gè)是xxx年度的陽(yáng)光小區，共12棟、513套，總建筑面積30986.76㎡，項目xxx年9月開(kāi)工建設，4棟已主體封頂，其余8棟已在四層建設當中，預計11月全部竣工投入使用；另一個(gè)是xxx年的公共租賃房，共12棟、500套，總建筑面積30986.76㎡，目前4棟主體封頂，其余都在三層以上施工建設。公租房建成后，將逐步交付符合條件的人員使用。
三是加大保障性住房管理力度。目前全市已交付使用的廉租住房共套。管理中，我們對房屋租金嚴格實(shí)行"收支兩條線(xiàn)"，上半年已及時(shí)足額發(fā)放租賃補貼總計元，共戶(hù)人。4月份，我們分別接管了恒澤園小區、幸福小區的物業(yè)管理，針對前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理不善，對廉租住房小區實(shí)施了全面規范的物業(yè)管理，對入住的保障對象全面簽訂租賃合同，按照協(xié)議進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，加大了對市區253套直管公房的管理力度，對部分老房子進(jìn)行了電網(wǎng)改造，為47戶(hù)居民新安裝了電表，及時(shí)消除了用電隱患。
總之，今年上半年以來(lái)，全局的工作雖然取得了一定成績(jì)，但與市委、市政府和人民群眾的新要求和新期待相比還存在一些不足，主要表現在：一是對房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求情況需進(jìn)一步加強深入調研；二是服務(wù)手段需進(jìn)一步創(chuàng )新，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高；三是各單位宣傳報道工作重視程度不一，導致新聞外宣工作發(fā)展不平衡，仍需進(jìn)一步加大力度；四是房屋維修資金使用難、審批程度相對復雜的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決。
這些不足之處，我們在今后的工作中將會(huì )進(jìn)一步提升服務(wù)理念，創(chuàng )新工作舉措，瞄準下半年工作任務(wù)不放松，自我加壓，負重拼搏，為維護社會(huì )穩定、推動(dòng)**經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、促進(jìn)和諧社會(huì )建設做出房管人應有的貢獻。
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