科室年終總結范文（通用13篇）
科室經(jīng)營(yíng)管理工作是醫院經(jīng)濟管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節，本文就來(lái)分享一篇科室年終總結范文，希望對大家能有所幫助！
科室年終總結 1
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的'管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
�。�、注重人才隊伍建設
a，我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b，我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。20xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
�。�、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年終總結 2
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現作工作總結如下：
一、全科人員在政治上認真學(xué)習國家及衛生部精神，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚過(guò)去的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”醫院的.要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結構調整”�？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度迅速，
1、門(mén)診量 次；較去年同期 % ；
2、接急診人次；較去年同期 % ；
3、收住院 人次；較去年同期上漲 % ；
4、手術(shù) 人次；較去年同期上漲 % ；
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ；
6、平均住院天數 天；較去年同期下降 %；。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對PICC手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了輸液港技術(shù)，填補了皖南片此項技術(shù)上的空白，標志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺階，同時(shí)為患者后續治療建立了一條無(wú)痛、通暢的綠色通道，避免了反復穿刺帶來(lái)的痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實(shí)際，廣泛宣傳我科在醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
科室年終總結 3
作為醫院的一個(gè)年輕科室，這半年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jì)，得到廣大患者的好評與認可�，F對本工作進(jìn)行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定工作開(kāi)展的良好基礎
堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習，響應醫院號召開(kāi)展“星級服務(wù)”評比，抓好醫德考評制度落實(shí)，堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)。
二、規范醫療質(zhì)量管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高醫療技術(shù)水平
1.科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
�。�1）徹底整改；
�。�2）徹底查辦。
2.醫護工作嚴格執行治療規范，加強醫院感染管理，全年無(wú)醫療差錯事故及醫療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內感染病例，無(wú)患者投訴。
3.科室人員按時(shí)參加院內各種業(yè)務(wù)學(xué)習；6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì )議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習，引進(jìn)新技術(shù)4項；選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習�？剖覍W(xué)習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個(gè)年輕科室的.工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩步提高。
三、穩中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設備，填補我院醫療空白，更多更好的為患者服務(wù)
1.現有開(kāi)展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展。
2.購進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會(huì )、經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫院下達的經(jīng)濟目標
1.專(zhuān)業(yè)的醫療技術(shù)，個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏(yíng)得了良好的社會(huì )效應。
2.每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟任務(wù)，超額完成醫院下達的經(jīng)濟目標，我科經(jīng)濟收入共xx元。
3、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng )先，我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績(jì)。xx及xx在xx獲得了“xx金獎”。xx在護理操作考試中取得了單項第一。
總之，回顧半年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們要繼續發(fā)揚好的做法，改正不足之處。下半年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
科室年終總結 4
20xx年，我科護理任務(wù)在院指導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以病院總體開(kāi)展目的為指南，持續深化展開(kāi)“以病報酬中心，以進(jìn)步醫療效勞質(zhì)量為主題〞的病院辦理年活動(dòng)，內強本質(zhì)，外樹(shù)抽象，嚴厲落實(shí)各項護理中心制度，打造我科護理效勞品牌，片面推進(jìn)了各項護理任務(wù)的展開(kāi)，年方案目的達標率95%。本年度，我們重點(diǎn)做了以下幾項任務(wù)：
一、內強本質(zhì)，外樹(shù)抽象
每月召開(kāi)一次全科護士思想本質(zhì)教育大會(huì )，結合臨床實(shí)踐任務(wù)，對態(tài)度好、任務(wù)好的鼎力表彰，對有損病人和科室利益的人予以鼎力批判，弘揚邪氣、鞭笞后進(jìn)，在我科每月召開(kāi)的工休座談會(huì )及病人稱(chēng)心度測評中，屢次遭到患者及家眷的高度贊揚。
二、深化展開(kāi)全體護理，片面進(jìn)步職業(yè)本質(zhì)
1、組織學(xué)習《兒迷信》，熟習了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐厚安康宣教內容，責任護士深化到病房，增強對患兒家眷的安康宣教，進(jìn)步了用護理手腕處理成績(jì)的'才能，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)歷的老護士為新護士講課，教授全體護理經(jīng)歷，如遇模糊概念大家一同討論，共同處理成績(jì)。
3、每月組織了一次護理查房，剖析成績(jì)，提出整改辦法。
三、注重護理人員本質(zhì)培育，增強業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)訓練，進(jìn)步應急急救才能
1、抵年資護士增強了十五項護理技術(shù)訓練，進(jìn)步了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，進(jìn)步了技術(shù)程度。
2、年資護士增強應急急救才能訓練，任務(wù)中老護士給低年資護士做好表率，以身作則，讓兒科勾結、協(xié)作的優(yōu)秀作風(fēng)失掉了發(fā)揚光大。
3、增強了護理人員的法律認識，強化了法律觀(guān)念，組織學(xué)習了相關(guān)法律知識，并靈敏運用到任務(wù)中去。
四、嚴厲執行各項規章制度，進(jìn)步了護理任務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立健全了各項規章制度，標準任務(wù)次序，使小兒科護理任務(wù)順序化、制度化、標準化、規范化。
1、嚴厲執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚醫治室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴厲執行了早班制度，實(shí)在幫好了晨晚間護理、根底護理到位，堅持患兒床單清潔劃一，環(huán)境溫馨、溫馨。
3、嚴厲執行床頭交接班制度，對病人病情做到九曉得，在交接班時(shí)向上班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量反省、夜查房，確保各項護理目標到達二級甲等病院規范。
5、展開(kāi)了嬰兒撫觸，拓展護理技藝。
五、護理人員較出色的完成護理任務(wù)
20xx年的經(jīng)濟支出比20xx年穩步進(jìn)步，全年本科根底合格率到達90%以上，健康教育掩蓋率到達100%。在“〞國際護士節中，有兩名護士被病院評為“優(yōu)秀護士〞，整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號〞組織，護士長(cháng)取得市團委“十大出色青年〞的榮耀稱(chēng)號。
一年來(lái)，在院護理部及相關(guān)本能機能科室的指導下，全科護理人員仔細學(xué)習，嚴厲辦理，詳細落實(shí)。經(jīng)過(guò)更新效勞理念，改善效勞態(tài)度，增強護理辦理，使兒科的護理質(zhì)量有了分明的進(jìn)步病人稱(chēng)心度也日漸上升，經(jīng)濟支出也有了相應的增長(cháng)，但依然存在著(zhù)太多的缺乏，如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏盲目性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步進(jìn)步，效勞態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴謹的任務(wù)態(tài)度、更好的效勞質(zhì)量、加倍地努力任務(wù)，創(chuàng )兒科特征護理，攀護理質(zhì)量頂峰，換兒科護理新相貌。
科室年終總結 5
工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉冷冽寒冬，又到了一年完畢時(shí)，工作也到了匯報總結時(shí)。在過(guò)去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必須完成的任務(wù)。不偷懶，為我們醫院線(xiàn)上了我工作誠心。
在工作上，不去模擬別人，也不隨波逐流，做自己認為是對的，聽(tīng)護士長(cháng)的安排和指導，不違背醫院規定的任務(wù)和工作，把事情做好，每天都保持開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)之心，每天都做好加班準備，因為在工作崗位中，會(huì )經(jīng)常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當病人需要，當工作需要，我不會(huì )推辭，總是第一個(gè)沖在前頭，因為我認為一個(gè)人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒(méi)有人可以輕松的防止錯誤，但是可以減少錯誤，我對自己的工作要的就是細心，畢竟我需要幫助那么多的病人，一個(gè)不仔細傷到的就是他們的安康，對他們來(lái)說(shuō)就是不負責，沒(méi)有責任感的人是得不到認可，也不會(huì )被原諒，因為工作我必須對每一個(gè)病人做的，盡職盡責，畢竟我拿著(zhù)的是病人信任，不能讓病人絕望。不想自己內心過(guò)不去，一份良心是工作的情緒。
在學(xué)習中，我秉持積極求學(xué)的態(tài)度，雖然我工作時(shí)間也比擬長(cháng)了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我經(jīng)常會(huì )改變自己的工作，調整自己的學(xué)習態(tài)度，時(shí)代在進(jìn)步，護理學(xué)習和技能有很多，同時(shí)也有新的出現，學(xué)習的多才可以做得好，才可以給病人希望，才可以做好工作，我也清楚，假如說(shuō)護理崗位是一個(gè)空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，因為自己的經(jīng)歷什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過(guò)工作的看，做和體會(huì )才能真正明白，不可能學(xué)了些理論就能治病救人。從來(lái)沒(méi)有之后紙上談兵，世上沒(méi)有真正的天才，有的'是知識愿意吃苦奮斗的智者，護理崗位也是如此，我需要的是學(xué)習和掌握更多的技巧和手段，來(lái)幫助病人，對于學(xué)習從不會(huì )推卸，在醫院，有護士長(cháng)的教誨，有同事的幫助，在工作時(shí)，我喜歡邊做邊學(xué)，心手合一，用理論去證明，用努力去做到，把學(xué)到的用到實(shí)際工作中，把需要完成的做好。
與同事溝通中，做到尊重禮貌，學(xué)會(huì )換位考慮，畢竟大家都在醫院工作，經(jīng)常需要互相幫襯，需要大家彼此扶持，假如輕易的傷了同事之間的感情，對我們來(lái)說(shuō)這是非常糟糕的，彼此成為愁人，相見(jiàn)相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢?所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認真對待，對待同事需要和睦相處，彼此互相諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才可以互相幫助，互相共同度過(guò)難關(guān)，不至于沒(méi)有朋友沒(méi)有同事愿意幫助自己，完成成工作。
今后工作還需繼續，做為一個(gè)醫護人員，每天的任務(wù)一樣多，我不會(huì )放棄，會(huì )堅持在崗位上，多做，做好，效勞更多的病人。
科室年終總結 6
20xx年在院部領(lǐng)導下，在醫院各科室的協(xié)助下，我科醫療護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育：
在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)， 改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識， 轉變服務(wù)觀(guān)念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時(shí)，認真落實(shí)已制定的規范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿(mǎn)意度列為科室工作人員考核的內容之一，微笑服務(wù)，為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣， 要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫療為中心，努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理，完善規章制度，提高辦事效率。根據醫院實(shí)際，對科室原有的各項工作制度和各類(lèi)工作人員職責加強學(xué)習，使科室各項管理工作有法可依，規范進(jìn)行。同時(shí)學(xué)習國家有關(guān)衛生工作的法律、法規，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執行一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率。
(二)加強醫療管理，健全和完善各項醫療技術(shù)操作規程，狠抓醫療基礎工作， 重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類(lèi)檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，查對制度，醫師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會(huì )診制度，環(huán)節質(zhì)量及各類(lèi)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓練”， 提高醫療護理質(zhì)量。
(三)嚴格醫療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫療質(zhì)量安全持續改進(jìn)�？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監督檢查的基礎上，定期對各醫生的規范操作和病歷等進(jìn)行監督、檢查、分析、評價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環(huán)節中關(guān)鍵過(guò)程的管理，促進(jìn)醫療質(zhì)量穩步提高。
(四)加強醫療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習，規范醫療行為，做到依法執業(yè)。要認真執行病人知情同意書(shū)、授權委托書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫療
服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)。繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問(wèn)負責制”， 杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的.監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長(cháng)，減輕病人醫療費用負擔。
(六)全年共收治病人1805人次，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人
三、存在問(wèn)題
1、由于新進(jìn)人員較多，醫療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執行病歷書(shū)寫(xiě)規范
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和“三基”培訓
四、改進(jìn)的措施
1、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫療技術(shù)。
2、 嚴格按照醫院規章制度執行。
3、 加強院內會(huì )診制度。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
科室年終總結 7
我院為加強護理質(zhì)量管理，保障醫療護理安全，提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度，于2xxx年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì )，20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )，對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導，解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題�，F將20xx年工作總結如下：
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下，實(shí)行護理部主任責任制，實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長(cháng)管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議，總結質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)
二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的`檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月，由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿(mǎn)意度得到提高�；A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現臟亂差現象，要求整改，并進(jìn)一步規范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護理特別化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高�；颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年x月-xx月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人xx例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例;院外帶入壓瘡xx例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-xx月份共計發(fā)生護理差錯23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題，給予科室指導分析，進(jìn)行整改。
對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
科室年終總結 8
20xx年的光陰就此畫(huà)上了句點(diǎn)，關(guān)于行將要展開(kāi)的心得一年的任務(wù)也是應該要擺正本人的心態(tài)來(lái)對過(guò)來(lái)一年的任務(wù)進(jìn)展總結，這樣才干更好的明白在這份任務(wù)中的生長(cháng)與變化，更是為下一年的斗爭做更好的規劃。
一、效勞任務(wù)的進(jìn)展
身為兒科的護士就是需求在本人的任務(wù)崗位上做好職責內應該要做好的事情，尤其是為兒童的身體安康做出更大的關(guān)懷與保護。當然在這一年的工夫里我在這份崗位上也是銘刻這一點(diǎn)，真正的為兒童的安康做了更多的付出，為他們在病院的康復做了更多的努力。既然作為效勞人員，我就是在本人的護士崗位上為兒童們的效勞，以愈加平和的態(tài)度來(lái)面對他們，與他們共同生長(cháng)和游玩，就是希望他們可以在愈加開(kāi)心的環(huán)境中生長(cháng)，同時(shí)忘卻病痛所帶來(lái)的熬煎。破費更多的工夫去關(guān)懷他們，用一顆真心去與他們交流，更像是冤家普通與他們談天說(shuō)地，以期更好的形態(tài)來(lái)讓他們播種到更好的生長(cháng)與改動(dòng)。
二、提升醫護才能
在這份任務(wù)崗位上更多的便是需求將必需掌握的醫護才能都十分的純熟，畢竟兒童是祖國的花朵，是容不得有一丁點(diǎn)的馬虎，更是不允許在任務(wù)中有更多的無(wú)視或是不好的方面。在任務(wù)中我都是擺正本人的心態(tài)，在任務(wù)上仔細的做好應該要做的，尤其是這一年我積極的參與病院的各項培訓，就是希望可以在技藝上提升本人，以期失掉更好的生長(cháng)，在本人的任務(wù)崗位上去有更多的努力與更好的斗爭。
三、任務(wù)中的缺乏
經(jīng)過(guò)這一年的任務(wù)，我雖然是在本人的崗位上也是比擬的純熟，但是兒童的生長(cháng)與開(kāi)展都是有較大的.差別，所以在應對起來(lái)的確會(huì )存在一些困難。雖然我也是承受了兒童照顧的培訓，但是我還是在這方賣(mài)弄有些缺乏，還需求更多地去磨煉。雖然在耐煩方面我也是有較大的提高，但是要真正地較好的面對這些兒童還是需求更多的生長(cháng)，去磨礪本人，爭取在任務(wù)中可以有更好表示。當然身為護士，我還存在著(zhù)一個(gè)致命的缺陷，那就是大意，有時(shí)分沒(méi)有方法將任務(wù)的進(jìn)展做到百分百的成果。
面對這一年的任務(wù)與生活，都很分明的看出來(lái)我需求去生長(cháng)，需求去改動(dòng)，我也置信我可以為本人的將來(lái)做更多的努力，當然在當前的生活中我也是會(huì )增強本人的才能，為本人的生活去斗爭，去播種本人更美妙的將來(lái)，更是在本人的任務(wù)崗位上做好一切的任務(wù)。
科室年終總結 9
20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，在年終市醫療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評�，F將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
1、為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2、提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
二、重視增高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以，護理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著(zhù)手抓。
1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的`正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的x、x、xx、x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，x、x、x操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：xxx等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，增高了專(zhuān)科護理救治能力，張x院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
三、定期檢查考核，增高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。xx、xx、x病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
xx、xx兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。xx、x、xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護士長(cháng)的隊伍中，xx、xx等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的xx、x二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理。
全年護理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革。
改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎，只有改革才干適應社會(huì )的發(fā)展。我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革，對老護士的崗位進(jìn)行重新分配調整。一開(kāi)始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)召開(kāi)護理小組會(huì )議、個(gè)別談話(huà)，逐一進(jìn)行開(kāi)導，解除了她們的思想顧慮，現在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開(kāi)展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長(cháng)河里它漸行漸遠，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實(shí)施中，面對20xx年我們充滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創(chuàng )新，持之以恒;在規范化服務(wù)地方，病區巡視地方有時(shí)還會(huì )流于方式;在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術(shù)的開(kāi)發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
科室年終總結 10
在院指導和護理部的正確指導下，本著(zhù)以病人為效勞中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都獲得了較好的'成果。
一、現將我科工作情況總結如下
(1)加強護士素質(zhì)教育，進(jìn)步效勞質(zhì)量。如今科室內年輕護士較多，他們沒(méi)有臨床經(jīng)歷，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的人員都得到合理有方案的培訓，科內更層次人員培訓方案，制訂了實(shí)習帶教方案，規定帶教教師每周按照方案對實(shí)習生進(jìn)展授課，并到月末進(jìn)展理論和技能考試，制定了新調入護士培訓方案，短期培訓3個(gè)月，使新調入護士在3個(gè)月內盡快熟悉科室工作，并能上任自己的崗位，同時(shí)對原有護士按層次進(jìn)展有目的的培訓，完畢時(shí)，進(jìn)展相關(guān)內容考核，堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習，加強新護士專(zhuān)科培訓。
(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量，控制小組作用，科內質(zhì)控組每周對科內護理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現護理過(guò)失時(shí)，及時(shí)糾正并討論，使每個(gè)護士都能汲取教訓，不斷進(jìn)步護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)歷缺乏，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通才能培養及法律知識學(xué)習。利用疑難病例討論時(shí)間，公休座談會(huì )，鼓勵護士參加討論，以培養其溝通才能。
二、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理效勞和責任制整體護理
(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理效勞后，可以把時(shí)間還給病人，護理質(zhì)量進(jìn)步，患者感到非常滿(mǎn)意。開(kāi)展責任制整體護理后，責任護士可以理解本病區病人的病情，根底護理做到位，晨晚間護理做的也非常好。
(2)加強病區安全管理，內六科為呼吸內科，主要為老年病人，入院指導時(shí)，就強調了平安的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識，在衛生員清掃病區環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋，使用熱水袋保暖時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。通過(guò)科室全體人員的共同努力，沒(méi)有一例墜床現象發(fā)生。
三、認真落實(shí)各項規章制度，尤其三查七對。來(lái)進(jìn)步護理質(zhì)量，確保護理平安
(1)堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫囑，每周二周五護士長(cháng)大查對，并有記錄，堅持填寫(xiě)輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理，預防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護理過(guò)失。
(2)嚴格執行隔離消毒制度，護士們純熟掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線(xiàn)燈管每天照射治療室2小時(shí)。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)展終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行，嚴格交接登記，半年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例。
(3)室護士必須著(zhù)裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，效勞熱情，標準收費，必須發(fā)放每日一日清單。
四、雖然獲得一定成績(jì)，但還有缺乏
(1)護士宣教不到位、護士書(shū)寫(xiě)病例不標準，個(gè)別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理才能有待進(jìn)一步進(jìn)步。
五、創(chuàng )新開(kāi)展。
(1)制定20xx年護理學(xué)習方案，堅持科內護士標準化培訓，如新開(kāi)展的血氣分析儀的使用及管理，氣管插管的操作等、
(2)進(jìn)步優(yōu)質(zhì)護理效勞質(zhì)量，加強對病人宣教，扎實(shí)推行績(jì)效考核，責任制整體護理，努力掌握專(zhuān)業(yè)知識技能。
總之，在科主任和全體醫護人員同心同德，克制困難，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外塑形象，不斷進(jìn)步醫療護理程度，實(shí)在為病人提供優(yōu)質(zhì)護理效勞，在今后工作中，我會(huì )不斷努力，積極進(jìn)取，為科室和醫院的開(kāi)展發(fā)揮作用。
科室年終總結 11
20xx年，我科在局黨委的領(lǐng)導和上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，全面貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神，緊緊圍繞全局中心工作，認真做好組織、人事、宣傳教育、老干部等工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下：
1、組織工作
(1)傳達全市組織工作會(huì )議精神。積極貫徹落實(shí)全市組織工作會(huì )議精神，及時(shí)向局黨委匯報，并提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，組織有關(guān)人員認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，切實(shí)指導全局組織工作。
(2)組織開(kāi)展本局黨政機關(guān)領(lǐng)導干部社會(huì )組織兼職清理工作，共清理3人在社會(huì )組織不規范兼職，已按要求上報市委組織部。
(3)組織對配偶已移居國(境)外的國家工作人員進(jìn)行排查，經(jīng)排查我局工作人員沒(méi)有配偶移居國(境)外情況;組織對領(lǐng)導干部因私出國(境)證件進(jìn)行自查，經(jīng)查我局領(lǐng)導干部沒(méi)有持有因私出國(境)證件的.人員。
(4)組織公務(wù)員開(kāi)展干部在線(xiàn)學(xué)習。完成20xx年度公務(wù)員在線(xiàn)學(xué)習任務(wù)，及時(shí)登記學(xué)分制，我局22名公務(wù)員申報登記，其中8人獲得優(yōu)秀等次，其余全部合格。
(5)參加市委組織部舉辦的全市學(xué)習貫徹《干部任用條例》集中培訓班學(xué)習。組織對局辦公室主任人選推薦、考察工作，待提交黨委會(huì )研究。
(6)積極開(kāi)展選派工作和“三結三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)。按照市委要求，積極開(kāi)展第五批選派干部工作，制定選派單位幫扶選派村工作計劃，幫助選派干部理清工作思路，協(xié)調有關(guān)事宜。組織開(kāi)展“三結三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)，按照市委要求，制定活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)目的、對象、內容和重點(diǎn)及活動(dòng)方法步驟，確定三聯(lián)系對象及基本情況，組織協(xié)調開(kāi)展“三結三聯(lián)三服務(wù)”有關(guān)工作。
2、人事工作
(1)組織開(kāi)展機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。先后經(jīng)過(guò)自我考核、總結述職、民主測評、確定考核等次和考核結果反饋等階段，全局共考核186人，25人獲得優(yōu)秀等次等次，4人獲市政府嘉獎。
(2)組織開(kāi)展工作人員工資正常晉升工作。按照市人社局要求，先后對全局153名符合晉升工資的人員進(jìn)行申報審批，辦理了局機關(guān)十三個(gè)月獎金審批手續。
(3)組織開(kāi)展市防辦參公過(guò)渡人員有關(guān)事項。完成競爭上崗實(shí)施，過(guò)渡人選確定，并組織考察，公示任免及工資套改。
(4)認真開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)工作。辦理20xx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有關(guān)資格審批手續。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展繼續教育報名及培訓工作，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)外語(yǔ)和計算機免試上報審批工作。
(5)開(kāi)展機關(guān)事業(yè)單位工作人員工資情況調查，完成基本信息收集，軟件上報工作。
3、機構編制工作
(1)組織開(kāi)展機構編制核查工作。根據市編辦要求，組織各單位對機構設置情況、編制核定情況、實(shí)有人員情況、職數核定情況和聘用人員情況進(jìn)行調查摸底，及時(shí)完成了機構編制年度考核工作。
(2)組織開(kāi)展事業(yè)單位年檢工作。先后組織局直12個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行年檢，一次性獲得通過(guò)。
(3)組織申報事業(yè)單位招聘計劃。
4、教育實(shí)踐活動(dòng)工作
(1)制定了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)和方案，活動(dòng)目的、活動(dòng)內容、范圍和方法，對教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排，同時(shí)提出了具體要求。
(2)根據市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組要求，結合水利工作實(shí)際，制定《關(guān)于在全局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中深入開(kāi)展“教育實(shí)踐看成效、深化改革見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，明確活動(dòng)目的、活動(dòng)范圍、基本原則、方法要求、目標任務(wù)和具體要求，每一項深化改革都明確了牽頭領(lǐng)導、責任部門(mén)、責任人和完成時(shí)限。
(3)參與組織開(kāi)展市水利局領(lǐng)導班子查找“四風(fēng)”問(wèn)題工作，查找四個(gè)方面的十二條，形成了市水利局領(lǐng)導班子查找“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項報告。
(4)牽頭起草《市水利局關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節工作總結》。
科室年終總結 12
20xx年在醫院領(lǐng)導的指導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，神經(jīng)科全體醫護人員協(xié)調配合，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院的中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項醫療及護理工作任務(wù)，保證了內一科工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、認真落實(shí)各項規章制度
全科醫護人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度，能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、患者多工作任務(wù)繁重、保證正常工作的順利開(kāi)展。
二、苦練基本功，提高整體的醫療護理水平
今年是我院二甲評審年，我院的各項指標完全符合評審條件，為了二甲評審能取得更好的成績(jì)，全科醫護人員加班加點(diǎn)工作，苦練基本功，提高整體的醫療護理水平，讓各項工作趨于完美。同時(shí)加強醫患之間的溝通，讓廣大入院患者理解我們醫護工作，讓患者積極配合治療。使醫護人員形象整體得到提高。得到了評審團的認可。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的示范病房，一年中全體醫護人員堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的`表?yè)P信。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，幫助無(wú)家屬或年老的患者取藥、打開(kāi)水等。提供便民服務(wù)箱，以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、嚴格遵守院內感染管理制度
加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
科室年終總結 13
本人自20xx年4月份擔任血透室護士長(cháng)以來(lái)，在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在科主任及醫院各兄弟科室的支持幫助下，全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合本科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、全年護理工作量:血液透析例，血液灌流例，血液濾過(guò)例，其中成功搶救藥物中毒患者例，挽救了她們年輕的生命。
二、護理人員在政治上認真學(xué)習鄧小平理論，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
三、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度，全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，護理人員分工明確。
四、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
科內購買(mǎi)了血液透析專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的`業(yè)務(wù)水平!
五、加強了院內感染管理
注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。
并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評。
光陰似箭，從4月份上任護士長(cháng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回望過(guò)去，由一名普通護士到神經(jīng)內科護士長(cháng)的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力!充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
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