養老院的年終總結
年終總結是人們對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應用文體。下面是關(guān)于養老院的年終總結的內容，歡迎閱讀！
養老院的年終總結1
今年的工作，具體匯報如下：
一、建制度全面實(shí)行規范化管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、崗位目標責任制、院務(wù)公開(kāi)制、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療、文化娛樂(lè )等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務(wù)管理委員會(huì )作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì )，負責養老院日常事務(wù)管理及重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能。并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，解決實(shí)際困難。針對院內老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與自覺(jué)性，對照崗位目標責任制，實(shí)行定期考核，并同個(gè)人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。
首先，加強對養老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng)，加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持養老院工作良好局面，促進(jìn)養老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現養老院與社會(huì )的互動(dòng)。在鎮民政辦、婦聯(lián)、團委等部門(mén)的協(xié)助下，充分利用鎮廣播臺、有線(xiàn)電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍，收到了顯著(zhù)效果。幾年來(lái)，每逢節日縣民政局、鎮政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心，而且一些社會(huì )各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人；平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養老院為老人打掃衛生、種植花木；醫院醫護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)；學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團多次來(lái)慰問(wèn)演出；鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮養老院的社會(huì )幫扶機制逐步趨于完善。
存在的問(wèn)題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、養老院擴建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
這些年來(lái)，我鎮養老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進(jìn)鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進(jìn)一步強化基礎工作，創(chuàng )新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì )福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì)，選好配強養老院院長(cháng)和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取"的.辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員。
現將有關(guān)工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化。
為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長(cháng)趙明競為組長(cháng)，副局長(cháng)劉金華為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了"養老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化,男女不限；
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫(xiě)了《龍南縣中心養老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對通過(guò)初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達和計算能力進(jìn)行了嚴格的筆試，按筆試成績(jì)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過(guò)筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調家庭與養老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng)，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》�？偣灿腥B老院院長(cháng)進(jìn)行了更換，三所養老院的管理人員進(jìn)行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作。
為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，組織學(xué)習了國務(wù)院《農村五保供養工作條例》和江西省實(shí)施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
養老院的年終總結2
201x年xx鎮養老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門(mén)對集中養老工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級養老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng )新。
xx鎮養老院目前安置五保老人55人，5名自費老人（其中五保戶(hù)xx鎮五保：40人；靈山鎮五保：4 人；演豐鎮五保：3 人；大致坡鎮五保：6 人；新埠島：1人；自理：29人；半護理人數17人；全護理人數8人）。配備管理服務(wù)護理人員6人。我們本著(zhù)堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設施；強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續扎實(shí)做好了201x年的各項工作。
一、201x年我們主要是完善養老院設施設備：
1、裝修舊養老院房間設立加強監控區建設（主要收治老年癡呆癥，需要獨居的.老人），現收養了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設路燈（10盞），現在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續與海南醫學(xué)院國際護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì )“天來(lái)泉”助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在養老院感覺(jué)到家的溫馨。201x年基金會(huì )贊助了7000元的物資。
3、201x年我們還引進(jìn)臺灣慈濟基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服總價(jià)值約10500元；xx共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂(lè )太陽(yáng)能公司捐贈防寒大衣60件總價(jià)值約6000元；xx區區長(cháng)林剛為xx區委區政府向養老院捐贈5000元現金等一批社會(huì )志愿者向養老院捐贈物資約2000元等。合計201x年xx鎮養老院社會(huì )捐贈物資與現金總計約34400元�，F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、201x年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約1500元）
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮養老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。
2、護士與主班護理員均由�？谖稍瓌t，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。
3、所有員工我們都由“�？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓，年培訓不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于養老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對于201x年的整體管理思維方面我們計劃如下：
1、傳承201x的管理模式，繼續完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范養老院的目標前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )特色的理念，加大對養老院建設的工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )！為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻！
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