中心血站護士年終總結

　　導語(yǔ)：作為一名優(yōu)秀的中心血站護士，在完成工作之際寫(xiě)好總結真的很重要，以下是小編為大家整理的中心血站護士年終總結，歡迎大家閱讀與借鑒！

　　中心血站護士年終總結（1）

　　時(shí)間匆匆而過(guò)，一年了，我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，并且本著(zhù)認真負責的態(tài)度，不斷提高自己的能力，不斷做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。在工作中不斷突破自我，不斷提高自己的意識水平�，F述職報告如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真領(lǐng)悟關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，領(lǐng)悟貫徹十八大精神，用心開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　1職盡責，搞好護理工作。俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　2、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

　　3、不斷領(lǐng)悟，提高思想業(yè)務(wù)水平。

　　在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報刊、電視、參加政治領(lǐng)悟等方式，認真領(lǐng)悟黨的方針路線(xiàn)政策，領(lǐng)悟上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)領(lǐng)悟，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)領(lǐng)悟和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地領(lǐng)悟新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛質(zhì)，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的.需要。

　　二、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織領(lǐng)悟新條例，領(lǐng)悟護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

　　三、增強法律意識，認真領(lǐng)悟《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加領(lǐng)悟班，并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員領(lǐng)悟，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　四、發(fā)奮作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　五、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，發(fā)奮提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)刻儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士領(lǐng)悟班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn))，展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

　　2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急潛質(zhì)，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97。6%。

　　3、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)用心認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加領(lǐng)悟班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)領(lǐng)悟，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科領(lǐng)悟的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷歸納經(jīng)驗，用心撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。

　　六、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。

　　中心血站護士年終總結（2）

　　xxxx年，血源管理科在站領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點(diǎn)，堅持“安全為根，保障是本”治站理念，以及 “總量控制，按需采集和自我調節”的工作思路，圍繞開(kāi)展“四個(gè)建設年”活動(dòng)，出色地完成了今年的采血任務(wù)，其他各項工作也取得了長(cháng)足的發(fā)展�；仨鴛xxx年，血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。

　　一、工作亮點(diǎn)

　　(一)加強科室管理，規范操作行為

　　1、增強科室凝聚力，對科室人員進(jìn)行合理分工，力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責、各司其職。

　　2、堅持每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，進(jìn)行上一周工作小結和布置下一周工作，對存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，每月組織1－2次業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　3、按照站里的部署和要求，適時(shí)組織全科人員學(xué)習和傳達上級有關(guān)會(huì )議精神，對照科室工作查找存在問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

　　4、組織全科人員認真學(xué)習(標準操作規程)c版文件，并加以持續改進(jìn)，力求讓每一項操作都能做到統一和規范化。

　　(二)加大宣傳力度，創(chuàng )新獻血宣傳模式

　　1、舉辦慶�！笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。6月12日晚，在麗日購物廣場(chǎng)前廣場(chǎng)舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )節目豐富多彩，包括領(lǐng)導致辭，為無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊惠東分隊授旗，為首屆“無(wú)償獻血與愛(ài)同行”廣告詞、攝影和書(shū)法征集獲獎?wù)哳C獎，最后是無(wú)償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節目，大家反響良好。

　　2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系，搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請有關(guān)媒體記者到現場(chǎng)采訪(fǎng)、宣傳和報道。

　　3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地，在網(wǎng)頁(yè)上增添了工作動(dòng)態(tài)、法律法規、基層信息、專(zhuān)家答疑、本周血情

　　提示，利用網(wǎng)絡(luò )傳媒加大宣傳力度，不斷充實(shí)、更新頁(yè)面；發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫(xiě)與無(wú)償獻血有關(guān)的稿件近百篇。

　　4、不斷創(chuàng )新無(wú)償獻血宣傳模式，廣泛宣傳無(wú)償獻血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無(wú)償獻血知識。今年初又在的士、公交車(chē)led無(wú)線(xiàn)媒體，推出無(wú)償獻血公益廣告，收效良好。

　　5、強化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無(wú)償獻血為主，團體單位組織為輔”的模式，加大流動(dòng)采血車(chē)到各縣進(jìn)行面對面互動(dòng)宣傳，擴大獻血宣傳的覆蓋面。

　　6、發(fā)送不同的倡議書(shū)和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮柏布村開(kāi)展了“熱血惠澤千萬(wàn)家，健康永駐新農村”無(wú)償獻血活動(dòng)，得到廣大村民的積極響應和積極參與。

　　7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系，6月26日，召開(kāi)了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會(huì )，對稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳，以增強互幫互助的意識。

　　8、加強無(wú)償獻血志愿服務(wù)隊建設。今年9月志愿者服務(wù)隊進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆隊領(lǐng)導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無(wú)償獻血志愿服務(wù)初級培訓班和1期志愿服務(wù)高級培訓班，160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務(wù)隊還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車(chē)走街串巷宣傳無(wú)償獻血。12月24日至26日，我站組織了去年無(wú)償獻血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀(guān)學(xué)習。

　　(三)重點(diǎn)做好采血工作，確保血液庫存均衡

　　1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬(wàn)毫升左右，足夠全市100多家醫院與臨床醫療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無(wú)論是嚴寒酷署，還是節假日，一年365天披星戴月，加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰在采血第一線(xiàn)。

　　2、按照“總量控制，按需采集和自我調節”的原則，根據血液庫存動(dòng)態(tài)，有計劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無(wú)償獻血，獻血總量達16.24噸；與上年同期的36971人，13.35噸相比，獻血人數和獻血總量，分別增加了6553人和2.89噸，增幅為18%和22%；其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng )歷史新高。

　　3、加強采血車(chē)輛和工作環(huán)境的管理，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。堅持做到每周對采血車(chē)大清潔、消毒、保養一次，保持車(chē)輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車(chē)清洗情況實(shí)行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發(fā)當月獎金。

　　4、根據每日采供血動(dòng)態(tài)，做好日、周、月采血量分型統計分析，為進(jìn)一步做好采血工作提供依據。

　　5、為做好血液采集和庫存平穩，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進(jìn)行統計分析，并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎勵制度，效果甚佳。

　　6、加強對集體單位和街頭流動(dòng)人群血型分布情況進(jìn)行統計分析。每周、每月統計分析一次，在血液偏型時(shí)可提供依據，從而有效糾正血液偏型問(wèn)題。

　　(四)加強信息化建設，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。

　　2、配合網(wǎng)絡(luò )公司對血站網(wǎng)站進(jìn)行改版，細分管理員權限，增加獻血網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)工作日更新血庫信息，每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。

　　3、增加和完善血站短信平臺的功能，使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果，血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。

　　4、獻血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回復短信xxx條、發(fā)送陽(yáng)性短信xxxx次、給陽(yáng)性獻血者電話(huà)回復xxxx次、發(fā)送志工聯(lián)系信息xxxx多人次，網(wǎng)絡(luò )信息回復180多條；打印條形碼xxxx張，打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次；郵發(fā)獻血報4期6000多份；解答疑難問(wèn)題電話(huà)xxxx多次，電話(huà)投訴處理7次；審核獻血者資料x(chóng)xxx張，補錄身份證58人次，修改錯誤身份證xxxx多人次。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、無(wú)償獻血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。

　　2、血液偏型問(wèn)題還有待進(jìn)一步加強。

　　3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

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