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內勤工作總結（通用10篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的內勤工作總結，歡迎大家分享。
內勤工作總結 篇1
�。ㄒ唬┥蟼飨逻_，突出“口勤”。
內勤要記住上級各種文件的要點(diǎn)和精髓，吃透精神，及時(shí)做到上情下達；要記住各類(lèi)問(wèn)題，了解一線(xiàn)民警的實(shí)情，做到下情上報。在處理日常事務(wù)工作中，更要主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教，對不清楚的情況、細節要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示，隨時(shí)向同事和群眾主動(dòng)了解收集各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。
�。ǘ┛偨Y歸納，突出“手勤”。
人常說(shuō)：“好記性不如爛筆頭”，養成勤寫(xiě)勤記的習慣，既可以鍛煉寫(xiě)作水平，又起到勤筆免思、減少遺忘的作用，否則就“想”無(wú)根據、“謀”無(wú)基礎。在工作中積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題能根據需要及時(shí)記錄，形成檔案、臺帳，并在此基礎上將所里的工作情況轉變成文字材料隨時(shí)向上級公安機關(guān)以《情況反映》的形式反映，以展示一個(gè)所的工作狀態(tài)和精神面貌。在當今的信息化時(shí)代，作為內勤，不僅要勤于“手寫(xiě)”功夫的練習，更要勤于計算機應用技能的練習。
�。ㄈ贤�(lián)系，突出“腿勤”。
要深入實(shí)際調查獲得一手材料，單單一味在辦公室“閉門(mén)造車(chē)”是遠遠不夠的。內勤要結合實(shí)際，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，多參與民警偵察辦案了解轄區治安事態(tài)。同時(shí)還要與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流信息，互相支持配合做好各項工作。
�。ㄋ模⿲W(xué)習創(chuàng )新，突出“腦勤”。
首先派出所內勤要熟練掌握和運用基層公安常用法律法規，做到“行之有據”；其次還要加強文字功底的練習，提高自身的理論水平，最后在學(xué)習的.基礎上要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理的辦法，透過(guò)現象看本質(zhì)，注意發(fā)現問(wèn)題，養成勤于思考、善于思考的習慣。此外不僅要了解現狀，還能根據發(fā)展趨勢有所預測，將諸多方面的現象關(guān)聯(lián)起來(lái)思索，從整體上加以分析，從而提出有突破性的措施和建議，創(chuàng )新公安工作。作為內勤，要學(xué)習的東西太多了，但必須抓住最基本的東西，比如說(shuō)網(wǎng)上直報公安報表的方法和技巧；
三情報告、工作請示、工作總結、情況反映等的寫(xiě)作方法與技巧；檔案規范化管理要求與達標升級的方法，特別是檔案的分類(lèi)與保管期限、案卷組卷順序與裝訂要求等等。
�。ㄎ澹┲v原則，把好質(zhì)量關(guān)。
內勤無(wú)小事，涉及到派出所工作的方方面面，這就要求內勤在工作中一定要把握相應的原則。一是準確無(wú)誤原則。內勤工作大都是具體的事務(wù)性工作，細節的準確性決定了工作的質(zhì)量，如果出現大的差錯將會(huì )給領(lǐng)導工作帶來(lái)直接的后果；二是迅速及時(shí)原則。內勤工作絕大多數時(shí)效性都很強，需要有強烈的時(shí)間觀(guān)念，做事要迅速，服務(wù)要及時(shí)，工作不能“拖泥帶水”；三是細致周到原則。俗話(huà)說(shuō)：細節決定成敗，做事要縝密，考慮問(wèn)題要周全。不能顧此失彼，漏洞百出，以偏概全。
�。┲v紀律，把好政治關(guān)。
內勤崗位的特殊性決定了內勤比其他民警接觸本單位和上級機關(guān)的機密更多，許多行動(dòng)方案、決策措施、機密文件等都聚集在內勤處。這就要求內勤必須有堅定正確的政治方向、嚴明的紀律觀(guān)念和時(shí)刻警惕的狀態(tài)，做到不該說(shuō)的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動(dòng)”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì )給工作造成不可彌補的損失。
�。ㄆ撸┲v奉獻，把好服務(wù)關(guān)。
近年來(lái)，公安工作任務(wù)日益繁重，各種專(zhuān)項整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)已成為家常便飯。內勤在很多時(shí)候做的都是別人看不見(jiàn)的工作，這就要求內勤無(wú)論何時(shí)何地都要有吃苦耐勞、默默無(wú)為，樂(lè )于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對公安事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂(lè )，為所領(lǐng)導和民警做好后勤保障、服務(wù)工作。
�。ò耍┲v責任，把好決策關(guān)。
正確的工作態(tài)度，高度的工作責任心，是做好內勤工作的前提。一個(gè)數據的不準確就會(huì )直接影響到領(lǐng)導對整個(gè)所工作的方向判斷和決策質(zhì)量。只有后勤保障有力，不重、不漏、不虛、不假，熟悉各項工作，才能做到領(lǐng)導問(wèn)起張口就答，上級檢查，隨時(shí)都能過(guò)關(guān)；只有求真務(wù)實(shí)、嚴謹干練，把建議提得準確，把工作做得細致，才能使得自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手,并得到組織和同志們的認可。
內勤工作雖然枯燥乏味，卻是基層公安工作中不可缺少的重要組成部分。只有切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，把握正確的工作思路和方法，持之以恒地履行“八項要求”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，才能真正地使內勤工作成為派出所整體工作強有力的支撐。
內勤工作總結 篇2
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的兩個(gè)月，現將工作總結如下：
一、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)。我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于內勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些內容；檔案資料整理編寫(xiě)目錄及分類(lèi)存檔還不夠完善。
2、缺少細心，辦事不夠謹慎。內勤工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的'錯誤。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從
大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、工作中細心嚴謹，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進(jìn)行詳細記錄，以便保證每天的工作不會(huì )出現漏洞。對部門(mén)的檔案資料進(jìn)行逐一整理并編寫(xiě)目錄及分類(lèi)存檔，努力做好檔案管理工作。
6、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人。
因為內勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結了以下內容。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
近兩個(gè)月的工作中，通過(guò)實(shí)踐使初入社會(huì )的我學(xué)到了更多的知識，也不斷的提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為部門(mén)為公司多做貢獻。
內勤工作總結 篇3
20XX年對于我來(lái)說(shuō)是重要的一年，更是轉折的一年。雖然來(lái)經(jīng)銷(xiāo)公司已經(jīng)6個(gè)春秋，但這是我進(jìn)財務(wù)部的第一年，也是我從事財務(wù)工作的頭一次。從事財務(wù)工作對我這個(gè)門(mén)外漢雖說(shuō)是一個(gè)挑戰，但更多的是點(diǎn)燃了我對財務(wù)內勤這份工作的興趣和熱愛(ài)�；仡欉^(guò)去，在工作上取得了一些成果，但也存在了諸多不足�，F將工作總結如下：
一、 資金的管理
1、省區的備用金嚴格執行公司的資金管理制度。
增加備用金和隔月借款按照公司OA流程申請，月內預撥款做到月初QQ群內預撥，月底扣款下賬。
對于省區的資金做到大致預測，合理利用。當出現備用金冗余時(shí)及時(shí)催促公司減少備用金，為公司減少資金的利用浪費。當出現需使用大額資金時(shí)，能根據具體的時(shí)點(diǎn)，權衡是應該預撥還是借款，不使資金出現缺口或者斷結。
2、費用的收付。
代表借支費用必須有手寫(xiě)借據并有省總簽字，在打款前一定與省總電話(huà)確認，爭取減少風(fēng)險。
每月省區的費用支付明細，發(fā)送省總簽字確認后支付。如有省區罰款（如會(huì )議遲到罰款、未報表罰款等），費用支付明細表必須讓省總簽字確認后支付，并告知代表扣款用途。
3、資金的安全。
銀行卡、網(wǎng)銀電子口令妥善保管。離開(kāi)電腦時(shí)鎖屏。減少現金的使用，盡量使用網(wǎng)銀轉賬。加強防范，降低風(fēng)險。
堅決使自己的資金與公司的備用金分開(kāi)，堅決不挪用公司資金。
二、 票據的審核
票據的審核工作一直堅決執行公司下發(fā)的《票據審核規范》。最初的幾個(gè)月由于對財務(wù)知識的不了解，在審核票據時(shí)經(jīng)常抓了芝麻漏了西瓜，做不到全面細致，出了好幾次錯誤。后來(lái)經(jīng)過(guò)自己對《票據審核規范》的反復理解，以及財務(wù)部王帥、劉曉的指導講解，票據審核也能做到顧此即彼，少出紕漏。
在反復的一年審核以后，也開(kāi)始自己記錄筆記，查閱資料，使票據審核精益求精。所做工作如下：
1、發(fā)票的核查。
由于20XX年8月1日營(yíng)改增之后，我在網(wǎng)上對西北區域各省國稅、地稅對發(fā)票的規定進(jìn)行查閱，并整理。20XX年西北區各省的服務(wù)業(yè)發(fā)票都改成機打票，但仍有部分有效的定額發(fā)票流通。發(fā)票專(zhuān)用章為橢圓小印章，如果是大圓章則為假票。
2、票據的收取。
西北辦每月票據的收集時(shí)間為每月26日至28日。由于西北跨區域較廣，新疆、銀川、蘭州距離省會(huì )較遠，所以省區規定他們在寄出票據的同時(shí)，必須填寫(xiě)《地辦郵寄票據明細》。明細包含票據的份數、金額、類(lèi)別。這樣，第一可以避免長(cháng)途郵寄造成的票據丟失或者偏差，第二可以提前觀(guān)測本月費用的大致金額，在公司提前索要數據時(shí)可以第一時(shí)間答復。
三、 資產(chǎn)的管理
省區的資產(chǎn)主要可以分為固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料。
1、固定資產(chǎn)、低值易耗品。
今年三月接手財務(wù)內勤以來(lái)，我開(kāi)始利用工作閑暇時(shí)間對西北辦資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。在確認資產(chǎn)后對資產(chǎn)造冊登記，具體到價(jià)值、型號、存放地點(diǎn)，最重要的登記了資產(chǎn)的使用和保管人，并要求使用或保管人簽字。專(zhuān)人保管后一來(lái)可以使資產(chǎn)做到下次盤(pán)點(diǎn)方便，二來(lái)具有簽字效益后代表可以愛(ài)惜資產(chǎn)，如有損失，可以要求賠償挽回損失。
2、物料。
省區物料的保村杜絕亂堆放，物料的發(fā)放堅持先申請、再批復、后領(lǐng)取的原則，對于物料的發(fā)放嚴格把關(guān)、杜絕一切浪費。
四、 省區的管理
省區的日常管理一直執行辦事處管理細則，執行情況良好，沒(méi)出現違反細則的行為。
比以前改進(jìn)的是，XX年1月準備為省區的兩套住房計提了風(fēng)險費用，即為了防范辦事處出現的墻壁、地板、門(mén)窗的損壞所計提的費用，以免退房時(shí)出現房屋損壞無(wú)人賠償的現象。此費用已與省總商議并達成共識，預計下月省會(huì )省總通知后收取。
五、 存在的不足與改進(jìn)
首先，作為一個(gè)新人，而且初次從事財務(wù)工作，財務(wù)知識欠缺是我目前最大的缺陷。有時(shí)候不能核查發(fā)票的真偽，不能懂得發(fā)票的開(kāi)具要求，也不能明
白發(fā)票的抵扣問(wèn)題。哪些發(fā)票公司可以入賬，哪些發(fā)票公司可以抵扣，這些問(wèn)題如果能有效處理就能公司減少不必要的開(kāi)支，增加利潤。
其次，缺乏發(fā)現問(wèn)題的洞察力以及風(fēng)險的預測�？赡苁怯捎趶氖聝惹诠ぷ鲿r(shí)間較短，自己深入分析和思考的意識欠缺，有的新政策的下發(fā)后不能預測到未來(lái)可能存在的問(wèn)題和風(fēng)險，有的`流程的進(jìn)行中不能觀(guān)察出其中可能存在的漏洞。如果能有效的預測風(fēng)險的洞察問(wèn)題就可以把隱患扼殺在萌芽中，為公司減少不必要的損失。
最后，為了有效的解決以上兩點(diǎn)不足，我決定從自身做起。利用閑暇時(shí)間學(xué)習基礎會(huì )計知識，提高自己的技能，做一個(gè)合格的財務(wù)。認真學(xué)習公司的政策，做到吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)。然后認真分析思考，執行前多縝密考慮，才能發(fā)現問(wèn)題。
六、 20XX年計劃
公司明年發(fā)展的關(guān)鍵詞是精準和效率。作為內勤應緊緊圍繞公司的發(fā)展方向，及時(shí)的調整自己的工作方法與重點(diǎn)�，F將理解與規劃思考如下。
首先，內勤作為連接公司后勤與市場(chǎng)的紐帶，上傳下達是很重要的責任。在對公司的政策的理解、下達時(shí)必須做到精準；在反饋市場(chǎng)、省區的數據和情況的時(shí)候也必須做到準確。因此內勤的責任尤其重大，這就對管家的技能提出新的挑戰。省區內勤必須掌握多門(mén)“語(yǔ)言”，這包括財務(wù)的語(yǔ)言、業(yè)務(wù)的語(yǔ)言、人事的語(yǔ)言等。只有精通這些語(yǔ)言后才能使公司的政策、領(lǐng)導的指示在下達時(shí)不至于出現偏差，才能使代表的反饋不至于出現紕漏。
其次，效率是公司成長(cháng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如果每個(gè)部門(mén)都提高工作效率，不僅能有效的節約成本而且能更多的服務(wù)于市場(chǎng)，為公司創(chuàng )收益。作為內勤，我認為2014年應該做到收核費用及時(shí)，報表及時(shí)，人力資料傳遞及時(shí)，問(wèn)題反饋與處理及時(shí)。雖然計劃制定容易，但自己明年的工作一定做到激情高效。
在新的一年里，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
內勤工作總結 篇4
我于20xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的.，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！
內勤工作總結 篇5
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著(zhù)“把工作做的`更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在**年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
內勤工作總結 篇6
我公司在市、區有關(guān)部門(mén)的正確指導和關(guān)心下，在 全體環(huán)衛干部職工的共同努力下，團結協(xié)作，不斷在工作中開(kāi)拓 進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，結合文明城市測評工作，推進(jìn)城鎮垃圾處理費 收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛基礎設施建設，順利完 成了上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，實(shí)現了我公司年初制定的工 作目標�；仡櫲旯ぷ�，現總結如下
一、狠抓內部管理，增強發(fā)展活力。
適應需要，落實(shí)檢查考核新標準。為適應需要，業(yè)務(wù)管理按 照條塊結合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責任書(shū)，細化責任，明確 目標，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習《20xx 年環(huán)衛管理工作要點(diǎn)》及 《20xx 年環(huán)境衛生考核評分細則》 ，針對今年新增檢查標準， 查漏 拾遺，勾劃學(xué)習重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分 標準，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理。
�。ㄒ唬┘訌妰炔克刭|(zhì)，狠抓職工隊伍建設。今年以來(lái)，機械化 作業(yè)部把加強職工隊伍建設作為開(kāi)展好各項工作的突破口，建立 學(xué)習的平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車(chē)輛檢查、一次安 全教育學(xué)習及一次業(yè)務(wù)學(xué)習，在加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué) 習的同時(shí)反復強調安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓 安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。今年 9 月底，我公司領(lǐng)導特邀請了 XXXXX 交1警七大隊查警官為全所駕駛人員進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì )。
�。ǘ┱孀�(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。
一是加大環(huán)衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械 化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 X 臺高壓沖洗車(chē)，使掃路機作業(yè)車(chē)輛達到 XX 臺，每 天分兩班近 X 個(gè)小時(shí)不間斷的對 XXXX 萬(wàn)平方米的城區道路進(jìn)行清 掃，目前機械化機掃率已超 XXXX。同時(shí)投入 X 輛灑水車(chē)配合機掃 車(chē)完成機械化作業(yè)的進(jìn)程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著(zhù)先生產(chǎn)后其它的原 則，合理調度車(chē)輛，確保 11 座中轉站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車(chē) 輛也較好地服務(wù)了仙林地區和新港開(kāi)發(fā)區所產(chǎn)生的生活垃圾、建 筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運 XXXXX 噸，清運生活 垃圾 XX 萬(wàn)噸。
年運行公里達 XXXX 萬(wàn)公里， 年清運總量達 XX 萬(wàn)噸， 年創(chuàng )收量達 XXX 萬(wàn)元 。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府 的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部 門(mén)上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線(xiàn)，嚴格把關(guān)，不出漏洞， 加班、加點(diǎn)、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開(kāi)展安 全教育工作，定期不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)班組長(cháng)會(huì )，讓每個(gè)組長(cháng)結合自 己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時(shí)還請 交警七大隊的警官來(lái)講解。另一方面標榜“流動(dòng)紅旗” ，調到職工 安全作業(yè)積極性。
20xx 年開(kāi)展的流動(dòng)紅旗車(chē)的評比活動(dòng)基礎上， 在2評比還增加了對車(chē)輛清潔方面的要求，對表現優(yōu)異的職工給予獎 勵，活動(dòng)的開(kāi)展極大的調動(dòng)了職工的積極性。
五是全面開(kāi)展聯(lián)調聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據市局文件相關(guān)要 求，在總結分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演階段演練情況、研究改 進(jìn)措施的基礎上，6 月 18 日我公司環(huán)衛保障第一次聯(lián)調聯(lián)試在公 司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下正式拉開(kāi)帷幕，每天出動(dòng)人員 XX 余人、車(chē)輛 X 輛以 XXX、XXX、XXXX 三大片區進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7 月 25 日再次開(kāi)展亞青聯(lián)調聯(lián)試復演，考慮 XX 地處城鄉結合處公司決定 再次對 XXX、XXX、XXXX 進(jìn)行復演。此次復演出動(dòng)人員更多、洗掃 力度更強，復演每天出動(dòng)人員 XX 余人、車(chē)輛 X 輛，出動(dòng)所有人員 及車(chē)輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年 還確保了線(xiàn)路保障達到 XXX 余次。
六是 XX 霧霾嚴重環(huán)衛灑水車(chē)頻頻出動(dòng)。12 月 2 日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色（較重）預警，為了有效控制大氣污染，保障人 民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應急工作，機械化作業(yè)部對轄 區內主干道在原有的作業(yè)基礎上增加 XXX 次機掃和灑水。4 日晚橙色 預警上升為紅色預警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有 基礎上增加 XXX 次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛防控工作，從 12 月 2 日至 12 月 10 日結束，歷時(shí)九天，我公司合計出動(dòng)機掃車(chē) XXX 次，灑水車(chē) X 次，高壓沖洗車(chē) XX 次，出動(dòng)人員 XXX 人。
�。ㄈ┢占胺芍R，提升服務(wù)水平。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人類(lèi) 文明的不斷進(jìn)步，各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司 為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程序。
�。ㄒ唬┬陆�、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區兩級城管局的 要求， 20xx 年上報項目進(jìn)行現場(chǎng)踏勘、 對 對比、 確定后進(jìn)行上報， 項目在批復后進(jìn)行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保 工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達 XX 個(gè)，經(jīng)五路中轉 站也進(jìn)入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門(mén)中轉站改造 工程也在規劃中，各項工程決算通過(guò)初審并已上報審計部門(mén)。
�。ǘ┳龊铆h(huán)衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部 水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓，積 極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過(guò)夜，大修 做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產(chǎn)。
全年共計維修 XXXX 余次， 中轉站大修 X 座，有力保障了環(huán)衛工作的正常開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊梅孔�、水電的收取和管理工作。設施建設部對門(mén)面 房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無(wú)事 故。由于下半年涉及拆遷問(wèn)題，公司對單位門(mén)面房只收取上半年 的租金，共計收取房租約 XX 萬(wàn)元，為博潤公司的全年目標任務(wù)的 完成打下了堅實(shí)的基礎。
四、加大宣傳力度，規范收費管理。
�。ㄒ唬┐_�！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高， 充分調動(dòng)各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體 推進(jìn)收費工作的有序進(jìn)行，公司、部門(mén)與每位收費員簽訂了《目 標責任狀》 《行風(fēng)建設責任書(shū)》 明確規定了收費員的全年目標、 和 ， 行為準則與收費規范，堅決要求收費人員在收費過(guò)程中不發(fā)生 “吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規范到位，4同時(shí)確保完成“零”投訴的目標任務(wù)。為了收好費收足費，我所 年初重新對各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全 體收費員做到“勤跑、多說(shuō)、多宣傳” ，使城市生活垃圾有償服務(wù) 更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底， 我公司預計收繳城鎮垃圾處理費 XXX 萬(wàn)元。
�。ǘ┘訌娕_賬的管理。隨著(zhù)市收費處對各收費站管理力度加 大，在確保目標任務(wù)和收費形象的同時(shí)，進(jìn)一步對各收費站的臺 帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考 核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進(jìn)一步細化了 收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導的 一致好評。
五、加強考核監督，做好善后工作。
一是強化業(yè)務(wù)管理內部監督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡 查監督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車(chē)輛進(jìn) 行了 XX 余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。
在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位， 尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作 為全公司用人札口部門(mén)，在用人上嚴格審批制度，及時(shí)辦理招工、 辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有 XX 名，解除勞動(dòng)關(guān) 系的職工有 XX 名，清退超齡人員 X 人。人力資源部完成了這些職 工的一切后續相關(guān)手續，為我公司減少了不少后顧之憂(yōu)。
六、突擊保障有力，提升環(huán)衛應急能力。
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導小組、應急突擊隊。針對各種惡劣天氣及各項 環(huán)衛保障任務(wù)，我公司今年成立了環(huán)境衛生保障領(lǐng)導小組，切實(shí) 加強組織領(lǐng)導工作。領(lǐng)導小組下設應急突擊隊，做好轄區各路段 的突擊性任務(wù)的清掃收運和保潔工作，確保了全年各類(lèi)突發(fā)事件 的圓滿(mǎn)解決。
�。ǘ� 做好文明指數測評工作。
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )進(jìn)行工作部署， 對我區重點(diǎn)創(chuàng )建路段責任劃片承包，確定各路段定點(diǎn)責任人，將 責任分配到人，并制定相關(guān)責任體系，對照測評的項目逐一疏理， 加大一線(xiàn)巡查監督力度。二是調整作息時(shí)間。一線(xiàn)保潔員主干道 及街巷大面積清掃必須在早上 X 點(diǎn)前完成。各中轉站提早延長(cháng)開(kāi) 放時(shí)間，增加運力，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是針對重點(diǎn)主干道及 商業(yè)大街等路段，抽調人員，增加人力，加強撿拾，從公司領(lǐng)導， 到各部門(mén)管理員，全員出動(dòng)，上路巡查，所有上路巡查人員配備 垃圾袋及紗手套，便于發(fā)現煙頭、雜物等及時(shí)撿拾，提高保潔質(zhì) 量。四是加大夜間保潔巡查力度。公司領(lǐng)導率先進(jìn)行夜間值班， 所有值班人員手機 24 小時(shí)開(kāi)機待命， 對重點(diǎn)路段實(shí)行全方位監控。
七、穩定職工隊伍，加強組織建設。
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展民主行風(fēng)評議工作。為進(jìn)一步深入開(kāi)展 20xx 年民主評議行風(fēng)工作，積極貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，我 所公開(kāi)接收社會(huì )群眾對環(huán)衛工作的監督，及時(shí)向社會(huì )公布了工作 職能、公開(kāi)服務(wù)承諾和監督舉報電話(huà)，設臵了投訴信箱，主動(dòng)接 受市民的意見(jiàn)、建議和投訴，自覺(jué)改進(jìn)工作，廣泛動(dòng)員群眾舉報 投訴。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)群眾等多種形式，內外結合，把系6統內部以及有關(guān)單位、社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議結合起來(lái)進(jìn)行，及 時(shí)改進(jìn)環(huán)衛工作的不足，完善管理機制，更好地適應社會(huì )發(fā)展。
�。ǘ┨岣咭痪�(xiàn)工人的工資福利待遇。為了穩定環(huán)衛保潔員隊 伍，我公司在定額低，經(jīng)費緊的壓力下，為一線(xiàn)保潔員的基本工 資標準由原先的每月 XXXX 元提高到 XXXX 元，有效的改善了一線(xiàn) 保潔員的生活水平。切實(shí)做好干部職工的思想穩定工作，通過(guò)與 職工談心，宣傳環(huán)衛所的政策和管理制度，盡可能地打消他們的 顧慮，耐心疏導。使隊伍的思想穩定，提高了環(huán)衛隊伍的.戰斗力 和凝聚力。
�。ㄈ┖灪贤�、進(jìn)社保，給職工生活保障。20xx 年簽訂的職工 合同今年開(kāi)始陸續到期，從 4 月份開(kāi)始，人力資源部加班加點(diǎn)對 每份合同進(jìn)行逐個(gè)核對，做好續簽的前期工作，確保了合同到期 前完成續簽，年內共續簽合同 XX 人。從 20xx 年進(jìn)入社保后，我 公司一直按照著(zhù)法律程序給職工辦理保險。到目前為止，我公司 已為符合條件的 XXX 名職工辦理了五險。另外，為全公司超齡無(wú) 法進(jìn)社保的 XXX 名職工辦理了三項商業(yè)意外險，分別是陽(yáng)光保險、 中宏保險和永誠保險。
�。ㄋ模� 規范管理制度。
為了加強南京博潤清潔有限公司的管理， 更好地維護和開(kāi)展工作，確保職工的人生和作業(yè)安全，我公司對 相關(guān)作業(yè)措施和管理辦法進(jìn)行了完善。同時(shí)根據清運清掃工作出 現的新情況、新特點(diǎn)，對車(chē)隊停放車(chē)輛的規定、清掃安全生產(chǎn)規 定、班組長(cháng)的管理制度等也進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。
�。ㄎ澹┨岣咄对V舉報整改率和回復率。為了很好的處理好投訴7舉報工單，我公司特安排了固定的人員，隨時(shí)關(guān)注信息平臺上的 發(fā)布的消息，及時(shí)簽收舉報單，以免耽誤了整改時(shí)間。每個(gè)舉報 單都有其具體的責任人，責任人對其負責的舉報單負責。辦公室 安排了專(zhuān)人負責督促舉報單的辦理，要求其在規定期限內完成舉 報單的回復工作。我公司黨支部也將信訪(fǎng)舉報列入了支部議事日 程，對每一個(gè)舉報單的回復情況都再次審查，以防有誤及弄虛作 假。接到訪(fǎng)者都是該舉報單的第一責任人，不扯皮、不推 諉，及時(shí)按要求處理舉報單。在層層領(lǐng)導的把關(guān)下，我公司今年 共辦結舉報單共 XXX 余起。
�。┓e極做好環(huán)衛宣傳工作。環(huán)衛的日常工作以及為民辦實(shí) 事，不僅要體現在行動(dòng)上，也要以文字的形式表達出來(lái)，這樣才 能更好的宣傳我環(huán)衛形象。今年我公司領(lǐng)導積極動(dòng)員各科室上報 宣傳報道，以配合辦公室做好每月簡(jiǎn)報和專(zhuān)題信息，各科室也積 極響應領(lǐng)導的號召，本年度各科室上報的宣傳報道共計 87 余篇。
另外，繼去年 3 月份要求， “棲霞環(huán)衛簡(jiǎn)報” 采取更為新穎的圖 文并茂的形式，對重點(diǎn)文稿進(jìn)行編印，增強了簡(jiǎn)報的可讀性，今 年該簡(jiǎn)報已經(jīng)編印了 XX 期。
內勤工作總結 篇7
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、職責大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調本事，充分調動(dòng)員工的工作進(jìn)取性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情景的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。經(jīng)過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有，歸車(chē)有記錄等工作流程；同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情景的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全職責書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情景下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展供給了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作，創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及職責的培訓與指導。制定相關(guān)衛生職責制度，要求每一天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡小白船心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明禮貌提議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)，我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習，必須會(huì )在這些方面有所提高和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在x—x月份做的，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到x月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，經(jīng)過(guò)了解，有一些患者是經(jīng)過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。掛到高處易看到，不易被破壞的'地方，多為村民的屋山頭，做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí) ，也在做與人應對面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠�，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自我制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自我，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有職責心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同提高。
新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到進(jìn)取作用。
內勤工作總結 篇8
內勤的工作其實(shí)是種重復性勞動(dòng)，要求的是效率和準確，我們多熟悉了就能少犯錯。平時(shí)遇到問(wèn)題，我嘗試著(zhù)總結自己容易出錯的原因，把每天的工作在頭腦中清晰地梳理一遍，也就是如計算機一樣程序化，這樣既能提高準確性，又能防止差漏，對工作大有幫助。出錯不可怕，可怕的是出錯了不去分析原因，找差錯源頭，重復性犯錯。任何一種工作都要求經(jīng)驗的累積，都會(huì )成為一種寶貴財富。事物都有它本身的規律，找到事物的規律就少走彎路。當然，對于已經(jīng)犯過(guò)的錯誤后悔，是無(wú)意義的。我們無(wú)法改變，唯有及時(shí)總結，積極面對未來(lái)。
年底，我調動(dòng)到企管部，我要求自己盡量用較短的時(shí)間讓自己的能力得到較快的提升，用人單位要求工作能力強的員工，只要工作能力強，什么工作都會(huì )很快適應。
初來(lái)偉星工作那會(huì )，我參加的是外貿業(yè)務(wù)員的招聘活動(dòng)，鑒于學(xué)生時(shí)代對商務(wù)活動(dòng)的向往，渴望將大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與實(shí)際操作結合起來(lái)，在實(shí)踐中更好地體會(huì )商務(wù)英語(yǔ)的魅力，準備在外貿工作中施展抱負。由于上海園區暫時(shí)不招業(yè)務(wù)員，輔料公司領(lǐng)導暫時(shí)安排我做了內勤，負責接外貿的訂單。實(shí)際操作中才感覺(jué)到里面的枯燥無(wú)味。每天從早上起，導交期，傳真發(fā)貨清單，接單排產(chǎn)，接業(yè)務(wù)員的咨詢(xún)電話(huà)，在系統里打印送貨單，在工作2個(gè)月后，感覺(jué)到每天都是簡(jiǎn)答地重復性勞動(dòng)，加上今年輔料整體市場(chǎng)銷(xiāo)售平淡，接單份數一月不及一月，喪失了工作信心。直到有天看到一本關(guān)于職場(chǎng)生涯的書(shū)籍，才感悟到自己原來(lái)這么浮躁，沒(méi)有靜下心來(lái)思考。其實(shí)，所謂的職業(yè)生涯，其實(shí)你很難預測到你將來(lái)真正要從事什么工作，將來(lái)所要從事的.工作，是否跟你在大學(xué)里學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)。大多數人，很有可能將來(lái)所作的工作，跟他當初所學(xué)的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。從22歲大學(xué)畢業(yè)在26歲之間這四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中是否養成了認真，踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會(huì )了如何用最快的時(shí)間接受新的事物，發(fā)現新事物的內在規律，比別人更短時(shí)間內掌握這些規律并且處理好它們。具備了以上的要素，你就成長(cháng)為一個(gè)被人信任的工作的人。
內勤工作總結 篇9
20xx年是中國保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，某某營(yíng)銷(xiāo)區部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初市保會(huì )和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將十三區部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下：
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
截至11月30日，十三區部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現新單保費收入某某某某萬(wàn)元，其中期交保費某某萬(wàn)元，躉交保費某某某某元，意外險保費某某某某萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達的意外險指標；區部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人某某某某人，其中持證人數某某某某人，持證率某某％；各級主管某某人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定�；仡�20xx年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)某某區部人頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
�。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判�，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。
總經(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調，今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。某某區部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機，轉變區部各方面人員的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為某某區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
�。ǘ┽槍θ旮麟A段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
從年初開(kāi)始，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習，并持續努力實(shí)現高要求。在全年的工作中，區部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著(zhù)既定方向努力，實(shí)現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：
第一階段：年初某某躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競賽，我區部配合市公司“某某某某某某”躉交推動(dòng)方案，推出區部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案，全面提升規模保費，實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。
第二階段：二月份至八月份，區部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jì)增長(cháng)。區部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jì)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng)，人人舉績(jì)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導“人人舉績(jì)，為新職場(chǎng)做貢獻”，區部還借機提出了“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jì)，月月增員，年年進(jìn)步”的區訓，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績(jì)。
第三階段：九月份至年底，區部利用某某x培訓的有利時(shí)機，全面調動(dòng)團隊士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加某某公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的`提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營(yíng)造和目標追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“某某某某”區部對抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區部?jì)炔康膶垢偁�，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動(dòng)，區部推出的“九月?tīng)幇詰鸸募�，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
�。ㄈ┽槍Ω鱾�(gè)層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。
區部在年初制定了針對整個(gè)年度的工作方向，并將各項目標進(jìn)行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心；在一年的工作當中，區部還每個(gè)工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過(guò)月工作總結會(huì )、周主管經(jīng)策會(huì )的績(jì)效分析，用數據說(shuō)話(huà)，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會(huì )上，區部會(huì )公布各級主管的個(gè)人舉績(jì)和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著(zhù)團隊主管始終認清方向，帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。
區部從20xx年組建“精英俱樂(lè )部”以來(lái)，標準逐年提升，入會(huì )人數逐年增加，至20xx年已有區部精英俱樂(lè )部會(huì )員36人，入選市公司精英俱樂(lè )部的有3人，加入美國百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì )（mdrt）1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊伍的成長(cháng)，區部在年初重新制定了《精英俱樂(lè )部章程》，對20xx年俱樂(lè )部入圍標準再次上調，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團隊爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè )部的熱情。區部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè )部制作了光榮榜，增強精英榮譽(yù)感。
內勤工作總結 篇10
春去冬來(lái)，轉瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下總結：
一、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售車(chē)輛共X臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為：X牌X臺、X牌X臺、X牌X臺、X牌X臺、X牌X臺。其中銷(xiāo)售X車(chē)X臺、銷(xiāo)量X車(chē)X臺較上一年增長(cháng)X%。
二、營(yíng)銷(xiāo)情況
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)X(jué)次，刊登報紙硬廣告X篇、軟文X篇、報花X次、電臺廣播X多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的'回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在X月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，X月任命某同志為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表，在期間某同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排某同志為檔案管理員，主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等，X—X月期間信息同志按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
五、X年工作計劃
最近一段時(shí)間公司安排下我在何時(shí)進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于XX年的計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
5、根據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
6、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在X年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學(xué)習以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持！
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